T RƯ Ơ N G Đ A I H O C ĐI Ê N L Ư C

Khoa Quan Tri Kinh Doanh

QUAN TRI CHIÊN LƯƠC

CHƯƠNG II

NHIÊM VU CHIÊN LƯƠC

Kinh doanh trong

linh vưc nao?

Vi sao tôn tai va kinhdoanh trong linh vưc đo?

2

SƯ MÊNH!!!

3

2.1. XAC ĐINH NHIÊM VU CHIÊN LƯƠC

1-Nhiêm vu đươc xac đinh ro rang va đươc thôngbao

2-Nhiêm vu xac đinh đung đăn va hơp ly

3-Thê hiên tâm nhin chiên lươc

4-Không đươc qua rông va chung chung

4

2.1. XAC ĐINH NHIÊM VU CHIÊN LƯƠC

2.1.1. Doanh nghiêp đơn nganh

2.1.2. Doanh nghiêp đa nganh

5

NGANH KINH DOANH

Ai la ngươi cân thoa man?

Cai gi cân đap ưng?

Lam thê nao đê nhu câu đươc thoaman?

MÔ HINH XAC ĐINH NGANH KINH DOANH CUA D.ABELL

2.1.1. Doanh nghiêp đơn nganh

6

2.1.1. Doanh nghiêp đơn nganh

Đ I N H H Ư Ơ N G V A O K H A C H H A N G

CÔNG NGHÊ

KHACH HANG

SAN PHÂM

7

2.1.2. Doanh nghiêp đa nganh

Binh diên SBU

Binh diên toandoanh nghiêp

Danh

Muc

Vôn

Đâu

Tư

Muc tiêucua DMVĐT

Pham vi hoat đông

Sư cân đôigiưa cacSBU

Theo mô hinh cuaD.Abell

2.2. MUC TIÊU CHIÊN LƯƠC

Theo Philipte Lasserre thi muc tiêu

chiên lươc gôm tất cả nhưng gi liên

quan đến khối lượng công viêc

như quy mô kinh doanh, mưc tăng

trưởng, thi phân,..., tất cả nhưng gi

liên quan đên lai như doanh thu, chi

phí, lai va tất cả nhưng gi liên quan

đên quy mô, mao hiêm, sở hưu,...

2.2. MUC TIÊU CHIÊN LƯƠC

Là cơ sở giúp các nhà quản tri lưa chọn chiênlươc kinh doanh và hình thành các kê hoach tácnghiêp thích nghi với môi trương

Là đông lưc thúc đẩy các thành viên trong Doanhnghiêp phấn đấu hoàn thành nhiêm vu.

Là môt trong nhưng tiêu chuẩn quan trọng giúpcác nhà quản tri kiêm tra, đanh giá mưc đô hoànthành nhiêm vu cua Doanh nghiêp, cua các đơnvi kinh doanh, các bô phận chưc năng... trongtừng thơi kỳ.

Là yêu tô đê đanh giá sư tiên bô cua doanhnghiêp hoặc tổ chưc trong quá trình phát triên

2.2. MUC TIÊU CHIÊN LƯƠC

TÂM NHIN

MUC TIÊU

2.2.1. Thưc chât va phân loai

TÂM NHIN

La tương lai mong muôncua doanh nghiêp nhưmuc tiêu nên tảng hoặcđinh hướng chung trongthơi gian dai han

Nha lanh đao

Chiên lươc gia

Ban giam đốc

Chung ta muônlam gi? Ơ đâu

trong 10 năm tới?

MUC TIÊU La nhưng đích cu thê, ro rang, kha thi trong thơi gianngăn han

La cu thê hoa tâm nhin chiên lươc cua doanhnghiêp

Cu thê hoa muc đích cua DN hướng vê:• Quy mô• Cơ cấu• Tiên trinh triên khai

Vi tri thư bâc cuamuc tiêu

Thi phân

Năng suât

Cai tiến côngnghê

Nguôn lưc taichinh va CSVC

Hiêu qua quanly va kha năng

phat triên

Thanh tich va thai đô cuanhân viên

Trach nhiêm xa hôi cua DN

Thơi gian

Ngăn han

Trung han

Dai han

Cac bô phân, cacnhom khac nhau

Cô đông

Ban GĐ

Ngươi LĐ

Tô chưc côngđoan

Theo cac loaichiến lược tương

ưng

Muc tiêu toanchung toan DN

Muc tiêu cuacac SBU

Muc tiêu chiếnlược chưc năng

P H Â N L O A I

2.2. MUC TIÊU CHIÊN LƯƠC

CAC NHÂN TÔ ANH HƯƠNG TƠI VIÊC XAC ĐINH MTCL

Cac lưc lương cua môitrương

Cac nguôn lưc bên trong

Cac gia tri cua lanh đao caocấp

Sư phat triên qua khư

Muc tiêu chiênlươc

YÊU CÂU KHI XAC ĐINH

Ro rang, cu thê

Tính liên kết, tươnghô lânnhau

Muc tiêuưu tiên

Yêu câu đôi vớihê thông muc tiêuchiên lươc

2.2. MUC TIÊU CHIÊN LƯƠC

2.3. TRACH NHIÊM XA HÔI VA ĐAO ĐƯC

TRONG KINH DOANH

2.3.1. Trach nhiêm xa hôi

Môt vai vi du: - Nâng cao phuc lơi xa hôi- Cải thiên môi trương tư

nhiên- Trao quyên tư quyêt cho

nhân viên

2.3. TRACH NHIÊM XA HÔI VA ĐAO ĐƯC TRONG KINH DOANH

2.3.2. Đao đưc trong kinh doanh

Lợi ich cua khach hang Lợi ich cua doanh nghiêp

Lợi ich công đông

18