INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES
RESPIRATORIAS “ISMAEL COSÍO VILLEGAS”
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACIÓN DE CAMILLEROS
FEBRERO, 2008
Código : NCDSR 059 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Rev. 1
INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS, ISMAEL COSÍO VILLEGAS
Hoja: 1 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
ÍNDICE
HOJA INTRODUCCIÓN 2
I. OBJETIVO DEL MANUAL 3
II. MARCO JURÍDICO 4 III. PROCEDIMIENTOS 12
1. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LOS SERVICIOS CLÍNICOS 12 2. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 22
3. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE TERAPIA INTENSIVA 27 4. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE RECUPERACIÓN 34 5. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE QUIRÓFANO 40 6. TRASLADO DE PACIENTES FUERA DE LA INSTITUCIÓN O PARA
INTERCONSULTA 47
7. TRASLADO DE CADÁVERES AL SERVICIO DE ANATOMÍA PATOLÓGICA 54 8. ACTIVIDADES DEL CAMILLERO EN LA ENTRADA DEL INSTITUTO 60 9. INFORME DIARIO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CAMILLEROS 66 10. INFORME MENSUAL DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CAMILLEROS 73
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
INTRODUCCIÓN
El manual detalla los procedimientos en cuanto a la ejecución de actividades, normas y políticas
de operación en la materia, así mismo presenta los formatos a utilizar.
La integración de este documento ha sido lograda con la participación de la Subdirección de
Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédico y la Coordinación de Camilleros, sancionado por
el Departamento de Planeación y aprobado por la Dirección Medica.
Cabe señalar que este manual debe actualizarse periódicamente conforme a las necesidades de
la Coordinación de Camilleros y a los lineamientos que dictan Jerarquías Superiores.
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
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DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
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I. OBJETIVO DEL MANUAL
Orientar al personal de Camillería que interviene en los sistemas de traslado y movimiento de
pacientes dentro y fuera del Instituto, con recursos propios y técnicas que garanticen la integridad
del paciente.
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
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DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
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II. MARCO JURÍDICO Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 07-IV-06
LEYES
Ley Orgánica de la Administración Pública Federal D.O.F. 02-VI-2006
Ley Federal del Trabajo D.O.F. 17-I-06
Ley Federal de las Entidades Paraestatales D.O.F. 21-VIII-06
Ley de los Institutos Nacionales de Salud D.O.F. 26-V-06 Ref. 22-VI-06
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos D.O.F. 21-VIII-06
Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaría D.O.F. 03-05-06
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Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental D.O.F. 06-06-2006
Ley General de Salud D.O.F. 19-IX-2006
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del apartado B del Artículo 123 Constitucional D.O.F. 03-V-06
Ley de Información, Estadística y Geografía D.O.F. 27-12-2006
Ley de Amparo, Reglamentaria de los artículos 103 y 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos D.O.F. 24-IV-06
Ley Federal para la Administración y Enajenación de Bienes del Sector Público D.O.F. 23-II-05
Ley de Planeación D.O.F. 13-VI-06
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REGLAMENTOS
Reglamento de la Secretaria de Salud D.O.F. 12-I-04
Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaría D.O.F. 28-VI-06.
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. D.O.F. 14-V-1986
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud. D.O.F. 16-I-1987.
Reglamento General de Seguridad Radiológica. D.O.F. 22-XI-1988, Aclaración: D.O.F. 14-XII-1988
Reglamento de la Ley de Información, Estadística y Geografía D.O.F. 24-03-2004
Reglamento de la Ley Federal de Entidades Paraestatales D.O.F. 26-I-1990, Ref. D.O.F. 7-IV-1995
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Reglamento para la Protección de los No Fumadores en el Distrito Federal D.O.F. 6-VIII-1990.
Reglamento Interior de la Secretaría de Salud D.O.F. 6-VIII-1997, Ref. D.O.F. 4-VIII-1999
Reglamento de Insumos para la Salud D.O.F. 4-II-1998
Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico D.O.F. 29-IV-1999
Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios D.O.F. 9-VIII-1999
Reglamento sobre consumo de tabaco D.O.F. 27-VII-01
CONVENIOS
Convenio relativo a las Estadísticas de las causas de defunción D.O.F. 23-II-1938 Decreto de Promulgación y Protocolo de firma.
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DECRETOS
Decreto por el que se da a conocer la forma oficial de los certificados de defunción y muerte fetal D.O.F. 21-XI-1986
Decreto del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias D.O.F. 4-VIII-1988
Decreto por el que se da a conocer en forma oficial el nombre del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas D.O.F. 22-VI-2006
Decreto por el que se establece la Cartilla Nacional de Salud de la Mujer D.O.F. 6-III-1998
PROGRAMAS
Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012
ACUERDOS DEL EJECUTIVO FEDERAL Acuerdo por el que se dispone que el Archivo General de la Nación será la entidad central y de consulta del Ejecutivo Federal en el manejo de los archivos administrativos e históricos de la Administración Pública Federal D.O.F. 14-VIII-1978
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Acuerdo número 71 por el que se crea el Sistema de Capacitación y Desarrollo del Sector Salud D.O.F. 20-IV-1987
Acuerdo número 79 relativo a la aplicación, instrumentación y actualización del manual para la referencia y contrarreferencia de pacientes y envío de muestras y especimenes
CODIGOS
Código civil para el Distrito Federal en materia común y para toda la República en materia federal D.O.F. 26-V-1928 y sus reformas.
Código Federal de Procedimientos Civiles D.O.F. 24-II-1943
NORMAS OFICIALES
Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clínico D.O.F. 14-IX-1999
Norma Oficinal Mexicana para la Práctica de la Anestesiología NOM-170-SSA1-1998 D.O.F. 1-VII-1994
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Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1993. Seguridad de equipo de procesamiento de datos D.O.F. 20-X-1993
Resolución por la que se modifica la Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clínico D.O.F 22-08-2003
Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-1993, Relativa al equipo de protección personal para los trabajadores en los centros de trabajo D.O.F. 24-V-1994 y sus reformas
Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-1994 relativa a las condiciones de seguridad para la prevención y protección contra incendio en los centros de trabajo D.O.F. 20-VII-1994 y su aclaración
Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1994 Seguridad de equipo de procesamiento de datos D.O.F.27-III y su aclaración.
Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSAS2-1993, para la prevención y control de la infección por virus de la inmunodeficiencia humana D.O.17-I-1997
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Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-040-SSA2-2003 en materia de información en salud D.O.F. 04-03-2004
OTRAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS Oficio circular que fija las normas a que se sujetará la administración de los bienes muebles y el manejo de almacenes D.O.F. 21-VI-1988
LINEAMIENTOS Lineamientos Generales para la organización y conservación de archivos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal D.O.F. 20-02-2004
Lineamientos Generales para la clasificación y desclasificación de la información de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal D.O.F. 18-08-2003
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
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DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
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1. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LOS SERVICIOS
CLÍNICOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Determinar las líneas de acción para los camilleros de los Servicios Clínicos, que
permitan otorgar un servicio de traslado y movilización efectivo al realizar
actividades en el momento oportuno, dando prioridad al tiempo, y eficiencia al
realizar actividades utilizando óptimamente todos los recursos para otorgar un
servicio de calidad a los pacientes hospitalizados y cumplir así con la atención
integral de estos.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El camillero que se encuentre asignado a cualquiera de los Servicios Clínicos,
deberá presentarse con el jefe del Servicio asignado, el cual le dará a conocer
las actividades que empezara a realizar.
3.2 Al inicio de sus actividades el camillero, deberá verificar que el equipo con el que
va a trabajar se encuentre en buenas condiciones de uso e informarse de las
solicitudes de estudio programadas para ese día.
3.3 El camillero deberá consultar la programación de estudios al inicio de su jornada,
para llevar a cabo los traslados a los diferentes servicios de diagnóstico.
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Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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3.4 Deberá observar con atención el estado de gravedad en el que se encuentra el
paciente para empezar su adecuada movilización y con la debida precaución.
3.5 El camillero deberá tomar en cuenta las recomendaciones del equipo
multidisciplinario, para trasladar a los pacientes a donde se llevara a cabo el
estudio, ya sea en : silla de ruedas o camilla y oxigeno en caso de requerirlo.
3.6 En los casos de traslado para estudios, el camillero llevara consigo el expediente
clínico y si es necesario el expediente radiológico.
3.7 Antes de movilizar a un paciente, el camillero deberá observar si el paciente esta
consciente y si tiene movilidad completa para planear mejor su traslado,
tomando en cuenta las condiciones del lugar a donde será trasladado. En caso
de que el paciente se encuentre inconsciente, deberá verificar el camillero si
requiere ayuda, como y cuantos camilleros más, valorando las condiciones en
las que se encuentre el paciente.
3.8 La persona encargada de la rutina del área de camilleros deberá contar con
herramientas y equipo para realizar sus actividades, estas son:
• Silla de ruedas • Camilla • Tanques portátiles de oxígeno. • Llaves (perico) • Material desechable. • Guantes Desechables • Cubre-bocas desechables.
3.9 -Cuando el camillero efectué el traslado de pacientes en estado de gravedad o con
equipo especial instalado deberá de ser acompañado por el personal medico o de
enfermería al servicio de diagnóstico
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Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 15 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.10 Para que el camillero proporcione eficientemente sus actividades en los Servicios
Clínicos, será indispensable coordinarse con el personal de enfermería, de
acuerdo con las condiciones que se encuentre el paciente.
3.11 Cuando un estudio sea urgente se avisara vía telefónica dando tiempo al personal
de camilleros para la valoración del paciente y la manera en la que se lo llevara a
su estudio.
3.12 El camillero trasladará al paciente a los diversos servicios de diagnóstico para la
realización del estudio correspondiente, procurando que el mismo no espere por
tiempos prolongados para su procedimiento.
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Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 16 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Presentación en el Servicio.
1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral.
Camillero
2.0 Revisión de programación.
2.1 Revisa programación de estudios, traslados externos y pendientes, para saber cuales serán sus actividades.
2.2 Observa las condiciones de los pacientes pendientes de estudio y define el medio idóneo para traslado (camilla, silla de ruedas y tanque de oxígeno en caso de ser necesario).
3.0 Supervisión del equipo y medidas de precaución.
3.1 Revisa el equipo de trabajo: Tanque de oxigeno portátil, sillas de ruedas y camillas, antes de iniciar sus actividades.
4.1 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener y el medio en que podrá trasladar al paciente.
Enfermeras del Servicio Clínico
4.0 Traslado al estudio de diagnóstico.
4.1 Traslada al paciente al servicio de diagnóstico correspondiente, de acuerdo a las indicaciones recibidas, y pregunta al personal técnico si debe permanecer con el paciente o regresar por él y en cuanto tiempo.
Camillero
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1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
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CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Secuencia de etapas Actividad
Responsable
4.2 ¿Debe esperar al paciente? Si.- Permanece con el paciente y al finalizar es estudio lo traslada al servicio clínico correspondiente. No.- Regresa a su servicio, posteriormente vuelve por el por el paciente en el tiempo indicado y lo traslada al servicio clínico correspondiente.
Camillero
4.3 Avisa al personal de enfermería sobre el retorno del paciente y entrega el resultado del estudio, si es el caso.
5.0 Notificación de cambio de posición, ropa o traslado a otro servicio.
5.1 Realiza oportunamente el cambio de posición, cambio de ropa o traslado a otro servicio de diagnóstico que requiera algún paciente.
5.2 Realiza el traslado de pacientes a cirugía acompañado por una enfermera y deja al paciente en el transfer donde es recibido por personal de cirugía.
6.0 Registro de actividades.
6.1 Registra diariamente las actividades realizadas durante su turno en el servicio clínico que le fue asignado.
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 18 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Camillero
INER CAM-02
1
INICIO
Presentación en el Servicio.
2
Revisión de programación .
3
Supervisión del equipo y medidas de precaución .
4
Traslado al estudio de diganóstico .
FIN
¿Debe esperar al paciente ?
Permanece con el paciente y al finalizar el
estudio lo traslada al servicio clínico
correspondiente .
Regresa a su servicio , posteriormente vuelve por el paciente en el tiempo indicado y lo traslada al servicio
clínico correspondiente .
Si No
5
Notificación de cambio de posición , ropa o
traslado a otro servicio
6
Registro de actividades .
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 19 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
Registro Diario de Actividades
No aplica Coordinación de Camilleros
INER CAM-02 (04-2003)
8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 20 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10.0 Anexos
10.1 Formato
Registro diario de actividades INER CAM-02 (04-2003)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.
Hoja: 21 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10.2 Instructivo de llenado del formato Registro Diario de Actividades
INER CAM-02 (04-2003)
No. Concepto Se anotará
1. Nombre Apellido paterno, materno y nombre (s) del camillero
que elabora el formato.
2. Turno Turno en que esta prestando sus servicios.
3. Fecha Día, mes y año en que esta realizando el formato.
4. Nombre del paciente Apellido paterno, materno y nombre (s) del paciente
que se atendió.
5. Clínico Nombre del servicio clínico en donde se encuentra el
paciente.
6. Cama Número de cama del paciente.
7. Estudio realizados Marcar con una X los servicios a donde fue traslado el
paciente para la realización de estudios.
8. Traslado a: Nombre del lugar a donde es trasladado el paciente.
9. Mov. Marcar con una X si se movió de posición al paciente.
10. Otros Otras actividades adicionales que fueron realizadas
durante el día.
11. Firma La firma del camillero que elabora el formato.
12. Observaciones Comentarios importantes en relación a las actividades
realizadas durante el día.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias
Hoja: 22 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
2. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LA UNIDAD DE URGENCIAS RESPIRATORIAS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias
Hoja: 23 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Señalar las líneas de acción para el camillero en la Unidad de Urgencias
Respiratorias, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización
efectivo, eficiente, confortable humano e inmediato a pacientes que acudan al
instituto en situación de urgencias.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El camillero se encontrará al pendiente para ayudar al personal de enfermería
del área de consultorios a realizar traslados al área de procedimientos y
observación.
3.2 Mostrará profesionalismo al trasladar pacientes con equipo instalado.
3.3 El camillero deberá de ser acompañado del personal de enfermería para el
traslado de pacientes graves al Servicio de diagnóstico correspondiente cuando
estos lo requieran.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias
Hoja: 24 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Presentación en el Servicio.
1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral.
Camillero
2.0 Revisión de actividades pendientes.
2.1 Revisa cuáles son los pendientes para saber las actividades con mayor prioridad, y si existe programación de estudios de pacientes que se encuentran en observación.
2.2 Corrobora con el equipo multidisciplinario la forma y el medio en que se trasladará a los pacientes. (camilla, silla de ruedas y tanque de oxígeno en caso de ser necesario).
3.0 Supervisión del equipo y medidas de precaución.
3.1 Revisa el equipo de trabajo: Tanque de oxigeno portátil, sillas de ruedas y camillas, antes de iniciar sus actividades.
4.0 Traslado al estudio de diagnóstico.
4.1 Atiende las indicaciones y traslada al paciente al servicio de diagnóstico correspondiente y permanece con el paciente hasta que concluya el estudio.
4.2 Regresa al paciente en compañía del personal de enfermería.
5.0 Traslado a los servicios clínicos.
5.1 Realiza y participa en los ingresos de pacientes a los Servicios Clínicos de acuerdo a las indicaciones realizadas por el personal de Enfermería-
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias
Hoja: 25 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Camillero
1
INICIO
Presentación en el Servicio.
2
Revisión de actividades pendientes .
3
Supervisión del equipo y medidas de precaución .
4
Traslado al estudio de diganóstico .
FIN
5
Traslado a los Servicios Clínicos .
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias
Hoja: 26 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 27 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 28 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Definir las líneas de acción para el camillero en la Unidad de Cuidados
Intensivos, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización efectivo,
eficiente a pacientes en estado crítico y cumplir así con la atención integral de
los mismos.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El camillero se deberá presentar en la Unidad de Cuidados Intensivos con la
enfermera Jefe de Servicio y con uniforme quirúrgico.
3.2 El movimiento de pacientes para aseo personal (baño, cambio de sabanas, etc.)
así como subir y bajar a estos de la cama o el reposet, sólo se efectuará cuando
lo indique el médico o enfermera.
3.3 El traslado de pacientes se efectuará a sus pisos de origen una vez dados de
alta por los médicos de la Unidad d e Cuidados Intensivos y por orden expresa
del personal de enfermería.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 29 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.4 En la Unidad de Cuidados Intensivos, el camillero deberá ser acompañado por el
personal de enfermería para el traslado de pacientes a los diferentes Servicios
Auxiliares de Diagnóstico o de Tratamiento correspondiente, cuando se tengan
estudios pendientes a realizar.
3.5 El camillero deberá usar bata, cuando salga de la Unidad de Cuidados
Intensivos, para realizar actividades propias de su puesto y relacionadas con la
atención del paciente.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 30 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Presentación en el Servicio.
1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral.
Camillero
2.0 Revisión de programación.
2.1 Revisa la libreta de programación de estudios, traslados externos así como pendientes, para saber cuales serán sus actividades.
3.0 Supervisión del equipo y medidas de precaución.
3.1 Revisa el equipo de trabajo: Tanque de oxigeno portátil, sillas de ruedas y camillas, antes de iniciar sus actividades.
4.0 Movilización y aseo.
4.1 Indica al camillero el orden en que se realizará la movilización o aseo personal de los pacientes y si hay necesidad de bajarlos a reposet o de subirlos a su cama.
Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos
4.2 Recibe información relativa a los pacientes que van a ser aseados y a los que va a incorporar al reposet.
Camillero
4.3 Antes de iniciar cualquier movilización apoya al camillero en sus venoclisis, sondas foley, erc.
Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos
4.4 En coordinación con la enfermera lleva a cabo la movilización de pacientes para su aseo y cambio de ropa, así como traslados requeridos.
Camillero
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 31 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
5.0 Traslado al estudio de diagnóstico.
5.1 Confirma con el personal de enfermería sobre el traslado de pacientes para la realización es estudios.
Camillero
5.2 Traslada al paciente (en compañía del personal de enfermería, médico y personal de inhaloterapia) al servicio de diagnóstico correspondiente para la realización de estudios.
5.3 Regresa al paciente a la Unidad de Cuidados Intensivos al término de los estudios.
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 32 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
1
INICIO
Presentación en el Servicio.
2
Revisión de programación .
3
Supervisión del equipo y medidas de precaución .
4
Movilización y aseo .
FIN
5
Traslado al estudio de diagnóstico .
Camillero Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Hoja: 33 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 34 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN RECUPERACIÓN
Y FIBROBRONCOSCOPÍA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 35 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Establecer las líneas de acción para el camillero en el Servicio de Recuperación
y Fibrobroncoscopía, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización
efectivo y eficiente a pacientes pre y post operados.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 Al inicio de sus actividades el camillero deberá verificar que las sillas de ruedas y
las camillas que va a utilizarse estén limpias y en condiciones apropiadas, así
como el tanque de oxígeno este lleno.
3.2 En el Servicio de Recuperación y Fibrobroncoscopía el camillero deberá ser
acompañado por el personal de Enfermería para el traslado de pacientes a
Servicios Auxiliares de Diagnóstico o de tratamiento correspondiente.
3.3 El camillero deberá trasladar al paciente del Servicio Clínico al Servicio de
Recuperación un día anterior a la fecha de programación de su cirugía con el fin
de que sea preparado para esta.
3.4 El camillero del Servicio de Fibrobroncoscopía deberá trasladar a los pacientes
programados de los diferentes servicios clínicos en compañía del personal de
Enfermería.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 36 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Presentación en el Servicio.
1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral y con el camillero del turno anterior.
Camillero
2.0 Información de actividades a realizar.
2.1 Informa al camillero de las actividades que deberá realizar durante el turno.
Enfermera jefe de Servicio de Recuperación
2.2 Recibe información y procede a revisar el equipo de trabajo (tanque de oxígeno portátil, sillas de ruedas, camillas, sabana, etc.) antes de iniciar sus actividades.
2.3 Notifica al camillero de los estudios de pacientes urgentes no previstos.
2.4 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener para trasladar al paciente.
3.0 Traslado a servicios auxiliares de diagnóstico y/o Servicio Clínico.
3.1 Recibe información y procede a observar las condiciones de los pacientes a quienes se les realizará estudio y define el medio idóneo para el traslado (camillas, sillas de ruedas y oxígeno en caso de ser necesario.
Camillero
3.2 Corrobora con el personal de enfermería o Médico la forma y el medio en que se trasladará al paciente.
3.3 Atiende las indicaciones y traslada con el personal de enfermería al paciente al Servicio Auxiliar de Diagnóstico o de Tratamiento correspondiente.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 37 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
3.4 Una vez realizados los estudios regresa al paciente al Servicio de Recuperación.
Camillero
3.5 Estabilizado el paciente, avisa al camillero para que lo traslade a su Servicio Clínico.
Enfermera del Servicio de Recuperación
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 38 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
1
INICIO
Presentación en el Servicio.
2
Información de actividades a realizar .
FIN
3
Traslado a servicios auxiliares de diagnóstico
y/o Servicio Clínico.
Camillero Enfermeras del Servicio de Recuperación
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía
Hoja: 39 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 40 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
5. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE
QUIRÓFANO Y HEMODINAMIA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 41 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Establecer las líneas de acción para los camilleros en el Servicio de Quirófano y
Hemodinamia, que permitan otorgar un servicio de traslado efectivo y eficiente a
pacientes pre y post-operados y cumplir así con la atención integral de los
mismos.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El camillero deberá traer uniforme quirúrgico y zapatos limpios, utilizando bata o
filipina, cuando por algún motivo relacionado con las funciones de su puesto
tenga que salir del Servicio de Quirófano.
3.2 El camillero trasladará a los pacientes de los Servicios de Recuperación, Unidad
de Cuidados Intensivos, Otorrinolaringología, Pediatría y Corta Estancia a las
salas de Quirófano o Hemodinamia en compañía de la Enfermera.
3.3 El camillero, antes de iniciar sus actividades, deberá verificar que las camillas
que va a utilizar estén vestidas con sabanas limpias.
3.4 El equipo de trabajo de cirugía, constará de: uniforme quirúrgico, cubre bocas,
gorro y botas; y estos implementos deberán cumplir con las normas de higiene.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 42 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.5 El camillero deberá estar al pendiente para actuar correctamente en el momento
en que se tenga que movilizar al paciente.
3.6 El camillero deberá acatar las indicaciones que le de el personal de Enfermería
en relación a los traslados de pacientes que debe efectuar al día.
3.7 El camillero adscrito al Servicio de Quirófano y Hemodinamia deberá realizar el
traslado de pacientes con la debida precaución y en compañía del personal
médico y de enfermería.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 43 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Presentación en el Servicio.
1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral y con el camillero del turno anterior.
Camillero
2.0 Información de actividades a realizar.
2.1 Recibe y revisa la libreta de programación de estudios y traslados externos, así como la libreta de enlace de turnos y pendientes para conocer cuales son sus actividades.
2.2 Revisa el equipo de trabajo (tanque de oxígeno portátil, sillas de ruedas, camillas, sabana, etc.) antes de iniciar sus actividades.
3.0 Envío de pacientes.
3.1 Solicita al personal de enfermería de los servicios 7B y/o Servicio de Recuperación, que envíe al paciente al que le va a ser realizada la cirugía hasta el transfer del Servicio de Quirófano.
Personal de Enfermería del Servicio de Quirófano y
Hemodinamia
3.2 Le pide al camillero que se encuentre al pendiente de la llegada del paciente para recibirlo.
4.0 Traslado.
4.1 Una vez que llega el paciente, procede a incorporarlo a la camilla y lo traslada a la sala asignada en compañía del personal de Enfermería del Servicio de Quirófano o Hemodinamia.
Camillero
4.2 Prepara la camilla para regresar al paciente al área de recuperación anestésica, prevé la colaboración del camillero del Servicio de Recuperación.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 44 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
4.3 Informa al camillero el momento en que haya terminado la cirugía para que traslade al paciente al área de recuperación anestésica.
Camillero
4.4 Se presenta en la sala indicada e incorpora al paciente a la camilla, para llevarlo al área de recuperación anestésica o al Servicio de Otorrinolaringología.
4.5 Traslada y coloca al paciente en su cama, en compañía del personal médico y de enfermería del servicio de quirófano y/o Hemodinamia.
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 45 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
1
INICIO
Presentación en el Servicio.
2
Información de actividades a realizar .
FIN
4
Traslado.
3
Envío de pacientes .
Camillero Personal de Enfermería del Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia
Hoja: 46 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 47 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6. PROCEDIMIENTO PARA EL TRASLADO E INTERCONSULTAS DE PACIENTES A OTRAS INSTITUCIONES DE SALUD Y DOMICILIARIAS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 48 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Señalar las líneas de acción para los camilleros asignados al traslado de
pacientes fuera del Instituto, para permitir otorgar un servicio de traslado efectivo
y eficiente en casos de Interconsultas o traslados a otras Instituciones de Salud o
domiciliarias.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El personal del Departamento de Trabajo Social es el responsable del trámite de
traslado de pacientes a otras Instituciones de Salud o al Domicilio de los
pacientes.
3.2 Las solicitudes de traslado deberán ser recibidas por el camillero con un mínimo
de una hora de anticipación, con la finalidad de valorar el estado del pacientes y
poder brindar un mejor servicio.
3.3 El personal de Enfermería solo acompañará al camillero a realizar el traslado,
cuando el paciente se encuentre en estado de gravedad.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 49 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.4 El camillero es responsable de trasladar al paciente hasta la ambulancia y
acompañarlo a las Interconsultas fuera del Instituto y/o domicilio y deberá tener
listo el tanque de oxígeno con regulador portátil o dependiendo de la gravedad y
de la distancia por recorrer.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 50 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Recepción de solicitud de traslado.
1.1 Recibe del Departamento de Trabajo Social original de la solicitud de traslado de pacientes a otras Instituciones, Interconsultas y domiciliarias con fecha de recibido el día y hora del servicio.
Coordinación de Camilleros
1.2 Determina quien o quienes colaboren en el traslado.
1.3 Entrega al camillero que haya determinado, la solicitud y le pide firma y fecha de recibido.
2.0 Revisión de equipo.
2.1 Recibe la solicitud del traslado y la firma de recibido.
Camillero asignado
2.2 Revisa su equipo de trabajo antes de realizar el traslado.
3.0 Indicaciones para realizar el traslado.
3.1 Acude al Servicio Clínico en donde se encuentra el paciente, (en compañía del gestor del Departamento de Trabajo Social) y observa las condiciones en que se encuentra.
3.2 Corrobora con el personal médico y de enfermería la forma y medio en que se trasladará al paciente: en camilla, silla de ruedas, con o sin tanque de oxígeno.
3.4 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener y el medio en que podrá trasladar al paciente.
Personal de Enfermería o Médico del Servicio Clínico
asignado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 51 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
4.0 Traslado.
4.1 Realiza el traslado del paciente (en compañía del gestor de Trabajo Social).
Camillero
4.2 Al regresar del traslado, solicita al gestor de Trabajo Social le firme de realizado el servicio de traslado con fecha y hora de salida y llegada en la solicitud.
4.3 Traslada al paciente al Servicio Clínico y avisa al personal de enfermería de su llegada.
5.0 Incorporación al Servicio Clínico.
5.1 Incorpora al paciente a su cama, guarda la camilla o silla de ruedas.
5.2 Entrega al Coordinador de Camilleros la solicitud de traslado firmada por el gestor de Trabajo Social.
5.3 Recibe la solicitud de traslado debidamente firmada por el gestor de Trabajo Social y la archiva para posteriormente integrar su informe de actividades mensual.
Coordinador de Camilleros
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 52 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Solicitud detraslado
1
INICIO
Recepción de solicitud de traslado .
FIN
3
Indicaciones para realizar el traslado .
2
Revisión de equipo .
4
Traslado.
5
Incorporación al Servicio Clínico.
Coordinador de Camilleros Camillero
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias
Hoja: 53 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 54 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
7. PROCEDIMIENTO PARA EL TRASLADO DE CADÁVERES AL SERVICIO DE ANATOMÍA PATOLÓGICA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 55 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Señalar las pasos a seguir para el personal de Camillería en caso de traslado de
cadáveres de las diferentes áreas del Instituto al Servicio de Anatomía
Patológica.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 Al momento de informar al Camillero de un deceso, este deberá solicitar el
volante de Control de Expediente Post-Mortem por parte del personal de
Enfermería y realizar el traslado del cadáver al Servicio de Anatomía Patológica.
3.2 El camillero deberá tratar con sentido humanitario y respeto el cuerpo del
cadáver, durante su traslado.
3.3 Cuando el camillero retire el cuerpo de cualquiera de los Servicios Clínicos, lo
depositará en las gavetas del Servicio de Anatomía Patológica y el expediente
clínico- radiológico lo entregará al personal adscrito al Servicio.
3.4 Los cadáveres deberán llegar al Servicio de Anatomía patológica a más tardar
una hora después de ocurrido el fallecimiento, solo en caso médico legal podrá
permanecer más tiempo.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 56 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.5 El camillero deberá anotar en la libreta de registro de cadáveres ubicada en el
Área de gavetas del Servicio de Anatomía Patológica, el nombre del paciente,
número de expediente, Servicio clínico, cama, hora de fallecimiento y hora de
depósito del cadáver, nombre y firma del camillero.
3.6 Cuando exista retraso en la elaboración del certificado de defunción, el camillero
procederá a trasladar el cadáver al Servicio de Anatomía Patológica, únicamente
con el volante de Post-mortem y será el médico encargado, quién llevará
posteriormente el certificado de defunción y el expediente clínico-radiológico al
Servicio de Anatomía Patológica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 57 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Aviso de deceso.
1.1 Avisa al camillero del deceso del paciente y solicita traslade el cuerpo al Servicio de Anatomía Patológica.
Personal de Enfermería del Servicio
1.2 Recibe información y acude al Servicio Clínico.
Camillero
2.0 Entrega de documentación.
2.1 Entrega al Camillero para su traslado, junto con expediente clínico-radiológico, certificado de defunción, 1era. Y 2da copia del volante de control de expediente y solicita firme la original y la archiva para su control.
Personal de Enfermería del Servicio
3.0 Traslado del cadáver.
3.1 Recibe el cuerpo para su traslado, junto con expediente clínico-radiológico, certificado de defunción, 1era. Y 2da copia del volante de control de expediente, firma la original y la entrega a enfermería.
Camillero
3.2 Deposita el cuerpo en la gaveta del refrigerador (boca arriba) y registra los datos del paciente en la libreta de defunciones.
3.3 Entrega al ayudante de necropsias el expediente clínico-radiológico, certificado de defunción y 2da copia del volante de control de expediente y le solicita que firme de recibido en la 1era. Copia del volante.
4.0 Archivo de documentación.
4.1 Entrega a la Coordinación de Camilleros el volante de control del expediente para su archivo correspondiente.
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 58 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Personal de Enfermería del Servicio Camillero
Control deexpediente
Control deexpediente
1
INICIO
Aviso de deceso .
FIN
3
Traslado de cadáver .
2
Entrega de documentación .
4
Archivo de documentación .
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica
Hoja: 59 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 60 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
8. PROCEDIMIENTO PARA LAS ACTIVIDADES DEL CAMILLERO EN LA ENTRADA DEL INSTITUTO
Y ADMISIÓN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 61 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Señalar las líneas de acción para que el camillero que se encuentre en la
entrada del Instituto, pueda otorgar un servicio de traslado y movilización
efectivo, inmediato, responsable y eficiente a pacientes que requieren ser
llevados a los diferentes Servicios de Diagnóstico, Urgencias, Consulta Externa y
Servicios Clínicos, así como a las diferentes Clínicas ubicadas dentro del
Instituto.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 El camillero debe permanecer en la entrada del Instituto (en el arco detector de
metales), al pendiente de la llegada de pacientes o personas de la tercera edad
que requieren ser trasladados a los diferentes servicios o clínicas, para
proporcionarles ayuda en silla de ruedas, carro eléctrico y en su caso oxígeno.
3.2 Tendrá especial atención en brindar el servicio a pacientes que así lo requieran,
ya sea por su patología, discapacidad, tercera edad, dependientes de oxígeno,
etc.
3.3 Cuando el camillero no se encuentre por estar realizando un traslado en el
momento en que un segundo paciente requiere el servicio, el apoyo se brindará
por parte de una persona de vigilancia.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 62 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
3.4 Los ingresos del área de admisión serán realizados por el camillero asignado a
la entrada principal.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 63 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Revisión del equipo.
1.1 Revisa el equipo de trabajo como tanque de oxígeno, sillas de ruedas, carro eléctrico y se presenta en la entrada del Instituto.
Camillero
2.0 Identificación de necesidad de traslado.
2.1 Detecta al paciente que requiera ser trasladado a los diferentes servicios ya sea de consulta externa o urgencias, así como su cita en las diferentes clínicas del Instituto.
2.2 Se presenta con el paciente para brindarle sus servicios.
3.0 Traslado.
3.1 Traslada al paciente al servicio correspondiente y regresa nuevamente a la entrada del Instituto.
3.2 Informa a la Coordinación de Camilleros que se realizará un ingreso.
Admisión Hospitalaria y Registro Médicos
3.3 Se presenta en la recepción de Admisión Hospitalaria y Registros Médicos para recibir el expediente del paciente y trasladarlo al Servicio Clínico correspondiente.
Camillero
3.4 Entrega el expediente del paciente en el Servicio Clínico y regresa a su lugar de trabajo.
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 64 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Camillero
1
INICIO
Revisión del equipo .
FIN
3
Traslado.
2
Identificación de necesidad de traslado .
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión
Hoja: 65 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos
10.1 No aplica.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 66 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
9. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DIARIO DE ACTIVIDADES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 67 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Definir las líneas de acción del personal de camilleros para la elaboración del
informe diario de actividades.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 Es responsabilidad del camillero elaborar su informe diario de actividades y
firmarlo y posteriormente entregarla al final de su jornada al Coordinador de
Camilleros.
3.2 El Coordinador de Camilleros deberá revisar que el informe este debidamente
requisitado.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 68 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Elaboración de informe diario de actividades.
1.1 Al inicio de su jornada recoge el formato INER CAM-02 (04-2003).
Camillero
1.2 Realiza al finalizar su jornada de trabajo el requisitado del formato “Registro Diario de actividades”.
1.3 Verifica que los datos sean correctos y lo entrega al Coordinador de Camilleros.
2.0 Revisión y archivo de informe de actividades.
2.1 Recibe el formato, lo revisa y archiva para realizar al final de mes el Informe estadístico que le es enviado al Subdirector de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos.
Coordinador de Camilleros
Termina procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 69 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Camillero Coordinador de Camilleros
INER CAM -02
INER CAM-02
1
INICIO
Elaboración de informe diario de actividades .
FIN
2
Revisión y archivo de informe.
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 70 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
Registro diario de actividades
No aplica Coordinación de Camilleros
INER CAM-02 (04-2003)
8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 71 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10.0 Anexos
10.1 Formato
Registro Diario de Actividades INER CAM-02 (04-2003)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades
Hoja: 72 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10.2 Instructivo de llenado del Formato Registro Diario de Actividades
INER CAM-02 (04-2003)
No. Concepto Se anotará
1. Nombre Apellido paterno, materno y nombre (s) del camillero que
elabora el formato.
2. Turno Turno en que esta prestando sus servicios.
3. Fecha Día, mes y año en que esta realizando el formato.
4. Nombre del paciente Apellido paterno, materno y nombre (s) del paciente que se
atendió.
5. Clínico Nombre del servicio clínico en donde se encuentra el
paciente.
6. Cama Número de cama del paciente.
7. Estudio realizados Marcar con una X los servicios a donde fue traslado el
paciente para la realización de estudios.
8. Traslado a: Nombre del lugar a donde es trasladado el paciente.
9. Mov. Marcar con una X si se movió de posición al paciente.
10. Otros Otras actividades adicionales que fueron realizadas durante
el día.
11. Firma La firma del camillero que elabora el formato.
12. Observaciones Comentarios importantes en relación a las actividades
realizadas durante el día.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 73 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 74 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
1.0
2.0
1.0 Propósito
1.1 Identificar el procedimiento para la elaboración del Informe Mensual de las
actividades realizadas por la Coordinación de Camilleros.
2.0 Alcance
2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del
Instituto.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos
3.1 Es responsabilidad del Supervisor de la Coordinación de Camilleros realizar el
concentrado de las hojas de reporte diario de actividades para entregar la
estadística mensual.
3.2 La estadística mensual deberá ser entregada al Subdirector de Servicios
Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 75 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
4 Descripción del procedimiento
Secuencia de etapas Actividad
Responsable
1.0 Elaboración de informe mensual de actividades.
1.1 Revisa, analiza y depura la información requisitada en los formatos INER CAM-02 (04-2003) para elaborar el informe mensual de las actividades realizadas por la Coordinación de Camilleros.
Supervisor de la Coordinación de Camillero
2.0 Entrega del informe mensual.
2.1 Entrega el informe mensual de actividades al Subdirector de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos y archiva copia.
2.2 Recibe el informe de actividades de la Coordinación de camilleros y archiva.
Subdirección de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y
Paramédicos Termina procedimiento
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Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 76 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN
5.0 Diagrama de flujo
Supervisor de la Coordinación de Camilleros
InformeMensual
InformeMensual
1
INICIO
Elaboración de informe mensual de actividades .
FIN
2
Entrega del informe mensual .
Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 77 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
6.0 Documentos de referencia
DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.
No aplica
´ 7.0 Registros
Registro Tiempo de Conservación
Responsable De Conservarlo
Código De Registro O Identificación Única
Registro diario de actividades
No aplica Coordinación de Camilleros
INER CAM-02 (04-2003)
8.0 Glosario 8.1 No aplica
9.0 Cambios de esta versión
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: NCDPR 059
Coordinación de Camilleros Rev. 1
10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades
Hoja: 78 De: 78
CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL
SUÁREZ ROMERO
DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS
C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ
LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO
DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP
Firma
Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008
10.0 Anexos
10.1 Formato
Informe Estadístico de la Coordinación de Camilleros INER CAM-01 (01-2004)
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