© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous
“This is the first new economic system to enter onto the world stage since the advent of capitalism and socialism in the early 19th century, making it a
remarkable historical event.”
-Jeremy Rifkin (2014) The Zero Marginal Cost Society: The Internet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism.
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous
“Enabled by new technology, a revolution is taking place inside capitalism as we reimagine the role of
consumers, producers, and even ownership.”
-Robin Chase (2015) Peers Inc: How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and Reinventing Capitalism
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 6
Yhteisöstä yhteiskuntaan – ja takaisin
YHTEISÖ KYLÄ
VERTAISTALOUS
YHTEISKUNTA KAUPUNKI
MODERNI TALOUS
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 7
Mitä on vertaistalous?
Jakaminen Vaihdanta Tuotanto Rahoitus/ resursointi
omistajuus ei siirry; jaetaan jotain vertaisten kesken
omistajuus siirtyy vertaiselta vertaiselle; myydään, vaihdetaan, annetaan
tuotetaan sisältöä/ tavaroita/ palveluita vertaisvoimin
rahoitetaan/ resursoidaan vertaisvoimin
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 9
Vertaistalouden kokeilijat ovat edelläkävijöitä, aktiivisia ja vaikuttajia
57%
Jakaminen/ Vaihdanta
7%
Tuotanto
7%
Rahoitus/ resursointi
Lähde: TNS Monitor
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 10
Käytetyn tavaran ostaminen ja myyminen tapahtuu usein jo verkossa
Kokeilija
Aktiivinen
Tarve- käyttäjä
13
33
54
Lähde: Online Shopping
Netin kauppapaikoilta
tai verkkohuutokaupasta 50% 42%
Ostanut Myynyt
16% 14%
Facebookin/muun
some-palvelun kautta
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 11
Omistamisen ja kuluttamisen arvostus on laskussa
Tavarapaljouden välttäminen
80%
Ostokäyttäytymiselläni on vaikutus yhteiskuntaan
60%
Ostamisen sijaan harkitsen lainaamista/ vuokraamista
28%
Lähde: TNS Monitor
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 12
Tiedostava, osaava suomalainen kuluttaja
Talouden taantuma
Täsmä-materia-
lismi
Osaava kuluttaja
Suomalainen miettii yhä tarkemmin mihin rahansa käyttää, mihin panostaa ja missä säästää. Kuluttajarooliin kuuluu • Kotimaisuus • Paikallisuus • Kierrättäminen • Kuluttamisen rajoittaminen
Lähde: TNS Monitor
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 13
Nautinnollisuus selittää sekä asenteita että toimintaa
Lähde: Hamari, J., Sjöklint, M. and Ukkonen, A. (2015) The sharing economy: Why people participate in collaborative consumption. Journal of the Association for Information Science and Technology. DOI: 10.1002/asi.23552
Mikä nautinto?
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 14
Keskustelimme vertaistalouden edelläkävijöiden kanssa
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 15
Kokemus vuorovaikutuksesta
Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
Vertaistalous
Aito Merkityksellisyyden kokemus
Uutta luova ja liberaali Nopea
Yhteisöllinen Jakava
Luonnon arvo itsessään
Perinteinen yritys Keinotekoinen Status ja raha Säilyttävä ja konservatiivinen Hidas Sulkeutunut Omistava Luonnon välinearvo
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 16
Vertaistalouden opit perinteisille – asiakaslähtöisyys
“Asiakaslähtöisyys on vertaistalouden vahvuus.”
”Avoimempaa ajattelua ja asiakkaan kuulemista. Usein yrityksiltä jää selvittämättä, mitä todellinen loppukäyttäjä itseasiassa haluaa ja ottaa heikosti palautetta tästä.”
Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 17
Vertaistalouden opit perinteisille – relevanssi, aitous, merkityksellisyys
“Kun tuotetaan tuotteita ja palveluita, joissa
vivahteilla, variaatiolla ja elämyksillä on suurempia arvo kuin tehokkuudella ja tasalaatuisuudella.”
Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 18
Vertaistalouden opit perinteisille – kohtaaminen ja aito osallistaminen
“Kuluttajien ja asiakkaiden
kohtaamista vertaisenaan.”
“Vuorovaikutus käyttäjien / asiakkaiden kanssa, kokemuksellisuuden ja osallisuuden tärkeys.
Kuluttajat haluavat olla osa tarinaa eikä vain kuluttaa.”
Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 19
Vertaistalouden opit perinteisille – liiketoiminnan näkökulma
1.Resurssitehokkuus
2.Piilevän arvon löytäminen
3.Innovointi ja sitouttaminen osallistamalla
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 20
Mahdolliset strategiat meille ”grown-ups” -yrityksille
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 21
Vertais-talous
Alusta-talous
Uusi yhteistyö-
talous?
Kulu
ttaja
n r
ooli
Yrity
ksen r
ooli
Yritys voisi tarjota muutakin kuin vain alustan
© TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight
#vertaistalous 22
”Ei perinteisille toimijoille tässä välttämättä huonosti käy, osa voi karsiutua mutta sehän on
pelin henki vapaassa markkinataloudessa.
Kuluttajana olen itse armoton.
En osta säälistä.”
Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
© TNS
Lisätietoja, ota yhteyttä!
Niina Sauvolainen
Miestentie 9 C, PL 500, FI-02151 Espoo | p: +358 9 613 500 | www.tns-gallup.fi | @tnsgallupfi
Antti Rannisto
Top Related