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Chapitre 4 : Projet WMS
Introduction :
Parmi les propositions soumises lentreprise, le projet WMS a t retenu
par la direction.
Ce chapitre aborde les difrentes phases de conduite du projet en
reprenant les aspects importants.
I- Initialisation du projet :
Pour mener bien un projet ou du moins pour iter les mauaises
surprises, il !aut un minimum dor"anisation. Cette phase contient #
tapes :
a. Formation du groupe projet :
$e choi% des membres du "roupe projet est crucial pour la suite du projet,
en efet un mauais choi% de l&uipe pourrait retarder le projet, le
blo&uer ou m'me larr'ter. $e choi% des membres de l&uipe sest bas
sur ( crit)res :
$a motiation pour la russite du projet
$apport techni&ue et scienti*&ue
$autorit dcisionnelle
$e "roupe projet !orm est constitu de + membres :
irectrice du dpartement Suppl- Chain
esponsable du serice plani*cation
irecteur de lentrep/t S012$
#% Sta"iaires en "nie industrielb. Elaboration de la charte projet :
0*n de mieu% cerner le projet et de d*nir son prim)tre nous aons
commenc par llaboration de la charte projet 30nne%e &ui d*nit :
o $objecti! du projeto $a porte du projeto $es membres de l&uipe projeto $es responsabilits des membreso $es lirables du projet
II- Justifcation conomique du projet :
5n s-st)me de "estion dentrep/t en"endre "nralement un chan"ement
dans tout le !onctionnement et la per!ormance de lentrep/t, en
permettant au% mana"ers de maitriser linentaire, aoir des in!ormations
plus prcises et rduire les co6ts oprationnels. Certains mana"ers
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prsument &ue les bn*ces de mo-ens et lon" termes dun WMS ne
coure pas ses co6ts dac&uisition et mal"r les nombreu% aanta"es cits
du WMS, les diri"eants insistent oir des aanta"es chifrs comme un
retour sur inestissement. ans cette partie nous justi*eront le projet
dimplantation du WMS.Calculer le retour sur inestissement et montrer la rentabilit du projet est
la premi)re tape dans de limplantation dun WMS. $es bn*ces
potentiels et les conomies dus limplantation dun WMS peuent 'tre
tr)s si"ni*cati!s. $e retour sur inestissement est uni&ue pour cha&ue
entreprise, il est bas sur les bn*ces tirs entre ltat actuel et !utur des
oprations. ans ce &ui suit nous allons souli"ner les apports du WMS
dans un entrep/t.
Les avantages dun s!st"me de gestion dentrep#t $%&'( :Mesures de
performance
Sans WMS WMS
) * +ception7estion des rende8
ous
9on ui
Plani*cation par
attendus de reception
9on ui
,- asage0llocation des espaces 0latoire ;as sur des
al"orithmes
doptimisationcile =acile
- /ic0ingPrcision du pic?in" !aible =orte
7estion des tournes 0latoire ;as sur des
al"orithmes
doptimisation1- 2emps total de
toutes lesoprations
7aspilla"e de temps
dans les traitementsinutiles lourds et
"louton en termes de
temps
2limine certaines
t@ches manuelleslourdes et co6teuses
3- 2ra4abilit =aible et di>cile $e produit ABB
traDable lintrieur de
lentrep/t5- apacit Capacit de stoc?a"e
non optimis
Capacit au"ment en
optimisant lespace de
stoc?a"e aec le
s-st)me dadressa"e
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6- &ain d7uvre Emportante 0utomatisation des
t@ches permet de
rduire lefecti!
2nsuite nous allons &uanti*er les apports du WMS et les classer en (cat"ories : $es t@ches &ui seront optimises en termes de temps, les
erreurs et leurs co6ts cachs &ui seront limins et les conomies.
a( Les taches 8 optimiser par le %&' :
- +echerches demplacements :
Selon lhistori&ue des rceptions de #BA+, en mo-enne, lentrep/t reDoit
A( lots par mois. Pour chacune de ces rceptions, le che! de lentrep/t se
dplace une ou deu% journes auparaant pour calculer les emplacements
libres dans cha&ue chambre, cette t@che &ui paraFt tr)s simple prend
normment de temps jus&u 4h pour la moiti des rceptions et au
moins Ah pour les autres.
9ous aons estim le nombre de !ois oG le che! a efectu cette t@che HB
!ois par an.
onc la moiti aec un temps perdu de 4h et les autres aec un temps
dune heure.
- 9placement sans valeur ajoute :
Parmi les dplacements ju"s inutiles, nous aons le dplacement pour
d"a"er de lespace pour les attendus, dplacement de certaines
commandes importantes des clients, dplacement la 8one pic?in". 0pr)s
le suii et le calcul de la dure de ces t@ches, elles ont t estimes
AhIjour, ##h par mois.
- +emplissage des log-boo0s :
Cha&ue dplacement dune palette ou colis dune chambre autre doit
'tre cit dans un lo"Jboo?, cette procdure est e%i"e par le dpartement
&ualit pour des raisons de traDabilit. Ku lactiit importante de
lentrep/t et le dplacement rcurent des palettes, la tache peut prendre #
heuresIjour, ce &ui !ait 4LhImois.
- onversion de lunit de prl"vement :
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Cha&ue mois le Costumer Serice ralise enirons (BB !actures, pour
!aciliter la prparation de commande les boites sont conerti en colis
manuellement et aec la calculatrice. $a conersion dune seule
commande peut prendre # minutesI!acture. Ce &ui !ait une dure de AB
heures de conersion par mois.- Inventaire ph!sique :
Cha&ue mois les ma"asiniers !ont le tour sur les chambres pour !aire
linentaire ph-si&ue du dp/t, "nralement Da prend une journe
enti)re 3Lheures.
- alcul des indicateurs de perormance :
$e directeur du dp/t ne disposant pas de beaucoup de donnes
concernant les actiits de son entrep/t, il ne calcule les indicateurs de
per!ormance &ue rarement et en cas de besoin pour le reportin" ers les
suprieurs. Cette t@che &ui consiste traiter des *chiers 2%cel tr)s
olumineu%, prend #h au directeur du dp/t cha&ue mois.
Taches liminer ou rduire son
temps dexcusions;vant %&' ;pr"s %&'
La recherche manuelle desemplacements pour les rceptions
A#+h Bh
Les dplacements inutiles ##4h #4h
Remplissage des log-books 4Lh Bh
Conversions de boites en colis A#Bh Bh
Prparation de commande LA4 h BBh
Calcule des KPIs #4h Bh
Total A(4Ah +4h
ain de temps annuel LNh
Co!t li au temps conomis ++B BBB O
Pour mieu% s-nthtiser cette partie, on doit !aire une carto"raphie KSM
2tat actuel Q s 2tat !utur Q.
b( Estimation des co
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0pr)s une sance dentretient aec le directeur dentrep/t, il nous a
doil les ris&ues derreurs et le co6t associ ses ris&ues, le rsultat de
cet entretien est dans le tableau ciJdessous :
=ccurrence en
une anne
ooccurrenc
e
o
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penses due lac&uisition du pro"iciel :
J $e co6t de la maintenance annuelle est estim #BB BBB 0.
penseV J#BB BBB 0.
Investissement initial I?:
$ac&uisition de la licence BBB BBB OEn!rastructure pour la adio
=re&uenc- 3=
A BBB BBB O
Sereurs (BB BBB OConsultants 4BB BBB OCo6t de la !ormation #BB BBB O
2otal dinvestissement 6 @?? ??? 9A9
alcule de la B;C et la priode de retour sur investissement :
apr)s plusieurs articles de recherches et les publications T lac&uisition
dun s-st)me de "estion dentrep/t est un inestissement strat"i&ue
lon" terme &ui dure AB annes.
Ku lindisponibilit des donnes lies lactiit nous nous sommes limits
une priode de + annes.
onnes de calcul :
J Rau% dactualisation V AB.J ure conomi&ue dinestissement n V +ans.
$inestissement initial dj calcul EBV N HBB BBB 0.
VAN=i=1
n Cashflowi
(1+tauxd 'actualisation)iI
0
0nn
e
Dpenses
(1+ taux )iRecettes
(1+taux )i i=1n Cashflowi
(1+tauxd 'actualisation)i
B B B BJ N HBB
BBB
AJ #BB BBB
O
+ +N# N#N
O + (HB HBH O
J # +BH
BHA
#J ALA LAL
O
( LL4 #HL
O ( NAH BBL O
A #BH
HAN( J A+ #LH ( +(A ALB ( (LB HAN O 4 +HB
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O O L(4
4J A+B #(
O LAH A O L( BA( O
+ #N(
L4N
+J A( B(
O N4+ AB O #B H#A O
+ LH4
NH
B A # ( 4 +
JAB,BBB,BBB O
J+,BBB,BBB O
J O
+,BBB,BBB O
AB,BBB,BBB O
A+,BBB,BBB O
#B,BBB,BBB O
#+,BBB,BBB O
Kaleur 0ctuelle 9ette
CashXoY 3J CashXoY 3Z K09
K09 V #B +B+ B4N O.
$e Pa-bac? Periode tant lanne pour la&uelle la deient nulle, dapr)s le
"raphe :
Payback Periode=1.16anne=1anne et2mois
Indice de proftabilitD
onclusion :
Suite la prsentation efectue pour les diri"eants de lentreprise, le
projet WMS a t alid et sest u attribu un bud"et initial de L BBB BBB
O. 0ussi plusieurs runions ont t plani*es pour le suii de
laancement du projet.
III- +daction du cahier des charges :
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ans cette partie nous allons e%pli&uer la dmarche suiie pour rdi"er le
cahier des char"es, ainsi &uun surol des difrentes rubri&ues &ui le
composent.
$objecti! du cahier des char"es est de dcrire de la mani)re la plus
prcise et la plus neutre possible, les besoins &ui deront 'tre couerts parle WMS projet. $e%prience montre &ue ABB des projets WMS &ui ont
t mens sans rdaction de cahier des char"es ont chou.
$a d*nition du besoin est une phase criti&ue de la rdaction du cahier des
char"es, en efet cest elle &ui permettra au% deloppeurs de bien
comprendre tout ce dont lutilisateur a besoin.
Pour cela nous aons procd de la mani)re suiante :
eue des processus : 9ous aons anal-s les processuse%istants, et corri" &uel&ues processus, notre but tait de
placer le WMS dans une or"anisation &ui marche selon les
bonnes prati&ues. 0teliers aec les oprateurs : $es oprateurs tant les mieu%
placs pour parler de leur traail mais aussi des probl)mes
rencontrs lors de le%cution de leurs t@ches *nition des !onctionnalits : $ors de cette tape nous
choisissons les difrentes !onctionnalits &ue dera comporter
le WMS Kalidation : 5ne !ois les !onctionnalits d*nies, nous les aons
alides aec les responsables.
;. Eigences onctionnelles :a- as dutilisation : $es entretiens conduits aec les difrents
membres nous ont permis didenti*er les difrents cas
dutilisation du s-st)me de "estion dentrep/t.5n cas dutilisation modlise un serice rendu par le s-st)me. El
e%prime les interactions acteursIs-st)me et apporte une aleur ajoute notable Q lacteur concern.Les acteurs du s!st"me :
b- Les onctionnalits :Pour noublier aucune !onctionnalit
nous nous sommes inspirs de la "rille des besoins du lire
ptimise8 otre plate!orme lo"isti&ue Q de Michel ou%,
cette "rille re"roupe une liste e%haustie des !onctionnalits
&uofrent les WMS modernes.
$e schma ciJdessous illustre les difrents pac?a"es du WMS.
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)- La gestion des donnes techniques :$e WMS a besoin pour son
!onctionnement de plusieurs bases de donnes et donneso Les articles :$a base de donnes des articles et r!rences
en"lobe toutes les donnes ncessaires lidenti*cation dune
r!rence donne. n parle du code produit, dsi"nation du
produit, poids, dimensions de la boFte le colisa"e, la classe de
rotation, etc.o Les amilles logistiques :$es difrentes !amilles lo"isti&ues
ont des traitements difrents doG lintr't daoir une base
de donnes &ui rensei"ne sur la !amille lo"isti&ue des
r!rences.o La confguration de lentrep#t: Pour assurer une "estion
e>cace de lentrep/t il est ncessaire de bien paramtrer la
con*"uration de lentrep/t, aec les difrents codes
demplacements, les alles et les 8ones.,- Lidentifcation automatique : Pour suire e>cacement les
produits &ui sont en main il - a # !amilles didenti*cation
automati&ue :
$es codes barres
$es ti&uettes lectroni&ues ou puce =E
$a mthode &ue nous aons retenue est lidenti*cation par code barres,
le tableau de comparaison suiant illustre une comparaison entre les #
modes didenti*cation. 2n efet la technolo"ie code barre nest m'me
pas prsente dans le dp/t, il serait plus judicieu% de commencer par une
technolo"ie asse8 !acile aec possibilit dolution dans le !utur.
$e recours cette identi*cation automati&ue est utile dans les
nombreuses oprations de lentrep/t :
J 2nre"istrement et contr/le de rceptionsJ Kri*cation de la compltude dune prparationJ 2nre"istrement et contr/le des rceptions
$utilisation des codes barres permettra de :
J $imiter les traitements manuels et par cons&uent les ris&ues
derreurJ Mise jour des donnes en temps relJ 7arantie un contr/le de toute les oprations de manutention- La gestion des emplacements et mouvements :
o estion des emplacements :Cette !onctionnalit est
l&uialent du s-st)me dadressa"e dont nous aons parl au
chapitre (. 2n efet elle permet de "rer les adresses de
stoc?a"e, les r)"les de stoc?a"e tout en permettant de lesmodi*er en !onction des Xu% et leurs olution. Cette
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!onctionnalit !ournit aussi un outil danal-se des tau% de
remplissa"e par chambre, des tau% de rotation et tau%
doccupation, tau% dimmobilisation, [$tat des "isements : 0ec cette !onctionnalit le WMS
tiendra jour ltat des emplacements, libres, occups,
interdits dacc)s ou bien "els 3pour des opration de
maintenance par e%emplePour pouoir optimiser les trajets, on doit paramtrer les
difrents chemins &ui e%istent entre les 8ones.o estion des mouvements internes :El - a plusieurs t-pes
de mouements &ue le WMS dera "rer : $es mouements inter8ones : Ces mouements
concernent les chan"ements de statuts, sortie de
&uarantaine, mise en &uarantaine, libration de lot,
i"netta"e, etc. Cette !onctionnalit permet de mieu%"rer les chan"ements des statuts.
$es mouements intersites : 2n plus du dp/t S012$
lentreprise dispose de # autres entrep/ts ran et
Constantine, mais aussi lentrep/t de lusine Ri8iJ
u8ou. 0ctuellement la procdure pour !aire un trans!ert
interne met en jeu plusieurs acteurs et ncessite
beaucoup de traitements et doprations. 0ec cette
!onctionnalit, un trans!ert sera tr)s !acile initier et
alider et aussi suire. $es ramna"ements de stoc? : $olution de lactiit,
les chan"ements des classes de rotation ou m'me
lintroduction dun noueau produit peut imposer des
rarran"ements de stoc? pour un stoc?a"e optimal, ceci
permettra de bien "rer ces rarran"ements.1- La tra4abilit :$a traDabilit a une importance capitale, surtout
dans un secteur aussi r"lement et aussi sensible &ue le secteur
du mdicament et lindustrie pharmaceuti&ue en "nral. $a
traDabilit est laptitude retrouer lhistori&ue, lutilisation ou
encore la localisation dune entit au mo-en didenti*cationenre"istre.Cette !onctionnalit aura pour *n de mmoriser les donnes
relaties au% maillons amont et aal de la suppl- chain. 2n cas de
probl)me, on peut remonter !acilement au client *nal et ceci en
a>nant la "estion par lot la "estion par palette, par colis oire par
boFte.$es in!ormations &uon dera "arder sont le 9\ de lot,
lemplacement, la dure de sjour, le parcours et les difrents
trans!erts.
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3- La saisie des litiges: M'me si on oulait maFtriser les processus
ABB il - aura toujours un espace pour les erreurs et les incidents
inattendus, lala aura toujours sa part du "@teau, pour cela. Pour
"arder une trace des liti"es, notre s-st)me a automatiser la saisie
des rclamations pour aarie, ou cause dun retour, et larclamation sera automati&uement eno-e au serice &ualit ou
autre.5- La gestion des entres :ans lentrep/t il - a # principales
entres de produits, les rceptions et les retours de produits.a. $a "estion des rceptions : Cette !onctionnalit permettra au%
ma"asiniers de "rer e>cacement les rceptions. Ce module
re"roupe plusieurs sousJ!onctionnalits : +ception des ;'C $;dvanced 'hipping Cotice( :
Pour lanticipation des oprations de rception le WMS
dera 'tre en mesure de receoir les 0S9 ou attendus derception en !ranDais. Ce document en !ormat papier ou
lectroni&ue contient toutes les in!ormations ncessaires
la rception.
$es in!ormations les plus importantes &ue l0S9 doit
reprendre sont :
ate et heure de rception Code de la commande et ordre dachat
Edenti*cation des colis et des palettes 3les codesJbarres ]uantit totale et &uantit par palette et colisa"e
b. +ception par validation de l;'C :0*n de simpli*er la
t@che des ma"asiniers &ui nauront &u alider l0S9 si la
rception ph-si&ue est con!orme.c. 2raitement dune commande spciale :Certaines
commandes nont pas le m'me statut &ue les autres, comme
les commandes dchantillons mar?etin" et les recherches
clini&ues.d. +ception des retours :$es retours sont toujours une plaie
pour un centre de distribution pour les t@ches supplmentaires&uils "n)rent.
J $e WMS doit "rer lentre en s-st)me des produits
retourns, sous un statut particulier etours Q.J $a "estion du reconditionnement des retours dans le cas
oG ils sont dconditionns.J Mise jour des stoc?s du produit retourn.J Si aari ou prim, chan"ement de statut.J clencher laoir client
e. estion des statuts :Ku &ue les produits entreront dans le
s-st)me pour la premi)re !ois la rception ph-si&ue, nousaons choisi de parler des statuts ici.
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$es difrents statuts dont nous aons besoin sont : ]uarantaine : Statut par d!aut de tout produit reDu, il
dsi"ne un produit en &uarantaine et &ui ne peut 'tre
endu. Ki"nett : $es produits &ui sont passs par lopration de
i"netta"e aec alidation du serice &ualit. $ibr : Produits approus par le $9CPP. Kendable : Produits a-ant transit par les statuts
Ki"nett et $ibr. =actur : Produits endus mais pas encore e%pdis 2%pdi : Produits &ui ont t e%pdis. etours : Produits retourns par les clients ou dp/ts
r"ionau%. 0ari : Produits endomma"s ou &ui ont moins de
mois de dure de ie restante, ils ne peuent 'treendus.
Prim : Produit prim en instance de destruction.
$e schma ciJdessous illustre les difrentes transitions
possibles entre les statuts :
6- La gestion des sorties: Ce module sera responsable de "rer
principalement les prparations de commande :
a. +ception des commandes: $es commandes sont saisiessur l2P de lentreprise, pour cette !onctionnalit nous aons
demand delopper une inter!ace entre le noueau
s-st)me et l2P. e cette mani)re les commandes seront
transmises directement au% ma"asiniers.$a transmission des ordres de prparation au% ma"asiniers se
!era ia les terminau% portables.$es ordres de prparation contiendront au minimum les
in!ormations suiantes :
Par commande : Code de la commande 9om du client ate prue de%pdition
Par li"ne de commande : 9umro de li"ne !rence article ]uantit prleer 32n palette compl)tes, colis
complets, boFtes
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$es in!ormations ne seront pas toutes a>ches sur le terminal portable, il
pourra tout de m'me - accder en cas de besoin pour ri*cation ou
autre.
b. &ode de prparation :9ous aons ( modes de prparation :
2n palettes compl)tes 2n colis complets 2n dtail
$adressa"e pic?in" est difrent selon le mode de prparation, par
e%emple une commande de + palettes sera prlee hors 8one pic?in". 2n
plus des ( modes, le WMS dera "rer une combinaison des modes.
c. onstruction des tournes :Cette !onctionnalit, enoie au
ma"asinier sur son terminal portable, les adresses des
produits prleer dans un ordre prcis pour optimiser sesdplacements.
d. =rdonnancement des commandes : $a date prue
de%pdition est le principal crit)re sur le&uel se baser pour
lordonnancement. Mais le ma"asinier aura la main pour
prioriser une commande sur les autres, sil ju"e &uelle est
prioritaire.e. estion des annulations de commandes : $e !ait dannuler
une commande dans le cas oG elle a t prpare laisse des
produits dstoc?s sans adresse ph-si&ue. $e s-st)me ne
permet pas de remettre les produits en stoc?, doG lutilit de
cette !onctionnalit, &ui a tout simplement recaser les
produits dans lentrep/t.. 'uivi de lavancement des prparations :Pour permettre
au che! ma"asinier de sureiller les actiits sans se dplacer,
mais aussi e%erce un contr/le sur les temps opratoires de
prparation.g. ontr#le des prl"vements : ans le but de *abiliser les
prl)ements des prparateurs mais aussi les alerter en cas
derreur, nous aons impos un contr/le des prl)ements, cecontr/le se !era de # mani)res :
Scan de lemplacement : $es emplacements seront
munis dun code barres pour les identi*er, ainsi
le prparateur scannera le code pour indi&uer
lemplacement doG il a tir les produits Scan du produit : Comme les produits sont
ti&uets aec des codesJbarres, le scan des
ti&uettes assurerait &ue le prparateur na pas
commis derreur.
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Cette !onctionnalit pourrait commencer par rduire
les contr/les s-stmati&ues des prparations, un
contr/le par chantillonna"e et entuellement
lliminer.
h. +approvisionnement des postes pic0ing: $e postepic?in" est sens !aciliter la t@che au% ma"asiniers, en
re"roupant les r!rences dans une seule chambre. Pour
continuer !onctionner il !aut eiller ce &ue le poste soit
toujours approisionn en r!rences. Cette !onctionnalit
permet de dclencher le rapproisionnement de # mani)res : Par seuil : n *%e un seuil prcis par r!rence
et d)s &uelle atteint le seuil, le s-st)me
dclenche le rapproisionnement.
2n !onction des commandes : $e WMS disposedes ordres des commandes clients et peut
calculer le besoin et la !r&uence de
rapproisionnement du poste pic?in".
i. estion des epditions :$a derni)re tape de la sortie des
produits est le%pdition.Suite la *n des prparations, le WMS dera noti*er le che!
des e%pditions pour &uil proc)de la liraison des produits
ers leurs destination. Cette !onctionnalit serira diter les
difrents documents et ti&uettes ncessaires le%pdition.0ussi elle serira contr/ler et aluer les transporteurs.
G- estion des eHectis et mo!ens :$e WMS doit connaFtre les
ma"asiniers et les mo-ens &ui ont e%cuter les difrentes
instructions &uil transmet.
$efecti! : Pour saoir ers &uel ma"asinier il a diri"er les
ordres de missions, on doit rensei"ner le WMS sur les pro*ls
des ma"asiniers, il doit les classer par pro*l en tenant
compte de leur pol-alence et de leurs comptences. $esdonnes recueillies sur le personnel permettront de :o 9afecter une t@che &u une personne &uali*e et
comptente.o 9e permettre certaines oprations &u un personnel
responsableo Contr/ler et aluer les oprateurs
$e parc den"ins : ans lentrep/t de 9K 9ES^, les
produits sont disposs en hauteur jus&u ( palettes, il est
impossible pour un ma"asinier de prleer un produit &ui
nest pas au sol, un chariot lateur est ncessaire. $eWMS dera connaFtre les mo-ens en place pour leur afecter
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les missions &uils sont en mesure defectuer. 0ussi le
statut des en"ins doit 'tre tenu jour 3Chariot disponible,
en mission, en panne, en maintenance.@- estion du r-pac0aging :;ien &ue cette opration ne soit pas
une opration aleur ajoute, lentreprise est obli"e de se
soumettre cette contrainte r"lementaire. $opration de
i"netta"e peut 'tre ue comme une opration de
reconditionnement, en efet le !ait dourir les colis, poser les
i"nettes et re!ermer les colis est une opration de
reconditionnement. Ce module contient # !onctionnalits
principales :
$ordonnancement : Cette !onctionnalit permet
daoir un plan de production u &ue cette opration
se rapproche plus la production &u la lo"isti&ue, le
plan sera tabli en !onction des &uantits en stoc?,des prisions de ente et la capacit de production.
Consolidation des palettes : Cette !onctionnalit
consiste re"rouper les colis de plusieurs palettes
non compl)tes sur une seule palette compl)te.
Certaines r!rences sont rceptionnes en palettes
non compl)tes et pour "a"ner en espace de stoc?a"e
elles sont consolides apr)s le i"netta"e. Ce
chan"ement du nombre de palettes, dera 'tre pris
en compte. 5ne troisi)me !onctionnalit anne%e : Pour les besoins
du serice &ualit, le WMS dera mmoriser les dates
dbut et *n de i"netta"e de cha&ue palette du lot, a
*n dditer un dossier de lot.)?- estion des contr#les dinventaire :
$es contr/les dinentaire sont une t@che studieuse pour les
ma"asiniers, en efet compter toutes les r!rences &uil - a dans
lentrep/t prend beaucoup de temps surtout &uils utilisent le listin"
papier et le st-lo pour cocher les r!rences. Cette !onctionnalit
dera "rer # param)tres essentiels :
$es r!rences contr/ler : 0u lieu de !aire un
contr/le annuel, le WMS proposera de !aire plusieurs
petits inentaires ou ce &uon appelle un inentaire
tournant. 2n plus de diiser la "rosse t@che en
plusieurs petites t@ches, le WMS liminera le recours
au papier, les ma"asiniers nauront &u scanner les
codesJbarres des r!rences et saisir la &uantit
compte. Pour les palettes compl)tes, il saisira BBBB
pour dire &ue la palette est compl)te.
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$e moment du contr/le : urant lanne, les nieau%
dactiits arient entre tr)s !orte et tr)s !aible, le
WMS dera tirer pro*t des priodes de repos pour
!aire ces contr/lesJl. ]uant au% horaires du contr/le,
il dera 'tre efectu ou bien en dehors des heures detraail ou bien sil est efectu pendant la journe, les
r!rences deront 'tre blo&ues pour pas &uil - ait
des !ausses erreurs dues la simultanit du contr/le
et des autres oprations.))- Les tableau de bord et indicateurs de perormance :El
est impossible de diri"er un site de cette importance sans le suii
dun certain nombre dindicateurs. Cette !onctionnalit permettra de
calculer les difrents indicateurs de per!ormance partir des bases
de donnes du WMS et les a>cher sous !orme de s-nopti&ue pour
simpli*e la t@che au directeur de lentrep/ta. Les indicateurs : 9ous aons d*ni 4 cat"ories
dindicateurs :
Indicateurs dtat :Ces indicateurs permettront de
connaFtre ltat du centre de distribution un moment
donn les indicateurs choisis sont : $e nombre demplacements disponibles $e tau% doccupation $emplacement des r!rences aec *ltra"e
3Statut, par date de premption, etc Indicateurs de productivit :Ces indicateurs
permettront de sureiller et contr/ler les difrentes
oprations 3i"netta"e, prparation de commande etc,
les indicateurs souhaits sont : 9ombre de li"nes prpares par heure 9ombre de prparation par jour 9ombre de%pdition par jour
Indicateurs de qualit: Ces indicateurs sont
importants si lon eut pro"resser et oluer, parmi ces
indicateurs nous aons identi* : Rau% de serice Rau% derreur de prparation Rau% derreur de i"netta"e 9ombre de liti"es clients $es carts dinentaire
Indicateurs autres :Ces indicateurs
&uoi&uimportants, le WMS ne pourra pas les rensei"ner,
il serira juste dune base de donnes pour les
saue"arder et !aire des statisti&ues : $es heures de traail supplmentaires
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9ieau (2P
9ieau #WMS
9ieau A
S-st)mes automatiss
9ieau B 3prationnel
Rerminau% =,tecteurs
$absentisme 9ombre daccidents Suii des !ormations Suii des &uipements de scurit Suii des mo-ens et maintenance
b. Les s!noptiques :Cette !onctionnalit permettra da>cherun schma de lentrep/t aec tous les emplacements, le
directeur disposera de toute les in!ormations concernant les
emplacements libres ou occups.
),- Etraction des donnes :M'me si le s-st)me actuel !ournit
tous les indicateurs souhaits, il - aura bien un jour oG nous aurons
besoin dun traitement des donnes particulier et non pru. El est
donc indispensable &uon puisse importer les donnes depuis leWMS. $e !onctionnement dun tableur est plus connu des emplo-s
&ue celui du pro"iciel.
;- Eigences techniques :
0rchitecture du s-st)me et inter!aces: $e WMS se place au nieau # de la
p-ramide du CEM 3Computer Ente"rated Manu!acturin", il dera
communi&uer aec dautres s-st)mes e%istants dans lentreprise tels &ue
l2P 3"estion commerciale, mais aussi aec dautres &uipements
comme les terminau% portables.
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$e but de ce chapitre est de dcrire les difrentes interactions entre le
WMS et les autres s-st)mes, et de d*nir les inter!aces &uil - aura entre
eu%.
aJ 0rchitecture du s-st)me : $architecture retenue pour le
WMS est larchitecture clientJsereur, pour les difrentsaanta"es &uelle prsente :
J Routes les donnes sont centralises sur un seul sereur,
ph-si&ue ou irtuel, ce &ui simpli*e les contr/les de
scurit, l_administration, la mise jour des donnes et
des lo"iciels.
J $a comple%it du traitement et la puissance de calculs
sont la char"e du ou des sereurs, les utilisateurs
utilisant simplement un client l"er sur un ordinateurterminal &ui peut 'tre simpli* au ma%imum.
$e schma ciJdessous illustre larchitecture retenue
$e noueau s-st)me sera constitu de plusieurs lo"iciels en interaction,
&ui aura pour but dofrir au% utilisateurs la meilleure e%prience etles meilleures per!ormances.
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9ous pouons diiser le s-st)me lo"iciel en # sereurs :
$e sereur application : El hber"era lensemble des
applications du WMS, le choi% des per!ormances du sereur
dera su>re supporter aisment la char"e de traail entermes de transactionsI donns et utilisateurs simultans.
$e sereur de base de donnes : Ce sereur a hber"er
lensemble des sources de donnes utilises J$2PJ .
0utrement dit il a stoc?er la base produit, la carto"raphie
de lentrep/t etc.
2n plus des # sereurs &ui hber"eront le WMS, le s-st)me contiendra :
5ne inter!ace : $e WMS sera inter!ac aec l2P pour
automatiser les difrents chan"es.
5n dis&ue de saue"arde 3ou unit de saue"arde : $a
traDabilit des produits est tr)s importante en cas de rappel
de lot ou de liti"e. Cette unit saue"ardera une
!r&uence modi*able les donnes et applications du
s-st)me.
es points dacc)s Wi* : Pour permettre au% ma"asiniers et
caristes daccder directement au s-st)me ia leurs
terminau% portables
bJ R-pe de donnes :
$es t-pes de donnes &ui seront "res dans le s-st)me sont dcrits dans
le tableau ciJdessous :
Source des donnes R-pe des donnes =ormat des donnes
S0P I( 9umri&ues `M$
Scan documents Ema"es P27, P97, P=
cJ Caractristi&ues matrielles du sereur :
Sereur Caractristi&ues S $o"iciel
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0pplications Suprieur A processeur, 4
7o am, dual core A.4 7h8,
2space dis&ue ARo, Processeur
Entel `eon
WindoY
s
WindoYs
Serer #BA#
;ase de
donnes
Suprieur A processeur, 4
7o am, dual core A.4,
2space dis&ue (Ro, Processeur
Entel `eon
WindoY
s
Microso!t S]$
serer #BA#
5nit de
saue"arde
Capacit de stoc?a"e ( Ro
bit de trans!ert des
donnes suprieur #BB
MoIs
dJ Kolumtrie :
n ne peut donner aec une totale e%actitude les olumes de donnes &ui
ont 'tre stoc?es, mais nous pouons en se basant sur lhistori&ue des
actiits donner une estimation. $e tableau ciJdessous permet destimerles olumes des transactions.
pration Kolume
mensuel
Kolume
annuel
9bre de rceptions 30S9 A( ALB
9bre de palettes reDues AB AHBN
9bre de commandes
prpares
#NB (#AA
9bre de li"nes prpares A(+B #B BBB
9bre de%pdition +L LBB
9bre demplacements H(4
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9bre de palettes
i"nettes
AB #BBB
9bre trans!erts interJdp/ts A# A(
Scan des ossiers de lot +B Mo LBBB Mo
Scan des approbations
$9CPP
(BB Mo 4+BB Mo
eJ Per!ormance et temps dacc)s : Ces # param)tres
dpendront !ortement du nombre dutilisateurs simultans
mais aussi du sereur, les applications du WMS deront 'tre
deloppes en respectant les # contraintes, le sereur a
dj t d*ni plus haut, nous allons donc dterminer le
nombre dutilisateur simultans.
R-pe utilisateur 9ombre
0dministrateur A
Che! dp/t A
Che!s dpartements 4
Ma"asiniers (
esponsible maintenance A
!J $es inter!aces et chan"es : Pour automatiser le
!onctionnement du s-st)me nous aons recours
lint"ration. $int"ration consiste runir au sein dun
seul s-st)me din!ormation, des parties deloppes
sparment ou bien plusieurs autres s-st)mes. 9otre WMS
intera"ira aec A seul autre s-st)me &ui l2P. Cette
int"ration nest rien dautre &uun ensemble dchan"e dedonnes 3stati&ues ou semiJstati&ues
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El - a plusieurs Xu% din!ormations &ui transitent entre les # s-st)mes :
J ase produits :$2P est le maFtre de la base de donnes des
articles, ils sont crs, modi*s et classi*s dans l2P. Sans la
*che article, le WMS ne pourra efectuer aucune opration, cestdonc le premier Xu% &ui dera parenir au WMS. $a *che produit
comporte les attributs suiants :
o Cl primaire produit
o $ibell descripti!
2t pour le conditionnement :
o Cl article et Cl conditionnement
o ]uantit par conditionnemento $es dimensions
o $e poids
o $a hirarchie des
conditionnements PaletteColis;oite
J +ception :Ce Xu% a de l2P au WMS, il contient les 0S9 ou
attendus de rception, &ui contiennent les in!ormations lies au%
prochaines rceptions.
$es champs chan"s pour les rceptions sont pour la
rception :o Cl primaire de rception
o Code et coordonnes !ournisseur
o ate prue darrie
2t par li"ne :
o Cl primaire produit
o $a &uantit
o Code article du !ournisseur
$e Xu% contient aussi des messa"es dans le sens inerse, ce
sont les rsultats des rceptions, ou les con*rmations de rception.
- =rdres de prparation : $2P tant le s-st)me &ui
enre"istre les commandes des clients, cest lui &ui a eno-er les
ordres de prparation au WMS.
Cet chan"e comporte les in!ormations suiantes :
o Cl primaire
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o Code et coordonnes du client
o ate prue de liraison
2t pour cha&ue li"ne de lordre de prparation :
o Cl primaire produit
o $a &uantit totale
o $a &uantit prleer 3Champs calcul par la !ormule
suiante
- Images de stoc0s :Cha&ue mouement de produits ou
chan"ement de statut !ait dans le WMS doit 'tre remont l2P.
$e messa"e chan" contient les champs suiants :
o Cl article
o ]uantito ate et heure
o 9\ de $ot
o Statut
o 2mplacement
Messa"e clench par 0ction
2P Produit 30ttributs CrationImodi*catio
n dun produit
WM
S
Mise jour de la base
produit
2P 0S9 ou rdre de rception Kalidation dune
commande
!ournisseur
WM
S
Mise en porte!euille
de lordre de
rception
WM
S
Con*rmation de la
rception
Kalidation des
entres de produits
2P Mise jour des stoc?s
et liste des 0S9
2P rdres de prparation Kalidation des
commandes client
WM
S
Mise en port!euille
des orders de
preparation
WM
S
=in de prparation =in de prparation 2P Mise jour des status
produits
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WM
S
2%pdition des prparations Kalidation de
le%pdition
2P Mise jour des stoc?s
WMS
Ema"e des stoc?s Mouement ouchan"ement de
statut
2P Mise jour des status
;J Livrables du projet :
$es difrents lirables attendus de la part du !ournisseur sont de nature
lo"icielle et documentaire :
Enstallation de la solution sur le sereur
ocuments :
o ocument darchitecture
o Spci*cations techni&ues du besoin
o Procdure dinstallation de la solution
o Manuel utilisateur
EKJ Choi% du !ournisseur :
KJ Pour le choi% des crit)res nous aons soumis cette liste alidation.
KEJ Super dcision
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