[email protected] www.criaviva.com.brSlide 1/51
Workshop – A Teoria na Prática
LiderançaLíder Facilitador
The Hub – São Paulo – 20/Set/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 2/51
Workshops deTreinamento
Workshops deTomada de Decisão
Nosso Foco:Facilitar Workshop
com Metodologia IDM
- Metodologia IDM - Formação Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador
- Inovação - Foco Estratégico - Planejamento Estratégico
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 3/51
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
Metodologia I.D.M.: Pensamento Estratégico e Inovação
1. Sintomas2. Objetivo3. Diagnóstico4. Ideias
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 4/51
I.D.M. Individual – Tema: Doença / Dor
Febre Alta Dor de Cabeça
Dor nas Juntas
Diminuiras Dores
PoderTrabalhar Bem Estar
Gripe Virose Dengue
Não TomarAAS Repouso Hidratação
Objetivos
Sintomas
Diagnóstico
Ideias
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 5/51
Estratégico (Foco) X Operacional (Tarefa)
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 6/51
I.D.M. Individual com APP: Trello.com
https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 7/51
IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado
Não Tem Planode Carreira
Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro
Desmotivação(Vítima)
Promoção GanharMais Motivação
TreinamentoTeórico
TreinamentoPrático
HabilidadeSaber Fazer
(Saber o queQuer ser...
Protagonista)Oportunidade Ir Lá
Dentro
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 8/51
Execução do Plano (Logo após o IDM)
Açougue PadariaConfeitaria Hortfruti
Vitor Raul Mauro
Luizinho
Marquinho Pedro Caio
Zezinho
Fernandinho
Repositor
Murilo
Huguinho
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 9/51
PDCA – Gestão de Melhoria Contínua
PPlan – Planejar
Sintomas
DDo – Executar
CCheck – Verificar
AAct – Melhorar
Objetivos
Diagnostico
Ideias
Sintomas
Objetivos
Diagnostico
Ideias
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 10/51
I.D.M. Individual do Fernandinho
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 11/51
ObjetivoX Y Z
Diagnóstico1º. DM
Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu
Foco = Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo
Objetivo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 12/51
X
Z
Y
DiagnósticoSair da Zona de Conforto
Resultado
Tempo
1º. IDM
2º. IDM
3º. IDM
Melhoria Contínua: PDCA com IDM
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 13/51
Ferramenta: Brainstorming Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito
Votação em 1º. Turno:
1. ou 1. ou 1. 2. 2. 2.3. 3. 3.
Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:
Causa Idéia Idéia Idéia Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com/
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 14/51
1.Sintomas
2.Objetivo
4. Ideias
3.Diagnóstico
1. Sintomas: Fatos e Percepções Sinais: Oportunidade de Melhoria
3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?
2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
A Metodologia IDM – Innovation Decision Mapping é uma Metodologia para Inovar, Criar Estratégias e Solucionar Problemas
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 15/51
Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.
Flipchart 1 e 2:- Brainstorming- Divergência
Tema: - - - - - - - - - -
NãoJustificar
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria
Objetivos
Sintomas
Diagnóstico
Ideias
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 16/51
Causa Opção Opção Opção Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
NãoJustificar
Brainstorming
Regra:
- ....... - ....... - ....... - ....... - ....... - .......
Votação em 1º. Turno:
1. ou 1. ou 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:
Tema: ...
Guia ou Resumo Prático da Metodologia
Sintomas (Por que?): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria
Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Tema: .........................
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 17/51
Exercício PráticoIDM “Em Grupo”
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 18/51
Síntese do I.D.M. – Tema: Liderança
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 19/51
Síntese do I.D.M. – Tema: Líder Facilitador
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
InteligênciaEmocional(15 votos)
Escutar(7 votos)
MelhorComunicação
(7 votos)
Liderar semConduzir(0 votos)
Respeito(1 votos)
Co Criar(3 votos)
(Equipe com)Mesma Meta
(9 votos)
EmpoderarEquipe(0 votos)
DesenvolverMinha Carreira
(2 votos)
DesenvolverEquipe
(13 votos)
Plano deCarreira(2 votos)
Capacitação(8 votos)
Desalinhamento(Alinhamento)
(2 votos)
EnvolverEquipe(5 votos)
IdentificarTalentos(8 votos)
DiagnosticarNecessidades
(Ger./RH/Pess.)
Métodose Processos
(RH/Consultor)
Fornecedores(Cotação)
(Analista RH)
Alocar osRecursos
(Financeiro)
IdentificarQuem Capacitar
(Líder/RH)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 20/51
Votos Tema: Liderança – Líder Facilitador No
4 Escutar 1
4 Inteligência Emocional 2
3 Respeito 3
3 Melhor Comunicação 4
3 Liderar Sem Conduzir 5
3 Ser Exemplo 6
2 Conhecer Melhor 7
2 Flexibilidade 8
2 Empatia / Conhecer Equipe 9
1 Lidar com Pessoas / Manter o Foco 10
Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)
InteligênciaEmocional(15 votos)
Escutar(7 votos)
MelhorComunicação
(7 votos)
Liderar semConduzir(0 votos)
Respeito(1 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 21/51
Votos Tema: Liderança – Líder Facilitador No
7 Desenvolver Equipe 1
6 Desenvolver Carreira (Minha) 2
4 Mesma Meta 3
3 Empoderar Equipe 4
3 Co Criar 5
2 Perceber Talentos 6
1 Trazer Resultados 7
1 Ser Promovido 8
0 Colocar Todos no Mesmo Foco 9
0 Engajar Equipe / Ser Reconhecido / Melhorar Produtividade 10
Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)
Co Criar(3 votos)
(Equipe com)Mesma Meta
(9 votos)
EmpoderarEquipe(0 votos)
DesenvolverMinha Carreira
(2 votos)
DesenvolverEquipe
(13 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 22/51
Votos Tema: Desenvolver Equipe No
5 Capacitação 1
4 Plano de Carreira 2
4 Identificar Talentos 3
3 Envolver a Equipe na Solução 4
3 Desalinhamento 5
2 Ter Apoio da Auto Gestão 6
2 Problema de Comunicação 7
2 Estimular novos Desafios 8
1 Conhecer Competências 9
1 Propiciar Ambiente de Troca 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)
Plano deCarreira(2 votos)
Capacitação(8 votos)
Desalinhamento(Alinhamento)
(2 votos)
EnvolverEquipe(5 votos)
IdentificarTalentos(8 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 23/51
Votos Tema: Capacitação No
Identificar Quem Capacitar 1
Diagnosticar Necessidade 2
Métodos e Processos 3
Fornecedores (Cotação) 4
Alocar os Recursos 5
6
Nesta Etapa Não Realizamos o Brainstorming, Simulamos uma situação de Falta de Tempo e Geramos apenas 5 Opções (não teve votação 1º. Turno) Construímos o Diagrama de Causa e Efeito, que é um Ponto Chave.
7
8
9
10
Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)
DiagnosticarNecessidades
(Ger./RH/Pess.)
Métodose Processos
(RH/Consultor)
Fornecedores(Cotação)
(Analista RH)
Alocar osRecursos
(Financeiro)
IdentificarQuem Capacitar
(Líder/RH)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 24/51
Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 25/51
Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador
Praticar a Metodologia
(Diagnóstico)
Acompanhar o Eurico
(Ideias)
Auto Realização (Objetivo)
Grupo de Estudo de Facilitadores
Ideias
Diagnóstico
Objetivo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 26/51
Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
IdentificarOport. Inovação
(4 votos)
EstimularAção (IDM)
(6 votos)
Auxiliar Equipeem Processos
(0 votos)
SolucionarProblemas
(5 votos)
Utilizar naOrganização
(0 votos)
DiferencialCompetitivo
(2 votos)
Ampl Oportunid.De Carreira
(5 votos)
RetornoFinanceiro
(0 votos)
AutoRealização
(8 votos)
EstimularInovação(0 votos)
Foco(3 votos)
Disciplina(0 votos)
Persistência(0 votos)
Praticar aMetodologia
(7 votos)
Não ter Medode Errar(5 votos)
AcompanharO Eurico(5 votos)
Grupo EstudoFacilitadores
(7 votos)
Praticar TemasMenos Complex.
(2 votos)
ProspectarClientes(0 votos)
Praticarno Dia a Dia
(1 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 27/51
Votos Tema: Eu Facilitador No
6 Estimular Ação 1
3 Solucionar Problema 2
1 Utilizar na Organização 3
1 Identificar Oportunidades de Inovação 4
1 Auxiliar Equipe em Processos 5
1 Disseminar Conhecimento 6
1 Aprimorar a Metodologia 7
1 Experimentar Nova Forma de Fazer 8
0 Utilizar Pessoalmente 9
0 Atingir Resultados Rapidamente / Eficiência 10
Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)
IdentificarOport. Inovação
(4 votos)
EstimularAção (IDM)
(6 votos)
Auxiliar Equipeem Processos
(0 votos)
SolucionarProblemas
(5 votos)
Utilizar naOrganização
(0 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 28/51
Votos Tema: Eu Facilitador No
8 Auto Realização 1
7 Retorno Financeiro 2
6 Ampliar Oportunidades de Carreira 3
4 Diferencial Competitivo 4
2 Estimular a Inovação 5
2 Ser Reconhecido 6
1 Ajudar as Empresas a Crescer 7
0 Quebrar Barreiras 8
0 Encontrar Saídas 9
0 Encontrar Novas Soluções 10
Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)
DiferencialCompetitivo
(2 votos)
Ampl Oportunid.De Carreira
(5 votos)
RetornoFinanceiro
(0 votos)
AutoRealização
(8 votos)
EstimularInovação(0 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 29/51
Votos Tema: Auto Realização No
4 Praticar a Metodologia 1
3 Não Ter Medo de Errar 2
2 Foco 3
2 Disciplina 4
1 Persistência 5
1 Correr Risco 6
1 Se Jogar 7
1 Empenho 8
0 Não ter Medo de Ser Feliz 9
0 Capacitação 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)
Foco(3 votos)
Disciplina(0 votos)
Persistência(0 votos)
Praticar aMetodologia
(7 votos)
Não ter Medode Errar(5 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 30/51
Votos Tema: Praticar a Metodologia No
6 Grupo de Estudo de Facilitadores 1
3 Aplicar no Dia a Dia 2
3 Praticar com Temas Pouco Complexos 3
1 Prospectar Clientes 4
1 Pedir para Acompanhar o Eurico 5
1 Participar de Workshops 6
0 Praticar com Amigos 7
0 Praticar com Familiares 8
0 Divulgar a Metodologia 9
0 Praticar Objetivos Pessoais 10
Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)
AcompanharO Eurico(5 votos)
Grupo EstudoFacilitadores
(7 votos)
Praticar TemasMenos Complex.
(2 votos)
ProspectarClientes(0 votos)
Praticarno Dia a Dia
(1 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 31/51
Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador
Link para Abaixar o Aplicativo FreeMind: http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 32/51
Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador
Diversidadedas Equipes(Diagnóstico)
TreinamentoAplicado
(Ideias)
ResultadosDiferentes
(Objetivo)
Engajamentodas Pessoas
Ideias
Diagnóstico
Objetivo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 33/51
Síntese do Grupo 2: – Tema: Eu Facilitador
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Foco naSolução(1 votos)
ResultadosDiferentes
(6 votos)
MudançaSocial
(0 votos)
“Mala de Dinheiro”(4 votos)
ReconhecerOportunidades
(4 votos)
Oportunidadede Uso(7 votos)
(Vencer)Pré Conceito
(0 votos)
Como seInserir no Merc.
(0 votos)
Como FazerGerar Renda
(4 votos)
Praticar(4 votos)
CulturaPré Existente
(0 votos)
MostrarResultados
(0 votos)
Trazer Diversidadedas Equipes
(7 votos)
FazerDiferente(2 votos)
TrabalhoColaborativo
(6 votos)
Alinhar comAlta Liderança
(0 votos)
Com. Objetivosda Metodologia
(1 votos)
TreinamentoAplicado(8 votos)
EngajamentoDas Pessoas
(6 votos)
Divulgar aMetodologia
(0 votos)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 34/51
AplicabilidadeMetodologia I.D.M.
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 35/51
I.D.M. e Planejamento Estratégico
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 36/51
IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas
Líder
I.D.M. para Pessoa Y
I.D.M. para Pessoa Z
I.D.M. paraPessoa X
I.D.M. com Trello.com (Feedback Estratégico ou Coaching)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 37/51
I.D.M. Individual: Feedback Estratégico
Feedback Estratégico
(Coaching Estratégico)
Sintomas:- Fatos- Percepções
FeedbackBaseado em
Fatos
Objetivos:- Resultados Desejados
Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo
Ideias:- Como? - Plano Ações
Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 38/51
Várias Aplicabilidades
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 39/51
Liderança – Líder Facilitador
Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 40/51
Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
BenefíciosEmocionais
(Sonhos)
Necessidades de Maslow
BenefíciosFuncionais
(Oportunidades)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 41/51
Necessidades de Socialização
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 42/51
Socialização com I.D.M. (Brainstorming)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 43/51
Gestão do Processo de Inovação
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 44/51
XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)
Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade
Double Loop LearningChris Argyris - Estratégia - Inovação
Objetivo
Diagnóstico(Protagonista)
Ideias (Protótipo/Solução)
Sintomas(Vítima)
(O Que?)
(Para Que?)
(Como?)
(Onde Dói?) (Por Que?)
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 45/51
Postura de Vítima
Postura deProtagonista
Justificativas Sem Justificativas
Processo DefensivoRacionalização
Processo IntuitivoRaciocínio Lógico Abdutivo
Só PercebeSintomas
ObjetivoDiagnóstico
Solução
Single Loop LearningMesmos Problemas
Double Loop LearningLaddering Technique
Atitude, Inovação e I.D.M.
I.D.M.
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 46/51
Facilitador de Workshop de Inovação
Facilitador de Workshop de Inovação
(C.H.A. – Experiência)
Raciocínio Lógico: - Análise e Síntese - Causa e Efeito - Intuitivo
Ferramentas e Metodologias: - Brainstorming - IDM - Design Thinking
Atitude: - Dar Segurança ao Participante - Tirar da Posição Defensiva
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 47/51
Competências: Liderança Facilitadora com IDM
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 48/51
Algumas Sugestão de Leitura
• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
• Conhecimento Tácito: Michael Polanyi / Ikujiro Nonaka – SECI Model
• Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911 • David Rock and Jeffrey Schwartz:
The Neuroscience of Leadership • Segurança: Sigmund Freud
Mecanismos de Defesa – Racionalização• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement • Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines e
Double Loop Learning in Organizations - HBR • Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo:
Roger L. Martin – The Design of Business • W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 49/51
I.D.M. = Método Heurístico
Eureka = Descobrir
Palavra de Origem Grega
Só coincidências:- Método Heurístico não é o Método do Eurico
Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C. - Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Fórmulas / Algoritmos
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 50/51
• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação. Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.
Já Facilitou mais de 5.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 900 Workshops de Estratégia e Inovação.
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,
TV Globo e Unilever
• http://www.criaviva.com.br
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA ConsultoriaFacilitação de Workshop
(11) 9 9778-7486
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 51/51
Workshop – A Teoria na Prática
LiderançaLíder Facilitador
The Hub – São Paulo – 20/Set/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
Fim!
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 52/51
Viagens – R$ 2 mil – Dois dias – Duas Pessoas
Cidade do LesteParaguai
TókioJapão
GuarujáSão Paulo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 53/51
Viagens – R$ 2 mil – Dois dias – Duas Pessoas
Cidade do LesteParaguai
GuarujáSão Paulo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 54/51
Viagens – R$ 2 mil – Dois dias – Duas Pessoas
Cidade do LesteParaguai
TókioJapão
GuarujáSão Paulo
[email protected] www.criaviva.com.brSlide 55/51
Viagens – R$ 2 mil – Dois dias – Duas Pessoas
Cidade do LesteParaguai
TókioJapão
GuarujáSão Paulo
ItaqueraSão Paulo
Top Related