Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
Андрей Пуртов (HiBrand, БВШД)Минск, конференция «Деловой интернет», 10.10.2013
Бренды и брендинг• Бренд - это восприятие, являющееся причиной для выбора
• Брендинг - это процесс управления восприятием людей
• Чтобы управлять восприятием людей нужно взаимодействовать с ними, предоставляя контент, который обратит на себя их внимание и вызовет желаемое отношение к бренду
Зачем все это нужно?
• Digital-брендинг первого лица - это коммуникационный процесс, назначением которого является формирование определенного восприятия первого лица у выбранных ЦА и перенос этого восприятия на представляемый им бренд (компанию)
• Цель: вас должны знать, доверять и выбирать в каких-то областях
«Воронка достижений» в digital-брендинге
• Внимание• Симпатия и доверие• Выбор (не обязательно!)• Сохранение отношений• «Евангелизм»
Сравните с традиционной моделью AIDA - Awareness, Interest, Desire, Action
Для кого это важно?
• «В нашей компании каждый отвечает за ее позиционирование на рынке, и все, что бы ни делал каждый из нас - его укрепляет или подрывает» (Арун Сарин, ex-CEO Vodafone)
Персональный бренд глазами хедхантера
Ответы одного из ведущих хедхантеров Киева - Валерии Казадаровой - на вопросы Андрея Пуртова
Персональный бренд: факторы успеха
• четкая профессиональная позиция - 60%
• реализованные проекты - 55%
• коммуникативные навыки - 55%
• публичные выступления - 55%
• открытость - 40%
Результаты опроса Андрея Пуртова на тему «Какие факторы в наибольшей степени способствуют формированию персонального бренда? (опрос в Twitter, 30 респондентов - маркетологи, hr, хедхантеры)
3 фактора успеха коммуникации в digital
• Digital - это лишь коммуникационная среда. Для того, чтобы вас читали и смотрели - нужно быть источником интересных мыслей, мнений и новостей
• Необходимо генерировать интересный контент и умело подавать его через правильные коммуникационные каналы
• Будьте профессиональным и искренним
Кто ЦА?• друзья• потенциальные сотрудники• клиенты и партнеры
• организаторы мероприятий
• отраслевые и бизнес-СМИ• будущий работодатель или партнер• «евангелисты» бренда (компании)
Из чего состоит наше восприятие бренда?• Компания (информация об активах, брендах, товарах, услугах, потребителях)
• Личный опыт общения/использования• Информация о людях, представлящих компанию (бренд)
• Отзывы, рекомендации, информация из вторичных источников
4 слагаемых восприятия бренда
Итоговое восприятие бренда вашего продукта
=восприятие компании +
восприятие людейвосприятие страны
+
восприятие продукта
+
Персональный имидж
неудачно хорошо отлично
фото в профайле
название аккаунта
fintiflushka namesurname mannketing
Примечания: 1) на фото слева направо: Александр Ухмановский, Михаил Дымшиц, Ксения Чабаненко 2) названия аккаунтов не относятся к фотографиям профайлов.
Выбор соцмедиа
Обязательно Facebook, Twitter, SlideShare, YouTube
Опционально Instagram, LinkedIn, Scribd, Pinterest, VK, Flickr, Issuu
Не перспективно Одноклассники, ЖЖ, Профессионалы, E-xecutive
Примечания: 1) Приведены субъективные рекомендации автора в отношении выбора соцмедиа первыми лицами и публичными фигурами компаний на осень 2013 года2) Если у вас есть успешный опыт использования соцмедиа, не попавших в «обязательные» и «опциональные» - возможно, целесообразно продолжать пользоваться ими
Возможная контент-стратегия• Профессиональные интересы - 70%
• Личные интересы и жизнь - 15%
• Персональный взгляд на новости - 10%
• Юмор - 4%
• Бизнес-посты (которые могут быть трактованы как реклама) - 1%
• Отношение репосты/контент - 1:10
Оптимальная частота
• Twitter: 5-20 постов в день
• Facebook: 1-5 постов в день
• Instagram: 1-10 фото в неделю
• SlideShare: от 3-5 презентаций в год
• YouTube: от 1-2 видео в год
Алена Владимирская
Сергей Галицкий
СПАСИБО!
• facebook.com/pourtov
• slideshare.net/andrewpourtov
Андрей Пуртов