سازمان مديريت صنعتي

پايان نامه

جهت اخذ درجه كارشناسي ارشد رشته مهندسي صنايع

گرايش مديريت سيستم و بهره وري

ها بازي در زنجيره تامين با رويكرد تئوري ارائه مدلي جهت رقابت پذيري تامين كنندگان:موضوع

مطالعه موردي در يكي از شركت هاي خودرو سازي

جناب آقاي دكتر احمد ماكويي: استاد راهنما

جناب آقاي دكتر فرزاد حقيقي: استاد مشاور

فريبا صادقي –ان هنگامه دلجو: پژوهشگران

1390پاييز

خرد هر كجا گنجي آرد پديد

ز نام خدا سازد آن را كليد

به نام ايزد بخشاينده

عنوان

ارائه مدلي جهت رقابت پذيري تامين كنندگان در زنجيره تامين با رويكرد

تئوري بازي ها

A model for to determine competitive suppliers in supply chain by

game- theory approach

تقديم به استاد بزرگوار

جناب آقاي دكتر ماكويي

....براي سفر زندگي ،تصميم گرفته بودم به مقام برسم

....چيزي را در آن نيافتم ،تصميم گرفته بودم به ثروت برسم

حاصل آن را قانع كننده نيافتم ،تصميم گرفتم توشه اي

يافتم كه... از دانش را در كوله با سفر خود اندوخته نمايم

...اما من هيچ ندارم . گيرنده همه چيز است دانش در بر

و هيچ نمي دانم اكنون سفر آرام، آرام ولي بطور

. مطمئن رو به پايان است

از اين كه در اين سفر مارا همراهي كرديد

.سپاسگزاريم

بسمه تعالي

سازمان مديريت صنعتي

پايان نامه

دوره كارشناسي ارشد رشته مهندسي صنايع

مديريت سيستم و بهره وريگرايش

فريبا صادقي –هنگامه دلجوان : پژوهشگران

:تحت عنوان

ارائه مدلي جهت رقابت پذيري تامين كنندگان در زنجيره تامين با رويكرد تئوري بازي ها

. مورد تصويب قرار گرفت در تاريخ انجام و با درجه

جناب آقاي دكتر احمد ماكويي :استاد راهنما

جناب آقاي دكتر فرزاد حقيقي: استاد مشاور

سعدي نژادجناب آقاي دكتر : ر ناظاستاد

مهره ها را دوباره روي صفحه شطرنج مي چينم و با تجربه شكست از بازي قبلي ، بازي

.آغاز مي كنم جديدي را

برايم مهم نيست كه اين بار چگونه به استقبال من مي آيي ، من تمام تالشم را خواهم كرد

من خود را با شرايط جديد وفق خواهم داد،خودت را براي . كه اشتباه بازي قبل را تكرار نكنم

. . .بازي دوباره اي با من آماده كن

فهرست

صفحه عنوان

1 .......................................... چكيده

2 .............................. طرح حتقيق -فصل اول

3 ........................................ : مقدمه

4 ................................. بيان موضوع 1.1

8 ................................ امهيت موضوع 1.2

10 ................................ اهداف حتقيق 1.3

10 ............................... سواهلاي حتقيق 1.4

10 .................................. روش حتقيق 1.5

11 ...... آوري اطالعات و ابزارهاي حتقيق هاي مجع روش 1.6

11 ........................... ها داده ليلروش حت 1.7

12 ............................. هاي حتقيق خروجي 1.8

12 ........................ تعريف آلمات آليدي 1.9

12 ..................... تعاريف آليدي مفهومي ) الف

15 ....................... تعاريف آليدي عملياتي) ب

31 ................................. متدولوژي 1.10

33 .................................... نوآوري 1.11

34 .................... بررسي ادبيات حتقيق -فصل دوم

35 ...................................... مقدمه 2.1

37 ......................... سوابق پژوهشي موضوع 2.2

حماسبه تابع پاسخ، قيمت تعاديل و هبينه، تابع سود، سطح 2.3

آننده در حاالت خمتلف ارائه توليد آننده و توزيعهبينه خدمات

با فاکتورهای قيمت و خدمت يک خدمات در زجنريه تامني

47 .................................... توليدکننده

63 ................. هاي خمتلف عوامل رقابيت سناريو 2.4

65 ................................... گريي نتيجه 2.5

67 ............................. روش حتقيق -فصل سوم

68 ...................................... مقدمه 3.1

69 ................................... روش حتقيق 3.2

عوامل موثر بر رقابت شناسايي و تعيني مهمرتين معيارها و 3.3

70 .................................. در زجنريه تامني

بندي معيارهاي برنده در الگوريتم دهي و اولويت وزن 3.4

75 ........................................ ها بازي

مشارآيت در زجنريه تامني غري/ تئوري بازي مبين بر حبث رقابت 3.5

80 ............. با توزيع کننده مشرتک توليد آنندگان

107 ................................. نوآوري مدل 3.6

113 ............................. هاي حتقيق حمدوديت 3.7

114 ....... )خودروسازيشرآت (مطالعه موردي -فصل چهارم

 115 ...................................... مقدمه 4.1

117 شناسايي عوامل رقابيت از ديد خربگان و پژوهشگران 4.2

بر رقابت پذيری در ) تاثير گذار(شناسائی عوامل موثر. 4.3

117 ..................... زجنيره تامين شرکت خودروسازی

دهي و اولويت بندي معيارهاي تاثري گذار بر رقابت وزن 4.4

128 ................. پذيري در زجنريه تامني شرآت سايپا

غري رقابيت مشارآيت در زجنريه / تئوري بازي مبتين بر حبث رقابيت 4.5 تامني

132 ...................... توزيع آننده -توليد آننده

169 ..................... گريي خالصه و نتيجه -فصل پنجم

170 ...................................... مقدمه 5.1

170 .................... بيان مسئله و تفسري نتايج 5.2

180 .................. پيشنهادات براي حتقيقات آتي 5.3

180 ............................ نتيجه گيری هنائی 5.4

181 .................................. منابع و ماخذ

 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

1

:چكيده

ارائـه مـدلي جهـت و سپس شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر رقابت در زنجيره تامين هدف اين پژوهش ابتدا بمنظـور شناسـايي عوامـل .مي باشد ها در زنجيره تامين با رويكرد تئوري بازي رقابت پذيري تامين كنندگان

. شده انـد موثر بر رقابت در زنجيره تامين، ابتدا مهمترين عوامل با استفاده از منابع نظري ، پژوهشي و مصاحبه استخراج اين تحقيـق، در . دنگرد استفاده از روش مقايسات زوجي عوامل موثر بر رقابت شناسايي شده و رتبه بندي ميسپس با

تحويـل : منظور از عامل غير قيمتي ارائه سطح خدمات نظيـر . است غير قيمتيو يقيمت عوامل مبنايبازي بر اساس كيفيت محصول ،كه در اين تحقيق پس از قيمت مهمترين عامل رقابتي مي باشد.. به موقع ، كيفيت ، آموزش ،تبليغات و

شده با دوروش متفات بازي، بررسي و نتيجه گيري شده مدل ارائه شده با توجه به دوعامل نامبرده .شناخته شده است

در نظـر گرفتـه n=8(نفـره nاست بطوري كه ابتدا هشت توليد كننده بصورت دوتايي و سپس بطور همزمان بصـورت

، اندازه بالقوه بازار يا حـداكثر ميـزان تقاضـاي محصـول )b(كشش قيمتي تقاضا در ادامه .وارد بازي مي شوند.) ميشود

)a( قيمت خرده فروشي ،)P( هزينه هاي توليد ،)C(قيمت عمده فروشي ،)W(ميزان تقاضا ،)Q( ميزان سود توليد كننده ،

ماتخـد نهيو سطح به متيق ينقاط تعادل ،آنهامقايسه قياز طر تاشده است برآورد در هر دو روش ) Π(و توزيع كننده تـامين كننـدگان رقيـب ،چـه در بـازي تمامي كهاست بر اين فرض .شده و سناريوي برتر و بهينه تعيين گرددمشخص

در ايـن تحقيـق . دهنـد را به مشتريان ارائه مـي خدمات متفاوتي يك سطح سرويس هر ،نفره nدونفره وچه در بازي م تـأمين بـا اسـتفاده از مفـاهي هـاي بين زنجيره )كيفيت (و سطح خدماتكوشش شده است كه رقابت بر مبناي قيمت

فاكتورهـاي ،و در سه سناريوي استكلبرگ توليد كننده، استكلبرگ توزيع كننـده و تعـادل نـش ها مدل شود ي تئوري بازتوليد كننده، سود توزيع كننده، تـابع تقاضـا، ميـزان تعـادلي )برد انتظاري(قيمت عمده فروشي، قيمت خرده فروشي، سود

نفره ، رضايت مشتري كه در مدل هاي ارائه شده قبلي بعنوان يـك nتوسعه مدل عالوه بر ارائه مدل در .گردد محاسبه .مورد بررسي و نتيجه گيري قرار گرفته است ، ،از قلم انداخته شده بود حلقه مفقوده

بنگاه -منفعت –رقابت پذيري -برد -بازيكن –زنجيره تامين –تئوري بازي -بازي: كلمات كليدي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

2

فصل اول

تحقيقطرح

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

3

:مقدمه

. هاي جهاني موجود بايد محصوالت متنوع را با توجه به خواست مشتري در دسترس وي قرار داد در عصر حاضر در رقابترساني سريع موجب افزايش فشارهايي شده است كه قبال وجود نداشت، در خواست مشتري مبني بر كيفيت باال و خدمت

هاي اقتصـادي در بازار رقابتي موجود، بنگاه .توانند به تنهايي از عهده تمامي كارها برآيند ها بيش از اين نمي نتيجه شركتو توليدي عالوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلي، خود را به مديريت و نظـارت بـر منـابع و اركـان مـرتبط خـارج از

موضوع در واقع دستيابي به مزيت يا مزاياي رقابتي با هـدف كسـب سـهم بيشـتري از علت اين . اند سازمان نيازمند يافتهريزي محصـول، خـدمت ريزي عرضه و تقاضا، تهيه مواد، توليد و برنامه هايي نظير برنامه بر اين اساس فعاليت. بازار است

شد، اكنون طح شركت انجام ميتوزيع، تحويل و خدمت به مشتري كه قبال همگي در س ،نگهداري كاال، كنترل موجوديمعياره است كـه معيارهـاي كيفـي و كننده يك مسئله چند انتخاب تأمين. است به سطح زنجيره عرضه انتقال پيدا كرده

كـه طـوري شود؛ به تر مي گردد، اين مشكل پيچيده هاي ظرفيت ظاهر مي زماني كه محدوديت. گيرد كمي را دربر مي .كننده بهترين است كدام تأمين: تصميم بگيرنددر اين وضعيت مديران بايد

اطمينـان و ت قابـل ادهد تا مشتريان بتوانند خدم اي است كه اين كار را به طريقي انجام مي مديريت زنجيره تامين پديدهاولويـت ،تعيين و مسئله رقابت پـذيري زنجيـره تـامين .سريع را در قالب محصوالت كيفي با حداقل هزينه دريافت كنند

اسـتكلبرگ توليـد كننـده، تحـت سـه سـناريوي استفاده از الگوريتم كاراي بازي بندي فاكتورهاي رقابتي مهمتر و برنده،بـرد (فاكتورهاي قيمت عمده فروشـي، قيمـت خـرده فروشـي، سـود جهت بررسي استكلبرگ توزيع كننده و تعادل نش

.موضوع اين تحقيق مي باشد ،تعادلي در شرايط توليد كننده، سود توزيع كننده، تابع تقاضا)انتظاري

ارائه مدلي جهت تعيين رقابت پذيري تامين كنندگان در زنجيره تـامين بـا رويكـرد "در اين فصل از اين تحقيق با عنوان

.بررسي مي گردد ...و ضرورت تحقيق و ، كليات تحقيق نظير بيان مسئله، اهداف "تئوري بازي ها

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

4

: بيان موضوع 1.1

كاهش هزينـه ،كاهش زمـان چرخـه توليـد ،انبار يكاهش موجود:امروزه رويكرد بنگاهها تنها كاهش هزينه ها كه شامل در از ضـروريات مهـم ،ضمن رعايت موارد فوق يبلكه رويكرد افزايش توان رقابت ؛يستن... و افزايش كيفيت ,حمل مواد

بين تـامين يشديد يرقابت يوليد كنندگان اقدام به ايجاد فضااين امر موجب شده است كه اكثر ت. است يجهان هايبازاريكـي از مهمتـرين مشـكالت ،ضمن مصاحبه با برخي از كارفرمايان بخش هاي مختلـف صـنعتي .كنندگان خود نمايند

ر آنان بنگاهها عدم وجود مدلي جامع جهت احصا ء فاكتورها و عوامل رقابتي در انتخاب تامين كنندگان و عدم نفوذ پايداگاهي اوقات در يك زنجيره بعلت عدم تعريـف فاكتورهـاي رقـابتي . پس از ورود به آن بيان شده است ،در زنجيره تامين

و غير مشـاركتي ) رقابت/مشاركت(بندي شده جهت حضور تامين كنندگان و عدم شناخت رويكردهاي مشاركتي اولويت سود تـك ،وقعيت هاي استراتژيك وعدم وجود سناريوهاي درست كه در زنجيره تامين مطرح ميشود و همچنين فقدان م

در بسياري از موارد مشاهده مي شود كه برنده يا برنده گان يك توافق نظير .تك اعضا وكل زنجيره به خطر خواهد افتاد مد اين امر قطعـا مناقصات يا مزايدات در حين پيشبرد يك طرح انتظارات مشتري نهايي خود را برآورده نمي نمايند كه پيا

شـايد علـت تـك قطبـي شـدن برخـي از شـركت هـا ،خصوصـا در صـنايع .منجر به متضرر شدن طرفين قرار مي گرددوارد زنجيره تامين استراتژيك ،حذف بنگاه هاي كوچك است كه اگر اين بنگا ه ها بر اساس معيار هاي درست و مناسب

با درنظـر گـرفتن زنجيـره هـاي ق،يتحق نيا .جيره تضمين ميشدآنها در زن شرط حفظ وپايداري صنعت خود مي شدند،درصدد ارائه مـدلي جهـت تعيـين رقابـت تامين غير متمركزبا ساختار تامين كننده، توليد كننده، توزيع كننده و مشتري،

. پذيري تامين كنندگان در زنجيره تامين و همچنين چگونگي نفوذ پايدار آنها پس از ورود به زنجيره ميباشد

در يك زنجيره با آن روبرو هستند، اين ) توزيع كنندگان(يكي از موانعي كه تامين كنندگان، توليد كنندگان، فروشندگان

: زير ندارندبسياري از مواقع پاسخ مناسبي براي سئواالت است كه در

آيا تاكنون به رقابتي بودن بازار زنجيره صنعت خود فكر كرده اند؟

آيامعيارهاي رقابتي مهم در زنجيره تامين صنعت خود را شناسايي كرده اند؟

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

5

آيا مشتريان و ذينفعان زنجيره تامين خود را بخوبي ميشناسند؟

آيا به نيازمندي ذينفعان زنجيره خود واقف هستند؟

اهميت هر يك از معيارهاي رقابتي از ديد ذينفعان زنجيره تامين صنعت مورد نظر در چه حد است؟

آيا تا به حال در صدد بوده اند كه معيار ذينفعان خود را وزن دهي كنند ؟

ا،اهميت استراتژي هايي هستند كه اگر رقبا نسبت به آنها سهل آيا تا به حال انديشيده اند كه وزن هر يك از معياره باشند قطعا ماندگاري در زنجيره تضمين ميشود؟ن انگار

ـ ) توزيع كننده –توليد كننده (تامين كنندگان باخت "و نهايتا راحتـي نشـانگر عـدم اطـالع كـافي ه ناموفق در زنجيره بكارفرمايان و پيمانكاران از سئواالت فوق و لحاظ نشدن آنها در معيارهاي ارزشيابي است كه بايد در مناقصات و پيمانهـا

. در نظر گرفته شود

لويـت ورجه ادر توافقات و پيمان ها از دبايد مينمايد و كمك به ماندگاري در زنجيره تامين بنظر ميرسد موضوع بعدي كه .ارائه خدماتي است كه به مشتري نهائي و كارفرماي طرح داده ميشود، بااليي بعنوان مزيت رقابتي بر خوردار باشد

چـرا كـه . متاسفانه بعلت هزينه بر بودن ارائه خدمات بسياري از اعضاي زنجيره به اين موضوع اهميـت الزم را نميدهنـد ي رسد جهت افزايش سطح خدمات بايستي هزينه هاي بيشتري را متحمل شـد وقتي ارائه خدمات به يك سطح بااليي م

%97به %95بايد هزينه بيشتري را نسبت به افزايش سطح خدمات از %99به %97مثال براي افزايش سطح خدمات از ،بـا دو هزينـه نمايد خدمات هم به مشتري ارائه عالوه بر محصول، در بحث توليد ،اگر توليد كننده بخواهد . متحمل شديك هزينه توليد و دوم هزينه ارائه خدمات مشتمل بر هزينه هايي مثل هزينه دستمزد پرسنل بخش خدمات . روبرو است

،هزينه هاي آموزش پرسنل خدماتي ،هزينه هاي پيمانكاران خارجي براي ارائه خدمات مشـخص بـه مشـتريان ، هزينـه ...تي، هزينه هاي تحويل به موقع به مشتري ،خدمات پس از فروش وهزينه هاي گاران

و درگيـر بـودن هابا توجه به اهميت باالي آن .زنجيره هاي تامين، از ابعاد و زواياي مختلفي قابل بررسي و مطالعه اند لذا م محققين مـورد مطالعه زنجيره هاي مختلف ،از زع، ها در آن ...و خريدار، فروشنده، توليد كننده، تامين كننده، توزيع كننده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

6

يكي از مقوالت مهم مرتبط با زنجيره تامين، . مي باشد هاو سعي همگاني در بهينه سازي مديريت آن توجه قرار گرفته اند يمـ ميتقسـ رمتمركـز يبه دو دسته متمركز و غ ستميساختار و س دگاهياز د نيتام يها رهيزنج. مسئله رقابت پذيري است

،نيتـام رهيـ زنج يرقـابت تيـ قابل شيجهت افـزا يمركز رندهيگ ميمتمركز ممكن است تصم نيتام رهيزنج كيدر . شوندـ نما يم نييرا تع نهيحل به رندهيگ ميتصم كي گريبه عبارت د. را هماهنگ كند نيتام رهيزنج ياعضا يها تيفعال تـا دي

ـ نيتـام رهيـ كه هر عضو زنج رمتمركزيغ نيتام رهيزنج كي ياما برا. را بهبود بخشد نيتام رهيعملكرد زنج يبطوركل كي : باشد، دو موضوع مطرح است يمستقل م رندهيگ ميتصم

.كنند يبهبود عملكرد خاص خود رقابت م يبرا نيتام رهيزنج ياعضا -1

ي خود ها ياستراتژ يساز تعهد و قرارداد جهت هماهنگ كيممكن است جهت داشتن نيتام رهيزنج ياعضا -2 .توافق كنند م،ستيبهبود عملكرد كل س يبرا

اسـتفاده از ق،يـ از اهـداف تحق يكـ يباشد، چراكـه يم رمتمركزيغ نيتام رهيزنج ن،يتام رهيمنظور از زنج ق،يتحق نيا در نيتـام رهيمقوله در زنج نيباشد كه ا يدر برابر رقبا م يتوان رقابت شيجهت ائتالف و افزا يباز يتئور يمشاركت كرديروـ ا يدگيو رسـ يبررس يبرا هياول كيابزار متدولوژ كي يعيطب بطور .مصداق دارد رمتمركزيغ نـوع از مسـائل رقابـت و ني

ـ متـوال يريـ گ ميتصم يباشد كه بر رو يم يبا همكار اي يبدون همكار يها يباز يتئور ،يهمكار همزمـان چنـد اي ي .)Leng, 2005,P 66( متمركز است، باشد يناقص م ايكه اطالعات كامل يطيتحت شرا نكن يباز

دو يا چند زنجيره تامين بـا سـاختار ابتدا زنجيره تامين، در و تبيين رقابت پذيري آنراستاي اهداف تحقيق، در اين لذا درعوامل موثر بـر رقابـت سپس ، در يكي از صنايع خودرو سازي كشور شناسائي شده تامين كننده، توزيع كننده و مشتري

سـپس از . ميگردنـد تعيـين نظر خبرگـان منابع نظري ،پژوهش ،مصاحبه و يق از طراين صنعت ،ن يپذيري در زنجيره تامو يريرقابـت پـذ در ادامـه . اولويت بندي مي شـوند ،فاكتورهاي رقابتي شناسايي شده طريق ماتريس مقايسات زوجي ،

اسـتكلبرگ يمختلف بـاز يوهايتحت سناري مهمتر و برنده، رقابت يبا درنظر گرفتن فاكتورها نيتام رهيدر زنج يهمكارو همچنين تاثير هر يك از فاكتورهـا دهياز حالتها، برآورد گرد كيد و توابع تقاضا و سود در هر نگرد يم ليو تحل يبررس

در هـر يـك از سـناريوها بررسـي و ) Π(و ميزان سـود ) Q(و عوامل رقابتي نظير قيمت و سطح خدمات بر ميزان تقاضا

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

7

نمونـه مطالعـاتي؛ سازي زنجيره تامين در صنعت خودرو و هشت مدل طراحي شده براي دونيز انتها در . ميشوندتحليل

، اندازه بالقوه بـازار يـا )b(كشش قيمتي تقاضا :اجرا و پياده سازي مي گردد تا مولفه هاي مختلف توابع تقاضا و سودنظير

، ميـزان )W(، قيمت عمده فروشـي )C(توليد ، هزينه هاي )P(، قيمت خرده فروشي )a(حداكثر ميزان تقاضاي محصول

و سـطح مـت يق ينقاط تعـادل ،آنهامقايسه قياز طر برآورد شده تا) Π(، ميزان سود توليد كننده و توزيع كننده )Q(تقاضا .شده و سناريوي برتر و بهينه تعيين گرددمشخص ماتخد نهيبه

ري بـازي و مـدلهاي مختلـف آن در زمينـه رقابـت در تئو بسط بنابراين در اين تحقيق با درك ضرورت موضوع، درصددو اولويت بندي آنها و مدلسازي رقابت پذيري زنجيره تـامين و يزنجيره تامين، انتخاب و ارائه مهمترين فاكتورهاي رقابت

نظير قيمـت، خـدمات (ورد توابع سود و تقاضا و محاسبه مقادير تعادلي و بهينه متغيرهاي كمي و كيفي موثر بر رقابت آبرهستيم كه پس از برآورد مدل بمنظور آزمون مدل و سنجش ميزان دقت و كارايي آن، از دو يا چند زنجيـره ...) مختلف و

اسـتفاده نمـوده و مقـادير تعـادلي ) وسازي بعنوان نمونـه مطالعـاتي با درنظر گرفتن شركت خودر(تامين در صنعت خودرو كشش قيمتي تقاضا، اندازه بالقوه بازار يا حداكثر ميزان تقاضاي محصول، قيمت خـرده فروشـي، : متغيرهاي تحقيق نظير

در سناريوها مشتريو رضايت توزيع كننده ،هزينه هاي توليد، قيمت عمده فروشي، ميزان تقاضا، ميزان سود توليد كننده پذيري ويا مشـاركت رقابت : بنابراين مسئله اصلي تحقيق اينگونه تدوين مي گردد . دنو حاالت مختلف، محاسبه مي گرد

تامين با درنظر گرفتن فاكتورهاي رقابتي مهمتر و برنده در قالب سناريوهاي مختلف رقابت استكلبرگ با اسـتفاده زنجيره

،توليـد كننـده (سناريوي برتر و بهينه به لحـاظ ميـزان سـودآوري و فره مشاركتي چگونه است ؟ن n هاي دو نفره واز بازي ؟ ، هزينه هاي توليد، ميزان تقاضا و قيمتهاي توليد كننده و توزيع كننده كدام است)و مشتري توزيع كننده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

8

:موضوع اهميت 1.2

رقابت نخواهنـد گريد يپس شركت ها با شركت ها نياز ا "،1999در سال تهيدلو يگزارش شركت مشاوره ا يبرمبنا

ـ و توز دكنندهيتول 200از شيب يبررس يگزارش بر مبنا نيا. "وجود خواهد داشت نيتام رهيزنج نيكرد، بلكه رقابت ب عي شرفتهيپ يها يفن آور ،يساز ليهمانند هوا و فضا، اتومب يعيامتحده و كانادا است كه شامل صن االتيكننده بزرگ در ا

ـ محققـان ز ).Chopra, Peter Meindl,2007, p19(است رهيو غ رقابـت را بطـور گسـترده بـه عنـوان متضـاد يادي .كنند ياستفاده م يهمكار

و اما در ارتباط با ضرورت استفاده و كاربرد روش تئوري بازي ها در زمينه رقابت پذيري زنجيره تامين، مي توان گفت كه برنده را مشـخص نمـوده و ياست عوامل و فاكتورها يرقابت و همكار رندهيكه دربرگ يطيشرا ليها با تحل يباز هينظر

در افتـه يرشـد يعنـوان هـا نيو جـذاب تـر نياز قابل مالحظه تر يكي. دهد يرا ارائه م يرقابت ينقاط تعادل فاكتورهااز يكـ يهـا يبـاز هياست، لذا نظر نيتام رهيكانال زنج ياعضا انيو رقابت م يهمكار/يهماهنگ ن،يتام رهيزنج تيريمد

.است نيتام رهيزنج تيريمسائل مد يدر بررس يو ضرور يكاربرد اريبس يابزارها

يكي از مهمترين داليل ضرورت و اهميت انجام اين مطالعه، فقدان و يا كمبود بسـيار زيـاد تحقيـق كـاربردي در زمينـه تئوري بازي ها در كشور و بسط و توسعه اين الگوريتم جهت بهينه سازي و حتي پيش بيني در زمينه هاي مختلـف مـي

نظيـر حالـت هـاي (سناريوهاي مختلف و الگوريتم هاي متفـاوت تئوري بازي با انعطاف پذيري باال و در بر داشتن. باشد، توانـايي و دقـت )همكاري و عدم همكاري، متمركز و غير متمركز، ائتالف ضروري و غير ضـروري و مـدلهاي مختلـف

بسيار زيادي در حل مسائل و بهينه سازي دارد كه متاسفانه در ايران، كمتر از ايـن روش در مباحـث كـاربردي و صـنعت روشـهاي تصـميم گيـري چنـد معيـاره بعنوان مثال جهت شناسايي و اولويت بندي گزينه ها بيشتر از . استفاده مي گردد

)MADM ( هدفهو يا چند )MODM( استفاده مي گردد كه اميد است با انجام اين تحقيق، توانايي و دقـت بـاالي روشكاربردي و واقعي بـه اثبـات رسـيده و بسـتر سـاز بصورت تئوري بازي در رقابت پذيري زنجيره تامين و بهينه سازي آن

.توسعه كاربرد اين روش در ساير علوم گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

9

و خود ميتواند از ديگر موارد اهميت انجام اين تحقيق از معدود تحقيقاتي است كه در اين زمينه در كشور انجام شده است بـا اسـتفاده از تئـوري رقابـت /زي مدل مبتني بر همكاريبعالوه يكي از اهداف مهم اين تحقيق، پياده سا .رود آن بشمار

رقبـا ديگر براي ،بمنظور افزايش توان رقابتي و دشوارتر ساختن شرايط رقابت، زنجيره هاي تامين مورد مطالعه در هابازيبخصـوص در زنجيـره هـاي رقـابتي، ،براي ديگر زنجيره هـاي تـامين كه اين فرآيند مي تواند بعنوان الگويي ،مي باشد

.محسوب شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

10

:اهداف تحقيق1.3

شناسائي عوامل موثر بر رقابت پذيري در زنجيره تامين و وزن دهي به هريك از آنها -1

بـازي بـر اسـاس ...)توليد كننده وتوزيع كننده(شكل دهي سناريو هاي مختلف بازي با در نظر گرفتن بازيكنان زنجيره-2 استكلبرگ

زنجيره تامين با در نظر گرفتن فاكتورهاي رقابتي برنده در قالب سناريو هاي مختلف و همكاريبررسي رقابت پذيري -3 ومحاسبه نقطه تعادل قيمت كاالي توليدي در سناريو هاي مختلف رقابت نفره nبازي رقابت با استفاده از

در هر يك از سناريوها )Π(و سود )Q(رقابتي بر ميزان تقاضابررسي تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل -4 محاسبه برد انتظاري شركت در صورت استفاده كردن از مدل رياضي تئوري بازي و تعيين سناريوي برتر و بهينه-5 اجراي مدل جهت نشان دادن دقت و كارائي آن براي دو يا چند زنجيره تامين در صنعت خودروسازي-6

:هاي تحقيقوال ئس1.4

عوامل موثر بر رقابت پذيري در زنجيره تامين چيست و وزن واهميت هريك از اين عوامل در زنجيره به چه ميـزان -1

است؟ در هريك از سناريوها چه اندازه است؟ )Π(و سود )Q(تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل رقابتي بر ميزان تقاضا -2 در صورت استفاده كردن از مدل پيشنهادي تئوري بازي چه ميزان است؟ برد انتظاري بنگاهها-3 وتابع پاسخ در سناريوهاي مختلف بازي در ارتباط با زنجيره تامين مورد مطالعه چگونـه )Π(و سود )Q(تقاضاتوابع -4

است؟

:روش تحقيق 1.5

،مدلي كامال كـاربردي ن يره تاميزنج در برد انتظارينمودن اضي و برآورد يمدل ر در برداشتن يكق حاضر ضمن يتحقيكـي از شـركت ،چراكه به بررسي اجـراي مـدل در است مطالعه موردي يك در ضمن.ميباشد جهت مديران سازمانها

.در نهايت تحقيق از حيث نوع جمع آوري داده ها، تحقيق ميداني محسوب ميشود. مي پردازد هاي خودرو سازي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

11

:روش هاي جمع آوري اطالعات و ا بزار هاي تحقيق 1.6

داده هـاي مربـوط بـه آمـار متغيرهـاي . داده هاي مورد نياز در اين تحقيق هم از نوع اوليه و هم از نوع ثانويه مي باشندداده هاي كمي، از نوع ثانويه و داده هايي كه از مصاحبه و پرسش نامـه ديگرتحقيق نظير ميزان سود، قيمت محصول و

، داده كاربرد دارنـد به منظور شناسايي معيارهاي مهم در رقابت زنجيره و انتخاب معيارهاي برنده و استخراج مي گردند . هاي اوليه مي باشند

:ابزار گردآوري اطالعات نيز بطور مختصر عبارتند از

كتاب -1

قاالت مرتبط م -2

اينترنت -3

منابع كتابخانه اي -4

خودرو سازيآرشيو شركت -5

مشاهده -6

مصاحبه -7

پرسش نامه -8

:روش تحليل داده ها 1.7

از ( براي تعيين عوامل رقابتي تاثير گذار ) SPSSبا استفاده از نرم افزار ( Binomialاز طريق آزمون واز آمار توصيفي بمنطور ، موثر پس از شناسايي عوامل رقابتي استفاده مي شود و ) نظر پاسخگويانمجموع عوامل شناسايي شده بر اساس اسـتفاده خواهـد ) براساس جدول و پرسشنامه سـاعتي ( از روش مقايسات زوجي ، اولويت بندي و وزن دهي اين عوامل

توليد كننـده ، توزيـع كننـده و استكلبرگ از تئوري بازيها بر اساس سه سناريوي،در ادامه با انتخاب عوامل مهمتر شد و

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

12

جهـت اجـراي بـازي و ا ز نـرم افـزار MATLABاز نرم افزار .ميزان برد و باخت انتظاري تعيين ميگردد ،تعادل نشExcel جهت تحليل حساسيت مدل استفاده شده است .

:تحقيقهاي خروجي 1.8

زنجيره تامينشناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر رقابت پذيري در -1

و استراتژي ها در زنجيره تامين با درنظـر گـرفتن بازيكنـان ) رقابت و همكاري(شكل دهي سناريوهاي مختلف بازي -2 ستكلبرگابر اساس بازي ...) توليدكننده، توزيع كننده و (زنجيره

و تابع پاسخ در سناريوهاي مختلف) Π(و سود ) Q(توابع تقاضا برآورد -3

رياضيارائه مدل -4

برآورد برد انتظاري شركت در صورت استفاده كردن از مدل رياضي تئوري بازي و تعيين سناريوي برتر و بهينه -5

اجراي مدل برآوردي و سناريوهاي مختلـف بـراي دو يـا چنـد زنجيـره تـامين رقيـب در صـنعت خـودرو و محاسـبه -6 پارامترهاي

، قيمت )a(، اندازه بالقوه بازار يا حداكثر ميزان تقاضاي محصول )b(اضا كشش قيمتي تق:مختلف توابع تقاضا و سود نظير خرده

، ميزان سود توليد كننده و توزيـع كننـده )Q(، ميزان تقاضا)W(، قيمت عمده فروشي )C(، هزينه هاي توليد )P(فروشي )Π.(

:كلمات كليديريف تع 1.9

تعاريف كليدي مفهومي –الف

.)1988ماس كولل و همكاران،. (تو صيف رسمي يك وضعيت استراتژيك است: بازي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

13

ايـن نظريـه . پردازد نظريه اي است كه به مطالعه تصميم گيري افراد در شرايط تعامل با يكديگر مي :نظريه بازي ها

,Fragnelli(. .باشندزماني سودمند است كه دو يا چند تصميم گير با هدف هاي متعارض سعي در تصميم گيري داشته

Moretti 2007(.

،هنگامي كه افراد براي تامين نيازهاي خود در جهت تامين اهداف خويش با يكديگر رابطه برقرار مـي كننـد : بنگاه

.بنگاه بوجود مي آيد

از روي قاعده از پيش تعيين شده اي است كه طبق آن ، بازيكن در حين بازي در مورد حركت هـاي خـود : استراتژي

) 1386ماكويي ،.(مجموعه ي حركات ،تصميم مي گيرد

را iاگر تعداد استراتژي هاي خالص بازيكن .ميباشد مجموعه انتخاب هاي پيش روي هر بازيكن: استراتژي خالص

)Mi={1,2,…,mi}. )Ramasubramanian.,2006 :نمايش دهيم، خواهيم داشت Mi و مجموعه آنها را با mi با

مخلـوط، ياسـتراتژ بعبـارتي . ميباشد مجموعه اي از تركيب هاي احتمالي انتخاب هاي بازيكنان: 1استراتژي آميخته

را ياسـتراتژ نيموارد خاص ا در. كند يم نييرا تع گريباز ميكردن فعال با احتمال مشخص است كه تصم يعملِ تصادف ):Ramasubramanian.,2006(. نمود فيخالص تعر يهاياز استراتژ يكي يبه عنوان انتخاب عمد توانيم

زنـدگي اسـتاندارد حفـظ يـا رشد و ،پايداري در ملي توانايي اقتصاد را پذيري رقابت، اقتصاد جهاني : رقابت پذيري

(M. Esmaeili,P.Zeephongsekul ,2010 ).داند مي سرانه درآمد براساس

از گـروه كيكه هر كندي مشخص م كه صرفابازي است ، مشاركتيائتالفي يا يباز :2يمشاركت اي يائتالف يباز

، گـردد ي مـ تيكه موجب عدم شفاف يزيچ. بدست مي آورد چه مقدار قدرت شياعضا قيبالقوه از طر يها ائتالف ايها

)73، ص 1387مازندراني زاده و قاهري، .(ائتالف است ليتشك ندآيفر

1- Mixed Strategy 2- Cooperative game theory

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

14

ـ ا ميپـارادا . شودي مربوط م كياستراتژ يانتخابها ليو تحل هيبه تجز : يمشاركت ريغ يباز كـه اسـت آن يتئـور ني

ـ معاملـه مـدل . برخوردار است ياديز تياز اهم يبرنده باز نييدر تع گرانيانتخاب باز يو زمان بند يرده بند اتيجزئ ايمعلوم شيپكه در آن از كنديو عرضه م فيرا تعر يخاص نديفرآ كينش يبر خالف مدل مشاركت يمشاركت ريغ يچانه زن

. )Leng , 2005(. است ازيامت ايشنهاديدر زمان مشخص مجبور به دادن پ ياست كه چه كس

يبـاز كي. است يمشاركت ريغ يزبا يمورد مطالعه در تئور يها يباز ياصل پيت : بازي )نرمال( كيفرم استراتژ

ي مـ سـت يها را ل انتخاب يب احتمالياز هر ترك يبرنده ناش زيو ن گرانياز باز كيهر يها ياستراتژ ك،ياستراتژ با قالب

)72، ص 1387مازندراني زاده و قاهري، .( شوديمشخص م گرانياز باز كيهر يبرا جداگانه توسط منفعت برنده. كند

ـ برونـده يوقتـ .كنديم يرينده را اندازه گوبه بر گريعالقه باز زانيكه م استي تيعدد و به عبارت بهتر مطلوب: 3منفعت اي

معمـوال منفعـت مـورد انتظـار هـر . رنـد يگي مـ باشد، منفعت ها معموال بر حسب احتمال خودشان وزن يتصادف يخروج ).Chopra, Meindl, 2007. (دهدياو را شكل م سكير تيوضع گر،يباز

به عمل طـرف مقابـل خـود فكـر نكهيبدون ا گرانيخرد مند باشند، لذا باز گرانيچون فرض است كه همه باز: غالبيت

ـ حالـت نيتر يدر افراط. آنها داشته باشد يبرا نتيجه بهتريدهند كه يرا انجام م ييانتخابهاكنند ، ممكـن گريبـاز كيبرونـده گريدگريتوسط بـاز ياستراتژ بيكه بدون توجه به انتخاب هر ترك يباشد به طور داشتهAو Bي است دواستراتژ

ـ . دارد تيغالبBي استراتژبر Aياسترا تژ شودكهيحالت گفته م نيدر ا استBي ازاستراتژ ترشيب Aياز استراتژ يناش كي ).Branzei et al,2008. (كندي مغلوب را انتخاب نم ياز نوع استراتژ يوجه باز چيبه ه گرخردمنديباز

گرموجـب يد يگرهـا يغالب است كه همواره و بدون توجه به عمل باز ريبازگ كي ياستراتژ يزمان: 4استراتژي غالب

.)Chopra, Meindl, 2007. ( سود او شود

3- payoff 4- Dominating Strategy

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

15

كـه در شوديماطالق ) ياستراتژ كيگريهر باز( هاي از استراتژ يبه مجموعه ا: 5كيتعادل استراتژ ايتعادل نَش

ـ د بـه طـور نـ نتوان گرانياز باز كيچيآن ه ـ عا يشـتر يداده و سـود ب رغييـ خـود را ت ياسـتراتژ جانبـه كي . خـود كنـد دي)Charoensiriwath, 2004(.

صـفر گرانيباز همه يها جمع منفعت ها ياز خروج كياست كه در هر يزمان : 6صفر نديبرآ ايبا جمع يهاي باز

لـذا منـافع وت ازدست داده اس يگريبدست آورد، د گريباز كيدو نفره جمع صفر، هر چه يباز كيمثال در يبرا. باشد .)Charoensiriwath, 2004. ( است گريكديآنها متضاد

تـا ) اسـتخراج (تبديل كاالهـا از مرحلـه مـاده خـام زنجيره تامين بر تمام فعاليتهاي مرتبط با جريان و : زنجيره تامين

بـه طـور كلـي زنجيـره تـامين . شود ميجريانهاي اطالعاتي مرتبط با آنها مشتمل كننده نهايي و نيز تحويل به مصرف

ماده اوليه تا مرحله تحويل كـاالي اي است كه همه فعاليتهاي مرتبط با جريان كاال و تبديل مواد ، از مرحله تهيه زنجيرهجريان كاال دو جريان ديگر كه يكي جريان اطالعات و ديگـري جريـان درباره. شود كننده را شامل مي نهايي به مصرف

. (Laudon & Laudon 2002) .اعتبارات است نيز حضور دارد مالي ومنابع

عبارت است از فرايند كامل تهيه كاال و خدمات براي مصرف كننده نهـايي و مـديريت زنجيـره تـامين :زنجيره تأمين

.)Chopra,2003(. مديريت جريان كاال و خدمات، اطالعات و پول براي افزايش سوددهي, يعني

تعاريف كليدي عملياتي –ب

تعريف و مفهوم زنجيره تامين-

از ديدگاه ساترلند، زنجيره تامين، فرايندهاي چرخه حيات شامل جريان فيزيكي، اطالعاتي، مالي و دانـش مـي باشـد كـه ارائـه هدفشان ارضاي احتياجات كاربرنهايي بوسيله محصوالت و خدماتي است كه از طريق تامين كنندگان متصل به هم

.مي گردند

5- Nash Equilibrium 6- Zero-Sum Game

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

16

اين فرايند ها مي توانند شامل تامين منابع، ساخت، حمل و نقل . طبق تعريف زنجيره تامين از فرايندها تشكيل شده استچرخه حيات به . اين تعريف شامل فعاليت هاي متناظر براي يك خدمت نيز مي باشد. و فروش محصوالت فيزيكي شوندبراي اكثر كاالها و خدمات كه عمر مشخصي دارنـد، ايـن دو . ات مصرف، اشاره داردهر دو چرخه حيات بازار و چرخه حي

پـس از در نتيجـه خـدمات . كاالهايي مثل رايانه تا زماني كه قابل استفاده هستند پشتيباني شوند. چرخه يكسان نيستندد سـابقه و شـهرت فروشـنده در به همين دليل، در فرايند خري. فروش يك عنصر مهم در زنجيره تامين قلمداد مي شوند

.پشتيباني كاال، عاملي مهم محسوب مي گردد

زنجيره تـامين . عنوان ابعاد زنجيره تامين يادشده است هدر منابع مختلف از جريان هاي فيزيكي، اطالعاتي و مالي بارها باطالعـاتي بـه انـدازه جريـان در اكثر زنجيره هاي تامين عناصـر مـالي و . تنها به توزيع كننده فيزيكي محدود نمي شود

چيزي كه غالبا در بحث هاي زنجيره تامين مورد بي توجهي قرار مـي گيرنـد، نقـش ورودي هـاي . فيزيكي مهم هستندايـن . مثال بارز اين مساله، نقش دانش و خالقيـت در توسـعه محصـول جديـد اسـت . در فرايندهاي زنجيره است 7دانش

عناصر، نمونه هاي اوليه، مطالعات بازار و نظـاير (با ورودي هاي فيزيكي ) طراحي(فرايند، همكاري نزديك ورودي فكري .امروزه ارزش افزوده در قالب سرمايه هاي فكري بازاريابي كاالها و خدمات سودآور، حياتي است. را طلب مي كند) آنها

مل جريان هاي يك طرفه و رو بـه زنجيره تامين تنها شا. هدف زنجيره تامين ارضاي نيازمندي هاي مشتري نهايي استگرچه در . اكثر افراد جهت جريان زنجيره ها را از تامين كنندگان به مصرف كننده نهايي در نظر مي گيرند. جلو نمي باشد

فرايندهاي فيزيكي چنين فرضي مي تواند كامال صحيح باشد، اما در طراحـي زنجيـره نمـي تـوان جريـان رو بـه عقـب بنـابراين در . يف ها و پرداخت هاي تشويقي، جريان اطالعـات و ماننـد آنهـا را ناديـده گرفـت محصوالت مرجوعي، تخف

.دو طرفه مي باشند) شامل جريان محصول فيزيكي، اطالعات، پول و دانش(زنجيره تامين بيشتر جريان ها

مواد خام به مصرف كننده نهايي و زنجيره تأمين شامل همه فعاليتهاي مرتبط با جريان و انتقال كاالها از مرحلهبنابر اين مديريت زنجيره تأمين يعني يكپارچه سازي اين فعاليتهـا از طريـق بهبـود روابـط . است آنجريانهاي اطالعاتي مرتبط با

.زنجيره تأمين براي رسيدن به يك مزيت رقابتي پايدار

7Knowledge inputs

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

17

زنجيره تـأمين يعنـي، شـكل .ن ارائه مي كندنيز تعاريف زير را براي زنجيره تأمين و مديريت زنجيره تأمي) Ayers(آيرسيندهاي جريانات فيزيكي ، اطالعاتي ، مالي و دانش به منظور ارضاي احتياجات مصرف كننده نهايي از طريق آدادن به فر

طراحـي، نگهـداري و عمليـات : مديريت زنجيره تـأمين عبـارت اسـت از . محصوالت و خدمات مرتبط با تأمين كنندگان .يره تأمين براي برآورده كردن احتياجات مصرف كنند نهايييندهاي زنجآفر

به پـايين دسـتي ) تأمين كنندگان( كه با ارتباط باال دستي ها ميباشد به عبارت ديگر، زنجيره تأمين، شبكه اي از سازمانمشـتري نهـايي، و به صورت محصوالت و خدمات ارائـه شـده بـه بوده ها درگير يندها و فعاليتآ، در فر)توزيع كنندگان(

. توليد ارزش مي كنند

رقابت ، تقاضا و فاكتورهاي مهم در زنجيره تامين تعريف و مفهوم -

در اين بخش با توجه به موضوع تحقيـق، درصـدد بررسـي . مدلهاي مختلفي در زنجيره تامين و مديريت آنها وجود دارد .زنجيره تامين هستيممدل هاي تبيين رقابت پذيري و تقاضا از طريق مديريت

:ساختارهاي مختلف روابط زنجيره تامين به لحاظ رقابت پذيري

Kingdomشبكه -

Kingdom شبكهزنجيره تامين با ساختار ) 1-1( شكل

تأمين كنندگان رده هاي باالتر

تأمين كنندگان رده سوم

تأمين كننـدگان رده ــدگان رده ــأمين كنن ت

Kin

تأمين كنندگان رده هاي باالتر

تأمين كنندگان رده سوم

تأمين كننـدگان ردهــدگان رده ــأمين كنن ت

Kin

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

18

:خصوصيات

رقيبي برايKing )وجود ندارد ) پادشاه.

در اين شبكه ، مختص همان شبكه بوده و با ... تامين كنندگان رده اول ، دوم ، سوم و King ديگري كار نمي .كنند

به اشتراك گذاري دانش . خالقيت در سطوح مختلف شبكه تامين در ساختار مذكور، مختص همان شبكه است .، اطالعات و نوآوريها محدود به همان شبكه است

هرKing باديگر Kingها در شبكه هاي مجاور رقابت مي كند.

رقابت دردرون ساختارKingdomميان تامين كنندگان همسطح ،

Barony شبكه -

Barony شبكهزنجيره تامين با ساختار ) 1-2( شكل

:خصوصيات Baronها كارخانجات ديگر را هدايت مي كنند.

خالقيت، دانش ، اطالعات و نوآوريها به سرعت بين تامين كنندگان به اشتراك گزارده مي شود.

Baronرقباي استراتژيك ديگر ها با)Baron رقابت ميكنند) هاي ديگر درشبكه خودشان.

تامين كنندگان مشترك ، خدمات يكساني را در اختيارBaronها قرار مي دهند.

B B B

تأمين كنندگان رده اول

تأمين كنندگان رده دوم

تأمين كنندگان رده سوم

تأمين كنندگان رده چهارم

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

19

Republic شبكه -

Republic شبكه زنجيره تامين با ساختار ) 1-3( شكل

دراين شـبكه ، هـيچ . در شبكه وجود ندارد) قدرت برتر(اين نوع شبكه زماني ظهور پيدا مي كند كه هيچ سازمان مركزي بنابراين ، يكي از تفاوتهاي اساسـي و . ساير سازمانهاي درگير درشبكه ندارند يك از سازمانها، توان قابل توجهي نسبت به

.اوليه در نوع شبكه ها، سطح تواني است كه سازمان يا سازمانهاي مركزي بر روي ديگر اعضاي شبكه اعمال مي كنند

. ، طبيعت مشـتريان آنهاسـت BARONYو KINGDOMو شبكه هاي REPUBLICاولين تفاوت ميان يك شبكه ، مشتريان ، شركتهايي هستند كه محصوالت را به مصرف كنندگان نهايي مي فروشند، در حالي REPUBLICدر شبكه

.، مشتريان ، خود مصرف كنندگان نهايي هستندBARONYو KINGDOMكه در شبكه هاي

: مباني نظري نظريه بازي هامفروضات عاريف، مفاهيم و ت -

هر يك از اين فعاليت ها يا بازي ها داراي ساختار . توصيفي از فعاليت هاي اقتصادي، اجتماعي و سياسي افراد استبازي اين قواعد و ساختار به مـا . و قواعدي هستند كه بازيكنان طبق آن به انجام بازي براي رسيدن به اهداف خود مي پردازند

).Branzei,2008(انجام دهد و دليل آن چيستمي گويند كه هر بازيكن چه اقداماتي مي تواند

كت

كت

كت

كت

كت

كت

كت

كت

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

20

بازي و نظريه بازي -

پيامد موقعيت هايي كـه فـرد . در دنياي واقعي هر فردي در تصميم گيري هاي خود با عكس العمل ديگران مواجه استاز ايـن رو . در آن قرار مي گيرد از يك طرف بستگي به تصميمات او و از طرف ديگر بستگي به تصـميمات ديگـران دارد

اين ويژگـي . سويي يا تضاد داشته باشند افراد در زندگي واقعي خود همواره با حاالتي مواجهند كه مي توانند با ديگران همآنها به دنبال اين بودند تا نشان دهند چگونـه بـازي . ها عامل مهمي براي توجه صاحبنظران به نظريه بازي ها بوده است

در واقع مي توان . دي و ساير فعاليت ها در اتخاذ تصميمات استراتژيك با هم مشابهت دارندها، جنگ ها، رفتارهاي اقتصاهدف اين نظريه ارائه روشي براي بيان حقايقي از زنـدگي . مبنايي براي شكل گيري نظريه بازي ها بودموضوع گفت اين

نظريه بازي ها به گونه اي بـود كـه مـي از طرف ديگر، به هر حال ويژگي . انسان است كه بيانگر تضاد و همسويي استدر اين راستا اولين مطالعه جامع بمنظور بكارگيري نظريـه بـازي هـا در . توانست در تبيين رفتار اقتصادي مفيد واقع شود

صورت گرفت كه نظرات آنها در كتابي تحت عنوان نظريه بازي و ) 1944(ون نيومن و اسكار مورگنسترن توسط اقتصاد، ). Apliprantis, chakrabarti ,2000(ادي منتشر گرديدرفتار اقتص

ار سلتون سه نظريه پردازي بودند كه به خاطر مطالعات بديع خود در زمينه نظريه بازي، در چجان نش، جان هارسني و ري

.برنده نوبل اقتصادي شدند 1994سال

تعبير با آنچه در نظريه بـازي هـا مطـرح مـي به هر حال، تصور عمومي از بازي به معني تفريح و سرگرمي است كه اين در نظريه بازي يك بازي مجموعـه اي از قواعـد، ترتيبـات و مناسـباتي اسـت كـه بـراي تمـام . شود تفاوت اساسي دارد

به بيان ديگر يك بازي مجموعه اي از قواعد شناخته شده بـراي تمـام بازيكنـان اسـت كـه . بازيكنان شناخته شده استاغلـب . يك از آنها چه انتخاب هايي مي توانند داشته باشند و هر انتخابي، چه پيامدي را به دنبـال دارد معين مي كند هر

اوال بازي ها قواعدي دارند كه عملكرد بازيكنان طبق آن شكل مـي گيـرد و . بازي ها داراي چند ويژگي مشترك هستندانيا، هر بـازي داراي تعـدادي تصـميم گيرنـده عقاليـي ث. اين قواعد، پيامد هر تصميمي را به آن تصميم مربوط مي سازد

بطور كلي نظريه بـازي هـا مجموعـه اي از . است كه بطور جدي در تالش و رقابت براي كسب بهترين نتيجه مي باشند ).Brams,2003(ابزارهاي تحليلي براي فهم پديده هايي است كه بر هم اثر متقابل دارند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

21

هاعناصر بازي و تقسيم بندي بازي

بازي ها را مي توان از جنبه هاي مختلفي تقسيم نمود اين تقسيم بندي را مي تـوان بـر اسـاس تعـداد بازيكنـان، تعـداد در اين بخـش، بـه برخـي از ايـن . انجام داد... استراتژي ها، توافق و يا عدم توافق، اطالعات كامل و اطالعات ناقص و

:تقسيم بندي ها اشاره مي شود

بازيكن -

بنابراين بازيكن فردي است كه در فضـاي اسـتراتژيك بـازي . بازيكن مي گويند يك يك بازي، به هر تصميم گيرندهدر اقدام به تصميم گيري مي كند و اين تصميمات مبتني بر رفتار عقاليي اوست، بگونه اي كه بتواند با در نظر گرفتن رفتار

بازي ها بر حسب تعداد بازيكن به بازي هاي دونفـره، سـه ). Gibbons,2000(رقباي خود به بهترين نتيجه ممكن برسدالبته در يك بازي دو نفره، ممكن است هر بازيكن خود شامل يك گروه باشـد، ماننـد . نفره تقسيم مي شوند nنفره، و يا

يـا بـازي دو . بازي دو نفره بين دو كشور در مورد تعيين نرخ تعرفه هاي گمركي كه در اينجا هر بازيكن يك كشور اسـت .ستمزدسطح نفره بين بنگاه و اتحاديه كارگري در مورد تعيين

استراتژي -

استراتژي بيانگر يك عمل يا مجموعه اي از اعمال است كه يك بازيكن مي تواند با توجه به اطالعاتي كه دارد انتخـاب متناسب با شرايط و اهداف خـود انتخـاب در يك بازي، هر بازيكن تعدادي استراتژي دارد كه مي تواند هر كدام را. نمايداستراتژي هاي يك بازيكن ممكن است محـدود باشـد، ماننـد بـازي سـكه كـه فقـط دو ).Waegenaere,1997(نمايد

استراتژي nبه هر حال در حالت كلي، بازيكن داراي . استراتژي وجود دارد و يا بازي شطرنج كه تعداد حركات معين استو كه دو بنگاه وجود دارد، در تعيين سطح توليد، بي نهايت استراتژي وجود دارد كه در ايـن حالـت، اما در مدل كورن. است

.تعداد استراتژي ها نامحدود است

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

22

برد -

برد كل بـازي از . باشد... برد مي تواند بيانگر سود، مطلوبيت، و. گويندبرد را ،آنچه كه در يك بازي عايد بازيكن مي شود بر اين اساس، برد كل مـالك ديگـري در ) Gibbons,2000. (بازيكنان بعد از اتمام بازي بدست مي آيدجمع برد تمامي

در نوع اول، مجموع برد بازيكنان صفر مي باشـد، . تقسيم بندي بازي ها است كه آنها را به سه نوع تقسيم بندي مي كنددر اينجا جمع جبري دو بازيكن صفر . يكن ديگر استمانند بازي دو نفره پرتاب سكه كه برد يك بازيكن معادل باخت باز

نـوع دوم بـازي هـايي . گفته مي شود بازي دو نفره با برد كل صفر يا بازي جمع صفراست كه اصطالحا به آن

است كه جمع برد هر دو بازيكن در هر شرايطي برابر با عدد ثابتي است، مانند دو توليد كننده كه بازار فروش يك كاال را در ايـن حالـت . ختيار دارند و مصرف كنندگان اين كاال در هر شرايطي مبلغ ثابتي را صرف خريد اين كاال مـي كننـد در ا

بـرد كـل چنـين بـازي را بـازي . مجموع برد دو بازيكن برابر با مبلغ ثابتي است كه متقاضيان بابت آن كاال مي پردازند

جمـع ثابـت چنداني بين اين دو بازي وجود ندارد، زيرا بازي تفاوت. يا بطور خالصه بازي جمع ثابت مي گويند ثابت

در نوع سوم بازي ها برد كل بازي، متغير است كه بستگي بـه اسـتراتژي هـاي . قابل تبديل به بازي جمع صفر مي باشد ).Brams,2003(بازيكنان دارد

بازي همكارانه و غير همكارانه -

ا اين است كه آيا پيش از انجام بازي بين بازيكنـان مـذاكره اي صـورت يكي از مالك هاي مهم در تقسيم بندي بازي هاگر بين بازيكنان مذاكره اي صورت گيرد و توافقي هم بوجود بيايد و اجرا گـردد، اصـطالحا بـه آن بـازي . مي گيرد يا نه

اما اگر چنين مذاكراتي وجود نداشته باشد و يا به يك توافق قابـل اجـرا منجـر نشـود، آن را بـازي . مي گويند 8همكارانهدر واقع در بازي توافقي، بازيكنان اين امكان را دارند تا با هم ارتباط برقرار كرده و با هم مـذاكره . غيرهمكارانه مي گويند

).Apliprantis, chakrabarti ,2000( نمايند و به يك قرارداد قابل اجرا برسند

8Cooperative games

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

23

بازي هاي ايستا -

بازي هاي ايستا به بازي هايي گفته مي شود كه در آن حركت بازيكنان به طور همزمان انجام مي شـود و هـيچ تقـدم و اسـاس گويي بازيكنان بدون اينكه همديگر را مالقات و يا رفتار همديگر را مشاهده كننـد، صـرفا بـر ، تاخري وجود ندارد

از طرف ديگـر، فـرض مـي شـود در ايـن بـازي هـا . حدس ها و اطالعات خود، استراتژي هاي خود را انتخاب مي كنند اطالعات . اطالعات كامل وجود دارد

در اينجـا . ، استراتژي هاي آنها و بردهاي پايان بـازي را مـي داننـد انكامل بدين معني است كه هر بازيكن، تعداد بازيكن . است... منافع حاصل از بازي مانند سود، مطلوبيت و منظور از برد

بازي هاي ايستا با اطالعات كامل را معموال بصورت ماتريسي و يا با توابع برد بازيكنـان نشـان مـي دهنـد كـه در آنهـا، شـامل فـرم نرمـال . رمال يا فرم استراتژيك مي گوينـد نتصميمات بازيكنان بطور همزمان اتخاذ مي شود كه به آن فرم

فرض بر اين است كه هر يك از بازيكنان فـرم نرمـال را كـه . تعداد بازيكنان، تعداد استراتژي ها و بردهاي آنها مي باشددر . معموال بصورت يك ماتريس يا توابع برد مي باشد، مي دانند و به عبات دقيق، راجع به آن دانش عمـومي وجـود دارد

حل بازي ايستا بـه معنـي . ي ايستا و سپس به حل اين نوع بازي ها مي پردازيماين بخش ابتدا راجع به نحوه نمايش بازحل بازي را ابتدا بر مبناي فرض نظريه بازي ها انجام مي دهيم و سـپس بـه . يافتن استراتژي مورد نظر هر بازيكن است

.مي پردازيم 9مفهوم تعادل نش

بازي هاي پويا -

، 10امـا در بازيهـاي پويـا . تصميمات بازيكنان به طور همزمان اتخاذ مي شـود ويژگي اصلي بازي هاي ايستا اين است كه به عبارت ديگر، ابتدا يك بازيكن حركت مي كند و سـپس بـازيكن ديگـر بـا . تصميمات بازيكنان به صورت متوالي است

هـا بـا بـازي زياين ويژگي باعث شده تا روش تحليل اين با. مشاهده حركت بازيكن اول، حركت خود را انجام مي دهد .هاي ايستا متفاوت باشد

9- Nash equilibrium 10- dynamic games

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

24

يا هر بازيكن دقيقاً رقباي خود و استراتژي هـاي آنهـا را مـي شناسـد و بـرد و : اين بازي ها به دو روش انجام مي شوندبه عبارت ديگر بازيكنان بـا نااطمينـاني در مـورد تعـداد بازيكنـان و ماهيـت آنهـا، . هاي پايان بازي را نيز مي داند باخت

يا بازيكنان با نااطميناني از تعداد بازيكنان و ماهيـت آنهـا و . تراتژي هاي آنها و پيامدهاي هر استراتژي، مواجه نيستنداس .استراتژي آنها روبرو هستند

فرم نرمال يا فرم استراتژيك بازي ها -

برد هر يك از بازيكنـان مـي فرم نرمال يك بازي نشاندهنده تعداد بازيكنان، مجموعه استراتژي هاي هر بازيكن و توابع .باشد

در اين صورت مجموعـه بازيكنـان عبارتسـت . مي باشند nو ....و 2و1بازيكن وجود دارد كه شامل بازيكن nفرض كنيد ):Rasmusen, 2007(از

N={1,2,…,n} ام مـي iژي بازيكن مي تواند اتخاذ كند، مجموعه استراتژي يا فضاي استرات iمجموعه اعمال يا تصميماتي را كه بازيكن

:نشان مي دهيم كه عبارتست ازSiام را با iمجموعه استراتژي بازيكن . گوييم

Si={si1,si2…, simi}

nبـا توجـه بـه اينكـه . ام مـي باشـد iتعداد كل استراتژي هاي بازيكن miام و iام بازيكنjبيانگر استراتژي Sijبنابراين ): Brams,2003(بازيكن وجود دارد، لذا مجموعه استراتژي تمامي بازيكنان عبارتست از

S={S1,S2,…, Sn}

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

25

نشان مي دهيم، بيانگر هر پيامد يا نتيجه اي است كه در پايـان بـازي u1ام كه با iاز طرف ديگر، برد بازي براي بازيكن . بستگي به استراتژي هاي انتخاب شده توسط تمامي بازيكنان داردبطور كلي برد هر بازيكن . ام مي شودiنصيب بازيكن

.ام را بصورت زير نشان مي دهيمiبازيكن 11بدين منظور تابع برد

ui=ui(s1,s2,…, sn)

si استراتژي انتخابي توسط بازيكنi ام است كه از مجموعهSi در واقع . انتخاب شده استsi بيانگر هر عنصـر دلخـواهيهمچنـين تركيـب . ام مي باشـد iنشاندهنده يك استراتژي از مجموعه استراتژي بازيكن است كه Siاز مجموعه

بدين ترتيب . نشان مي دهيم گوييم و با 12استراتژي انتخاب شده توسط بازيكنان را برش استراتژي :فرم نرمال يك بازي عبارتست از

باشد كه مي) u1,…,un(و توابع برد آنها ) S1,…,Sn(بازيكنان دهنده فضاي استراتژي نفره نشان nفرم نرمال يك بازي .نشان داده مي شود به صورت

14و ناكافي 13فرم گسترشي بازي با اطالعات كافي -

بدين معني كه ابتدا يك بازيكن حركت مي كنـد و سـپس . در اين شكل از بازي، حركت بازيكنان به صورت متوالي استاگر زماني كه نوبت بازيكن دوم فرا مي رسد، دقيقاً حركات بازيكن قبلي را مشـاهده كـرده . نوبت به بازيكن دوم مي رسد

.باشد و آن را بداند، اين بازي را بازي پويا با اطالعات كافي مي گويند

اين وضعيت باعث مـي . را مي داند 15بازيكني كه در نوبت حركت قرار دارد، در زمان انجام حركت خود، دقيقاً سابقه بازي 16»مجموعـه اطالعـات «در چنين حـالتي مـي گـوييم كـه . شود تا بازيكن بداند كه دقيقاً در كدام گره تصميم قرار دارد

11Pay off function 12Strategy profile

13- prefect information 14- imperfect information 15- history f game 16- information set

ii Ss

),...,,( 21 nssss

},...,,,...,{ 11 nn uuSSG

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

26

مـي 17»مجموعـه اطالعـات تـك گرهـي «بازيكن مورد نظر فقط شامل يك گره تصميم است كه براي سادگي بـه آن اند، زماني كه نوبت حركت به او مي رسـد، نمـي دانـد در اما اگر بازيكن سابقه بازي يا حركات بازيكنان قبلي را ند. گوييم

در چنين حالتي او داراي مجموعه اطالعاتي است كه بيش از يك گره تصميم دارد كه بـه آن . كدام گره تصميم قرار داردبـازي پويـا «باشـد، » مجموعه اطالعات چندگرهي«به هر بازي كه داراي . مي گوييم 18»مجموعه اطالعات چندگرهي«اما اگر در يك بازي هيچ مجموعه اطالعاتي با بيش از يك گره تصـميم وجـود نداشـته . مي گوييم» اطالعات ناكافي با

.مي گوييم» بازي پويا با اطالعات كافي«باشد، به آن

هاي دو مرحله اي بازي -

كاربردهاي اقتصادي، ابتدا در اكثر . بازي هاي دو مرحله اي بازي هايي هستند كه در آنها، يكي ديگري را تعقيب مي كندبراي مثال در مرحله اول مي توان بنگاهي را تصـور كـرد كـه . مراحل بازي تعيين مي شود و سپس بازي انجام مي گيرد

بديهي است كـه . را تعيين مي كند و در مرحله دوم قيمت محصول را انتخاب مي كند) يا ظرفيت توليد(كيفيت محصول بازي دو مرحله اي در تئوري تجارت بـين . ت قيمت گذاري در مرحله دوم اثر خواهدگذاشتانتخاب مرحله اول بر تصميما

در مرحله اول دولت هـا اسـتراتژي هـاي تجـاري را انتخـاب مـي كننـد و در مرحلـه دوم بنگاههـا . الملل نيز وجود دارد .تصميمات مربوط به صادرات و واردات را اتخاذ مي كنند

. اسـت » متـوالي «ولي مراحـل آنهـا بـه صـورت » همزمان«بحث مي كنيم كه در هر مرحله، در اينجا راجع به بازيهاييبـه طـور همزمـان اقـدام بـه 2و 1در مرحله اول، بازيكنـان . پيوسته هستند آنهمچنين فرض مي كنيم كه استراتژيها

سپس در مرحله دوم، بازيكنان با مشـاهده نتـايج مرحلـه اول، . تصميم گيري مي كنند كه مشابه با يك بازي ايستا است .يك بازي ايستا را اجرا ميكنند كه در آن به طور همزمان اقدام به تصميم گيري مي كنند

17- singleton information set 18- multiple-node information set

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

27

را انتخـاب و به طور همزمان مقادير 2و 1ه اول، بازيكنان يك بازي دو مرحله اي را در نظر بگيريد كه در مرحل

را انتخـاب مـي و به طور همزمـان مقـادير و بعد از مشاهده 4و 3مي كنند و در مرحله دوم، بازيكنان .كنند

و ي مرحله دوم، مقـادير در بازي فرع. باشد» بازي فرعي مرحله دوم«بازي فرعي كامل بايستي بيانگر تعادل نش در

را طـوري و مقـادير 4و 3لذا بازيكنـان ). يعني سابقه بازي را مي دانيم(را مفروض و تعيين شده مي دانيم :انتخاب مي كنند كه توابع برد آنها حداكثر شود

, , ,

, , ,

:شرايط حداكثرسازي عبارتند از

0 , 0

4و 3با حل همـزمان اين معادالت، تعادل مـرحله دوم به دست مـي آيد كه طبق آن، تصميمات مـرحله دوم بازيكنـان :مشروط به تصميمات مرحله اول است

, , ,

تابعي از متغيرهاي برونزا باشـند، و از آنجاكه متغيرهاي مرحله اول، درونزا هستند، ممكن است تفسير اينكه بايد

مربوط به مرحله اول است و مقادير مرحله دوم مربوط به موقعي است و ولي توجه داريم كه . متناقض به نظر آيد

.براي مرحله دوم، معين هستند و ده ايم و لذا كه ما بازي را در مرحله اول حل نمو

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

28

اين بازيكنان توجه دارند كه در مرحله دوم، . را تعيين مي كنند و مقادير 2و 1به هرحال در مرحله اول بازيكنان

:نظر مي گيرند را در و به آنها واكنش نشان مي دهند و لذا توابع بهترين واكنش آنها يعني 4و 3بازيكنان

:شرايط حداكثر شدن اين توابع عبارت است از

0

0

ايـن مقـادير ناشـي از . تعيين مـي شـود و در تعادلِ مرحله اول كه از حل اين معادالت به دست مي آيد، مقادير

در مرحله دوم را در نظر مي گيرند يا بـه عبـارت 4و 3است كه تصميمات بازيكنان 2و 1تصميمات همزمان بازيكنان .دقيق تر، حدس مي زنند

:بازي، برش استراتژي هاي تعادلي عبارت است از حال با حل اين

, , , , ,

مدل برتراند- -

هاي هر يـك مدل كورنو فرض مي كند كه دو يا چند بنگاه در بازار وجود دارند كه مقدار توليد هر بنگاه بيانگر استراتژي در اين مدل، قيمت بازار براساس مجموع توليدات همه بنگـاه هـا . از بنگاه هاست كه براساس آن تصميم گيري مي كند

اما بعدها جوزف برتراند به تصميم گيري بنگاه براساس مقدار محصول ايراد گرفت و بحث نمود كه بنگاه . تعيين مي شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

29

عيين مي كنند و سپس براساس واكنش تقاضاي بازار، مقـدار محصـول مـورد نيـاز ها در بازار رقابت ناقص، قيمت ها را ت . مصرف كنندگان را توليد مي كنند

در مـدل كورنـو، . ابتدا حالتي را در نظر بگيريد كه محصوالت توليدي بنگاه ها يكسان باشد كه مشابه بحث كورنو اسـت در مدل برتراند دو بنگاه در نظر گرفته مي شود كه قيمـت . محصوالت توليدي بنگاه ها در يك قيمت به فروش مي رسد

در اين صورت چون محصوالت يكسان هستند، مصرف كنندگان كل . محصوالت آنها متفاوت است و مي تواند تغيير كند، كولـل (تقاضاي خود را از بنگاهي تامين مي كنندكه قيمت كمتري دارد و لذا فروش بنگاه ديگر بـه صـفر خواهـد رسـيد

1388.(

مدل كورنو -

همان طور كه ديديم در مدل كورنـو بنگاههـا در . مدل تكراري كورنو با اندازه اي پيچيده تر از مدل تكراري برتراند استحال فرض كنيد دو بنگاه داريم كه تابع تقاضا براي محصوالت آنهـا عبـارت . يك بازي ايستا، سود مثبت كسب مي كنند

:است از

:براي سادگي فرض كنيد هزينه توليد صفر باشد، لذا سود هر بنگاه عبارت است از

:با مشتق گيري از اين توابع، بهترين واكنش هر بازيكن به دست مي آيد

2 0 2

12

2 0 2

12

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

30

:با حل اين معادالت، خواهيم داشت

3 ,

23

, 3

, 9

.كورنو مي باشد -بيانگر تعادل نش CNكه

ستكلبرگمدل دو قطبي ا -

در اين مدل، دو بازيكن داريم كه شامل دو بنگاه هستند كـه . مثالي از بازيهاي مرحله اي است استكلبرگمدل دو قطبي

را مقـدار بـا مشـاهده 2را تعيين مي كند و سـپس بنگـاه ابتدا 1بنگاه . محصول يكساني را توليد مي كنند

مـي باشـد، سـود هـر و با توجه به اينكه تابع تقاضا به صورت . انتخاب مي كند :بنگاه عبارت است از

,

بـر اسـاس روش اسـتنتاج معكـوس، ابتـدا . اين يك بازي دو نفره با اطالعات كافي است كه داراي دو مرحله مـي باشـد

:را به دست مي آوريم 2بهترين واكنش بنگاه

2 0 2

..باشد كه بايستي

تعادل -

در نظريـه بـازي نيـز تعـادل وضـعيتي را . تعادل به معناي يك وضعيت ساكن است كه تمايلي به تغيير از آن وجود نداردلذا يافتن تعادل بازي، به معني يافتن راه حلي براي بازي است كـه در . نشان كه بازيكنان انگيزه اي براي تغيير آن ندارند

يني ها و ترجيحات خود و همچنين در پاسخ بـه رفتـار رقبـا، رفتـار خـود را آن، هر بازيكن بر اساس استدالل ها، پيش ب

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

31

بلكه راه حلي براي بازي است كه بازيكنان انگيزه اي بـراي خـروج از . شكل داده و هيچ تمايلي براي بر همزدن آن ندارد ).Ritzberger, 2002(آن ندارند

19تعادل نش با استراتژي هاي خالص -

زيرا تعادل يك بازي با حذف استراتژي هاي مغلوب بدست مي آيد، تعادل نـش . در نگاه اول تعادل نش بسيار ساده است

بطور كلي برش استراتژي . اما تعادل نش عمومي تر از روش فوق است. نيز مي باشد

هيچ بازيكني انگيزه اي براي تغييـر را تعادل نش مي گوييم، هر گاه با ثابت بودن استراتژي هاي انتخابي ساير بازيكنان، .استراتژي خود نداشته باشد

اين استراتژي ها را تعادل نش . بيانگر برش خاصي از استراتژي هاي بازيكنان باشد فرض كنيد كه بردار ):Kuhn, 2003(شرط زير برقرار باشد مي گوييم، اگر براي هر بازيكن و براي هر استراتژي

به خوبي يا بهتـر از هـر اسـتراتژي ندارد، زيرا هيچ انگيزه اي براي تغيير استراتژي iبنابراين در تعادل نش بازيكن

iرا انتخاب كنند، بهترين واكنش بـازيكن به عبارت ديگر اگر ساير بازيكنان استراتژي هاي . ديگري است

نش به معني بهترين واكنش است و لذا مفهوم تعـادل از طريـق بنابراين تعادل . را انتخاب كنداين است كه استراتژي ).Kuhn, 2003(حذف استراتژي هاي مغلوب را نيز در بر دارد

متدلوژي 1.10

در نهايـت هكـ شـده اسـت بتدا عوامل كليدي در رقابت پذيري شناسـائي ادر اين تحقيق با استفاده از منابع مطالعاتي فرض آماري،پرسشـنامه با استفاده از همطالع موردخودرو سازي شركت سپس در . بيست فاكتور رقابتي استخراج گرديد

نرم افـزار با استفاده از با كمك تست دوجمله اي و در ادامه نفره توزيع گرديد ، 105آماري اي تهيه و در يك جامعه

19Pure strategy

),...,,( **2

*1 nsss

),...,,( **2

*1 nsss

is

),...,,...,,(),...,,...,,( **2

*1

**1

*2

*1 niini ssssussssu

*is*

is

*1

*2

* ,,..., sssn

*is

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

32

SPSS خـدمات پـس از ، شـرايط و زمـان تحويـل در نهايت شـش فـاكتور رقابتي، بررسي و ، صحت يا رد فرضيه آزمونه بعنوان عوامل تاثير گـذار در انتخـاب قطعـ تبليغاتو گارانتي نوع و اعتبار،محصول كيفي سطح، محصول قيمت،فروش

پرداختـه لويت بندي معيارهاي تاثيرگذار بر رقابت پذيري در زنجيره تامين وا سپس به وزن دهي وو ،شناسائيمورد نظر اسـاس . هدف از اين بخش تعيين وزن معيارها بوده كه خود استراتژي بازيكنان زنجيره را تعيين مـي نماينـد .شده است

ميم گيري گروهـي اين بخش ، ماتريس مقايسات زوجي و پرسشنامه قياس ارجحيت ها است كه در نهايت منجر به تص. ه اسـت محاسبات ناسـازگاري نيـز بعمـل آمـد ،در ضمن جهت تعيين ميزان ناسازگاري وزن ها در اين ماتريس . ميگرددباشد، يكي از نكات اساسي توزيع كننده مي –مبتني بر بحث رقابت در زنجيره تامين توليد كننده بعدي تحقيق قسمت

تشخيص اينكه كدام يك از اجزاي زنجيـره، از قـدرت چانـه . ه زني اعضا مي باشد ها، توجه به قدرت چان در برآورد مدلدر مدل هاي ايـن تحقيـق نقـش قـدرت . رهبر در مدل ها مي باشد و يا زني باالتري برخوردارند عامل تعيين كننده پيرو

، اسـتكلبرگ توزيـع كننـده ، چانه زني در رفتار استراتژيك بازيگران زنجيره ،تحت سه سناريوي استكلبرگ توليد كنندهتا زنجيره تامين با دو مـدل مختلـف ، دو توليدكننـده و يـك ه استسعي شد.ه استودر نهايت تعادل نش بررسي گرديد

دراين پژوهش مدل هاي تـك . توليد كننده و يك توزيع كننده مشترك مورد مطالعه قرار گيرد nتوزيع كننده مشترك و توليد كننده كه تاكنون در زنجيره تامين بدان ها پرداخته نشده و يا بصورت nدوره اي با دو توليد كننده، تك دوره اي با

. شده اندكامل بررسي نشده بودند برآورد و تحليل

شايان ذكر است كه . گردند ميبازي با توجه به هشت شركت توليد كننده ، ابتدا شركت ها دو به دو وارد در اين پژوهش همچنين اثرات پارامترهاي مانند قيمـت خـرده فروشـي، قيمـت عمـده . در هر دور از بازي،زنجيره به تعادل خواهد رسيد

سپس توليد كنندگان در بازي دونفـره . گرديده استفروشي، سطح خدمات، ميزان سفارش توزيع كننده و سود نيز بررسي در .شده اند با استفاده از ماتريس مقايسات زوجي براساس سود توليد كننده،رضايت مشتري و سود توزيع كننده رتبه بندي

مرحله بعد هر هشت توليدكننده بطور همزمان وارد بازي شده و اثرات پارامترهاي فوق مجـدا مـورد بررسـي و تجزيـه و هر يك از شركتهاي توليدكننده بر اساس سود توليد كننده ،سود توزيـع كننـده و مجددا در پايان. گرديده اندتحليل قرار

.بندي شده اند تبهردقيقا مانند حالت دونفره رضايت مشتري يا مصرف كننده نهائي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

33

ال كـاربردي توسـط نـرم افـزار مدل بازي هاي دو نفره و هشت نفره به همـراه برنامـه تحليـل حساسيت،بصـورتي كـام MATLAB گرديده است يپياده ساز.

نوآوري 1.11

رتبه بندي بنگاه هاي توليد كننده بـا توزيع كننده در بازي دونفره ،–مدل دو توليد كننده به منظور توسعه مدل انتخابي پيـاده سـازي و ،توزيع كننده طراحياستفاده از ماتريس مقايسات زوجي براساس سود توليد كننده،رضايت مشتري و سود

در نـوآوري اساسـي ايـن تحقيـق، مـدل دو ) .اين بخش در تحقيقات پيشين موجود نميباشـد (اعتبار سنجي شده است سپس اثـرات شده ، توليد كننده و يك توزيع كننده مشترك بسط داده nتوليدكننده و يك توزيع كننده مشترك به مدل

خرده فروشي، قيمت عمده فروشي، سطح خدمات، ميزان سفارش توزيع كننده و سود نيز بررسـي پارامترهاي مانند قيمت ميشوند و در نهايت توليد كنندگان همزمان بر اساس سود توليد كننده ، سود توزيع كننده و رضايت مشـتري، تحـت سـه

د اندازه بازار، هزينـه توليـد، تحـت عنـوان در انتها چگونگي تاثير پارامترهايي مانن. سناريوي ذكر شده رتبه بندي ميگردندنوآوري ديگري كه در اين پـژوهش درهـر دو . گرفته استمورد مطالعه قرار از آنها آناليز حساسيت بر روي رفتار هر كدام

شـركت هـاي توليـد بطوريكـه . مد ل بازي دو نفره و هشت نفره بدان پرداخته شده است،مقوله رضايت مشتري ميباشدمشتري نهايي بر اساس سود انتظاري توليـد منظرهم از نقطه نظر شركت خودرو سازي و هم از ،عه مورد نظركننده قط

لذا اين تحقيق ميتوانـد راهكـار مطمئنـي باشـد .مي شوند بررسي كنندگان ، توزيع كننده و در نهايت رضايت مشتري براي توليد كنندگاني كه در ابتداي راه ورود به عرصه رقابتي بوده و بزرگترين دغدغه آنها حضور ماندگار آنان در زنجيـره

.تامين صنعت خود ميباشد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

34

فصل دوم

بررسي ادبيات تحقيق

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

35

:مقدمه 2.1

خدمات در كنار توليد، سودآورتر از توليد محصـول سطح بسياري از بنگاه ها در سراسر جهان به اين نتيجه رسيده اند ارائه بنگاهها . آنها در پي به حداكثر كردن مجموع منافع درزنجيره ارزش تا سطح مصرف كننده نهايي هستند. به تنهايي است

كننـده نهـايي نيـز رفتـه انـد تـا درگيـر سوي ارائه خدمات به مصـرف يعني به اند، در فعاليتهاي پايين دستي درگير شدهنگرش زنجيره ارزش يعنـي زنجيـره تـأمين . توليد ايجاد مي شود چرخه فعاليتهاي اقتصادي با ارزشي گردند كه در تمام

نگرش فعاليتهـاي توليـد و با اين . هاي مورد نياز يراي ارائه يك كاال يا خدمت به مشتري نهايي است شامل تمام فعاليتبنابراين در دنياي جديد كه رقابت شديد براي توليـد كـاال وجـود دارد، توليـد . ارسال نيز به زنجيره تأمين افزوده مي شود

كننده را بـه دسـت آورنـد، عـالوه توليد كنندگان براي آنكه اعتماد مصرف. كنندگان به مصرف كنندگان نزديك شده اندات متنوعي را نيز عرضه مي دارند تا هزينه هاي اسـتفاده از محصـول و نگهـدار ي آن بـه حـداقل برارائه محصول، خدم

.برسد

شرايطي كه باعث تعريف و طراحي مديريت زنجيره تأمين شده، افزايش روزافزون رقابـت پـذيري و تـالش بـراي بقـاي ها رمـز ايـن سازمان. اطالعات حاصل شده استكه با توسعه روزافزون شبكه هاي ارتباطي و فناوري ميباشد ها سازمان

مديريت زنجيره تأمين نگرشي است كه بر مبناي آن ارضـاي ايـن نيازهـا نـه . بقا را در ارضاي نيازهاي مشتري مي دانند، بلكه توسط ساير تـأمين كننـدگان )كه محصول نهايي خروجي اوست( فقط توسط آخرين موجوديت چسبنده به مشتري

. اين توالي تأمين كنندگان در راستاي ارضاي نيـاز يـك مشـتري، زنجيـره تـأمين نـام دارد . ت مي گيردباال دستي، صوربنـابراين مشـاهده .هدايت تمام اعضاي زنجيره تأمين به صورتي يكپارچه و هماهنگ را مديريت زنجيره تأمين مي نامند

تامين مي باشند كه در ايـن تحقيـق در صـدد كه مقوالت مشاركت، همكاري و رقابت؛ از مقوالت ذاتي زنجيره شودمي .طراحي مدلي جهت تبيين و بهينه نمودن آن با استفاده از روش كاراي تئوري بازي هستيم

در اين فصل از تحقيق، به مباني نظري و كاربردي موضوع پرداخته مي شود كه در بخش مباني نظري، مبنـاي تئوريـك ز يك سو و تئوري بازي از سوي ديگر و تعاريف و مفاهيم و مدلهاي و اسـتراتژي زنجيره تامين و مديريت زنجيره تامين ا

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

36

ها و تقاضا و رقابت در زنجيره تامين و ديگر مطالـب مـرتبط بررسـي شـده و در بخـش ادبيـات كـاربردي نيـز، پيشـينه : ن، مـواردي نظيـر به غير از بررسي مباني نظري و مفـاهيم زنجيـره تـامي . تحقيقاتي موضوع بررسي و تشريح مي گردد

رقابت ، تقاضا و فاكتورهاي مهم در زنجيره تامين، ساختارهاي مختلف روابط زنجيره تامين به لحاظ رقابت پذيري، مباني بـازي ،و مشـاركت بنگـاه هـا رقابت پذيري نظري نظريه بازي ها، تعاريف، مفاهيم و مفروضات ، مدلها و مباني نظري

عادالت در رويكردها و حاالت مختلف ارائه خدمات و محاسبه تـابع پاسـخ، قيمـت تعـادلي و بررسي و برآورد م پويا،هاي بهينه، تابع سود، سطح بهينه خدمات توليد كننده و توزيع كننده در حاالت مختلـف ارائـه خـدمات در زنجيـره تـامين بـا

.يك توليدكننده، بررسي مي گردند بافاكتورهاي قيمت و خدمات

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

37

:سوابق پژوهشي موضوع. 2.2

تابه حال، اين دانش كاربردهايي درزمينـه هـاي گونـاگون همچـون 1940 زمان ايجاد نظريه بازي هاي در اوايل دهه ازروان شناسـي ، فلسـفه، سياسـت ، ورزش وميـدان جنـگ , انسان شناسي،مزايده،زيست شناسي،تجارت،اقتصاد، مديريت

مربوط به فعاليت هـايي درزمينـه 2005، 2002، 1994 جوايز نوبل اقتصاددرسال هايجالب است كه بدانيم . داشته است 1960 نظريه بازي هاي بوده است رغبت متخصصين علم مديريت تحقيق درعمليات به تتوري بازي ها درطي دهه هاي

بـه ايـن موضـوع امادردودهه اخيرعالقه مجدد دانشگاهيان وشاغلين درمـديريت زنجيـره تـامين . كاهش يافت 1970 و ).Fragnelli,2007(.مشاهده شده است

ايـن . را مـرور كردنـد 20تـامين مقاله مرتبط با كاربردهاي تئوري بازي در مـديريت زنجيـره 130لنگ و پارالر، بيش از :كاربردها در پنج دسته طبقه بندي شد

بازي هاي موجود با هزينه ثابت خريد واحد ) 1

تخفيف افزايشيبازي هاي موجودي با ) 2

توليد و رقابت روي قيمت) 3

) توليد، تبليغات و معرفي محصول جديد و ، كيفيت خدمت تصميمات ظرفيت(بازي ها با مشخصه هاي ديگر ) 4

رقابـت بـين دو زنجيـره . قيمت گذاري و شاخصه هاي ديگر/بازي هاي با تصميمات الحاقي روي موجودي، توليد) 5

.سوم اين طبقه بندي قرار گرفته استتامين در قيمت در طبقه

آنتوان كورنو توسط 1838كه در سال بود در خصوص مطالعه انحصار دو نفره يازب يتئور يشكل زينمونه مثال آنال نياولاز آن پـس را ارائـه كـرد و هـا ي بـاز يشـكل يبورلتئـور ليبه نام ام يدانياضيبار ر نياول يبرا 1921در سال . ارائه شد

ـ ي برا يباز يتئور. را ارائه كرد ييرايپذ 21در اطاق يباز يتئور 1928به نام جان فون نومن در يگريد دانياضير نياول

20 SCM

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

38

ـ ومنيـ مسـتقل و منحصـر بـه فـرد توسـط فـون ن يعلمـ نـه يبـه عنـوان زم 1944بار در سال بـه نـام يو اقتصـاد دان

بـار نياول يكتاب برا نيدر ا. ديمطرح گرد " يداقتصا و رفتار هاي باز يتئور "تحت عنوان ياسكارمورگنشترن دركتابدر .)11، ص 1388ماس كولل و همكـاران، (حوزه ارائه شد كه هنوز هم قابل استفاده است نيا يشناس واژه موضوعات و

با گرانيباز نقطه همه نينقطه تعادل است كه در ا كي يمحدود همواره دارا يهايجان نش نشان داد كه باز 1950سال ـ ا. منفعـت را بـه همـراه دارد نيشتريآنها ب يكه برا كننديرا انتخاب م ييخود نقشه ها فانيتوجه به نقش حر مفهـوم ني

يتئـور 1960و 1950 يدر دهه هـا . بود يزيهر گونه آنال يتا آن زمان نقطه مركز يمشاركت ريغ يباز يتئور يمركز در.افـت يو جنگ بروز نمودكاربرد استيكه در حوزه س يو در خصوص مشكالت افتيتوسعه يها از نقطه نظر تئور يباز

ي و روان شناس يبه پا كرد و سپس در جامه شناس يدر حوزه اقتصاد انقالب ژهيها به و يباز يسو ، تئور نيدهه هفتاد به ا زهيو پـس از اختصـاص جـا 1994ل در سا يباز يتئور. ارتباط برقرار كرد يولوژينمود و بعدها با تكامل و ب دايپ كاربرددر زمينـه رقابـت پـذيري زنجيـره .قرار گرفـت ژهيسلتن مورد توجه و نهارديو ر يبه جان نش، جان هارسان اقتصاد نوبل

تامين با توجه به اهميت باالي آن، تحقيقات مختلفي در سراسر جهان انجام گرفتـه اسـت كـه سـهم كشـور مـا از ايـن براي ارائه يك طبقه بندي كلي و جامع از تحقيقات انجام شده در زمينـه اسـتفاده از روش .اشدتحقيقات بسيار ناچيز مي ب

:تئوري بازي در بحث رقابت و مشاركت در زنجيره تامين، مي توان پنج گروه زير را درنظر گرفت

: 22)تعداد تامين كنندگان و توزيع كنندگان(تحقيقات بر مبناي ساختار و تعداد اجزاء -1

مطالعـات . تقسيم بندي، تحقيقات را از نظر تعداد تامين كنندگان و خرده فروشان در نظر گرفته شده، مجزا مي كنـد اين اوليه بر روي يك توليد كننده و يك توزيع كننده تمركز داشتند كه با گذشت زمان، مطالعات اخير با گسترش اسـتفاده از

ك تامين كننده و چند توزيع كننده، چند تامين كننده و يك توزيع روش تئوري بازي، شامل موقعيت هاي ديگري نظير ي ).Nagarajan,2008(.كننده و در نهايت چند تامين كننده و چند توزيع كننده مي شوند

22 - Channel structure: Number of Supplier(s) and Retailer(s).

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

39

: 23)تك محصولي در برابر چند محصولي(تحقيقات بر مبناي تعداد محصوالت توليدي -2

تمركز دارند كه البتـه برخـي نيـز دو يـا چنـد محصـول مشـابه را در بيشتر مطالعات در اين حوزه، بر روي يك محصول .كمپاني هاي متفاوت در نظر مي گيرند

: 24)فاكتور قيمت در برابر فاكتورهاي غير قيمتي(تحقيقات بر مبناي ويژگي هاي تصميمات -3

ولـي فاكتورهـاي غيـر . شوند در بيشتر مطالعات حوزه زنجيره تامين، شركتها با قيمت واحد محصوالت در نظر گرفته ميدر مطالعات .قيمتي نظير سطح خدمات، تبليغات و كيفيت محصوالت نيز مي توانند در تقاضاي محصوالت تاثيرگذار باشند

سـو، : بعنوان مثـال . اخير، در بكارگيري فاكتورهاي غير قيمتي و چگونگي ورود آنها به مدلها، تفاوت هايي ديده مي شود ). 2000سو (دمحصول را بعنوان فاكتور غير قيمتي درنظر گرفته انطول زمان گارانتي

نيـز ظرفيـت خـدمات ) 2000(هـال و پـورت . نيز تفاوت موقعيت توزيع كنندگان را مد نظر قرار داده است)1998(الير .مشتري را در نظر مي گيرد

: 25)يك دوره در برابر دو يا چند دوره(تعداد دوره ها -4

بازاريابي و در حوزه اقتصاد خرد بر بخش تك دوره اي تمركز دارنـد و بـر ايـن اسـاس، اسـتراتژي و واكـنش اغلب مطالعات بازيگران و فاكتورهاي حياتي تاثيرگذار بر تصميمات آنها را مطالعه و بررسي مي نمايند در حاليكه مدل هاي چند دوره اي در

مطالعات در ارتباط بـا پـنج فـاكتور ).Chakravarty,2008(كاربرد دارند) تئوريك( 26بخش دايناميك و پويا و حوزه يادگيريبرخـي ديگـر كـاربردي در . برخي مطالعات توسعه اي بوده است. اصلي فوق طي دهه اخير پيشرفت قابل توجهي نموده است

اين است كه در مطالعات بازرگاني و آنچه كه مهم است. گانه فوق نيز كمتر بررسي و مطالعه شده اند 5حاليكه برخي از ابعاد بازاريابي به هماهنگي تصميمات درباره قيمت در دوره هاي واحد تمركز بيشتري شده است بدون درنظر داشـتن محصـول و

23 - Number of products: Single versus Multiple 24 - Decision attribute(s): Price versus Nonprice 25 - Number of periods: Single versus Multiple 26 - learning”

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

40

، توجه نمـوده انـد كـه بـراي يـافتن 27ديگر مطالعات در حوزه هاي مديريت و بازاريابي، بر زنجيره هاي تامين نامتمركز. كاالهايي جهت هماهنگ نمودن رفتارهاي متضاد بازيگران جهت دستيابي به راه حل بهينه متمركز بهينـه، تـالش مـي مكانيزم

:در جدول زير، برخي از مطالعات بر پايه فاكتور فوق الذكر بطور خالصه بررسي مي گردد .كنند مطالعات در حوزه تحقيق )2- 1(جدول

سال محققتعداد دوره

تعداد محصول

ساختار فاكتور

Jeuland& Shugan1983 1 1 خرده فروش 1كننده، امينت 1 قيمت و خدمات

Moorthy 1987 1 1 خرده فروش 1كننده، امينت 1 قيمت

Choi 1991 1 1 خرده فروش 2كننده، امينت 1 قيمت و قدرت

Ertek & Griffin 2002 1 1 خرده فروش 1كننده، امين ت 1 قيمت و خدمات

McGahan&Ghema

wat توليدكننده 2 قيمت و خدمات 1 1 1994

So 2000 1 1 قيمت و خدمات N توليدكننده

Tsay &Agrawal 2000 1 1 تامين كننده 1 ، خرده فروش2 قيمت و خدمات

Iyer 1998 1 1 تامين كننده 1، خرده فروش 2 قيمت و موقعيت

Vilcassim et. Al 1999 ∞ 2 توليدكننده 2 قيمت و تبليغات

Fruchter &Kalish 1997 t > 1 2 توليدكننده 2 تبليغات

Chintagunta 1993 ∞ 2 توليدكننده 2 تبليغات

Chintagunta and

Rao توليدكننده 2 قيمت و برند 2 ∞ 1996

27 - decentralized

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

41

Federgruen &

Heching 1999 t > 1 1 توليدكننده 1 قيمت و موجودي

Pertuzzi & Dada 1999 t > 1 1 خرده فروش 1 قيمت

Petruzzi&Dada 2002 t > 1 1 خرده فروش 1 قيمت

Chen etal 2000 t > 1 1 تامين كننده 1توزيع كننده، 1 قيمت

Silver etal. 1998 1 1 خرده فروش 1 قيمت

Lau and Lau 1998 1 1 خرده فروش 1 قيمت و كيفيت

Dana and Petruzzi 2001 1 1 فروشخرده 1 قيمت و كيفيت

Khouja et al 1996 1 2 خرده فروش 1 قيمت و كيفيت

Li et al 1991 1 2 خرده فروش 1 قيمت

Lau and Lau 1995 1 M > 1خرده فروش 1 قيمت

Lippman and

McCardle خرده فروش n قيمت 1 1 1997

Lariviere and

Porteus تامين كننده 1خرده فروش، 1 قيمت 1 1 2001

Petruzzi and Dada 2001 2 1 خرده فروش، 1 قيمتn تامين كننده

Johnson and

Montgomery شركت1 قيمت و موجودي 1 1 1974

Tamer

Boyaci,Galleg خرده فروش1توليد كننده، 1 خدمات 1 1 2004

Charoensiriwath 2004 1 2 خرده فروش2توليد كننده، 1 قيمت و خدمات

Ramasub ramanian, 2006 1 1 قيمت N شركت

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

42

Esmaeili etal 2009 1 2 خرده فروش1تامين كننده، 1 قيمت و هزينه بازاريابي

Zhang, George, H

uang 2010 t > 1 2 توليد كننده، 1 قيمتn توزيع كننده

: در ادامه به چكيده برخي از مهمترين تحقيقات مرتبط اشاره مي گردد

حساس به هزينه، كه مسائل مربوط به خدمات در آن در نظر گرفته نمي شوند، با تمركز بر تقاضاهاي ) 1991(چيووي سه بازي غير مشاركتي با فرضيات مربوط به قدرت سوداگري متفاوت بين دو .به برسي زنجيره تامين مي پردازد

.توليدكننده و عمده فروش بررسي نموده است ، يعني دو استكلبرگ و يك نش

موضوع هماهنگي در زنجيره تاميني كه تقاضاي مشتري به سطوح خدمات وابسته 1992كوهن و ارنتس در سال .است را مورد مطالعه قرارداده اند

ارائه كرد 28آن مهياي با عنوان تئوري بازيهاي همكارانه وكاربردهاي مربوط به ب مقاله 1993، در سال ريميل نيج ،هاي تيموقع نه،ياستراتژي به رينظ يميمفاه نهيها در زم بازي در تئوري .چند مثال عددي پرداخت انيو در آن به ب

مشابه به منظور رواج رقابت در ميو مفاه32عادالنه عهايي، توز31ائتالف، 30ي، چانه زن29داريپا امدهاييپ ،يتعادل .به آن پرداخته شده است مهيدر مورد ب ييمقاله با مثالها نيسازي شده است كه در ا مدلبشر، تهاييفعال

مدل تك معامله اي، تئوريكي بازي را مطالعه مي كند كه طرفين انحصار دو قطبي ) 1994(مك گاهان و گماوات .سعي مي كند تا مشتريان قديمي را از طريق خدمات كسب كرده و مشتريان جديد را از طريق هزينه جذب كند

ارائه كردند 33مهيدر ب ي راهاي همكارانه تصادف بازيمقاله اي در) 1998 (ريجنيو دي و برم ، جرون سوجز تريپ .با هم تواننديم يرزندگيغ34يياتكا هاي مهيو ب يرزندگيغ هاي مهيدر ب ليكه چه طورمسا دهدي مقاله نشان م نيا

28Cooperative games theory and its insurance application 29Stable outcomes 30Bargaining 31 Coalition 32Equitable Allocations. 33Stochastic Cooperative Games in Insurance and Reinsurance.

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

43

كه ييها سكير پارتو نهيبه عيتوز نيهم چن. مدل سازي شوند يتصادف دييهمكارانه با عا هاي بازي به عنوان

.تشده اس نييبا آن روبرو هستند، تع گذار مهيو ب گر مهيب

سياست هاي قيمت گذاري استراتژيك را در زنجيره تامين هماهنگ نشده بررسي كردند ) 1997(لي و استائلين. در اين مقاله با استفاده از رويكرد تئوريكي بازي نشان داده شده است كه مسئله توابع تقاضاي خطي يا غير خطي

يا مكمل استراتژيك عمودي استراتژيك عموديبه اين اندازه حساس نيستند كه آيا تابع تقاضا نشانگر جايگزين .است يا نه

حسب هزينه و كيفيت بررسي كرد رقابت در انحصار دوگانه را بر) 1988(مورتي.

كانال داراي يك توليدكننده و دو عمده فروش را بررسي مي كند كه بر عوامل هزينه اي و غير هزينه ) 1998(اليرآنها فرض مي كنند كه مشتريان در مكان هاي فضايي و مكاني ناهمگن هستند و تمايل آنها . اي رقابت مي كنند

در اين مدل، توليدكننده پيشرو استكلبرگ است درحاليكه دو عمده فروش همزمان . به پرداخت خدمات عمده است .حركت مي كنند

يك بازي بيشينه سازي سود يك دوره اي را با دو توليدكننده و دو عمده فروش بررسي ) 1999(كيم و استائلينبه فعاليت هاي خريد بين برندهاي نسبت به تفاوت هاي مربوط ، آنها به اين نتيجه رسيدند كه اگر مشتريان . كردند

.، سود عمده فروش افزايش مي يابد و سود توليدكننده كاهش مي يابدگردندحساس ن داراي امتياز يكسا

كه دو توليدكننده و دو عمده فروش مشترك را از نظر تصميمات قيمت گذاري بررسي مي كنند) 1999(تريودي .تاثير مهمي بر ،د تاثيرات رقابتي در سطوح عمده فروشي و توليدكننده در اين مقاله نشان داده شده است كه وجو

.هزينه ها دارد

سيستم توزيع را بررسي كردند كه توليدكننده محصول مشترك را به دو عمده فروش ) 2000(تساي و اگراوالاين مقاله نشان . بستگي دارد آنتقاضا قطعي است و به هزينه هاي عمده فروشي و خدمات . مستقل عرضه مي دارد

نقش مهمي ايفا مي كند كه مشابه ميزان مشاركت بين عمده ، رقابت در مي دهد كه تراكم رقابت بر حسب هر بعد

34Reinsurance

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

44

آنان يك زنجيره تامين با يك توليد كننده و دو خرده فروش تحت فاكتورهاي رقابتي خدمات و .فروشان استرده فروشان عالوه بر فروش محصوالت به مشتريان، به آنها در اين تحقيق، خ. قيمت محصول را بررسي كرده اند

محققين در اين تحقيق اثر رقابت بر روي قيمت ها، سطوح خدمات و سودها را بررسي . خدمات نيز ارائه مي كنند .هاي هماهنگي را براي زنجيره تامين تعيين مي كنند مي كنند و مكانيسم

به عنوان فاكتور رقابتي اعضاي زنجيره تامين بررسي نموده است ضمانت زمان تحويل، را) 2000(در سال سو.

ظرفيت خدمات به مشتري را به عنوان فاكتورهاي رقابتي اعضاي زنجيره تامين 2000پورتئوس و هال در سال .بررسي نموده اند

مفاهيم و كاربست هاي توليدكننده و -تعامل هاي كانال عمده فروش) 2000(كادياال، چينتاگونتا و ويلكاسيم .آنها نشان دادند كه سهم باالي سود كانال با قدرت باالتر كانال مرتبط است. مربوط به قدرت كانال را شرح داده اند

مناسب بودن شيوه هاي كاركردي تقاضا را از رويكرد تجربي بررسي كرده و تصميماتي در مورد ) 2001(سودهير .كرده است يا افزاينده اتخاذاستفاده از مدل هاي تقاضاي الگيت

نقش هزينه هاي ظرفيت در شكل دهي استراتژي تمايز بهينه شركت فروشنده دو مدل ) 2003(بوياسي و رايزمان تحويل عامل خدمات است كه . يك محصول را بررسي كردند كه يكي ويژه و ديگري معمولي استمختلف

.عالوه بر هزينه معمولي بر اساس تصميمات مربوط به تمايز در نظر گرفته شده است

ده يك بازار با دو زنجيره تامين رقابتي را در نظر گرفتند كه هريك متشكل از يك عم) 2004(بوياسي و گالگو .خدمات مشتري عامل رقابتي مدنظر بوده است. فروش و يك خرده فروش است

براي انحصار چند جانبه با رقابت هزينه و خدمات ،مدل نامعين موجودي كلي را ) 2004(برنستين و بدرگروئن .توسعه دادند

سطح خدمات را به عنوان )2004(گايگو و بوياكي در سالfill-rate ي كه تقاضاي آنها با يا كسري از مشتريانآنها رقابت دو زنجيره تامين، كه هر زنجيره تامين داراي يك توليد كننده . كمبود مواجه نمي شود، تعريف مي كنند

. و يك خرده فروش مي باشد را تحت فاكتور رقابتي سطح خدمات سياست هاي موجودي تحليل كرده اند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

45

خود، رقابت در يك زنجيره تامين با دو توليدكننده و يك خرده در رساله دكتري ) 2004(چانروسيروات در سالفروش تحت فاكتورهاي رقابتي قيمت محصول و سطح خدمات را بررسي نموده است كه در اين تحقيق

نتايج نشان مي دهد كه ارائه خدمات در همه سناريوها . توليدكنندگان مستقيما به مشتري ارائه خدمات مي دهندهمچنين ارائه . ضا مي گردد چه خدمات توسط توزيع كننده ارائه شود و چه توسط توليد كنندهباعث افزايش تقا

.خدمات، ميزان سود توليد كننده و توزيع كننده را نيز در همه سناريوها افزايش مي دهند

مقاله، نيدر ا. ارائه كرد35نش يحالت تعادل مه،ياي با عنوان شبكه ب مقاله 2006، در سال انيرماساب رمانها به تاز شرك يكيانتخاب شده اند، به طوري كه اگر دارند،ي كهاي متنوعسيكه قرارداد ر مهيتعدادي شركت ب

يروي بخش و تري كار كردهشيب تيشركتها با جد هيداشته باشد، بق ازين ياز ورشكستگ رييجلوگ براي ينيمقدار معمدل تحت نيكه ا شود،ي م نيتأم يخارج و هر كمبودي به طور كوتاه مدت از منابع كننديمقدار توافق م نياز ا

نش حل شده يو با روش تعادل تيچند نفره با محدود اييپو بازي كيشده است و به عنوان يبررس مهيشبكه ب .شودي م ليتعادل نش منحصر به فرد تبد كيبه ينيمع طياست و تحت شرا

طي تحقيقي با عنوان استفاده از الگوريتم بازي در زنجيره تامين خريدار، فروشنده، از )2009(اسماعيلي و همكارانمدلهاي مختلف تحت رويكردهاي مشاركتي و غير مشاركتي و با درنظر گرفتن فاكتور رقابتي هزينه ها، استفاده

هاي كاراي پارتو تحت روشنموده و بازي غير مشاركتي را تحت استراتژي استكلبرگ و بازي هاي مشاركتي را فروشنده -خريدار پيرو و بالعكس يعني خريدار رهبر -فروشنده رهبر: برآورد نموده اند محاسبات فوق در دو حالت

.پيرو انجام شده است

در اين مدل هم . نقش تعهد براي كاالهاي قابل ذخيره را در ادغام عمودي شرح و بررسي مي كند) 2009(ناي .هم روابط افقي مدنظر قرار داده شده اندروابط عمودي و

از تئوري بازي ها جهت شبيه سازي و رقابت پذيري واحدهاي توليدي و زنجيره تامين در ) 2010(ژانگ و هانگآنها از روش بازي دايناميك و نقطه تعادل نش . شرايط وجود يك توليد كننده و چند توزيع كننده، استفاده نموده اند

35 An Insurance Network: Nash Equilibrium

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

46

مقايسه نتايج اين تحقيق با تحقيقات مشابه قبلي كه از روشهاي ديگر استفاده . ي استفاده نموده اندجهت بهينه ساز .نمود اند حاكي از كاراتر بودن مدل مورد استفاده اين تحقيق مي باشد

فروشنده در مديريت زنجيره - در مقاله اي با عنوان مدلهاي مختلف خريدار) 2010(زيفون ژيكول ,اسماعيليين و ساختار اطالعات، ارتباط بين خريدارو فروشنده در زنجيره تامين را با روش غيرمشاركتي بازي استكلبرگ، تام

ساختار : در حالتي كه خريدار رهبر و فروشنده پيرو مي باشد، تبيين نموده نتيجه مي گيرند كه فاكتورهايي نظير غيرمترقبه مربوط به خريداران و اطالعات نامشخص، با سازماني فروشندگان، هزينه هاي خريد، عوامل ناشناخته و

.دارندي تقاضاي بازار ارتباط معنادار

طي مقاله اي از مدل تئوري بازي غيرمشاركتي دايناميك سه سطحي و الگوريتم نش ) 2011(هانگ و همكارانن زنجيره تامين مطالعاتي در زنجيره تامين چندسطحي استفاده نموده و مدل برآوردي را در صنعت كامپيوتر بعنوا

تحقيق، برازش داده اند و تابع بهينه سودآوري بنگاهها را تخمين زده و راهكارهايي جهت بهينه سازي تصميمات و .ميزان سود بنگاه ها با استفاده از تئوري بازي ارائه نموده اند

با رانيا مهيصنعت ب يصمدل سازي بازار بخش خصودر مقاله اي بدنبال ) 1389(عبادي و جعفري بيدگليبا استفاده از و پارسيان و وكارآفرين ملتمي باشند آنها با درنظر گرفتن سه شركت بيمه بازيها تئورياستفاده از

پرتفوي از تيبر مطلوب ديرقابت هم با تأك نيچرا كه ا. اند دهيرس ييپارتو كارانه به راه حل مدل همكارانه و سازش .شده است يشركتها بررس يرفته تمام پرتفوي از دست تيبر مطلوب ديبا تأك همرفته هر شركت و دست

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

47

محاسبه تابع پاسخ، قيمت تعادلي و بهينه، تابع سود، سطح بهينه خـدمات توليـد 2.3

كننده و توزيع كننده در حاالت مختلف ارائه خدمات در زنجيـره تـامين بـا فاكتورهـاي

:قيمت و خدمات يك توليدكننده

و مطالعاتي كه تاكنون در زنجيره تامين ، فاكتورهاي رقابتي قيمت و سطح خـدمات را بررسـي كـرده انـد در اين قسمت

مطالعـات . يك توزيع كننده مطالعه گرديده اند، بررسي مختصـري خواهنـد شـد –اكثرا نيز در زنجيره يك توليد كننده ر زنجيره تامين با دو فاكتور اصلي رقـابتي قيمـت و خـدمات در د مسئله رقابت و همكاريدرصدد تبيين و بررسي پيشين

. بوده اندبه مشتري ) خرده فروش(حالت هاي مختلف ارائه خدمات توسط يك توليد كننده و يك توزيع كننده

خرده فروش عالوه بر ارائه محصول به مشتري، خدماتي نيـز ) 1شامل مطالعات و مقاالتي هستند كه در آنها اين بررسي

حالتي كه هم توليد كننده و هم خرده ) 3. توليدكننده مستقيما خدماتي را براي مشتري فراهم مي كند ) 2ارائه مي كند فروش براي مشتري خدمات فراهم مي كنند

البته بايد بيان نمود كه منظور از خدمات هر فعاليتي است كه تامين كننده انجام مي دهد تا كشش و نظر مصـرف كننـده در نتيجه مشتري تمايل به پرداخت هزينه بيشتري براي محصـول داشـته . نسبت به كاالي مصرفي ارتقا و بهبود دهدرا

...خدمات پس از فروش، بهبود كيفيت و:مثالهايي از خدمات از قبيل. باشد

:منظور از حالت ها، چهار سطح يا حالت مختلف زير مي باشد

يچكدام خدماتي به مشتري ارائه نمي كنند و فقط با توجه به قيمـت محصـول بـا توليدكننده و خرده فروش ه: حالت اول . هم به رقابت مي پردازند

مـت يباق فـروش خـرده رابه محصولش فقط و كندينم ارائه فروش وخردهي مشتر بهي خدمات چيه دكنندهيتول :دوم حالت .كنديم ارائه زين خدمات آن بهي مشتر به محصول برارائه عالوه فروش خردهولي رسانديم فروش بهي فروش عمده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

48

محصـول ي مشـتر بـه رسديم يمشتر دست به تاينها كه فروش خرده به محصول برارائه عالوه دكنندهيتول : سوم حالتي فروشـ خرده متيق با را محصول فقط و كندينم ارائه يمشتر بهي خدمات چيه فروش اماخرده كنديم زارائهين خودخدمات

.كنديم مشتري ارائه به

صــورت مراتــب بطورسلســله كــهي مشــتر بــه محصــول برارائــه عــالوه فــروش خــرده و دكننــدهيتول :چهــارم حالــت .كنديم زارائهين خدماتي مشتر به ردبطورهمزمانيگيم

:همچنين دو حالت زير را نيز در حالتي كه توليدكننده رهبر بازار و خرده فروش پيرو مي باشد، بررسي مي شود

.خدماتي را دريافت نمي كندمشتري هيچ .1

.مشتري بطور همزمان هم از توليد كننده و هم از خرده فروش خدمات دريافت مي كند .2

:در حاالتي كه مشتري خدمات دريافت مي كند تقاضاي مشتري به دو عامل زير وابسته است

قيمت خرده فروشي .1

.ي شودسطح خدماتي كه از سوي توليدكننده و خرده فروش به مشتري ارائه م .2

در واقع در اين بخش، رقابت پذيري و همكاري در زنجيره تامين با درنظـر گـرفتن فاكتورهـاي رقـابتي قيمـت و سـطح د و توابع تقاضا و سود در هر يك از حالتهـا، دنخدمات تحت سناريوهاي مختلف بازي استكلبرگ بررسي و تحليل مي گر

توابع تقاضا، توابع سـود توليـد كننـده و خـرده فـروش ، تـابع پاسـخ خـرده : برآورد گرديده و از طريق آنها مواردي نظير .هاي فوق تعيين مي گردد فروشي، قيمت هاي تعادلي و سطح خدمات بهينه در هر يك از حالت

در اين مدل يك توليد كننده و يك خرده فروش تحت فاكتورهاي رقابتي قيمت و سطح خدمات در يك كانال عمودي با در . پيرو در سناريوهاي مختلف در يك دوره با هم به رقابت و بازي مي پردازند -رهبر و خرده فروش -نندهفرض توليد ك

. واقع در اينجا تمام سناريوهاي مختلف در يك بازي استاكلبرگ توليد كننده بررسي مي شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

49

ش مي رساند و خرده فروش نيـز در اين رقابت، توليدكننده محصول خود را با قيمت عمده فروشي به خرده فروش به فروهمان محصول را با قيمت خرده فروشي به دست مشتري مي رساند، در سناريوهاي مختلفي كه بررسي مي شوند ممكن است مشتري هيچ خدماتي بجز اصل محصول دريافت نكند يا عالوه بر دريافت محصول از خرده فروش يا توليـد كننـده

:سناريوهاي مورد بررسي به ترتيب زير ميباشند. يا هر دو خدماتي را دريافت نمايد

:برآورد مدل در حالت اول 1-3-2

توليدكننده و خرده فروش هيچكدام خدماتي به مشتري ارائه نمي كنند و فقط با توجه به قيمت محصول با هم به رقابـت . مي پردازند

.اين رقابت بصورت شماتيك در شكل زير نمايش داده شده است

زنجيره تامين شامل توليدكننده، توزيع كننده و مشتري :2-1شكل

:در اين مدل تابع تقاضايي درنظر گرفته شده است يك تابع تقاضاي ساده خطي و به شكل زير مي باشد

Q= a-bpP

).Tsay, 2000(در مقاله خود استفاده نموده اند Tsay, Agrawelاين تابع ساده شده تابعي مي باشد كه

:موجود در تابع تقاضا فوق بصورت زير مي باشندپارامترهاي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

50

bp: ضريب تغييرات تقاضا نسبت به تغييرات قيمت خود محصول يعني اگر قيمت محصول يك : كشش خود قيمتي تقاضا .واحد كاهش مي يابد bpواحد افزايش يابد تقاضاي محصول به اندازه

: a حداكثر ميزان تقاضاي محصول حتي اگر قيمت محصول صفر درنظر گرفته شود: اندازه بالقوه بازار

P : قيمت خرده فروشي

:با توجه به تابع تقاضاي فوق، توابع سود توليد كننده و خرده فروش بصورت زير حاصل مي گردد

QWPQCW RM )(,)( )1-2(

C :هزينه توليد

W : قيمت عمده فروشي

توليد كننده رهبر بازار مي باشد بنابرابن براي بدست آوردن قيمـت هـاي تعـادلي در ايـن ,با توجه به اين كه در اين مدل :رقابت به ترتيب زير عمل مي شود

تابع پاسخ خرده فروشي

:را انتخاب نمايد بطوريكه Pدر اين بازي خرده فروش براي ماكزيم كردن سود متعادل خود بايستي قيمت خرده فروشي

)(maxarg* PWP R بهتـرين Pبه عنوان قيمت عمده فروشي و مشتق مرتبه اول از تابع سود خرده فـروش نسـبت بـه Wبا مفروض گرفتن

:تابع پاسخ خرده فروش و قيمت خرده فروشي بصورت زير حاصل مي گردد

)2-2(

p

pPp

R

b

WbaPWbpba

P 202

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

51

جهت بررسي بهينگي و شرط دوم ماكزيمم سازي سود خرده فروش، مشتق مرتبه دوم تابع سود خرده فـروش را بدسـت :مي آوريم

pR b

P2

2

2

.مشتق مرتبه دوم منفي مي باشد و اين نشان از بهينگي قيمت خرده فروشي مي دهد 0pbبا فرض

حال جهت بدست آوردن قيمت عمده فروشي، قيمت خرده فروشي فوق را در تابع سود توليد كننده قرار داده و با اسـتفاده ، بهترين تابع پاسخ توليد كننده و قيمت عمـده فروشـي بهينـه Wاز مشتق مرتبه اول از تابع سود توليد كننده نسبت به

:بصورت زير حاصل مي گردد

)3-2(

p

ppp

M

pp

p

pppM

b

CbaW

CbWb

a

W

CWbaCWbaW

b

WbabaCWPbaCW

20

22

][2

1

)2

)(())((

*

:قرار دهيم، داريم )2-2(را در قيمت خرده فروشي *Wاگر

)4-2(

: برآورد مدل در حالت دوم 2-3-2

خرده فروش عالوه بر ارائه محصول به مشتري به آن خدمات نيز ارائه مي كند در صورتيكه توليدكننده هيچ خدماتي بـه . مشتري و خرده فروش ارائه نمي كند و فقط محصولش را به خرده فروش با قيمت عمده فروشي به فـروش مـي رسـاند

p

p

b

cbap

4

3*

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

52

در اين مدل نيز تابع تقاضايي كه در نظـر گرفتـه شـده .اين رقابت بصورت شماتيك در شكل زير نمايش داده شده استSbPbaQاست يك تابع تقاضاي خطي مي باشد كه شكل آن تابع بصورت sp مي باشد.

توليدكننده هيچ خدماتي به مشتري و خرده فروش ارائه نمي كندشماتيك مسئله در شرايطي كه : 2-2شكل

:كه قبال معرفي نشده اند بصورت زير مي باشندپارامترهاي موجود در اين تابع

bs :اين پارامتر ضريب تغييرات تقاضا نسبت به تغييرات سطح خدماتي كه بـه مشـتري ارائـه : كشش خود خدماتي تقاضاواحـد افـزايش bsمي گردد را نمايش مي دهد، يعني اگر سطح خدمات يك واحد افزايش يابد تقاضاي محصول به اندازه

.مي يابد

S سطح خدماتي كه خرده فروش براي مشتري فراهم مي كند: خدمات سطح.

:با توجه به تقاضاي فوق، توابع سود توليد كننده و خرده فروش بصورت زير حاصل مي گردد

)5-2(

QCWM )(

2)(

2SQWPR

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

53

در مقالـه خـود Narendraو Tsayتابع سود خرد فروش مورد استفاده شده در اين مدل شبيه به تابع سودي است كـه

در اين تابع . استفاده نموده اند2

2S ميزان هزينه اي مي باشد كه خرده فروش جهت ارائه سطح خدماتS بـه مشـتري

هزينه، در مقاله ذكر شده بيان گرديده است اما بطور خالصه بـه ايـن دليـل متحمل مي شود و دليل كلي مضاعف بودن مي باشد كه وقتي ارائه خدمات به يك سطح بااليي مي رسد جهت افزايش سطح خدمات بايستي هزينه هاي بيشتري را

خـدمات از بايد هزينه بيشتري را نسبت به افزايش سـطح % 99به % 97متحمل شد مثال براي افزايش سطح خدمات از

.در اين تابع، فاكتور هزينه خدمات مي باشدضمن اينكه پارامتر . متحمل شد% 97به % 95

با توجه به اينكه در اين مدل نيز مانند مدل قبل، توليد كننده رهبر بازار مي باشد بنابراين براي بدست آوردن قيمت هـاي :رقابت بترتيب زير عمل مي نمائيم تعادلي و سطح خدمات بهينه در ا ين

تابع پاسخ خرده فروش

در اين بازي، خرده فروش براي ماكزيمم كردن سود تعادلي خود بايستي قيمت خرده فروشي و سطح خدمات را انتخـاب :نمايد بطوريكه

)6-2(

),(arg

),(arg

**

**

max

max

SWPS

WSPP

RS

R

p

، بهتـرين تـابع Sو Pبه عنوان قيمت عمده فروشي و مشتق اول از تابع سود خرده فروش نسبت Wبا مفروض گرفتن :پاسخ خرده فروش، قيمت خرده فروشي و سطح خدمات بصورت زير حاصل مي گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

54

)7-2(

:از دو تابع پاسخ فوق داريم

)8-2(

ماتريس هشين را بدست مي آوريمجهت بررسي شرط بهينگي و ماكزيمم سازي تابع سود خرده فروش،

)9-2(

0,0بنابراين با فرض sp bb شـرط دوم بـراي مـاكزيمم سـازي تـابع سـود خـرده فـروش بـرآورده خواهـد شـد اگـر

02 2 sp bb و در اين صورت ماتريس هشين معين خواهد شد و تحت اين شرايط مقادير حاصله بهينه مي باشد.

را در تـابع ) 2-8(جهت بدست آوردن قيمت عمده فروشي، قيمت خرده فروشي و سطح خدمات حاصـله در 1مدل مانند بهترين تابع پاسـخ توليـد Wسود توليد كننده قرار داده و با استفاده از مشتق مرتبه اول از تابع سود توليد كننده نسبت به

:بصورت زير حاصل مي گردد *Wكننده و

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

55

)10-2(

)2-11(: جهت بررسي بهينگي مشتق مرتبه دوم را بدست مي آوريم

0,0بنابراين با فرض sp bb و 02با شرط اينكه 2 sp bb باشد قيمت تعادلي فوق بهينه مي باشد

قرار دهيم ) 2-8( فروشي و سطح خدمات بدست آمده دررا در توابع پاسخ خرده فروش يا قيمت خرده *Wحال اگر مقدار )2-12( :مقادير بهينه قيمت خرده فروشي و سطح خدمات حاصل مي گردد

:برآورد مدل در حالت سوم 3-3-2

توليد كننده عالوه بر ارائه محصول به خرده فروش كه نهايتا به دست مشتري مي رسد به مشتري محصول خود خدمات مي كند اما خرده فروش هيچ خدماتي به مشتري ارائه نمي كند و فقط محصول را با قيمـت خـرده فروشـي بـه نيز ارائه

.اين رقابت بصورت شماتيك در شكل زير نمايش داده شده است. مشتري ارائه مي كند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

56

شماتيك مسئله در حالت سوم: 2- 3شكل

:در اين مدل نيز تابع تقاضا، خطي و بصورت زير مي باشد

SbPbaQ sp

ــه ــابعي اســت ك ــده ت ــاده ش ــز س ــابع ني ــن ت ــوده Tsay Narendra Agrewalاي ــتفاده نم ــود اس ــه خ ــد در مقال ان )Tsay, 2000.(

) 2-13( :با توجه به تابع تقاضاي فوق، توابع سود توليد كننده و خرده فروش بصورت زير حاصل مي گردد

QWP

SQCW

R

M

)(2

)(2

نيز توليد كننده رهبر بازار مي باشد بنابراين براي بدست آوردن قيمت هاي تعادلي و سطح خـدمات بهينـه چون در اينجا :در اين رقابت به ترتيب زير عمل مي نماييم

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

57

:تابع پاسخ خرده فروش

در اين بازي، خرده فروش براي ماكزيمم كردن سود تعادلي بايسـتي قيمـت تعـادلي خـرده فروشـي و سـطح خـدمات را ) 2-14( :انتخاب كند بطوريكه

),,(arg max* SWPP Rp

سطح خدمات توليد كننده و مشتق مرتبه اول از تابع سود خـرده Sبه عنوان قيمت عمده فروشي و Wبا مفروض گرفتن )2-15( :، بهترين تابع پاسخ خرده فروش و قيمت خرده فروشي بصورت زير حاصل مي گرددPفروش نسبت به

بررسي بهينگي و شرط دوم ماكزيمم سازي سود خرده فروش، مشتق مرتبه دوم تابه سود خرده فـروش را بدسـت جهت

مي آوريم

pR b

P2

2

2

.مشتق مرتبه دوم منفي مي باشد و اين نشان از بهينگي قيمت خرده فروشي مي دهد0pbبا فرض

شي و سطح خدمات بهينه توليد كننده، مانند مدل هاي قبـل، قيمـت خـرده فروشـي براي بدست آوردن قيمت عمده فرورا در تابع سود توليد كننده قرار داده و با استفاده از مشتق مرتبه اول از تابع سود توليد كننده نسبت بـه )2-15(حاصله در

W وS پاسخ توليد كننده، قيمت عمده فروشي و سطح خدمات بهينه بصورت زير حاصل مي گردد عبهترين تاب:

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

58

)16-2(

) 2-17( :از دو تابع پاسخ فوق داريم

) 2-18(: جهت بررسي شرط دوم بهينگي و ماكزيمم سازي تابع سود توليد كننده، ماتريس هشين را بدست مي آوريم

0,0بنابراين با فرض sp bb و شرط دوم بـراي مـاكزيمم سـازي تـابع سـود توليـد كننـده بـرآورد خواهـد شـد اگـر

04

2

sp

bb .در اين صورت ماتريس هشين منفي معين خواهد شد و تحت اين شرايط مقادير حاصله بهينه مي باشد.

قـرار دهـيم ) 2-15(را در توابع پاسخ خرده فروش و يا قيمت خـرده فروشـي بدسـت آمـده در *Sو *Wحال اگر مقدار ) 2-19( :قيمت خرده فروشي بهينه بصورت زير حاصل مي گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

59

: برآورد مدل در حالت چهارم 4-3-2

توليد كننده و خرده فروش عالوه بر ارائه محصول به مشتري كه بطور سلسله مراتب صورت مي گيرد بطور همزمـان بـه . مشتري خدمات نيز ارائه مي كند

تابع تقاضا در اين مدل نيز يك تـابع تقاضـاي خطـي . نمايش داده شده است 2-4اين رقابت بصورت شماتيك در شكل :بصورت زير مي باشدمي باشد كه شكل آن تابع

)( 10 SSbPbaQ sp

)Tsay, 2004. (در مقاله خود استفاده نموده اند Agrawlو Tsayاين تابع نيز الگو برداري شده از تابعي است كه

)2-20( :با توجه به تابع تقاضاي فوق، توابع سود توليد كننده و خرده فروش بصورت زير حاصل مي گردد

2)(

2)(

211

200

SQWP

SQCW

R

M

:پارامترهاي موجود در اين تابع كه قبال معرفي نشده اند بصورت زير مي باشند

S0 سطح خدماتي كه توليد كننده براي مشتري فراهم مي كند: سطح خدمات توليد كننده.

S1 :سطح خدماتي كه خرده فروش براي مشتري فراهم مي كند: سطح خدمات خرده فروش.

0 فاكتور هزينه هاي خدمات توليد كننده

1فاكتور هزينه خدمات خرده فروش

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

60

شماتيك حالت چهارم: 2-4شكل

به علت اينكه در اين مدل نيز مانند مدلهاي قبل، توليد كننده رهبر بازار مي باشد بنابراين براي بدست آوردن قيمت هاي .سطح خدمات بهينه در اين رقابت به ترتيب زير عمل مي نماييمتعادلي و

:تابع پاسخ خرده فروش

در اين بازي، خرده فروش براي ماكزيمم كردن سود تعادلي خود بايستي قيمت تعادلي خرده فروشي و سطح خدمات خود )2-21( :را انتخاب نمايد بطوريكه

),,(

),,(

01**

1

0*1

*

maxarg

maxarg

SWSPS

SWSPP

R

S

R

p

به عنوان قيمت خرده فروشي و سطح خدمات توليد كننده و مشتق مرتبـه اول از تـابع سـود S0و Wبا مفروض گرفتن بهترين تابع پاسخ خرده فروش، قيمت خرده فروشي و سطح خدمات خـرده فـروش بصـورت S1و Pخرده فروش نسبت :زير حاصل مي گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

61

)22-2(

)2-23( :از حل دو معادله فوق داريم

:بررسي شرط دوم بهينگي و ماكزيمم سازي تابع سود خرده فروش، ماتريس هشين را بدست مي آوريمجهت

)24-2(

01 ،0sb ،pbبنابراين با فرض 0 شرط دوم براي ماكزيمم سازي تابع سود خرده فروش برآورده خواهد شـد اگـر

p Sb b 212 باشد، كه در اين صورت ماتريس هشين منفي معين خواهد شد و تحـت ايـن شـرايط مقـادير حاصـله 0

.بهينه مي باشد

حال جهت بدست آوردن قيمت تعادلي عمده فروشي و سطح بهينه خدمات توليدكننـده، قيمـت خـرده فروشـي و سـطح مشـتق مرتبـه اول S0و Wد توليد كننـده قـرار داده و از آن نسـبت بـه خدمات خرده فروشي حاصله فوق را در تابع سو

.گرفته تا بهترين تابع پاسخ توليد كننده و قيمت تعادلي عمده فروشي و سطح خدمات بهينه حاصل گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

62

)25-2(

:جهت بررسي شرط دوم بهينگي و ماكزيمم سازي تابع سود توليد كننده، ماتريس هشين را بدست مي آوريم

)26-2(

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

63

pبنابراين با فرض sb bو, , 1 00 0 0 شرط دوم براي ماكزيمم سازي تابع سود خرده فـروش بـرآورده خواهـد 0

0شد اگر 2

22

1

1102

sp

psp

bb

bbb

باشد، كه در اين صورت ماتريس هشين منفي معين خواهـد شـد و تحـت ايـن شـرايط

.مقادير حاصله بهينه مي باشند

قيمـت را جايگذاري كنيم، را در توابع پاسخ خرده فروش و يا قيمت خرده فروشي بدست آمده S0*و *Wحال اگر مقدار )2-27( :خرده فروشي بهينه بصورت زير حاصل مي گردد

:هاي مختلف عوامل رقابتي سناريو 2.4

براي سودآوري اجزاء زنجيره تامين و مقـادير بهينـه در كل سه حالت و سناريو به تفكيك انجام مي گيرد تا بهترين مدل :عوامل رقابتي مشخص گردد

در اين بـازي : ، در زنجيره هاي تامين مورد مطالعه در اين حالت، توليد كننده، رهبر و توزيع كننده پيرو است حالت اول

يد، انتخاب نمـوده كـه ايـن امـر بـا تابع سودش را حداكثر مي نما استكلبرگ، توليد كننده قيمت عمده فروشي خود را كهدر واقع ابتدا توليد كننده بعنـوان ). Huang et al,2011, p119(پيش بيني قيمت فروش كاال توسط توزيع كننده است

را كه با آن، تابع سود خود را بهينه مي كند، به توزيع كننده اعالم مي كند و در پاسخ بـه ) Wi(رهبر، ميزان قيمت فروش طوري تعيين مي كنـد كـه تـابع سـودش مـاكزيمم ) Pi(توزيع كننده بعنوان پيرو، مقدار قيمت فروش خود را اين قيمت،

).Esmaeili, P.Zeephongsekul,2010, p 148 .(شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

64

: در اين حالت، از رابطه زير محاسبه مي گرددPiمقدار

نيتـام شينمـا يبـرا بيـ بـه ترت Dو S ،Mيها سيو از اند نيتام رهيدو زنج شينما يبراi,j=1,2(i≠j(يها سياز اند

مـت ينسبت بـه ق يكاهش تيخاص ياستفاده شده، دارا يتابع تقاضا. مي شودكننده استفاده عيكننده و توز ديكننده و تول زانيـ تفاوت محصول و م زانيم ريتحت تاث يخط يتابع تقاضا نيا نيچنهم. است بيرق متينسبت به ق يشيخود و افزا يدشته باشند، تقاضا يشتريتفاوت ب رهيشده توسط دو زنج ديكه هر چه دو محصول تول بيترت نيبد. است متيتفاوت ق

دو مـت يهرچـه سـطح ق نيهمچنـ . رديـ گ يقرار مـ گريد رهيمحصول زنج تيقم ريكم تر تحت تاث رهيزنج كيمحصول گريد رهيمحصول زنج متيطح قس ريكمتر تحت تاث رهيزنج كيمحصول يداشته باشند، تقاضا يشتريتفاوت ب محصول مـت يق كهيبطور piمتيتحت ق iرهيتوسط زنج دشدهيمحصول تول يتقاضا زانينشان دهنده م ،qi (qi≥0(.رديگ يقرار م

ـ bو ) ممكن يمثال حداكثر تقاضا يبرا(شاخص بازار a. است pjگريد رهيشده توسط زنج ديمحصول تول پـارامتر بـا كي . )Charoensiriwath,2004,p 88(ستشده ا ديدو محصول تول ينيجانش بي، ضرمقدار مثبت و پارامتر

معمـوال در :در زنجيره هاي تامين مورد مطالعه در اين حالت، توزيع كننده، رهبر و توليدكننـده پيـرو اسـت حالت دوم،

ادبيات زنجيره تامين، رويكرد رايج در ساختار قدرت زنجيره، رهبري توليد كننده و اعمال نفوذ آن در اتخاذ سياست هـاي ظهور خرده فروشان و توزيع كنندگان بزرگ و زنجيره اي، ولي امروزه با ) Zhang,Huang,2010, p 123(قيمتي است

ايـن توزيـع . در بسياري از زنجيره هاي تامين، به تدريج رهبري از توليدكننده به سمت توزيع كننده در حال تغييـر اسـت نـد كنندگان اغلب بسيار بزرگتر از توليـد كننـدگان هسـتند و نفـوذ زيـادي بـر روي شـيوه توزيـع كـاال و قيمـت آن دار

)Branzei, Dimitrov, 2008, p 27 .( در اين حالت و بازي استكلبرگ، توزيع كننده قيمت فروش كاال را با اسـتفاده ازرا كـه بـا آن تـابع سـودش Piبعبارتي، ابتدا توزيع كننده بعنوان رهبر، ميزانـي از . تابع پاسخ توليد كننده انتخاب مي كندرا طوري تعيين مي كند Wiتوليد كننده بعنوان پيرو، مقدار ، Piمي كند و در پاسخ به بهينه مي گردد، به توليد كننده اعالم

.كه تابع سودش حداكثر گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

65

در اين حالت، در يك زنجيره، توزيع كننده رهبر و توليد كننده پيرو و در زنجيره ديگر، توليد كننده رهبـر و حالت سوم،

را Wiتوزيع كننده پيرو، توليدكننده بعنوان رهبر مقـدار -ره توليد كننده رهبردر اين حالت در زنجي:توزيع كننده پيرو است را Pi، توزيع كننده بعنوان پيرو، مقـدار Wiكه تابع سود خود را بهينه مي كند به توزيع كننده اعالم مي نمايد و در پاسخ به توليـد كننـده پيـرو، -توزيع كننده رهبـر طوري تعيين مي كند كه تابع سودش ماكزيمم گردد و از طرف ديگر، در زنجيره

.حالي عكس اين اتفاق مي افتد

نتيجه گيري 2.5

با توجه به مطالعات انجام شده در مي يابيم كه تحقيقات نسبتازيادي در زمينه كاربرد تئوري بـازي در مـديريت زنجيـره البته اسـتفاده از تكنيـك تئـوري . دارندصورت گرفته است ولي هر يك از اين تحقيقات نقاط ضعفي در سطح دنيا تامين

.بازي در داخل كشور در مديريت زنجيره تامين بسيار ناچيز بوده است

و خالصه پيشينه پژوهشي تحقيق مشاهده مي شود كه اكثـر تحقيقـاتي كـه از تكنيـك 2-1جدول بهبا توجه و دقت

بررسي شـده اسـت و در همـه آنهـا "قيمت "امل و فاكتور تئوري بازي در زنجيره تامين استفاده نموده اند اكثرآ با يك ع

ولي اين تحقيق درصدد تبيـين و بسـط معـادالت تئـوري . در نظر گرفته شده است) تامين كننده(توليد كننده 2حداكثر

. هم زمان به بازي وارد مي شوند درنظر گرفته شده استبه دو روش دو به دو و توليد كننده كه nبازي به تعداد

ضعف ديگري كه در تحقيقات تا كنون مشاهده گرديد عدم بررسي تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل رقـابتي بـر ميـزان

بعنوان مثال در تحقيق اسـماعيلي و زيفـون ژيكـول . در هر يك از سناريوهاي برآوردي مي باشد) Π(و سود ) Q(تقاضا

ديريت زنجيره تـامين و سـاختار اطالعـات، ارتبـاط بـين خريـدار و ؛ تنها مدلهاي مختلف خريدار، فروشنده در م)2010(فروشنده در زنجيره تامين را با روش بازي استكلبرگ، در حالتي كه خريدار رهبر و فروشنده پيرو مي باشد، تبيين نموده و

ي و غير قيمتـي نيـز جهت تكميل كار مي بايست تاثير فاكتورهاي قيمت. فاكتورهاي موثر در هر سناريو شناسايي شده اند . بر ميزان تقاضا و سود در هر يك از سناريوهاي برآوردي مشخص گردد كه در اين تحقيق، اين فرايند نيز طي مي گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

66

و با در نظر گرفتن )رقابت و همكاري(در نهايت مي توان گفت انجام اين تحقيق با شكل دهي سناريو هاي مختلف بازي بر اساس بازي استكلبرگ؛ گام مهمي در تكميل مباني نظري كاربرد تئوري ...)توليد كننده وتوزيع كننده(بازيكنان زنجيره

شناسائي عوامل مـوثر بـر رقابـت پـذيري در زنجيـره تـامين والويـت بنـدي بعالوه با . بازي در زنجيره تامين خواهد بودبه بررسي رقابت پذيري و همكاري زنجيره تـامين بـا در نظـر گـرفتن ،معيارهاي برنده بر اساس جدول مقايسات زوجي

نقطـه تعـادل مـي فاكتورهاي رقابتي برنده در قالب سناريو هاي مختلف رقابت با استفاده از بازي مشاركتي به محاسـبه از جمله نكات مثبت تحقيق حاضر ،توجه به بحث رضايت مندي مشتري ويا مصـرف كننـده نهـائي اسـت كـه در .پردازد

با بررسي دو عامل قيمت كاالي توليدي و ميزان خدمات "نهايتا .تحقيقات قبلي مفقود مانده و به آن توجهي نشده است

) Q(همچنين بررسي تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل رقابتي بر ميزان تقاضا ارائه شده در سناريو هاي مختلف رقابت و

در صورت استفاده كردن از مدل رياضـي ) توابع سود(در هر يك از سناريوها و محاسبه برد انتظاري بنگاهها ) Π(و سود نشـان دادن دقـت و كـارائي آن تئوري بازي و تعيين سناريوي برتر و بهينه و در نهايت اجرا و پياده سازي مـدل جهـت

براي زنجيره تامين نمونه در صنعت خودروسازي بعنوان نمونه مطالعـاتي؛ عـالوه بـر مبـاني نظـري، نقشـه راهـي بـراي .صاحبان صنايع و محققين ترسيم نموده و كمك شاياني به مجامع علمي و تحقيقاتي و صنعت خواهد نمود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

67

 

فصل سوم

 روش تحقيق

 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

68

:مقدمه -3.1

ارائه پاسخ هائي راهكارانه در راستاي اهداف و سواالت تحقيق ، تامين كنندگان پـر در اين تحقيق سعي شده است تا باجهت شناسـائي سپس.لويت بندي گردندوشناسائي و اهاي خودروسازي ،شركت يكي از منفعت در زنجيره تامين قطعات

توزيـع –مورد نظر كه مبتني بر بحث رقابت در زنجيره تـامين توليـد كننـده توليد كنندگان پر منفعت به تئوري بازي انجـام حركـت در يـك بـازي هدف بازي هاي اين پژوهش، تخمين راه هاي مختلف . شود كننده ميباشد، پرداخته مي

دو بـه دو وارد بـازي مشترك ، بطور توليد كننده به همراه توزيع كنندهي ابتدا شركت ها . سود بيشتر است براي برآوردهمچنين اثرات پارامترهاي مانند قيمـت خـرده فروشـي، . هاي استكلبرگ توليدكننده ،توزيع كننده و تعادل نش ميشوند

نوآوري مدل دو توليد كننده . قيمت عمده فروشي، سطح خدمات، ميزان سفارش توزيع كننده و سود نيز بررسي مي شود

دونفره ،كه در تحقيقات قبلي به آن اشاره نشده است ،رتبه بندي بنگاه هاي توليد كننده با استفاده توزيع كننده در بازي –نـوآوري اساسـي در . باشـد از ماتريس مقايسات زوجي براساس سود توليد كننده،رضايت مشتري و سود توزيع كننده مي

وليد كننده و يك توزيع كننده مشترك بسط داده ت nمدل دو توليدكننده و يك توزيع كننده مشترك به مدل اين تحقيق، سپس اثرات پارامترهاي مانند قيمت خرده فروشي، قيمت عمده فروشي، سطح خدمات، ميزان سفارش توزيع كننـده . شود

و سود نيز بررسي ميشوند و در نهايت توليد كنندگان همزمان بر اساس سود توليد كننده ، سـود توزيـع كننـده و رضـايت در انتها چگونگي تاثير پارامترهايي مانند اندازه بـازار، هزينـه . گردند سه سناريوي ذكر شده رتبه بندي مي تحتمشتري،

نـوآوري ديگـري كـه در ايـن . د گرفتنتوليد، تحت عنوان آناليز حساسيت بر روي رفتار هر كدام مورد مطالعه قرار خواهايـن تحقيـق .پرداخته شده است،مقوله رضايت مشـتري ميباشـد بدان دو مد ل بازي دو نفره و هشت نفره هرپژوهش در

در ابتداي راه ورود به عرصه رقابتي بوده و بزرگتـرين دغدغـه آنهـا توليد كنندگاني كه ميتواند راهكار مطمئني باشد براي :اين تحقيق قرار است سواالت زير را بدرستي پوشش دهد. حضور ماندگار در زنجيره است

عوامل موثر بر رقابت پذيري در زنجيره تامين چيست و وزن واهميت هريك از اين عوامل در زنجيره به چه ميزان است؟ -

در هريك از سناريوها چه اندازه است؟) Π(و سود ) Q(تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل رقابتي بر ميزان تقاضا -

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

69

از مدل پيشنهادي تئوري بازي چه ميزان است؟برد انتظاري بنگاهها در صورت استفاده كردن -

شركت خودروسازي بعنوان كارفرماي طرح تامين قطعات، تصميم دارد جهت نمايندگي هاي فروش خود اقدام بـه تـامين اين شركت در همين راستالوازم وقطعات توسط توليد كنندگان مرتبط ساخته ميشوند .نمايد، بعنوان لوازم يدكي α قطعه

لويت ودارد با توجه به موارد ومشكالت اشاره شده در بخش بيان مسئله ، باروشي سيستماتيك،پس از شناسائي و ادر نظر بندي فاكتورهاي رقابتي صنعت خودرو و در نظر گرفتن فاكتور هاي قيمتي و غير فيمتـي ، قبـل از برگـذاري پيمان،بـه

و در پرداختـه ،ميباشـند αكه همان توليد كننـدگان قطعـه تحليل شرايط رقابتي در بين هر يك از تامين كنندگان خود .نهايت با بررسي نتايج بدست آمده از زنجيره تامين روي انتخاب تامين كنندگان با منفعت ،تصميم گيري نمايد

:روش تحقيق -3.2.

آوري اطالعـات و پژوهشگر با جمع . بطور كلي هر تحقيق در ابتدا در پي طرح شدن مشكل يا مسئله اي مطرح مي شودآمار مورد نياز از طريق بررسي تحقيقات قبلي و پيشينه موضوع ، كتب، مقاالت ، اينترنت ، مشاهده و پرسشنامه و نـرم

مناسب در صدد سازماندهي و در نهايت تجزيه و تحليل اطالعات جمـع آوري شـده، برآمـده ، تـا بتوانـد بـه افزارهايدر نتيجه فرآيند جمع آوري اطالعات و داده ها و همچنين تجزيه و تحليل . ق پاسخ دهدسواالت، اهداف و فرضيات تحقي

چراكه نظريه ها در قالب آمار و ارقام علمي، تجلي مي يابد و حاصـل آن بصـورت . آنها از اهميت بسيار بااليي برخوردارنددر ايـن فصـل از ).39 :1385علـوي، ( كمي جلوه گر شده و مدل نظري تحقيق، قابل سـنجش و محاسـبه مـي گـردد

.تحقيق، روش تحقيق مورد استفاده ، آزمون ها و روش هاي تجزيه و تحليل اطالعات مورد تحليل قرار مي گيرد

شـايان ذكـر اسـت .تحقيق، بر سه قسمت اصلي تقسيم بندي ميشـود ,اين بخش از پژوهش با توجه به اهداف وسواالت يكي از شـركت هـاي ها اشاره ميشود، در فصل چهارم، با توجه به مطالعه مورديكه،نتايج مباحث تئوريكي كه ذيال به آن

. به تفضيل قابل دسترسي است αبعنوان برگذار كننده مناقصه خريد قطعه خودروسازي ،

بـراي . بر رقابت پذيري در زنجيره تامين پرداختـه ميشـود ) تاثير گذار(در بخش اول اين پژوهش به شناسائي عوامل موثريدن به اين منظور، روش تئوريك آماري كه در اين تحقيق مورد اسـتفاده قـرار ميگيـرد تـا اطالعـاتي كـه از نمونـه رس

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

70

نتيجه تجزيه و تحليل ها مويـد درسـتي ويـا رد فرضـيه . تصادفي جامعه مورد ادعا ، تجزيه و تحليل گردند،مطرح ميشودلويت بندي فاكتورهاي تـاثير گـذار رقـابتي كـاربرد وهت امرحله دوم به توضيح تئوريك روشي كه ج.هاي تحقيق هسنتدو در اين راستا توضيحاتي چند در زمينه روش هاي تقريبي براي محاسبه وزن ها با توجه بـه . يابدي دارد، اختصاص م

.ماتريس مقايسات زوجي و روش پروفسور ساعتي ، مناسب اين تحقيق ، ارائه خواهد شد

توزيـع كننـده مـي –قسمت سوم به تئوري بازي مورد نظر كه مبتني بر بحث رقابت در زنجيره تامين توليـد كننـده هدف اين تئوري . پردازد تئوري بازي به مطالعه موقعيت هاي استراتژيك بازيكنان يك بازي مي. شود باشد، پرداخته مي

,Myerson,1997& gibbons(. اي برآوردن سود بيشـتر اسـت انجام حركت در يك بازي برتخمين راه هاي مختلف

.در اين نوع بازي ها، تالش تمام بازيكنان در راستاي انتخاب بهترين استراتژي است )2000

سه سناريوي استكلبرگ توليد كننده ، استكلبرگ توزيع كننده ، ودر نهايت تعادل نش را ,مدل تئوريك بازي اين تحقيق .دنبال مينمايد، كه مفصال در جايگاه خود تشريح خواهد شد

شناسايي و تعيين مهمترين معيارها و عوامل موثر بر رقابت در زنجيره تـامين در -3.3

: الگوريتم بازيها

:معيار و انواع آن -3.3.1

انتخاب بر مبنـاي .معيار به معناي اندازه گيري موثر بودن است: كنيم كه در ابتداي اين بخش معيار را اينگونه تعريف ميينـد آتصميم گيري با معيارهاي چندگانه مبحثي است كه به فر.معيار، پايه ارزيابي است. اين شاخص ها بايد صورت گيرد

هر مسـئله اي ميتوانـد داراي معيارهـاي .پردازد بعضا متناقض با يكديگر ميتصميم گيري در حضور معيارهاي متفاوت و )1386ماكوئي، .(چندگانه باشد كه اين معيارها ميتوانند حتي بايكديگر در تعارض باشند

در خانواده معيارها،مجموعه اي از معيارها كه گزينـه تصـميم .عموما در انتخاب يك گزينه، خانواده معيارها مطرح ميگردد .نمايند شوند و كمك به انتخاب گزينه مطلوب مي گيرنده را تعريف ميكنند، گنجانده مي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

71

:نكاتي كه در انتخاب معيارهادر هر تصميم بايد توجه شوند

.خانواده معيارها بايد شخصيت و هويت گزينه را مشخص كنند-1

. تك تك معيارها براي تصميم گيرنده، روشن و واضح تعريف شده باشند-2

.درغير اينصورت معيار، معيار نامناسبي خواهد شد.يند انتخاب گزينه مرتبط باشدآمعيار بايد با فر-3

.معيارهاي مورد نياز اين تحقيق در فصل چهارم مشخص گرديده است

: انواع معيارها -3.3.2

:معيار ها عموما به دو دسته تقسيم ميشوند

37و معيارهاي كيفي 36معيارهاي كمي

قابل انـدازه گيـري بـوده وعمليـات رياضـي كه..هزينه، قيمت ،سرعت ،وزن،طول حرارت و: معيارهاي كمي -الف

.براي آنها تعريف شدني است

و دارنـد بوده و معموال ايده هاي محقق را بيـان مـي 38از ديدگاه آماري داده هاي مربوط به اين معيارهااز نوع فاصله اي ....)فراواني، ميانگين ،واريانس و(باشند قابل تجزيه و تحليل از طريق آمار توصيفي نيز مي

.يا داده هاي مربوط به اين معيارها از نوع نسبي است

مقياس اندازه گيري معيارهاي كمي ميتواند بايكديگر متفاوت باشد و به اين دليل انجام عمليات اصلي رياضي قبل از بـي مقياس كردن يا يكسان سازي مقياس ها مجاز نيست

...پذيري ،رضايت مشتري ،انعطاف پذيري ومانند جنسيت ،رضايت شغلي ،مسئوليت :معيارهاي كيفي -ب

36 - Quantitative 37 -Qualitative 38 - Scale

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

72

:اين معيارها به دو دسته تقسيم ميشوند

چنانچه مقوله ها با هم متفاوت باشد و هيچ رابطـه رياضـي بـين آنهـا برقـرار 39:معيارهاي كيفي اسمي -ب . 1

ولي ميتـوان فراوانـي داده ، باشند قابل تعريف توسط تعاريف رياضي نمي بوده ونباشد، مقياس اندازه گيري معيار ،اسمي .ها را محاسبه نمود

40:معيارهاي كيفي رتبه اي -ب . 2

در اندازه گيري معيارهاي كيفي بايد توجه شودكه بـه ايـن معيارهـا نميتـوان عـدد داد ولـي براحتـي قابـل رتبـه بنـدي كوچكتر بـودن مقولـه نيـز موضـوعيت در اين معيارها عالوه بر ويژگي هاي مقياس اسمي،ويژگي بزرگتر بودن و .ميباشند

.پيدا ميكند

.در اندازه گيري يك مقياس كيفي ممكن است از مقياس هاي فاصله اي ورتبه اي استفاده شود

تائي پورتر 9يك روش عمومي در اندازه گيري يك شاخص كيفي با مقياس فاصله اي استفاده از طيف ليكرت ويا طيف با توجه به اينكه خط كش معيار اين تحقيق،طيف ليكرت ميباشد،لذا توضيحات مربوط به اين طيـف ارائـه خواهـد .ميباشد

. شد

طيف ليكرت -ج

هدف اين طيف اندازه گيري گرايش به يك موضوع بر اساس ارزشهاي جامعه مي باشد و كاربرد اين طيف نيز در جهـت مي باشد كه در سطح ترتيبي نيز مورد سنجش و بازاريابي اقتصادي ، اجتماعي–مسئله سياسي بررسي گرايشها نسبت به

. قرار دارد

ور جلـو گيـري شـود تعـداد گويـه هـائي كـه آدر تدوين گويه ها بايد سعي شود از گويه هاي بي تفاوت ،بي ربط و ابهام .باشدگرايش مخالف و موافق دارند بايد تقريبا به يك اندازه

39 -Nominal 40 -Ordinal

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

73

–تاحـدودي –مـوافقم -كـامال مـوافقم (قسمت تشكيل شـده اسـت 5طيفي كه به پاسخگو داده مي شود معموال از در ايـن پـژوهش از . كه براساس هدف و روش تحقيق مي توان كلمات گويه ها را عوض نمود) كامال مخالفم –مخالفم

در ) 5=و بسيار زياد 1=بسيار كم( 5تا 1آن از طيف ليكرت براي سنجش فاكتورها استفاده شده است و نحوه كدگذاري .نظر گرفته شده است

: آزمون آماري ناپارامتري در فرضيه هاي توصيفي -3.3.3

:41آمار پارامتري -الف

حسيني .(پيش شرط آن معموال نرمال بودن داده ها و استقالل آنهاست و سنجش فرضيه هائي كه متغير آن كمي ميباشد

را دارا ميانگين پذيري و انحراف معيـار پـذيري قابليت ،متغيرهاي كمي به علت كمي بودن و واحد پذير بودن. )1382،

.ميباشند

آمار پارامتري در تحقيقات بخش اول اين پژوهش كاربردي ندارندو صرفا جهت مقايسه با آمار ناپارامتري گنجانـده شـده .است

: 42آمار ناپارامتري -ب

)1382حسيني ،. (معموال پيش شرطي ندارند.كه متغير آنها كيفي ميباشد سنجش فرضيه هائي

.قضاوت در مورد معيارهاي كيفي برمبناي ميانگين و انحراف معيار نيست بلكه فراواني پاسخ ها مد نظر است

ر علوم رفتاري ولي جالب اينكه بيشتر متغيرها د.سطح دقت در آزمون هاي پارامتري از آزمون هاي ناپارامتري بيشتر است .به كمك آزمون هاي ناپارامتري مورد قضاوت قرار ميگيرند

پس با توجه به تعاريف فوق ، براي سنجش فرضيه هاي بخش اول اين پژوهش ، از آمـار ناپـارامتري و آزمـون مناسـب )4فصل .(مربوطه ، استفاده ميشود

41 -Parametric Statistic 42 -Nonparametric Statistic

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

74

:فرضيات توصيفي آماري -ج

:آنها به دو دسته تقسيم ميشوندفرضيه هاي تحقيق در كلي ترين شكل

فرضيه هاي توصيفي-1

فرضيه هاي رابطه اي و توصيفي-2

.در هر فرضيه، در گروه فرضيه هاي توصيفي قرار ميگيرند) معيار(فرضيه هاي اين تحقيق ،با توجه به حضور يك متغير

:فرض صفرو فرض مقابل -ج

نمود و مالك مناسبي براي رد يا پذيرش آن ارائـه داد، بايـد بتـوان براي آنكه بتوان يك فرض آماري را به درستي درك به فرض اصلي و فرضي كه مايليم درستي آن را بررسـي كنـيم، فـرض صـفر .فرض مقابل آن را نيز تعيين وفرموله نمود

H1ماد همچنين به فرض مقابل فرض اصلي ،فرض يك گفته ميشودو آن را با ن. نمايش ميدهند H0گويندوآن را با نماد .نمايش ميدهند

:آزمون فرض آماري -د

آزمون فرض آماري، عبارت است از بكار گيري مجموعه قواعد مشخصـي بـراي آنكـه تصـميم بگيـريم فـرض صـفر را براي آزمون يك فرض آماري ابتدا از طريق پرسشنامه يك نمونه تصادفي .بپذيريم ويا آن را به نفع فرض مقابل رد كنيم

اگر نتايج نمونه تفاوت معني داري نسبت به ادعاي صورت گرفته در فرض صـفر . ادعادر نظر گرفته ميشوداز جامعه مورد آزمـون يـك . نمائيم داشته باشند،فرض صفر را به نفع فرض مقابل رد ميكنيم و در غير اينصورت آن را صحيح فرض مي

.مقايسه نمايدفرضيه به محقق كمك ميكند كه مشاهدات تحقيق را با انتظار خود

جهت بررسي معنادار بودن تفاوت نتايج نمونه با ادعاي صورت گرفته،ابتدا يك آماره بر اساس فرض صـفر بـرروي نتـايج نمونه تعريف نموده و سپس مفادير ممكن آماره را به دو قسمت ناحيـه پـذيرش فـرض صـفر و رد فـرض صـفر تقسـيم

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

75

ت فرض صفر را صحيح فرض نموده و در غيـر اينصـورت آن را بـه نفـع چنانچه آماره در ناحيه پذيرش قرار گرف.ميكنيم )1387ايوزيان،. (فرض مقابل رد ميكنيم

اي آزمون دوجمله -و

زماني كه محقق بدنبال عوامل كليدي موفقيت در مقولـه ويـا زنجيـره اي باشـد،از تسـت توزيـع دو جملـه اي اسـتفاده . دهدآيا صفت و حالت مورد نظر عامل موفقيت محسوب ميشود يا خيـر؟ در واقع محقق بدنبال اين است كه نشان.ميشود

خواهيم در راستاي شناسائي عوامل موثر بر رقابت پذيري زنجيره مورد مطالعه تحقيق، تاثير يـا عـدم در اين پژوهش ميبـوده، كـه در كـد 3نا عدد در اين آزمون مب. ها بررسي كنيمپذيري بنگاهتاثير هر يك از عوامل را بطور مجزا، در رقابت كه در كدگذاري معرف زياد و بسيار 5و 4يعني 3انتخاب اعداد بزرگتر از . گذاري متوسط يا تاحدودي بيان گرديده است

كه در كدگـذاري معـرف كـم و 2و 1يعني 3اند نشان دهنده پذيرش تاثيرگذاري آن عامل و اعداد كوچكتر از زياد بوده .اند نشان دهنده نظر پاسخگويان به عدم تاثيرگذاري آن عامل در رقابت پذيري است بسيار كم بوده

و نتـايج خروجـي نـرم . تمام مراحل فوق در فصل چهارم متناسب با مورد مطالعـاتي پـژوهش پيـاده سـازي شـده اسـت .تحقيق قابل دسترسي است در گزارش تفضيلي فصل ذكر شده و ضمائم SPSSافزار

:لويت بندي معيارهاي برنده در بازي الگوريتم بازي هاوا وزن دهي و -3. 4

وزن ها نشان دهنده بيشترين مطلوبيت و عايـدي . وزن معيار ها كمك ميكند، تا مدل بخش سوم ، بدرستي انتحاب شودگفت كه وزن هريـك از ايـن عوامـل ميتوانـد اسـتراتژي شايد بتوان اينچنين . از ديدگاه ذينفعان در انتخاب مدل ميباشد

از آن، نيـاز بـه MADM ( 44 (و بخصـوص بخـش 43 )MCDM( در اكثر مسـائل .بازيكنان رادر زنجيره مشخص نمايدداشتن و دانستن اهميت نسبي معيار ها موجود ميباشد ، معموال اين اهميت نسبي توسط وزن هائي كه بـه مشخصـه هـا

بطوريكه در اكثر اوقات اين وزن ها به گونه اي نرماليزه ميشوند تا مجموع آنهـا برابـر بـا .گردند مي داده ميشود سنجيده )1387ماكوئي،.(يك گردد

43 - Multiple Criteria Decision Making 44 -Multiple Attribute Decision Making

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

76

:محاسبه وزن ها در ماتريس مقايسات زوجي -3.4.1

در مـورد DM45بايـد از قضـاوت . كه ماتريس تصميم گيـري بـراي آن مفـروض نباشـد MADMدر برخي از مسائل به اينگونه كـه از .اساس و پايه، اين قضاوتها زوجي است. مقايسه اهميت نسبي معيار ها در رابطه با يكديگر استفاده نمود

نتيجـه در غـالبي نمايد سـپس تصميم گيرنده خواسته ميشود كه مشخصه ها را از نظر اهميت دو به دو بايكديگر مقايسه .ات زوجي ارائه ميگرددماتريسي تحت عنوان ماتريس مقايس

.هر معيار براي تصميم گيرنده اهميتي دارد كه اين اهميت را بعنوان وزن معيار نامگذاري ميكنيم

اول آن كه قطر اين ماتريس عدد يك است و دوم آن كه ترجيح عوامـل نسـبت بـه . اين ماتريس دو خاصيت عمده دارد .يكديگر خاصيت معكوس پذيري دارند

عيين مقدار عددي ترجيح يك عامل به عامل ديگر ممكن است تصور شود كه مي توان اعدادي را بـه طـور ر ارتباط با تداما در عالم واقع تخصيص مستقيم چنين وزن هـايي بـه صـورت مطلـق، عمـالً . مستقيم براي اين مقايسات منظور نمود

مي گويد هنگـام مقايسـه 46طوركه ساعتي مثالً ممكن است آن. منجر به ناسازگاري محاسبات و نتايج حاصله خواهد شدn بـدهيم و بقيـه را 1را انتخاب كنيم و بـه آن مـثال ضـريب ) از نظر صفت مورد مطالعه( عامل يا شي كوچكترين آنها

به نظر او اگرچه اين رويه ممكن است از نظر تئوري و علـم منطـق . وزن گذاري كنيم) كوچكترين عامل(نسبت به واحد شد، اما كاربرد اين روش در عمل تقريباً غير ممكن است و نتايج حاصله غير قابل اعتماد و ناسازگار خواهد كامالً درست با

.بود

اگر معيارهـا از يكـديگر مسـتقل .به بيان ديگر، پايه واساس تكنيك مقايسات زوجي بر استقالل معيارها از يكديگر است . نباشند،منجر به ناسازگاري ماتريس ميشود

45 -Decision Maker 46 -Saati

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

77

لذا وي مقايسات نسبي و زوجي را براي اين منظور پيشنهاد مي كند و براي احتراز از كاربرد اعـداد مجـرد و مطلـق يـك به شرح جـدول زيـر . درجه اي را كه صحت آن بر اساس يك آزمايش اپتيومتري در فيزيك تنظيم شده است 9مقياس

:ارائه مي نمايد

)تشريح طيف ساعتي(سازي گزينه ها و كمي 9تا 1تخصيص اعداد : 1-3جدول

توضيحات شرح شدت اهميت

.دو شي يا عامل در صفت مورد نظر مساوي هستند اهميت مساوي 1

3 يكي از اشيا يا عوامل به طور

.ضمني بر ديگري ترجيح داردتجربه و يا قضاوت به گونه اي ماليم و ضمني به به نفع يكي نسبت به

.ديگري است

5 اشيا يا عوامل به يكي از

.وضوح بر ديگري ترجيح دارد .تجربه و يا قضاوت به طور جدي يكي را بر ديگري ترجيح مي دهد

بسيار با اهميت 7شواهد حاكي از آن است كه يكي از اشيا يا عوامل بدون ترديد و بحث

بر ديگري ترجيح دارد

بي نهايت با اهميت 9كه يكي از عوامل يا اشيا به نحو تجربه، شواهد و قضاوت نشان مي دهد غالب بودن يك صفت دريكي (بي نهايت بارز و گويا بر ديگري ترجيح دارد .)از اشيا در مقايسه با ديگري صد در صد است

8،6،4،2 ارزشهاي واسطه اي بين دو

قضاوت همجوار .بين قضاوت همجوار ائتالف الزم است

خاصيت معكوس بودن

معكوس آن عدد را ) در ارتباط با يك صفت( iبا فعاليت iوقتي فعاليت .اختصاصي مي كند

)1385، قدسي پور(

:متدلوژي اين محاسبه به شرح زيراست. از فرايند مدل زوجي، وزن نسبي عوامل هر سطح محاسبه مي شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

78

بـراي وي مشـخص w1,w2,…, wnاجـزا ايـن بـردار يعنـي (، نداردWچون قضاوت كننده شناختي نسبت به بردار مـاتريس بنابراين. را با دقت صددرصد تعيين كند بنابراين قادر نيست كه وزن هاي نسبي دو به دويي ماتريس ) نيست

نشـان داده مـي Wكـه بـا تخمين يا برآورد بردار . است 47كه حاصل قضاوت شخصي او مي باشد منطقاً ناسازگار )3-1( . ) 1381آذر و رجب زاده ، . (ريق روش بردار ويژه محاسبه گرددشود،مطابق پيشنهاد آقاي ساعتي از ط

A.W

λmax.W

λmax. ارائه مي شـود ) پاسخ دهنده(عبارت است از مقايسه دو به دويي عوامل كه از سوي تصميم گيرنده Aكه در آن

و تخميني از مقـدار Aماتريس "بردار آيگن سمت راست " Wو Aماتريس "مقدار ويژه آيگن"عبارت است از بزرگترين

پرفسـور سـاعتي نشـان داده . در نظر گرفـت تخميني از را مي توان عالوه بر اين مقدار . است Wواقعي بردار λmaxاست كه پيوسته n . بيشتر اسـت نزديكتر باشد در آن صورت درجه سازگاري ماتريس به هرچند

با توجه به اينكـه روش هـاي دقيـق يـافتن وزن هـا از مـاتريس هـاي مقايسـات زوجـي نيازمنـد محاسـبات سـنگين .اساس اين پژهش نيـز بـر ايـن مبنـا اسـتوار . موثري براي اين منظور توسعه داده شده است 48ي تقريبيميباشد،روش ها

.است

:روش هاي تقريبي براي محاسبه وزن ها در ماتريس مقايسات زوجي -.3.4.2

:كه قبل از اينكه به روش هاي مختلف جهت تعيين وزن معيار ها پرداخته شود، الزم است به اين نكته توجه شود

nتنـايج پرسشـنامه ارجحيـت در يـك جامعـه آمـاري (، ماتريس مقايسه زوجـي nاگر در تحقيقي مشابه اين پژوهش، Wتعيين تصميم گروهي شركت كنندگان جهت تعيين بـردار . وجود داشته باشد،الزم به تصميم گيري گروهي است)نفره

بـه منظـور . بايد اين ماتريس ها را به يك ماتريس واحـد تبـديل نمـود براي هر يك از معيارها،به اينگونه است كه ابتدااز آنجـا كـه . تركيب جداول مقايسات زوجي همه پاسخگويان، يكي از بهترين روشها، استفاده از ميانگين هندسي اسـت

47-Inconsistent 48 -Heuristic

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

79

ه از ايـن ايجاد مي كند و بعالوه معكوس بـودن مـاتريس مقايسـه، اسـتفاد "نسبت"مقايسات زوجي، داده هايي بصورت روش را بيشتر موجه مي سازد؛ چرا كه ميانگين هندسي خاصيت معكوس بودن را در ماتريس مقايسات زوجي حفـظ مـي

).1385مومني، (كند

باشد، ميانگين هندسي بـراي jنسبت به معيار iام براي مقايسه معيار Kمولفه مربوط به شركت aij(k)اگر فرض كنيم ) :1385قدسي پور، (ه زير محاسبه مي شود مولفه هاي متناظر از رابط

∏ a )2-3(

. حال پس از تشكيل ماتريس واحد گروهي، جهت تعيين وزن هر يك از معيارها يكي از روش هاي زير استفاده ميشود

:معيارها را با يكي از روش هاي زير بدست مي آوريم وزن

بـردار .تدا مجموع عناصر هر سطر ماتريس،محاسبه شده تا يك بردار ستوني حاصل گرددب ا : روش مجموع سطرها-الف .وزن معيارها بدست خواهد آمدبدست آمده نرماليزه شده و در نتيجه

سـپس .تون ماتريس،محاسبه شده تا يك بردار سطري حاصل گرددابتدا مجموع عناصر هر س: روش مجموع ستوني -ب .بردار بدست آمده، وزن معيارهاست.تك تك عناصرمعكوس شده و نرماليزه ميگردد

هر ستون ماتريس نرماليزه شده و سپس ميانگين عناصر هـر سـطر مـاتريس نرمـاليزه شـده : روش ميانگين حسابي -ج .،محاسبه ميگردد

مـاتريس محاسـبه شده،وسـپس بـردار طردر اين روش ابتدا ميانگين هندسي عناصر هـر سـ : دسيروش ميانگين هن -د .حاصل نرماليزه ميگردد

:محاسبه ناسازگاري در ماتريس مقايسات زوجي -3-4-3

مطابق پيشنهاد پروفسور ساعتي،براي محاسبه مقدار ناسازگاري،در ماتريس مقايسات زوجي مراحـل زيـر بايسـتي انجـام :گردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

80

تعيين وزن معيارها از يكي از روشهاي تقريبي -1

2- A. W رامحاسبه نموده و مقادير حاصل از آن را بر عناصر متناظر از بردارw مقـادبر حاصـله . تقسيم مينمائيم .ميناميم λmax ار

.بدست آمده از قدم قبل با هم مساوي نيستند،ميانگين آنها را محاسبه ميكنيم λmax با توجه به اينكه -3

:شاخص ناسازگاري از رابطه زير محاسبه ميگردد -4

)3-3(

:نرخ ناسازگاري از رابطه زير مشخص ميگردد -5

IR II /I.I.R 0.1 )4-3(

.باشدمقدار ناسازگاري قابل قبول است 0.1در صورتيكه نرخ ناسازگاري كمتر از -6

و نتـايج خروجـي نـرم . تمام مراحل فوق در فصل چهارم متناسب با مورد مطالعاتي پژوهش پياده سازي شـده اسـت .در گزارش تفضيلي فصل ذكر شده و ضمائم تحقيق قابل دسترسي است MATLAB 2010افزار

توليـد دو در زنجيـره تـامين غير مشاركتي /رقابت تئوري بازي مبتني بر بحث - 3.5

: مشترك توزيع كننده –كننده

كار دارد،كه دو يا چند سـازمان نظريه بازي ها يا استراتژي هاي رقابتي ،نظريه ايست كه با موقعيت هاي رقابتي اي سرو مـاكس بـوده،و بـر پايه و اساس تئوري بازي ها، بر اصـل مينـي .با اهداف متعارض ،سعي در تصميم گيري داشته باشند

.اساس آن هر رقيب به گونه اي عمل ميكند كه حداكثر زيان خود را،حداقل نمايد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

81

كن دقيقاً رقباي خود و استراتژي هاي آنهـا را مـي شناسـد و هر بازي، هستند 49در بازيهاي اين تحقيق كه بازي هاي پوياابتدا يك بازيكن حركت مي كند و سـپس بـازيكن ديگـر بـا مشـاهده حركـت . برد و باختهاي پايان بازي را نيز مي دانداين ويژگـي باعـث شـده تـا روش تحليـل ايـن بازيهـا بـا بازيهـاي ايسـتاكه . بازيكن اول، حركت خود را انجام مي دهد

.تصميمات بازيكنان همزمان اتخاذ ميشود، متفاوت گردد

در رفتار استراتژيك بازيگران زنجيره تامين بررسي مـي 50در اين قسمت طبق الگوي شماتيك زير، نقش قدرت چانه زني . گردد

فرض اصلي قـدرت چانـه زنـي محاسـبه و مقايسـه مـي گـردد سه سپس راه حل هاي تعادلي براي زنجيره تامين تحت توليد كننده و يـك دوهمچنين اجزاي زنجيره متشكل از ). استكلبرگ توليد كننده، استكلبرگ توزيع كننده و تعادل نش(

وليـد ت -خريدار، وبا انـدكي تغييـر جزئي،تـامين كننـده -توزيع كننده مي باشند اين بازي قابل تعميم به زنجيره فروشندهبا توجه به استراتژي هاي بدست آمده از بخش دوم همين فصل ،مدل بر مبناي فاكتورهـاي قيمتـي و . كننده نيز ميباشد

سـطح كيفـي محصول،شـرايط و :فاكتورهاي غير قيمتي در اين مدل بصورت زير تعريف ميشوند. غير قيمتي ارائه ميشود .نتي و در نهايت تبليغاتزمان تحويل ،خدمات پس از فروش ،اعتبار و نوع گارا

49- dynamic games 50 - bargaining

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

82

توزيع كننده -شماتيك مدل توليد كننده:: 3-1نمودار

لويت بندي شده اي هستند، كه از مراحل قبل بعنوان استراتژي هاي بازي واين عوامل همان عوامل رقابتي ،غير قيمتي ،اسطح خـدمات، . خدمات نيز تعبير گرددجهت سادگي ،هر يك از اين عوامل ميتواند سطح ). فصل چهارم. بدست آمده اند

.از مهمترين فاكتورهايي است كه در انتخاب مشتريان در زنجيره هاي تامين نقش اساسي دارد

در اين مدل ، توليد كنندگان مستقيما يكي از خدمات غير قيمتي را به مشتري ارائه مـي دهنـد و محصـول را بـا قيمـت و توزيع كننده محصول را با قيمت خرده فروشي به آخرين جزء زنجيره يعنـي دارائه ميدهنعمده فروشي به توزيع كننده

تفاوت اين مطالعه با مطالعات مشابه ديگر، درنظر گرفتن فـاكتور غيـر قيمتـي، بعنـوان سـطح . مشتري نهايي مي فروشداتي را بـر پايـه واكـنش براي مطالعه نقش سطح خدمات ارائه شده توسط دو توليد كننده، بايستي فرضي. خدمات مي باشد

. هاي استراتژيك عمودي بين توليد كننده و توزيع كننده در نظر گرفت

بيشتري برخوردار باشد، محصول را با قيمت پائين تـري از توليـد كننـده ) چانه زني(زمانيكه توزيع كننده از قدرت مذاكره كه طبق تئوري ها اغلب اتفاق (بنابراين در اين حالت مي تواند خريداري كرده و با قيمت باالتري به مشتري واگذار نمايد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

83

بنابراين ،ايـن نكتـه بسـيار . سود توليد كننده كاهش يافته و سود پيش بيني شده توزيع كننده افزايش مي يابد) مي افتدتئوري ها طبق . مهم است كه نقش قدرت چانه زني توزيع كنندگان بر توابع سود و تقاضا و قيمتهاي تعادلي بررسي شود

بـدين منظـور در ايـن . نيز، مسئله قدرت چانه زني مي تواند تاثير بسزايي بر نقاط تعادلي و بهينه قيمـت و سـود بگـذارد و تعـادل ) RS( 52استكلبرگ توزيع كننـده ، )MS( 51استكلبرگ توليد كننده :تحقيق از سه شاخص زير استفاده مي گردد

.)VN( 53نش

تئوري بازي بدين منظور توسعه داده شده، تابع تقاضا و سـاختار هزينـه بـراي هـر شـركت و در ادامه مدل غير مشاركتي سپس ميزان سود، نقاط تعادلي قيمت و سطح خدمات تحت سه سناريويي .تبيين مي گردند، 54واكنش استراتژيك عمودي

. محاسبه مي گردد) VNو RSو MS(اصلي تئوري بازي كه گفته شد

: برآورد مدل -.3.5.1

. مشـتري بررسـي مـي گـردد -يك توزيع كنند -تامين كننده دوهمانطور كه عنوان شد، رقابت در زنجيره تامين شامل فرض مي شود كه هر دو توليد كننده محصوالت خود را به همان توزيع كننده مشهور بـراي توزيـع مـي سـپارند و هـيچ

همچنين تقاضاي مشتري به دو فاكتور حساس است . حالت رقابت بوجود آيد توزيع كننده ديگري در منطقه وجود ندارد تاتوجه شود كه تنها دو توليد كننده رقابتي، به ارائه خدمات به . قيمت توزيع كننده و خدماتي كه توليد كننده ارائه مي دهد:

يك از توليد كنندگان بايستي قيمت بنابراين هر. مشتري مي پردازند و توزيع كنندگان خدماتي به مشتري ارائه نمي دهندعمده فروشي و سطح خدماتي كه براي مشتري مهيا مي سازند تمركز داشته و توزيع كننـده نيـز بايسـتي قيمـت خـرده

.را كنترل نمايد) توليد كننده مذكور دريافت مي كنددوكه از (فروشي هر دو محصول

51 - ManufacturerStackelberg 52 - Retailer Stackelberg 53 - Vertical Nash 54 - vertical strategic interactions

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

84

: برآورد تابع تقاضا -الف

).Yu-Chung Tsao, 2011: ( مطرح مي باشدسه فرض در اين راستا

يا بعبارتي، تقاضاي يك محصـول تحـت قيمـت . اول اينكه ساختار تقاضا بين دو محصول، نامتقارن است: فرض اول

.انحصاري كاهش يافته و تحت قيمت رقابتي افزايش مي يابد

يكـي اينكـه : دو پديده مـي باشـد دوم اينكه كاهش قيمت خرده فروشي يا افزايش سطح خدمات معلول: فرض دوم

دوم اينكه يك گروه از مشتريان خريد را موقتا متوقف . گروهي از مشتريان تصميم به عدم خريد محصوالت ديگر بگيرند .نموده و در صورت كاهش قيمت يا افزايش سطح خدمات، حاضر به خريد مجدد شوند

حداكثرسازي سود خود هستند و در صورتيكه اطالعات مناسـبي هر يك از اجزاي زنجيره تامين، درصدد :فرض سوم

.از تقاضاي بازار يا ساختار هزينه داشته باشند، رفتار معقولي از آنها سر مي زند

)3-5( :بدين صورت مي باشد iدر اين صورت تابع تقاضاي محصول

, , , .

Where 0, 0, 0, 0, 1,2, and 3 .

البته تفاوت كار . بدان رسيدند Tsay and Agrawal) 2000(اين معادله كه بدست آورديم، مشابه تابع تقاضايي است كه .آنها در تعداد تك توليد كننده مي باشد

:در معادله تقاضاي فوق

, :

واندازه بالقوه بازار يا حداكثر ميزان تقاضاي محصول حتي اگر قيمت محصول صـفر در نظـر بازار محصول توليد كننده

.هرگز منفي نگردد فرض مي شود كه اين كميت، به اندازه كافي بزرگ هست كه باعث مي شود .گرفته شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

85

تقاضاي بازار به قيمت محصول تحساسي :

حساسيت تقاضاي بازار به اختالف قيمت محصول:

حساسيت بازار به خدماتي كه توليد كننده ارائه ميدهند:

حساسيت بازار به اختالف خدمات:

,

,ي قيمت هاي خرده فروشي محصول ها:

)بندي شده اولويتيكي از فاكتورهاي رقابتي ( , سطح خدمات توليد كنندگان محصوالت:

,

,هزينه توليد محصوالت

, در صورت اعمال واكنش ثابت از سوي توليدكنندگان و توزيع كنندگان، اندازه بازار كل با تغيير .تغيير نمي كنـد :بنابراين در اين شرابط معادله فوق را مي توان بدين صورت نوشت

, , , )6-3(

همانطور كه عنوان شد، توليد كنندگان از طريق قيمت عمده فروشي و سطح خدماتي كه ارائه مـي كننـد مـي تواننـد بـر همچنين توزيع كننده از طريق قيمت خرده فروشي مي تواند مستقال بـر سـطح . ميزان تقاضاي محصول تاثيرگذار باشند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

86

بدون در نظر گرفتن هيچ ائتالف يا مشاركت يـا . ثير بگذاردتا) از طريق افزايش يا كاهش تقاضاي آن(توليد هر محصول رقابت بين اجزاي زنجيره تامين، يك اصل وجود دارد اينكه هر يك از اجزاي زنجيره يك هدف كلي را دنبال مي كننـد و

: بنابراين مي توان فرض زير را مطرح نمود. آن حداكثر كردن سودشان است

: تابع سود توزيع كننده -ب

با توجه به فرض فوق، هدف توزيع كننده از حداكثر سازي تابع سود با معادلـه زيـر نشـان داده مـي "تساي و اگراول " : شود

∑ , , , )7-3(

: تابع سود توليد كننده -ج

هزينـه ارائـه . براي تخمين تابع سود توليد كنندگان، بايد توجه داشت كه تامين كنندگان ،متحمل دو نوع هزينه مي شوندكه هزينه ارائه خدمات مي توان مشتمل بر هزينـه هـايي نظيـر هزينـه بـاال بـردن سـطح كيفـي . خدمات و هزينه توليد

... موزش پرسنل خدماتي، هزينه خدمات پـس از فـروش و محصول، هزينه دستمزد پرسنل بخش خدمات، هزينه هاي آ . شود

بـراي توليـد هزينه ها افزايش يافته و خدمات ، به ازائ ارائه يك واحد يعني . هزينه ارائه خدمات، داراي بازده نزولي استاز خريد محصـول بعنوان مثال هزينه خدمات پس از فروش، با توجه به اينكه در زمان پس .كنندگان گران تمام مي شود

.صورت مي گيرد، بيشتر از هزينه جاري تمام مي شود

:بنابراين با اين تفاسير، تابع سود توليد كنندگان را بصورت زير مي توان نشان دارد

)8-3(

, , ,

2 ; 1 , 2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

87

)2000, (Tsay and Agrawal

ام iمعادل ضريب هزينه خـدمات توليـد كننـده iنشان داده مي شود و بـا siبطوريكه هزينه ارائه خدمات واحد

.است

در اين تابع ميزان هزينه اي مي باشد كه توليد كننده جهت ارائه سطح خدماتS و . به مشتري متحمل مـي شـود

دليل كلي مضاعف بودن هزينه اينكه ، وقتي ارائه خدمات به يك سطح بااليي مي رسد جهـت افـزايش سـطح خـدمات بايـد هزينـه بيشـتري را %99بـه %97بايستي هزينه هاي بيشتري را متحمل شد مثال براي افزايش سـطح خـدمات از

در اين تابع، فـاكتور هزينـه خـدمات ضمن اينكه پارامتر . متحمل شد %97به %95نسبت به افزايش سطح خدمات از .) Tsay and Agrawal ,2000(.مي باشد

: استراتژي بازي -.3.5.2

تشـخيص اينكـه كـدام يـك از اجـزاي . يكي از نكات اساسي در برآورد مدلها، توجه به قدرت چانه زني اعضا مي باشـد همـانطور كـه عنـوان . زنجيره، از قدرت چانه زني باالتري برخوردارند عامل تعيين كننده پيرو، رهبر در مدل ها مي باشد

. ه زني توزيع كنندگان در حالت كلي و عمومي خبر مي دهندشد، تئوري ها در بازار، از باالتر بودن قدرت چان

معامله استكلبرگ ،يكي از شركاءپيشرو،كار را آغاز مينمايدو ميتواند/توزيع كننده بعنوان بازي-در تعامل بين توليد كننده

انجام ميدهد و پيرو با پيشرو اولين حركت را .وبازي را پيش برد. استراتژي خود رابر شركت كننده ديگر،پيرو،ترغيب كرده .انجام بهترين حركت مناسب،با اطالعات واكنش نشان ميدهد

هدف پيشرو ،طراحي حركت خود به گونه ايست ،كه درآمد خود را پس از در نظر گرفتن تمامي حركت هاي منطقـي كـه ) 2008اسمائيلي،زيفونگسكول،.(پيرو ميتواند انجام دهد،به حداكثر ميزان ممكن برساند

:اوت قدرت بيشتر هر يك از اجزاء در چانه زني، زاينده يكي از سه حالت زير مي باشد تف

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

88

: توليد كننده 55حالت استكلبرگ -الف

مي اسـتكلبرگ بنابراين، توليـد كننـده رهبـر . توليد كننده از قدرت چانه زني بيشتري نسبت به توزيع كننده برخوردار است .باشد

:كنندهحالت استكلبرگ توزيع -ب

مي اسـتكلبرگ بنابراين، توزيع كننـده رهبـر . توزيع كننده از قدرت چانه زني بيشتري نسبت به توليد كننده برخوردار است .باشد

:حالت تعادل نش -ج

در بازي استكلبرگ توليد كننده، هر دو توليدكننده .هر يك از شركت هاي عضو، از قدرت برابري در چانه زني برخوردارند سپس، توزيـع كننـده بـا . ، در ابتدا همزمان قيمت عمده فروشي و سطح خدمات را مشخص مي كنند)ند توليدكنندهيا چ(

در بازي توزيع كننـده . نشان مي دهد) تعيين قيمت خرده فروشي(مشاهده و آناليز تصميمات توليد كنندگان، پاسخ خودرا يعنـي بطـور خالصـه، توزيـع كننـده رهبـر مـي باشـد و استكلبرگ ، روند فوق، بطور كامال معكـوس اتفـاق مـي افتـد

توليدكنندگان تابع رفتارهاي توزيع كننده مي باشند و بر اساس تصميمات قيمتي توزيع كننده، تعيين قيمت عمده فروشي بطور كلي در هر يك از اين بازي ها ابتدا تابع پاسخ پيرو مي بايسـت بـا توجـه بـه تصـميمات .و سطح خدمات مي كنند

در ايـن .در حاليكه هر يك از شركتهاي عضو، بطور همزمان در بازي تعادل نـش حركـت مـي كننـد . رهبر، برآورد گرددتحقيق علي رغم عمومي بودن بازي استكلبرگ توزيع كننده، هر سه حالت فوق جهت بررسي جامع مورد تحليل قرار مي

.گيرد

55 -Stacklebergl

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

89

: بازي استكلبرگ توليد كننده -.3.5.3

استكلبرگ توليد كننده، ابتدا تابع پاسخ توزيع كننده تخمين زده مي شود، سپس تصميمات رهبر يا توليد كننـده در بازي اين مسئله در بسياري از تحقيقات مطرح شـده . جهت تعيين قيمت بهينه عمده فروشي و ديگر پارامترها بررسي مي گردد

. است

.. (Sucky, 2006)., (Huang and Li,2001 ); (Li et al., 2002 ) ;( Abad and Jaggi, 2003 . ) ;(Chen et al., 2006)

: تصميمات توزيع كننده -3.5.3.1

P1 توزيع كننده اين بازي، مي بايست دو قيمت خرده فروشيP2و *

راجهت حداكثر سازي سـود تعـادلي خـود انتخـاب *

. نمايد

max , , , , )9-3(

IIR كه در رابطه فوق، p , p w , w , s , s عبارتست از سود توزيع كننده زماني كه قيمت هاي خرده فروشي Pi

wرا تحت تصميمات زودتر گرفته شده توليد كنندگان كه همان Pjو , w , s , s مي باشند، تعيين نموده است.

:زير را طي ميكنيمجهت تعيين وضعيت اولين سفارش ،قدم هاي

,مقادير-1 , .توسط توليد كننده در اختيار توزيع كننده قرار داده ميشود ,

)3-10( :تابع زير را تشكيل ميدهيم - 2

, , , ,

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

90

:تعيين مشتقات زير -3

)11-3(

0 2 2

)12-3(

0 2 2

)3-13( :جهت تحليل بهينگي، مشتق مرحله دوم و ماتريس هشين را بررسي مي كنيم

2 2 ,

⁄ 2 2 ,

2 .

p فرض مي شود كه pb , 0 .است 0

.محاسبه شده فوق، مقادير بهينه تابع پاسخ توزيع كننده را بدست مي دهند p2و p1 مقاديربنابراين

)Yu-Chung Tsao, 2011.(

جهـت .با استفاده از وضعيت هاي بهينه سفارش اول و دوم، رابطه زير براي تابع پاسخ توزيع كننده حاصل مـي گـردد -4

در نهايت حاصـل ايـن .قرار ميدهيم aپيدا كرده و در رابطه pرا برحسب pمقدار bدستيابي به اين پاسخ ،از رابطه

:مشتقات و جايگذاري ها بايد بصورت زير باشد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

91

)14-3(

2 2 2 2 2 2 2

( 15 -3 )

2 2 2 2 2 2 2

i 1,2 and j 3 i.

اگـر را بصورت زير محاسبه نمائيم،بطوريكه 2 و 1حال با استفاده از معادالت باال مي توانيم مقدار تقاضاي محصول -5

a را در رابطه و مقادير b p θ p p b s θ s s قرار دهيم با فرض ثابت بودن

, , .آيد يتابع پاسخ خرده فروشي زير بدست م ,

( 16-3 )

1,2 and 3 .

هر محصول، تابعي خطـي از قيمـت عمـده فروشـي و بـراي *Qiو *Piبنابراين مي توانيم نتيجه بگيريم كه مقادير تعادلي .سطح خدمات ارائه شده توسط توليد كننده و همچنين پايه بازار ميباشد

ارائه خدمات توسط توليد كنندگان نقش به سزائي در رقابت بين آنها دارد ،اگر چنانچه خدمات را وارد محاسـبات ننمـائيم زمانيكه هـر دو توليـد يا تقاضاي محصول (*Qiبطوريكه فاكتور قيمتي تنها عامل رقابتي باشد نتيجه ميگيريم كه مقدار

مـي ) زمانيكه هيچ خـدماتي ارائـه نمـي شـود iتقاضاي محصول ( Qiتر از مقدار ، بزرگ)كننده به ارائه خدمات مي پردازند :باشد اگر

:با هم مقايسه مي گردند نشان داده شده است Qiو *Qi در نمودار زير، ناحيه اي كه

2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

92

بتواند خدمات زير را ارائه دهد ،محصول اين توليد كننده ميتواند سهم بزرگي از بازار رقـابتي را از آن iچنانچه توليد كننده .، پوشش دهد) كه خدماتي ارائه نميدهد (و ظرفيت بزرگتري از بازار را نسبت به توليد كننده رقيب .خود نمايد

,

با هم مقايسه مي گردند Qiو *Qiناحيه اي كه :3-2نمودار

.نيز تاثير ميگذارد خرده فروشيهمچنين ارائه خدمتي كه توسط توليد كننده داده ميشود بر روي قيمت

، از مقـدار )قيمت خرده فروشي زماني كه هر دو توليـد كننـده بـه ارائـه خـدمات مـي پردازنـد ( *Pi به بيان ديگر مقدار

pi) بزرگتر است و روابط زير مصداق پيدا مي كنند ) خدماتي ارائه نمي گرددقيمت خرده فروشي زماني كه هيچ:

:مقايسه مي شود نشان داده است Piبا *Piايكه در شكل زير، ناحيه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

93

مقايسه مي شود Piبا *Piناحيه اي كه: 3-3 نمودار

:56تصميمات توليد كننده-3.5.3.2

توانيم قيمت بهينه عمـده فروشـي و سـطح بهينـه ارائـه خـدمات توليـد پس از تعيين تابع پاسخ توزيع كننده، اكنون مي كننـده، اما در اينجا و تحت قواعد بازي استكلبرگ توليد كننده، پس از تخمين تابع پاسخ توزيع. كنندگان را تخمين بزنيم

د انتخـاب مـي خود را براي حداكثر سازي سود شخصي خو *Siو سطح خدمات *Wi، قيمت عمده فروشي iكننده توليد .كند

با توجه به اينكه توليد كنندگان بطور همزمان اقدام كرده و تصميم مي گيرند، بنابراين نقطـه تعـالي نـش را نيـز در ايـن :حالت خواهيم داشت

w , w , s , s , ( 17-3 )

, , , ( 18-3 )

5656 - Manufacturers Decisions

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

94

در حاليكه iM i j i jw w s s, , , عبارتست از سود توليد كنندهi در اين مرحله، زمانيكه توليدكنندگان قيمـت عمـده

جهت محاسبه مقدار بهينـه قيمـت . تعيين نموده اند Sj و Si و سطح خدمات را در سطوح Wj و Wi فروشي را در مقادير :اولين وضعيت سفارش را در نظر مي گيريم و قدم هاي زير راطي ميكنيم ،Wi عمده فروشي

:تايع سود توليد كننده را بصورت زير تشكيل خواهد شد-1

( 19-3 )

IIM w c Q p , p , s , s s

2

w c a b p θ p p b s θ s s s

2

:بصورت زير خواهد شد كه رابطه

IIM w c a

bw2

b θ a θ a

2b b 2θ

θ s s

2 b 2θ

b θ b s θ b s

2b b 2θ

θa a

2 b 2θ

w w

2

2θ b s s

2 b 2θb s

θ s s s

2

.تشكيل ميشود iبرای محصول (19-3)سپس مشتقات زير از رابطه -2

∂IIM

∂IIM∂ و

∂

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

95

0∂IIM

∂a

b wb θ a θ a

2b b 2θ

θ s s

2 b 2θ

b θ b s θ b s

2b b 2θ

θa a

2 b 2θ

w 2w

2

2θ b s s

2 b 2θ b s

θ s sc b

2

c θ

2

(20-3) .بدست مي آيد و , برحسب مقدار

w1

2 b θθ w a c b θ b θ s

θ b

b 2θθ s

0∂IIM

∂w c

b θ

2 b 2θ

b b θ b

2b b 2θ

θ b 2θ

2 b 2θb

θ s

( 21-3 )

sw c b θ

2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

96

:تشكيل ميشود نيز jبرای محصول (19-3)سپس مشتقات زير از رابطه -3

∂IIM

∂ و

∂IIM

∂

0IIM

( 22-3 )

0IIM

( 23-3 )

:در نهايت به روابط زير ميرسيم (23-3),(22-3),(21-3),(20-3)با حل معادالت -4

w

a γ a ε γ c ε γ c ( 24-3 )

( 25 -3 )

12

Where i 1,2 and j 3 i

α 4 ,

β 2 2 2

γ β α⁄

ε 2 ,

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

97

2⁄ 2 2⁄

(26-3) :دومين وضعيت سفارش جهت بررسي بهينه سازي عبارتست از

∂IIM ∂w⁄ b θ ,

∂IIM ∂w ∂s⁄ b θ 2⁄ ∂IIM ∂s ∂w⁄

∂IIM ∂s⁄ .

pباعلم به اينكه pb , 0 پاسخ توليـد محاسبه شده فوق، مقادير بهينه تابع Siو Wi تعريف منفي هشين ، مقادير و 0

).Yu-Chung Tsao, 2011( .كننده را بدست مي دهند

: بازي استكلبرگ توزيع كننده -3.5.4

اهميـت بيشـتري مـي كننـده عيتوزاستكلبرگ ويسنار، هستندقويتر كنندگان نيتام به نسبتزماني كه توزيع كنندگان در حالـت بـازي .گذارنـد ريتاثي هرمحصـول فروشروي متيق توانندباكاهشيم بزرگتوزيع كنندگان مثال، عنوان به.يابد

بـه توليـد ,را كه با آن تابع سودش بهينه مي گـردد pميزاني از ،ابتدا توزيع كننده بعنوان رهبر ،استكلبرگ توزيع كننده

ش حـداكثر را طوري تعيين ميكند كه تابع سـود wمقدار ،توليد كننده بعنوان پيرو، pكننده اعالم ميكند و در پاسخ بهـ ا حـل ي بـرا مي تواند مشابهصورت بهي ارائه شده براي استكلبرگ توليدكننده نظر چارچوب.گردد مسـئله اسـتفاده نيه دكننـد يتول واكنشگي چگونه از كنند عيتوزمي شود تا حلگان كنند عيتوزو سپس مسئله كنندگانوليد تمسئله اول،.شود مسئله در بسياري از تحقيقات مطرح شده استاين .ي مطلع شودفروش خردهي ها متيق به

.(Sucky, 2006)., (Huang and Li,2001 ); (Li et al., 2002 ) ;( Abad and Jaggi, 2003 ) ; (Chen et al.,

2006)

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

98

: تصميمات و تابع پاسخ توليد كننده -3.5.4.1

.مي باشدسودخود رساندن حداكثربراي به درتالش دكنندهيهرتول

IIM w c Q p , p , s , s s

2 ; i 1 , 2

i با بطوريكه هزينه ارائه خدمات واحد is 2

2 i معادل ضريب هزينه خدمات توليـد كننـده i نشان داده مي شود و

ام است

بنابراين براي . را انتخاب مي كند Si و سطح خدمات wi قيمت عمده فروشي iبراي پيروزي در اين رقابت، توليد كننده

:داريم i هر توليد كننده

s arg max IIM w , w , s , s p , p ( 27-3 )

w arg max IIM w , w , s , s p , p ( 28-3 )

, عبارت , , | و w1 , w2 قيمت عمده .در اين مرحله را بيان مي كند iسود توليد كننده ,

p1 , p2 خـرده فروشـي بر مبناي تصميمات زودگرفته شـده توزيـع كننـده بـر روي قيمتهـاي s1 , s2 سطح خدمات :بدست آمده باشد جهت دستيابي به مقادير بهينه مطابق روش زير عمل ميكنيم

:را به شكل زير تشكيل ميدهيم iتابع سود توليد كننده -1

IIM w c Q p , p , s , s s

2

w c a b p θ p p b s θ s s

( 29-3 )

بعالوه ميزان مطلـوبيتي كـه سـود iبرابر خواهد بود با قيمت عمده فروشي محصول iقيمت خرده فروشي محصول -2

: خرده فروش ناميده ميشود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

99

.مقدار مطلوبيتي است كه سود خرده فروش را تعيين ميكند

p w A ( 30-3 )

:ميشود تشكيل داده (30-3), (29-3)با توجه به روابط مشتقات زير -3

IIM IIM .

( 31 -3 )

0∂IIM

∂wQ w c

∂Q∂p

∂p∂w

0 a b θ p θ p b θ s θ s b θ w c

( 32 -3 )

0∂IIM

∂s

0 w c b θ s

پيدا كرده wرا برحسب sمقدار(30-3) از رابطه -4

s

( 33-3 )

.تشكيل داده ميشود,مشتقات زير را به ترتيبي كه در باال ذكر شد -5

IIM , IIM

.را تعيين ميكند j مقدار مطلوبيتي است كه سود خرده فروش

pJ wJ B ( 34-3 )

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

100

0IIM

( 35-3 )

0IIM

( 36-3 )

pi،تابع پاسخ توليد كننده با قيمت خرده فروشي مقادير زير بدست خواهد آمدكه نشانگرآيتم هاي فوق باجايگذاري -6

, pj است.

( 37 -3 )

w B

B B Da E a θ E A p AE θ p F E G c .

(3-38)

sB b θ

B B Da E a θ E A p AE θ p

A b θ ,

B b θ b θ ,

D θ b θ

, E D B ,

F⁄ B ⁄

b θ b θ

, G D ⁄ θ b θ ⁄

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

101

: (39-3) .مشتق مرتبه دوم براي بررسي بهينه بودن بدست مي آيند

⁄

, ⁄ ⁄

and ⁄

پاسـخ بـاال،توابع شده در محاسبهSi وWi نيبنابرا.ي مي باشدمنفمقدار ماتريس هشين دهدكهيم نشان دوم مرتبهمشتق ).Yu-Chung Tsao, 2011(. ام مي باشند i ي توليد كنندهبرابهينه

و قيمت عمده فروشي فقط تابعي دكننديهردوتولي خدمات برابهينه پاسخ ،مشاهده ميشود ،اگر به روابط فوق دقت شودهمچنين توليدكننـدگان الزم .است از قيمت خرده فروشي محصول هر دو توليد كننده وبه هزينه هاي توليد بستگي ندارد

.كرد دربازارمشاهده توانيمي احتر رابهي فروش خرده متيقهر چند . نيست هزينه هاي توليد رقباي خود را بدانند

: تصميمات توزيع كننده -.3.5.4.2

.توزيع كننده با داشتن اطالعات در مورد تابع پاسخ توليد كننده، مي تواند سود خود را حداكثر كند

( 40 -3 )

, , , , .

p1 خرده فروشيتوزيع كننده در اين بازي بايد قيمت *,p2

:بنابراين داريم. را با حداكثر كردن سود خود انتخاب كند *

, ( 41-3 )

, به طوريكه .در اين مرحله مي باشد p1 ,p2 سود توزيع كننده با قيمت خرده فروشي

:بترتيب زير در نظر گرفته شود ،الزم است كه مشتقات مرتبه اول ،جهت محاسبه مقدار بهينه اين توابع

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

102

( 42-3 )

0∂IIR

∂1

∂w p , p

∂Q p , p p w p , p

∂Q p , p

∂

∂w p , p

∂Q p , p p w p , p

∂Q p , p

∂

( 43-3 )

0∂IIR

∂1

∂w p , p

∂Q p , p p w p , p

∂Q p , p

∂

∂w p , p

∂Q p , p p w p , p

∂Q p , p

∂

pبهينه بر حسب wاگر از معادله ،كه در اين روابط wمشتق بگيـريم و همچنـين از معادلـه مشـتق pبـر حسـب :روابط زير حاصل خواهد شد ،گرفته شود

, B

B B Dθ E G ( 44-3 )

, B

B B DAE θ ( 45-3 )

, H

B B DAE θ ( 46-3 )

, H

B B Dθ E G ( 47-3 )

bبا فرض, 0 and θ .حليل بهينگي ماتريس هشين منفي استجهت ت، 0

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

103

( 48-3 )

∂IIR ∂p⁄ 2b 2θ ∂IIR ∂p

and ∂IIR ∂p ∂p ∂IIR ∂p ∂p 2θ

. محاسبه شده در باال تابع پاسخ بهينه براي توزيع كننده است p1 , p2بنابراين مقادير

:هبينه قيمت توزيع کننده- 3.5.4.3

p1 در استكلبرگ توزيع كننده، قيمت خرده فروشي*, p2

:انتخاب شده توسط توزيع كننده عبارتست از *

( 49-3 )

pX I YJ a YJ X I a X ρ Yσ Wc Yρ X σ Wc

X X Y

( 50-3 )

pYI X J a X J YI a Yρ X σ Wc X ρ Yσ Wc

X X Y

W B B D ,

σ A AD θ B ,

B ,

ω B B D B A θ E ,

B AE θ ,

γ B A ,

DA ,

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

104

ρ A B A θ D

I ω γ L σ

I σ ω L ρ γ

J γ σ ω L ρ

J ρ ω γ L σ

X 2 ω ρ σ

X 2 ω ρ σ

Y ρ ρ ω σ σ

:تعادل نش -3.5.5

. گيـرد مـي قرار موردمطالعهتوزيع كننده واستكلبرگ دكنندهيتولاستكلبرگ دو هري برا اريمع كي عنوان به نش مدل

ـ ا .مي گيرنـد خـودرا ماتيتصم طورهمزمان به جهينت در ومي باشد برابري زن چانه قدرتي دارا هرشركت مدل، نيدرا ني متيقعدم اطالع از فرض ،هابازار نيدرا .وجوددارد متوسطيا نسبتاكوچك وفروشندگان دكنندگانيتولي با بازار در ويسنارـ ازآنجاكـه .كـرد مشـاهده در بـازار راي فروش خرده متيق توانيمهر چند كه است معقولبا، فرضي رقي فروش عمده كيگـذاري مـت يقمشـروط بر مـت يقگيري بـراي مي،تصمداشته باشد بازارتسلطتوزيع كننده روي از شيتواندبيمن دكنندهيتول

ـ ي فروش خردهي متهايقي ريگ ميتصم طيدشرايزباينتوزيع كننده گر،يدي ازسو.ت مي باشدمحصوالان فروش خرده ه خودراب .ي مشروط سازدفروش عمده متيق

خوشـبختانه، . چارچوب تئوري بازي براي حصول تابع پاسخ هر شركت در زنجيره تامين دوباره به كـار گرفتـه مـي شـود كننده و توليدكننده در استكلبرگ توليدكننده و استكلبرگ توزيع كننـده تاكنون در قسمت هاي فوق تابع پاسخ براي توزيع

و سـطح w1 , w2برگ توليد كننده، تابع پاسخ توزيـع كننـده بـراي قيمـت عمـده فروشـي از استكل. بدست آمده است

.مطابق زير بدست مي آيد s1 , s2خدمات

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

105

2 2 2 2 2 2 2

:عمده فروشي و سطح خدمات عبارتست ازمقادير بهينه قيمت

w B

B B Da E a θ E A p AE θ p F E G c .

sB b θ

B B Da E a θ E A p AE θ p

. مشابه تعريفات موجود در استكلبرگ توزيع كننده تعريف مـي شـوند j=3-iو i=1,2براي B,D,E,A,F,Gمقادير .قيمت خرده فروشي نيز در ادامه محاسبه مي گردد. حل نش را ارائه مي دهدحل همزمان معادالت اخير،

:انتخاب شده توسط توزيع كننده عبارتند از *p1* , p2در حل نش، قيمت خرده فروشي

( 51 -3 )

( 52 -3 )

iكه i i ik , , , وi=1,2 مقادير ثابت هستند.

. رابطه باال يك رابطه خطي است بين اندازه بازار و قيمت عمده فروشي

2 2 2

2 2 2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

106

2

2

2

2

2

2

2

2

مـي افـت يدررا ازخـدمات ي مند بهره حداقل كنندگان مصرفي باشند زن چانه قدرت نيشتريبي دارا دكنندگانيتولوقتي ـ ي مسـلط قـدرت چيه كه ي استكنندگان زمان مصرف برايبهترين تخفيف دهديم نشانهمچنين رابطه فوق . كنند نيب .داردنوجود ن دكنندگايوتول فروش خرده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

107

:مدلنوآوري .3.6

–توليـد كننـده n در زنجيره تامين غير مشاركتي /رقابت تئوري بازي مبتني بر بحث

: مشترك بصورت همزمان توزيع كننده

در بازي دونفره از آنجا كه مقايسات دو به دو بوده و در هر مقايسه بقيه توليد كنندگان شـريك نمـي باشـند، نمـي تـوان شرايط تعادلي بازار، قيمت عمده فروش، خرده فروش و سطح خدمت را به گونه اي تبيين كرد كه كل زنجيـره در تعـادل

و يك توزيع كننده حائز اهميت مي باشد) n=8( توليد كننده nلذا به نظر مي رسد حل مدل زنجيره در حالت . باشد

ايـن روش را .شود اين بخش از مطالعه موردي ،جديد بوده و تقريبا در تحقيقات حاضر ديده نمي

فرضيات و فرمول هاي بازي دو نفره غير مشاركتي اساس گرديده ونامگذاري " روش همزمان " به

.نفره ميباشد nبازي

از دقت بااليي برخوردار بـوده و ناسـازگاري مـاتريس مقايسـات گانروش دوتائي براي تعيين اولويت توليد كنندهر چند از آنجا كه مقايسات دو به دو بوده و در هر مقايسه شراكت توليد كنندگان ديگر ديـده ، ولي زوجي در آن بسيار كم است

عمده فروشي، خرده فروشي و سطح خدمت را به گونـه اي تبيـين شوند ، نمي توان براي شرايط تعادلي بازار، قيمت نميو يـك توزيـع ) n=8( توليد كننده nلذا به نظر مي رسد حل مدل زنجيره در حالت . كرد كه كل زنجيره در تعادل باشد

بر اساس سه معيارسود توزيع كننده ،رضايت مشتري، سود كنندگانتوليد ، پس از حل مدل .كننده حائز اهميت مي باشدضمن اينكه رضايت مشتري نيز در مدل لحاظ و اساس تصميم . مي گردند توليد كننده ،مجددا توليد كنندگان رتبه بندي

.خواهد گرديدگيري در انتخاب تامين كنندگان

نفره به عنوان نتيجـه لحـاظ مـي nدر اين مقايسه سود توليد كننده براي بازي :بر اساس سود توليد-1

.شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

108

نفره به عنوان نتيجـه nدر اين مقايسه نسبت رضايت مشتري براي بازي: بر اساس رضايت مشتري-2

. رضايت مشتري از فرمول زير براي هر شركت كننده محاسبه مي شود. لحاظ مي شود

∑⁄ ∑⁄ وزن خـدمات بـراي وزن قيمت براي مشـتري و كه در آن1 .باشدمشتري مي

در اين مقايسه سودي كه از هر توليد كننده عايد توزيع كننده مي شـود :بر اساس سود توزيع كننده-3

.نفره به عنوان نتيجه لحاظ مي شود nبراي بازي

:تشريح بازي .3.6.1

:تابع تقاضا -الف

را به صورت زير بازنويسي گان به ادبيات موضوع و شرايط مساله مي توان تابع تقاضا براي هر كدام از توليد كنند با توجه (53-3) :كرد

1 1

يعني چنانچه قيمت و سطح خدمات بـراي . ام مي باشد iبازار براي توليد كننده 57مقدار مبناي aمقدار ، در معادله فوقفـرض بـر . خواهد شد برابر با مبناي بازار او ، صفر در نظر گرفته شود، تقاضا براي توليد كننده كنندگان هركدام از توليد

. ت و خدمات مقدار تقاضا را منفـي نكنـد به قدري بزرگ است كه تاثيرات قيم آنهابراي هر كدام از aآن است كه مقدار b يعني چنانچه قيمـت يـك واحـد . تاثيرپذيري تقاضاي هركدام از توليد كننده ها نسبت به قيمت توليد كننده مي باشد

ها از مجموعه مشتري هاي زنجيره كاسته اين مشتري(كاهش مي يابد bافزايش يابد تقاضا براي توليد كننده به اندازه در صـورت افـزايش هاي توليد كننده به ديگر توليـد كننـدگان نيز در معادله تقاضا ميزان گرايش مشتريθ ). مي شود

ها از مجموعه مشتري هاي زنجيره كاسته نمي شوند و تنهـا اين مشتري(قيمت توليد كننده به اندازه يك واحد مي باشد

57 - Market Base

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

109

در اينجا اينگونه فرض شده است كه مشـتري هـايي كـه از ). كنندنده اي به توليد كننده ديگر گرايش پيدا مياز توليد كن. را انتخاب نمايند jبه ديگر توليد كننده ها گرايش پيدا مي كنند، با احتمال مساوي ممكن است توليد كننده iتوليد كننده ∑لذا عبارت θ p برn بيان ديگر مشتري هايي كه به خاطر افزايش قيمت توليد به . تقسيم شده است 1

ميزان تاثيرپـذيري bهمچنين . ام ،از وي كم شده اند، به طور مساوي بين بقيه توليد كننده ها تقسيم مي شوند jكننده فزايش دهـد چنانچه توليد كننده سطح خدمات خود را به اندازه يك واحد ا. تقاضا نسبت به سطح خدمات را بيان مي كند

.). نمي باشـد كنندگان اين مشتري از مجموعه مشتري هاي ديگر توليد (واحد افزايش مي يابد bتقاضاي وي به اندازه θ افزايش يك واحد در سطح خدمات مي باشد كه اين تقاضا از گـرايش مشـتري ديگـر ءنيز مقدار افزايش تقاضا به ازا

در اين قسمت نيز مانند قبل فرض بـر آن شـده اسـت كـه افـزايش . صل مي شودبه اين توليد كننده حا كنندگان ،توليد .تقاضا به طور مساوي از تقاضاي ديگر توليد كننده ها حاصل مي شود

:تابع سود براي توليد كننده ها-ب

فروشـي عمـده توليد مي كند، و به قيمت cاينگونه فرض شده است كه هر توليد كننده محصول خود را با هزينه هاي و بر اساس تابع درجـه دوم نسـبت 2/ همچنين براي افزايش در سطح خدمات به اندازه. به توزيع كننده مي فروشد .بر اساس معادله زير ارايه شده است iتابع سود براي توليد كننده . بايد سرمايه گذاري شود به

( 54-3 )

:تابع سود براي توزيع كننده-ج

بـه مشـتري از توليد كننـده خريـداري كنـد و بـا قيمـت فروشي عمدهچنانچه توزيع كننده محصول را به قيمت .كننده به صورت زير محاسبه نمودبفروشد مي توان سود را براي توزيع

∑ ( 55-3 )

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

110

:طراحي مدل رياضي - 3.6.2

توليدكننـدگان و (در ادامه با توجه به معادالت حاصله و با فرض اطالع كامل از هركـدام از شـركت كننـدگان در رقابـت در هر كدام از سناريوها رهبر بازي بر اساس .امكان پذير فرموله مي كنيم مساله را با توجه به سه نوع بازي) توزيع كنندهبازي بـه صـورت معكـوس از طـرف تعقيـب . به گونه اي تصميم گيري مي كند كه سود خود را بيشينه كند تصميم پيرو

. كننده قابل حل مي باشد

تصميماتي كه توليد كننده به صورت مستقيم درگير آنها مي باشد قيمـت عمـده فروشـي و سـطح الزم به توجه است كه خدمت ارائه شده به مشتري مي باشد در حالي كه توزيع كننده تنها در ميزان قيمت خـرده فروشـي بـه صـورت مسـتقيم

.نقش دارد

استكلبرگ توليد كننده- الف

بـا فـرض در دسـت داشـتن قيمـت عمـده ، )تابع پاسخ توزيع كننده( توزيع كنندهدر استكلبرگ توليد كننده ابتدا تصميم قيمت (كه تابعي از تصميم توليد كننده است يفروش خردهفروشي و سطح خدمات توليد كننده محاسبه مي شود و قيمت

سپس به صورت معكوس توليد كننده بر اسـاس تصـميمي . به توليد كننده ها ارائه مي شود) عمده فروش و سطح خدمتبه بيان ديگر تصميمات رهبـر يـا توليـد كننـده جهـات .كه از توزيع كننده مورد انتظار است سود خود را بيشيينه مي كند

.بهينه عمده فروشي و ديگر پارامترها بررسي ميگردد تعيين قيمت

،قيمت خرده فروشي خود را طوري انتخـاب ميكنـد كـه با فرض از قيمت عمده فروش و سطح خدمت ابتدا توزيع كننده .نمايدسود خود را بيشينه

, , , … , , , , , … , , ( 56-3 )

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

111

و از حل مجموعه معـادالت شده مشتق جزيي گرفته از p در معادله فوق كافي است نسبت به P براي محاسبه برداركـه بـا جايگـذاري آن در . مي باشد s و w عبارت حاصله تابعي از .حاصل خواهد شد p عبارت بهينه براي ،دست آمده ب

. بيان نمود s و w به صورت تابعي ازمي توان تقاضا را Q معادل

الزم به ذكر است كه براي اطمينان از بيشينه بودن بايد از معادالت حاصـله مشـتق مرتبـه دوم گرفتـه شـده و مـاتريس .هشين بررسي شود

.را براي هركدام از توليد كننده ها بيشينه مي كنيم PM سپس معادله

, , , … , , , , , … , ( 57-3 )

, , , … , , , , , … , ( 58-3 )

مشتق گرفته و از حل معادالت حاصله مقادير بهينه و نسبت به ابتدا از ، مقادير بهينه فوق دستيابي بهبراي .روند انجام محاسبات ،دقيقا مشابه بازيهاي دونفره است .گردندآنها محاسبه مي

الزم به ذكر است كه براي اطمينان از بيشينه بودن بايد از معادالت حاصله مشـتق دوم گرفتـه شـده و مـاتريس هشـين .بررسي شود

گرديده اند ونتايج آن در ضـمائم براحتـي فرموله شده و محاسبه Matlab 2010 نرم افزار ط،توسمراحل شرح داده شده .قابل دسترسي است

:استكلبرگ توزيع كننده-ب

در اين سناريو ابتدا توليد كننده با فـرض . در استكلبرگ توزيع كننده، توزيع كننده رهبر بازي و توليد كننده پيرو مي باشدرا به صورت تابعي از قيمت عمـده فروشـي و فروشي سود خود را بيشينه مي كند و بردارهايده راطالع از قيمت خ .محاسبه مي نمايد

, , , , … , , , , … , ( 59-3 )

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

112

, , , , … , , , , … , ( 60-3 )

پـس از ات جزيـي گرفتـه و مشتق و به صورت جداگانه نسبت به از، و براي محاسبه بردارهاي بهينه فرمولـه Matlab 2010 نرم افزار ،توسطمراحل شرح داده شده .گردنداستخراج مي و مقادير بهينه ،حل معادالت

.گرديده اند ونتايج آن در ضمائم براحتي قابل دسترسي استشده و محاسبه

.همانند زير بازنويسي مي كنيم را به صورت تابعي از بردار سپس عبارت

∑ , , … , , , … , ( 61-3 )

بهينه قيمت عمده فروش را بـراي توزيـع كننـده مي توان مقادير بردار نسبت به مشتق درجه اولاز حل معادالت . محاسبه كرد

الزم به ذكر است براي اطمينان از بيشينه بودن بايد از معادالت حاصله مشتق دوم گرفته شده و ماتريس هشين بررسـي .شود

.فرموله شده و محاسبه مي گردد Matlab 2010 كننده در نرم افزارمراحل شرح داده شده ،براي استلكبرگ توزيع

:تعادل نش -ج

به گونه اي كه هر كـدام بـا در سناريوي تعادل نش توليد كننده و توزيع كننده تاثير همزماني در تصميمات زنجيره دارند و تصميمات به طور متوالي بـر هـم اثـر داشـته در اين حالت . آگاهي از استراتژي رقيب مي توانند سود خود را بهينه كنند

اين نقطـه در نظريـه بـازي هـا بـه نقطـه . به دنبال يافتن نقطه تعادلي براي تصميم گيري مي باشند يرندگان تصميم گ .تعادلي نش معروف مي باشد

را نسـبت بـه و همچنـين و نسبت بـه بـردار براي محاسبه نقطه تعادلي نش بايد مشتقات جزيي بردار .را به صورت همزمان حل كردزير محاسبه و دستگاه معادله مشتقات درجه اول

, , , … , , , , , … , , , , … , ( 62-3 )

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

113

, , , … , , , , , … , , , , … , ( 63-3 )

, , , … , , , , , … , , , , … , ( 64-3 )

.به طور همزمان محاسبه مي شوند و ، از حل دستگاه معادالت مقادير بهينه

گرديده اند ونتايج آن در ضـمائم براحتـي فرموله شده و محاسبه Matlab 2010 نرم افزار ،توسطمراحل شرح داده شده .قابل دسترسي است

.در ادامه نشان مي دهيم كه در سناريوي تعادل نش سود كل زنجيره بيشتر از حاالت ديگر محاسبه مي شود

بودن بايد از معادالت حاصله مشـتق دوم گرفتـه شـده و مـاتريس هشـين الزم به ذكر است كه براي اطمينان از بيشينه .بررسي شود

محدوديت هاي تحقيق - 3.7

:اين تحقيق نيز مانند بسياري از پژوهش ها با مسائل و مشكالتي رو بوده كه به شرح زير اعالم ميگردد

يعدم دسترسي به منابع فارسي و لزوم ترجمه و استفاده از منابع غير فارس

زمانبر بودن فرآيند جمع آوري اطالعات و تكميل پرسش نامه

عدم وجود روحيه مناسب تحقيق در پرسنل شركت مورد مطالعه

عدم وجود بازي هايn كه بتواند بعنوان مرجـع مـورد اسـتفاده قـرار بازينفره مدل شده، مناسب با مدل اين ، .گيرد

ممنوعيت اعالم اطالعات تامين كنندگان با نام تامين كننده و همچنـين اعـالم نـام قطعـه مربوطـه از طـرف .خودرو سازيشركت

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

114

فصل چهارم

مطالعه موردي

)شركت خودروسازي(

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

115

:مقدمه.4.1مطالعه اين بخش مربوط به تامين يـك .مي پردازيم يك شركت خودروسازيپژوهش به مطالعه موردي در اين بخش از .گيـريم در نظـر مـي αبوده اسـت، كـه آن را بعنـوان قطعـه ) اعالم نام كاال از طرف شركت ممانعت(نوع كاالي خاص

ايــن شــركت در نظــر دارد ، باروشــي .شــركت توليــد كننــده خريــداري كنــد 8شــركت ميتوانــداين قطعــه را عمــدتا از لويت بندي عوامل رقابتي صنعت خودرو وبـا در نظـر گـرفتن عوامـل قيمـت و كيفيـت وناسائي و اسيستماتيك،پس از ش

α، قبل از برگذاري پيمان،به تحليل شرايط رقابتي در بين هر يـك از تـامين كننـدگان قطعـه ) يمتي قاولين عامل غير (

ب تامين كنندگان با منفعت ،تصـميم گيـري پرداخته و در نهايت با بررسي نتايج بدست آمده از زنجيره تامين روي انتخاي تئوري بازي هادر دو حالت استكلبرگمي توليد كننده ، توزيع كننده و تعادل نش در اين صنعت يبه بيان ديگر، كارا.نمايد

به شرط دارا بودن شـرايط (،پايه و اساس بازنگري در روش هاي انتخاب توليد كنندگان وحتي ورود تامين كنندگان جديدبه بخش تامين قطعات و ماندگاري آنهـا در زنجيـره تـامين ) لويت بندي شده،بعنوان استراتژي هاي الزم بازي وقابتي ار

. ميباشد

:از اين پژوهش، بصورت زير است 4تقسيم بندي فصل

از مقاالت شامل مطالعات انجام گرفته جهت شناسايي عوامل رقابتي از ديد خبرگان و پژوهشگران بنام بوده و. 4.2بخش . مختلف استخراج گرديده است

پرداختـه شـده خودروسازي بر رقابت پذيري در زنجيره تامين شركت ) تاثير گذار(به شناسائي عوامل موثر. 4.3در بخش . است

.ميباشد SPSSنرم افزار مورد استفاده جهت تحليل داده هاي آماري ،نرم افزار

بـا خودروسـازي تـامين شـركت لويت بندي معيارهاي تاثيرگذار بر رقابت پذيري در زنجيره ووزن دهي وا به. 4.4بخش .استفاده از ماتريس مقايسات زوجي و محاسبات ناسازگاري درماتريس تصميم گيري گروهي اختصاص داده ميشود

.MATLAB R 2010 نرم افزار مورد استفاده در اين بخش

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

116

.توزيع كننده ميباشد –مشاركت در زنجيره تامين توليد كننده / تئوري بازي مبتني بر بحث رقابت مشتمل بر .4.5بخش

را از آنهـا αقطعه مـورد نظـر ميتواندشركت خودروسازي كه نتدشركت توليد كننده اي هس 8اين زنحيره نتوليد كنندگا .استمذكور توزيع كننده نيز يكي از دفاتر نمايندگي شركت . تامين نمايد

:به دو قسمت تقسيم ميشود .4.5بخش

شركت تامين كننده قطعات به عنوان توليد كننده به صورت دو به دو با هم رقابت خواهند 8در اين زنجيره تامين .4.5.1بـه مـدل مقايسـات نسبت سود توليد كننده ،سود توزيع كننده،رضايت مشتري به عنوان داده هاي مقايسات زوجي. كرد

اده شده و پس از حل ماتريس مقايسات زوجي توليد كننده ها از نقطه نظر سود در زنجيره تامين وزن دهـي مـي زوجي دبـازي هـاي ايـن قسـمت .بازي و مقايسات مربوطه ،در دو سناريو استلكبرگمي و تعادل نش انجام گرديده اسـت . شوند

مضاف بر اينكه روش مقايسات زوجي نيز در انتهـا .توضيح داده شد 3منطبق با فرمول ها و روشهايي است كه در بخش .جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده شده است

) ،ciهزينـه توليـد محصـول ، aiمحصـول بازار(تغيير در هر يك از پارامترها همچنين در اين بخش نشان داده ميشود كه .چگونه بر حل دو توليد كننده و يك توزيع كننده تاثير مي گذارد

دارا . 4.4مطـابق نتـايج بخـش ،كيفيت باالترين رتبـه را ، سطح خدمات در اين بازي كيفيت است چرا كه پس از قيمت .شود يعني توليد محصول با كيفيت مزيت رقابتي محسوب مي. ميباشد

.شوند در اين بخش توليد كنندگان همزمان وارد بازي مي.4.5.2

ايـن روش را .تقريبا در تحقيقات حاضـر ديـده نميشـود اين بخش از مطالعه موردي ،جديد بوده و

.نامگذاري نموده ايم"روش همزمان "

.شايان ذكر است فرضيات و فرمول هاي بازي دو نفره غير مشاركتي اساس بازي هشت نفره ميباشد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

117

،مانند قسمت قبل پس از حل مدل، توليد كنندگان بر اساس سه معيارسود توزيع كننده ،رضايت مشتري، سود توليدكننده .مجددا رتبه بندي مي شوند

از آنجا كه در تمام مدل هاي پيشـين سـود .در انتها آناليز حساسيت همزمان ،براي هشت توليد كننده انجام گرديده استايـن تحليـل . در سناريوي تعادل نش بيشترين مقدار را داشته اسـت ) شامل توليد كنندگان و توزيع كننده(تعادلي زنجيره

.راي مدل تعادل نش صورت مي گيردب .ميباشد EXCELL MATLAB R2010,نرم افزار مورد استفاده اين بخش از تحقيق

شناسايي عوامل رقابتي از ديد خبرگان و پژوهشگران. 4.2

دمپسـي ،)Dikson,1966(ديكسـون : ابتدا با درنظر گرفتن معيارهاي كليدي مشهور و نظريات مرتبط كـه در مطالعـات )dempdy,1988( ، رائو و كيسـر)raao,1994( ، بـچ)bech,2000( ، الـرام )elram,2003(، وبـر و همكـاران )webwe

etal,2002( و كاهرامان و همكاران )kahraman,2005( ارائه شده است، عوامل اصلي زير استخراج گرديد:

كننـده، خـدمات پـس از شرايط و زمان تحويل، توانايي فني تامين كننده، عملكرد گذشـته تـامين

فروش، شهرت تامين كننده، وضعيت مالي تامين كننده، نظر مديريت، قيمت محصول ، قابليت توليد

جاري و آتي تامين كننده، اعتبار و نوع گارانتي، سرعت تامين كننده در بهبود و توسعه، سطح كيفـي

ه، ميزان ارائه خدمات آموزشي محصول، منابع سازماني تامين كننده، موقعيت جغرافيايي تامين كنند

.توسط تامين كننده، سيستم ارتباطي تامين كننده، تبليغات

شـركت بر رقابـت پـذيري در زنجيـره تـامين ) تاثير گذار(شناسائي عوامل موثر. 4.3

: خودروسازي

. ميشود پرداخته شركت خودروسازيزنجيره تامين بر رقابت پذيري در ) تاثير گذار(در اين بخش به شناسائي عوامل موثر

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

118

105بدين منظور با استفاده از يك فرض آماري كه ذيال به آن اشاره ميشود،ابتدا از طريق پرسشنامه يك نمونه تصادفي در نظـر گرفتـه )ت برخي از مديران ،مهندسـان، تكنسـينها ،مشـتريان ،كارشناسـان فنـي شـرك (نفره از جامعه مورد ادعا

.)1 ضميمه(ميشود

اگر نتايج نمونه تفاوت معني داري نسبت بـه ادعـاي . هر يك از عوامل جداگانه در نظر گرفته شده استاين فرض براي در غير اينصـورت آن را صـحيح . صورت گرفته در فرض صفر داشته باشند،فرض صفر را به نفع فرض مقابل رد ميكنيم

.فرض ميكنيم

نرم افزار مورد اسـتفاده جهـت تحليـل داده هـاي . ايمكرده استفاده در اين بخش از تحقيق از آزمون آماري دو جمله اي .ميباشد SPSSآماري ،نرم افزار

:نتايح بررسي هاي بعمل آمده بشرح زير است

كنندگان بر اساس نظر پاسخگويان از آزمون آماري دوجملـه اي به منظور تعيين عوامل رقابتي تاثيرگذار بر انتخاب تامينايـم وهـر سـنجيده ) بسياركم، كم، متوسط، زياد و بسيار زيـاد (گويه 5از آنجا كه اين عوامل را بر اساس . ايماستفاده كردهحال . شوندانتخاب مي 0.2اند بنابراين هر گويه براي هر عامل با احتمال ها هم شانس انتخاب يكساني داشتهيك از گويه

ايم و اين دو گويـه بـا يعني بسيار زياد و زياد قرار داده 5 و 4هاي گويهاز آنجا كه ما مبناي تاثيرگذاري عوامل را انتخاب از طرفـي . اسـت 0.4، شوند بنابراين نسبت بكارگرفته شده در آزمـون دوجملـه اي انتخاب مي 0.4يعني 2*0.2احتمال

بنابر اين آزمون مبنـاي بررسـي اخـتالف . كه نشان دهنده انتخاب گويه متوسط است است 3نقطه بحراني در اين آزمون :خواهد بود و آزمون آماري آن بصورت زير است 3و كوچكتر از 3هاي بزرگتر از نظرات پاسخگويان در انتخاب گويه

: 0.4: 0.4

گذار كنندگان تاثيرپذيري تاميننظر پاسخگويان در رقابترسيم كه آن عامل از به اين نتيجه مي در صورت رد فرض .استبوده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

119

افزار آزمـون دو جملـه اي تعريـف شـده از انجا كه در اين نرم. ايماستفاده كرده SPSS براي انجام اين آزمون از نرم افزار :بصورت زير است

: 0.4: 0.4

داري بـين اخـتالف معنـي بنـابراين )باشـد 0.05 كمتر از p-value دارمق(بنابراين در صورتي كه آزمون معني دار باشد اند بيشتر را انتخاب كرده 3هاي بزرگتر از وجود دارد و در صورتي كه تعداد پاسخگوياني كه گويه نظرات مخالف و موافقگرفـت كـه آن عامـل از نظـر توان نتيجه اند، آنگاه ميرا انتخاب كرده 3هاي كوچكتر و مساوي از كساني باشد كه گويه

.پاسخگويان عاملي اثرگذار است

:بطور مثال براي سوال اول كه شرايط تحويل است نتيجه آزمون بصورت زير است

نمونه اي از نتيجه تست دوجمله اي: 1-4 جدول

Binomial Test

Category N Observed Prop. Test Prop. Asymp. Sig.

q1 Group 1 <= 3 29 .3 .4 .006a,b

Group 2 > 3 76 .7

Total 105 1.0

a. Alternative hypothesis states that the proportion of cases in the first group < .4.

b. Based on Z Approximation.

را انتخـاب 3هـاي بزرگتـر از است و تعداد كساني كه گويه 0.05كمتر از (Asymp. Sig)از آنجا كه مقدار معني داري

را انتخـاب 3هـاي كـوچكتر و مسـاوي تعداد كساني كه گويه يعني 29عدد نفر هستند و اين عدد بزرگتر از 76اند كرده .كنندگان استپذيري تامينبنابراين عامل شرايط تحويل از عوامل تاثيرگذار در رقابت، اند كرده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

120

ايخروجي هاي آزمون دوجمله : 4-2 جدول

Binomial Test

Category N

Observed Prop.

Test Prop.

Asymp. Sig.

شرايط تحويل

Group 1 <= 3 29 0.3 0.4 .006a,b

Group 2 > 3 76 0.7

Total 105 1

زمان تحويل

Group 1 <= 3 23 0.2 0.4 .000a,b

Group 2 > 3 82 0.8

Total 105 1

كنندهتوانايي فني توليد

Group 1 <= 3 92 0.9 0.4 .000b

Group 2 > 3 13 0.1

Total 105 1

عملكرد گذشته توليد كننده

Group 1 <= 3 95 0.9 0.4 .000b

Group 2 > 3 10 0.1

Total 105 1

خدمات پس از فروش

Group 1 <= 3 33 0.3 0.4 .044a,b

Group 2 > 3 72 0.7

Total 105 1

شهرت توليد كننده

Group 1 <= 3 85 0.8 0.4 .000b

Group 2 > 3 20 0.2

Total 105 1

وضعيت مالي توليد كننده

Group 1 <= 3 86 0.8 0.4 .000b

Group 2 > 3 19 0.2

Total 105 1

نظر مديريت

Group 1 <= 3 78 0.7 0.4 .000b

Group 2 > 3 27 0.3

Total 105 1

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

121

Binomial Test

Category N

Observed Prop.

Test Prop.

Asymp. Sig.

قيمت محصول

Group 1 <= 3 30 0.3 0.4 .010a,b

Group 2 > 3 75 0.7

Total 105 1

كنندهقابليت توليد جاري توليد

Group 1 <= 3 76 0.7 0.4 .000b

Group 2 > 3 29 0.3

Total 105 1

قابليت توليد آتي توليد كننده

Group 1 <= 3 83 0.8 0.4 .000b

Group 2 > 3 22 0.2

Total 105 1

اعتبار و نوع گارانتي

Group 1 <= 3 29 0.3 0.4 .006a,b

Group 2 > 3 76 0.7

Total 105 1

سرعت توليد كننده در بهبود

Group 1 <= 3 70 0.7 0.4 .000b

Group 2 > 3 35 0.3

Total 105 1

در توسعهسرعت توليد كننده

Group 1 <= 3 57 0.5 0.4 .002b

Group 2 > 3 48 0.5

Total 105 1

محصول كيفيسطح

Group 1 <= 3 30 0.3 0.4 .010a,b

Group 2 > 3 75 0.7

Total 105 1

منابع سازماني توليد كننده

Group 1 <= 3 62 0.6 0.4 .000b

Group 2 > 3 43 0.4

Total 105 1

Group 1 <= 3 67 0.6 0.4 .000b موقعيت جغرافيايي توليد كننده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

122

Binomial Test

Category N

Observed Prop.

Test Prop.

Asymp. Sig.

Group 2 > 3 38 0.4

Total 105 1

ميزان ارائه خدمات آموزشي توسط توليد كننده

Group 1 <= 3 74 0.7 0.4 .000b

Group 2 > 3 31 0.3

Total 105 1

سيستم ارتباطي توليد كننده

Group 1 <= 3 54 0.5 0.4 .046b

Group 2 > 3 51 0.5

Total 105 1

تبليغات

Group 1 <= 3 30 0.3 0.4 .010a,b

Group 2 > 3 75 0.7

Total 105 1

a. Alternative hypothesis states that the proportion of cases in the first group < .4.

b. Based on Z Approximation.

كننـدگان پـذيري تـامين بنابر نتايج اين آزمون موارد زير عوامل تاثيرگذار در رقابت :است شرايط و زمان تحويل خدمات پس از فروش محصولي قيمت محصول كيفي سطح گارانتي نوع و اعتبار تبليغات

ها ز تئوري بازي

جمعي

1

2

4

6

10

1

با استفاده از ره تامين

تج درصد

1.4

25.7

40.0

63.8

00.0

1.4

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

در زنجير ها بنگاه ري

ايط تحويل

11.4

14.3

14.3

23.8

36.2

100.0

يل

كمبسيار

11.4

رقابت پذير

1

شرا

صيفي شرايط تحوي

كم

14.3

حويل

123

درصد

11.4

14.3

14.3

23.8

36.2

100.0

نمودار توص : 1-4 ر

متوسط

14.3

تحوشرايط

واني

12

15

15

25

38

10

نمودار

زياد اد

23.8

فراو

2

5

5

5

8

05

زيابسيار

36.2

بسيار كم

كم

متوسط

زياد

بسيار زياد

جمع

ها ز تئوري بازي

جمعي

4

1

2

6

10

با استفاده از ره تامين

تج درصد

4.8

3.3

28.6

63.8

00.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

در زنجير ها بنگاه ري

ت محصول

4.8

8.6

15.2

35.2

36.2

100.0

ول

كمبسيار

4.8

رقابت پذير

1

قيمت

صيفي قيمت محصو

كم

8.6

صول

124

درصد

4.8

8.6

15.2

35.2

36.2

100.0

نمودار توص : 4-2

متوسط

15.2

محصقيمت

واني

5

9

16

37

38

10

نمودار

زياد اد

35.2

فراو

5

9

6

7

8

05

زيابسيار

36.2

بسيار كم

كم

متوسط

زياد

بسيار زياد

جمع

ها ز تئوري بازي

جمعي

1

1

2

6

10

با استفاده از ره تامين

تج درصد

1.9

0.5

27.6

64.8

00.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

در زنجير ها بنگاه ري

نوع گارانتي

1.9

8.6

17.1

37.1

35.2

100.0

رانتي

كمبسيار

1.9

رقابت پذير

1

اعتبار و ن

1

1

2

0

في اعتبار و نوع گار

كم

8.6

گارانتي

125

درصد

1.9

8.6

17.1

37.1

35.2

100.0

نمودار توصيف : -4

متوسط

17.1

گنوعوعتبار

واني

2

9

18

39

37

10

3- نمودار

زياد اد

37.1

اع

فراو

2

9

8

9

7

05

زيابسيار

35.2

بسيار كم

كم

متوسط

زياد

بسيار زياد

جمع

ها ز تئوري بازي

جمعي

1

2

2

6

10

با استفاده از ره تامين

تج درصد

2.4

20.0

28.6

62.9

00.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

در زنجير ها بنگاه ري

في محصول

12.4

7.6

8.6

34.3

37.1

100.0

صول

كمبسيار

12.4

رقابت پذير

1

سطح كيف

4

3

1

0

ي سطح كيفي محص

كم

7.6

محصول

126

درصد

12.4

7.6

8.6

34.3

37.1

100.0

نمودار توصيفي :-4

متوسط

8.6

مكيفيسطح

ني

1

3

3

1

4- نمودار

زياد اد

34.3

س

فراوا

13

8

9

36

39

05

زيابسيار

37.1

بسيار كم

كم

متوسط

زياد

بسيار زياد

جمع

ها ز تئوري بازي

جمعي

5

1

2

6

10

با استفاده از ره تامين

تج درصد

5.7

8.1

28.6

61.9

00.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

در زنجير ها بنگاه ري

تبليغات

5.7

12.4

10.5

33.3

38.1

100.0

كمبسيار

5.7

رقابت پذير

1

توصيفي تبليغات

كم

12.4

ت

127

درصد

5.7

12.4

10.5

33.3

38.1

100.0

نمودار : 5-4 ودار

متوسط

10.5

تبليغات

واني

6

13

1

35

40

10

نمو

زياد اد

33.3

فراو

6

3

1

5

0

05

زيابسيار

38.1

بسيار كم

كم

متوسط

زياد

بسيار زياد

جمع

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

128

لويت بندي معيارهاي تاثيرگذار بر رقابت پذيري در زنجيره تامين در ووزن دهي وا. 4.4

:شركت خودروسازي

از ماتريس شركت خودروسازيدر اولويت بندي معيارهاي تاثيرگذار بر رقابت پذيري در زنجيره تامين جهت وزن دهي و براي اين منظور پرسشنامه اي بر مبناي قيـاس ارجحيـت هـا از ديـدگاه پرسـش شـوندگان . مقايسات زوجي استفاده شد

در ضـمن گيري گروهي تشكيل گرديـد تهيه ودر نهايت جهت تعيين وزن نهائي معيارهاي ماتريس تصميم )2 ضميمه(در نظر گرفته شود .)2 ضـميمه ( جهت تعيين ميزان ناسازگاري وزن ها در اين ماتريس محاسبات ناسازگاري نيز بعمل آمد

لويت استراتژي هاي بازيكنان در بازيست و در انتهاي بازي جهت رتبـه بنـدي توليدكننـدگان ووزن معيارها تعيين كننده ا .شوند استفاده مي

:قرار زير استه نتايح بررسي هاي بعمل آمده ب

، فـرم هـا توسـط تصـميم گان فرم پرسشنامه با توجه به معيارهاي تعيـين شـده در انتخـاب توليـد كننـد پس از طراحيارجحيـت ، هـا برآيند تصميم بدست آمده از پس از تحليل و بررسي جدول تصميمات زوجي گروهيو تكميل گانگيرند

.تعيين گرديده استمعيارها

:مراحل تبيين هر يك از وزن ها به صورت زير خالصه شده است

تعيين معيار هاي موثر در تعيين توليد كننده با توجه به ادبيات موضوع -1

انتخاب معيارهاي سازگار با زنجيره مورد بررسي با توجه به شرايط و نظرات خبرگان -2

ميم گيرهاطراحي پرسشنامه مناسب براي جمع آوري نظر تص -3

تصميم گيرنده به صورت تصادفي 125تعيين -4

، بـراي اينكـه زوجـي نسبت به معيارهاي و شرح آنها و همچنين روش تصميم گيري گان تصميم گيرند هتوجي -5 حتي المقدور از ناسازگاري تصميم ها جلوگيري شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

129

در اين مرحله چنانچه ميزان ناسازگاري هـر .گان تعيين ميزان ناسازگاري براي تصميم هر كدام از تصميم گيرند -6بوده باشد، معيار ها و شرايط تصميم مجددا به تصميم گيرنده شرح داده شده و پرسشـنامه 0.1كدام از ماتريسها بيش از

.مجددا تكميل گرديده است

.تصميم گيرنده توسط فرمول ارايه شده 125يند آتعيين ماتريس بر -7

.يندآا با توجه به ماتريس برتعيين وزن هر يك از معيار ه -8

الزم به ذكر است كه وزن هاي محاسبه شده در فصل هاي آتي تحقيق، براي انتخاب توليد كننده برتر مورد استفاده قرار استفاده از روش مقايسات زوجي نسبت به روش مستقيم براي تعيين اهميت معيار ها بيشتر به خـاطر ايـن .د گرفتنخواه

چنانچه تصميم از ناسازگاري بااليي برخـوردار . مي توان ميزان سازگاري تصميم را محاسبه نمود است كه در روش زوجيباشد ميتوان چنين استدالل كرد كه يا تصميم گيرنده نسبت به تصميم كامال توجيح نشده است و يا اينكه پرسش ها بـه

بايد اطمينان حاصل شـود كـه تصـميم گيرنـده لذا قبل از تكميل پرسشنامه توسط تصميم گيرنده. درستي بيان نشده اند .مفهوم هر يك از سوال ها را به درستي درك كرده است

. براي تعيين ميزان اعتبار و صحت تصميم در اين روش بايد ميزان ناسـازگاري مـاتريس تصـميم زوجـي محاسـبه شـود از حـد تعيـين IR چنانچـه . تعيين مي كنند) IR( حد بااليي را براي نرخ ناسازگاري، معموال براي تعيين دقت در تصميم

داليل اين عدم سازگاري نيـز ( حت و اعتبار كافي برخوردار نيست شده بيشتر باشد بيان كننده اين است كه تصميم از ص .نامه تكميل مي گرددمجددا پرسش ، پس از شرح مجدد معيارها براي تصميم گيرنده) .ح شده استيدر قبل تشر

MATLAB 2010 تابع تعيين ميزان ناسازگاري در نرم افزار

function f = getIR(matrix)

IIR = [0 0 0.58 0.9 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49]; n=size(matrix,1); w = getW(matrix); Aw = matrix*w; lamda = Aw./w; maxLamda = mean(lamda);

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

130

II = (maxLamda-n)/(n-1); f = II/IIR(n);

w ، سپس ماتريس مقايسات زوجي در بـردار )روش ميانگين حسابي(با روش هاي تقريبي محاسبه مي شود wابتدا بردار

λ تقسـيم مـي شـود تـا بـردار w به صورت درايه به درايه بر بـردار Aw بردار .محاسبه مي شود Aw ضرب شده و بردار

زير توسط عبارت) II( شاخص ناسازگاري. تعيين مي گردد λاز محاسبه ميانگين درايه هاي بردار maxλ .حاصل شود

λ n1 

براي جداول تا IIR الزم به ذكر است كه مقدار .محاسبه مي شود IIR بر II از تقسيم IR سپس مقدار. محاسبه مي شود .ارايه شده استقبال محاسبه شده و در ابتداي تابع 10 اندازه

تصميم از نظر نرخ سازگاري معتبر نبوده مجددا توسط تصميم 34 نامه هادر نمونه مورد مطالعه پس از جمع آوري پرسش .گيرنه تكميل شده اند

از آنجا كه تصميم ها به صورت زوجي بوده و از خاصيت عكس پذيري برخوردارند ساده ترين روش براي تعيـين تصـميم با اسـتفاده . هاي شركت كنندگان استفاده از ميانگين هندسي براي هر يك از درايه هاي ماتريس مي باشدبرايند تصميم

از اين روش ماتريس برآيند با حفظ خصوصيت ماتريس تصميم هاي تكي مي تواند براي تعيين تصميم گروهـي شـركت .كنندگان مورد استفاده قرار گيرد

a

aij كه در آنk بيانگر درايه ij از ماتريس مقايسات تصميم گيرنده k و .ام استăij درايه ij از ماتريس برآينـد تصـميم هـا .كه اين ماتريس توسط تابع زير در نرم افزار محاسبه مي شود. مي باشد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

131

function m = mixedMatrix(AHP) m=ones(size(AHP.m{1})); for k=1:size(AHP.m,1) for i=1:size(AHP.m{1},1) for j=1:size(AHP.m{1},2) m(i,j) = m(i,j) * AHP.m{k}(i,j); end end end m = m.^(1/size(AHP.m,1));

ا محاسبه و گزارش شده با استفاده از ماتريس برآيند و به كمك روش ميانگين حسابي، توسط تابع زير مقدار ارزش هر يك از معياره

.است

function w = getW(matrix) mSum = sum(matrix); for i=1:size(matrix,1) for j=1:size(matrix,2) matrix(i,j) = matrix(i,j)/mSum(j); end end w = mean(matrix,2);

جمـع سـتون شده و مقدار هر يك از درايه ها بـر حاصـل در اين روش ابتدا جمع هر يك از ستون هاي ماتريس محاسبه پس از آن مقدار وزن هر يك . ماتريس حاصل شده از اين عمليات را ماتريس نرمال مي نامند. متناظرش تقسيم مي شود

.از معيار ها از محاسبه ميانگين سطر متناظر با آن معيار محاسبه مي شود

ارايه مي گـردد؛ 2ماتريس مقايسات زوجي براي هريك از تصميم گيرنده ها كه از پرسشنامه منتج شده است در ضميمه :كه با استفاده از اين ماتريس ها و توابع فوق وزن هاي زير براي هر يك از معيار ها گزارش شده است

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

132

نفر شركت كننده125براي تصميم برايندWبردار

سطح كيفي محصول

شرايط و زمان تحويل

خدمات پس از فروش

اعتبار و نوع تبليغات گارانتي

قيمت محصول

0.2139 0.1819 0.1462 0.0369 0.1112 0.3099

رقابتي فاكتورهاياولويت بندي : 4-3 جدول

وزن راداشـته و سـطح اگر به جدول فوق مراجعه شود مالحظه ميشود كه قيمت محصول باال تـرين

لذا ميتوان بازي پيشنهاد داد كه قيمت و كيفيت بعنوان مزاياي .كيفي در مرتبه اي بعد از آن قرار دارد

.رقابتي در نظر گرفته ميشوند

وكامال پاسخ اين پرسش . شده است سوال زير تبيين اين در راستاي پاسخ به 4.4و 3.4، 2.4به اين طريق بخشهاي :نموده اندرا ارائه

عوامل موثر بر رقابت پذيري در زنجيره تامين چيست و وزن واهميت هريك از اين عوامل در زنجيره بـه -

؟چه ميزان است

-غير مشاركتي در زنجيره تـامين توليدكننـده /تئوري بازي مبتني بر بحث رقابتي. 4.5

:توزيع كننده

: اين بخش به دو قسمت تقسيم ميشود

:توزيع كننده –بين توليد كنندگان ) زوجي (رقابت دو تائي . 4.5.1

به عبـارتي . انجام مي دهند توزيع كنندهدر اين روش ابتدا تمام توليد كنند گان به صورت دوتائي با هم بازي را به همراه اي مـاتريس مقايسـات يعني نسبت سود به عنوان داده ه. در هر بازي دو توليد كننده و يك توزيع كننده رقابت مي كنند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

133

به عنوان ورودي به مدل داده شده و پس از حل آن، توليد كنندگان از نقطه نظر سـود در زنجيـره ،زوجي دو توليد كننده .اين مقايسات بر اساس سه معيار تصميم به صورت جداگانه انجام مي شوند. تامين وزن دهي مي شوند

سود توليد كننده براي بازي دو نفره به عنوان نتيجـه در اين مقايسه نسبت: براساس سود توليدكننده )1

.مقايسه زوجي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود

در اين مقايسه نسبت رضايت مشتري براي بازي دو نفره به عنوان نتيجه :بر اساس رضايت مشتري )2

شركت كننـده رضايت مشتري از فرمول زير براي هر . مقايسه دوتائي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود⁄ 1محاسبه مي شود وزن قيمـت بـراي مشـتري و كه در آن ⁄

.مي باشد) محاسبه شده است 4.4كه قبال در بخش (وزن خدمات براي مشتري

در اين مقايسه نسبت سودي كه از هر توليد كننده عايد توزيع كننده مي : بر اساس سود توزيع كننده )3

.براي بازي دو نفره به عنوان نتيجه مقايسه دوتائي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

134

:نتايج بازي دونفره توليدگنندگان با توزيع كننده.4.5.1.1

:داده هاي مطالعه موردي) الف

αداده هاي مربوط به قطعه : 4-4جدول

توليد  كننده

ضريب هزينه  خدمات

هزينه توليد  محصول

 بازار

 قيمتسطح  خدمات

 حساسيت بازاربه

 قيمت فروشي عمده فروشي خردهاختالف  قيمت

 خدماتاختالف  خدمات

ηi Ci ai pi wi Si bp Θp bs θs 

A 1000 2000 42000 4500 2800 15 8 6 5 4

B 1200 1800 58000 5000 3000 15 8 6 5 4

C 1100 1750 60000 4500 2800 10 8 6 5 4

D 1050 2100 49000 4500 3000 6 8 6 5 4

E 1600 1800 45000 4520 2800 15 8 6 5 4

F 800 1900 50000 4200 3000 16 8 6 5 4

G 2000 1700 40000 4500 2500 5 8 6 5 4

H 1000 1650 50000 4200 3000 10 8 6 5 4

دارا مـي . 4.4 مطابق نتايج بخـش ،چرا كه پس از قيمت كيفيت باالترين رتبه را . سطح خدمات در اين بازي كيفيت استــد ــي .باشـــ ــوب مـــ ــابتي محســـ ــت رقـــ ــت مزيـــ ــا كيفيـــ ــول بـــ ــد محصـــ ــي توليـــ ــود يعنـــ .شـــ

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

135

:خروجي هاي بهينه برمبناي بازي تعريف شده در مطالعه موردي )ب

:برگ توليد كنندهكلاست -)w1( قيمت عمده فروش شركت كننده اول : 4-5 جدول

A B C D E F G H 

A 3239.866 3342.806 3353.092 3303.665 3243.082 3291.1 3194.712 3266.21 

B 3775.75 3878.665 3888.945 3839.531 3778.98 3826.957 3730.631 3802.085 

C 3830.113 3933.044 3943.325 3893.904 3833.346 3881.327 3784.99 3856.453 

D 3571.628 3674.563 3684.846 3635.422 3574.853 3622.851 3526.491 3597.969 

E 3255.232 3358.1 3368.379 3318.986 3258.445 3306.43 3210.109 3281.557 

F 3508.855 3611.846 3622.135 3572.684 3512.08 3560.107 3463.691 3535.211 

G 3003.163 3106.005 3116.283 3066.902 3006.368 3054.355 2958.041 3029.483 

H 3378.544 3481.486 3491.771 3442.344 3381.764 3429.775 3333.396 3404.888 

:تعادل نش -) w1( قيمت عمده فروش شركت كننده اول : 6-4 جدول

A B C D E F G H 

A 2766.058 2802.049 2804.283 2798.147 2758.828 2783.8 2733.479 2762.143 

B 3048.261 3084.242 3086.473 3080.338 3041.043 3065.989 3015.709 3044.348 

C 3066.896 3102.884 3105.115 3098.98 3059.678 3084.628 3034.339 3062.983 

D 3016.567 3052.557 3054.789 3048.653 3009.346 3034.301 2984.003 3012.653 

E 2708.219 2744.176 2746.408 2740.278 2700.994 2725.946 2675.668 2704.308 

F 2908.042 2944.058 2946.292 2940.152 2900.812 2925.792 2875.45 2904.126 

G 2509.706 2545.649 2547.882 2541.755 2502.476 2527.432 2477.156 2505.797 

H 2738.181 2774.171 2776.405 2770.27 2730.949 2755.923 2705.601 2734.266 

:كنندهتوزيع برگ كلاست -)w1(قيمت عمده فروش شركت كننده اول :7-4 جدول

A B C D E F G H 

A 2620.821 2672.295 2677.4 2652.745 2622.49 2646.332 2598.313 2633.915 

B 2789.122 2840.573 2845.671 2821.028 2790.805 2814.608 2766.646 2802.209 

C 2791.526 2842.991 2848.09 2823.441 2793.211 2817.018 2769.046 2804.616 

D 2836.84 2888.309 2893.411 2868.759 2838.518 2862.34 2814.347 2849.932 

E 2528.207 2579.614 2584.712 2560.087 2529.875 2553.684 2505.73 2541.286 

F 2706.013 2757.535 2762.642 2737.966 2707.69 2731.541 2683.493 2719.117 

G 2351.947 2403.329 2408.426 2383.812 2353.607 2377.418 2329.471 2365.021 

H 2515.607 2567.082 2572.186 2547.531 2517.279 2541.116 2493.103 2528.701 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

136

سه حالت استلكبرگ توليـد كننـده، توزيـع كننـده و در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از ايـن نتـايج در انتهـاي هـر . مراجعه شود 3به ضميمه ، تعادل نش برمبناي قيمت بهينه عمده فروشي توليد كننده دوم .شود بازي جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده مي

:كنندهبرگ توليد كلاست -)s1( سطح خدمت شركت كننده اول :8-4 جدول

A B C D E F G H 

A 6.199332 6.714031 6.765462 6.518325 6.215408 6.455502 5.973562 6.33105 

B 8.232291 8.661104 8.703937 8.498046 8.24575 8.445655 8.044296 8.342022 

C 9.455061 9.922926 9.969658 9.745017 9.469753 9.68785 9.249957 9.574785 

D 7.007753 7.49792 7.546888 7.311535 7.023109 7.25167 6.792815 7.133187 

E 4.547599 4.869063 4.901185 4.746832 4.557641 4.707593 4.406592 4.629866 

F 10.05534 10.69904 10.76335 10.45428 10.0755 10.37567 9.773067 10.22007 

G 3.257908 3.515012 3.540708 3.417255 3.265921 3.385887 3.145104 3.323707 

H 8.642722 9.157429 9.208856 8.961718 8.658818 8.898877 8.416978 8.77444 

:تعادل نش -)s1(سطح خدمت شركت كننده اول : 9-4 جدول

A B C D E F G H 

A 7.660577 8.0204888.0428267.98147 7.5882757.8379977.3347917.621434

B 10.40218 10.7020110.7206 10.6694910.3420310.5499110.1309110.36957

C 11.97179 12.2989412.3192312.2634511.9061612.1329811.6758111.93621

D 8.729207 9.0719749.09323 9.0347928.6604378.8981038.4190798.691931

E 5.67637 5.9010995.9150515.87674 5.6312115.7871625.4729265.651928

F 12.60053 13.0507213.0786513.0019 12.5101512.8224 12.1931212.55157

G 4.048531 4.2282444.2394084.2087734.0123814.13716 3.8857824.028983

H 10.88181 11.2417111.2640511.2027 10.8094911.0592310.5560110.84266

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

137

:توزيع كننده برگكلاستبازي -)s1( سطح خدمت شركت كننده اول :10-4 جدول

A B C D E F G H 

A 6.208214 6.7229546.7739966.5274466.2249036.4633225.9831266.339155

B 8.242683 8.67144 8.7139278.5085678.2567088.45507 8.0553878.351744

C 9.468418 9.9362819.9826399.7585539.4837329.7001659.2640549.587422

D 7.01752 7.5077077.5562937.32151 7.0335027.2603816.8033067.142207

E 4.551291 4.8725884.9044494.7505444.5617174.7105264.41081 4.633035

F 10.07517 10.7191910.7830210.4745710.0961210.394279.79366110.23897

G 3.259733 3.5166443.5421293.41906 3.2680373.38709 3.1473533.325103

H 8.65607 9.1708259.22186 8.9753068.6727928.9111568.4310268.787011

سه حالت اسـتلكبرگ توليـد كننـده توزيـع كننـده و در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از اين نتايج در انتهاي هر بازي جهت رتبه . مراجعه شود 3 به ضميمه،تعادل نش برمبناي سطح خدمات توليد كننده دوم .شود بندي توليد كنندگان استفاده مي

:كنندهبرگ توليد كلاست -)p1(قيمت خرده فروش شركت كننده اول براي :11-4 جدول

A B C D E F G H 

A 4247.258 4576.6884616.5654400.8014300.9664411.8354189.8934399.352

B 5238.195 5567.58 5607.45 5391.7095291.9115402.7415180.8645390.276

C 5356.121 5685.5295725.4015509.6495409.8395520.6785298.7815508.208

D 4729.418 5058.8365098.71 4882.9534783.1314893.9844672.0664881.508

E 4389.726 4719.0474758.9134543.2024443.4324554.2484332.41 4541.792

F 4744.334 5073.84 5113.7224897.9244798.05 4908.9454686.9444896.447

G 4037.507 4366.7894406.6524190.9594091.2074202.0143980.2 4189.563

H 4678.64 5008.0725047.9484832.1844732.3514843.2164621.2784830.734

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

138

:تعادل نش -)p1(يمت خرده فروش شركت كننده اول براي ق: 12-4 جدول

A B C D E F G H 

A 4010.902 4306.7934342.63 4148.5894059.3564158.6953959.7914147.796

B 4875.27 5171.1345206.9685012.9314923.7365023.0454824.1945012.168

C 4975.465 5271.3435307.1775113.1385023.9295123.2464924.3775112.361

D 4452.534 4748.42 4784.2554590.2154500.9954600.32 4401.4384589.43 

E 4116.642 4412.4644448.2974254.2684165.1094264.4024065.5914253.543

F 4444.891 4740.8294776.6684582.6194493.3394592.7044393.7424581.78 

G 3791.071 4086.8694122.7013928.6763839.5383938.8233740.0353927.975

H 4359.305 4655.1964691.0334496.9924407.7594507.0994308.1934496.199

:كننده توزيعبرگ كلاست -)p1( قيمت خرده فروش شركت كننده اول براي : 13-4 جدول

A B C D E F G H 

A 4245.821 4575.085 4614.906 4399.275 4299.593 4410.207 4188.613 4397.804 

B 5236.336 5565.573 5605.388 5389.771 5290.122 5400.695 5179.163 5388.31 

C 5354.022 5683.274 5723.09 5507.466 5407.809 5518.387 5296.844 5505.999 

D 4727.81 5057.068 5096.886 4881.259 4781.591 4892.184 4670.619 4879.79 

E 4388.607 4717.794 4757.608 4542.015 4442.375 4552.955 4331.43 4540.569 

F 4742.136 5071.453 5111.278 4895.621 4795.917 4906.541 4684.917 4894.133 

G 4036.648 4365.806 4405.619 4190.04 4090.407 4200.988 3979.471 4188.602 

H 4676.718 5005.983 5045.804 4830.172 4730.493 4841.101 4619.515 4828.701 

سه حالت اسـتلكبرگ توليـد كننـده توزيـع كننـده و در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از اين نتايج در انتهاي هر .مراجعه شود 3 به ضميمه ،محصول توليد كننده دوم خرده فروشيتعادل نش برمبناي قيمت .شود بازي جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده مي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

139

:برگ توليد كنندهكلاست - )PM1(سود توليد كننده اول : 14-4 جدول

A BCDEF G H A 99730321169779611877698110257831002482210814274 9259852 10401330 B 253326582804050628318534269946322541555926662816 24188859 26012495 C 280755003092276531214708298238672816282029474986 26870651 28791006 D140511981608560416296397152958261411284615046377 13202476 14558715 E 137485001576093215969571149795471380928514732919 12909121 14250423 F 167842521900192019231034181424551685160117870655 15855132 17338665 G110279111283716913025538121330631108222411911333 10277452 11477859 H193837782176128422006387208410631945604620549810 18384414 19979110 

: تعادل -) PM1( سود توليد كننده اول : 15-4 جدول

A BCDEF G H 

A7599636 8330505837697482496497456859 7955729 6966991 7522169 

B20191103 21371872214461922124215719958281 20768698 19151739 20064720 

C22465982 23710636237889122357398422220368 23075035 21368858 22332653 

D10881224 11752542118076801165640310710452 11306368 10121791 10788492 

E10697430 11561227116159571146597510527898 11119094 9944371 10605503 

F13146433 14102609141630331399729312958529 13613479 12310061 13044468 

G8506723 9278706932777091934468355486 8883252 7836536 8424774 

H15334579 16365706164308191625230815131450 15838713 14430092 15224454 

:برگ توليد كنندهكلاست -) PM1( سود توليد كننده اول : 16-4 جدول

A BCDE FG H 

A4991179 5853156594236955176785018050 5409801 4635814 5203942 

B12677944 14031176141690071350903912721124 13339699 12108336 13015655 

C14052784 15475876156206201492720114098280 14749108 13452708 14408249 

D7032269 8049017815353176547237064337 7527434 6609494 7284388 

E6877131 7882382798580174924676908676 7366768 6459141 7126384 

F8404941 9513799962745490845428439948 8945774 7941828 8680457 

G5514821 6418362651172760670955542955 5954164 5141127 5738225 

H9703117 1089147111013029104320179740644 10283426 9205144 9998896 

توزيـع كننـده و ،استلكبرگ توليـد كننـده سه حالت در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از ايـن نتـايج در انتهـاي هـر بـازي .مراجعه شود 3 به ضميمه ،تعادل نش برمبناي قيمت خورده سود توليد كننده دوم .شود جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده مي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

140

:كنندهبرگ توليد كلاست -) PR1( اولسود توزيع كننده از توليد كننده :17-4 جدول

A BCDEF G H 

A8118701 107696181111236592969388547742 9405375 7728204 9326172 

B18781265 22819481233341082057715119461394 20761304 18199116 20668011 

C20632748 24867391254063672251601921348475 22710953 20023576 22615743 

D11074931 14167566145649211245066211583215 12582347 10621994 12497560 

E10731191 13783195141757431208718311233546 12218383 10286679 12136217 

F12920097 16267602166966471440859513475062 14554895 12433129 14468404 

G8761470 115223471187892999870939211789 10103194 8358467 10024997 

H14607279 18173480186297851619196515202841 16351440 14092106 16264305 

:تعادل نش -) PR1( سود توزيع كننده از توليد كننده اول : 18-4 جدول

A BCDEF G H 

A12397090 15689420160844601401206712829398 14009352 11693161 13728857 

B29647596 34840962354634663216684730374549 32208945 28581694 31832488 

C32674031 38137749387926213532177033442968 35370352 31556844 34980381 

D17110080 21000277214665751901129417633530 19020727 16289221 18707646 

E16629032 20477052209388621850643317149058 18518854 15822446 18212821 

F20139705 24387131248964052220940220719660 22228773 19253234 21899484 

G13487874 16943303173583881517682013948486 15181787 12758907 14897825 

H22932988 27489725280364112514713523563097 25176653 21992069 24835258 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

141

:توزيع كنندهبرگ كلاست -) PR1(سود توزيع كننده از توليد كننده اول : 19-4 جدول

A BCDEF G H 

A13114852 16630074170620601482049613571740 14820638 12369458 14536034 

B31467715 36862291375148283409586732192362 34110243 30316654 33693582 

C34695775 40357248410411243745485135458502 37471318 33487249 37035996 

D18113440 22225480227273942011264518654917 20116603 17238289 19789315 

E17611826 21670420221662641958368918146512 19588642 16749857 19266516 

F21334839 25795454263384182350453221926322 23511828 20385321 23160707 

G14278359 17943472183932231605656114757405 16059151 13502146 15765353 

H24318747 29076747296547632663362624953166 26644191 23306184 26273161 

توزيـع كننـده و ،سه حالت استلكبرگ توليد كننـده در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از اين نتـايج در انتهـاي هـر بـازي .مراجعه شود 3به ضميمه ،تعادل نش برمبناي سود توزيع كننده از توليد كننده دوم .شود جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده مي

:برگ توليد كنندهكلاست -) Q1(اضاي شركت كننده اول قت : 20-4 جدول

A B C D E F G H 

A 8059.132 8728.24 8795.1 8473.823 8080.03 8392.152 7765.63 8230.365 

B 12842.37 13511.32 13578.14 13256.95 12863.37 13175.22 12549.1 13013.55 

C 13520.74 14189.78 14256.61 13935.37 13541.75 13853.63 13227.44 13691.94 

D 9565.582 10234.66 10301.5 9980.245 9586.544 9898.53 9272.193 9736.801 

E 9459.006 10127.65 10194.47 9873.41 9479.893 9791.793 9165.711 9630.12 

F 10457.56 11127 11193.88 10872.45 10478.52 10790.7 10163.99 10628.87 

G 8470.562 9139.032 9205.84 8884.864 8491.395 8803.305 8177.269 8641.637 

H 11235.54 11904.66 11971.51 11650.23 11256.46 11568.54 10942.07 11406.77 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

142

:تعادل نش -) Q1(تفاضاي شركت كننده اول : 21-4 جدول

A B C D E F G H 

A 9958.751 10426.63 10455.67 10375.91 9864.758 10189.4 9535.228 9907.864 

B 16227.39 16695.14 16724.14 16644.4 16133.57 16457.86 15804.21 16176.53 

C 17119.65 17587.49 17616.5 17536.74 17025.81 17350.16 16696.4 17068.78 

D 11915.37 12383.24 12412.26 12332.49 11821.5 12145.91 11492.04 11864.49 

E 11806.85 12274.29 12303.31 12223.62 11712.92 12037.3 11383.69 11756.01 

F 13104.55 13572.75 13601.8 13521.98 13010.56 13335.3 12680.85 13053.63 

G 10526.18 10993.43 11022.46 10942.81 10432.19 10756.62 10103.03 10475.36 

H 14146.35 14614.23 14643.27 14563.51 14052.34 14377 13722.81 14095.46 

:توزيع كنندهبرگ كلاست -) Q1(تفاضاي شركت كننده اول : 22-4جدول

A B C D E F G H 

A 8070.678 8739.84 8806.195 8485.68 8092.375 8402.318 7778.064 8240.901 

B 12858.59 13527.45 13593.73 13273.36 12880.46 13189.91 12566.4 13028.72 

C 13539.84 14208.88 14275.17 13954.73 13561.74 13871.24 13247.6 13710.01 

D 9578.914 10248.02 10314.34 9993.861 9600.73 9910.419 9286.513 9749.112 

E 9466.685 10134.98 10201.25 9881.132 9488.372 9797.895 9174.484 9636.713 

F 10478.17 11147.95 11214.34 10893.56 10499.97 10810.04 10185.41 10648.53 

G 8475.305 9143.275 9209.536 8889.556 8496.896 8806.434 8183.119 8645.268 

H 11252.89 11922.07 11988.42 11667.9 11274.63 11584.5 10960.33 11423.11 

توزيـع كننـده و ،سه حالت استلكبرگ توليـد كننـده در با توجه به حجيم شدن گزارش جهت مالحظه نتايج بازي :نكته

از اين نتايج در انتهاي هر بازي جهـت رتبـه .مراجعه شود 3 ضميمه به ،دومتفاضاي شركت كننده تعادل نش برمبناي .شود بندي توليد كنندگان استفاده مي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

143

:كنندهسود توليدنتايج بر اساس ) ج

در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت مقايسه زوجي و بر اساس سود توليد كننده وارد شده . است

:برگ توليد كنندهكلاست - )PM1/PM2( كننده ايسات سود توليدقماتريس م: 23-4 جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.461767 0.423063 0.784686 0.729158 0.644311 0.839674 0.5366 

B 2.165592 1 0.915783 1.678186 1.612567 1.403164 1.884283 1.195357 

C 2.363716 1.091962 1 1.83009 1.76353 1.532678 2.062921 1.308302 

D 1.274395 0.595882 0.546421 1 0.942141 0.829346 1.08814 0.698559 

E 1.371446 0.620129 0.567044 1.061412 1 0.874274 1.164849 0.732442 

F 1.552046 0.712675 0.652453 1.205769 1.143806 1 1.331096 0.843738 

G 1.190938 0.530706 0.48475 0.918999 0.85848 0.75126 1 0.624326 

H 1.863586 0.83657 0.764349 1.431518 1.365296 1.185201 1.601729 1 

:تعادل نش - )PM1/PM2( كننده ايسات سود توليدقم ماتريس : 24-4 جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.412583 0.372874 0.758155 0.69707 0.605163 0.818998 0.490536 

B 2.423755 1 0.904497 1.807452 1.726312 1.472685 2.064053 1.226022 

C 2.681873 1.105587 1 1.996496 1.912917 1.629244 2.290886 1.359193 

D 1.318992 0.553265 0.500878 1 0.934107 0.807754 1.100979 0.663813 

E 1.434576 0.57927 0.522762 1.070541 1 0.858052 1.190161 0.700891 

F 1.652449 0.679032 0.613782 1.238001 1.16543 1 1.385761 0.823581 

G 1.221004 0.484484 0.436512 0.908282 0.840223 0.721625 1 0.583834 

H 2.038585 0.815646 0.735731 1.506449 1.426755 1.214209 1.712816 1 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

144

:توزيع كننده برگكلاست –) PM1/PM2( كننده مفايسات سود توليد ماتريس : 24-4 جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.46168 0.422861 0.784623 0.729672 0.643645 0.84061 0.536317 

B 2.166001 1 0.915554 1.678346 1.613868 1.402142 1.886515 1.195032 

C 2.364845 1.092234 1 1.830765 1.765418 1.531984 2.06592 1.308291 

D 1.274498 0.595825 0.54622 1 0.942859 0.828598 1.0894 0.698272 

E 1.370479 0.619629 0.566438 1.060604 1 0.872845 1.165288 0.731613 

F 1.553651 0.713194 0.652748 1.206858 1.145679 1 1.333828 0.844121 

G1.189612 0.530078 0.484046 0.917936 0.858157 0.749722 1 0.623372 

H 1.86457 0.836798 0.764356 1.432106 1.366842 1.184664 1.60418 1 

:رتبه بندي و وزن دهي توليد كنندگان بر اساس سود : 26-4جدول

نوع A B C D E F G H بازي

MS 0.078131 0.17084 0.186668 0.100666 0.106325 0.121603 0.091356 0.144412

VN 0.644422 1.578097 1.747025 0.859974 0.919532 1.069754 0.774496 1.306274

RS 0.677426 1.482182 1.619932 0.871959 0.923362 1.05626 0.794115 1.25669

اولويت در هر سه مقايس ه

8 2 1 6 5 4 7 3

:بر اساس رضايت مشتري )د

در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت مقايسه زوجي و بر اساس رضـايت مشـتري وارد شـده )3ضميمه . (همچنين در اين مقايسه، براي سطح خدمات، كيفيت محصول مد نظر مي باشد. است

محصول قيمت سطح كيفي محصول 0.2139 0.3099-

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

145

:برگ توليد كنندهكلاست -ايسات سطح رضايت مشتري قم ماتريس : 27-4 جدول

A B C D E F G H 

A 0.904 0.903687 0.885944 0.910594 0.988713 0.849142 1.070601 0.865287 

B 0.907577 0.904 0.881979 0.91214 1.014719 0.838861 1.121849 0.861303 

C 0.939391 0.929642 0.904 0.941324 1.060995 0.857965 1.186166 0.884244 

D 0.89692 0.897959 0.878866 0.904 0.990207 0.838722 1.079715 0.857193 

E 0.840208 0.849954 0.838095 0.850217 0.904 0.805788 0.960437 0.816951 

F 0.999923 0.979936 0.95059 0.998217 1.131313 0.904 1.27174 0.932351 

G 0.81803 0.83226 0.824153 0.829619 0.865884 0.796269 0.904 0.803516 

H 0.962428 0.946882 0.92172 0.961963 1.077135 0.879717 1.199848 0.904 

:تعادل نش –ايسات سطح رضايت مشتري قماتريس م : 28-4 جدول

A B C D E F G H 

A 0.904 0.891161 0.873218 0.906832 0.980358 0.843107 1.063834 0.854948 

B 0.926612 0.904 0.880335 0.924403 1.029064 0.844564 1.146696 0.863642 

C 0.963331 0.93166 0.904 0.95727 1.080548 0.866048 1.218943 0.88893 

D 0.901334 0.888326 0.868638 0.904 0.987348 0.83529 1.080686 0.84969 

E 0.845733 0.84433 0.831874 0.852234 0.904 0.804839 0.963616 0.812784 

F 1.012643 0.972116 0.941636 1.003843 1.135852 0.904 1.284718 0.927729 

G 0.821369 0.826738 0.818217 0.830317 0.864148 0.794763 0.904 0.799091 

H 0.979702 0.944062 0.917495 0.972029 1.087955 0.883619 1.220524 0.904 

:توزيع كننده برگكلاست –ايسات سطح رضايت مشتري قماتريس م: 29-4 جدول

A B C D E F G H 

A 0.904 0.903697 0.885912 0.910597 0.988942 0.849011 1.071039 0.865229 

B 0.907561 0.904 0.881933 0.912127 1.014964 0.838701 1.122334 0.861228 

C 0.939448 0.929699 0.904 0.941377 1.061366 0.857836 1.186842 0.884215 

D 0.896916 0.897969 0.878831 0.904 0.990447 0.838581 1.080178 0.85713 

E 0.840076 0.849858 0.837977 0.850099 0.904 0.805598 0.960536 0.816808 

F 1.000208 0.980171 0.950741 0.998476 1.132017 0.904 1.272886 0.932477 

G 0.817881 0.832148 0.824028 0.829484 0.865826 0.796087 0.904 0.803368 

H 0.962525 0.946967 0.921746 0.96205 1.077547 0.879619 1.200576 0.904 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

146

رتبه بندي و وزن دهي توليد كنندگان بر اساس سطح رضايت مشتري : 30-4جدول

A B C D E F G H MS 0.115333 0.136188 0.145458 0.124223 0.103929 0.146975 0.091165 0.136729

VN 0.503928 0.606818 0.651386 0.546527 0.455054 0.652448 0.396887 0.608006

RS 0.507542 0.600168 0.642121 0.546748 0.455474 0.650527 0.398377 0.604203

اولويت در هر

سه مقايسه

5 4 3 6 7 1 8 2

:بر اساس سود توزيع كننده) ه

در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت مقايسه زوجي و بر اساس سود توزيع كننـده وارد شـده )3ضميمه . (است

:برگ توليد كنندهكلاست -)PR1/PR2(ايسات سود توزيع كننده قماتريس م : 31-4 جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.573423 0.538579 0.839458 0.796532 0.727965 0.882067 0.638461 

B 1.743912 1 0.938342 1.452413 1.411965 1.276236 1.579463 1.137262 

C 1.856738 1.06571 1 1.545907 1.505986 1.36021 1.685638 1.213956 

D 1.191245 0.68851 0.646869 1 0.958306 0.873253 1.063572 0.771837 

E 1.255442 0.708233 0.664017 1.043508 1 0.90674 1.116686 0.798286 

F 1.373693 0.783554 0.73518 1.145144 1.102851 1 1.230614 0.88484 

G 1.133701 0.633127 0.593247 0.940228 0.895507 0.812603 1 0.711391 

H 1.566267 0.879305 0.823753 1.29561 1.252684 1.130148 1.405697 1 

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

147

:تعادل نش -)PR1/PR2(ماتريس مفايسات سود توزيع كننده : 32-4جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.529197 0.49227 0.818936 0.771506 0.695609 0.866939 0.598651 

B 1.889655 1 0.929878 1.531734 1.483346 1.320735 1.686902 1.157978 

C 2.031404 1.07541 1 1.645431 1.597172 1.420701 1.817959 1.247677 

D 1.221096 0.652855 0.607743 1 0.952833 0.856427 1.073296 0.743928 

E 1.296166 0.674152 0.626107 1.049502 1 0.893782 1.134349 0.772938 

F 1.43759 0.757154 0.703878 1.167642 1.118841 1 1.26818 0.869833 

G 1.153484 0.592803 0.550067 0.931709 0.881563 0.788532 1 0.677418 

H 1.670422 0.863575 0.80149 1.344217 1.293764 1.149646 1.476193 1 

:توزيع كننده برگكلاست -)PR1/PR2(ماتريس مفايسات سود توزيع كننده : 33-4 جدول

A B C D E F G H 

A 1 0.528481 0.491762 0.818204 0.770604 0.694668 0.866308 0.59773 

B 1.892217 1 0.929569 1.534089 1.485544 1.322335 1.689565 1.158781 

C 2.033504 1.075768 1 1.648005 1.599661 1.422687 1.82063 1.248906 

D 1.222189 0.651853 0.606794 1 0.952574 0.855861 1.073598 0.74302 

E 1.297684 0.673154 0.625133 1.049787 1 0.893385 1.135014 0.772107 

F 1.439536 0.756238 0.702895 1.168415 1.119339 1 1.26939 0.869259 

G 1.154324 0.591868 0.549261 0.931448 0.881047 0.78778 1 0.676445 

H 1.672997 0.862976 0.800701 1.345859 1.295157 1.150405 1.478317 1 

رتبه بندي و وزن دهي توليد كنندگان بر اساس سود توزيع كننده : 34-4جدول

نوع بازي

A B C D E F G H

MS0.089851 0.157875 0.168287 0.107836 0.112125 0.123634 0.100491 0.139902

VN 0.721639 1.375029 1.479469 0.888522 0.930874 1.04039 0.821947 1.199913

RS0.72097 1.376512 1.481145 0.888236 0.930783 1.040634 0.821522 1.200801

اولويتدر هر سه مقايسه

8 2 1 6 5 4 7 3

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

148

.توضيح داده شد 3بازي هاي اين قسمت منطبق با فرمول ها و روشهايي است كه در بخش

ايـن بـه خـاطر آن . توليدكننده را با ديگر موارد مقايسه كنـيم برگكلاستهستند ممكن نيست كه نتايج bsو sθ<0 وقتي

بـه شـكل معنـي داري bsو sθ زمـاني كـه . . مي توانند طبيعت رقابت را تحت تاثير قرار دهنـد bsو sθ است كه مقادير

بـه شـكل معنـي bpو pθ از طرف ديگر اگـر . كنندباشند دو توليدكننده روي رقابت خدمات تمركز مي bpو pθ بزرگتر از

بنابراين مقادير نسبي قيمـت و سـطح . باشند توليدكنندگان روي رقابت قيمتي تمركز خواهند كرد bsو sθ داري بزرگتر ازنتـايج بـازي بدسـت آمـده از اطالعـات .خدمات در استكلبرگ توليد كننده با دو مورد ديگر مي تواند بسيار متفاوت باشـد

:العه موردي اين پژوهش بقرار جدول زير استمط

مقايسه نتايج بازي: 4.35 جدول

0 0

Retail Price

Demand

Wholesale Price

Manufacturer Profit

Retailer Profit

⁄

,

، توليد كنندگان تمركزشـان ) البته نه خيلي معني دار(باشند مي bsو sθ بزرگتر از bpو pθ در اين بازي با توجه به اينكهــر روي خــدمات اســت ــاالتر از تمركــز ب ــذا شــباهت معــادالت بــه حــالتي كــه .بــر روي رقابــت قيمتــي تاحــدودي ب ل

.منطقي دارد هتا حدودي توجي 0

زوجي ،بخش جديدي است كـه رتبه بندي توليد كنندگان پس از بازي از طريق ماتريس مقايسات

،اين مقايسات بر همانطور كه ديده شد. تقريبا در هيچ يك از مقاالت موجود اشاره اي به آن نشده است

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

149

اساس سه معيار سود توليد ، رضايت مشتري ، سود توزيع كننده ،بعنوان معيارهاي تصميم به صورت جداگانه انجـام مـي .ي نيز در انتها جهت رتبه بندي توليد كنندگان استفاده شده استبر اينكه روش مقايسات زوج عالوه . شوند

جداول اولويت بندي فوق حاكي از آن است كه تصميم توزيع كننده در انتخاب توليد كننده و يا تصميم سرمايه گذار براي ه در زنجيره بيشـتر باشـد به عبارتي هر چه سود توليد كنند. انتخاب توليد كننده با سود بيشتر هر دو به هم وابسته هستند

ولـي در . مي توان استدالل كرد كه سود توزيع كننده كه از همكاري با توليد كننده مذكور منتج مي شود نيـز زيـاد اسـت زنجيره تصميم مشتري كامال همسو با تصميم توليد كننده و توزيع كننده نمي باشد كه اين مي تواند بـه دليـل شـرايطي

مثال قيمت تمام شده محصول و يا زياد بودن مبنـاي بـازار (د كننده قيمت خود را افزايش مي دهد باشد كه بنا به آن توليو يا شرايطي كه توليـد كننـده سـطح خـدمات را ) كه به توليد كننده اين امكان را مي دهد كه قيمت خود را افزايش دهد

ر تقاضا بر اساس شرايط بازي ديده شـده هر چند تغييرات د). η باال بودن ضريب افزايش سطح خدمت(كاهش مي دهد ايـن خـود سـبب . است ولي در عين حال مشتري نهايتا معيارهاي خود را ديده و به هزينه هاي توليد كننده توجهي ندارد

پر واضح است كه در فرموله كردن مسـاله سـود . مي شود كه مشتري اولويت بندي متفاوتي نسبت به زنجيره داشته باشدان يكي از اجزاي زنجيره لحاظ نشده است و تفاوت در اولويت مشتري از اين حيث نيز قابل استدالل مـي مشتري به عنو

.باشد

:تحليل حساسيت.4.5.1.2

) ciهزينه توليـد محصـول ، aiمحصول بازار(تغيير در هر يك از پارامترها كه ، در اين بخش از پژوهش نشان خواهيم داد .يك توزيع كننده تاثير مي گذاردچگونه بر حل دو توليد كننده و

كه در 58مي باشد 1999 و ويلكاسين 2000 دامنه اين پارامترها بر اساس مطالعه انجام شده توسط تساي، اگروال .جدول زير ارائه شده است

58-Tsay and Agrawal(2000) , Vilcassinet al. (1999)

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

150

دامنه پارامتر هاي مطالعه : 4.36جدول

پارامترها دامنه تغييرات

(40,60,80,100,120) (2,4,6,8,10)

ai ci

.نقطه تقسيم شده است 5، به تعداد aدامنه تغييرات براي

توزيع كننده و تعادل نش در نظر گرفته شده برگكلاستتوليد كننده ، برگكلاستآناليز حساسيت همزمان براي سه حالت )3ضميمه .(است

:a1 تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير) الف

نمـودار . ابتدا به بررسي تغييرات سود توليد كننده نسبت به تغيير در مبناي بازار براي دو توليد كننـده پرداختـه مـي شـود تغييرات حاكي از آن است كه افزايش در مبناي بازار يك توليد كننده منجر به افزايش سـود بـراي هـر دو توليـد كننـده

د كننده اي كه مبناي بازار وي افزايش يافته خيلي بيشـتر از توليـد كننـده واضح است ،اين افزايش براي تولي. خواهد شدبراي توليد كننـده اول، سـود وي افـزايش يابـد، لـذا a1البته اين نتيجه دور از ذهن نيست كه با افزايش . ديگر مي باشد

طر حساسـيت بـه قيمـت و افزايش سود براي توليد كننده ديگر به خاطر افزايش در تعداد مشتري هايي است كه بـه خـا . خدمات از توليد كننده دوم به توليد كننده اول روي مي آورند، كه اين خود سبب افزايش در سود توليد كننده دوم ميشود

هر يـك از توليدكننـدگان در راسـتاي a1براي محاسبه اقتصادي سطح ، نمايش تغييرات سود ميتواند جهت اين نمودار .اده قرار گيردغلبه بر رقيب مورد استف

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

151

اين تصميم مي تواند در سطح مديريتي بسيار مورد اقبال باشد، به گونه اي كه هر توليد كننده با فرض ثابت بودن سطح . بازار رقيب و با افزايش در وسعت بازار خويش و يا افزايش سطح تبليغات به سطح اقتصادي مبناي بازار خويش نايل آيند

هميت مي باشد كه تبليغات بيش از حد به همان اندازه كه سود آور هستند هزينه زا نيز مـي اين سطح از آن جهت حايز ا .باشند

:براحتي ميتوان نشان داد

0

در استكلبرگ توليد كننده a1تغيير تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به : 6-4 نمودار

0

1000

2000

3000

4000

5000

0 50 100 150

PM1

PM2

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

0 50 100 150

PM1

PM2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

152

تعادل نشدر a1تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير : 7-4 نمودار

استكلبرگ توزيع كنندهدر a1تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير : 8-4 نمودار

.قابل دسترسي است 3در ضميمه a2تغييرات نسبت به

: c1 تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير) ب

براي نمونه بررسي مـي گان سود توليد كننده نسبت به تغيير در هزينه هاي توليد براي يكي از توليد كنند نمودار تغيير درنمودار تغييرات حاكي از آن است كه كاهش در هزينه توليد منجر به افزايش سود براي توليد كننده مي شـود، ايـن . شود

اين تغيير براي توليد كننده اي كه هزينـه توليـد . مي يابد در حالي است كه سود توليد كننده بعدي در اين شرايط كاهشبـراي هـر cالبته اين نتيجه دور از ذهن نيست كه با كاهش . وي كاهش يافته خيلي بيشتر از توليد كننده ديگر مي باشد

تري هايي اسـت توليد كننده سود وي افزايش يابد، لذا كاهش سود براي توليد كننده بعدي به خاطر افزايش در تعداد مشكه به خاطر حساسيت به قيمت و خدمات از مجموعه مشتري هاي آن ها به مشتري توليد كننـده مـورد نظـر روي مـي

، كـه ايـن خـود سـبب ) به خاطر كاهش قيمت عمده فروش توليد كننده اي كه هزينه هاي وي كاهش مي يابـد . (آورند . افزايش در سود توليد كننده مي شود

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

0 50 100 150

PM1

PM2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

153

:ميتوان نشان دادبراحتي

0

دراستكلبرگ توليدكننده c1 تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير :9-4نمودار

تعادل نشدر c1 تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير: 10-4نمودار

0

200

400

600

800

1000

1200

0 5 10 15

PM1

PM2

0

100

200

300

400

500

600

700

800

0 5 10 15

PM1

PM2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

154

توزيع كننده دراستكلبرگ c1 نسبت به تغييرتحيل حساسيت سود توليدكننده : 11-4نمودار

.قابل دسترسي است 3 در ضميمه C2تغييرات نسبت به

: a1 تحيل حساسيت سود توزيع كننده نسبت به تغيير) ج

شود كـه افزايش مبناي بازار همچنين سبب مي . سود توزيع كننده نيز همانند سود توليد كننده با افزايش مبناي بازار افزايش مي يابد :اين افزايش سود از دو طريق مختلف اتفاق مي افتد. سود توزيع كننده از بابت همكاري با توليد كننده ها افزايش يابد

به خاطر افزايش مبناي ي هرچند قيمت عمده فروش: افزايش سود به جهت افزايش قيمت خرده فروش -1طرفي به خاطر افـزايش در سـطح خـدمات بـه جهـت بازار و در نتيجه افزايش تقاضا افزايش مي يابد، ولي از

در نتيجـه . مي باشـد يتوزيع كننده با نسبت بيشتري قادر به افزايش قيمت خرده فروش ، ايجاد تعادل در بازي

.افزايش مي يابد مقدار عبارت

تـاثير مسلما افزايش مبناي بازار بـر روي ميـزان فـروش : افزايش سود به جهت افزايش حجم فروش -2 .سود توزيع كننده نيز به تابعي صعودي از حجم فروش مي باشد. بسزايي دارد و باعث افزايش آن مي شود

:براحتي ميتوان نشان داد

0

0

100

200

300

400

500

600

0 5 10 15

PM1

PM2

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

155

توليدكنندهاستكلبرگ در a1نسبت به تغيير تحيل حساسيت سود توزيع كننده : 12-4 نمودار

تعادل نشدر a1نسبت به تغيير سود توزيع كنندهتحيل حساسيت : 13-4 نمودار

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

0 50 100 150

PR

0

1000

2000

3000

4000

5000

0 50 100 150

PR

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

0 50 100 150

PR

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

156

استكلبرگ توزيع كنندهدر a1نسبت به تغيير سود توزيع كنندهتحيل حساسيت : 14-4 نمودار

.قابل دسترسي است 3در ضميمه a2تغييرات نسبت به

: c1 تحيل حساسيت سود توزيع كننده نسبت به تغيير) د

. نتيجه كاهش هزينه هاي توليد به خاطر كاهش در هزينه هاي عمده فروش افزايش مي يابد مسلما سود توزيع كننده درلذا توليد كننده براي حفظ جايگاه خود از ديدگاه توزيع كننده و بهبود جايگاه رقابتي خود بايد به دنبال كاهش هزينه هاي

زيـرا كـه در ايـن . مزاياي رقابتي توليد كننده كمك كنـد يند بيشتر از افزايش مبناي بازار مي تواند به آاين فر. توليد باشد. شرايط سود براي توليد كننده ديگر در حال كاهش بوده و اين خود سبب بهبود بيشتر جايگاه رقابتي توليد كننده مي شود

ه مورد نظر بـا زيرا كه توليد كنند. كاهش سود توليد كننده ديگر نيز بيشتر به خاطر كاهش در مقدار تقاضاي آنها مي باشدكاهش در قيمت عمده فروش و در نتيجه كاهش قيمت خرده فروش به ميزان بيشتري از تقاضاي رقيب خويش را جذب

.مي كند

:براحتي ميتوان نشان داد

0

توليدكننده دراستكلبرگ c1 ه نسبت به تغييرزيع كنند تحيل حساسيت سود تو: 15-4 نمودار

1850

1900

1950

2000

2050

2100

0 5 10 15

PR

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

157

در تعادل نش c1 نسبت به تغيير توزيع كننده تحيل حساسيت سود: 16-4نمودار

توزيع كننده دراستكلبرگ c1 نسبت به تغيير توزيع كننده تحيل حساسيت سود : 17-4نمودار

.قابل دسترسي است 3در ضميمه C2تغييرات نسبت به

2750

2800

2850

2900

2950

3000

3050

0 5 10 15

PR

2800

2850

2900

2950

3000

3050

3100

0 5 10 15

PR

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

158

:توزيع كنندهنتايج بازي چندنفري توليدگنندگان با . 4.5.2

.در اين مقايسه سود توليد كننده براي بازي هشت نفره به عنوان نتيجه لحاظ مي شود :بر اساس سود توليد-1

. در اين مقايسه نسبت رضايت مشتري براي بازي هشت نفره به عنـوان نتيجـه لحـاظ مـي شـود : بر اساس رضايت مشتري-2

. محاسبه مي شودرضايت مشتري از فرمول زير براي هر شركت كننده

1 ∑⁄ .وزن خدمات براي مشتري مي باشد وزن قيمت براي مشتري و كه در آن ⁄∑

در اين مقايسه سودي كه از هر توليد كننده عايد توزيع كننده مي شود براي بازي هشت نفره بـه :بر اساس سود توزيع كننده-3

.عنوان نتيجه لحاظ مي شود

.مشترك است 4.5.1.1داده هاي اين بخش از مطالعه با داده هاي بخش :داده هاي مطالعه موردي )الف

:خروجي هاي بهينه برمبناي بازي تعريف شده در مطالعه موردي )ب

.در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت بازي هشت نفره، بر اساس سود توليد كننده وارد شده است

لويت بندي توليدكنندگان بر اساس سود توليدكنندهوا: 37-4 جدول

نوع A B C D E F G H بازي

حالت 24398886 3129514 19888686 8594571 11639443 25140800 18095057 4726586 فعلي

MS10832274 25816034 28493091 14659502 14733392 17535941 12190211 20376825

VN 7853869 20293143 22553339 10980868 11044446 13355993 8960815 15724486

RS 5420304 12919522 14261916 7336026 7368377 8781361 6094406 10199763

اولويت در هر سه مقايسه

8 2 1 6 5 4 7 3

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

159

رضـايت مشـتري وارد در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت بازي هشت نفره و بر اساس همچنين در اين مقايسه، براي سطح خدمات، كيفيت محصول مد نظر مي باشد. شده است

محصول قيمت سطح كيفي محصول0.2139 0.3099-

بندي توليدكنندگان بر اساس رضايت مشتري اولويت: 38-4 جدول

نوع A B C D E F G H بازي

0.873372 0.787934 0.8547780.8013030.9203820.953584 0.890631 0.921621حالت فعلي

MS0.878203 0.868731 0.8883310.8691070.8350640.933564 0.825659 0.907621

VN 0.870949 0.87084 0.8921180.8641810.8319410.931283 0.822032 0.908084

RS 0.878107 0.868596 0.8882210.869 0.8349080.933583 0.825509 0.907544

اولويت درهر سه مقايسه

4 6 3 5 7 1 8 2

در جدول زير خالصه محاسبات و اولويت توليد كننده ها در حالت بازي هشت نفره و بر اساس سود توزيع كننده وارد . شده است

بندي توليدكنندگان بر اساس سود توزيع كننده اولويت: 39-4جدول

A B C D E F G H نوع بازي 21732343 7886286 21808457 15092263 19430571 40793200 30383429 10283057 حالت فعلي

MS 9828066 19485457 21124462 12409638 12452307 14292592 10749884 16100842

VN 14450188 30508918 33274123 18695854 18761703 21823840 15955371 24834755

RS 15255007 32414045 35397088 19753255 19824817 23085912 16846623 26310519

اولويت در هر 3 7 4 5 6 1 2 8 سه مقايسه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

160

نتايج بازي در حالت همگام براي هشت توليد كننده، اولويت بندي مقايسه بر اساس سود توليد كننـده و توزيـع كننـده را البته دليل اين امر . ولي تفاوت كمي در اولويت بندي از ديدگاه مشتري بين دو روش مشهود است. كامال تصديق مي كند

قيمت عمده فروشي و سطح خدمت هر كدام از توليـد كننـدگان در ، ي بيشتر از آن بابت است كه در حالت مقايسات زوج .حالت تعادل زنجيره ارايه نشده اند و اين تفاوت ها مي تواند خود دليل بر اين تفاوت محدود باشد

هستند ممكن نيست كـه نتـايج اسـتكلبرگ توليدكننـده را بـا bsو sθ<0 همانطور كه در بازي دونفره نيز بيان شد ،وقتي

. . مي توانند طبيعت رقابت را تحت تاثير قـرار دهنـد bsو sθ اين به خاطر آن است كه مقادير. ديگر موارد مقايسه كنيم

از . باشند دو توليدكننده روي رقابـت خـدمات تمركـز مـي كننـد bpو pθ به شكل معني داري بزرگتر از bsو sθ زماني كه

باشند توليدكنندگان روي رقابـت قيمتـي تمركـز خواهنـد bsو sθ ر ازبه شكل معني داري بزرگت bpو pθ طرف ديگر اگربنابراين مقادير نسبي قيمت و سطح خدمات در استكلبرگ توليد كننده با دو مورد ديگـر مـي توانـد بسـيار متفـاوت . كرد :نتايج بازي بدست آمده از اطالعات مطالعه موردي اين پژوهش بقرار جدول زير است.باشد

مقايسه نتايج بازي: 40-4 جدول

0 0

Retail Price

Demand

Wholesale Price

Manufacturer Profit

Retailer Profit

⁄

,

البتـه نـه خيلـي (باشـند مي bsو sθ بزرگتر از bpو pθ در بازي هشت نفره نيز بوضوح مشاهده ميشود با توجه به اينكهلـذا شـباهت .، توليد كنندگان تمركزشان بر روي رقابت قيمتي تاحدودي باالتر از تمركز بر روي خدمات اسـت ) معني دار

.منطقي دارد هتا حدودي توجي 0 معادالت به حالتي كه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

161

:تحليل حساسيت. 4.5.2.1

و براي اتخاذ تصـميم مناسـب )عالوه بر نتايج حل مدل هاي زنجيره (زنجيره از آنجا كه براي تصميم هاي مديريتي در جهت رقابت با رقباي بازار بايد حساسيت جواب را نسبت به پارامترهاي مورد مطالعه بررسـي كـرده و نقـاط بهينـه بـراي

ره مورد مطالعه قرار مي براي تحليل حساسيت جواب ها در بازي هشت نف. تصميم سربه سري توليد كنندگان را پيدا نموددر سناريوي تعادل ) شامل توليد كنندگان و توزيع كننده(و از آنجا كه در تمام مدل هاي پيشين سود تعادلي زنجيره . گيرد

.اين تحليل براي مدل تعادل نش صورت مي گيرد. نش بيشترين مقدار را داشته است

:aتحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير )الف

براي هر يك از توليد كننده ها پرداختـه مـي ، aابتدا به بررسي تغييرات سود توليد كننده نسبت به تغيير در مبناي بازار .براي نمونـه بررسـي مـي شـود Aنمودار تغيير در سود توليد كننده نسبت به تغيير در مبناي بازار براي توليد كننده . شود

كه . مي شود كنندگان افزايش در مبناي بازار منجر به افزايش سود براي تمام توليد تغييرات حاكي از آن است كه نمودارالبته ايـن . مي باشدكنندگان اين افزايش براي توليد كننده اي كه مبناي بازار وي افزايش يافته خيلي بيشتر از بقيه توليد

فزايش يابد، لذا افزايش سود بـراي بقيـه توليـد براي هر توليد كننده سود وي ا aنتيجه دور از ذهن نيست كه با افزايش از مبنـاي بـازار ، به خاطر افزايش در تعداد مشتري هايي است كه به خاطر حساسيت به قيمت و خـدمات گان نيز كننده

ديگـر د سبب افزايش در سود توليد كننـد گـان توليد كننده مورد نظر به مابقي توليد كننده ها روي مي آورند، كه اين خوبراي توليد كننده ، بنـوعي اسـتراتژي aمحاسبه اقتصادي سطح جهت اين نمودار عالوه نمايش تغييرات سود . مي شود

اين تصميم مي تواند در سطح مديريتي بسيار مورد اقبال باشد، به گونه اي كـه هـر . غلبه بر رقبا نيز ميتواند قلمداد گرددبازار رقبا و با افزايش در وسعت بازار خويش و يا افزايش سطح تبليغـات با فرض ثابت بودن سطح كنندگان يك از توليد

تبليغات بيش از حد به ، اين سطح از آن جهت حايز اهميت مي باشد كه. به سطح اقتصادي مبناي بازار خويش نايل آيند .همان اندازه كه سود آور هستند هزينه بر نيز مي باشند

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

162

در تعادل نش Aتغيير در سود توليد كننده ها نسبت به تغيير در مبناي بازار براي توليد كننده : 18-4نمودار

.ارائه شده است 3 نمودار تغييرات نسبت به مبناي بازار بقيه توليد كننده ها در ضميمه

: c تحيل حساسيت سود توليدكننده نسبت به تغيير )ب

براي نمونـه بررسـي Aنسبت به تغيير در هزينه هاي توليد براي توليد كننده كنندگان در زير نمودار تغيير در سود توليد نمودار تغييرات حاكي از آن است كه كاهش در هزينه توليد منجر به افزايش سود براي توليد كننده مـي شـود، . مي شود

تغيير براي توليد كننده اي كـه هزينـه اين. اين در حالي است كه سود بقيه توليد كننده ها در اين شرايط كاهش مي يابد cالبته اين نتيجه دور از ذهن نيست كـه بـا كـاهش . مي باشدكنندگان توليد وي كاهش يافته خيلي بيشتر از بقيه توليد

براي هر توليد كننده سود وي افزايش يابد، لذا كاهش سود براي بقيه توليد كننده ها به خاطر افزايش در تعـداد مشـتري است كه به خاطر حساسيت به قيمت و خدمات از مجموعه مشتري هاي توليد كننـدگان ديگـر كاسـته شـده و بـه هايي

ايـن . كه اين خود سبب افزايش در سود توليـد كننـده مـي شـود . مجموعه مشتريهاي توليد كننده مورد نظر مي پيوندندتوليد كننده ، بنوعي استراتژي غلبه بر رقبـا نيـز براي cنمودار عالوه نمايش تغييرات سود براي محاسبه اقتصادي سطح

اين تصميم مي تواند در سطح مديريتي بسيار مورد اقبال باشد، به گونـه اي كـه هـر يـك از توليـد . ميتواند قلمداد گردد

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

163

سبت به كننده ها با فرض ثابت بودن هزينه توليد رقبا و با كاهش در هزينه هاي توليد مي توانند به ميزان سود بيشتري ن . رقبا نايل آيند

اين سطح از آن جهت حايز اهميت مي باشد كه كاهش در هزينه هاي توليد نيازمند هزينه هاي جانبي بسياري مي باشـد .كه گاها توليد كننده ها قادر به پرداخت اين هزينه ها در بيشترين سطح نمي باشند

در تعادل نش Aبراي توليد كننده هزينه هاي توليدتغيير در سود توليد كننده ها نسبت به تغيير در : 19-4نمودار

.ارائه شده است 3 نمودار تغييرات نسبت به هزينه توليد بقيه توليد كننده ها ،درضميمه

:تحيل حساسيت سود توزيع كننده )ج

به همان اندازه كه در يك زنجيره سرمايه گذار نقش تصميم گيرنده دارد و بايد بر اساس سودي كه عايد وي مـي شـود، به انتخاب بهترين توليد كننده بپردازد؛ توزيع كننده نيز به دنبال تعيين بهترين توليد كننده اي است كه بيشـترين سـود را

ضـريب يجه آن شد كه، سود توزيع كننده و توليد كننده بـا هـم وابسـته و در قسمت محاسبات نمونه نت. به او مي بخشدهمبستگي آنها مثبت است، به گونه اي كه هرچه توليد كننده اي سود بيشتر داشته باشد براي توزيع كننـده نيـز عايـدي

لذا بـراي توليـد كننـدگان . و توزيع كننده در انتخاب زنجيره وي را بيشتر از رقبا ترجيح مي دهد بيشتري منتج مي شود

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

164

از اين . تصميم گيري از ديدگاه توزيع كننده مي تواند از آن حيث مهم باشد كه اهميت خود را در اين رقابت افزايش دهند .بحث در قسمت پيشين ،مورد مطالعه قرار ميگيردنسبت به تغيير دو پارامتر مورد رو حساسيت سود توزيع كننده

a ،aدامنه تغييرات براي 2σ و برايc ،c 2σ نقطه تقسيم شده است 10بوده و به تعداد.

: a تحيل حساسيت سود توزيع كننده نسبت به تغيير) 1-ج

افزايش مبناي بازار همچنـين سـبب . يابد سود توزيع كننده نيز همانند سود توليد كننده با افزايش مبناي بازار افزايش مياين افزايش سود از دو طريق مختلف . مي شود كه سود توزيع كننده از بابت همكاري با ديگر توليد كننده ها افزايش يابد

:اتفاق مي افتد

هرچند قيمت عمده فروشي توليد كننده بـه خـاطر : افزايش سود به جهت افزايش قيمت خرده فروش -1بازار و در نتيجه افزايش تقاضا افزايش مي يابد، ولي از طرفي به خاطر افزايش در سطح خدمات به جهـت افزايش مبناي

در نتيجه مقدار عبارت . رده فروش مي باشدخايجاد تعادل در بازي ، توزيع كننده با نسبت بيشتري قادر به افزايش قيمت p w افزايش مي يابد.

مسلما افزايش مبناي بازار بـر روي ميـزان فـروش تـاثير : فروشافزايش سود به جهت افزايش حجم -2 .تابعي صعودي از حجم فروش مي باشد، سود توزيع كننده نيز. بسزايي دارد و باعث افزايش آن مي شود

تحليل حساسيت اولويت بندي از ديدگاه توزيع كننده نسبت به مبناي بازار مي تواند يكي از تصـميمات رقـابتي بـه عنـوان Aنمودار حساسيت پذيري سود براي تغييرات مبناي بازار توليد كننـده ادامه در . ن محسوب شودتوليد كنندگا

. نمونه مورد بررسي قرار گرفته است

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

165

در تعادل نش Aبراي توليد كننده مبناي بازار نسبت به تغيير در توزيع كننده هاتغيير در سود : 20-4نمودار

.ارائه شده است 3 توليد كنندگان ديگر در ضميمهنمودار تغييرات براي

:c تحيل حساسيت سود توزيع كننده نسبت به تغيير) 2-ج

. مسلما سود توزيع كننده در نتيجه كاهش هزينه هاي توليد به خاطر كاهش در هزينه هاي عمده فروش افزايش مي يابدو بهبود جايگاه رقابتي خود بايد به دنبال كاهش هزينه هاي لذا توليد كننده براي حفظ جايگاه خود از ديدگاه توزيع كننده

زيـرا كـه در ايـن . يند بيشتر از افزايش مبناي بازار مي تواند به مزاياي رقابتي توليد كننده كمك كنـد آاين فر. توليد باشدقابتي توليد كننده مي شرايط سود براي توليد كننده هاي ديگر در حال كاهش بوده و اين خود سبب بهبود بيشتر جايگاه ر

زيرا كه توليـد كننـده كاهش سود توليد كننده هاي ديگر نيز بيشتر به خاطر كاهش در مقدار تقاضاي آنها مي باشد. شود .مورد نظر با كاهش در قيمت عمده فروشي به ميزان بيشتري از تقاضاي رقباي خويش را، جذب مي كند

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

166

در تعادل نش Aبراي توليد كننده هزينه هاي توليد نسبت به تغيير در توزيع كننده تغيير در سود : 21-4نمودار

.ارائه شده است3نمودار اين تغييرات براي توليد كننده هاي ديگر ضميمه

:تحليل حساسيت رضايت مشتري )د

تقاضـا نيـروي محركـه توليـد ، در تمـام بازارهـا هميشـه . بيش از همه ، مشتري است كه باعث ايجاد رقابت مي شـود بـه ، بـازي حساسيت در تحليل . توليد كنندگان بيش از همه به دنبال جذب رضايت مشتري مي باشند. محسوب مي شود

مشـتري تنهـا بـا ديگر، به عبارت. مشتري از نقطه نظر تحريك پذيري نسبت به تغيير قيمت و خدمات توجه شده استبا كاهش قيمت خرده فروش و يا افزايش خـدمات بـه مشتري ، هيچگاه . بازي مي باشدتغيير در تقاضا قادر به تغيير در

حساسيت نسبت به قيمـت و خـدمات تـا حـدودي مشـتري را وارد كه هر چند. صورت مستقيم در بازي ديده نشده استمانند دو تصميم گيـر آيا وي نيز مشخص گرددتا پرداخته ميشودتحليل بيشتر تصميم مشتري ادامه بهدر .بازي مي كند

ت نشان مي دهد يا خير؟يديگر نسبت به تغييرات حساس

.محاسبه مي شود ، شد قبال ارائه رضايتمندي مشتري بر اساس عبارتي كه در

a ،aدامنه تغييرات براي 2σ و برايc ،c 2σ نقطه تقسيم شده است 10بوده و به تعداد.

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

167

: a تحيل حساسيت رضايت مشتري نسبت به تغيير ) 1-د

مسلما افزايش در رضـايتمندي نسـبت . از آنجا كه رضايت مندي مشتري يك مقايسه نسبي بين توليد كننده ها مي باشدهرچند قيمت و سطح خـدمات (به يك توليد كننده منجر به كاهش رضايتمندي نسبي براي ديگر توليد كننده ها مي شود

ديگر توليد كننده ها در اين حالت به صورت مجزا بهبود مي يابد، ولي از آنجا كه سرعت رشد نسبت به توليد كننده براي ايـن نمـودار بـيش از ). اي كه مبناي بازار وي رو به افزايش است خيلي كمتر است ،تغيير نسبي كاهش را نشان مي دهد

.در بازار از ديدگاه مشتري حايز اهميت مي باشد همه براي توليد كننده براي حفظ جايگاه رقابتي خويش

در تعادل نش Aبراي توليد كننده مبناي بازار نسبت به تغيير در رضايت مندي مشتري تغيير در : 22-4نمودار

.ارائه شده است 3 نمودار اين تغييرات براي توليد كننده هاي ديگر ضميمه

:c تغييررضايت مشتري نسبت به تحيل حساسيت) 2-د

تعيير در رضايتمندي مشتري در شرايطي كه توليد كننده هزينه هاي توليد خـويش را كـاهش دهـد بـيش از افـزايش در اين نيز مسلما به خاطر اين است كه در اين شرايط توليـد كننـده بـا . مبناي بازار باعث بهبود شرايط رقابتي وي مي شود

ر به بهبود شرايط براي ديگر رقبـا نمـي شـود، ايـن در حاليسـت كـه ،در كاهش هزينه هاي توليد به طور همزمان ،منج . افزايش مبناي بازار ،شرايط رقابتي رقبا را با نسبت خيلي كمتري ،بهبود مي داد تحليل قبلي

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

168

در تعادل نش Aبراي توليد كننده هزينه هاي توليد نسبت به تغيير دررضايت مندي مشتري تغيير در : 23-4نمودار

.است شدهارائه 3 نمودار ديگر توليد كننده ها در ضميمه

:در پايان اين بخش مشاهده ميشود پاسخ سواالت زير

در هريك از سناريوها چه اندازه است؟) Π(و سود ) Q(تاثير هر يك از فاكتورها و عوامل رقابتي بر ميزان تقاضا -

پيشنهادي تئوري بازي چه ميزان است؟برد انتظاري بنگاهها در صورت استفاده كردن از مدل -

بـازي 4.5.2، 4.5.1كه در راستاي اهداف تحقيق مطرح گرديده بودند با كاربرد مدل هاي تشريح شـده در بخشـهاي اين بخش ها عالوه بر يافته هاي مربوط به تاثير فاكتورهاي رقابتي . هاي دونفره و هشت نفره براحتي برآورد گرديده اند

ود وتقاضا، برد انتظاري بنگاه چه از زعم سرمايه گذار و چه از زعم توزيـع كننـده وحتـي رضـايت مشـتري را بر ميزان س .درنهايت پايه و اساس رتبه بندي بنگاه هاي توليدكننده محسوب ميگردند.نشان ميدهند

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

169

فصل پنجم

خالصه و نتيجه گيري

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

170

:مقدمه .5.1

پژوهش و نتايج بدسـت آمـده از آن، كـاربردي بـودن مـدل در راسـتاي اهـداف و در اين فصل بطور خالصه روند انجامسواالت تحقيق از جمله چگونگي تعيين عوامل رقابت پذيري و وزن واهميت هر يك از ايـن عوامـل ،تـاثير فاكتورهـاي

همچنـين . داده ميشـود رقابتي بر ميزان تقاضا و سود و در نهايت تعيين برد انتظاري بنگاه در اسـتفاده از مـدل ،نشـان .پيشنهاداتي نيز جهت تحقيقات آتي ارائه ميگردد

:بيان مسئله و تفسير نتايج.5.2

پذيرش تامين كنندگان ناموفق در زنجيره براحتـي نشـانگر عـدم اطـالع كـافي كارفرمايـان و پيمانكـاران از معيارهـاي عدم توجه به رقابتي بودن بازار،عدم اطالع از معيارهـاي .ارزشيابي است كه بايد در مناقصات و پيمانها در نظر گرفته شود

اهميت به آنها يعني اهميت بـه اسـتراتژي در واقع رقابتي مهم در صنعت ، عدم توجه به اهميت معيارها و وزن آنها، كه تضمين كننده قدرت ماندگاري در زنجيره تامين و در نهايت عدم وجود مدلي جـامع جهـت احصـا ء فاكتورهـا و عوامـل

پـس از ورود ،مـواردي بودنـد كـه ايـن دانـش ،رقابتي در انتخاب تامين كنندگان جهت نفوذ پايدار آنان در زنجيره تامينخالصه فعاليت هاي انجام شده در راستاي اهـداف تحقيـق .آن داشت تا در اين زمينه تعمق بيشتري بنمايند پژوهان را بر

:بقرار زير است

در اين راستا از مطالعه و بررسي كتب . شوندسعي شد ابتدا عوامل كليدي در مقوله رقابت پذيري شناسائي در اين تحقيق و در نهايت بيسـت فـاكتور رقـابتي شدشناسائي عوامل ذكر شده استفاده و مقاالت مختلف بعنوان ابزاري مطمئن جهت

. لويت و اهميت در هر صنعتي ،سازگار با آن صنعت در نظر گرفته شـوند واين فاكتورها ميتوانند برحسب ا. استخراج گرديدن يـك فـرض بـا در نظـر گـرفت ابتـدا ، سـازي شـركت هـاي خـودرو يكي از در اين تحقيق بعلت وجود مطالعه موردي

نفره از افراد ذيربط توزيع گرديد ،سپس با كمك تست دوجملـه 105آماري،پرسشنامه اي تهيه و در يك جامعه آماري .شد بررسي، صحت يا رد فرضيه آزمون SPSSاي و نرم افزار

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

171

در نهايت شش فاكتور رقابتي،

شرايط و زمان تحويل خدمات پس از فروش محصولي قيمت محصول كيفي سطح گارانتي نوع و اعتبار تبليغات

لويت بندي معيارهاي تاثيرگـذار وسپس به وزن دهي وا. شده است ،شناسائي αقطعه بعنوان عوامل تاثير گذار در انتخاب هدف از اين بخش تعيـين وزن معيارهـا بـوده .شده است خودروسازي پرداختهپذيري در زنجيره تامين شركت بر رقابت

اساس اين بخش ، ماتريس مقايسات زوجي و پرسشـنامه . استراتژي بازيكنان زنجيره را تعيين مي نماينداين معيارها ،كه در ضمن جهت تعيين ميـزان ناسـازگاري وزن . شدكه در نهايت منجر به تصميم گيري گروهي بودهقياس ارجحيت ها .محاسبات ناسازگاري نيز بعمل آمد ،ها در اين ماتريس

:شش فاكتور رقابتي بقرار زير است وزن

اولويت بندي آيتم هاي رقابتي: 1-5 جدول

سطح كيفي محصول

شرايط و زمان تحويل

خدمات پس از فروش

اعتبار و نوع تبليغات گارانتي

قيمت محصول

0.2139 0.1819 0.1462 0.0369 0.1112 0.3099

.ستا لويت استراتژي هاي بازيكنان در بازيودر نظر گرفته شود وزن معيارها تعيين كننده ا

لويـت بنـدي دارا وكه باالترين وزن را در ايـن استبازي اين پژوهش بر مبناي دو فاكتور قيمت و كيفيت طراحي شده . باشند مي

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

172

توزيع كننده ميباشـد، –در زنجيره تامين توليد كننده قسمت سوم به تئوري بازي مورد نظر كه مبتني بر بحث رقابتانجام حركت در يك بـازي بـراي بـرآورد سـود هدف بازي هاي اين پژوهش، تخمين راه هاي مختلف . پرداخته ميشود

هدف ديگر منعكس نمودن سطح خدمات توليد كننده در اين بازي در شرايط رقابتي فوق االشـاره ميباشـد . بيشتر است .چراكه مشتري به قيمت خرده فروشي و سطح خدمات حساس است

با توجـه بـه اطالعـاتي كـه از . لويت بندي شده باشد وشايان ذكر است سطح خدمات ميتواند يكي از فاكتورهاي رقابتي ا .گرفته شده استكيفيت محصول بعنوان سطح خدمات در نظر در تحقيق حاضر شد ، گرفتهخودرو سازي شركت

تشخيص اينكـه كـدام يـك از . مي باشد زنجيره ها، توجه به قدرت چانه زني اعضا از نكات اساسي در برآورد مدليكي در مدل هـاي . رهبر در مدل ها مي باشد يا اجزاي زنجيره، از قدرت چانه زني باالتري برخوردارند عامل تعيين كننده پيرو

بازيگران زنجيره ،تحت سه سـناريوي اسـتكلبرگ توليـد كننـده ، اين تحقيق نقش قدرت چانه زني در رفتار استراتژيك .ودر نهايت تعادل نش بررسي گرديد استكلبرگ توزيع كننده

توليد كننـده و يـك توزيـع nسعي شد تا زنجيره تامين با دو مدل مختلف ، دو توليدكننده و يك توزيع كننده مشترك و

توليـد nژوهش مدلهاي تك دوره اي با دو توليد كننده، تـك دوره اي بـا دراين پ. كننده مشترك مورد مطالعه قرار گيرد .و يا بصورت كامل بررسي نشده بودند برآورد و تحليل گرديداست كننده كه تاكنون در زنجيره تامين بدان پرداخته نشده

مدل بازي هاي دو نفره و هشت نفره به همـراه برنامـه تحليـل حساسيت،بصـورتي كـامال كـاربردي توسـط نـرم افـزار MATLAB است شده يپياده ساز.

دو توليـد كننـده و (در بازي هاي دو نفره ، ابتدا شركت ها (n=8)در اين پژوهش با توجه به هشت شركت توليد كننده همچنـين . زنجيره به تعادل خواهد رسـيد ، شايان ذكر است كه در هر دور از بازي.ميشوند بت وارد رقا) يك توزيع كننده

اثرات پارامترهاي مانند قيمت خرده فروشي، قيمت عمده فروشي، سطح خدمات، ميزان سفارش توزيع كننده و سـود نيـز . بررسي شد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

173

مقايسات زوجي براساس سود توليد كننده،رضـايت مشـتري و سپس توليد كنندگان در بازي دونفره با استفاده از ماتريس :شده اند سود توزيع كننده بصورت زير رتبه بندي

در اين مقايسه نسبت سود توليد كننده براي بازي دو نفره به عنوان نتيجـه : براساس سود توليدكننده )1

.مقايسه زوجي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود

مقايسه نسبت رضايت مشتري براي بازي دو نفره به عنوان نتيجه در اين :بر اساس رضايت مشتري )2

رضايت مشتري از فرمول زير براي هر شركت كننـده . مقايسه دوتائي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود1 محاسبه مي شود ⁄ وزن قيمت بـراي مشـتري و كه در آن ⁄

.باشدوزن خدمات براي مشتري مي

در اين مقايسه نسبت سودي كه از هر توليد كننده عايـد توزيـع كننـده : بر اساس سود توزيع كننده )3

.مي شود براي بازي دو نفره به عنوان نتيجه مقايسه دوتائي در ماتريس مقايسات لحاظ مي شود

4(

رتبه بندي توليد كنندگان بر اساس سطح رضايت مشتري: 2-5 جدول

A B C D E F G H MS0.11533

3 0.13618

8 0.14545

8 0.12422

3 0.10392

9 0.14697

5 0.09116

5 0.13672

9

VN 0.503928

0.606818

0.651386

0.546527

0.455054

0.652448

0.396887

0.608006

RS 0.507542

0.600168

0.642121

0.546748

0.455474

0.650527

0.398377

0.604203

اولويتدر هر سه مقاي 2 8 3671 54 سه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

174

رتبه بندي توليد كنندگان بر اساس سود توليد كننده: 3-5جدول

A B C D E F G H MS0.07813

1 0.17084 0.18666

8 0.10066

6 0.10632

5 0.12160

3 0.09135

6 0.14441

2

VN 0.644422

1.578097

1.747025

0.859974

0.919532

1.069754

0.774496

1.306274

RS 0.677426

1.482182

1.619932

0.871959

0.923362 1.05626

0.794115 1.25669

اولويتدر هر سه مقاي 3 7 1654 82 سه

رتبه بندي توليد كنندگان بر اساس سود توزيع كننده: 4-5 جدول

A B C D E F G H MS0.08985

1 0.15787

5 0.16828

7 0.10783

6 0.11212

5 0.12363

4 0.10049

1 0.13990

2

VN 0.721639

1.375029

1.479469

0.888522

0.930874 1.04039

0.821947

1.199913

RS 0.72097

1.376512

1.481145

0.888236

0.930783

1.040634

0.821522

1.200801

اولويتدر هر سه مقاي 3 7 1654 82 سه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

175

در انتها چگونگي تاثير پارامترهايي مانند اندازه بازار، هزينه توليد، تحت عنوان آناليز حساسيت بر روي رفتار هر كدام مورد . مطالعه قرار گرفت

، توليد كننـدگان تمركزشـان بـر ) البته نه خيلي معني دار( bsو sθ از bpو pθ روند بازي نشان داد ، بدليل بزرگتر بودن .بت قيمتي ،تاحدودي باالتر از تمركزشان بر روي خدمات استروي رقا

b لذا شباهت معادالت در بازي به حالتي كه and θ .منطقي دارد هتا حدودي توجي 0

:نتيجه بازي هاي دونفره به اينگونه است كه

هر چه سود توليد كننده در زنجيره بيشتر باشد مي توان استدالل كرد كه سود توزيع كننده كه از همكاري با توليد كننـده ولي در زنجيره تصميم ،مشتري كامال همسو با تصميم توليد كننده و توزيع كننده . مي شودمذكور منتج مي شود نيز زياد

مثال قيمت تمـام ( .شد كه بنا به آن توليد كننده قيمت خود را افزايش مي دهدنمي باشد كه مي تواند به دليل شرايطي باو يـا ) شده محصول و يا زياد بودن مبناي بازار كه به توليد كننده اين امكان را مي دهد كه قيمت خـود را افـزايش دهـد

هر چنـد تغييـرات ). η باال بودن ضريب افزايش سطح خدمت(شرايطي كه توليد كننده سطح خدمات را كاهش مي دهد در تقاضا بر اساس شرايط بازي ديده شده است ولي در عين حال مشتري نهايتا معيارهاي خود را ديده و به هزينـه هـاي

اگـر . توليد كننده توجهي ندارد اين خود سبب مي شود كه مشتري اولويت بندي متفاوتي نسبت به زنجيـره داشـته باشـد و كيفيت به يك اندازه حساس باشد توليدكننده داراي مزيت محصول با كيفيت تر ، ممكن تقاضا به هر دو پارامتر قيمت

است در ابتدا بازار كوچكتري را پوشش دهد و سود كمتري را بدست آورد ولي در نهايت بازار بزرگتري را بدست گرفتـه و . سود بيشتري از رقيب خود با مزيت قيمت، عايدش مي شود

براي تعيين اولويت توليد كننده ها از دقت بااليي برخوردار بـوده و ناسـازگاري مـاتريس مقايسـات هر چند روش دوتائي زوجي در آن بسيار كم است، در عين حال از آنجا كه مقايسات دو به دو بوده و در هر مقايسـه شـراكت توليـد كننـدگان

فروشي، خرده فروشي و سطح خدمت را به ديگر ديده نميشوند ، نمي توان براي شرايط تعادلي بازار، قيمت عمده

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

176

نفره پيشنهاد گرديده اسـت كـه nلذا در راستاي اين تفكر مدل بازي . گونه اي تبيين كرد كه كل زنجيره در تعادل باشد .تقريبا در پژوهش هاي قبلي وجود ندارد

يزان سفارش توزيع كننـده و همچنين اثرات پارامترهاي مانند قيمت خرده فروشي، قيمت عمده فروشي، سطح خدمات، مسود نيز بررسي شدو در نهايت توليد كنندگان همزمان بر اساس سود توليد كننده ، سود توزيع كننده و رضايت مشتري بر

در انتها چگونگي تاثير پارامترهايي مانند اندازه بازار، هزينه توليد، تحت . اساس سه سناريوي ذكر شده رتبه بندي گرديدند .يز حساسيت بر روي رفتار هر كدام مورد مطالعه قرار گرفتعنوان آنال

سپس توليد كنندگان در بازي هشت نفره براساس سود توليد كننده،رضايت مشتري و سود توزيع كننده بصورت زير رتبه :بندي گرديدند

در اين مقايسه سود توليد كننده براي بازي هشت نفره به عنوان نتيجه لحاظ مـي :بر اساس سود توليد-1

.شود

در اين مقايسه نسبت رضايت مشتري براي بازي هشـت نفـره بـه عنـوان : بر اساس رضايت مشتري-2

. رضايت مشتري از فرمول زير براي هر شركت كننده محاسبه مي شود. نتيجه لحاظ مي شود

1 ∑⁄ وزن خـدمات بـراي وزن قيمت بـراي مشـتري و كه در آن⁄∑ .مشتري مي باشد

در اين مقايسه سودي كه از هر توليد كننده عايد توزيع كننـده مـي شـود :بر اساس سود توزيع كننده-3

.براي بازي هشت نفره به عنوان نتيجه لحاظ مي شود

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

177

بر اساس سود توليدكنندهرتبه بندي توليد كنندگان : 5-5 جدول

A B C D E F G H حالت 4726586 فعلي

18095057

25140800

11639443

8594571 1988868

6 3129514

24398886

MS10832274

25816034

28493091

14659502

14733392

17535941

12190211

20376825

VN 7853869 2029314

3 2255333

9 1098086

8 1104444

6 1335599

3 8960815

15724486

RS 5420304 1291952

2 1426191

6 7336026 7368377 8781361 6094406

10199763

اولويتدر هر سه مقاي سه

8 2 1 6 5 4 7 3

رتبه بندي توليد كنندگان بر اساس رضايت مشتري: 5- 6 جدول

A B C D E F G H 0.873372 0.787934 0.8906310.8547780.8013030.9203820.953584 0.921621 حالت فعلي

MS0.878203 0.8687310.8883310.8691070.8350640.933564 0.825659 0.907621

VN 0.870949 0.870840.8921180.8641810.8319410.931283 0.822032 0.908084

RS 0.878107 0.8685960.8882210.8690.8349080.933583 0.825509 0.907544

اولويت درهر سه 2 8 63571 4 مقايسه

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

178

رتبه بندي توليد كنندگان بر اساس رضايت مشتري: 5- 7 جدول

A B C D E F G H 21732343 7886286 21808457 15092263 19430571 40793200 30383429 10283057 حالت فعلي

MS 9828066 19485457 21124462 12409638 12452307 14292592 10749884 16100842

VN 14450188 30508918 33274123 18695854 18761703 21823840 15955371 24834755

RS 15255007 32414045 35397088 19753255 19824817 23085912 16846623 26310519

اولويت در هر 3 7 4 5 6 1 2 8 سه مقايسه

البتـه نـه خيلـي ( bsو sθ از bpو pθ روند بازي هشت نفره نيز مانند بازي هاي دونفره نشان دادكه، بدليل بزرگتر بودن .، توليد كنندگان تمركزشان بر روي رقابت قيمتي تاحدودي باالتر از تمركزشان بر روي خدمات است) معني دار

.منطقي دارد هتا حدودي توجي 0 لذا شباهت معادالت در بازي به حالتي كه

از مجموعه تحليل هاي ارائه شده ، مي توان اينگونه ابراز كرد كه سود توليد كننده و توزيـع كننـده نسـبت بـه تغييـرات به عبارتي توليد كننده براي حفـظ شـرايط رقـابتي از ديـدگاه سـهامداران و سـرمايه . واكنش مشابهي را نشان مي دهند

ولي حساسيت تصميم مشـتري . ان و همچنين از ديدگاه شبكه هاي توزيع تصميمات مشابهي را مي تواند اتخاذ كندگذارهر چند حساست هر سه تصـميم گيرنـده تـا حـدود . شرايط متفاوتي را بيان مي كند) بر اساس تصميم قيمت و خدمات(

.م آنها كامال يكسان نمي باشدزيادي در ارتباط با يكديگر هستند ولي اولويت بندي بر اساس تصي

ر در هزينه هاي توليد بيش از تغيير در مبناي بازار مي تواند به بهبود شرايط رقابتي توليـد يهمچنين نشان داده شد كه تغيبه عبارتي در شرايطي كه توليد كننده به بهبود هزينه هاي توليـد محصـول خـويش توجـه نداشـته و . كننده كمك نمايد

توليد به مراتب باالتر از سطح ديگر رقبا باشد حتي با افزايش مبناي بازار بيش از آنكه بـه رشـد خـود كمـك هزينه هاي لذا بهبود هزينه هاي توليـد در وحلـه اول بيشـتر از بهبـود در مبنـاي بـازار . نمايد مي تواند به رشد ديگر رقبا كمك كند .شرايط رقابتي توليد كننده را بهبود مي بخشد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

179

بتوان گفت مزيت اين مدل به مدل هاي قبلي اين است كه، نرم افزار مدل بگونه طراحـي شـده كـه در صـورت در شايد دست بودن اطالعات هر يك از شش عامل قيمت، كيفيت ، تبليغات ، خدمات پس از فـروش ، شـرايط و زمـان تحويـل

و در نهايت .جزيه و تحليل هاي مديريتي ميباشد،اعتبار و نوع گارانتي ،مدل قابل اجرا بوده و خروجي هاي مدل مناسب ت .بنگاه هاي توليد كننده ويا تامين كننده بر اساس سود توليد كننده ، توزيع كننده و رضايت مشتري رتبه بندي ميشوند

ان در نرم افـزار ايـن مـدل ميتـو .نفره باشد nنقطه قوت و شايد بزرگترين يافته اين تحقيق تعميم مدل بازي دو نفره به در نهايت پس از رسيدن مجموعه به وضعيت تعادل ،سود تعادلي و . شركت كننده بازي را وارد نمود nهمزمان اطالعات

تابع تقاضاي هريك از توليد كنندگان ،توزيع كننده و سرمايه گذار و همچنين رضايت مشـتري در سـه بـازي اسـتكلبرگ . زمان ارائه ميشود و بنگاه ها رتبه بندي ميگردندتوليد كننده ،استكلبرگ توزيع كننده وتعادل نش هم

پياده سازي شده MATLABيكي ديگر از بخشهاي اصلي اين تحقيق ،برنامه مقايسات زوجي است كه توسط نرم افزار ارائه شده در اين تحقيق كه در صنعت خودرو سازي پياده سازي شده است قابل اجـرا در صـنايع مختلـف، از مدل.است

عت برق، نفت و پتروشيمي ،هواپيمائي ،پروژهاي عمراني و همچنين علوم مختلف از جملـه تجـارت و بازرگـاني جمله صن،اقتصادبوده و بعنوان ابزاري مطمئن در راستاي تحقق اهداف تصميم گيري مديران ، خصوصا مديران پروژهها ، پيمانهـا

. و مناقصات پيشنهاد ميگردد

ها با استفاده از تئوري بازي در زنجيره تامين ها بنگاه رقابت پذيري

180

:براي تحقيقات آتي پيشنهادات 5.3

توزيع كننده در حالت چند دوره اي –حل مدل دو توليد كننده

دو توزيع كننده در حاالت تك دو ره اي و چند دو ره اي -حل مدل دو توليد كننده

يو-رقابت پذيري زنجيره تامين بر اساس مدل واي

ه ايحل مدل نيوزوندر با دو توليد كننده در حالت تك دوره اي و چند دور

حل مدل نيوزوندر باn توليد كننده و وابستگي تقاضا به قيمت

استفاده از توابع غير خطي سهموي به جاي توابع خطي

استفاده و تلفيق متد فازي در حل معادالت اصلي تئوري بازي

محاسبه معادالت با روش شبكه عصبي و مقايسه نتايج برآوردي با تئوري بازي

ژنتيك و مقايسه نتايج با تئوري بازيمحاسبه معادالت با روش

پيش بيني ميزان تقاضاي محصول در زنجيره تامين با تئوري بازي و شبكه عصبي فازي و مقايسه نتايج

پيش بيني تقاضاي محصول بصورت غير قطعي در زنجيره تامين

:نتيجه گيري نهائي 5.4

عوامل رقابتي صنعت مورد نظرشناخت كارفرمايان ، تامين كنندگان و توليد كنندگان از

كنندگان وجود مدلي جامع جهت احصاء فاكتورها و عوامل رقابتي در انتخاب تامين

شناخت تامين كنندگان از ساختارو رويكرد زنجيره تامين

افزايش توان رقابتي و نفوذ پايدار تامين كنندگان در زنجيره تامين پس از ورود به زنجيره

تظارات مشتري نهايي توسط اعضاء زنجيرهبر آورده كردن ان

181

منابع و مĤخذ

فهرست منابع فارسی

ي بازيها هيو نظر یگروه رييگ ميتصم"اصغرپور، حممدجواد، -1 1382، ، انتشارات مست، هتران"اتيدر عمل قيبا نگرش حتق

مبـانی "ايوزيان،جميد ، واقفی، ابوالفضل ،امساعيلی، محيـد، -2 1387،انتشارات ترمه،هتران،"احتماالت و آمار مهندسی

" ن،يگـر . آر یجـر نسنت،يو سيدن کليماس کولل، ما ويآندر-3 ،یحمب یحممدتق" اقتصاد خرد یبرگرفته از تئور: ها یباز یتئور

: نشـر ،)ويراسـتار (نسب یعيمس ی، مصطف)مرتجم( یمنصور اعتصام 1388 ،)ع(دانشگاه امام صادق

SPSSروش حتقيق و نرم افـزار آمـاری "حسينی،سيد يعقوب، -4 1382دانشگاه عالمه طباطبائی،:،نشر" 10.0

مدل سازي بازار خبش "جعفری بيدگلی، مريم، ،عبادی، جعفر -5 هجملـ ، "بازيهـا تئوريبا استفاده از رانيا مهيصنعت ب یخصوص

1389، 75-94صفحات / 90 ۀمشار/ اقتصادي قاتيحتق

ارائه يک مدل رفع "مازندرانی زاده، حامد، قاهری، عباس، -6اختالف فازی ميان هبره بـرداران از منـابع طبيعـی مشـرتک بـا

، فصلنامه مديريت آب، سال اول، " استفاده از تئوری بازی ها 1387، 1مشاره

ــد،-7 ــری "ماکوئی،امح ــميم گي ــای تص ــک ه ــارات "تکني ،انتش 1387مهروماه،هتران،

8) Abad, P.L.Jaggi, C.K, (2003), Joiny approach for setting unit price and the length of the credit period for a seller when end demand is price sensitive, International Journal of Production Economics 83,115-122.

9) Balakrishnan, N., Chakravarty, A.K., (2008) .Product design with multiple suppliers for component variants .International JournalofProductionEconomics112 (2), 723–741.

182

10) Branzei R, Dimitrov D, Tijs S.(2008) Models in Cooperative Game Theory. 2nd edition, Berlin: Springer Pres; 26-30.

11) Chayakrit ,Charoensiriwath,( 2004) “Competition in Supply Chain with Service Contributions”, In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy in Industrial and Systems Engineering, Georgia Institute of Technology

12) Chen, M-S., Chang, H.-J., Huang ,C.-W,Liao,C.-N.,(2006) .Channel coordination and transaction cost: a game –theoretic analysis Industrial Marketing 35,178-190.management

13) Choi, S. C.,”Price Competition in a Channel Structure with Common Retailer,” Marketing Science, 10(4), (Fall 1991), 271-296.

14) Cohen, M.A., Whang, S., ”Competing in Product and Service: A Product Life-Cycle Model,” Management Science, 43(4), (April 1997), 535-545.

15) De Waegenaere, Anja M.B. and Borm, Peter E. M.,1997 “Stochastic Cooperative Games in Insurance and Reinsurance, June”.

16) Ernest.R,M.A.Cohen ,( 1992)”Analysis of Coordination alternatives in a Manufacturer / dealer Inventory System Under Stochastic Demand” , Production and Operations Management

17) Fragnelli V, Moretti S. (2007), A game theoretical approach to the classification problem in gene expression data analysis. J.CAMWA; 55:950-9.

18) Gibbons R. A Primer in Game Theory. New York: Prentice Hall Press, 2000; 1-5

19) Goffin, Keith, ”Customer Support: A Cross-Industry Study of Distribution Channels and Strategies,” International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 29(6), (1999), 374-397. 192

20) Hall, J., Porteus, E., ”Customer Service Competition in Capacitated Systems,” Manufacturing & Service Operations Management, 2(2), (Spring 2000), 144-165.

21) Huang, Z., LI, S.X., 2001, Co-op advertising models in manufacturers retailer supply chains: a game theory approach , European Journal of operation Research 135, 527-544

22) Jye-Chyi Lu , Yu- chung Tsao, Chayakrit Charoensiriwath, (2011), Competition Under manufacturer Service and retail price, Economic Modeling 28,1256-1264

23) Li, S.X., Huang, Z., Zhu. , Chau, P.Y.K., 2002, Cooperative advertising, game theory and manufacturer retailer supply chains. Omega the international Journal of Management science 30, 347-357.

183

24) Iyer, G., ”Coordinating Channels Under Price and Nonprice Competition,” Marketing Science, 17(4), (1998), 338-355

25) Kim, S. Y., Staelin, R., ”Manufacturer Allowances and Retailer Passthrough Rates in a Competitive Environment,” Marketing Science, 18(1), (1999), 59-76.

26) Lee, E., Staelin, R., ”Vertical Strategic Interaction: Implications for Channel PricingStrategy,” Marketing Science, 16(3), (1997), 185-207.

27) Lemoore, Jean, (1993)“Cooperative Game Theory And Its Insurance Applications”, Wharton School, University of Pennsylvania, USA.AstinBulletin,vol 21,No 1.

28) Luenberger, D. G., ”Introduction to Dynamic Systems: Theory, Models & Applications,” John Wiley & Sons, New York , (1979).

29) M. Esmaeili , Mir-BahadorAryanezhad, P. Zeephongsekul (2009) A game theory approach in seller–buyer supply chain, European Journal of Operational Research 195 , 442–448

30) M. Esmaeili, P.Zeephongsekul (2010), Seller buyer models of supply chain management with an asymmetric information structure, Int. J.ProductionEconomics123,146–154

31) Messinger, P. R., Narasimhan, C., ”Has Power Shifted in The Grocery Channel?,” Marketing Science, (14), (1995), 189-223.

32) Mills, E. S. , ”Uncertainty and Price Theory,” Quarterly Journal of Economics, (73),(1959), 116-130.

33) MingmingLeng ,( 2005) “Competition and Cooperation in Supply Chain : Game Theoretic Models”, In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy, McMaster University, April

34) Myerson RB. (1997), Game theory: analysis of conflict. New York: Harvard University Pres; p: 12-45.

35) Petruzzi, N. C., Dada, M. , ”Pricing and The Newsvendor Problem: A Review with Extensions,” Operations Research, 47(2), (March-April 1999), 183-194.

36) Ramasubramanian.s,(2006) , “An Insurance Network–Ι: Nash Equilibrium”, Statistics and Mathematics Unit Indian Statistical Institute

37) Rungtusanatham, M.J., Forza, C., (2005) .Special issue on coordinating product design, processdesign, and supply chain design decisions. Journal of Operations Management 23(3–4).

184

38) Shapley L.(1953), A value for n-person games. In: Kuhn HW, Tucker AW (Eds.). Contributions to the Theory of Games II Annals of Mathematics Studies. Princeton University Press; 28: 307–17.

39) Shy, O.,”Industrial Orgainization: Theory and Applications,” MIT Press, Cambridge, MA, (2000).

40) So, K. C.,”Price and Time Competition for Service Delivery,” Manufacturing & ServiceOperations Management, 2(4), (Fall 2000), 329-409.

41) Sucky, E., (2006). A bargaining model with asymmetric information for a single supplier- single buyer problem inventory management in supply chains: a bargaining problem. European Journal of Operational research 171, 516-535

42) Sunil Chopra, Peter Meindl, (2007)“SUPPLY CHAIN MANAGEMENT” 3rd ed., Pearson Education, Inc, Upper Saddle River, New Jersey

43) Tamer Boyaci , Guillermo Gallego ,( 2004) “Supply Chain Coordination in a Market With Customer Service Competition “ , Production and Operations Management Society

44) Tirole, J.,”The Theory of Industrial Organization,” MIT Press, Cambridge, MA, 2000.

45) Tsay, A. A., Agrawal, N. (2000)”Channel Dynamics Under Price and Service Competition”, Manufacturing & Service Operations Management, 2(4), P : 372-391

46) Vilcassim, N. J., Kadiyali, V., Chintagunta, P. K., ”Investigating Dynamic Multiform Market Interactions in Price and Advertising,” Management Science, 45(4), (April1999), 499-518.

47) Xinyan Zhang, GeorgeQ.Huang (2010) Game theoretic approach to simultaneous configuration of platform products and supply chains with one manufacturing firm and multiple cooperative suppliers

48) Yun Huang, George Q. Huang , Stephen T. Newman (2011), Coordinating pricing and inventory decisions in a multi-level supply chain: A game-theoretic approach

ششم فصل

ضمائم

1ضميمه

پرسشنامه

به نام خدا

باعرض سالم و احترام

-دقيقـه از وقـت گـران 5و تكميل آن بـيش از طراحي شده است يپاتامين شركت سا زنجيرهاي كه پيش رو داريد، به منظور بررسي پرسشنامه

يـاري يـق تحق يـن خود، ما را در اكارشناسي و نظرِ يحسن همكارباخواهشمند است پس از مطالعه دقيق سواالت، . بهاي شما را نخواهد گرفت . ييدنما

.نماييمنماييد، صميمانه قدرداني و تشكر ميپيشاپيش از اينكه به سوال هاي اين پرسشنامه پاسخ داده و در انجام اين پژوهش مشاركت مي

:سواالت جمعيت شناختي ساير . 4با مسئوليت محدود. 3سهامي خاص. 2سهامي عام. 1: وضعيت حقوقي .1

.....................

خارجي. 4تحت پوشش. 3خصوصي. 2دولتي. 1: نوع مالكيت .2

شركت اصلي و نمايندگي. 3نمايندگي. 2شركت اصلي. 1: نحوه تامين .3

 ...............................................................:زمينه فعاليت .4

..............................: .......... در اين زمينه سابقه فعاليت .5

اثرگذار هستند؟قطعات يدكي كنندگانوليدت بين زير تا چه ميزان در رقابتهر يك از معيارهاي بسيار كم كم متوسط زياد زيادبسيار معيار رديف

شرايط تحويل 1

زمان تحويل 2

توانايي فني توليد كننده 3

عملكرد گذشته توليد كننده 4

خدمات پس از فروش 5

شهرت توليد كننده 6

وضعيت مالي توليد كننده 7

نظر مديريت 8

قيمت محصول 9

كنندهتوليدقابليت توليد جاري 10

آتي توليد كننده قابليت توليد 11

اعتبار و نوع گارانتي 12

سرعت توليد كننده در بهبود 13

سرعت توليد كننده در توسعه 14

سطح كيفي محصول 15

منابع سازماني توليد كننده 16

جغرافيايي توليد كنندهموقعيت 17

18 ميزان ارائه خدمات آموزشي توسط توليد

كننده

سيستم ارتباطي توليد كننده 19

تبليغات 20

2ضميمه

پرسشنامه مقايسات زوجي

بسمه تعالي

"رقابت و مشاركت در زنجيره تامين"پرسش نامه طرح تحقيقاتي دانشگاهي

پاسخگوي محترم، با سالم؛رتبه بندي عوامل و فاكتورهاي موثر بر تقاضاي اين پرسش نامه در راستاي طرح تحقيقاتي فوق و با هدف

. طراحي شده است با روش تحليل مقايسات زوجي ، خودرو در صنعت زنجيره تاميندر ادامه، ابتدا سواالت عمومي جهت بررسي اطالعات دموگرافيك و جمعيت شناختي نمونه آماري مطرح و

، سطح كيفي محصول، خدمات پس از فروش، قيمت محصولعامل 6سپس سواالتي در قالباطالعات استخراجي از اين . ، طراحي شده استتبليغاتو اعتبار و نوع گارانتي، شرايط و زمان تحويل

مورد انسش نامه بصورت كامال محرمانه، تنها بمنظور تجزيه و تحليل پايان نامه كارشناسي ارشد اينجانبپرو راهنماي لذا خواهشمند است با مطالعه توضيحات . استفاده قرار گرفته و نيازي به ذكر اسم و فاميل نمي باشد

ا به دقت مطالعه و تكميل رزيراول كه ذيال آورده شده است، جدتكميل جداول بر اساس مقايسات زوجي، :فرماييد صادقي-دلجوان

1390 :گزينه ها ضريب اهميت روش و تعيين توضيح -

:به مثال زير توجه فرماييد . طراحي شده اند) 1(جداول در اين پرسش نامه، مانند جدول زير :انتخاب كند ماشين الف و ب در جدول زير مي خواهد يكي را 2فرض كنيم فردي از بين

توضيح مقايسات زوجي گزينه ها) 1(جدول اهميت گزينه ها نسبت به هم بصورت عددي بين گزينه ها

9تا1ماشين -ماشين الف ب

1 2 3 4 5 6 7 8 9

مقياس هاي في مابين، ارزش هاي واسطه بين قضاوت ها مي باشند

او ارجحيت دارد، ماشين را مشخص و در ادامه ميزان وي ابتدا مي بايست با كشيدن خطي دور ماشيني كه به نظرشرح مقياس . ، شكل كمي مقياس هاست 9تا 1اعداد . ارجحيت را با كشيدن خطي دور اعداد، مشخص كند

:آمده است) 2(بندي ها در جدول زير

شرح مقياس بندي) 2(جدول

شرح شدت اهميت اهميت يكسان 1

بر ديگري ترجيح يكي از نسبت ها بطور ضمني 3 دارد

يكي از نسبت ها به وضوح بر ديگري ترجيح 5 دارد

بسيار با اهميت 7 بي نهايت با اهميت 9

ارزش هاي واسطه اي بين گزينه هاي فوق 8و6و4و2

از نظر اهميت تاثيرگذاري، با گزينه Aمفهوم جدول فوق اينست كه بعنوان مثال اگر چنانچه از نظر شما، گزينه B و اگر بسيار 5و اگر بطور آشكار مهمتر باشد عدد 3و اگر تقريبا مهمتر باشد عدد 1يكسان باشد، بدان عدد

بديهي است به ارزش هاي بين اين . اختصاص مي يابد 9و اگر بي نهايت مهمتر باشد عدد 7مهمتر باشد عدد .تعلق مي گيرد 8و 6و 4و 2توصيفات نيز اعداد زوج

:سواالت جمعيت شناختي -

ساير . 4با مسئوليت محدود. 3سهامي خاص. 2سهامي عام. 1: وضعيت حقوقي .1

.....................

خارجي. 4تحت پوشش. 3خصوصي. 2دولتي. 1: نوع مالكيت .2

شركت اصلي و نمايندگي. 3نمايندگي. 2شركت اصلي. 1: نحوه تامين .3

 :...............................................................فعاليتزمينه .4

: ........................................سابقه فعاليت در اين زمينه .5

:حال با توضيحات فوق ، جدول زير را تكميل فرماييد

، پس از فروش خدمات، شرايط و زمان تحويل، سطح كيفي محصولگانه 6عواملدر جدول زير، رقابت زنجيره تامين وزن را به لحاظ اهميت شان در قيمت محصولو اعتبار و نوع گارانتي، تبليغات

:دهي نماييد

در زقابت پذيري زنجيره تامينگانه 6عواملتعيين درجه اهميت ) 3(جدول 9 8 7 6 5 4 3 2 1 معيارها

شرايط و زمان تحويل–سطح كيفي محصول خدمات پس از فروش -سطح كيفي محصول تبليغات–سطح كيفي محصول اعتبار و نوع گارانتي -سطح كيفي محصول قيمت محصول–سطح كيفي محصول خدمات پس از فروش -شرايط و زمان تحويل تبليغات -شرايط و زمان تحويل

اعتبار و نوع گارانتي-تحويل شرايط و زمان قيمت محصول-شرايط و زمان تحويل تبليغات-خدمات پس از فروش اعتبار و نوع گارانتي -خدمات پس از فروش قيمت محصول-خدمات پس از فروش

اعتبار و نوع گارانتي -تبليغات محصولقيمت -تبليغات

قيمت محصول-اعتبار و نوع گارانتي

3ضميمه

بازيهاي دوتائي نتايج

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 1 of 10

MS1 = 1.0e+003 * 3.2399 3.3428 3.3531 3.3037 3.2431 3.2911 3.1947 3.2662 3.7757 3.8787 3.8889 3.8395 3.7790 3.8270 3.7306 3.8021 3.8301 3.9330 3.9433 3.8939 3.8333 3.8813 3.7850 3.8565 3.5716 3.6746 3.6848 3.6354 3.5749 3.6229 3.5265 3.5980 3.2552 3.3581 3.3684 3.3190 3.2584 3.3064 3.2101 3.2816 3.5089 3.6118 3.6221 3.5727 3.5121 3.5601 3.4637 3.5352 3.0032 3.1060 3.1163 3.0669 3.0064 3.0544 2.9580 3.0295 3.3785 3.4815 3.4918 3.4423 3.3818 3.4298 3.3334 3.4049 VN1 = 1.0e+003 * 2.7661 2.8020 2.8043 2.7981 2.7588 2.7838 2.7335 2.7621 3.0483 3.0842 3.0865 3.0803 3.0410 3.0660 3.0157 3.0443 3.0669 3.1029 3.1051 3.0990 3.0597 3.0846 3.0343 3.0630 3.0166 3.0526 3.0548 3.0487 3.0093 3.0343 2.9840 3.0127 2.7082 2.7442 2.7464 2.7403 2.7010 2.7259 2.6757 2.7043 2.9080 2.9441 2.9463 2.9402 2.9008 2.9258 2.8754 2.9041 2.5097 2.5456 2.5479 2.5418 2.5025 2.5274 2.4772 2.5058 2.7382 2.7742 2.7764 2.7703 2.7309 2.7559 2.7056 2.7343 RS1 = 1.0e+003 * 2.6208 2.6723 2.6774 2.6527 2.6225 2.6463 2.5983 2.6339 2.7891 2.8406 2.8457 2.8210 2.7908 2.8146 2.7666 2.8022 2.7915 2.8430 2.8481 2.8234 2.7932 2.8170 2.7690 2.8046 2.8368 2.8883 2.8934 2.8688 2.8385 2.8623 2.8143 2.8499 2.5282 2.5796 2.5847 2.5601 2.5299 2.5537 2.5057 2.5413 2.7060 2.7575 2.7626 2.7380 2.7077 2.7315 2.6835 2.7191 2.3519 2.4033 2.4084 2.3838 2.3536 2.3774 2.3295 2.3650 2.5156 2.5671 2.5722 2.5475 2.5173 2.5411 2.4931 2.5287 MS2 = 1.0e+003 * 3.2399 3.7757 3.8301 3.5716 3.2552 3.5089 3.0032 3.3785 3.3428 3.8787 3.9330 3.6746 3.3581 3.6118 3.1060 3.4815 3.3531 3.8889 3.9433 3.6848 3.3684 3.6221 3.1163 3.4918 3.3037 3.8395 3.8939 3.6354 3.3190 3.5727 3.0669 3.4423

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 2 of 10

3.2431 3.7790 3.8333 3.5749 3.2584 3.5121 3.0064 3.3818 3.2911 3.8270 3.8813 3.6229 3.3064 3.5601 3.0544 3.4298 3.1947 3.7306 3.7850 3.5265 3.2101 3.4637 2.9580 3.3334 3.2662 3.8021 3.8565 3.5980 3.2816 3.5352 3.0295 3.4049 VN2 = 1.0e+003 * 2.7661 3.0483 3.0669 3.0166 2.7082 2.9080 2.5097 2.7382 2.8020 3.0842 3.1029 3.0526 2.7442 2.9441 2.5456 2.7742 2.8043 3.0865 3.1051 3.0548 2.7464 2.9463 2.5479 2.7764 2.7981 3.0803 3.0990 3.0487 2.7403 2.9402 2.5418 2.7703 2.7588 3.0410 3.0597 3.0093 2.7010 2.9008 2.5025 2.7309 2.7838 3.0660 3.0846 3.0343 2.7259 2.9258 2.5274 2.7559 2.7335 3.0157 3.0343 2.9840 2.6757 2.8754 2.4772 2.7056 2.7621 3.0443 3.0630 3.0127 2.7043 2.9041 2.5058 2.7343 RS2 = 1.0e+003 * 2.6208 2.7891 2.7915 2.8368 2.5282 2.7060 2.3519 2.5156 2.6723 2.8406 2.8430 2.8883 2.5796 2.7575 2.4033 2.5671 2.6774 2.8457 2.8481 2.8934 2.5847 2.7626 2.4084 2.5722 2.6527 2.8210 2.8234 2.8688 2.5601 2.7380 2.3838 2.5475 2.6225 2.7908 2.7932 2.8385 2.5299 2.7077 2.3536 2.5173 2.6463 2.8146 2.8170 2.8623 2.5537 2.7315 2.3774 2.5411 2.5983 2.7666 2.7690 2.8143 2.5057 2.6835 2.3295 2.4931 2.6339 2.8022 2.8046 2.8499 2.5413 2.7191 2.3650 2.5287 service_level1_1 = 6.1993 6.7140 6.7655 6.5183 6.2154 6.4555 5.9736 6.3311 8.2323 8.6611 8.7039 8.4980 8.2458 8.4457 8.0443 8.3420 9.4551 9.9229 9.9697 9.7450 9.4698 9.6878 9.2500 9.5748 7.0078 7.4979 7.5469 7.3115 7.0231 7.2517 6.7928 7.1332 4.5476 4.8691 4.9012 4.7468 4.5576 4.7076 4.4066 4.6299 10.0553 10.6990 10.7633 10.4543 10.0755 10.3757 9.7731 10.2201 3.2579 3.5150 3.5407 3.4173 3.2659 3.3859 3.1451 3.3237 8.6427 9.1574 9.2089 8.9617 8.6588 8.8989 8.4170 8.7744 service_level1_2 = 7.6606 8.0205 8.0428 7.9815 7.5883 7.8380 7.3348 7.6214 10.4022 10.7020 10.7206 10.6695 10.3420 10.5499 10.1309 10.3696 11.9718 12.2989 12.3192 12.2635 11.9062 12.1330 11.6758 11.9362

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 3 of 10

8.7292 9.0720 9.0932 9.0348 8.6604 8.8981 8.4191 8.6919 5.6764 5.9011 5.9151 5.8767 5.6312 5.7872 5.4729 5.6519 12.6005 13.0507 13.0787 13.0019 12.5102 12.8224 12.1931 12.5516 4.0485 4.2282 4.2394 4.2088 4.0124 4.1372 3.8858 4.0290 10.8818 11.2417 11.2641 11.2027 10.8095 11.0592 10.5560 10.8427 service_level1_3 = 6.2082 6.7230 6.7740 6.5274 6.2249 6.4633 5.9831 6.3392 8.2427 8.6714 8.7139 8.5086 8.2567 8.4551 8.0554 8.3517 9.4684 9.9363 9.9826 9.7586 9.4837 9.7002 9.2641 9.5874 7.0175 7.5077 7.5563 7.3215 7.0335 7.2604 6.8033 7.1422 4.5513 4.8726 4.9044 4.7505 4.5617 4.7105 4.4108 4.6330 10.0752 10.7192 10.7830 10.4746 10.0961 10.3943 9.7937 10.2390 3.2597 3.5166 3.5421 3.4191 3.2680 3.3871 3.1474 3.3251 8.6561 9.1708 9.2219 8.9753 8.6728 8.9112 8.4310 8.7870 service_level2_1 = 6.1993 8.2323 9.4551 7.0078 4.5476 10.0553 3.2579 8.6427 6.7140 8.6611 9.9229 7.4979 4.8691 10.6990 3.5150 9.1574 6.7655 8.7039 9.9697 7.5469 4.9012 10.7633 3.5407 9.2089 6.5183 8.4980 9.7450 7.3115 4.7468 10.4543 3.4173 8.9617 6.2154 8.2458 9.4698 7.0231 4.5576 10.0755 3.2659 8.6588 6.4555 8.4457 9.6878 7.2517 4.7076 10.3757 3.3859 8.8989 5.9736 8.0443 9.2500 6.7928 4.4066 9.7731 3.1451 8.4170 6.3311 8.3420 9.5748 7.1332 4.6299 10.2201 3.3237 8.7744 service_level2_2 = 7.6606 10.4022 11.9718 8.7292 5.6764 12.6005 4.0485 10.8818 8.0205 10.7020 12.2989 9.0720 5.9011 13.0507 4.2282 11.2417 8.0428 10.7206 12.3192 9.0932 5.9151 13.0787 4.2394 11.2641 7.9815 10.6695 12.2635 9.0348 5.8767 13.0019 4.2088 11.2027 7.5883 10.3420 11.9062 8.6604 5.6312 12.5102 4.0124 10.8095 7.8380 10.5499 12.1330 8.8981 5.7872 12.8224 4.1372 11.0592 7.3348 10.1309 11.6758 8.4191 5.4729 12.1931 3.8858 10.5560 7.6214 10.3696 11.9362 8.6919 5.6519 12.5516 4.0290 10.8427 service_level2_3 = 6.2082 8.2427 9.4684 7.0175 4.5513 10.0752 3.2597 8.6561 6.7230 8.6714 9.9363 7.5077 4.8726 10.7192 3.5166 9.1708 6.7740 8.7139 9.9826 7.5563 4.9044 10.7830 3.5421 9.2219 6.5274 8.5086 9.7586 7.3215 4.7505 10.4746 3.4191 8.9753 6.2249 8.2567 9.4837 7.0335 4.5617 10.0961 3.2680 8.6728 6.4633 8.4551 9.7002 7.2604 4.7105 10.3943 3.3871 8.9112

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 4 of 10

5.9831 8.0554 9.2641 6.8033 4.4108 9.7937 3.1474 8.4310 6.3392 8.3517 9.5874 7.1422 4.6330 10.2390 3.3251 8.7870 retail_price1_1 = 1.0e+003 * 4.2473 4.5767 4.6166 4.4008 4.3010 4.4118 4.1899 4.3994 5.2382 5.5676 5.6075 5.3917 5.2919 5.4027 5.1809 5.3903 5.3561 5.6855 5.7254 5.5096 5.4098 5.5207 5.2988 5.5082 4.7294 5.0588 5.0987 4.8830 4.7831 4.8940 4.6721 4.8815 4.3897 4.7190 4.7589 4.5432 4.4434 4.5542 4.3324 4.5418 4.7443 5.0738 5.1137 4.8979 4.7980 4.9089 4.6869 4.8964 4.0375 4.3668 4.4067 4.1910 4.0912 4.2020 3.9802 4.1896 4.6786 5.0081 5.0479 4.8322 4.7324 4.8432 4.6213 4.8307 retail_price1_2 = 1.0e+003 * 4.0109 4.3068 4.3426 4.1486 4.0594 4.1587 3.9598 4.1478 4.8753 5.1711 5.2070 5.0129 4.9237 5.0230 4.8242 5.0122 4.9755 5.2713 5.3072 5.1131 5.0239 5.1232 4.9244 5.1124 4.4525 4.7484 4.7843 4.5902 4.5010 4.6003 4.4014 4.5894 4.1166 4.4125 4.4483 4.2543 4.1651 4.2644 4.0656 4.2535 4.4449 4.7408 4.7767 4.5826 4.4933 4.5927 4.3937 4.5818 3.7911 4.0869 4.1227 3.9287 3.8395 3.9388 3.7400 3.9280 4.3593 4.6552 4.6910 4.4970 4.4078 4.5071 4.3082 4.4962 retail_price1_3 = 1.0e+003 * 4.2458 4.5751 4.6149 4.3993 4.2996 4.4102 4.1886 4.3978 5.2363 5.5656 5.6054 5.3898 5.2901 5.4007 5.1792 5.3883 5.3540 5.6833 5.7231 5.5075 5.4078 5.5184 5.2968 5.5060 4.7278 5.0571 5.0969 4.8813 4.7816 4.8922 4.6706 4.8798 4.3886 4.7178 4.7576 4.5420 4.4424 4.5530 4.3314 4.5406 4.7421 5.0715 5.1113 4.8956 4.7959 4.9065 4.6849 4.8941 4.0366 4.3658 4.4056 4.1900 4.0904 4.2010 3.9795 4.1886 4.6767 5.0060 5.0458 4.8302 4.7305 4.8411 4.6195 4.8287 retail_price2_1 = 1.0e+003 * 4.2473 5.2382 5.3561 4.7294 4.3897 4.7443 4.0375 4.6786

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 5 of 10

4.5767 5.5676 5.6855 5.0588 4.7190 5.0738 4.3668 5.0081 4.6166 5.6075 5.7254 5.0987 4.7589 5.1137 4.4067 5.0479 4.4008 5.3917 5.5096 4.8830 4.5432 4.8979 4.1910 4.8322 4.3010 5.2919 5.4098 4.7831 4.4434 4.7980 4.0912 4.7324 4.4118 5.4027 5.5207 4.8940 4.5542 4.9089 4.2020 4.8432 4.1899 5.1809 5.2988 4.6721 4.3324 4.6869 3.9802 4.6213 4.3994 5.3903 5.5082 4.8815 4.5418 4.8964 4.1896 4.8307 retail_price2_2 = 1.0e+003 * 4.0109 4.8753 4.9755 4.4525 4.1166 4.4449 3.7911 4.3593 4.3068 5.1711 5.2713 4.7484 4.4125 4.7408 4.0869 4.6552 4.3426 5.2070 5.3072 4.7843 4.4483 4.7767 4.1227 4.6910 4.1486 5.0129 5.1131 4.5902 4.2543 4.5826 3.9287 4.4970 4.0594 4.9237 5.0239 4.5010 4.1651 4.4933 3.8395 4.4078 4.1587 5.0230 5.1232 4.6003 4.2644 4.5927 3.9388 4.5071 3.9598 4.8242 4.9244 4.4014 4.0656 4.3937 3.7400 4.3082 4.1478 5.0122 5.1124 4.5894 4.2535 4.5818 3.9280 4.4962 retail_price2_3 = 1.0e+003 * 4.2458 5.2363 5.3540 4.7278 4.3886 4.7421 4.0366 4.6767 4.5751 5.5656 5.6833 5.0571 4.7178 5.0715 4.3658 5.0060 4.6149 5.6054 5.7231 5.0969 4.7576 5.1113 4.4056 5.0458 4.3993 5.3898 5.5075 4.8813 4.5420 4.8956 4.1900 4.8302 4.2996 5.2901 5.4078 4.7816 4.4424 4.7959 4.0904 4.7305 4.4102 5.4007 5.5184 4.8922 4.5530 4.9065 4.2010 4.8411 4.1886 5.1792 5.2968 4.6706 4.3314 4.6849 3.9795 4.6195 4.3978 5.3883 5.5060 4.8798 4.5406 4.8941 4.1886 4.8287 manufactuer_benefit1_1 = 1.0e+007 * 0.9973 1.1698 1.1878 1.1026 1.0025 1.0814 0.9260 1.0401 2.5333 2.8041 2.8319 2.6995 2.5416 2.6663 2.4189 2.6012 2.8075 3.0923 3.1215 2.9824 2.8163 2.9475 2.6871 2.8791 1.4051 1.6086 1.6296 1.5296 1.4113 1.5046 1.3202 1.4559 1.3748 1.5761 1.5970 1.4980 1.3809 1.4733 1.2909 1.4250 1.6784 1.9002 1.9231 1.8142 1.6852 1.7871 1.5855 1.7339 1.1028 1.2837 1.3026 1.2133 1.1082 1.1911 1.0277 1.1478 1.9384 2.1761 2.2006 2.0841 1.9456 2.0550 1.8384 1.9979

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 6 of 10

manufactuer_benefit1_2 = 1.0e+007 * 0.7600 0.8331 0.8377 0.8250 0.7457 0.7956 0.6967 0.7522 2.0191 2.1372 2.1446 2.1242 1.9958 2.0769 1.9152 2.0065 2.2466 2.3711 2.3789 2.3574 2.2220 2.3075 2.1369 2.2333 1.0881 1.1753 1.1808 1.1656 1.0710 1.1306 1.0122 1.0788 1.0697 1.1561 1.1616 1.1466 1.0528 1.1119 0.9944 1.0606 1.3146 1.4103 1.4163 1.3997 1.2959 1.3613 1.2310 1.3044 0.8507 0.9279 0.9328 0.9193 0.8355 0.8883 0.7837 0.8425 1.5335 1.6366 1.6431 1.6252 1.5131 1.5839 1.4430 1.5224 manufactuer_benefit1_3 = 1.0e+007 * 0.4991 0.5853 0.5942 0.5518 0.5018 0.5410 0.4636 0.5204 1.2678 1.4031 1.4169 1.3509 1.2721 1.3340 1.2108 1.3016 1.4053 1.5476 1.5621 1.4927 1.4098 1.4749 1.3453 1.4408 0.7032 0.8049 0.8154 0.7655 0.7064 0.7527 0.6609 0.7284 0.6877 0.7882 0.7986 0.7492 0.6909 0.7367 0.6459 0.7126 0.8405 0.9514 0.9627 0.9085 0.8440 0.8946 0.7942 0.8680 0.5515 0.6418 0.6512 0.6067 0.5543 0.5954 0.5141 0.5738 0.9703 1.0891 1.1013 1.0432 0.9741 1.0283 0.9205 0.9999 manufactuer_benefit2_1 = 1.0e+007 * 0.9973 2.5333 2.8075 1.4051 1.3748 1.6784 1.1028 1.9384 1.1698 2.8041 3.0923 1.6086 1.5761 1.9002 1.2837 2.1761 1.1878 2.8319 3.1215 1.6296 1.5970 1.9231 1.3026 2.2006 1.1026 2.6995 2.9824 1.5296 1.4980 1.8142 1.2133 2.0841 1.0025 2.5416 2.8163 1.4113 1.3809 1.6852 1.1082 1.9456 1.0814 2.6663 2.9475 1.5046 1.4733 1.7871 1.1911 2.0550 0.9260 2.4189 2.6871 1.3202 1.2909 1.5855 1.0277 1.8384 1.0401 2.6012 2.8791 1.4559 1.4250 1.7339 1.1478 1.9979 manufactuer_benefit2_2 = 1.0e+007 * 0.7600 2.0191 2.2466 1.0881 1.0697 1.3146 0.8507 1.5335 0.8331 2.1372 2.3711 1.1753 1.1561 1.4103 0.9279 1.6366 0.8377 2.1446 2.3789 1.1808 1.1616 1.4163 0.9328 1.6431 0.8250 2.1242 2.3574 1.1656 1.1466 1.3997 0.9193 1.6252 0.7457 1.9958 2.2220 1.0710 1.0528 1.2959 0.8355 1.5131

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 7 of 10

0.7956 2.0769 2.3075 1.1306 1.1119 1.3613 0.8883 1.5839 0.6967 1.9152 2.1369 1.0122 0.9944 1.2310 0.7837 1.4430 0.7522 2.0065 2.2333 1.0788 1.0606 1.3044 0.8425 1.5224 manufactuer_benefit2_3 = 1.0e+007 * 0.4991 1.2678 1.4053 0.7032 0.6877 0.8405 0.5515 0.9703 0.5853 1.4031 1.5476 0.8049 0.7882 0.9514 0.6418 1.0891 0.5942 1.4169 1.5621 0.8154 0.7986 0.9627 0.6512 1.1013 0.5518 1.3509 1.4927 0.7655 0.7492 0.9085 0.6067 1.0432 0.5018 1.2721 1.4098 0.7064 0.6909 0.8440 0.5543 0.9741 0.5410 1.3340 1.4749 0.7527 0.7367 0.8946 0.5954 1.0283 0.4636 1.2108 1.3453 0.6609 0.6459 0.7942 0.5141 0.9205 0.5204 1.3016 1.4408 0.7284 0.7126 0.8680 0.5738 0.9999 retailer_benefit1_1 = 1.0e+007 * 0.8119 1.0770 1.1112 0.9297 0.8548 0.9405 0.7728 0.9326 1.8781 2.2819 2.3334 2.0577 1.9461 2.0761 1.8199 2.0668 2.0633 2.4867 2.5406 2.2516 2.1348 2.2711 2.0024 2.2616 1.1075 1.4168 1.4565 1.2451 1.1583 1.2582 1.0622 1.2498 1.0731 1.3783 1.4176 1.2087 1.1234 1.2218 1.0287 1.2136 1.2920 1.6268 1.6697 1.4409 1.3475 1.4555 1.2433 1.4468 0.8761 1.1522 1.1879 0.9987 0.9212 1.0103 0.8358 1.0025 1.4607 1.8173 1.8630 1.6192 1.5203 1.6351 1.4092 1.6264 retailer_benefit1_2 = 1.0e+007 * 1.2397 1.5689 1.6084 1.4012 1.2829 1.4009 1.1693 1.3729 2.9648 3.4841 3.5463 3.2167 3.0375 3.2209 2.8582 3.1832 3.2674 3.8138 3.8793 3.5322 3.3443 3.5370 3.1557 3.4980 1.7110 2.1000 2.1467 1.9011 1.7634 1.9021 1.6289 1.8708 1.6629 2.0477 2.0939 1.8506 1.7149 1.8519 1.5822 1.8213 2.0140 2.4387 2.4896 2.2209 2.0720 2.2229 1.9253 2.1899 1.3488 1.6943 1.7358 1.5177 1.3948 1.5182 1.2759 1.4898 2.2933 2.7490 2.8036 2.5147 2.3563 2.5177 2.1992 2.4835 retailer_benefit1_3 = 1.0e+007 *

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 8 of 10

1.3115 1.6630 1.7062 1.4820 1.3572 1.4821 1.2369 1.4536 3.1468 3.6862 3.7515 3.4096 3.2192 3.4110 3.0317 3.3694 3.4696 4.0357 4.1041 3.7455 3.5459 3.7471 3.3487 3.7036 1.8113 2.2225 2.2727 2.0113 1.8655 2.0117 1.7238 1.9789 1.7612 2.1670 2.2166 1.9584 1.8147 1.9589 1.6750 1.9267 2.1335 2.5795 2.6338 2.3505 2.1926 2.3512 2.0385 2.3161 1.4278 1.7943 1.8393 1.6057 1.4757 1.6059 1.3502 1.5765 2.4319 2.9077 2.9655 2.6634 2.4953 2.6644 2.3306 2.6273 retailer_benefit2_1 = 1.0e+007 * 0.8119 1.8781 2.0633 1.1075 1.0731 1.2920 0.8761 1.4607 1.0770 2.2819 2.4867 1.4168 1.3783 1.6268 1.1522 1.8173 1.1112 2.3334 2.5406 1.4565 1.4176 1.6697 1.1879 1.8630 0.9297 2.0577 2.2516 1.2451 1.2087 1.4409 0.9987 1.6192 0.8548 1.9461 2.1348 1.1583 1.1234 1.3475 0.9212 1.5203 0.9405 2.0761 2.2711 1.2582 1.2218 1.4555 1.0103 1.6351 0.7728 1.8199 2.0024 1.0622 1.0287 1.2433 0.8358 1.4092 0.9326 2.0668 2.2616 1.2498 1.2136 1.4468 1.0025 1.6264 retailer_benefit2_2 = 1.0e+007 * 1.2397 2.9648 3.2674 1.7110 1.6629 2.0140 1.3488 2.2933 1.5689 3.4841 3.8138 2.1000 2.0477 2.4387 1.6943 2.7490 1.6084 3.5463 3.8793 2.1467 2.0939 2.4896 1.7358 2.8036 1.4012 3.2167 3.5322 1.9011 1.8506 2.2209 1.5177 2.5147 1.2829 3.0375 3.3443 1.7634 1.7149 2.0720 1.3948 2.3563 1.4009 3.2209 3.5370 1.9021 1.8519 2.2229 1.5182 2.5177 1.1693 2.8582 3.1557 1.6289 1.5822 1.9253 1.2759 2.1992 1.3729 3.1832 3.4980 1.8708 1.8213 2.1899 1.4898 2.4835 retailer_benefit2_3 = 1.0e+007 * 1.3115 3.1468 3.4696 1.8113 1.7612 2.1335 1.4278 2.4319 1.6630 3.6862 4.0357 2.2225 2.1670 2.5795 1.7943 2.9077 1.7062 3.7515 4.1041 2.2727 2.2166 2.6338 1.8393 2.9655 1.4820 3.4096 3.7455 2.0113 1.9584 2.3505 1.6057 2.6634 1.3572 3.2192 3.5459 1.8655 1.8147 2.1926 1.4757 2.4953 1.4821 3.4110 3.7471 2.0117 1.9589 2.3512 1.6059 2.6644 1.2369 3.0317 3.3487 1.7238 1.6750 2.0385 1.3502 2.3306 1.4536 3.3694 3.7036 1.9789 1.9267 2.3161 1.5765 2.6273

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 9 of 10

demand1_1 = 1.0e+004 * 0.8059 0.8728 0.8795 0.8474 0.8080 0.8392 0.7766 0.8230 1.2842 1.3511 1.3578 1.3257 1.2863 1.3175 1.2549 1.3014 1.3521 1.4190 1.4257 1.3935 1.3542 1.3854 1.3227 1.3692 0.9566 1.0235 1.0302 0.9980 0.9587 0.9899 0.9272 0.9737 0.9459 1.0128 1.0194 0.9873 0.9480 0.9792 0.9166 0.9630 1.0458 1.1127 1.1194 1.0872 1.0479 1.0791 1.0164 1.0629 0.8471 0.9139 0.9206 0.8885 0.8491 0.8803 0.8177 0.8642 1.1236 1.1905 1.1972 1.1650 1.1256 1.1569 1.0942 1.1407 demand1_2 = 1.0e+004 * 0.9959 1.0427 1.0456 1.0376 0.9865 1.0189 0.9535 0.9908 1.6227 1.6695 1.6724 1.6644 1.6134 1.6458 1.5804 1.6177 1.7120 1.7587 1.7616 1.7537 1.7026 1.7350 1.6696 1.7069 1.1915 1.2383 1.2412 1.2332 1.1821 1.2146 1.1492 1.1864 1.1807 1.2274 1.2303 1.2224 1.1713 1.2037 1.1384 1.1756 1.3105 1.3573 1.3602 1.3522 1.3011 1.3335 1.2681 1.3054 1.0526 1.0993 1.1022 1.0943 1.0432 1.0757 1.0103 1.0475 1.4146 1.4614 1.4643 1.4564 1.4052 1.4377 1.3723 1.4095 demand1_3 = 1.0e+004 * 0.8071 0.8740 0.8806 0.8486 0.8092 0.8402 0.7778 0.8241 1.2859 1.3527 1.3594 1.3273 1.2880 1.3190 1.2566 1.3029 1.3540 1.4209 1.4275 1.3955 1.3562 1.3871 1.3248 1.3710 0.9579 1.0248 1.0314 0.9994 0.9601 0.9910 0.9287 0.9749 0.9467 1.0135 1.0201 0.9881 0.9488 0.9798 0.9174 0.9637 1.0478 1.1148 1.1214 1.0894 1.0500 1.0810 1.0185 1.0649 0.8475 0.9143 0.9210 0.8890 0.8497 0.8806 0.8183 0.8645 1.1253 1.1922 1.1988 1.1668 1.1275 1.1585 1.0960 1.1423 demand2_1 = 1.0e+004 * 0.8059 1.2842 1.3521 0.9566 0.9459 1.0458 0.8471 1.1236 0.8728 1.3511 1.4190 1.0235 1.0128 1.1127 0.9139 1.1905 0.8795 1.3578 1.4257 1.0302 1.0194 1.1194 0.9206 1.1972 0.8474 1.3257 1.3935 0.9980 0.9873 1.0872 0.8885 1.1650

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 12:33 PM MATLAB Command Window 10 of 10

0.8080 1.2863 1.3542 0.9587 0.9480 1.0479 0.8491 1.1256 0.8392 1.3175 1.3854 0.9899 0.9792 1.0791 0.8803 1.1569 0.7766 1.2549 1.3227 0.9272 0.9166 1.0164 0.8177 1.0942 0.8230 1.3014 1.3692 0.9737 0.9630 1.0629 0.8642 1.1407 demand2_2 = 1.0e+004 * 0.9959 1.6227 1.7120 1.1915 1.1807 1.3105 1.0526 1.4146 1.0427 1.6695 1.7587 1.2383 1.2274 1.3573 1.0993 1.4614 1.0456 1.6724 1.7616 1.2412 1.2303 1.3602 1.1022 1.4643 1.0376 1.6644 1.7537 1.2332 1.2224 1.3522 1.0943 1.4564 0.9865 1.6134 1.7026 1.1821 1.1713 1.3011 1.0432 1.4052 1.0189 1.6458 1.7350 1.2146 1.2037 1.3335 1.0757 1.4377 0.9535 1.5804 1.6696 1.1492 1.1384 1.2681 1.0103 1.3723 0.9908 1.6177 1.7069 1.1864 1.1756 1.3054 1.0475 1.4095 demand2_3 = 1.0e+004 * 0.8071 1.2859 1.3540 0.9579 0.9467 1.0478 0.8475 1.1253 0.8740 1.3527 1.4209 1.0248 1.0135 1.1148 0.9143 1.1922 0.8806 1.3594 1.4275 1.0314 1.0201 1.1214 0.9210 1.1988 0.8486 1.3273 1.3955 0.9994 0.9881 1.0894 0.8890 1.1668 0.8092 1.2880 1.3562 0.9601 0.9488 1.0500 0.8497 1.1275 0.8402 1.3190 1.3871 0.9910 0.9798 1.0810 0.8806 1.1585 0.7778 1.2566 1.3248 0.9287 0.9174 1.0185 0.8183 1.0960 0.8241 1.3029 1.3710 0.9749 0.9637 1.0649 0.8645 1.1423 >>

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

3ضميمه

بازي هشت نفره نتايج

12/12/08 2:32 PM MATLAB Command Window 1 of 2

retail_Price = 1.0e+003 * 4.5000 5.0000 4.5000 4.5000 4.5200 4.2000 4.5000 4.2000 4.4623 5.2975 5.3964 4.8733 4.5781 4.8816 4.2772 4.8199 4.2061 4.9268 5.0093 4.5827 4.2867 4.5683 4.0079 4.4856 4.4608 5.2956 5.3943 4.8716 4.5769 4.8794 4.2762 4.8180 service_level = 15.0000 15.0000 10.0000 6.0000 15.0000 16.0000 5.0000 10.0000 6.4609 8.3105 9.5251 7.1578 4.7077 10.2780 3.4253 8.8613 7.7877 10.4284 11.9950 8.7691 5.7677 12.7006 4.1552 11.0193 6.4696 8.3208 9.5386 7.1675 4.7110 10.2983 3.4267 8.8748 whole_price = 1.0e+003 * 2.8000 3.0000 2.8000 3.0000 2.8000 3.0000 2.5000 3.0000 3.2922 3.7945 3.8455 3.6031 3.3065 3.5445 3.0701 3.4223 2.7788 3.0514 3.0695 3.0208 2.7228 2.9160 2.5310 2.7519 2.6470 2.7985 2.7992 2.8526 2.5538 2.7239 2.3853 2.5375 demand = 1.0e+004 * 0.6049 1.5192 2.3996 1.2954 0.8775 1.8174 0.3943 1.8110 0.8399 1.2964 1.3621 0.9770 0.9792 1.0689 0.8906 1.1520 1.0124 1.6268 1.7153 1.1970 1.1997 1.3209 1.0803 1.4325 0.8410 1.2981 1.3640 0.9784 0.9799 1.0710 0.8910 1.1537 manufacturer_benefit = 1.0e+007 * 0.4727 1.8095 2.5141 1.1639 0.8595 1.9889 0.3130 2.4399 1.0832 2.5816 2.8493 1.4660 1.4733 1.7536 1.2190 2.0377 0.7854 2.0293 2.2553 1.0981 1.1044 1.3356 0.8961 1.5724 0.5420 1.2920 1.4262 0.7336 0.7368 0.8781 0.6094 1.0200 retailer_benefit =

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

12/12/08 2:32 PM MATLAB Command Window 2 of 2

1.0e+007 * 1.0283 3.0383 4.0793 1.9431 1.5092 2.1808 0.7886 2.1732 0.9828 1.9485 2.1124 1.2410 1.2452 1.4293 1.0750 1.6101 1.4450 3.0509 3.3274 1.8696 1.8762 2.1824 1.5955 2.4835 1.5255 3.2414 3.5397 1.9753 1.9825 2.3086 1.6847 2.6311 >>

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

3ضميمه

تعادل نشدر حالت تحليل حساسيت بازي هشت نفره

1  

Aنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 4683580 20175707 22429520 10894519 10957868 13260724 8882854 1562111938258.42073 6029181 20229254 22485979 10933880 10997334 13304155 8918387 1566824641398.87195 7544472 20282872 22542510 10973312 11036870 13347658 8953992 1571544444539.32317 9229451 20336560 22599112 11012815 11076478 13391231 8989667 1576271247679.77439 11084120 20390320 22655784 11052388 11116156 13434876 9025413 1581005250820.22561 13108478 20444151 22712528 11092033 11155906 13478591 9061230 1585746353960.67683 15302525 20498052 22769343 11131749 11195726 13522378 9097117 1590494557101.12805 17666262 20552025 22826228 11171536 11235617 13566235 9133076 1595249760241.57927 20199688 20606069 22883185 11211394 11275579 13610163 9169106 16000121

63382.03049 22902803 20660183 22940212 11251322 11315612 13654163 9205207 16047816

d(PM)/d(a) 644.6074 17.14107 18.06862 12.62393 12.6572 13.92011 11.40503 15.0968

Aنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 9710188 30086382 32830296 18376600 18441899 21474711 15664281 2445887038258.42073 11767167 30278955 33032585 18522043 18587593 21633787 15796872 2463015541398.87195 14002098 30471933 33235278 18667890 18733691 21793267 15929867 2480184544539.32317 16414982 30665315 33438376 18814142 18880194 21953152 16063267 2497394047679.77439 19005819 30859102 33641879 18960799 19027100 22113442 16197070 2514643950820.22561 21774609 31053293 33845786 19107859 19174411 22274137 16331277 2531934353960.67683 24721351 31247888 34050097 19255325 19322126 22435237 16465889 2549265257101.12805 27846047 31442888 34254814 19403195 19470244 22596741 16600904 2566636560241.57927 31148695 31638292 34459934 19551470 19618767 22758651 16736323 25840483

63382.03049 34629296 31834101 34665459 19700149 19767695 22920966 16872146 26015005

d(PR)/d(a) 881.6535 61.83538 64.92922 46.82797 46.90747 51.16938 42.73503 55.05703

Aتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.9847 0.988743 0.99276 0.986705 0.980232 0.998704 0.977793 0.99436138258.42073 0.985683 0.988578 0.992543 0.98659 0.980198 0.998452 0.977799 0.99415641398.87195 0.986627 0.98842 0.992335 0.98648 0.980167 0.998208 0.977806 0.99395844539.32317 0.987534 0.988268 0.992133 0.986374 0.980138 0.997972 0.977814 0.99376747679.77439 0.988406 0.988121 0.991939 0.986273 0.980112 0.997744 0.977824 0.99358250820.22561 0.989244 0.98798 0.991752 0.986176 0.980088 0.997523 0.977835 0.99340353960.67683 0.990049 0.987845 0.991571 0.986083 0.980067 0.997309 0.977847 0.99323157101.12805 0.990823 0.987714 0.991396 0.985994 0.980047 0.997101 0.97786 0.99306460241.57927 0.991568 0.987589 0.991228 0.985909 0.980029 0.996901 0.977874 0.992902

63382.03049 0.992285 0.987468 0.991065 0.985828 0.980013 0.996706 0.977889 0.992746d(PS)/d(a) 2.68E-07 -4.5E-08 -6E-08 -3.1E-08 -7.7E-09 -7.1E-08 3.39E-09 -5.7E-08

 

   

2  

Aنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 11308454 20083862 22332669 10827050 10890219 13186260 8821962 155403051599.582077 10768149 20114167 22364627 10849305 10912534 13210826 8842046 155669681667.558626 10241069 20144494 22396607 10871584 10934873 13235414 8862153 155936531735.535176 9727215 20174845 22428611 10893886 10957233 13260025 8882282 156203611803.511725 9226587 20205219 22460637 10916210 10979617 13284659 8902435 156470911871.488275 8739184 20235615 22492686 10938557 11002024 13309316 8922610 156738451939.464824 8265006 20266034 22524759 10960927 11024453 13333996 8942808 157006212007.441374 7804054 20296476 22556853 10983320 11046905 13358698 8963029 157274212075.417923 7356327 20326941 22588971 11005736 11069380 13383424 8983273 15754243

2143.394473 6921826 20357429 22621112 11028174 11091878 13408172 9003540 15781088

d(PM)/d(c) -7170.17 447.1601 471.4744 328.7488 329.622 362.7256 296.7982 393.5716

Aنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 19245927 30403184 33165752 18602607 18668556 21726796 15865764 247345921599.582077 18510524 30418562 33181513 18616173 18682108 21740913 15878802 247491621667.558626 17788503 30433929 33197263 18629728 18695648 21755019 15891828 247637211735.535176 17079864 30449285 33213001 18643271 18709177 21769113 15904843 247782681803.511725 16384606 30464629 33228728 18656803 18722694 21783196 15917847 247928031871.488275 15702731 30479962 33244443 18670324 18736200 21797268 15930839 248073281939.464824 15034237 30495283 33260147 18683833 18749695 21811328 15943820 248218412007.441374 14379125 30510593 33275840 18697331 18763178 21825377 15956790 248363422075.417923 13737395 30525892 33291522 18710817 18776650 21839415 15969748 24850832

2143.394473 13109047 30541179 33307192 18724292 18790111 21853441 15982695 24865311

d(PR)/d(c) -10031 225.5601 231.1904 198.9003 198.687 207.0067 191.1293 213.6668

Aتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.99212 0.987567 0.991382 0.985705 0.979621 0.99717 0.977377 0.9930571599.582077 0.991356 0.987685 0.991513 0.985814 0.979699 0.997313 0.977439 0.9931811667.558626 0.990589 0.987804 0.991645 0.985922 0.979777 0.997456 0.977501 0.9933061735.535176 0.98982 0.987923 0.991777 0.986031 0.979855 0.997599 0.977563 0.9934311803.511725 0.989049 0.988043 0.991909 0.986141 0.979933 0.997743 0.977626 0.9935561871.488275 0.988274 0.988163 0.992043 0.986251 0.980012 0.997888 0.977688 0.9936821939.464824 0.987498 0.988283 0.992176 0.986361 0.980091 0.998033 0.977751 0.9938082007.441374 0.986718 0.988404 0.99231 0.986471 0.98017 0.998178 0.977814 0.9939352075.417923 0.985936 0.988525 0.992445 0.986582 0.980249 0.998324 0.977877 0.994062

2143.394473 0.985151 0.988646 0.99258 0.986693 0.980329 0.998471 0.97794 0.994189d(PS)/d(c) -1.1E-05 1.76E-06 1.96E-06 1.62E-06 1.16E-06 2.13E-06 9.21E-07 1.85E-06

 

   

3  

Bنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7612245 5677138 22142603 10694829 10757644 13040270 8702690 1538181338258.42073 7645184 7149876 22198751 10733863 10796783 13083378 8737893 1542861941398.87195 7678193 8792267 22254970 10772968 10835993 13126557 8773167 1547549744539.32317 7711273 10604311 22311260 10812144 10875274 13169807 8808513 1552244647679.77439 7744425 12586010 22367622 10851392 10914626 13213128 8843929 1556946750820.22561 7777648 14737362 22424054 10890710 10954049 13256521 8879416 1561655853960.67683 7810942 17058368 22480558 10930099 10993544 13299984 8914974 1566372057101.12805 7844306 19549028 22537133 10969560 11033109 13343519 8950604 1571095460241.57927 7877742 22209341 22593779 11009092 11072745 13387125 8986304 15758258

63382.03049 7911250 25039308 22650496 11048694 11112453 13430802 9022076 15805634

d(PM)/d(a) 10.57895 685.0456 17.96956 12.51997 12.55333 13.81727 11.30005 14.99505

Bنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 13543547 10837559 31805758 17641716 17705729 20670371 14994871 2359230838258.42073 13666706 12978502 32006012 17785119 17849385 20827405 15125424 2376155641398.87195 13790270 15297250 32206670 17928927 17993445 20984845 15256382 2393120844539.32317 13914240 17793802 32407734 18073139 18137911 21142690 15387744 2410126547679.77439 14038614 20468158 32609202 18217757 18282780 21300940 15519510 2427172750820.22561 14163393 23320318 32811075 18362779 18428054 21459595 15651680 2444259453960.67683 14288578 26350281 33013353 18508206 18573733 21618656 15784255 2461386657101.12805 14414167 29558049 33216036 18654039 18719816 21778122 15917234 2478554360241.57927 14540161 32943621 33419123 18800276 18866303 21937993 16050618 24957625

63382.03049 14666560 36506997 33622616 18946917 19013195 22098270 16184406 25130111

d(PR)/d(a) 39.73291 908.2006 64.28156 46.17882 46.25899 50.51997 42.08648 54.40843

Bتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.987223 0.984002 0.993443 0.986974 0.980186 0.999549 0.977602 0.99502238258.42073 0.987157 0.984681 0.993268 0.986894 0.980178 0.99934 0.977628 0.99485541398.87195 0.987094 0.985334 0.993099 0.986816 0.980172 0.999137 0.977655 0.99469344539.32317 0.987033 0.985962 0.992936 0.986742 0.980167 0.998941 0.977683 0.99453747679.77439 0.986976 0.986565 0.992779 0.986671 0.980163 0.99875 0.977711 0.99438650820.22561 0.986921 0.987145 0.992626 0.986603 0.980161 0.998565 0.977739 0.99423953960.67683 0.986868 0.987704 0.992478 0.986539 0.98016 0.998385 0.977769 0.99409757101.12805 0.986818 0.98824 0.992336 0.986476 0.980161 0.998211 0.977799 0.99395960241.57927 0.986769 0.988757 0.992197 0.986417 0.980163 0.998042 0.977829 0.993826

63382.03049 0.986724 0.989254 0.992063 0.98636 0.980166 0.997878 0.977859 0.993697d(PS)/d(a) -1.8E-08 1.86E-07 -4.9E-08 -2.2E-08 -7.3E-10 -5.9E-08 9.12E-09 -4.7E-08

 

   

4  

Bنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7779276 23288651 22426820 10892637 10955982 13258648 8881156 156188661599.582077 7798135 22510483 22458830 10914950 10978354 13283269 8901297 156455831667.558626 7817016 21745538 22490862 10937285 11000748 13307913 8921462 156723221735.535176 7835921 20993815 22522918 10959643 11023166 13332579 8941649 156990851803.511725 7854848 20255315 22554997 10982024 11045606 13357269 8961859 157258701871.488275 7873798 19530038 22587098 11004428 11068069 13381981 8982092 157526791939.464824 7892770 18817984 22619222 11026855 11090555 13406717 9002348 157795102007.441374 7911766 18119152 22651369 11049305 11113064 13431475 9022627 158063642075.417923 7930784 17433543 22683539 11071777 11135596 13456256 9042928 15833240

2143.394473 7949825 16761157 22715732 11094272 11158150 13481060 9063252 15860140

d(PM)/d(c) 278.7711 -10669.5 472.2411 329.5827 330.455 363.5439 297.6465 394.3751

Bنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14399928 34249780 33212124 18642516 18708422 21768328 15904118 247774571599.582077 14412674 33282618 33227843 18656042 18721934 21782404 15917115 247919861667.558626 14425409 32328826 33243551 18669556 18735433 21796469 15930102 248065031735.535176 14438132 31388404 33259248 18683059 18748922 21810523 15943077 248210091803.511725 14450844 30461353 33274933 18696550 18762399 21824565 15956040 248355041871.488275 14463545 29547673 33290607 18710031 18775864 21838596 15968992 248499871939.464824 14476234 28647363 33306269 18723499 18789319 21852615 15981933 248644592007.441374 14488912 27760423 33321920 18736957 18802761 21866623 15994862 248789202075.417923 14501579 26886854 33337560 18750403 18816193 21880620 16007780 24893369

2143.394473 14514234 26026655 33353188 18763837 18829613 21894606 16020687 24907807

d(PR)/d(c) 186.8389 -13441.1 230.5766 198.3056 198.092 206.4076 190.5386 213.0634

Bتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.986448 0.990998 0.991843 0.986079 0.979886 0.997669 0.977585 0.9934921599.582077 0.986538 0.99034 0.991957 0.986175 0.979956 0.997794 0.977641 0.99361667.558626 0.986628 0.98968 0.992072 0.986271 0.980025 0.997918 0.977698 0.9937081735.535176 0.986718 0.989019 0.992186 0.986367 0.980095 0.998043 0.977754 0.9938171803.511725 0.986808 0.988356 0.992301 0.986464 0.980165 0.998169 0.97781 0.9939261871.488275 0.986899 0.987692 0.992417 0.986561 0.980235 0.998294 0.977867 0.9940361939.464824 0.98699 0.987026 0.992532 0.986658 0.980305 0.99842 0.977923 0.9941452007.441374 0.987081 0.986358 0.992648 0.986755 0.980376 0.998547 0.97798 0.9942552075.417923 0.987172 0.985689 0.992764 0.986853 0.980446 0.998673 0.978036 0.994366

2143.394473 0.987264 0.985019 0.99288 0.98695 0.980517 0.998801 0.978093 0.994476d(PS)/d(c) 1.33E-06 -9.8E-06 1.7E-06 1.42E-06 1.03E-06 1.85E-06 8.3E-07 1.61E-06

 

   

5  

Cنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7591412 19869957 5960073 10670133 10732882 13012993 8680422 1535219238258.42073 7624292 19923123 7467050 10709106 10771960 13056038 8715565 1539893541398.87195 7657242 19976360 9143698 10748150 10811109 13099154 8750780 1544574844539.32317 7690264 20029668 10990015 10787265 10850329 13142342 8786066 1549263347679.77439 7723357 20083047 13006002 10826451 10889620 13185600 8821422 1553958950820.22561 7756521 20136497 15191659 10865709 10928982 13228930 8856850 1558661653960.67683 7789756 20190018 17546986 10905037 10968414 13272330 8892349 1563371457101.12805 7823062 20243610 20071983 10944436 11007918 13315802 8927918 1568088260241.57927 7856439 20297273 22766650 10983906 11047493 13359345 8963559 15728122

63382.03049 7889888 20351008 25630987 11023448 11087139 13402959 8999271 15775434

d(PM)/d(a) 10.56025 17.01986 695.9691 12.50048 12.53383 13.79724 11.28107 14.97455

Cنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 13465397 28990307 11198944 17550681 17614531 20570658 14912014 2348482138258.42073 13588290 29180576 13369423 17693816 17757920 20727424 15042301 2365380041398.87195 13711588 29371249 15717774 17837356 17901714 20884595 15172992 2382318344539.32317 13835290 29562327 18243996 17981301 18045911 21042172 15304087 2399297247679.77439 13959397 29753810 20948090 18125651 18190514 21200154 15435586 2416316550820.22561 14083909 29945697 23830055 18270405 18335520 21358540 15567490 2433376353960.67683 14208826 30137989 26889892 18415564 18480931 21517332 15699797 2450476657101.12805 14334147 30330686 30127601 18561128 18626746 21676529 15832509 2467617460241.57927 14459874 30523787 33543182 18707097 18772965 21836132 15965625 24847986

63382.03049 14586005 30717292 37136634 18853470 18919589 21996139 16099145 25020204

d(PR)/d(a) 39.64779 61.10181 917.6915 46.09349 46.17374 50.43441 42.00142 54.3228

Cتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.987444 0.989536 0.986427 0.987229 0.980324 0.999977 0.97768 0.99538438258.42073 0.98735 0.989371 0.987277 0.987116 0.980296 0.999721 0.977692 0.99517641398.87195 0.987261 0.989213 0.988093 0.987009 0.98027 0.999474 0.977706 0.99497644539.32317 0.987175 0.98906 0.988876 0.986906 0.980246 0.999234 0.97772 0.99478347679.77439 0.987093 0.988914 0.989627 0.986807 0.980225 0.999003 0.977736 0.99459650820.22561 0.987014 0.988773 0.990348 0.986713 0.980206 0.998778 0.977752 0.99441553960.67683 0.986939 0.988637 0.99104 0.986622 0.980189 0.998561 0.97777 0.99424157101.12805 0.986867 0.988507 0.991705 0.986536 0.980174 0.998351 0.977789 0.99407260241.57927 0.986798 0.988381 0.992344 0.986453 0.98016 0.998147 0.977809 0.993908

63382.03049 0.986733 0.98826 0.992957 0.986373 0.980149 0.997949 0.977829 0.99375d(PS)/d(a) -2.5E-08 -4.5E-08 2.31E-07 -3E-08 -6.2E-09 -7.2E-08 5.27E-09 -5.8E-08

 

   

6  

Cنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7793133 20195453 25102914 10909032 10972420 13276738 8895955 156384971599.582077 7812012 20225834 24294713 10931366 10994813 13301382 8916118 156652361667.558626 7830914 20256238 23499736 10953723 11017229 13326048 8936303 156919981735.535176 7849839 20286665 22717983 10976102 11039669 13350736 8956512 157187831803.511725 7868787 20317115 21949454 10998505 11062131 13375448 8976743 157455911871.488275 7887758 20347588 21194149 11020931 11084615 13400183 8996997 157724221939.464824 7906752 20378083 20452068 11043379 11107123 13424940 9017274 157992762007.441374 7925768 20408601 19723211 11065850 11129653 13449720 9037574 158261522075.417923 7944807 20439142 19007577 11088344 11152207 13474523 9057896 15853052

2143.394473 7963869 20469706 18305168 11110861 11174783 13499349 9078242 15879974

d(PM)/d(c) 279.0779 448.281 -11111.3 329.9003 330.7727 363.8689 297.9571 394.7066

Cنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14409295 30459700 36428463 18652456 18718351 21778672 15913669 247881341599.582077 14422036 30475032 35431858 18665976 18731857 21792743 15926662 248026571667.558626 14434765 30490352 34448628 18679485 18745352 21806803 15939643 248171701735.535176 14447483 30505662 33478774 18692983 18758835 21820852 15952612 248316711803.511725 14460190 30520960 32522295 18706469 18772307 21834889 15965570 248461611871.488275 14472885 30536246 31579192 18719944 18785767 21848915 15978517 248606391939.464824 14485569 30551521 30649465 18733408 18799216 21862929 15991453 248751062007.441374 14498241 30566785 29733113 18746860 18812654 21876932 16004377 248895622075.417923 14510902 30582038 28830137 18760301 18826080 21890924 16017289 24904006

2143.394473 14523552 30597279 27940537 18773730 18839495 21904904 16030191 24918439

d(PR)/d(c) 186.7592 224.88 -13873.9 198.229 198.0152 206.3333 190.4598 212.9908

Cتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.986496 0.988033 0.994523 0.986129 0.979924 0.997731 0.977617 0.9935461599.582077 0.986591 0.988144 0.993832 0.986232 0.979998 0.997865 0.977676 0.9936621667.558626 0.986687 0.988255 0.993139 0.986334 0.980072 0.997999 0.977735 0.9937791735.535176 0.986783 0.988367 0.992444 0.986437 0.980146 0.998134 0.977795 0.9938961803.511725 0.986879 0.988478 0.991747 0.98654 0.98022 0.998268 0.977854 0.9940131871.488275 0.986976 0.988591 0.991048 0.986644 0.980294 0.998404 0.977914 0.9941311939.464824 0.987073 0.988703 0.990347 0.986747 0.980369 0.998539 0.977973 0.9942492007.441374 0.98717 0.988816 0.989644 0.986851 0.980444 0.998675 0.978033 0.9943672075.417923 0.987267 0.988929 0.988939 0.986956 0.980519 0.998812 0.978093 0.994486

2143.394473 0.987365 0.989043 0.988232 0.98706 0.980594 0.998949 0.978153 0.994605d(PS)/d(c) 1.42E-06 1.65E-06 -1E-05 1.52E-06 1.09E-06 1.99E-06 8.76E-07 1.73E-06

 

   

7  

Dنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7706925 20056547 22303863 4105490 10870111 13164123 8803866 1551627638258.42073 7740046 20109949 22360179 5370682 10909429 13207407 8839251 1556325741398.87195 7773238 20163423 22416566 6805554 10948817 13250762 8874706 1561030944539.32317 7806501 20216967 22473024 8410104 10988276 13294188 8910232 1565743147679.77439 7839835 20270582 22529553 10184333 11027807 13337686 8945829 1570462550820.22561 7873240 20324268 22586153 12128242 11067408 13381254 8981497 1575189053960.67683 7906716 20378026 22642824 14241829 11107081 13424893 9017236 1579922557101.12805 7940263 20431854 22699566 16525096 11146824 13468604 9053046 1584663260241.57927 7973881 20485753 22756379 18978042 11186638 13512385 9088927 15894110

63382.03049 8007570 20539724 22813263 21600667 11226524 13556238 9124878 15941658

d(PM)/d(a) 10.63702 17.09509 18.02288 618.9902 12.61009 13.87328 11.3576 15.05028

Dنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 13897650 29658562 32380819 8696300 18118576 21121563 15370164 2407850338258.42073 14021955 29850241 32582214 10654179 18263375 21279742 15501861 2424889341398.87195 14146665 30042325 32784014 12789969 18408579 21438327 15633962 2441968844539.32317 14271780 30234813 32986218 15103669 18554187 21597316 15766467 2459088847679.77439 14397300 30427706 33188827 17595279 18700199 21756710 15899376 2476249350820.22561 14523224 30621004 33391840 20264800 18846616 21916510 16032689 2493450253960.67683 14649552 30814705 33595258 23112231 18993437 22076714 16166406 2510691657101.12805 14776286 31008812 33799081 26137572 19140662 22237324 16300528 2527973560241.57927 14903424 31203323 34003308 29340823 19288291 22398338 16435053 25452959

63382.03049 15030967 31398238 34207940 32721985 19436324 22559758 16569983 25626587

d(PR)/d(a) 40.09746 61.55082 64.64466 850.0436 46.62276 50.88421 42.45035 54.77217

Dتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.987186 0.989057 0.993182 0.982578 0.980275 0.999203 0.977756 0.99476338258.42073 0.987093 0.988896 0.992969 0.983517 0.980245 0.998954 0.977765 0.99456141398.87195 0.987004 0.988741 0.992763 0.984419 0.980218 0.998714 0.977776 0.99436644539.32317 0.986918 0.988592 0.992565 0.985285 0.980193 0.99848 0.977788 0.99417847679.77439 0.986837 0.988449 0.992374 0.986118 0.98017 0.998255 0.977801 0.99399550820.22561 0.986759 0.988311 0.992189 0.98692 0.98015 0.998036 0.977816 0.99381953960.67683 0.986684 0.988179 0.992011 0.98769 0.980131 0.997825 0.977831 0.99364957101.12805 0.986612 0.988051 0.991839 0.988431 0.980115 0.99762 0.977847 0.99348560241.57927 0.986544 0.987928 0.991672 0.989144 0.980101 0.997421 0.977865 0.993325

63382.03049 0.986478 0.98781 0.991512 0.989829 0.980088 0.997229 0.977883 0.993171d(PS)/d(a) -2.5E-08 -4.4E-08 -5.9E-08 2.57E-07 -6.6E-09 -7E-08 4.49E-09 -5.6E-08

 

   

8  

Dنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7696268 20039356 22285733 15949444 10857458 13150191 8792481 155011541599.582077 7715032 20069623 22317653 15306555 10879737 13174720 8812528 155277791667.558626 7733819 20099913 22349596 14676890 10902038 13199271 8832599 155544271735.535176 7752629 20130226 22381562 14060450 10924362 13223846 8852692 155810981803.511725 7771461 20160562 22413550 13457235 10946710 13248443 8872808 156077911871.488275 7790317 20190921 22445561 12867244 10969080 13273062 8892947 156345081939.464824 7809195 20221302 22477596 12290478 10991472 13297705 8913109 156612472007.441374 7828096 20251707 22509653 11726937 11013888 13322371 8933294 156880092075.417923 7847020 20282134 22541732 11176620 11036326 13347059 8953502 15714794

2143.394473 7865967 20312584 22573835 10639528 11058788 13371771 8973732 15741602

d(PM)/d(c) 277.3816 446.6058 470.9168 -8679.33 329.0836 362.1823 296.2644 393.0244

Dنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14343501 30380560 33142565 25279051 18648616 21706026 15846579 247131561599.582077 14356302 30395953 33158340 24442497 18662183 21720157 15859632 247277411667.558626 14369091 30411334 33174104 23619320 18675738 21734278 15872673 247423141735.535176 14381870 30426704 33189857 22809523 18689281 21748387 15885703 247568751803.511725 14394637 30442063 33205598 22013104 18702813 21762484 15898722 247714251871.488275 14407392 30457410 33221328 21230063 18716334 21776570 15911729 247859641939.464824 14420136 30472746 33237047 20460401 18729844 21790645 15924725 248004922007.441374 14432869 30488070 33252754 19704118 18743342 21804709 15937709 248150082075.417923 14445590 30503383 33268450 18961213 18756828 21818761 15950682 24829513

2143.394473 14458300 30518685 33284134 18231687 18770304 21832802 15963644 24844006

d(PR)/d(c) 187.6455 225.7725 231.4018 -11519.3 198.904 207.222 191.3477 213.8811

Dتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.985983 0.987432 0.991233 0.992599 0.979528 0.997008 0.977301 0.9929161599.582077 0.98608 0.987545 0.991359 0.991873 0.979603 0.997144 0.977361 0.9930351667.558626 0.986177 0.987659 0.991485 0.991145 0.979678 0.997281 0.977421 0.9931541735.535176 0.986275 0.987773 0.991611 0.990414 0.979754 0.997418 0.977482 0.9932731803.511725 0.986373 0.987887 0.991738 0.989681 0.979829 0.997556 0.977542 0.9933931871.488275 0.986471 0.988002 0.991865 0.988946 0.979905 0.997694 0.977603 0.9935141939.464824 0.98657 0.988117 0.991993 0.988209 0.979981 0.997833 0.977663 0.9936342007.441374 0.986669 0.988233 0.992121 0.98747 0.980057 0.997972 0.977724 0.9937552075.417923 0.986768 0.988348 0.992249 0.986728 0.980134 0.998112 0.977785 0.993877

2143.394473 0.986867 0.988465 0.992378 0.985984 0.98021 0.998252 0.977846 0.993999d(PS)/d(c) 1.44E-06 1.69E-06 1.87E-06 -1.1E-05 1.12E-06 2.03E-06 8.91E-07 1.77E-06

 

   

9  

Eنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7748939 20124281 22375293 10856735 5793471 13219026 8848751 1557586738258.42073 7782209 20177868 22431798 10896107 7280151 13262477 8884288 1562302141398.87195 7815550 20231526 22488375 10935550 8936440 13305999 8919896 1567024644539.32317 7848962 20285255 22545023 10975065 10762338 13349592 8955575 1571754247679.77439 7882446 20339056 22601742 11014651 12757846 13393257 8991325 1576491050820.22561 7916000 20392928 22658533 11054308 14922963 13436993 9027147 1581234853960.67683 7949626 20446871 22715395 11094037 17257689 13480800 9063040 1585985957101.12805 7983324 20500885 22772328 11133837 19762024 13524679 9099004 1590744060241.57927 8017092 20554970 22829332 11173708 22435969 13568629 9135039 15955093

63382.03049 8050932 20609127 22886408 11213650 25279523 13612650 9171146 16002816

d(PM)/d(a) 10.68469 17.15415 18.08357 12.62788 689.4286 13.92667 11.40652 15.10574

Eنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 14055917 29902611 32637238 18237878 11278659 21322959 15537842 2429544638258.42073 14180779 30094857 32839202 18382985 13466081 21481700 15670096 2446640041398.87195 14306046 30287508 33041570 18528497 15831120 21640848 15802754 2463776044539.32317 14431719 30480564 33244344 18674415 18373778 21800401 15935817 2480952547679.77439 14557797 30674026 33447523 18820738 21094055 21960359 16069285 2498169550820.22561 14684280 30867892 33651107 18967466 23991949 22120723 16203158 2515427153960.67683 14811169 31062164 33855096 19114599 27067462 22281493 16337436 2532725257101.12805 14938463 31256841 34059491 19262138 30320593 22442669 16472118 2550063860241.57927 15066163 31451923 34264291 19410082 33751342 22604250 16607205 25674430

63382.03049 15194268 31647410 34469496 19558432 37359710 22766238 16742697 25848627

d(PR)/d(a) 40.27556 61.73207 64.82642 46.72202 922.7637 51.06409 42.62852 54.9525

Eتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.986794 0.988486 0.992489 0.986466 0.979582 0.998441 0.977622 0.99411938258.42073 0.986797 0.988454 0.992426 0.986463 0.979774 0.99835 0.977682 0.99405441398.87195 0.9868 0.988424 0.992364 0.986461 0.979959 0.998261 0.97774 0.99399144539.32317 0.986803 0.988395 0.992304 0.986459 0.980136 0.998175 0.977799 0.9939347679.77439 0.986807 0.988366 0.992246 0.986458 0.980306 0.99809 0.977856 0.9938750820.22561 0.986811 0.98834 0.992189 0.986458 0.98047 0.998008 0.977914 0.99381153960.67683 0.986816 0.988314 0.992134 0.986458 0.980627 0.997927 0.97797 0.99375457101.12805 0.986821 0.988289 0.99208 0.986458 0.980778 0.997848 0.978027 0.99369960241.57927 0.986826 0.988265 0.992028 0.986459 0.980923 0.997771 0.978082 0.993645

63382.03049 0.986832 0.988242 0.991977 0.986461 0.981062 0.997696 0.978138 0.993592d(PS)/d(a) 1.32E-09 -8.6E-09 -1.8E-08 -1.9E-10 5.24E-08 -2.6E-08 1.82E-08 -1.9E-08

 

   

10  

Eنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7779320 20173217 22426894 10892689 13281050 13258705 8881202 156189281599.582077 7798168 20203557 22458885 10914988 12695096 13283311 8901332 156456291667.558626 7817038 20233920 22490899 10937311 12122361 13307941 8921485 156723531735.535176 7835931 20264306 22522936 10959656 11562845 13332593 8941660 156991001803.511725 7854847 20294714 22554996 10982024 11016548 13357268 8961859 157258701871.488275 7873786 20325146 22587078 11004414 10483471 13381966 8982080 157526621939.464824 7892747 20355600 22619183 11026828 9963613 13406687 9002324 157794772007.441374 7911732 20386077 22651311 11049264 9456974 13431430 9022590 158063152075.417923 7930739 20416577 22683462 11071723 8963555 13456197 9042880 15833176

2143.394473 7949769 20447099 22715636 11094205 8483355 13480986 9063192 15860060

d(PM)/d(c) 278.6072 447.6748 471.9636 329.389 -7842.08 363.3302 297.4715 394.1433

Eنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14399960 30448469 33212165 18642551 21755837 21768364 15904150 247774941599.582077 14412698 30463796 33227874 18656067 20977820 21782431 15917140 247920141667.558626 14425425 30479111 33243571 18669573 20213159 21796487 15930118 248065221735.535176 14438140 30494415 33259258 18683067 19461855 21810531 15943084 248210181803.511725 14450844 30509708 33274932 18696550 18723907 21824564 15956040 248355031871.488275 14463536 30524989 33290596 18710021 17999315 21838586 15968983 248499771939.464824 14476218 30540259 33306248 18723481 17288080 21852597 15981916 248644402007.441374 14488888 30555517 33321889 18736930 16590200 21866596 15994837 248788912075.417923 14501546 30570765 33337518 18750368 15905677 21880584 16007747 24893331

2143.394473 14514193 30586000 33353136 18763794 15234511 21894560 16020645 24907759

d(PR)/d(c) 186.7197 224.8021 230.4251 198.1779 -10659.4 206.274 190.4166 212.9248

Eتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.986508 0.988061 0.991936 0.986147 0.982386 0.997767 0.977617 0.9935771599.582077 0.986583 0.988145 0.992027 0.986226 0.981824 0.997867 0.977665 0.9936641667.558626 0.986658 0.988228 0.992118 0.986305 0.981261 0.997967 0.977713 0.9937511735.535176 0.986732 0.988311 0.992209 0.986384 0.980697 0.998067 0.977762 0.9938381803.511725 0.986807 0.988395 0.9923 0.986463 0.980132 0.998167 0.97781 0.9939251871.488275 0.986883 0.988478 0.992391 0.986542 0.979567 0.998268 0.977858 0.9940131939.464824 0.986958 0.988562 0.992483 0.986622 0.979001 0.998368 0.977906 0.99412007.441374 0.987033 0.988646 0.992574 0.986701 0.978435 0.998469 0.977954 0.9941882075.417923 0.987108 0.988729 0.992666 0.986781 0.977868 0.99857 0.978002 0.994275

2143.394473 0.987184 0.988813 0.992758 0.986861 0.9773 0.99867 0.978051 0.994363d(PS)/d(c) 1.1E-06 1.23E-06 1.34E-06 1.17E-06 -8.3E-06 1.48E-06 7.08E-07 1.29E-06

 

   

11  

Fنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7696645 20039963 22286374 10794822 10857905 5171260 8792883 1550168938258.42073 7729690 20093258 22342578 10833949 10897137 6581109 8828188 1554857241398.87195 7762807 20146623 22398852 10873148 10936440 8160700 8863564 1559552544539.32317 7795994 20200059 22455197 10912417 10975814 9910034 8899011 1564255047679.77439 7829252 20253566 22511612 10951757 11015259 11829111 8934528 1568964650820.22561 7862581 20307143 22568099 10991168 11054774 13917930 8970117 1573681253960.67683 7895981 20360791 22624656 11030649 11094360 16176491 9005775 1578404957101.12805 7929451 20414510 22681284 11070202 11134017 18604795 9041505 1583135760241.57927 7962992 20468300 22737983 11109825 11173744 21202842 9077305 15878735

63382.03049 7996604 20522161 22794753 11149519 11213542 23970631 9113177 15926184

d(PM)/d(a) 10.61275 17.06045 17.98675 12.54941 12.58266 665.1334 11.33218 15.01893

Fنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 13858332 29597833 32317003 18008088 18072744 10284334 15328496 2402454038258.42073 13982471 29789338 32518222 18152467 18217376 12386351 15460026 2419475841398.87195 14107015 29981247 32719845 18297250 18362411 14666544 15591961 2436538144539.32317 14231964 30173559 32921872 18442437 18507850 17124914 15724298 2453640847679.77439 14357316 30366276 33124303 18588029 18653692 19761460 15857040 2470783950820.22561 14483072 30559396 33327138 18734024 18799938 22576182 15990184 2487967453960.67683 14609232 30752921 33530377 18880423 18946588 25569081 16123733 2505191457101.12805 14735797 30946849 33734020 19027227 19093641 28740156 16257684 2522455760241.57927 14862765 31141181 33938067 19174434 19241098 32089408 16392039 25397604

63382.03049 14990138 31335917 34142518 19322046 19388959 35616836 16526798 25571056

d(PR)/d(a) 40.04402 61.49446 64.58786 46.48865 46.56849 896.2796 42.39667 54.71671

Fتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.987617 0.989648 0.99387 0.987403 0.980581 0.991516 0.977967 0.99539738258.42073 0.98743 0.989359 0.993511 0.987186 0.980482 0.993045 0.977926 0.99506141398.87195 0.987251 0.989084 0.993167 0.986979 0.980389 0.994503 0.977889 0.99473844539.32317 0.987081 0.988821 0.992837 0.986781 0.980301 0.995894 0.977856 0.99442947679.77439 0.986919 0.988569 0.992521 0.986593 0.980219 0.997221 0.977827 0.99413250820.22561 0.986764 0.988329 0.992218 0.986413 0.980142 0.998487 0.977801 0.99384753960.67683 0.986616 0.988098 0.991927 0.986241 0.98007 0.999697 0.977777 0.99357457101.12805 0.986475 0.987878 0.991647 0.986078 0.980002 1.000852 0.977757 0.99331160241.57927 0.986341 0.987666 0.991379 0.985921 0.979939 1.001955 0.977739 0.993058

63382.03049 0.986212 0.987464 0.991122 0.985772 0.97988 1.00301 0.977724 0.992815d(PS)/d(a) -5E-08 -7.7E-08 -9.7E-08 -5.8E-08 -2.5E-08 4.07E-07 -8.6E-09 -9.1E-08

 

   

12  

Fنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7751455 20128335 22379567 10859713 10922970 16771932 8851438 155794341599.582077 7770302 20158695 22411581 10882018 10945334 16112386 8871570 156061481667.558626 7789172 20189078 22443618 10904346 10967721 15466069 8891725 156328861735.535176 7808065 20219484 22475678 10926697 10990132 14832981 8911902 156596461803.511725 7826981 20249912 22507760 10949070 11012565 14213124 8932102 156864301871.488275 7845919 20280364 22539866 10971467 11035021 13606496 8952326 157132361939.464824 7864880 20310838 22571994 10993886 11057500 13013097 8972572 157400652007.441374 7883865 20341335 22604146 11016329 11080001 12432928 8992841 157669172075.417923 7902872 20371855 22636320 11038794 11102526 11865989 9013132 15793792

2143.394473 7921902 20402398 22668517 11061282 11125073 11312279 9033447 15820689

d(PM)/d(c) 278.6042 447.9704 472.302 329.4756 330.3491 -8924.08 297.5021 394.3442

Fنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14381068 30425738 33188867 18622503 18688431 26284175 15884886 247559601599.582077 14393847 30441111 33204623 18636063 18701976 25431541 15897917 247705251667.558626 14406615 30456474 33220369 18649612 18715510 24592306 15910937 247850781735.535176 14419372 30471825 33236103 18663149 18729033 23766471 15923945 247996201803.511725 14432117 30487164 33251825 18676674 18742544 22954034 15936942 248141501871.488275 14444850 30502492 33267536 18690189 18756044 22154995 15949927 248286691939.464824 14457573 30517809 33283236 18703692 18769532 21369356 15962902 248431772007.441374 14470283 30533114 33298925 18717183 18783009 20597116 15975864 248576732075.417923 14482983 30548408 33314602 18730663 18796475 19838275 15988816 24872157

2143.394473 14495671 30563691 33330267 18744132 18809929 19092833 16001756 24886631

d(PR)/d(c) 187.3243 225.4913 231.1267 198.8079 198.5943 -11754.6 191.0299 213.5875

Fتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.986153 0.987611 0.991425 0.985755 0.979663 1.002875 0.977416 0.9931021599.582077 0.986272 0.987753 0.991584 0.985884 0.979754 1.002014 0.977488 0.9932511667.558626 0.986391 0.987896 0.991743 0.986013 0.979846 1.00115 0.97756 0.9934021735.535176 0.986511 0.98804 0.991904 0.986142 0.979938 1.000281 0.977632 0.9935521803.511725 0.986632 0.988184 0.992065 0.986273 0.98003 0.999408 0.977704 0.9937041871.488275 0.986753 0.988329 0.992227 0.986404 0.980122 0.998531 0.977777 0.9938571939.464824 0.986874 0.988475 0.99239 0.986536 0.980215 0.99765 0.97785 0.994012007.441374 0.986996 0.988622 0.992554 0.986668 0.980309 0.996765 0.977923 0.9941642075.417923 0.987119 0.988769 0.992719 0.986801 0.980403 0.995875 0.977996 0.994319

2143.394473 0.987243 0.988917 0.992884 0.986934 0.980497 0.994981 0.97807 0.994474d(PS)/d(c) 1.78E-06 2.14E-06 2.39E-06 1.93E-06 1.36E-06 -1.3E-05 1.07E-06 2.24E-06

 

   

13  

Gنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7801908 20209576 22465231 10919413 10982829 13288193 6455611 1565092638258.42073 7835313 20263312 22521888 10958925 11022446 13331787 8020105 1569822541398.87195 7868790 20317120 22578617 10998508 11062134 13375452 9754181 1574559544539.32317 7902338 20370998 22635416 11038163 11101893 13419188 11657840 1579303747679.77439 7935958 20424949 22692287 11077889 11141724 13462996 13731082 1584055050820.22561 7969649 20478970 22749230 11117687 11181627 13506875 15973907 1588813453960.67683 8003411 20533063 22806243 11157556 11221600 13550825 18386314 1593579057101.12805 8037245 20587228 22863329 11197496 11261645 13594847 20968304 1598351760241.57927 8071150 20641463 22920485 11237508 11301762 13638941 23719876 16031316

63382.03049 8105126 20695770 22977713 11277591 11341949 13683105 26641032 16079185

d(PM)/d(a) 10.72806 17.20186 18.13191 12.67256 12.70591 13.97224 714.1727 15.15208

Gنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 14254879 30208851 32958949 18469071 18534530 21575859 12338703 2456778938258.42073 14380402 30401762 33161577 18614840 18680550 21735264 14615968 2473940741398.87195 14506331 30595078 33364612 18761016 18826976 21895076 17070740 2491143144539.32317 14632666 30788800 33568052 18907596 18973807 22055293 19703019 2508386147679.77439 14759407 30982927 33771897 19054582 19121043 22215917 22512805 2525669650820.22561 14886552 31177460 33976148 19201974 19268684 22376946 25500098 2542993753960.67683 15014104 31372398 34180805 19349772 19416731 22538381 28664898 2560358357101.12805 15142061 31567741 34385867 19497975 19565182 22700222 32007204 2577763560241.57927 15270424 31763490 34591334 19646583 19714039 22862469 35527018 25952093

63382.03049 15399193 31959644 34797207 19795597 19863300 23025122 39224339 26126956

d(PR)/d(a) 40.48653 61.94416 65.03874 46.93332 47.01272 51.27585 951.2305 55.16431

Gتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a A B C D E F G H 35117.96951 0.986749 0.988369 0.992312 0.986406 0.980062 0.998216 0.977939 0.99394638258.42073 0.986784 0.988383 0.992301 0.98644 0.980126 0.998181 0.977854 0.9939341398.87195 0.986819 0.988396 0.992291 0.986474 0.98019 0.998147 0.97777 0.99391444539.32317 0.986854 0.98841 0.99228 0.986508 0.980252 0.998113 0.977686 0.99389847679.77439 0.986888 0.988423 0.99227 0.986541 0.980314 0.99808 0.977602 0.99388250820.22561 0.986921 0.988436 0.99226 0.986574 0.980375 0.998048 0.977519 0.99386753960.67683 0.986955 0.988449 0.992251 0.986606 0.980435 0.998016 0.977436 0.99385257101.12805 0.986988 0.988463 0.992241 0.986638 0.980495 0.997984 0.977354 0.99383760241.57927 0.987021 0.988476 0.992232 0.98667 0.980553 0.997954 0.977272 0.993823

63382.03049 0.987053 0.988489 0.992223 0.986702 0.980611 0.997923 0.97719 0.993809d(PS)/d(a) 1.08E-08 4.21E-09 -3.2E-09 1.05E-08 1.94E-08 -1E-08 -2.6E-08 -4.9E-09

 

   

14  

Gنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7807071 20217885 22473992 10925521 10988953 13294933 10207038 156582391599.582077 7825946 20248248 22506005 10947846 11011337 13319564 9694207 156849641667.558626 7844843 20278633 22538042 10970194 11033745 13344219 9194593 157117131735.535176 7863763 20309042 22570101 10992565 11056175 13368896 8708196 157384841803.511725 7882706 20339473 22602183 11014958 11078627 13393596 8235017 157652771871.488275 7901671 20369928 22634287 11037375 11101103 13418319 7775055 157920941939.464824 7920660 20400405 22666415 11059814 11123601 13443064 7328310 158189332007.441374 7939671 20430904 22698565 11082276 11146123 13467833 6894782 158457952075.417923 7958705 20461427 22730738 11104761 11168666 13492624 6474471 15872680

2143.394473 7977761 20491972 22762934 11127268 11191233 13517438 6067378 15899588

d(PM)/d(c) 279.0021 448.01 472.2903 329.7659 330.6372 363.6955 -6766.48 394.4975

Gنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 14418707 30471027 33235286 18662444 18728329 21789068 17678503 247988641599.582077 14431423 30486331 33250972 18675939 18741810 21803113 16973059 248133611667.558626 14444129 30501624 33266646 18689423 18755279 21817146 16280964 248278461735.535176 14456822 30516905 33282310 18702895 18768736 21831169 15602216 248423201803.511725 14469505 30532175 33297962 18716356 18782183 21845180 14936816 248567831871.488275 14482176 30547433 33313602 18729805 18795618 21859179 14284763 248712351939.464824 14494835 30562681 33329231 18743244 18809042 21873168 13646059 248856752007.441374 14507484 30577916 33344849 18756670 18822454 21887145 13020702 249001042075.417923 14520120 30593141 33360456 18770086 18835855 21901110 12408693 24914521

2143.394473 14532746 30608354 33376051 18783490 18849244 21915065 11810032 24928928

d(PR)/d(c) 186.4026 224.468 230.0886 197.8557 197.6421 205.9484 -9592.31 212.5962

Gتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a A B C D E F G H 1531.605527 0.986641 0.988214 0.992105 0.986289 0.980033 0.997951 0.979029 0.9937371599.582077 0.986706 0.988285 0.992182 0.986357 0.980085 0.998036 0.978536 0.9938111667.558626 0.986772 0.988356 0.992259 0.986426 0.980137 0.998122 0.978043 0.9938851735.535176 0.986838 0.988428 0.992336 0.986495 0.980188 0.998207 0.977549 0.993961803.511725 0.986904 0.988499 0.992413 0.986564 0.98024 0.998292 0.977055 0.9940341871.488275 0.98697 0.98857 0.99249 0.986633 0.980292 0.998377 0.976561 0.9941081939.464824 0.987035 0.988641 0.992567 0.986702 0.980344 0.998462 0.976067 0.9941822007.441374 0.987101 0.988712 0.992644 0.986771 0.980395 0.998548 0.975572 0.9942572075.417923 0.987167 0.988783 0.992721 0.986839 0.980447 0.998633 0.975078 0.994331

2143.394473 0.987233 0.988855 0.992798 0.986908 0.980499 0.998719 0.974583 0.994406d(PS)/d(c) 9.68E-07 1.05E-06 1.13E-06 1.01E-06 7.61E-07 1.25E-06 -7.3E-06 1.09E-06

 

   

15  

Hنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 35117.96951 7696433 20039622 22286014 10794571 10857654 13150407 8792657 668265538258.42073 7729523 20092988 22342293 10833751 10896939 13193658 8828010 827347141398.87195 7762684 20146425 22398643 10873003 10936295 13236980 8863433 1003397644539.32317 7795916 20199933 22455064 10912325 10975722 13280372 8898928 1196417047679.77439 7829219 20253512 22511556 10951718 11015219 13323836 8934493 1406405450820.22561 7862593 20307162 22568119 10991182 11054788 13367370 8970129 1633362753960.67683 7896038 20360883 22624753 11030717 11094427 13410976 9005836 1877288957101.12805 7929553 20414675 22681457 11070323 11134138 13454652 9041614 2138184160241.57927 7963140 20468538 22738233 11110000 11173919 13498400 9077463 24160481

63382.03049 7996798 20522471 22795080 11149748 11213772 13542218 9113383 27108811

d(PM)/d(a) 10.62709 17.0835 18.01105 12.56636 12.59966 13.86252 11.34749 722.6901

Hنسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده PRتغييرات

a 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-28635117.96951 13858182 29597647 32316811 18007927 18072583 21071312 15328342 1244794438258.42073 13982352 29789190 32518070 18152339 18217248 21229356 15459904 1472918041398.87195 14106927 29981138 32719733 18297156 18362317 21387804 15591871 1718836844539.32317 14231907 30173490 32921801 18442377 18507789 21546658 15724241 1982551047679.77439 14357292 30366246 33124273 18588003 18653666 21705916 15857015 2264060450820.22561 14483081 30559407 33327149 18734033 18799948 21865580 15990193 2563365153960.67683 14609274 30752972 33530431 18880468 18946633 22025648 16123775 2880465157101.12805 14735872 30946942 33734116 19027308 19093722 22186121 16257762 3215360460241.57927 14862875 31141316 33938206 19174552 19241216 22347000 16392152 35680509

63382.03049 14990283 31336094 34142701 19322200 19389113 22508283 16526946 39385368

d(PR)/d(a) 40.05444 61.50735 64.60111 46.49981 46.57965 50.84092 42.40734 953.0628

Hتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در مبناي بازار توليد آننده

a 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-28635117.96951 0.98728 0.989194 0.993349 0.987023 0.980331 0.999388 0.977787 0.98964838258.42073 0.987171 0.989012 0.993111 0.986894 0.98029 0.999112 0.977788 0.99062241398.87195 0.987066 0.988836 0.992882 0.986771 0.980252 0.998846 0.977791 0.99155644539.32317 0.986967 0.988668 0.992661 0.986652 0.980216 0.998589 0.977796 0.99245147679.77439 0.986871 0.988506 0.992448 0.986539 0.980184 0.998341 0.977802 0.99330950820.22561 0.98678 0.98835 0.992243 0.986431 0.980154 0.9981 0.977809 0.99413253960.67683 0.986693 0.988201 0.992045 0.986328 0.980126 0.997868 0.977818 0.99492257101.12805 0.986609 0.988057 0.991853 0.986228 0.980101 0.997643 0.977828 0.9956860241.57927 0.986529 0.987918 0.991669 0.986133 0.980078 0.997425 0.97784 0.996407

63382.03049 0.986453 0.987785 0.991491 0.986042 0.980057 0.997214 0.977852 0.997105d(PS)/d(a) -2.9E-08 -5E-08 -6.6E-08 -3.5E-08 -9.7E-09 -7.7E-08 2.32E-09 2.64E-07

 

   

16  

Hنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PMتغييرات

a A B C D E F G H 1531.605527 7820905 20240141 22497458 10941885 11005361 13312988 8925615 168678071599.582077 7839823 20270564 22529534 10964259 11027793 13337671 8945817 162064611667.558626 7858764 20301009 22561632 10986655 11050249 13362377 8966041 155583411735.535176 7877728 20331478 22593753 11009074 11072727 13387106 8986288 149234461803.511725 7896714 20361969 22625897 11031516 11095229 13411857 9006558 143017761871.488275 7915723 20392483 22658064 11053981 11117753 13436632 9026851 136933321939.464824 7934755 20423020 22690254 11076469 11140300 13461429 9047167 130981132007.441374 7953810 20453579 22722466 11098979 11162870 13486249 9067505 125161202075.417923 7972888 20484162 22754702 11121513 11185462 13511093 9087867 11947352

2143.394473 7991989 20514767 22786960 11144069 11208078 13535959 9108251 11391809

d(PM)/d(c) 279.6442 448.8906 473.2051 330.4796 331.3519 364.4572 298.5279 -8950.8

Hنسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده PRتغييرات

a 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-2861531.605527 14428028 30482243 33246781 18672335 18738209 21799361 15932772 263103461599.582077 14440755 30497563 33262484 18685843 18751702 21813420 15945751 254581691667.558626 14453471 30512871 33278175 18699339 18765184 21827467 15958719 246193731735.535176 14466176 30528168 33293855 18712823 18778654 21841503 15971676 237939591803.511725 14478870 30543454 33309523 18726297 18792113 21855527 15984621 229819261871.488275 14491552 30558728 33325180 18739759 18805560 21869540 15997554 221832761939.464824 14504222 30573991 33340825 18753209 18818996 21883542 16010477 213980072007.441374 14516882 30589242 33356460 18766649 18832421 21897532 16023388 206261212075.417923 14529530 30604482 33372082 18780076 18845834 21911511 16036287 19867616

2143.394473 14542166 30619711 33387694 18793493 18859236 21925479 16049175 19122493

d(PR)/d(c) 186.5651 224.698 230.3285 198.0385 197.8245 206.1455 190.2666 -11748.9

Hتغييرات رضايتمندي مشتري نسبت به تغيير در هزينه توليد، توليد آننده

a 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-286 2.8E-2861531.605527 0.986625 0.98818 0.992062 0.986267 0.980024 0.997909 0.977698 0.9952351599.582077 0.986727 0.988301 0.992196 0.986377 0.980103 0.998054 0.977761 0.9944811667.558626 0.98683 0.988422 0.99233 0.986488 0.980182 0.9982 0.977823 0.9937251735.535176 0.986933 0.988543 0.992465 0.986599 0.980261 0.998346 0.977887 0.9929671803.511725 0.987037 0.988664 0.9926 0.98671 0.980341 0.998493 0.97795 0.9922061871.488275 0.987141 0.988786 0.992735 0.986822 0.980421 0.99864 0.978013 0.9914421939.464824 0.987245 0.988909 0.992871 0.986934 0.980501 0.998788 0.978077 0.9906762007.441374 0.98735 0.989031 0.993008 0.987046 0.980581 0.998936 0.978141 0.9899072075.417923 0.987455 0.989155 0.993144 0.987159 0.980662 0.999085 0.978205 0.989136

2143.394473 0.98756 0.989278 0.993282 0.987272 0.980743 0.999234 0.978269 0.988362d(PS)/d(c) 1.53E-06 1.79E-06 1.99E-06 1.64E-06 1.17E-06 2.17E-06 9.33E-07 -1.1E-05

 

 

17

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

18

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

19

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

20

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

21

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

22

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

23

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

24

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

25

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

26

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

27

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

45000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

28

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

29

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

45000000

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

34917.97 39917.97 44917.97 49917.97 54917.97 59917.97 64917.97

A

B

C

D

E

F

G

H

aدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

30

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

31

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

32

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

33

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

34

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

35

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

36

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

37

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

38

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

39

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

40

0.97

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توليد کننده نسبت به تغيير

41

0

5000000

10000000

15000000

20000000

25000000

30000000

35000000

40000000

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر سود توزيع کننده نسبت به تغيير

0.975

0.98

0.985

0.99

0.995

1

1.005

1521.605 1621.605 1721.605 1821.605 1921.605 2021.605 2121.605 2221.605

A

B

C

D

E

F

G

H

cدر رضايت مشتری نسبت به تغيير