Les secrets du DAF 2.0
10 défis pour devenir un daf "nouvelle génération"
Nous vous en souhaitons une bonne lecture… et un bon divertissement !
Depuis quelques années, le Directeur Financier voit ses missions évoluer à grande vitesse au sein de l’entreprise, pour y occuper aujourd’hui une position stratégique de tout premier plan.
3e éditeur mondial de solutions de gestion pour les entreprises, Sage vous accompagne depuis plus de 30 ans pour simplifier votre gestion et développer votre activité.
Sage 1000 fRP V6 est une solution de gestion financière dont la vocation est d’accompagner au quotidien le daf " nouvelle génération " dans ses nouvelles missions.
avec le petit ouvrage que vous tenez dans les mains, nous souhaitons faire le tour de vos nouveaux enjeux tout en vous offrant un moment de détente avec des devinettes, des rébus ou autres activités ludiques.
LES SECRETS dU DAF 2.0
4
faites toute la lumière sur le daf 2.0 en page 24.
Hier homme de l’ombre, aujourd’hui homme clé !
Si le DAF 2.0 n’existait pas, on n’aurait même
pas le temps de l’inventer que l’entreprise serait
déjà plongée dans de très, très gros soucis…
LES SECRETS dU DAF 2.0DÉFI N°1 : amusez-vous à résoudre cette petite contrepèterie
profondément philosophique.
IL FAUDRAIT ÊTRE
FOU POUR
ADORER LESBAFFES
LES SECRETS dU DAF 2.0
6
Pour en savoir plus sur ce talent caché, dirigez-vous page 25.
Le DAF 2.0 me manage avec talent,
créativité et réussite. Je suis caché
dans la page d’à côté.
Petit jeu de cache-cache
1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 1 8 5 39 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 18 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 34 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 41 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 74 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 68 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 18 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 53 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 84 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 54 3 2 2 2 2 6 4 1 8 2 3 9 5 3 8 2 2 2 6 8 2 0 3 4 6 2 31 2 7 5 3 0 2 7 4 2 3 2 8 9 0 2 4 3 3 2 8 2 6 4 1 8 2 39 2 3 8 4 3 2 6 8 2 0 2 4 6 7 2 1 8 7 5 3 2 9 7 4 3 2 18 2 0 5 4 3 3 1 8 2 6 2 1 8 5 3 2 2 3 8 4 2 2 2 2 2 2 34 2 7 3 1 8 7 5 2 0 9 7 2 3 3 1 8 9 0 2 4 2 3 1 8 7 2 41 2 5 3 9 5 2 8 2 2 2 2 2 9 0 2 4 6 7 2 1 2 7 5 3 0 2 74 2 3 1 8 2 0 2 4 3 3 1 8 2 6 2 1 8 5 2 9 2 3 8 4 3 2 68 9 2 2 2 6 7 2 1 8 7 5 3 2 9 2 2 2 2 1 8 2 0 5 4 3 2 18 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 53 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 84 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 54 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 31 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 39 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 18 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 34 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 41 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 74 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 68 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 5 3 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 18 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8 4 3 1 6 8 9 0 3 4 6 7 3 1 8 7 53 0 9 7 4 3 3 1 8 9 0 5 4 3 3 1 8 7 6 4 1 8 5 3 9 5 3 8
DÉFI N°2 : Pour découvrir qui je suis, il vous suffit de
noircir tous les “2” ci-dessous.
LES SECRETS dU DAF 2.0
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Quelle est donc la réponse du daf 2.0 et pourquoi ? Page 26.
Question piège
Votre boss vous demande au pied levé un reporting ultra pointu.
Attitude 1 :Vous levez les yeux au ciel intérieurement en pensant à la paie et au bilan qui attendent déjà.
Attitude 2 :Vous prévenez votre moitié et commandez vite-vite quelques sandwiches.
Attitude 3 :Non seulement vous lui apportez son reporting dans l’heure, mais vous lui adjoignez une astucieuse petite étude sur l’évolution des postes de charges (avant de filer rejoindre la délicieuse soirée qui vous attend à bras ouverts).
DÉFI N°3 : Choisissez le panneau qui correspond à votre attitude.
10
Devinette
Vous vous dites peut-être que cette devinette n’est qu’une blague. Et pourtant... Pour connaître le secret de cette astuce du daf 2.0, rendez-vous page 27.
LES SECRETS dU DAF 2.0
Comment débarrasser votre équipe d’une tâche
chronophage et répétitiveet obtenir en échange
la reconnaissance de ceux qui se voient confier cette corvée ?
Collez ici votre photo
DÉFI N°4 :
LES SECRETS dU DAF 2.0
12
C’est en page 28 que vous comprendrez comment le daf 2.0 est devenu aussi attirant.
Un nouveau pouvoir d’attraction
C’est fou comme le monde peut changer ! Hier, le DAF sortait
rarement de sa tour d’ivoire, alors qu’aujourd’hui chaque
département le sollicite : prévisions, indicateurs,
pilotage de la marge, suivi des engagements…
DÉFI N°5 :Jouez avec vos collaborateurs.
demandez-leur de vous dire le nombre de pattes dont dispose ce sympathique animal.
LES SECRETS dU DAF 2.0
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Si vous avez l’impression de manquer sérieusement de congés, allez vite en page 29.
Le DAF 2.0 a infiniment plus de responsabilités qu’avant,
il fait face à des évolutions légales et réglementaires qui changent
à la vitesse de la lumière, il produit des indicateurs à tout va…
Et pourtant, c’est maintenant qu’il trouve
enfin le temps de partir au soleil !!
Paradoxe pour initiés
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Pour devenir polyglotte, c’est en page 30.
LES SECRETS dU DAF 2.0
La naissance d’un homme de communication
Le DAF 2.0 sait faire un truc très très fort, qui consiste
à comprendre et parler couramment tous les langages
de l’entreprise. Et ça, évidemment,
ça change tout !
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DÉFI N°7 : Ce petit rébus vous en dira plus.
Le secret, c’est :
LES SECRETS dU DAF 2.0
18
Pour emprunter le chemin du daf 2.0, rendez-vous page 31.
Voilà que le DAF 2.0 est devenu un interlocuteur
indispensable et irremplaçable pour les actionnaires,
les commissaires aux comptes, les banquiers,
les fournisseurs et les clients stratégiques
de l’entreprise !
Etre le meilleur vendeur de l’entreprise
DÉFI N°8 : Sauriez-vous retrouver le chemin qu’empruntait auparavant
la communication entre le daf et le reste du monde ?
Meeting point
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LES SECRETS dU DAF 2.0
20
Pour devenir un daf proverbial, rendez-vous en page 32.
Proverbe
Le client est roi !
… mais le DAF 2.0 n’oublie jamais, lui, que “les bons comptes
font les bons amis”.
Cher Client, il n’y a pas écrit “banquier” ici,
si ?
DÉFI N°9 : Répétez 10 fois cette phrase devant votre miroir.
LES SECRETS dU DAF 2.0
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Cours accéléré de co-pilotage page 33.
Théorie de l’évolution
Avant, le DAF vivait dans l’ombre de la Direction Générale.
Maintenant en pleine lumière, le DAF 2.0
est devenu véritablementle copilote de l’entreprise.
dGdaf
DÉFI N°10 : Emmenez votre dG faire du pédalo.
DÉFI N°1 : SOLUTION Devenez un DAF 2.0
24
Réponse : Il faudrait être fou pour abhorrer les DAF
Homme clé, le DAF 2.0 engage sa responsabilité dans un contexte légal qui ne cesse de changer. En même temps, il est devenu le conseiller privilégié de la Direction Générale en matière de stratégie d’investissements et de maîtrise des risques.Du coup, il est de plus en plus partie prenante dans toutes les décisions influençant directement la performance financière globale de l’entreprise.
Concrètement :
• Disposer de chiffres en temps réel et d’outils d’analyse et de reporting. • Gérer un référentiel partagé de KPIs. • Détenir la culture cash. • Anticiper au lieu de subir. • Élaborer et diffuser les meilleures pratiques. • Être le partenaire des directions opérationnelles. • Savoir vendre l’image de l’entreprise et communiquer.
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP est une solution de gestion intégrée et résolument collaborative, dotée d’une couverture fonctionnelle complète et experte, avec des coûts de déploiement et de possession maîtrisés.Sage 1000 fRP offre au daf une vision globale de l’activité financière de l’entreprise, lui permet de réduire les délais de clôture et de production du reporting, et facilite la communication de l’information financière au sein de l’entreprise comme vers les tiers.
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Réponse : Le mot qui se cache, c’est bien cash !
La gestion par le cash s’impose de plus en plus comme un critère de gestion majeur. Maintenant, ce sont tous les actes de gestion courante et les décisions de management qui doivent être passés au tamis de la culture cash. Au cœur des processus financiers, le DAF est le pilote naturel d’un tel projet. Les bénéfices sont nombreux : faciliter le dialogue transversal dans l’entreprise ; libérer du temps au DAF pour qu’il se consacre à d’autres projets stratégiques ; donner au DAF de la visibilité auprès de la Direction Générale et des Directions Opérationnelles grâce à un projet valorisant.
Concrètement :
Le daf 2.0 qui a la culture cash sait assumer des missions parfois contradictoires :• Répondre aux exigences des actionnaires. • Assurer la pérennité de l’entreprise tout en préservant
son indépendance financière.• Identifier les causes potentielles de dégradation de trésorerie
ou résoudre les difficultés passagères.• Sécuriser les financements. • Maîtriser les investissements.
La réponse de Sage :
SSage 1000 fRP donne tous les outils aux directions financières pour développer et pérenniser cette culture cash :• Des fonctions expertes de prévision et de gestion de trésorerie
ainsi que d’optimisation des relations banque/entreprise.• Un module dédié au pilotage de la relation financière client. • Un pilotage de bout en bout de la chaîne des engagements et des achats. • Un moteur de workflow pour fluidifier les processus transversaux, gérer
les circuits de validation et favoriser la collaboration dans l’entreprise.• Une optimisation de la gestion des investissements.
DÉFI N°2 : SOLUTION Développez la culture cash
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Réponse : attitude 3
La fonction finance était déjà en pleine évolution et la période économique actuelle a généré encore de nouvelles contraintes. Le focus est mis de plus en plus sur la gestion des risques et le contrôle des dépenses.Et pour les données financières, on exige toujours plus de temps réel, de qualité, d’exhaustivité et de traçabilité.
Concrètement :
Situé au centre des flux d’information, le DAF 2.0 doit donc être en mesure d’exploiter toute la richesse des données financières pour avoir une vision à 360°. ainsi, il peut anticiper au lieu de subir et réellement piloter la performance financière de l’entreprise.
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP met le décisionnel à la portée de tous et permet de gagner beaucoup en efficacité dans le pilotage de la performance grâce à ses fonctionnalités complémentaires :
• Une comptabilité analytique multidimensionnelle pour une vision des marges précises et fiables.
• Un moteur de workflow pour faciliter la gestion des processus transverses.
• Des systèmes d’alertes pour anticiper et informer les décideurs.• Une plateforme décisionnelle complète intégrée à l’application de gestion.• Une bibliothèque d’indicateurs et de tableaux de bord prêts à l’emploi
pour favoriser l’appropriation du pilotage à tous les niveaux de l’entreprise.
DÉFI N°3 : SOLUTION Pilotez la performance
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Chronophage, le traitement des notes de frais « classique » est également extrêmement onéreux : de 50 à 150 euros par note, jusqu’à 230 euros dans une administration, du fait de la longueur et de la complexité de la chaîne (source : cabinet EPSA - 2007). Les lenteurs de traitement sont par ailleurs source d’insatisfaction pour les salariés, dont les finances personnelles peuvent se trouver en déséquilibre à la suite d’un retard ou d’une rupture dans le processus.
Concrètement :
Le daf 2.0 gagne sur tous les tableaux en décentralisant le processus de notes de frais :
• Diminution du risque d’erreur par une saisie à la source.• Fluidification du processus (saisie, validation, comptabilisation).• Accélération du règlement pour les salariés.• Diminution des coûts de traitement.
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP donne la main aux collaborateurs et managers opérationnels sur la saisie, la validation des notes de frais et les avances de frais, à partir d’un client Sage fonctionnant sous Microsoft Outlook®, très intuitif. Ce client permet d’étendre l’usage de l’application financière aux collaborateurs de l’entreprise non financiers, c’est notamment le cas pour les notes de frais, la gestion des engagements et le pilotage intégré.
DÉFI N°4 : SOLUTION Décentralisez les notes de frais
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Réponse : 4 pattes, si vous en voyez plus c’est une illusion d’optique !
Dans un contexte économique instable et une concurrence accrue, certaines aptitudes du DAF 2.0 deviennent fondamentales en vue d’accroître la performance financière de l’entreprise : installer un vocabulaire commun au sein de toute l’entreprise ; fournir, dans les délais impartis, des chiffres et des indicateurs compris de tous ; garantir la qualité et l’intégrité des données.
Concrètement :
Le daf 2.0 devient un acteur du changement :
• Au cœur des processus financiers, il a un rôle transversal dans l’entreprise.
• Il a un rôle d’interface entre l’entreprise et son environnement extérieur.• Véritable pédagogue, il est capable de parler finance à tous, de façon
simple. • Expert et leader à la fois, il entraîne ses propres équipes
dans le changement.• Il est un précieux support pour les directions opérationnelles.
La réponse de Sage :
Sage1000 fRP offre au daf 2.0 l’accès à toutes les spécificités de la finance dans une suite intégrée et modulaire :
• Une couverture intégrale du périmètre fonctionnel financier. • L’intégration de bout en bout de la chaîne financière.• Un référentiel de données unique et partagé.• L’automatisation des processus financiers. • Des outils de pilotage pour faciliter la prise de décision. • Une mise à jour des contraintes réglementaires naturelle et embarquée.
DÉFI N°5 : SOLUTION Devenez un acteur du changement
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Mettre en place des procédures de contrôle interne et limiter les risques pris par l’entreprise tout en produisant un reporting financier de plus en plus détaillé dans des délais toujours plus serrés, font partie aujourd’hui des attributions du DAF 2.0.
Concrètement :
Le daf 2.0 a gagné en tranquillité d’esprit comme en respect des délais, et ce bien qu’il gère de plus en plus de tâches…
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP facilite :
• L’adaptation permanente et embarquée aux évolutions légales et réglementaires : IFRS, SEPA, Comptabilité informatisée, DES, …
• La sécurité et la traçabilité des accès et des données : gestion fine des habilitations par profil métier, outils de révision, pistes d’audit, circuits de validation personnalisables.
• L’anticipation et la maîtrise des risques financiers : fonctions avancées de gestion des budgets et des engagements, intégration d’une chaîne d’achats complète, outils d’optimisation du recouvrement et de gestion du risque client, fonctions expertes de prévision et gestion de trésorerie.
• La productivité des équipes au travers de l’automatisation des processus de bout en bout et d’outils de collaboration orientés Web 2.0.
DÉFI N°6 : SOLUTION Gagnez en sérénité
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Réponse : un référentiel communxx
Le tableur semblait être le meilleur ami du DAF, mais il peut devenir rapidement son meilleur ennemi : sources non identifiables, aucune traçabilité, perte de lien avec les données sources au fil des extrapolations et manipulations, interprétations différentes selon les interlocuteurs, versions non maîtrisées ou contrôlées… Le DAF 2.0 ne perd plus son temps à réconcilier les chiffres issus de sources hétérogènes (commerciaux, contrôleur de gestion, trésorier), il rend tout simplement cohérentes les différentes sources.
Concrètement :
Le DAF 2.0 est capable de parler finance de façon simple à tous les acteurs de l’entreprise, quel que soit leur profil métier. Il obtient en quelques clics un reporting financier clair et précis et sait à tout moment passer du synthétique au détaillé, grâce à une traçabilité de bout en bout.Il participe ainsi à l’alignement de l’opérationnel sur la stratégie de l’entreprise, en rendant possible le contrôle d’informations, la compréhension par tous et l’exécution des plans stratégiques décidés avec la direction Générale.
La réponse de Sage :
Grâce à une couverture fonctionnelle complète et adaptée aux besoins de l’entreprise, le daf dispose avec Sage 1000 fRP d’un environnement unique pour gérer les données communes, réduisant ainsi les risques d’erreur. Les données sont partagées, vues de façon détaillée ou consolidée en fonction des besoins et du profil de l’utilisateur.
avec Sage 1000 fRP, les processus sont optimisés : • Centralisation et partage d’un référentiel unique. • Fluidification des échanges. • Gains de temps et limitation des erreurs grâce à la saisie unique. • Administration simplifiée de la solution. • Qualité et sécurité des données.
DÉFI N°7 : SOLUTION Devenez un homme ou une femme de communication
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C’est flagrant comme le rôle du Directeur Financier dans la communication de l’entreprise a été bouleversé. La mission du DAF ne consiste plus seulement à détenir les bonnes informations ; il doit dorénavant en assurer la bonne diffusion en interne, mais aussi à l’extérieur, en proposant à chacun un reporting adapté à ses attentes.
Concrètement :
Le daf 2.0 devient l’ambassadeur de l’image de l’entreprise et le garant de la fiabilité des chiffres. Il n’hésite pas à communiquer en externe auprès de nombreux interlocuteurs : actionnaires, banquiers, investisseurs, et même fournisseurs ou clients stratégiques. Ses nouvelles missions sont écouter, rassurer, et convaincre.
La réponse de Sage :
Sage 1000 FRP facilite la production et la diffusion de l’information (profils réviseurs et outils de cut-off, gestion des mouvements intragroupe, solution de consolidation statutaire intégrée, …).Sage 1000 fRP optimise la circulation des informations au sein de l’entreprise, comme vers l’extérieur (portail collaboratif, décisionnel intégré, client sous Microsoft Outlook®, workflow intelligent permettant la publication de documents et l’envoi par email…).Sage 1000 FRP garantit la qualité des informations (intégration de bout en bout de la chaîne financière, automates et outils de traçabilité, référentiel de données unique et partagé, gestion de la politique d’authentification et des annuaires d’entreprise).
DÉFI N°8 : SOLUTION Soyez le meilleur vendeur
de l’entreprise
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Savez-vous que 24% des défaillances d’entreprises sont dues à des impayés clients et 17% à des litiges commerciaux non résolus (source AFDCC) ? La gestion du risque client est vitale pour la pérennité des entreprises. La variation des délais de paiement impacte directement le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) et a un effet immédiat en trésorerie. Par ailleurs, le poste client (qui représente en France entre 25 et 40% de la valeur des actifs de l’entreprise !) est porteur d’un risque lié à l’insolvabilité des clients, encore accentué en période économique difficile.
Concrètement :
Le daf 2.0 est capable de gagner jusqu’à 10% sur son encours client, réduire son dSO de 2 à 3 jours, optimiser de 5 jours le délai de traitement de ses litiges et obtenir 4 fois plus de contacts utiles en relance téléphonique. Grâce à l’anticipation du risque client, il sécurise le chiffre d’affaires.
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP met à votre disposition :
• L’ensemble des fonctionnalités nécessaires à l’optimisation de la relation financière avec vos clients : - Organisation du travail des équipes et priorisation des tâches. - automatisation des relances. - Maîtrise des risques et observatoire client enrichi de données marché. - Workflows de résolution des litiges, ou de gestion des procédures
de contentieux.• Des outils décisionnels intégrés, facilitant les prises de décision.
DÉFI N°9 : SOLUTION Améliorez votre gestion du risque client
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Le DAF d’hier était essentiellement un producteur de chiffres et d’analyses centrées sur l’étude du passé. Aujourd’hui, on demande au DAF de devenir un homme d’avenir, véritable partenaire qui accompagne les dirigeants dans leurs réflexions, au-delà de la simple gestion des ressources de l’entreprise. La Direction Générale a besoin de sa vision en amont, qui aboutit à une stratégie d’entreprise intégrant les contraintes financières ; elle a aussi besoin de son action en aval, à travers la mise en œuvre d’un système de pilotage capable d’anticiper les performances, de mesurer les résultats et de mettre en place les actions correctrices.
Concrètement :
Le daf 2.0 est considéré comme le véritable bras droit de la direction Générale. Il sait s’adresser aux actionnaires et aux banques, combiner performance et maîtrise des risques, être à la fois technique et théorique ; il pilote le changement et coordonne les projets de l’entreprise. acteur clé dans l’ensemble des processus de l’entreprise, stratège consulté lors des prises de décisions majeures au sein du comité de direction, il gère également avec son équipe la relation avec un nombre croissant de clients internes.
La réponse de Sage :
Sage 1000 fRP répond aux enjeux majeurs du directeur financier d’aujourd’hui, en favorisant :• La réduction des délais de production du reporting financier.• La maîtrise des risques.• La diffusion de l’information financière, qu’elle soit interne, auprès du
groupe, ou externe.• La collaboration au sein de l’entreprise et la productivité des équipes.• La mise en cohérence de l’opérationnel avec la stratégie.• La réduction des coûts de déploiement, de possession et de maintenance.
DÉFI N°10 : SOLUTION Devenez le copilote
de l’entreprise
34
Sage 1000 FRP, solution de gestion pour une direction financière " nouvelle génération "
Sage 1000 FRP réunit toutes les fonctions métiers
expertes indispensables à une vision à 360°
de l’activité financière des moyennes et
grandes entreprises.
Sage 1000 FRP est une offre :
• Experte : Sage réalise une veille légale et fiscale permanente, et assure l’intégration des évolutions normatives dans la solution de gestion.
• Complète : une suite logicielle intégrant toutes les applications nécessaires à la direction financière.
• Simple : une ergonomie intuitive et des outils de personnalisation pour faciliter la prise en main.
• Economique : une mise en œuvre rapide, un déploiement modulaire et une maintenance facilitée pour respecter les contraintes budgétaires.
• Collaborative : une technologie permettant d’associer tous les collaborateurs à la gestion quotidienne des finances de l’entreprise.
LES SOLUTIONS
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