aa
aa
aa
aa
Gerência de Atendimento
Informações sobre agendamento de consultas médicas, agendamento de
exames.
De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h
Localizado no 4º andar do HSPM
Telefone: (11) 3397-8000
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Informações e orientações aos usuários sobre os serviços oferecidos pelo
hospital.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30
Localizado no andar térreo do HSPM
Telefone: (11) 3397-8008
Ouvidoria
Atendimento presencial, por telefone, fax e e-mail para manifestações de
elogios, solicitações, queixas ou reclamações.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30
Localizado no andar térreo do HSPM (próximo ao SAC)
Telefone: (11) 3397-7777 / (11) 3397-7778
E-mail:
Assessoria de Relações Institucionais / Comunicação
Informações institucionais e assessoria de imprensa
Localizado no 3º andar do Prédio Administrativo
Telefone: (11) 3397-7945 / (11) 3397-7946
E-mail:
Canais de Comunicação do HSPM
HOSPITAL DO SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL
Rua Castro Alves nº 60 / Liberdade - SP / Cep: 01532-000www.hspm.sp.gov.br
20
LOCALIZE-SE NO HSPM
19
Internação
Para agilizar a internação tenha sempre em mãos os seguintes
documentos:
Comprovante de Residência (01 Cópia);
Carteira de identidade ou documento com foto, do paciente e do
responsável pela internação (Original e 01 Cópia);
Cartão de consulta do HSPM;
Solicitação de internação médica;
Exames realizados;
Preferencialmente vir acompanhando por pessoa adulta e de
sua confiança;
Os pacientes menores de 18 anos e maiores de 65 anos deverão
obrigatoriamente virem acompanhados por seus responsáveis legais.
O paciente internado tem direito a visitas e acompanhante, de acordo
com as normas vigentes do hospital respeitando as práticas de humanização.
No ato da internação é disponibilizado ao paciente o “Guia de Orientação
ao visitante e ao acompanhante” com a finalidade de informar e
esclarecer dúvidas. No Guia, constam informações sobre horário de visita,
acompanhante e outros dados importantes no período de internação.
Se necessitar de informações sobre o processo de internação ligue
(11) 3397-7801 ou (11) 3397-7802 (Seção de Admissão e Alta).
Sua opinião é muito importante no processo de
melhoria contínua. Colabore e preencha a
Pesquisa de Satisfação!
Internação do Paciente
Hospital do Servidor Público Municipal
visitas e horários
ligue: (11) 3397-7800
Informações de
Hospital do Servidor Público Municipal
Gilberto Kassab Prefeito de São Paulo
Januario Montone Secretário da Saúde
Elizabete Michelete
Superintendente do Hospital do Servidor Público Municipal
Antonio Célio Camargo MorenoDiretor do DepartamentoTécnico de Atenção à Saúde
Erica Held FonsecaDiretora do Departamento Técnico de Administração e
Infraestrutura
Juarez Alves de Araujo Diretor do Departamento Técnico de Gestão de Talentos
Realização: Assessoria de Relações Institucionais
Assistência Técnica de Organização e Métodos
Atualizado em Agosto / 2012 - Versão 02
318
Atendimento de Urgência e Emergência
Realizado ininterruptamente, 24 horas
diariamente, nos Pronto-Socorros Adulto,
Infantil e Obstétrico, para beneficiários
e munícipes.
aa Pronto-Socorro Adulto
Localização: Térreo
Telefones: (11) 3397-7795 / (11) 3397-7783
aa Pronto-Socorro Infantil
Até 14 anos, 11 meses, 29 dias
Localização: Térreo (área externa)
Telefones: (11) 3397-7888 / (11) 3397-7889
aa Pronto-Socorro Obstétrico
Atenção: é necessário fazer ficha de entrada no Pronto-Socorro Adulto
Localização: 8º andar (acesso pelo PSA)
Importante:
a Durante o atendimento ou no período de observação nos
Pronto-Socorros, o paciente tem direito a 1(um) acompanhante.
a Durante a permanência do paciente na sala de emergência, o
acompanhante deverá seguir as normas estabelecidas pelo hospital.
Urgência e Emergência
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
Sumário
Mensagem de Abertura .........................................................................................05
Apresentação ......................................................................................................... 06
Um breve relato de nossa história ........................................................................ 07
Beneficiários do HSPM (quem tem direito) .......................................................... 08
Atendimento Ambulatorial (Central e Descentralizados).................................. 09
Tabela de Clínicas .................................................................................................. 11
Tabela de Ambulatórios Descentralizados ......................................................... 14
Urgência e Emergência ........................................................................................ 15
Internação .............................................................................................................. 16
Serviços de Apoio ................................................................................................. 17
Ações voltadas aos clientes externos ................................................................ 18
Programas Multiprofissionais de Educação em Saúde .................................... 19
Canais de Comunicação ..................................................................................... 20
4 17
Outros Serviços aa VELÓRIO
Rua Apeninos, 96-A
Horário de atendimento: 24h
Telefones (11) 3208-8426 / (11) 3397-7837
AGÊNCIA FUNERÁRIA
Rua Apeninos, 96-A
Atende de segunda-feira a domingo, das 8h as 19h
Telefone (11) 3208-8426
POSTO DO DEPARTAMENTO DE SAÚDE DO SERVIDOR - DSS
Atendimento de funcionários públicos municipais no efetivo exercício
Prédio externo acesso pelo pátio do estacionamento do 3º andar do HSPM
Atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Telefones: (11) 3397-7776 / (11) 3277-4103
aa
aa
4 - Farmácia
Disponibiliza medicamentos, conforme portaria nº 30 de 10/04/63 - PMSP e Ordem
Interna nº 14/92 - HSPM, mediante desconto em folha de pagamento, pelo valor
de aquisição. O medicamento será fornecido somente aos pacientes provenientes
de consulta médica no HSPM, com apresentação de receita médica do HSPM.
a Atende de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas
a Saguão do andar térreo
a Apresentar:
. Um dos três últimos holerites
. Cartão de consulta HSPM
. Receita médica do HSPM, em 2 vias
a Informações: (11) 3397-7748 e (11)3397-7700
A receita médica é válida por 30 dias a partir da data de emissão.
Para medicamento de uso contínuo a receita médica é válida por seis (6) meses,
desde que conste “Uso contínuo”.
Importante:
Serviços de Apoio
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
5
Mensagem da Sra. Superintendente doHospital do Servidor Público Municipal
16
Prezado usuário,
Você está recebendo o Guia do Usuário, com informações para
utilização do Complexo Hospitalar do Hospital do Servidor Público
Municipal - HSPM.
Nesta gestão, através do Planejamento Estratégico (2010-2013),
com ações de médio e longo prazo, alinhadas ao Plano de Metas da
PMSP - Agenda 2012, o HSPM passa por um processo de revitalização
com o objetivo principal de melhorar o atendimento ao servidor
público municipal e a seus dependentes e oferecer uma assistência de
qualidade.
Esse guia vai facilitar a escolha do serviço desejado
de maneira simples e direta.
Para utilizar estes serviços apresentar: pedido de exame médico do HSPM ;
cartão de consulta; um dos três últimos holerites; documento de identidade
com foto.
1 - CENTRO DIAGNÓSTICO
Realização de exames de: radiologia, tomografia, ultrassonografia, mamografia,
angiografia, dopplers, eletroencefalograma, eletromiografia e endoscopia.
a Para agendar:
2 - LABORATÓRIO DE PATOLOGIA CLÍNICA
a Para agendar:
3 - BANCO DE SANGUE
A coleta de sangue no HSPM é realizada pela Colsan (Associação Beneficente de
Coleta de Sangue), todo sangue doado é destinado aos usuários do HSPM.
Para doar sangue você deve:
a portar documento oficial de identidade com foto;
a ter idade ente 16 e 65 anos*;
a pesar acima de 50 kg;
a estar em boas condições de saúde.
IMPORTANTE
Retire os
resultados dos
exames no
saguão do andar
térreo, ao lado
da Farmácia
www.hspm.sp.gov.br
Importante: alterações no conteúdo deste guia poderão ocorrer, consulte o site do HSPM para encontrar informações atualizadas.
- Pessoalmente, no Centro de Diagnóstico, 3º andar
- Atende de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h
- Telefones: (11) 3397-8115 / (11) 3397-8117
- Pessoalmente, no guichê da clínica solicitante
- Atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 10h30
- Telefones: (11) 3397-7754 / (11) 3397-7751 (coleta)
- De segunda a sábado (exceto feriado) das 8h às 13h
- No 4º andar ao lado da coleta (Laboratório)
- Telefone: (11) 3277-5303
* Obs.: Os doadores menores de 18 anos acompanhados pelo responsável legal devem levar cópia do documento de identidade de ambos e preencher autorização no momento da doação, ou se desacompanhado, levar cópias dos documentos de identidade e documento de autorização para doação com firma reconhecida em cartório. O documento de autorização pode ser retirado no posto de coleta ou através do site www.colsan.org.br.
Dra. Elizabete MicheleteSuperintendente HSPM
Serviços de Apoio
Hospital do Servidor Público Municipal
O Hospital do Servidor Público Municipal é uma entidade
pública, autárquica, vinculada à Secretaria Municipal de Saúde e
mantida integralmente pela Prefeitura do Município de São Paulo.
Tem como finalidade prestar assistência médica, odontológica e
farmacêutica aos servidores públicos municipais, na forma da
legislação municipal, realizando atendimento clínico-ambulatorial,
de internação e emergência; servir de campo de instrução e
treinamento aos profissionais da saúde e prestar assistência médica,
de urgência e emergência, 24 horas, à população em geral, nos
Prontos-Socorros Adulto e Infantil (conforme preconiza a
Lei nº 13.766/04).
Sua estrutura física é composta por Complexo Hospitalar, localizado
na Rua Castro Alves, nº 60; Centro Administrativo, situado na Rua
Castro Alves, nº 131
e um prédio próprio
que abriga o
Departamento Técnico
de Gestão de Talentos,
Setor de Gráfica e
Centro de Educação
Infantil - CEI. Possui,
ainda, cinco
Ambulatórios Descen-
tralizados nas regiões
de Santo Amaro, São
Miguel, Carrão, Lapa
e Tucuruvi e uma Casa
de Cuidados Paliativos,
à Rua Muniz de Souza,
nº 992, no bairro da
Aclimação.
6
ESTRUTURA DO HSPM
282 leitos de internação;
37 especialidades médicas e
11 multiprofissionais;
147 subespecialidades;
Ambulatórios (Central e Descentralizados);
Centro Cirúrgico;
Centro Obstétrico;
UTI adulto e UTI Infantil;
Pronto-Socorro Adulto, Infantil e Obstétrico.
15
Ações Multiprofissionais de Educação em Saúde
Grupo de Gestantes
Grupo de Mama
Grupo de Climatério
Grupo de Educação em Planejamento Familiar
Grupo de Diabetes Infanto-Juvenil
Grupo de Terapia Comunitária
Grupo de Asmáticos
Grupo de Adolescentes
Grupo da Uro-Gineco
Grupo da Hipertensão
Grupo da Tuberculose
PTA - Pronto Atendimento em Alcoolismo
Grupo de Voz
Grupo de Cirurgia Bariátrica
Apresentação Ações de Educação em Saúde
Programa de Atenção Integrada para Diabéticos - PAI
Programa de Assistência à Mulher Vítima de Violência - PROAM
Núcleo de Atendimento à Vítima de Violência na Infância e
Adolescência - NAVVIA
Programa de Atenção ao Idoso em situação de risco pessoal e
social para acidentes e violência - PAIR
Ger'Art Programa de Arteterapia para Idosos
Programa SAD - Serviço de Assistência Domiciliária
Comitê Iniciativa Hospital Amigo da Criança - CIHAC
Programa / Rede Mãe Paulistana
Sala de Meditação - Arte Mahikari; “Cura das Atitudes”;
Dança Circular; Reiki; Reflexologia; Meditação; Sekai Tai Chi;
Terapia Comunitária; Tai Chi Chuan; Yoga e "Mãos Sem Fronteiras".
Central de Ação Voluntária - CAV
Brinquedoteca
Hospedaria de Cuidados Paliativos
Serviço de consulta pré-operatória
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
7
h Em 1936, iniciou-se a história do HSPM, na Praça Almeida Júnior, nº 98,
quando surgiu a Divisão Hospitalar Municipal, com o objetivo de prestar
atendimento aos funcionários públicos municipais e seus dependentes.
h Em 1946, a Prefeitura adquiriu a Casa de Saúde Santa Inês localizada
na Rua Castro Alves, nº 60, Liberdade.
h Em 1950, iniciaram-se as obras para a construção das atuais
instalações.
h Em 1972, através da Lei
Municipal nº 7.736, o Hospital
do Servidor Público
Municipal (HSPM)
transformou-se em
entidade autárquica,
vinculada à Secretaria
Municipal da Saúde.
h Em 2002, o HSPM aderiu ao Programa do CQH - Compromisso com a
Qualidade Hospitalar e em 2005 o HSPM conquistou o Selo de
Conformidade do Programa de Compromisso com a Qualidade
Hospitalar - CQH.
h Em 2004, a Lei nº 13.766 revogou a Lei nº 10.257, reorganizando o
Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) e criando o Conselho
Gestor tripartite (administração, força de trabalho e clientes).
h Em 2007, a Lei nº 14.661, dispensou os servidores municipais da
contribuição compulsória devida ao HSPM.
AMBULATÓRIO
DESCENTRALIZADOATENDIMENTO TELEFONES
NOS AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS
PRONTO-ATENDIMENTO
NÃO HÁ
14
Enfermagem, Exames laboratoriais
(coleta de sangue, fezes e urina),
Ginecologia, Obstetrícia, Odontologia,
Pediatria, Puericultura
Clínica Médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura, Serviço Social (grupo de
educação e saúde).
Clínica Médica, Enfermagem, Exames laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia, Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura,
Clinica Médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia,Pediatria,
Puericultura,
Clínica médica, Enfermagem, Exames
laboratoriais (coleta de sangue, fezes
e urina), Farmácia, Ginecologia,
Obstetrícia, Odontologia, Pediatria,
Puericultura, Serviço Social (grupo de
educação e saúde)
Ambulatório CarrãoPraça Heitor Levi, nº 700 Horário: das 8h às 18h
Ambulatório LapaRua Faustolo, nº 1720Horário: das 7h às 17h
Ambulatório Santo AmaroPraça Floriano Peixoto,
nº 54 - 1º andar Horário: das 8h às 16h
Ambulatório São Miguel Rua Dona Ana Flora
Pinheiro de Souza, nº 76Horário: das 8h às 16h
Ambulatório do Tucuruvi Rua Pedro Madureira, nº 627
Horario: das 8h às16h
(11) 2293-3861
(11) 2293-4462
(11) 2297-9899
(11) 3864-4671
(11) 3875-3313
(11) 2977-4986
(11) 2973-9220
(11) 5548-3026
(11) 5548-0658
Um Breve Relato de Nossa Histórial Ambulatórios Descentralizados
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
São beneficiários, com direito à assistência no HSPM, os servidores
públicos municipais ativos e inativos, respectivos dependentes e
pensionistas, da Administração Direta, das Autarquias Municipais, da
Câmara Municipal e do Tribunal de Contas do Município, abrangidos
pelo Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores Públicos do
Município de São Paulo RPPS.
aa Como utilizar:
Mediante matricula:
aa Onde efetuar a matrícula
Na Seção de Matrícula, de segunda a sexta-feira, no saguão do
andar térreo do HSPM, das 7h30 às 15h30.
Telefone: (11) 3397-8010
aa Documentos necessários:
a Para Titular
. Documento de identidade com foto (original);
. Um dos três últimos holerites (original);
. Contrato de Trabalho ou Título de posse.
a Para Dependente
. Um dos três últimos holerites do titular;
. Certidão de nascimento ou RG (original e cópia);
. Certidão de casamento (original e cópia);
. Invalidez sem benefício (laudo médico atualizado);
. Filhos até 24 anos apresentar declaração original da faculdade que
comprove: matrícula, freqüência e duração do curso.
Nota: Informe alterações ocorridas em seus dados, mantenha seu cadastro atualizado.
13
Decreto nº 50.564 de 04/09, Lei nº 8.989 de 29/10/79 e Lei nº 9.160 de 03/12/80
8
No cartão de consulta está o número do
REGISTRO HOSPITALAR , será sua identificação dentro do
HSPM, apresente-o sempre que for utilizar os serviços do hospital.
(RH)
Lembretes importantes:
1) Fique atento ao dia de sua consulta. Para cancelar Consultas Novas ou de Retorno disque 156 ou ligue (11) 3397-8000 (Gerência de Atendimento)
Os cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 2 (dois) dias úteis de antecedência.
2) Traga sempre o cartão de consulta do HSPM e documentos que o identifique.
3) Informe alterações ocorridas em seus dados (telefone, endereço, por exemplo),
Atenção:
PNEUMOLOGIA
PROCTOLOGIA
PEDIATRIA
REUMATOLOGIA
Cirurgia Pediátrica
TERAPIA OCUPACIONAL (T.O.)
PSIQUIATRIA E ESPECIALIDADES
UROLOGIA
ATENÇÃO:
PSIQUIATRIA/PSICOLOGIA INFANTIL E ADOLESCENTE
(PPIA)
- 5º andar Consultas Novas: com ou sem encaminhamento, é
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h orientado comparecer à triagem às 7h na quarta-
Telefone para informações: (11) 3397-8005 feira para começar o tratamento
Consultas Novas - DISQUE 156 (com Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.
encaminhamento)
Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, - 6º andar
independentemente da data da última consulta. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8006
- Prédio Externo Consultas Novas - DISQUE 156
Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até
sexta das 7h30 às 15h30 6 meses da data da última consulta.
Telefone para informações: (11) 3397-8040
Consultas Novas - DISQUE 156 - 4º andar
Consultas Retorno: no guichêda própria clínica e/ou Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
por telefone (11) 3397-8040 / (11) 3209-1306, caso Telefone para informações: (11) 3397-8004
não tenha solicitação de exames. Consultas Novas - DISQUE 156
Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até ⇒ 6 meses da data da última consulta.
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 15h30
Local: Prédio Externo - 3º andar
Consultas Novas: no guichê e/ou por telefone da Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Pediatria (com encaminhamento) Telefone para informações: (11) 3397-8003
Consultas Retorno: no guichê e/ou por telefone. Consultas Novas: somente com o profissional,
mediante encaminhamento do HSPM
- Pátio Externo HSPM Consultas Retorno: na 1ª consulta, o profissional
Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a marca as datas das sessões. Quando termina o
sexta das 7h30 às 16h tratamento, havendo necessidade de continuidade,
Telefone para informações: (11) 3397-7977 é necessário novo encaminhamento para marcação
Agendamento de Consultas Novas: no guichê da de NOVA consulta.
própria clínica (com encaminhamento).
Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 6º andar
própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
O paciente não pode ter 3 faltas no Telefone para informações: (11) 3397-8006
período de 1 ano ou ficar sem marcar retorno por 6 Consultas Novas - DISQUE 156
meses da data da última consulta. Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até
6 meses da data da última consulta.
- Pátio Externo HSPM
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 16h
Telefone para informações: (11) 3397-7976
Ambulatório Central Beneficiários do HSPM
Hospital do Servidor Público MunicipalHospital do Servidor Público Municipal
aa AMBULATÓRIO CENTRAL (Rua Castro Alves, nº 60 - Liberdade)
Ocorre mediante agendamento prévio, podendo abranger duas
modalidades de consultas: novas e de retornos.
a Consultas novas: A primeira consulta clínica é agendada somente pelo
telefone 156 (“call center”) , o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h
às 19h.
Importante: em algumas especialidades a consulta nova só poderá ser
agendada mediante encaminhamento médico (conforme quadro na página
10).
a Consultas de retornos: agendada no guichê da própria clinica, com pedido médico.
aa AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS (Carrão, Lapa, São Miguel, Santo
Amaro, Tucuruvi)
a A consulta é realizada mediante agendamento prévio, pessoalmente ou
por telefone.
a Para agendamento ligue para o ambulatório desejado ou dirija-se pessoal-
mente ao local.
Nos ambulatórios descentralizados temos:
a Clínica Médica a Ginecologia a Pediatria
a Exames Laboratoriais (sangue, fezes e urina) a Odontologia
12 9
NEUROCLÍNICA
ONCOLOGIA
NEUROINFANTIL
ORTOPEDIA GERAL
NEUROCIRURGIA
OTORRINO GERAL
NUTRIÇÃO
OBSTETRÍCIA/PRÉ-NATAL
ODONTOLOGIA
OFTALMO GERAL
- 5º andar especialidadeAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Atendimento de emergência: todos os dias, Telefone para informações: (11) 3397-8005 manhã e tarde.Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 3º andarprópria clínica, até 1 ano da data da última Atendimento: de segunda a sexta das 8h às 17hconsulta. Telefone para informações: (11) 3397-7941
Agendamento de Consultas Novas: no guichê da - 5º andar própria clínica (com encaminhamento)
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Telefone para informações: (11) 3397-8005 própria clínica.Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 4º andarprópria clínica, até 1 ano da data da última Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a consulta. sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8014 - 5º andar Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Telefone para informações: (11) 3397-8005 própria clínica, até 1 ano da data da última Agendamento de Consultas Novas: no guichê da consulta.própria clínica (com encaminhamento)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da - 6º andarprópria clínica. Atendimento da Secretaria/Guichê: de segunda a
sexta das 7h30 às 17h - 2º andar / Guichê da Cardiologia Telefone para informações: (11) 3397-8006
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156Telefone para informações: (11) 3397-8012 Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da Agendamento de Consultas Novas: no guichê da própria clínica, até 6 meses da data da última própria clínica (com encaminhamento) consulta.Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com pedido do médico).
- 4º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8004Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 (com exame de gravidez confirmado)Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com o pedido do médico).
- 3º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 16hTelefone para informações: (11) 3397-8013Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156 Para as especialidades de ATM (com encaminhamento), Dentística, Endodontia (com encaminhamento) Odontopediatria e Periodontia (com encaminhamento).No guichê da própria clínica para as especialidades de Bucomaxilo, Odontogeriatria, Ortodontia e Ortopedia Facial e dos Maxilares, todas com encaminhamento.Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.
- 6º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8006Agendamento de Consultas - DISQUE 156 ATENÇÃO: não existe consulta de retorno nesta
Atenção
Para agendamento, tenha em mãos:
cartão de consulta do HSPM,
documento de identidade original
com foto e um dos três últimos holerites.
Atendimento AmbulatorialAmbulatório Central
NOS AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS
PRONTO-ATENDIMENTO
NÃO HÁ
Hospital do Servidor Público Municipal
10 11
Ambulatório Central Ambulatório Central
ACUPUNTURA
CIRURGIA PLÁSTICA
ATENÇÃO:
ATENÇÃO:
ALERGIA
CIRURGIA TORÁCICA
ANESTESISTA
CIRURGIA VASCULAR
AUDIOMETRIA
DERMATOLOGIA
CARDIOLOGIA
ENDOCRINOLOGIA
CLÍNICA MÉDICA
ENDOSCOPIA
CIRURGIA CABEÇA E PESCOÇO
EXAMES CIRURGIA DE MÃO
- 2º andar Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h até 1 ano da data da última consulta.Telefone para informações: (11) 3397-8012 Consultas Novas - DISQUE 156 (com - 5º andarencaminhamento / pode ser externo) Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Consultas Retorno: no guichê da própria clínica Telefone para informações: (11) 3397-8005
para início de novo tratamento, o Consultas Novas - DISQUE 156paciente deverá obter novo encaminhamento e Consultas Retorno: no guichê da própria clínica.marcar pelo telefone 156.
1º Retorno: antes do procedimento cirúrgico tem que ser marcado sempre com a mesma equipe; - 5º andar2º Retorno: pós procedimento cirúrgico, sempre Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hcom o pedido do retorno do médico.Telefone para informações: (11) 3397-8005
Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento) - 5º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17haté 1 ano da data da última consulta. Telefone para informações: (11) 3397-8005
Consultas Novas - DISQUE 156 (com encaminhamento / pode ser externo) - 5º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17haté 1 ano da data da última consulta.Telefone para informações: (11) 3397-8005 Consultas Novas (com encaminhamento)
Consultas Retorno (com pedido do médico): no - 5º andarguichê da própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8005Consultas Novas - DISQUE 156 (com - 6º andarencaminhamento)Atendimento: de segunda a sexta das 07h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Telefone para informações: (11) 3397-8006até 1 ano da data da última consulta.Consultas Novas (com encaminhamento)
Consultas Retorno (com pedido do médico): no - 5º andarguichê da própria clínica.
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8005- 2º andarConsultas Novas - DISQUE 156Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, Telefone para informações: (11) 3397-8012até 6 meses.Consultas Novas - DISQUE 156 (com Atendimento de Emergência/Triagem: encaminhamento)diariamente, exceto às quartas-feiras. Chegar Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, antes das 07h. Vagas limitadas!independentemente da data da última consulta
Consultas Pré-Operatório: no guichê da própria clínica, com pedido do médico. - 5º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8005 - 2º andarConsultas Novas - DISQUE 156 (com Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hencaminhamento)Telefone para informações: (11) 3397-8012Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Consultas Novas - DISQUE 156independentemente da data da última consulta.Consultas Retorno: no guichê da própria clínica,
até 1 ano da data da última consultaPronto Atendimento: Todos os dias, manhã e tarde. - 3º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h00- 6º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hAgendamento: em todos os guichês, com a Telefone para informações: (11) 3397-8006apresentação do pedido de exame, para Consultas Novas - DISQUE 156 (com marcação e orientações. No dia da realização do encaminhamento)exame, o paciente deverá vir acompanhado de Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, adulto lúcido e responsável.independentemente da data da última consulta.
- 4º andarAgendamento e Orientações: no guichê, Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hconforme data do retorno, previamente Telefone para informações: (11) 3397-8014agendada com o profissional da clínica solicitante.Consultas Novas: no guichê da própria clínica ou
pelo telefone 156 (com encaminhamento)
FISIATRIA ⇒ Grupos: Climatério/Mastologia/Planejamento Familiar/Urogineco/Endócrino
⇒ Exame Papanicolaou:
FISIOTERAPIA
⇒ Ultra-sonografia endo/transvaginal
ATENÇÃO:
ATENÇÃO:
⇒ MamografiaFONOAUDIOLOGIA
GASTROCLÍNICA
HEMATOLOGIA
GASTROCIRURGIA HOMEOPATIA
GERONTO-GERIÁTRICA
MOLÉSTIAS INFECCIOSAS (M.I.)
GINECOLOGIA
NEFROLOGIA
- 3º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 4º andarTelefone para informações: (11) 3397-8003 Atendimento: de segunda a sexta-feira das 7h30 às Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com 17hencaminhamento) Telefone para informações: (11) 3397-8004Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Agendamento novas e retornos: no guichê, com com pedido da Dra. Selma (médica fisiatra e pedido médico.coordenadora da clínica). Trazer Cartões do HSPM e
SUS (ou somente o número SUS) - 4º andar - 3º andar Atendimento: de segunda a sexta das 8h às 13h
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Telefone para informações: (11) 3397-8004Telefone para informações: (11) 3397-8003 Atendimento: diariamente, sem agendamento Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com prévio.encaminhamento constando HD e CID) - 4º andarConsultas Retorno: no guichê da própria clínica. Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Telefone para informações: (11) 3397-8004Na 1º consulta, o profissional entrega ao paciente Agendamento: No guichê, com solicitação do uma ficha com as datas das sessões. Após o médico da Ginecologia do HSPM. encerramento das sessões, havendo a necessidade Nos casos de solicitações de médicos dos de continuidade no tratamento, é necessário novo Ambulatórios Descentralizados e/ou de outras encaminhamento para marcação de NOVA clínicas, a marcação é realizada no 3º andar – Setor consulta. de Imagens.
- 4º andar - 6º andar Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Telefone para informações: (11) 3397-8004Telefone para informações: (11) 3397-8006 Agendamento: No guichê, com solicitação do Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com médico da Ginecologia do HSPM. encaminhamento) OBS: Nos casos de solicitações dos médicos dos Consultas Retorno: no guichê da própria clínica Ambulatórios Descentralizados e/ou de outras (com pedido do médico). clínicas, a marcação é realizada no 3º andar – Setor
de imagens.- 2º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 4º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012 Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Novas - DISQUE 156 (com Telefone para informações: (11) 3397-8049 até 13h encaminhamento). Se constar no histórico do (Sala da Clínica) paciente passagens por essa especialidade, não há Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com necessidade de exigir o encaminhamento. encaminhamento)Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, até Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, 1 ano da data da última consulta. independentemente da data da última consulta.
- 6º andar - 2º andarAtendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8006 Telefone para informações: (11) 3277-1482 das 13h às Consultas Novas: no guichê da própria clínica ou 17h (Secretaria)pelo telefone 156 (com encaminhamento) Consultas Novas: Na secretaria da clínica, conforme Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, disponibilidade de vagas.independentemente da data da última consulta. Consultas Retorno: o paciente já sai da sala do
médico com o retorno agendado. - 2º andar
Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17h - 2º andarTelefone para informações: (11) 3397-8012 Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Novas - DISQUE 156 Telefone para informações: (11) 3397-8012Consultas Retorno: no guichê da própria clínica, Consultas Novas: no guichê da própria clínica (com independente da data da última consulta. encaminhamento) Consultas Retorno: no guichê da própria clínica (com
- 4º andar pedido do médico).Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hTelefone para informações: (11) 3397-8004
- 5º andarConsultas Novas - DISQUE 156Atendimento: de segunda a sexta das 7h30 às 17hConsultas Retorno: no guichê da própria clínica, até Telefone para informações: (11) 3397-80506 meses da data da última consulta ou conforme
disponibilidade dos últimos exames. Agendamento de Consultas Novas - DISQUE 156
(com encaminhamento)
Agendamento de Consultas Retorno: no guichê da
própria clínica, até 6 meses da data da última
consulta.
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