Monter sa startup!
(AVANT) 2 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Avoir une (bonne) idée
3 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Excel(er) un business plan 4 Cu
stum
er Develop
ment @
FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Lever des fonds
5 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Recruter Beaucoup de Directeurs
(qui recrutent eux aussi)
Directeur Marke3ng Directeur Commercial
Directeur Technique Directeur Financier
6 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Developper
7 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Votre produit
8 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Dépenser (beaucoup) en
9 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Tenter de vendre
J’AI CE QU’IL VOUS FAUT
Bonjour, quel est votre nom ?
10 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Dans certains cas
Les clients se bousculent 11 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
99,99 %
Les clients ne viennent pas
12 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Pour finalement
13 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
14 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
15 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
hTp://steveblank.com/
Et de perdre
Votre temps 16 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Un Business Plan c’est surtout
des hypothèses 17 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Commencer
Par votre vision
18 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Ecrivez
Vos hypothèses 19 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
SORTEZ du bureau 20 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
À la découverte de votre client
conversez
21 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Ne (la) vendez pas
Parlez lui de votre vision
22 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Ecouter le
23 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Est-‐ce que votre produit
résout un problème sérieux ? 24 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
De retour au bureau
Vous validez vos hypothèses 25 Cu
stum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Et développez votre Votre Produit Minimum Viable
= Ensemble minimum de fonc3onnalités qui résolvent le problème du client
26 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Aux Earlyvangelists
Vendez votre MVP
27 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Le Gouffre
Marché précoce Marché de masse
Clien
ts adep
tes
t
28 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Earlyvangelists =
Early adopters +
evangelists
29 Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Les 4 étapes du processus de développement clients
30
Itéra3on Exécu3on
Transformer les hypothèses en fait
Iden3fier un modèle reproduc3ble et évolu3f
de ventes
Conduire la demande dans le réseau de
distribu3on
Bâ3r une organisa3on pour entrer dans le marché de
masse
Découverte client
Validation client
Création client
Montée en charge de l’entreprise
EXECUTION RECHERCHE
PIVOTER
Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
Custum
er Develop
men
t @FBiller -‐ Lean Startup
à la Can3n
e 29/11/2010
31
hTp://www.custdev.com/
hTp://www.runningleanhq.com/
hTp://www.businessmodelgenera3on.com/