Bradesco CelularÉ o Banco sempre com você, a qualquer hora e em qualquer
lugar
Comitê de Mobilidade
“Este documento foi classificado pelo Bradesco Dia & Noite e o acesso está autorizado, exclusivamente, a colaboradores da Organização Bradesco.”
Nomeação do Papa Bento XVI
2005
Luca Bruno / AP
Nomeação do Papa Francisco I
2013
Michael Sohn / AP
XXno mundo
Bilhõesde celulares
Fonte: TELECO - Agosto/2013
Comitê de Mobilidade
1,112907
332 267 231134
ChinaÍndia
EUA Brasil RússiaJapão
Mercado de Telefonia Móvel
79%Pré-Pago
Milh
ões
de li
nhas
ativ
as -
Font
e: T
ELEC
O -
Agos
to/2
013
+ de 1 linhapor habitante
Comitê de MobilidadeDados do Mercado
Número em Milhões - Julho/2013
MEIOS DE ACESSO À INTERNET
66% dos acessos já são
realizados porcelulares e tablets
70,2
14,8
21.3Internet Fixa
Celulares + Tablets
Terminais de Dados
Fonte: Telebrasil - Associação Brasileira de Telecomunicações
Comitê de MobilidadeDados do Mercado
Fonte: IDC - International Data Corporation e Pyramid Research
VENDA DE SMARTPHONES NO BRASIL
2009 2010 2011 2012 2013 2015
2 5 9 15 29 45Quantidade de aparelhos em Milhões
Comitê de Mobilidade
Julho/2013
XX Milhões de Transações
XX Milhões de Usuários
R$ XX Milhões em Empréstimos
XX Mil Pagamentos
Home Broker: X.XXX transações e R$ XX milhões
X,X Milhão de Consultas de Extratos de Cartões de Crédito
XXX.XXX Tokens no Celular*
XX Milhões de downloads dos aplicativos transacionais*
Principais números do Canal Bradesco Celular
*Acumulado
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
Volume de Transações
REPRESENTATIVIDADE POR SERVIÇO
2012 2013
xx%
xx%
BradescoCelular
InfoCelular
xx%
xx%
BradescoCelular
InfoCelular
Janeiro a Julho/2013
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
Julho/2013
21 Mi40,4%
29 Mi54,9%
1,8Mi3,4%
566 Mil1,1%
110 Mil0,2%
Quantidade de transações
REPRESENTATIVIDADE POR TECNOLOGIA
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
6.0 6.3 6.57.8 8.3 8.2
11.3 10.9 11.613.4
14.4 15.2
17.8
Volume financeiro - R$ milhões
EMPRÉSTIMOS
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
136 148 164200 197 211
238 238272
295 307 319336
Quantidade de Transações - Mil
PAGAMENTOS
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
20 23
3832
38 38
5246
6673
7882
74
HOME BROKER
Volume financeiro - R$ milhões
Comitê de MobilidadePrincipais números do Canal Bradesco Celular
0.40 0.48
0.660.76
0.84 0.871.03 1.00
1.19 1.251.36 1.40
1,61
CONSULTAS DE EXTRATOS DE CARTÕES DE CRÉDITO
Volume de Transações em Milhões
Comitê de Mobilidade
Cadastramento do InfoCelularno Terminal Gerencial
Depósito em Cheque via Smartphone 1ª fase
Nova versão do Aplicativo Bradesco para Android
Ligar para o Fone Fácil com M-Token integradoDepósito em Cheque
Principais Implantações em 2013
Comitê de MobilidadePrincipais Projetos em andamento
2ª fase do Depósito em Cheque
Tarifação InfoCelular adicional
Ordem de Pagamento via SMS
InfoCelular via Push
Consulta de Comprovantes
Novos serviços de Cartões
Investimentos
Comitê de Mobilidade
Gerente Geral da Agênciae Agente da Mobilidade
• Treinamento Presencial / Formação• Conhecimento Aprofundado• Instrumento para Demonstrar (iPhone/iPad)• Experiência de Uso / Multiplicador• Apoio dos Coordenadores da Mobilidade que
estão frequentemente nas Agências
Agentes da Mobilidade
X.XXX pontos de atendimento
X.XXX funcionários treinados
2013Expansão para + X.XXX pontos de atendimentoX.XXX funcionários serão treinadosCronograma de Treinamento de Ago a Dez/2013
Comitê de Mobilidade
2011 2012 2013 (jan a jun)
XX,X
XXX,X XXX,X
Considerações Finais
Quantidade em milhões
TRANSAÇÕES
1 ano em6 meses
Comitê de Mobilidade
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
X%
Jan a Jul/2012Jan a Jul/2013
Considerações Finais
A participação do Bradesco Celular já é maior que a do Fone Fácil, Bradesco Expresso e Agências
4%
9%
Débito Automático
Telebanco
Bradesco Expresso
Agências
Bradesco Celular
Autoatendimento
Internet PF + PJ
Comitê de MobilidadeConsiderações Finais
USO DE MOBILE BANKING - 2012
Fonte: Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2013
6 Milhões 823 Milhões
CLIENTES TRANSAÇÕES
Comitê de MobilidadeConsiderações Finais
XX%
XX%
USO DE MOBILE BANKING
CLIENTES TRANSAÇÕES
Participação do Bradesco Celular no Mercado
XX%
XX%DemaisBancos
DemaisBancos
BradescoBradesco
Comitê de MobilidadeConsiderações Finais
XX%
XX%
XX%
XX%
USO DE MOBILE BANKING
Bradesco: Considerando InfoCelular - Dados de 2012
Participação do Bradesco Celular no Mercado
CLIENTES TRANSAÇÕES
DemaisBancos
DemaisBancos
Bradesco Bradesco
Bradesco CelularÉ o Banco sempre com você, a qualquer hora e em qualquer
lugar
Comitê de Mobilidade
“Este documento foi classificado pelo Bradesco Dia & Noite e o acesso está autorizado, exclusivamente, a colaboradores da Organização Bradesco.”
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