VEM ÄR JIMI WIKMAN?
INTRODUKTION
SystemvetenskapGrafisk designNeurowebdesign
Jimi WikmanNeurowebdesigner
1996 – Webbdesign2006 – Egen designfirma / webbhotell2011 – Brightstep AB
Marknadsledande management- och IT-konsultföretag med fokus på multikanalhandel sedan 2001
50+ heltidsanställda experter fördelade över följande affärsområden
StrategiUtvecklingOptimering
Plattformsoberoende men experter på hybris, Intershop, Magento and EPiServer
Kontor i Stockholm, Malmö, Borås, Oslo men levererar över hela Europa
Om BrightstepKort presentation
Är det värt att optimera designen?
Vad ska man optimera?
Webshopens mysterier – sida för sida
DAGENS AGENDA
ÄR DET VÄRT DET?
OPTIMERING
Köpa trafik eller designoptimering, vad ger bäst ROI?
Räkneexempel
TrafikKonverterin
gsgradFörsäljning
Inkomst per
försäljning
TotalInkomst
Trafikkostnad
Vinst
Nutid 1.0M 2% 20.000 100 2.0M 1.0M 1.0M
Exempel på ROI
Aktivitet Kostnad
Mer trafik 100K
Redesign 100K
ROI #1 – Köpa mer trafik
TrafikKonverterin
gsgradFörsäljning
Inkomst per
försäljning
TotalInkomst
Trafikkostnad
ROI
Nutid 1.0M 2% 20.000 100 2.0M 1.0M -
Estimat
1.1M 2% 22.000 100 2.2M 1.1M 100%
ROI #2 - Designoptimering
Konverterings
gradTrafik Försäljning
Inkomst per
försäljning
TotalInkomst
Trafikkostnad
ROI
Nutid 2% 1.0M 20.000 100 2.0M 1.0M -
Låg 2.1% 1.0M 21.000 100 2.1M 1.0M 0%
Mellan 2.5% 1.0M 25.000 100 2.5M 1.0M 400%
Hög 4.0% 1.0M 40.000 100 4.0M 1.0M 1900%
ROI – årlig jämförelse
Aktivitet InvesteringVinst 1:a månaden
ROI 1:a månaden
Årlig vinst Årlig ROI
Köpa trafik 100K 200K 100% 200K 100%
Redesign - låg 100K 100k 0% 1.2M 1100%
Redesign - mellan
100K 500K 400% 6.0M 5900%
Redesign - hög
100K 2.0M 1900% 24.0M 23900%
Gåvan som fortsätter att ge…
Konverteringsgrad
Trafik Försäljning
Inkomst per
försäljning
TotalInkomst
Trafikkostnad
ROI
Nutid 2% 1.0M 20.000 100 2.0M 1.0M -
Trafik 2% 1.1M 22.000 100 2.2M 1.1M 100%
Redesign
2.1% 1.1M 23.100 100 2.31M 1.1M 210%
Medium
2.5% 1.1M 27.500 100 2.75M 1.1M 650%
Hög 4.0% 1.1M 44.000 100 4.4M 1.1M 2300%
OPTIMERING + TRAFIK = MAGI
VAD SKA MAN OPTIMERA?
OPTIMERING
Färg & struktur
Copywrite
Laddningstider
Design element
Vad ska man optimera?Vart läggs fokus mest?
Produktsidan
Kassan
Kategorisidan
Startsidan
Hjärnan har ett behov av att se mönster.
Du har 1/10 dels sekund att övertyga hjärnan!
Strukturell obalans påverkar besökarens undermedvetna.
Felaktigt färgval påverkar mer än du tror!
Färg och struktur
Färg och struktur
Copywrite
60%-80% av optimering!
Förstå dina besökares behov.
Tala deras språk.
Väck känslor och minnen.
Go nuts!
Inte bara text…
Copywrite
Friction-Free: Unlike vertical corduroy, which produces friction that can heat your crotch to uncomfortable, potentially catastrophic levels, Cordarounds’ horizontal wales mesh evenly, lowering the average wearer’s crotch heat index (CHI) by up to 22%(CHI) reading by up to 22%.
Inte bara text…
Copywrite
Neglected lawns and gardens quickly overgrow into jungly briars that attract deadly predators such as pumas, tigers, and the Predator riding a tiger. Chop, snip, and mow your way to an orderly and alien-free yard with today's Groupon…
Inte bara text…
Laddningstider1 sekund ger 7% lägre konvertering!
WEBSHOPPENS MYSTERIER
SIDA FÖR SIDA
Varje sida måste ha ett tydligt syfte
Styr besökaren mot syftets mål
Koncentrera all design mot målet
Gör målet oemotståndligt!
Gäller alla sidor, inte bara landningssidor eller sidor med köpfunktioner!
Varje sida ska ha ett syfte
Visa alltid rätt produkt först!
Skapa smarta filter utifrån kundernas behov!
Pagenering för enkel navigering.
KATEGORISIDANSyfte: flytta kunden till rätt produktsida
Informera och inspirera!
Köpknapp, pris och bild.
Social acceptans.
Tid och begränsat antal.
Rekommendera smart.
PRODUKTDETALJSIDANSyfte: få kunden att lägga vara i varukorg
Hög bounce rate
Drömshopping vs intention.
Slutsumma vs överraskningar.
Dölj rabattfunktioner.
Upsell fungerar bra här.
Tid och begränsat antal.
VarukorgenSyfte: upsell och gå till betalning
Kassan
Distrahera inte!
Som en oljad blixt!
Informera kunden!
Kräv inte registrering!
Köpet är inte klart!
Syfte: få kund att slutföra köp
Ge information om order.
Erbjud möjlighet att spara uppgifter.
Ge ett erbjudande, gärna kopplat till “nyhetsbrev”
OrderbekräftelsenSyfte: Skapa återkommande kund
Email: [email protected]
Hemsida: http://www.jimiwikman.se
Twitter: http://www.twitter.com/jimiwikman
Linkedin: se.linkedin.com/in/jimiwikman
Top Related