Internet: 4 anosRádio: 38 anos Televisão: 13 anos
iPod: 3 anos Facebook: 100 milhões de usuários...
Para atingir 50 milhões de usuários
...em 9 meses!
iPhone 6 e 6 plus: 20 milhões de compradores...
...em 1 mês!
Mundo conectado Sociedade em Rede, Networking, Colaborativo
Acesso Diminuição da privacidade e novos negócios
Hipermobilidade Onipresença
Informação Poder “saber de tudo”
Facilidade “Qualquer um” pode aprender e fazer”
Velocidade Stress, Ansiedade, Desequilíbrio
Funcionalidades Desgaste, Sobreposição, Diversidade
Inovação Questionamentos
Intangível Perda de valor / Relatividade
Vamos ver alguns desses desafios...
Liderança é tornar os outros melhores, como
resultado de sua presença, certificando-se de que
o impacto disso permanece na sua ausência.
Uma definição de liderança
Quais objetivos os líderes são convocados a agir? Por quê? E em
benefício de quem? Não há falta de líderes e, talvez, nem
memos um crise de liderança, há um encolhimento da
imaginação coletiva, uma crise de propósito.
“Não há falta de líderes”, G. Petriglieri
Harvard Business Publishing Corporate Learning
Há falta de líderes?
Um líder ajuda as pessoas.
Não importam as
circunstâncias.
Quais a principais competências do líder?
Maurice Cheeks, ex-jogador e técnico debasquete norte-americano e Natalie Gilbert
Como o líder constrói uma equipe de sucesso?
Equilíbrio, Unidade e Resultados
Autoconhecimento do Líder
Relacionamento eficaz do Líder com
sua Equipe
Quais a principais competências do líder?
Um líder não nasce pronto.
Em algum momento,
descobre seu potencial de
liderança e o desenvolve ao
longo da vida.
O quê? Como? Por quê? X Por quê? Como? O quê? (Simon Sinek)
Em que eu acredito? O que me move?
O QUÊ?
COMO?
Porquê?
O QUÊ?
COMO?
Porquê?
Grandes líderes
inspiram ação comunicando o seu
propósito.
Saber o que motiva você
Estar de bem consigo mesmo
Estar ciente de suas limitações e pontos sensíveis
Buscar a sabedoria, a humildade e simplicidade
Valor – veio do Latim valor e significa “riqueza, valor”, da mesma origem de
valere, “apresentar boa saúde, ser forte”.
Os romanos se cumprimentavam muitas vezes dizendo Si bene vales, valeo:
“Se estás bem, eu também”.
Um sinônimo é valentia, de mesma origem. Passou a apresentar o significado de
“coragem” a partir dos fins do século XVI, através do Italiano valore.
Significado:
Que é legítimo e verdadeiro. Qualidade que faz com que algo se torne importante
para alguém. Atributo pessoal que incita respeito: admiro o seu valor. Expressão
de consideração e zelo; estima. Numa comparação, aquilo que se destaca.
Redescobrir seus valores
Conhece-te a ti mesmo
“A vida sem reflexão
não vale pena ser vivida.”
(Sócrates)
“Podemos viajar pelo mundo
todo, mas sempre nos
levaremos junto.”
(Ralph W. Emerson)
Entender de pessoas é entender as pessoas
Eu poderia me poupar de
muitos desgastes com
as pessoas se ao menos
tivesse aprendido a
entendê-las.
R. Ellison
Como conduzo a minha equipe?
Tenho iniciativa? Dou o exemplo? Inspiro as pessoas?
Empatia: eu procuro me colocar no lugar do outro?
Consigo ouvir atentamente as pessoas da minha equipe?
Pondero no falar? Como é o meu tom de voz?
Estou atento aos meus colaboradores, às suas necessidades e
anseios?
Diferença entre Chefe e Líder
Líder ChefePergunta, mostra o caminho a ser seguido Dirige / Comanda
Usa da colaboração Usa da autoridade
Aconselha pessoas Conduz pessoas
Distribui créditos Fica com os créditos
Preocupa-se com pessoas Preocupa-se com processos
Desenvolve pessoas para alcançar resultados Foca apenas em resultados e lucros
Sabe ouvir Não sabe ouvir
Dá feedbacks construtivos Não sabe dar feedbacks
“Nós...” “Eu...”
Enxerga time/colaboradores Enxerga “subordinados”
Entusiasma, Motiva, inspira confiança e respeito Amedronta
Mostra como se faz Sabe fazer
Corrige falhas Culpa os outros pelas falhas
Desenvolve pessoas Usa as pessoas
Delega autoridade e não abre mão da responsabilidade Centraliza as decisões e quer saber de tudo e aprovar tudo
As pessoas deixam os chefes e não as empresas em que trabalham!
Construir relacionamento, caminhar junto
Você pode comprar o tempo das pessoas; pode comprar
sua presença física em determinado lugar; pode até
mesmo comprar um determinado número de
movimentos musculares por hora. Mas não pode
comprar a devoção do coração delas. Isso você precisa
fazer por merecer.
Clarence Francis, ex-CEO da General Foods Corporation
Motivar, encorajar,
entusiasmar
“É só com um funcionário motivado e
engajado que se vai gerar um cliente
satisfeito. Quem está insatisfeito com
a organização, cedo ou tarde,
manifesta o problema e trata mal o
cliente. Esse é o grande ativo de uma
empresa, não importa o tamanho.”
Fábio Barbosa
Presidente do Grupo Abril
Comunicando Valores
Trabalho em equipe com humor
1. Má comunicação - é o chefe não dizer exatamente o que ele quer e reclamar com o
funcionário que não fez o que ele queria e como ele queria.
2. Não elogiar - se um chefe não sabe reconhecer um trabalho bem feito o
subordinado não terá estímulo para fazer melhor ainda.
3. Criar um ambiente de desconfiança - isso acontece quando um chefe critica um
subordinado para outro subordinado em vez de falar diretamente.
4. Não defender os subordinados - Chefes devem ser um escudo para o seu pessoal. E
não um cúmplice das críticas alheias.
5. Prometer o que não pode cumprir - muitas vezes, para incentivar
os subordinados, os chefes fazem promessas que dependerão
de aprovação superior.
10 erros de um gestor
Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
6. Não cumprir o que prometeu - quando o gestor esquece o que ele falou, o
subordinado deixa de acreditar em novas promessas.
7. Aceitar bajulação – gestores que apreciam puxa-sacos perdem o respeito dos
demais subordinados.
8. Falta de educação – gestores que tratam os subordinados na base do grito ou da
ofensa não estão demonstrando poder, estão demonstrando insegurança.
9. Fugir da responsabilidade - é empurrar um problema com a barriga em vez de dar
uma resposta clara ao subordinado.
10. Soberba - achar que por ser chefe virou deus. O gestor é apenas um igual, que
tem um título temporário e provisório.
Esta lista já está na cabeça de todos os membros da sua equipe!!!
10 erros de um gestor
Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
Equipe unida, resultados melhores
Estar disposto a servir;
Estabelecer laços de
confiança;
Equilíbrio: Cobrança X
Condições
Energizar as pessoas;
Planejar e criar
ambiente agradável;
Saber lidar com emoções
negativas e com os
erros;
Continuar aprendendo.
Dinâmica – A rede do equilíbrio
“Um chefe a equipe obedece, um líder a equipe segue, busca inspiração e admira.”
Somos o que repetidamente fazemos.
A excelência portanto não é um feito, mas um hábito.
(Aristóteles)
Hábito Caráter
Pensamentos Palavras Ações Hábito Caráter
Um bom líder faz com que
homens comuns façam
coisas incomuns
Inspiração
Peter Drucker, pai daadministração
moderna
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