UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MÉXICO.
Plantel "Cuauhtémoc" de la Escuela Preparatoria No. 3
Ausencia de la Inteligencia Emocional en Adolescentes,
Causa Vicios.
Materia: Medios y Recursos para la Investigación.
Maestra:
Grupo: 417
Erick Villagomez Rey.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 1
Universidad Autonoma del Estado de México.
Plantel "Cuauhtémoc" de la Escuela Preparatoria No. 3
Plantel Cuauhtémoc de la Escuela Preparatoria No.3
Ausencia de Inteligencia Emocional en Adolescentes, Causa Violencia.
Erick Villagomez Rey.
Toluca, Estado de México, 20 de mayo de 2016.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 2
DEDICATORIAS.
A mis padres por su apoyo incondicional, porque sin ellos no sería posible el que
estuviera aquí.
A mis abuelos, por su palabras y fuente de inspiración para mi desarrollo emocional y
mental.
A mis tíos, porque siempre estuvieron apoyándome, en todos los aspectos de mi vida
académica.
A mis profesores, por su comprensión y trasmisión de sus conocimientos.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 3
ADVERTENCIA
Este trabajo de investigación titulado:
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios.
Es producto de una investigación que condujo a la consulta de diversas fuentes, de las
cuales se extrajo, lo más relevante de la inteligencia emocional, aplicada a los
adolescentes.
Este trabajo se presenta para cumplir con los requisitos de la materia Medios y Recursos para la Investigación, en la Escuela Preparatoria No. 3, Plantel
Cuauhtémoc de la Universidad Autónoma del Estado de México.
PROLOGO
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 4
Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta,
en la intensidad correcta, en el momento correcto, y de la forma correcta... eso no es fácil.ARISTOTELES, Ética a Nicómaco
Existen cada vez más emociones fuera de control en nuestra propia vida y en la de quienes
nos rodean. Nadie queda apartado de esta errática corriente de arrebato y arrepentimiento;
impregna la vida de todos, de una u otra forma.
Estos años han sido la crónica de una creciente rabia y desesperación, ya sea en la quieta
soledad de los niños encerrados con el televisor o en su dolor abandonados, descuidados o
maltratados, o en la espantosa intimidad de la violencia marital. Esta enfermedad emocional
se expresa en el aumento de los casos de depresión y en los recordatorios de una creciente
corriente de agresividad: maltrato emocional, disparos indiscriminados y estrés postraumático
son expresiones que han pasado a formar parte de nuestro léxico, mientras la frase: “Que le
vaya bien” cambia a “Déjeme en paz”.
La corriente de datos neurobiológicos nos permite comprender más claramente que nunca
cómo los centros de emoción del cerebro nos provocan ira o llanto, y cómo partes más
primitivas del mismo, que nos mueven a hacer la guerra y también el amor, están
canalizadas para bien o para mal. El lugar de los sentimientos en la vida mental ha quedado
descuidado por la investigación a lo largo de los años. Ahora, la ciencia es capaz de abordar
estos interrogantes urgentes y sorprendentes en su aspecto más irracional, con el fin de
trazar con cierta precisión el mapa del corazón humano.
Este mapa ofrece un desafío a aquellos que adhieren a una visión estrecha de la inteligencia,
argumentando que el cociente intelectual es un factor genético que no puede ser modificado
por la experiencia vital, y que nuestro destino en la vida está fijado en gran medida por estas
aptitudes. Las habilidades que aquí llamamos inteligencia emocional, que incluye el
autodominio, el celo y la persistencia, y la capacidad de motivarse a uno mismo, pueden
enseñarse a los niños, dándoles así mejores posibilidades de utilizar el potencial intelectual
que la genética les haya brindado.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 5
La importancia de la inteligencia emocional gira en torno a la relación que existe entre
sentimiento, carácter e instintos morales. El impulso es el instrumento de la emoción; la
semilla de todo impulso es un sentimiento que estalla por expresarse en la acción. La
capacidad de controlar el impulso es la base de la voluntad y el carácter. La raíz del altruismo
se encuentra en la empatía, la capacidad de interpretar las emociones de los demás; si no se
siente la necesidad o la desesperación del otro, no existe preocupación. Existen dos posturas
morales: dominio de sí mismo y compasión.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 6
Ausencia de Inteligencia Emocional en Adolescentes,
causa de vicios.INDICE
INTRODUCCION 9
CAPITULO 1 Inteligencia Emocional.
1.1 Antecedentes 11
1.1.1 La aparición de la Inteligencia Emocional 11
1.1.2 El Estallido Emocional 12
1.2 Concepto 13
1.2.1 Principios 14
1.2.2 Características 15
1.2.3 Importancia 17
1.3 Tipos 19
1.3.1 Modelos de Inteligencia Emocional 21
1.3.1.1 Modelos Mixtos 21
1.3.1.1.1 Modelo Goleman 21
1.3.1.1.2 Modelo de Bar-On 22
1.3.1.2 Modelo de Habilidades 24
1.3.1.2.1 Modelo de Salovey y Mayer 24
1.3.1.3 Otros Modelos 25
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 7
1.3.1.3.1 Modelo de Cooper y Sawaf 25
1.3.1.3.2 Modelo de Boccardo, Sasia y Fontenla 26
1.3.1.3.3 Modelo de Elías, Tobías y Friedlander 27
1.3.1.3.4 Modelo Secuencial de autorregulación Emocional 27
CAPITULO 2. La Ausencia de Inteligencia Emocional en Adolescentes Causa de Vicios.
2.1 Manejo de la Inteligencia Emocional en Adolescentes 28
2.1.1 Control de comportamiento 33
2.1.1.2 Ausencia de Comunicación con los Padres 42
2.1.1.3 Ausencia de inteligencia emocional en adolescentes de secundaria hace que
terminen en vicios por falta de supervisión de padres 43
CAPITULO 3 La Inteligencia emocional para la mejora de relaciones paterno adolescentes.
3.1Como mejorar la relación entre padres e hijos con falta de Inteligencia Emocional 48
3.1.2 Como aplicar la Inteligencia Emocional para evitar que los jóvenes caigan en vicios. 49
3.1.3 Porque no juntarse con personas toxicas 52
3.1.4 Porque los padres con falta de inteligencia emocional no están en casa 55
CAPITULO 4 Marco Metodológico.
4.1 Tipo de Investigación 59.
4.1.2 Diseño de Investigación 60
4.1.3 Fase Descriptiva 61
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4.1.4 Justificación 62
4.1.5 Objeto General 63
4.1.6 Objeto Especifico 63
4.1.7 Metodología 63
4.1.8 Test de Inteligencia Emocional 64
4.1.9 Ejercicio para Reflexión Personal y Autoconocimiento 68
Conclusiones 70
Bibliografía 72
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 9
INTRODUCCCION
Las claves en la educación emocional parten de la infancia, además de otras
cuestiones biológicas y culturales, por lo que puede llegar a darse el Analfabetismo
Emocional.
Goleman expresa en su tratado la preocupación por los males actuales crecientes
de violencia, drogadicción, marginación, depresión y aislamiento crecientes, sobre todo
en el período de socialización de la persona en la infancia, "precio de la modernidad".
Su respuesta de solución se fundamenta en las "competencias emocionales" –conocer
los sentimientos-, "competencias cognitivas" –de la vida cotidiana- y "competencias
de conducta" –verbal y no verbal-.
Hay que educar al afecto mismo, poniendo énfasis en los momentos emocionales más
caóticos. Por tanto, cuando se habla de Inteligencia Emocional se debe desarrollar
personalmente un ejercicio de reafirmación y redirección de Visión,
Misión y Valores Personales, Familiares, Profesionales y Ciudadanos, a través de
preguntas activas simulaciones y visualizaciones de las cosas que influyen
filosóficamente en nuestra vida, sueños y principios sobre las cuales basamos nuestro
actuar.
Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas,
las cuales las aceptemos o no, racionalmente. Una de estas es el vacío personal de
emociones, sentimientos y caricias que no se han recibido o las hemos tenido en un
grado muy tenue. Sabiendo que la interacción familiar y de amistad es un factor decidor
de nuestra vida; y, que el buen o mal trato emocional que recibimos, marca toda
nuestra existencia, determinando y organizando todos los procesos mentales y
comportamientos futuros para aciertos o desaciertos en lo familiar, social y profesional.
En este sentido el presente trabajo busca indagar si la falta de inteligencia emocional
puede ser causante de vicios en los adolescentes, y como los padres ante la carencia
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de inteligencia emocional, se olvidan de dar atención a sus hijos. Pues es del
conocimiento público que, en la actualidad la familia ha cambiado, y ya no es ese
centro de la sociedad.
El presente trabajo consta de tres capítulos, en el primer capítulo trataremos sobre lo
que es esencialmente es la inteligencia emocional, sus antecedentes, como surge, su
concepto y características, entre otros.
En el segundo capítulo, nos adentramos al objeto de nuestro trabajo de investigación,
los adolescentes y la ausencia de la inteligencia Emocional (IE), generan violencia,
para pasar al último capítulo donde planteamos la Inteligencia Emocional (IE) respecto
a los padres y su influencia como formadores.
Finalizamos este trabajo con el protocolo que nos condujo a este trabajo, en donde se
establecen objetivos, justificación y marco teórico entre otros.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 11
CAPITULO 1 Inteligencia Emocional.
1.1 Antecedentes
El concepto de Inteligencia Emocional, aunque esté de actualidad, tiene a nuestro
parecer un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del psicólogo Edward
Thorndike (1920) quien la definió como "la habilidad para comprender y dirigir a los
hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones
humanas". Para Thorndike, además de la inteligencia social, existen también otros dos
tipos de inteligencias: la abstracta –habilidad para manejar ideas- y la mecánica
habilidad para entender y manejar objetos-.
1.1.1 LA APARICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990, dos psicólogos norteamericanos, los Dres. Peter Salovey y John Mayer,
acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar. Ese término es
‘inteligencia emocional’. Hoy, a casi quince años de esa ‘presentación en sociedad’,
pocas personas de los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el
término o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel
Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llevó el tema al centro
de la atención en todo el mundo, a través de su obra ‘La Inteligencia Emocional’ (1995).
El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con
vertiginosa rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace tambalear las categorías
establecidas a propósito de interpretar la conducta humana (y por ende de las ciencias)
que durante siglos se han dedicado a desentrañarla: llámense Psicología, Educación,
Sociología, Antropología, u otras.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 12
1.1.2 EL ESTALLIDO EMOCIONAL.
Es importante reconocer las reacciones que nos provoca en el cuerpo cada una de las
emociones, y también establecer su origen, pues como se verá a continuación, nos
permiten reconocer los llamados ‘secuestros del centro emocional’ o ‘estallidos
emocionales’. Todos hemos tenido, tenemos y tendremos reacciones extremas que no
se encuentran bajo nuestro control, a esto se le conoce como ‘estallido emocional’. Es
en esos momentos cuando, por poner un ejemplo, el centro emocional del cerebro
(tema que veremos muy pronto) rige al centro racional.
Estos pueden ser tanto momentos de crisis (una pérdida, una agresión, un susto) como
de gran disfrute (una buena noticia, un beneficio inesperado, el encuentro con un ser
querido, etcétera.). Normalmente, cuando entra un estímulo a través de nuestros
sentidos, la información pasa al tálamo (una región primitiva del cerebro), donde se
traduce neurológicamente, y la mayor parte ella pasa después a la corteza cerebral,
donde funciona nuestra parte lógica y racional.
Es la corteza quien se encarga de tomar la decisión ante el estímulo sensorial. Sin
embargo, no toda la información pasa en forma directa del tálamo a la corteza. Una
parte más pequeña de la información pasa directa del tálamo al centro emocional, lo
que permite que tomemos una decisión instantánea e instintiva antes de que nuestra
parte racional logre procesar la información.
Esta relación instantánea y automática entre el tálamo y los centros emocionales es la
que origina el “secuestro emocional” o “estallido emocional”, y el resultado es que
actuamos antes de pensar, a veces para beneficio nuestro y otras para perjuicio
nuestro. Así, el cerebro, la corteza racional, no puede ejercer control cuando se
presenta una emoción extrema. Lo que sí puede determinar es cuánto va a durar dicha
emoción. En los estallidos emocionales se producen también fenómenos expresivos
como gritos y sollozos. Se perturba el tono afectivo habitual, se altera el ritmo de los
pensamientos y se pierde, en algunos casos, el control de los actos. En las emociones
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 13
muy violentas, se liberan los sentimientos reprimidos, reaparecen modos primitivos
donde el sujeto puede expresar palabrotas y hasta realizar gestos brutales.
Daniel Goleman en su obra titulada ‘Inteligencia emocional’, se convertiría en un
aclamado Best seller a nivel mundial. El análisis de una nueva dimensión afectiva atrajo
la atención de una población ansiosa por saber y entender más acerca de sí misma. El
psicólogo americano defiende en su publicación que el éxito de una persona no viene
determinado únicamente por su coeficiente intelectual o por sus estudios académicos,
sino que entra en juego el conocimiento emocional. Cuando hablamos de inteligencia
emocional, hablamos de la capacidad del individuo para identificar su propio estado
emocional y gestionarlo de forma adecuada. Esta habilidad repercute de forma muy
positiva sobre las personas que la poseen, pues les permite entender y controlar sus
impulsos, facilitando las relaciones comunicativas con los demás.
1.2 Concepto
Existen diversas definiciones de inteligencia emocional, casi tantas como autores han
escrito sobre el tema tratado. En este sentido, la inteligencia emocional es el uso
inteligente de las emociones (Weisinger, 1998).
Asimismo, Gardner (1993, p. 301), define inteligencia emocional como “El potencial
biopsicológico para procesar información que puede generarse en el contexto cultural
para resolver los problemas”.
Mayer et al. (2000, p. 109) explicaron que la inteligencia emocional es la capacidad de
procesar la información emocional con exactitud y eficacia, incluyéndose la capacidad
para percibir, asimilar, comprender y regular las emociones. De este modo, la
inteligencia emocional incluye las habilidades de (Mehrabian, 1996):
Percibir las emociones personales y la de otras personas.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 14
Tener dominio sobre las emociones propias y responder con emociones y
conductas apropiadas ante diversas circunstancias.
Participar en relaciones donde las emociones se relacionen con la consideración
y el respeto.
Trabajar donde sea, en la medida de lo posible, gratificante desde el punto de
vista emocional.
Armonización entre el trabajo y el ocio.
Otro de los autores tratados, Bar-On (1997) define inteligencia emocional como un
conjunto de capacidades, competencias y habilidades no cognitivas que influencian la
habilidad propia de tener éxito al afrontar aspectos del medio ambiente.
Sin embargo, uno de los principales autores, Goleman (1995b), se refiere a la
inteligencia emocional como un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones o sus
estados mentales. Goleman (1995ª, p. 89) define inteligencia emocional como
“capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de
motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones”.
Más tarde Goleman (1998, p. 98), reformula esta definición de la siguiente manera:
“capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para
motivarse y gestionar la emocionalidad en nosotros mismos y en las relaciones
interpersonales
Por otro lado, la inteligencia emocional se convierte en una habilidad para procesar la
información emocional que incluye la percepción, la asimilación, la comprensión y la
dirección de las emociones (Mayer y Cobb, 2000, p. 273).
1.2.1 Principios.
La siguiente cuestión, una vez definida lo que es inteligencia emocional, es
proporcionar unos principios básicos para que se pueda obtener una correcta
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 15
inteligencia emocional. Se puede decir que la inteligencia emocional,
fundamentalmente (Gómez et al., 2000) se basa en los siguientes principios o
competencias:
Autoconocimiento. Capacidad para conocerse uno mismo, saber los puntos
fuertes y débiles que todos tenemos.
Autocontrol. Capacidad para controlar los impulsos, saber mantener la calma y
no perder los nervios.
Automotivación. Habilidad para realizar cosas por uno mismo, sin la necesidad
de ser impulsado por otros.
Empatía. Competencia para ponerse en la piel de otros, es decir, intentar
comprender la situación del otro.
Habilidades sociales. Capacidad para relacionarse con otras personas,
ejercitando dotes comunicativas para lograr un acercamiento eficaz.
Asertividad. Saber defender las propias ideas no respetando la de los demás,
enfrentarse a los conflictos en vez de ocultarlos, aceptar las críticas cuando
pueden ayudar a mejorar.
Proactividad. Habilidad para tomar la iniciativa ante oportunidades o problemas,
responsabilizándose de sus propios actos.
Creatividad. Competencia para observar el mundo desde otra perspectiva,
diferente forma de afrontar y resolver problemas.
Ahora bien, este conjunto de principios expuestos, darán lugar a una mayor o menor
inteligencia emocional. En este sentido, el hecho de que un individuo pueda tener una
mayor creatividad que otro individuo, no quiere decir que de forma intrínseca obtenga
una mayor inteligencia emocional, ya que concurren otros factores como si el individuo
sabe explotar esa creatividad. Por el contrario, la falta de creatividad se puede ver
compensado por una mayor automotivación.
1.2.2 Características
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 16
Para poder desenvolvernos con éxito en la sociedad actual no es suficiente con un
elevado cociente intelectual, el éxito en la vida ya no depende exclusivamente de los
conocimientos intelectuales. Es necesario tener otras habilidades que también se
pueden aprender.
La inteligencia emocional recoge todos aquellos contenidos pertenecientes al mundo
de las emociones y de los sentimientos, distintos a los cognoscitivos, que permiten al
ser humano desarrollarse como persona e integrarse satisfactoriamente en la sociedad
en que vivimos.
Pero, ¿cuáles serían las características de una persona emocionalmente inteligente? :
1. Actitud positiva: resalta los puntos positivos sobre los negativos; da más importancia
a los aciertos que a los fallos, tienen más valor las aptitudes positivas que las
carencias, es más importante el trabajo realizado que el resultado obtenido.
2. Es capaz de reconocer sus propias emociones y sentimientos.
3. Puede verbalizar sus emociones y sentimientos. Tanto los considerados positivos
como los considerados negativos necesitan ser encauzados y dirigidos de alguna forma
para poder expresarlos. La persona emocionalmente inteligente reconoce el medio más
adecuado y el momento propicio.
4. Sabe manejar sus sentimientos y emociones: es capaz de lograr el equilibrio entre la
exteriorización de las emociones y el dominio de las mismas. Sabe ser paciente y
puede aceptar la frustración, siendo capaz de retrasar las recompensas.
5. Es empática: puede ponerse sin dificultad en la piel del otro, percibe las emociones y
sentimientos de los demás, aunque no estén expresadas verbalmente sino mediante
una comunicación no verbal.
6. Tiene la capacidad de adoptar las decisiones correctas: la forma en que se lleva a
cabo la toma de decisiones conjuga aspectos tanto emocionales como racionales. Los
aspectos emocionales dificultan en muchas ocasiones el poder tomar la decisión
idónea. Es fundamental ser consciente de los aspectos emocionales presentes en cada
toma de decisiones, para que éstas sean las adecuadas.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 17
7. Está motivada, ilusionada y tiene interés por todo aquello que hace: todo lo contrario
a la apatía, a la indiferencia, al tedio y a la desidia. Se motiva e ilusiona cuando tiene
delante un buen proyecto y es capaz de interesarse y preocuparse por todo aquello que
le rodea.
8. Adecuado nivel de autoestima: sentimientos positivos hacia sí misma y seguridad en
su capacidad para afrontar los nuevos desafíos que le proponga el destino.
9. Sabe dar y recibir.
10. Presenta unos valores positivos que dan sentido a su vida.
11. Puede afrontar con seguridad y es capaz de vencer a las adversidades y
frustraciones con que se encuentre en su camino aunque hayan sido negativas.
12. Tiene la capacidad de complementar polos opuestos: lo cognitivo y lo emocional, la
soledad y la compañía, la tolerancia y la exigencia, los derechos y los deberes.
Tal y como decía al principio, estas habilidades se pueden entrenar, ejercitar y mejorar,
pero la inteligencia emocional no mejora de la noche a la mañana. Desarrollar nuestra
inteligencia emocional es, de hecho, un viaje que dura toda la vida.
1.2.3 Importancia.
La importancia de la Inteligencia emocional tiene que ver con saber controlar las
emociones para nuestro propio bienestar. Es por ello que dicha Inteligencia emocional
es el plus que realmente nos va a permitir vivir una vida con mayor confianza y
seguridad.
Mucha gente se engaña al pensar que altos coeficientes intelectuales, esos que se
determinan mediante los test, o el éxito en los negocios nos dan el rótulo de "seguro de
sí mismo", y con ese hecho ya creen que es suficiente para sentirse realizado. Esa es
una falsa percepción de las cosas.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 18
Puedes ser el cirujano más eficiente, el mejor arquitecto, el más honesto abogado, el
futbolista más destacado, el comerciante más emprendedor; pero si no tienes en tu
vida la inteligencia emocional siempre habrá inestabilidad. La razón es muy sencilla de
explicar pero no fácil de entender sobre todo para los que tienen un pensamiento
egoísta y lineal enfocado en una sola dirección según la cual ellos siempre son los
acertados y los demás son los equivocados.
Muchas personas que tienen éxito en sus carreras y tienen problemas en otros
aspectos de su vida, no son capaces de manejarlos adecuadamente porque sus
emociones se desbordan. Se podrían poner muchos ejemplos de personas que son
brillantes en los negocios y sus carreras, y que sin embargo a nivel familiar o de pareja
son totalmente inestables debido a que no pueden controlar su impulsividad, eso se da
porque en dicha persona falta el concepto de La Inteligencia emocional.
La inestabilidad de estas personas ocurre porque que para lograr dicha inteligencia
emocional, lo primero que hay que hacer, es reconocer en uno mismo las propias
debilidades y defectos, y para ser más duro quizás podríamos hablar de tener que
derrotar a ese lado "bruto" y "estúpido" que hay en nosotros.
A partir de allí, del análisis de esas debilidades, de reconocerlas, se consigue algo muy
valioso, adquirir la empatía. Eso es comprender lo que sienten los demás, se comienza
a desinflar el ego, y se tiene más cuidado de las cosas que se dicen y de las
reacciones que se tienen; es como toda una profilaxis mental que te libera de la
egolatría, de la soberbia, de la mezquindad y de otros conflictos mentales que no dejan
tranquila a una parte de nuestro ser.
Es como una revolución mental, puesto que te acostumbras a vigilar cada uno de tus
pensamientos para hacer lo correcto ya no sólo para beneficio de uno sino para el bien
de los demás. Eso es algo muy importante, porque de esa forma nuestra conciencia
está tranquila. Pero claro, el aprender o adquirir la Inteligencia emocional es un proceso
que toma su tiempo, es un camino sinuoso, con altibajos y que sin embargo, vale la
pena atravesar porque en el control de nuestras emociones está la clave de nuestra
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 19
felicidad. Y no olvidar que dicho control implica perseverancia en decretar
pensamientos positivos en la mente.
Finalmente hay que decir que adquirir empatía es el primer paso para desarrollar
firmemente dicha Inteligencia emocional, la cual es mucho más importante en la vida,
que lograr títulos o conseguir éxitos en el trabajo, porque el controlar las emociones te
da verdadera estabilidad.
Tener inteligencia emocional es tener el correcto balance para sopesar adecuadamente
éxitos y fracasos y poder ubicarse en el punto de equilibrio, punto justo donde siempre
debe estar una persona serena, sensata y feliz.
1.3 Tipos
Gardner en 1983 postula siete tipos de inteligencia, dos de las cuales (inteligencia
intrapersonal e interpersonal) tienen cierta relación conceptual con la inteligencia
emocional. Fueron Salovey y Mayer (1990) que crearon en constructo de inteligencia
emocional proponiendo un primer modelo de la inteligencia emocional según el cual
este concepto que comprendería tres tipos de habilidades adaptativas:
a) apreciación y expresión de emociones;
b) regulación de las emociones; y
c) la utilización de las emociones para solucionar problemas.
Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teoría de
‘las inteligencias múltiples’ del Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard,
quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las personas tenemos varios tipos de
inteligencia que nos relacionan con el mundo.
A grandes rasgos, estas inteligencias son:
Inteligencia Lingüística: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad
verbal, con el lenguaje y con las palabras.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 20
Inteligencia Lógica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto,
con la precisión y la organización a través de pautas o secuencias.
Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y
ritmos.
Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico entre
ellos.
Inteligencia Artística: Asociada a las bellas artes como pintura, escultura, dibujo,
etc.
Inteligencia Kinestésica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto
corporal como el de los objetos, y los reflejos.
Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con
otras personas.
Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los
procesos relacionados, como autoconfianza y automotivación. Esta teoría
introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la competencia social,
y hasta cierto punto emocional:
la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal.
Gardner definió a ambas como sigue: "La Inteligencia Interpersonal se construye a
partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás: en particular,
contrastes en sus estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En
formas más avanzadas, esta inteligencia permite a un adulto hábil leer las intenciones y
deseos de los demás, aunque se haya ocultado... " Y a la Inteligencia Intrapersonal
como "el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia
vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas
como un medio de interpretar y orientar la propia conducta..."
1.3.1 Modelos
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 21
Desde los inicios de la investigación sobre inteligencia (entendido como inteligencia
“académica” o lógico-abstracta, tal como la miden los tests de inteligencia), se sabe
que el cociente de inteligencia (CI) sólo contribuye hasta aproximadamente un 20% a
los factores que determinan el éxito académico y laboral.
Wechsler admitió que aparte de la inteligencia lógico-abstracta, habrá que tener en
cuenta las emociones y otros aspectos de la personalidad para evaluar adecuadamente
la capacidad de adaptación del individuo.
Varios autores intentaron contribuir a comprender el rol de las emociones y de la
personalidad en la conducta adaptativa. Por ejemplo, Sternberg (en Hedlund y
Sternberg, 2000) distingue las inteligencias “no-académicas” (social, práctica, etc.) de
la académica. Actualmente, podemos distinguir dos grandes modelos de la IE, cada
uno con sus proponentes, con sus detractores, y con sus respectivos instrumentos de
medida: el modelo de “habilidades” y el modelo “de personalidad” o también llamado
“mixto”.
1.3.1.1 Modelo Mixto
Entre los principales autores se encuentran Goleman (1995 a y b) y Bar-On (1997).
Éstos incluyen rasgos de personalidad como el control del impulso, la motivación, la
tolerancia a la frustración, el manejo del estrés, la ansiedad, la asertividad, la confianza
y/o la persistencia.
1.3.1.1.1 Modelo de Goleman.
Goleman establece la existencia de un Cociente Emocional (CE) que no se opone al
Cociente Intelectual (CI) clásico, sino que ambos se complementan. Este complemento
se manifiesta en las interrelaciones que se producen. Un ejemplo lo podemos observar
entre las comparaciones de un individuo con un alto cociente intelectual, pero con poca
capacidad de trabajo y otro individuo con un cociente intelectual medio y con alta
capacidad de trabajo. Ambos pueden llegar al mismo fin, ya que ambos términos se
complementan. Los componentes que constituyen la IE según Goleman (1995a) son:
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 22
1. Conciencia de uno mismo (Selfawareness). Es la conciencia que se tiene de los
propios estados internos, los recursos e intuiciones.
2. Autorregulación (Self-management). Es el control de nuestros estados, impulsos
internos y recursos internos.
3. Motivación (Motivation). Se explican cómo tendencias emocionales que guían o
que facilitan el logro de objetivos.
4. Empatía (Social-awareness). Se entiende como la conciencia de los
sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
5. Habilidades sociales (Relationship management). Es la capacidad para inducir
respuestas deseables en los demás, pero no entendidas como capacidades de
control sobre otro individuo.
Este modelo tiene su aplicación en diferentes ámbitos como el organizacional y el
laboral, este último desarrollado por el autor en su libro The Consorcio for Research on
Emotional Intelligence in Organizations.
1.3.1.1.2 Modelo de Bar-On.
Su tesis doctoral realizada en 1988, con el nombre de: “The developmnet of a concept
of psychological well-being”, constituyó la base de sus posteriores formulaciones sobre
la inteligencia emocional (Bar-On, 1997) y su medida a través del inventario EQ-I (Bar-
On Emotional Quotient Inventory). El modelo está compuesto por diversos aspectos:
Componente intrapersonal:
1. Comprensión emocional de sí mismo: habilidad para comprender sentimientos y
emociones, diferenciarlos y, conocer el porqué de los mismos.
2. Asertividad: habilidad para expresar sentimientos, creencias, sin dañar los
sentimientos de los demás y, defender nuestros derechos de una manera no
destructiva.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 23
3. Autoconcepto: capacidad para comprender, aceptar y respetarse a sí mismo,
aceptando los aspectos positivos y negativos, así como las limitaciones.
4. Autorrealización: habilidad para realizar lo que realmente podemos, deseamos y
se disfruta.
5. Independencia: capacidad para auto-dirigirse, sentirse seguro de sí mismo en
nuestros pensamientos, acciones y, ser independientes emocionalmente para
tomar decisiones.
Componente interpersonal:
1. Empatía: habilidad para sentir, comprender y apreciar los sentimientos de los
demás.
2. Relaciones interpersonales: capacidad para establecer y mantener relaciones
satisfactorias, caracterizadas por una cercanía emocional.
3. Responsabilidad social: habilidad para mostrarse como una persona cooperante,
que contribuye, que es un miembro constructivo, del grupo social.
Componentes de adaptabilidad:
1. Solución de problemas: capacidad para identificar y definir los problemas y,
generar e implementar soluciones efectivas.
2. Prueba de la realidad: habilidad para evaluar la correspondencia entre los que
experimentamos y lo que en realidad existe.
3. Flexibilidad: habilidad para realizar u ajuste adecuado de nuestras emociones,
pensamientos y conductas a situaciones y condiciones cambiantes.
Componentes del manejo del estrés:
4. Tolerancia al estrés: capacidad para soportar eventos adversos, situaciones
estresantes y fuertes emociones.
5. Control de los impulsos: habilidad para resistir y controlar emociones.
Componente del estado de ánimo en general:
6. Felicidad: capacidad para sentir satisfacción con nuestra vida.
7. Optimismo: habilidad para ver el aspecto más positivo de la vida.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 24
El modelo emplea la expresión “inteligencia emocional y social” haciendo referencia a
las competencias sociales que se deben tener para desenvolverse en la vida. Según
Bar-On (1997), la modificabilidad de la inteligencia emocional y social es superior a la
inteligencia cognitiva.
1.3.1.2 Modelo Habilidades
Son los que fundamentan el constructo de inteligencia emocional en habilidades para el
procesamiento de la información emocional. En este sentido, estos modelos no
incluyen componentes de factores de personalidad, siendo el más relevante de estos
modelos el de Salovey y Mayer (1990).
Éstos postulan la existencia de una serie de habilidades cognitivas o destrezas de los
lóbulos prefrontales del neocórtex para percibir, evaluar, expresar, manejar y
autorregular las emociones de un modo inteligente y adaptado al logro del bienestar, a
partir de las normas sociales y los valores éticos.
1.3.1.2.1 Modelo de Salovey y Mayer
El modelo ha sido reformulado en sucesivas ocasiones desde que, en el 1990, Salovey
y Mayer introdujeran la empatía como componente. En 1997 y en 2000, los autores
realizan sus nuevas aportaciones, que han logrado una mejora del modelo hasta
consolidarlo como uno de los modelos más utilizados y por ende, uno de los más
populares.
Las habilidades incluidas en el modelo son las siguientes:
1. Percepción emocional. Habilidad para identificar las emociones en sí mismo y en
los demás a través de la expresión facial y de otros elementos como la voz o la
expresividad corporal.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 25
2. Facilitación emocional del pensamiento. Capacidad para relacionar las
emociones con otras sensaciones como el sabor y olor o, usar la emoción para
facilitar el razonamiento. En este sentido, las emociones pueden priorizar, dirigir
o redirigir al pensamiento, proyectando la atención hacia la información más
importante. Por otro lado, la felicidad facilita el razonamiento inductivo y la
creatividad.
3. Compresión emocional. Habilidad para resolver los problemas e identificar qué
emociones son semejantes.
4. Dirección emocional. Compresión de las implicaciones que tienen los actos
sociales en las emociones y regulación de las emociones en uno mismo y en los
demás.
5. Regulación reflexiva de las emociones para promover el crecimiento personal.
Habilidad para estar abierto a los sentimientos ya sean positivos o negativos.
En resumen, el autor, establece una serie de habilidades internas del ser humano que
ha de potenciar, en base a la práctica y la mejora continua.
1.3.1.3 Otros Modelos
Incluyen componentes de personalidad, habilidades cognitivas y otros factores de
aportaciones de personales, que en algunos casos son fruto de constructos creados ad
hoc con la finalidad de enfatizar el sentido popular y divulgativo del constructo
inteligencia emocional.
1.3.1.3.1 Modelo de Cooper y Sawaf.
Se le ha denominado como el modelo de los “Cuatro Pilares”, por su composición.
Dicho modelo se ha desarrollado, principalmente, en el ámbito organizacional de la
empresa.
A continuación, se han desarrollado los 4 aspectos fundamentales del modelo:
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 26
1. Alfabetización emocional. Constituida por la honradez emocional, la energía, el
conocimiento, el feed-back, la intuición la responsabilidad y la conexión. Estos
componentes permiten la eficacia y el aplomo personal.
2. Agilidad emocional. Es el componente referido a la credibilidad, la flexibilidad y
autenticidad personal que incluye habilidades para escuchar, asumir conflictos y
obtener buenos resultados de situaciones difíciles.
3. Profundidad emocional. Se denomina a la armonización de la vida diaria con el
trabajo.
4. Alquimia emocional. Habilidad de innovación aprendiendo a fluir con problemas
y presiones.
En este sentido Cooper y Sawaf (1997), basan la inteligencia emocional en cuatro
soportes básicos. Asimismo, adapta la perspectiva de la inteligencia emocional al
mundo empresarial
1.3.1.3.2 Modelo de Boccardo, Sasia y Fontenla.
Estos autores establecen las siguientes áreas, dentro del modelo en 1999:
1. Autoconocimiento emocional. Reconocimiento de los sentimientos.
2. Control emocional. Habilidad para relacionar sentimientos y adaptarlos a
cualquier situación.
3. Automotivación. Dirigir las emociones para conseguir un objetivo, en esencia
para mantenerse en un estado de búsqueda permanente y mantener la mente
creativa para encontrar soluciones.
4. Reconocimiento de las emociones ajenas. Habilidad que construye el
autoconocimiento emocional.
5. Habilidad para las relaciones interpersonales. Producir sentimientos en los
demás.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 27
La principal aportación de estos autores, es la distinción entre la inteligencia emocional
e inteligencia interpersonal, exponiendo que las habilidades: autoconocimiento
emocional, control emocional y automotivación pertenecen a la inteligencia emocional y
las capacidades: reconocimiento de las habilidades ajenas y habilidades
interpersonales, forman parte de la inteligencia interpersonal.
1.3.1.3.3 Modelo de Elías, Tobías y Friedlander
Estos autores señalan como componentes de la Inteligencia Emocional en 1999:
1. Ser consciente de los propios sentimientos y de los demás.
2. Mostrar empatía y comprender los puntos de vista de los demás.
3. Hacer frente a los impulsos emocionales.
4. Plantearse objetivo positivos y planes para alcanzarlos
5. Utilizar habilidades sociales.
Como resumen Elias et al., (1999), integran los modelos anteriores para homogeneizar
la medición del constructo inteligencia emocional.
1.3.1.3.4 Modelo Secuencial de Autorregulación Emocional.
Bonano (2001) fundamenta su modelo en los procesos de autorregulación emocional
del sujeto para afrontar la emocionalidad de modo inteligente. El autor señala tres
categorías generales de actividad autorregulatoria:
1. Regulación de Control. Son los comportamientos automáticos e instrumentales
dirigidos a la inmediata regulación de respuestas emocionales.
2. Regulación Anticipatoria. Anticipar los futuros desafíos que se pueden presentar.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 28
3. Regulación Exploratoria. Adquirir nuevas habilidades o recursos para mantener
nuestra homeostasis emocional.
Bonano (2001) establece que todos los seres humanos portamos un grado de
inteligencia emocional, que se ha de autorregular para su eficiencia.
CAPITULO 2. La Ausencia de Inteligencia Emocional en Adolescentes Causa de Vicios.
2.1 Inteligencia Emocional en Adolescentes.
La palabra adolescencia tiene su raíz etimológica en el latín, adolescere, que significa
crecer; es decir, el periodo de transición a la edad adulta. En la adolescencia ocurren
cambios significativos en la vida del ser humano y estos cambios no son solo de orden
físico sino; biológicos, psicológicos y sociales, los cuales si son bien canalizados harán
que los sujetos adolescentes y posteriormente adultos sean seres integrales y
operativos en su accionar.
En el proceso evolutivo del desarrollo, la etapa conocida como adolescencia es una de
las más conflictivas en el ser humano, puesto que es allí donde se desencadena una
gran cantidad de emociones y cogniciones, de alguna manera todo es confuso para el
adolescente, puesto que ya no es un niño, pero tampoco es un adulto, la sociedad y
los medios los bombardean con una serie de mensajes que tornan más confusa su
vida.
En este sentido, Clari (2008) comenta que la adolescencia es un periodo en el que
comienzan a experimentarse e incorporarse cambios exteriores o corporales, en el
desarrollo sexual y en la búsqueda de la identidad; asimismo, la adolescencia es una
etapa de intercambio con el entorno, donde se experimentan una alta suma de
emociones como son: el miedo, el amor, la rabia, la tristeza y la alegría, las cuales son
las principales emociones que manifiesta el ser humano en su quehacer diario, y brotan
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 29
como respuesta inmediata a su estímulo externo, o son el resultado del proceso
subjetivo, como la memoria, la asociación o la introspección, es decir, que los
adolescentes presentan un convulsionado mundo interior debido a las diferentes
emociones que experimentan y que expresan al mundo exterior a través de su
comportamiento, por lo cual requiere de conseguir el equilibrio para interactuar
eficazmente.
En ese orden de ideas, Goleman (1996) según recientes investigaciones
neuropsiquicas, la mente humana se divide en dos: racional y emocional, las cuales
tienen una estrecha armonía y cuya coordinación mantiene un equilibrio mental
absoluto.
Asi mismo, el citado autor refiere que la inteligencia académica tiene poco que ver con
la vida emocional, puesto que las personas más brillantes intelectualmente pueden
hundirse en los peligros de sus emociones y de los impulsos incontrolables, con lo cual
pueden ser muy ineficientes para dirigir su vida privada.
Más recientemente, Vivas y otros (2007) definen la inteligencia emocional como: "…El
uso inteligente de las emociones: hacer que, intencionalmente las emociones trabajen
para nosotros, utilizándolas de manera que nos ayude a guiar la conducta y
los procesos de pensamiento, a fin de alcanzar el bienestar personal" (p. 13).
Es por esto, que se entiende que cuando se hace uso inteligente de las emociones,
permite una visión más realista y válida de los factores que conducen a la eficacia y
adaptación personal, así como una visión más equilibrada del papel que juega la
cognición y la emoción en la vida de los adolescentes.
Desde esta perspectiva, Goleman, Boyatzis y Mc Kee (2004) expresan que: "…es la
capacidad de reconocer los propios sentimientos y los ajenos, de motivarse y de
manejar bien las emociones, en sí mismos y en las relaciones con los demás" (p. 43).
En decir, la capacidad que tiene el ser humano de reconocer los sentimientos en sí
mismo y en otros, siendo hábil para manejarlos operativamente. Es por esto que la
inteligencia emocional es lo que motiva a las personas a buscar su potencial único y su
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 30
propósito para activar sus valores íntimos y aspiraciones; sin embargo, no solo basta
con experimentar las sensaciones y emociones.
Por su parte, Thorndike (citado en Goleman, 1997) menciona un aspecto de la
inteligencia emocional como lo es el social, lo cual implica que una persona inteligente
emocionalmente hablando debe haber desarrollado la capacidad de comprender a los
demás y actuar prudentemente en las relaciones humanas (p. 149), es esto lo que lo
llevará a tener relaciones eficaces y productivas con el resto de las personas.
La inteligencia emocional es una habilidad que implica tres procesos:
1. Percibir, lo cual es reconocer de forma consciente nuestras emociones e
identificar que sentimos y ser capaces de darle una etiqueta verbal;
2. Comprender, es decir, que se debe integrar lo que sentimos dentro de nuestro
pensamiento y saber considerar la complejidad de los cambios emocionales;
3. Regular, y esto quiere decir que se debe dirigir y manejar las emociones tanto
positivas como negativas de forma eficaz. (p. 94)
Esta concepción considera la inteligencia emocional como una habilidad que permite
manejar los sentimientos y las emociones del adolescente, con pertinencia y sentido
común lo que evidencia sus diferencias con la inteligencia racional, pues la primera
aporta las herramientas para utilizar la otra eficientemente, esto significa que ambas
inteligencias guían al adolescente en su cotidianidad para orientar su accionar; la
ventaja se encuentra en el hecho de que la inteligencia emocional bajo la perspectiva
de que es una habilidad pueda ser desarrollada, se construye en un caudal innegable
para el aprendizaje.
Razón por la cual los adolescentes emocionalmente inteligentes tienen las siguientes
características según lo observado en Vivas y otros (2007) como:
I. saben que emociones experimentan y porqué;
II. perciben los vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen;
III. conocen sus puntos fuertes y débiles;
IV. controlan su impulsividad y las emociones perturbadoras
V. piensan con claridad y no pierden el control cuando son sometidos a presión;
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 31
VI. son socialmente equilibradas y comprenden los sentimientos y preocupaciones
de los demás, así como sus perspectivas.
Es necesario destacar la importancia de la parte emocional y lógica del cerebro, la cual
cumple diferentes funciones para determinar el comportamiento del adolescente
(Shapiro, 1997). Con relación a lo antes mencionado, refiere el citado autor que la parte
pensante del cerebro la constituye la corteza o neocorteza y la parte emocional la
forma el sistema límbico; la relación entre estas dos áreas es lo que define la
inteligencia emocional, la corteza es una lámina plegada que envuelve a los
hemisferios cerebrales, estos controlan la mayoría de las funciones básicas del cuerpo
y de la corteza da sentido a lo que se hace y lo que se percibe, es la parte pensante del
cerebro y tiene cuatro lóbulos: occipital, temporal, parietal y frontal. Juega un papel
importante para poder comprender la inteligencia emocional, permite tener
sentimientos, discernir y analizar porque se siente.
La parte emocional del cerebro o sistema límbico formado por una dispersa maraña
de estructura, núcleos y conexiones fibrosas, responde con mayor rapidez y fuerza, la
corteza especialmente los lóbulos pre frontales juegan en la asimilación neocortical de
las emociones, moderando las reacciones emocionales y frenando las señales del
cerebro límbico, lo cual permite que se tome la decisión más acertada ante una
situación ambiental que se le presente.
Sostiene el mismo autor que el sistema límbico llamado la silla de las emociones, está
interconectado con el diencefalo y se encuentra alojado dentro de los hemisferios
cerebrales y su función es regular las emociones, incluye el hipocampo que es la
estructura clave de este sistema, que junto con algunas partes de la corteza cerebral,
almacena los conocimientos de hechos y contextos de la vida; es decir, se produce el
aprendizaje emocional y se almacenan recuerdos emocionales que conducen a tomar
decisiones acertadas.
Mientras que la amígdala del sistema límbico proporciona los primeros auxilios en
situaciones extremas. Al respecto, Goleman (1996) define a la amígdala como: "…un
racimo en forma de almendra de estructura interconectadas que se asientan sobre el
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 32
tronco cerebral, cerca de la base del anillo límbico" (p. 34). Por consiguiente; la
amígdala es para el comportamiento social y la capacidad de recordar; por ejemplo,
una persona con la amígdala lesionada ya no es capaz de reconocer la expresión de
un rostro o si una persona está contenta o triste. La amígdala puede alojar recuerdos y
repertorios de respuestas que se efectúan sin saber exactamente porque se hacen.
Para el presente estudio se realiza el análisis a través del modelo propuesto, por Vivas
y otros (2007) que se basa en los componentes intrapersonal e interpersonal; la
intrapersonal es la que determina el modo en el que "se relacionan los individuos
consigo mismo y comprende las capacidades para la identificación, comprensión y
control de las emociones", (p. 16), es decir, la inteligencia intrapersonal está dirigida al
individuo mismo, formando una visión real para utilizar esa información operando de
manera efectiva en las relaciones humanas.
Para Goleman (1996) "es la capacidad de establecer contactos con sus propios
sentimientos, discernir entre ellos y aprovechar este conocimiento para orientar la
conducta". (p. 60) En este sentido, los individuos con una firme inteligencia emocional
encontraran oportunidades para usar su fortaleza y aprender de sus limitaciones para
sobreponerlas.
La dimensión Intrapersonal está constituida por dos categorías, autoconciencia y
autocontrol, cada una con sus indicadores, en este sentido podemos definir
la autoconciencia, tal y como lo plantea Vivas y otros (2007) "es la conciencia de los
propios estados internos, recursos e intuiciones" (p. 31), es decir, la autoconciencia es
reconocer las propias emociones y los efectos que tienen éstas sobre nosotros
mismos, e Implica una auto-observación para hacer consciente ecuánimemente de los
sentimientos apasionados y turbulentos con la finalidad de controlar tanto las
emociones como las ideas propias.
La Confianza en sí mismo, es una seguridad en la valoración sobre sí mismos y de las
propias capacidades. Es una certeza sobre el propio valor y facultades. Las personas
con confianza en sí mismo, se muestran seguras, pueden expresar opiniones que
despierten rechazo y arriesgarse, toman decisiones firmes a pesar de la incertidumbre
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 33
y las presiones. Se consideran eficaces, capaces de asumir dasifilos y dominar nuevas
tareas. Rivera (2000) refiere que ésta permite: "… Mantener una conducta reflexiva
posibilitando aprender de las experiencias y abrirse al aprendizaje continuo y al
autodesarrollo" (p. 32); por este motivo, los adolescentes del 8 grado "E" pueden
comprender que valen, importan y además que poseen ciertas virtudes y habilidades
que les permite afrontar de manera adecuada las vicisitudes que se les presenten.
La segunda categoría de esta dimensión intrapersonal es el Autocontrol: el cual está
referido a la capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos
conflictivos. Según Goleman y otros (2004) las personas con esta habilidad mantienen
la compostura ante situaciones difíciles, pueden manejar a una persona hostil sin
agresiones físicas. Investigaciones realizadas revelan que estas personas pueden
utilizar métodos de relajación como técnicas de barreras para manejar las emociones,
tales como: ejercicios físicos, técnicas de relajación, entre otras. El citado autor afirma
que estas técnicas pueden reacomodar el punto de activación de la amígdala,
haciéndola menos fácil de provocar; por su parte Ramos (1999) expresa que: "…somos
lo que pensamos y si aprendemos a controlar nuestros pensamientos también así
podemos controlar nuestras emociones" (p. 38)
No obstante, se puede apreciar que comúnmente los adolescentes carecen de
autocontrol, son extremadamente impulsivos, se dejan llevar por la intuición y los
antojos, quieren hacerlo todo y de una vez, lo que les trae consecuencias no
esperadas; es por esto que el adolescente debe poseer la capacidad de manejar sus
emociones por medio del autocontrol puesto que si está expuesto a situaciones
estresantes que ponen al organismo bajo tensión, el autocontrol constituye un
catalizador para controlar y coordinar las diferentes funciones elementales que pueda
conllevar a recobrar el equilibrio emocional.
2.1.1 Control de comportamiento.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 34
Los adolescentes los sentimientos y emociones perturban el pensamiento, tal y como lo
señala Weisinger (1998), los sentimientos y emociones alteran el pensamiento, cuando
se está enojado o enamorado el propio lenguaje implica que la razón y el pensamiento,
en tales situaciones, no tienen las más mínimas oportunidad de éxito, por lo que el
adolescente debe ser capaz de reconocer sus errores y canalizarlos de forma que no
les afecte a sí mismo o a sus semejantes. De esta forma, el control del comportamiento
no se refiere a ahogar o cohibir conductas, sino regular las formas de pensar, además
de pensar en las acciones antes de ejecutarlas sin emitir juicios por adelantado que
puedan afectar a quienes se encuentran a su alrededor.
Consuegra (2007) afirma que el control de comportamientos es "un proceso mediante
el cual una persona se convierte en el agente primario en la dirección y regulación de
aquellos aspectos de su comportamiento, que conduce a resultados o consecuencias
comportamentales específicos y planificados. (p. 32). Entendemos entonces que los
adolescentes deben poseer esta característica para que tengan la capacidad de ajustar
lo que hacen a lo que es socialmente aceptado.
Otro indicador del autocontrol es el Autodominio, que según Baygorria (2008) es él: "…
valor que nos ayuda a controlar los impulsos de nuestro carácter y la tendencia a la
comodidad mediante la voluntad. Nos estimula a afrontar con serenidad los
contratiempos y a tener paciencia y comprensión en las relaciones personales" (p. 43).
Es por esta razón, que el autodominio ayuda al adolescente a colmarse de serenidad y
paciencia y a superar positivamente los contratiempos presentados, además de
proporcionarle formas operativas de manejar cualquier circunstancia sin necesidad de
asumir conductas no aceptadas por la sociedad en la que vive.
Tal y como lo plantea el Instituto de Desarrollo Humano (2006) cuando refiere:
El autodominio es una cualidad prácticamente invisible ya que su manifestación es la
ausencia de despliegues emocionales incontrolables. La mesura es la principal muestra
de autodominio una de sus señales es la calma ante situaciones normalmente
estresantes y complicadas o al tratar a una persona agresiva sin llegar a los golpes o
agresiones.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 35
De la cita anterior, se puede decir que, el autodominio le confiere al adolescente la
posibilidad de controlar sus comportamientos y emociones con prudencia y sensatez
mediante la calma, por lo que se plantea que antes de actuar en una situación se debe
reflexionar sobre cómo expresar las emociones de rabia, ira y tristeza y manejarla en
forma inteligente.
Otro aspecto relevante es el Manejo de la ansiedad, Cía (2000) plantea que la
ansiedad es la "más común y universal de las emociones básicas del ser humano y se
encuentra presente en toda su vida, constituye una reacción ante la percepción de
amenaza o peligro que prepara al individuo para la lucha o huida" (p. 31). Vemos
entonces como la ansiedad hace que el organismo responda de forma similar a cuando
experimenta la respuesta de temor, solamente que no hay una situación real de peligro
o al menos no con la magnitud de provocar la respuesta de miedo, por lo tanto esta
sensación de incapacidad para enfrentarse a eventos amenazantes se manifiesta
frente a cualquier coacción percibida sea ésta real o no, lo cual es psicológicamente
molesta, es de suma importancia que el adolescente comprenda la importancia de
manejar los procesos ansiogénicos para no dejarse llevar por ellos y utilizar esta
emoción básica en su propio beneficio.
En este mismo sentido Velaez (2007) afirma que todo individuo debe aprender a
manejar la ansiedad "porque es una emoción con patrón de respuesta
fisiológica, motor cognitivo y conductual, que cuando está relacionado con el elemento
cognitivo tiene influencia sobre las funciones superiores, la comprensión, la asimilación,
la percepción, el lenguaje, entre otros". (p. 59). De forma que, es necesario que el
adolescente adquiera la habilidad de controlar las emociones, específicamente la
ansiedad, la cual, debido a su magnitud lo relaciona de forma integral, cuando esta no
se maneje adecuadamente dificulta y limita todo el actuar lo que genera una serie de
desajustes e incomodidades tanto en el adolescente como en quienes lo rodean.
Ahora bien, además de la inteligencia intrapersonal, la inteligencia emocional integra la
forma como las personas se relacionan con sus congéneres; para ello entra en juego la
segunda dimensión de esta investigación como es la inteligencia interpersonal que para
Cabrera (2003): "… está relacionada con el contacto persona a persona a las
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 36
interacciones efectuadas en agrupaciones o equipos, las personas con inteligencia
interpersonal tienen la facultad de interactuar de manera verbal y no verbal con
personas o un grupo de personas" (p. 25); es por tanto esta la inteligencia que le va a
permitir a los adolescentes entender a los demás, y mantener relaciones sociales o
asumir diversos roles dentro del grupo, esta inteligencia se ve desarrollada en aquellos
individuos que asumen responsabilidades y muestran capacidad para ayudar a otros,
disfrutan de la interacción con sus amigos y compañeros y en general no tiene
dificultad para relacionarse con personas de otras edades diferente a la suya, se puede
decir que los adolescentes operativos cuentan con actitudes propias de la inteligencia
interpersonal.
Por otra parte, Uzcátegui (1998) la refiere como: "…la posibilidad de entender el
comportamiento emocional de otras personas, aprendiendo a recibir mensajes, sin
respuestas destempladas y con el recurso de seleccionar y postergar esta respuesta"
(p. 38). El manejo de esta dimensión, componente interpersonal es lo que ha hecho y
hace la diferencia entre los adolescentes que se destacan en el mundo y en el entorno
inmediato de cada quien, por su capacidad para comunicarse con sus semejantes,
tanto en el nivel cotidiano y privado como en el público; estos seres son capaces de
mostrarse sensibles a las motivaciones, necesidades y diferentes formas de pensar de
los seres que tiene alrededor.
Siguiendo el orden de ideas podemos definir la categoría Empatía según Velaez (2007)
es "la capacidad intelectiva de la persona para vivenciar y entender las necesidades,
sentimientos, emociones y comportamientos de los demás, ubicándose en su lugar y a
la vez corresponder correctamente a sus reacciones" (p. 43). En este sentido, la
empatía permite al adolescente vivenciar la manera en que se siente la otra persona y
como se comporta, lo cual, le puede llevar a comprender mejor sus comportamientos y
la toma de decisiones de los demás. Evidentemente consiste en entender, motivar y
ayudar a otros, tener sensibilidad humana, capacidad para darse cuenta lo que sienten
los otros y poder diferenciar entre sus pares y sus estados emocionales.
Es así como el valor de la empatía ayuda al adolescente a recuperar el interés por los
demás. En este orden de idea, la empatía significa, comprender su punto de vista e
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 37
interesarse activamente por las cosas que le preocupan. Goleman (2000) define la
empatía como la habilidad para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propia
institución, unida a la apertura de servir y cubrir las inquietudes de quienes lo rodean.
Es la habilidad de captar las emociones de las demás personas por los canales no
verbales como tono de voz, ademanes, la expresión facial, los movimientos y los
gestos. Las personas con empatía se adaptan fácilmente a las señales sociales las
cuales muestran lo que las demás personas necesitan o quieren. (Salovey, citado en
Goleman, 1996). La empatía no es solo saber interpretar las emociones y
preocupaciones ajenas, sino también responder ante sus sentimientos de una manera
adecuada, llegando a tener una intima familiaridad con las otras personas.
Por su parte, Vivas y otros (2007) señalan que la empatía: "… es un proceso de
interiorización de las emociones de otras personas que se basa en un aspecto
fundamental, la conciencia de uno mismo" (p. 147); esto quiere decir, que cuando más
conciencia se tiene de las propias emociones y sentimientos se es capaz de reconocer
los procesos que anteceden y derivan de los mismos; pues, mayor será la habilidad
para detectar y comprender los de los demás.
En consecuencia, un adolescente dotado de empatía se distingue por permanecer
atento a las señales emocionales de los demás, ser sensible y comprensivo de los
puntos de vista de los otros y por prestar ayuda a los demás basándose en la
comprensión de sus necesidades y sentimientos. Es por esto que un adolescente
empático tiene la habilidad de pensar como el otro, saber escuchar y se comunica en
forma verbal y no verbal con sus semejantes.
La empatía está íntimamente relacionada con el interés por los demás, al respecto
Arape y Rojas (2001) plantean:
Es necesario que el emisor atienda y muestre interés a las características de su
interlocutor y de lado a la elección de un canal adecuado. Por otra parte, se debe
admitir que cada interlocutor da un sentido a los mensajes que recibe, lo que implica
reconocer su parte de creatividad en la comunicación (p. 14).
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 38
Por lo anteriormente expuesto se deduce que el interés por los demás está relacionado
con consolidar la relación que se posee con cada una de las personas que se tienen
alrededor, y en la forma en cómo nos comunicamos ayudándoles y dándoles el apoyo
necesario en cualquier oportunidad, aunque no solamente se debe brindar apoyo a
quienes se conoce sino a quien lo necesite, pues, el interés por los demás va mucho
más allá de preocuparse por ayudar a quien está al lado, sino a todas las personas que
requieran algún tipo de colaboración o ayuda, además de reconocer y comprender los
sentimientos y actitudes de las personas, así como, las circunstancias que las afectan
en un momento determinado, por lo que, se debe estar dispuesto a escuchar a los
compañeros cuando lo necesiten.
En el diario vivir, los adolescentes se mantienen ocupados, pero estas obligaciones no
deben hacer que los mismos se olviden de prestar ayuda a quienes están a su
alrededor, pues esa es la esencia de la humanidad, el brindar ayuda a otros y
satisfacer sus necesidades. De esta forma, Fontanez (2007) comenta: "El interesarnos
por los demás no nos hace inmune a ellos, al contrario nos hace accesibles a toda
aquella persona que por alguna razón necesite de nosotros" (p. 46). Así, los
adolescentes deben estar prestos a servir y ayudar a los demás, con el fin de mejorar
sus relaciones interpersonales y colaborar con la satisfacción de las necesidades de
otros.
Hacer contribuciones y sentirse miembro activo de los grupos a los que se pertenece,
son elementos claves para la orientación hacia el servicio; que encierra la anticipación
y reconocimiento de las necesidades de la otra persona; en este aspecto Vivas y otros
(2007) sobre la orientación al servicio afirma: "las personas dotadas de esta
competencia comprenden las necesidades emocionales de las demás personas y
tratan de satisfacerlas, brindando desinteresadamente la ayuda necesaria y
poniéndose en su lugar" (p. 57) quiere decir que los adolescentes dotados con esta
competencia tienen la habilidad de captar las necesidades de las demás personas,
reconociendo las señales emocionales de quienes le rodea y en consecuencia se
interesa auténticamente por ayudar, satisfaciendo las necesidades de las personas que
lo rodean en la medida de lo posible.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 39
Según Rivera (2000) consiste en cultivar las oportunidades que brindan las diferentes
personas con las cuales se comparte. (P. 96). Los adolescentes que poseen esta
competencia se caracterizan por respetar y relacionarse bien con los individuos de
otros sustratos, en situaciones difíciles brinda apoyo a quien lo necesita, manifiestan
los puntos de vista y son sensibles ante las diferencias existentes entre los grupos.
Una característica de las personas empáticas es el saber escuchar para, como afirman
Salovey y Mayer (citados en Cortese, 2003): "… darse cuenta de lo que siente y así
ayudar a satisfacer sus necesidades y canalizar sus emociones enfocando toda
la atención en el interlocutor" (p. 29), cuando una persona sabe escuchar es porque se
implica emocionalmente y se encuentra mentalmente abierta y alerta a los mensajes de
su interlocutor centrándose en los temas para no enredarse en detalles mínimos o en
cuestiones colaterales que entorpecen la atención de lo que se dice.
Las personas que saben escuchar son más prudentes a la hora de hablar, pues
constituyen una parte esencial del gobierno de sí mismo y les permite a su vez
acrecentar la toma de decisiones frente a sus propias adversidades. El aprender a
escuchar supone enfocar toda la atención hacia el otro, mostrar sensibilidad hacia los
puntos de vista de los otros para brindar ayuda en la comprensión de las necesidades y
sentimientos de los demás y; además, son capaces de asimilar críticas constructivas
que conducirán a mejorar el repertorio conductual de las emociones que ameriten
mejorar.
Respecto al saber escuchar, Vivas y otros (2007) explican que "…los conflictos
interpersonales y los climas sociales negativos se neutralizan" (p. 157), pues se
provoca en el interlocutor un sentimiento muy reconfortante, promoviéndose con ello el
respeto y estima hacia el que escucha, manejando con diplomacia y tacto situaciones
tensas y personas difíciles; o si se detectan los potenciales conflictos, y se construyen
los lazos afectivos entre los miembros del grupo, para así compartir ideales y disfrutar
de los méritos obtenidos.
El saber escuchar conduce a la siguiente característica empática, la comunicación no
verbal, que según Martín y Boech (2000) consiste en que "las emociones o estados de
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 40
ánimo básicos se manifiestan en la expresión del rostro, en la aptitud corporal y en los
gestos" (p. 36), las palabras evidentemente, no lo dicen todo; incluso una misma frase,
expresada en un tono o en otro, pueden tener significado totalmente opuesto; lo que
identifica y completa a la comunicación verbal es precisamente la no verbal, los gestos
y las actitudes, pues estos hablan de la emoción que está viviendo el interlocutor.
Manejar la comunicación no verbal significa controlar aquellos aspectos que resultan de
gran importancia a aquellas personas cuyo rol supone relaciones de comunicación
interpersonal en las que actúan en partes iguales mente y cuerpo, como miradas,
contacto físico, posturas y gestos. Son los que en un entrenamiento adecuado puede
propiciar el hecho de sentirse seguros ante situaciones para las que ha sido entrenado,
e incluso generar mecanismos de naturaleza no verbal en momentos imprevistos que
comuniquen a los interlocutores aquello que se desea transmitir; partiendo de la
convicción de que hacerse entender por un número pequeño o elevado de personas,
es un arte que puede aprenderse, en la medida en que se conocen y se pone en
práctica la gesticulación de la estructura corporal.
Es de suma importancia, el control de todos estos elementos y su manejo y
entrenamiento, pues facilitara la posibilidad de mantener un estilo más relajado; lo que
perfilara una imagen con dotes de seguridad y credibilidad ante los demás.
Vivas y otros (2007), señalan que: la capacidad para captar lo que sienten los adultos,
sin comunicarlo verbalmente, exige el comportamiento de competencias emocionales
como la autoconciencia y el autocontrol" (p. 149), al mismo tiempo, esta capacidad
permite a los interlocutores reconocer la disposición a ayudar y a escuchar; en este
sentido, se puede decir que la habilidad para establecer una comunicación no verbal
facilita la comunicación de los estados de ánimo, regula la manera en que se reacciona
ante otros y facilita la ocurrencia de interacciones sociales.
Por otro lado, continuando con el componente interpersonal es importante mencionar
las Habilidades sociales, las mismas se asocian con comportamientos emocionales o
conductuales que se manifiestan en las relaciones interpersonales y que se
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 41
caracterizan por ser aceptadas socialmente en una determinada cultura. Por su parte,
Velaez (2007) la conceptúa como:
… la gama de acciones conductuales y comportamentales que utiliza el ser humano
como herramienta para relacionarse con los demás, con intercambios de resultados
favorables, comparado con la destreza diplomática, además la habilidad social es
específica y depende de la cultura donde está inmerso el hombre (p. 28)
Cada cultura tiene una manera socialmente aceptada de interrelación entre sus
miembros, los vínculos adecuados y prudentes, es decir, asertivos, que se mantienen
con los otros permiten considerar que un adolescente posee un buen manejo de sus
habilidades emocionales. Cabe destacar toda una serie de acciones y actitudes que
poseen los adolescentes para comunicarse entre sí, el saludo, la manera de vestir, los
pasatiempos entre otros aspectos, son parte de las actitudes que comunica al entorno
inmediato y a la sociedad en general, su manera de ver la vida, su estilo de vida, el cual
esta mediado en gran parte por la influencia de los medios de comunicación, en la
mayoría de los casos estas actitudes se irá decantando con el transcurrir de los años
para formar su carácter y estilo individual.
Ahora bien, todos esos rasgos y habilidades distintivas proporcionadas por la
inteligencia emocional capacitan, a quienes la desarrollan, a actuar con la convicción y
autenticidad que exige una conducta operativa en todos los ámbitos de la vida.
Las habilidades sociales poseen varios elementos entre los que señala Goleman
(1999) se encuentran: "…la comunicación, influencia, liderazgo, canalización del
cambio, resolución de conflictos, colaboración, cooperación y habilidades para
el trabajo en equipo" (p. 48); la manera como el adolescente internalice estos
elementos para interrelacionarse con el entorno lo hará ver ante los otros como asertivo
o no, puestos que, estos elementos constituyen el soporte integral que debe formar el
adolescente para ser una persona hábil y socialmente aceptada.
Entre los indicadores de la presente investigación se tiene la práctica de
liderazgo, siendo necesario establecer una clara concepción del líder, el cual es
concebido por Goleman y otros (2004) en que: un líder es la persona a quien los demás
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 42
recurren en busca de la convicción y claridad necesaria para hacer frente a una
amenaza, superar un reto o llevar a cabo una determinada tarea; de allí, que se afirme
que el líder es quien mejor sabe encauzar las emociones de un determinado grupo. (p.
36)
Los adolescentes con esta capacidad manejan con diplomacia y tacto situaciones
tensas con personas difíciles, detectan los conflictos y ayudan a reducirlos, alimentan
el debate y la discusión franca, buscan soluciones con beneficios para todos. Una
característica importante de estas personas es que son hábiles para detectar conflictos
cuando se están generando, tomando medidas para calmar a los participantes.
2.1.1.2 Ausencia de Comunicación con los Padres.
Principalmente, cabría destacar que a pesar de que las consecuencias de la
incomunicación familiar sean de más graves durante la adolescencia no suele tratarse
de un hecho aislado correspondiente a dicho período.
Si bien es verdad que la adolescencia es una etapa en la que las/los jóvenes tratan de
individualizarse y profundizar en lo que les difiere, más que en lo que les une al espacio
familiar, mientras paradójicamente, crean vínculos y relaciones de pertenencia ente sus
amistades, esta actitud suele venir precedida por una falta de comunicación familiar o
por el mal uso de la misma.
Etimológicamente, la palabra “comunicación” deriva del latín "commūnicāre" y podría
traducirse como "poner en común, compartir algo". Mientras que “interrogar”, del mismo
origen, hace referencia a “la búsqueda de la verdad por medio de preguntas”.
Muchas madres y padres, con su mejor intención preguntan a sus hijos casi a diario
nada más entrar por la puerta: “¿Dónde has estado?” “¿Con quién?”,”¿Qué has estado
haciendo?”, “¿Por qué?”, etc.
Según las definiciones previas, estas situaciones encajan mejor en la definición de
“interrogar” que en la de “comunicar”, que requeriría, al menos, cierto grado de
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 43
bidireccionalidad en la relación. Es decir, que las dos personas aportasen según el
grado de implicación, su información, ideas, opiniones y sus emociones.
Esta relación basada en la comunicación, más allá de desarrollar una base sólida que
permita prevenir y solucionar problemas característicos de etapas futuras, facilita
también el entendimiento mutuo de los miembros de la familia y evita atribuciones
equivocadas.
Debido a que, la información que nos llega de manera ambigua, sin concretar, la
interpretamos según nuestros esquemas mentales, que no siempre coincide con la
intención del emisor. Por ejemplo: ¿cuántas veces hemos deducido equivocadamente
que alguien estaba enfadado con nosotros, por su actitud al llegar a casa, cuando la
causa real del problema nos era totalmente ajena?
2.1.1.3 Ausencia de inteligencia emocional en adolescentes de secundaria hace que terminen en vicios por falta de supervisión de
padres.
En la adolescencia la preocupación se produce por el efecto de las relaciones sociales,
para algunos adolescentes, el hecho de ser ignorados por un grupo o pasar al frente de
la clase puede construir una experiencia aterradora.
Para Royo (1998), los temores en esta etapa son asociados con miedo a fracasar en la
escuela, a inadecuación en las situaciones vocacionales, a las enfermedades, a ser
lastimado, a la muerte, a la congruencia personal, a las pulsiones inmorales, a la
maldad o a las tentaciones, miedo a los padres, a conocer gente, a la soledad, a la
apariencia personal, a las multitudes, al sexo opuesto, a grupos o situaciones adultas, a
las citas, a las fiestas, a cierto tipo de gente, a hablar frente a un grupo o a otras
situaciones que surgen en relación con los grupos sociales.
Por otro lado, la fobia es un temor irracional que excede las proporciones normales y
que no tiene fundamento en la realidad; las fobias sociales se caracterizan por el temor
a situaciones sociales, como conocer a extraños, ir a una fiesta o solicitar trabajo.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 44
Papalia et al. (2001) este tipo de fobia limita las relaciones sociales por lo que puede
interferir con la vida normal, influyendo en el desarrollo de la Inteligencia Emocional en
adolescentes, sin el autocontrol de estas situaciones dicha fobia sería sumamente
incapacitante para los mismos, afectando en su atmosfera social y cultural.
Tal como lo plantea Rice (1997) en ocasiones, los adolescentes se enfurecen por su
propia incapacidad para realizar una tarea o para hacer algo que desean. Se enojan
por
sus propios errores, se frustran cuando no pueden pintar el cuadro que imaginan o
cuando no pueden obtener la calificación que desean, al recibir una baja calificación en
un examen o porque no pueden pegarle a la bola de béisbol de la manera como
quisieran.
Por otro lado, la manera como los padres administran la rabia u odio y el conflicto
puede influenciar el desarrollo de las estrategias de regular emociones de los
adolescentes a través de la observación directa.
Algunos adolescentes afortunados prácticamente están libres de situaciones
estresantes o que generen ansiedad, no sólo por los factores constitucionales y
hereditarios, sino también porque en el ambiente donde crecieron tuvieron pocas cosas
de las cuales preocuparse. Todas sus necesidades físicas fueron cubiertas, fueron
amados, aceptados, respetados y admirados por sus padres; tuvieron oportunidades
normales de compañía, contactos sociales y nuevas experiencias; recibieron la guía y
disciplina necesarias para ayudarlos en su socialización; tuvieron éxito en sus
experiencias escolares, aprendieron normas aceptables de conducta y se ajustaron
bien a la sociedad, en síntesis, no tienen motivo para sentirse ansiosos.
Sin embargo, otros adolescentes son criados en condiciones totalmente opuestas a las
descritas. Aprendieron desde muy pequeños que no podían confiar en que sus padres
para cumplir sus necesidades básicas de comida, seguridad o contacto físico, no
fueron realmente amados, aceptados, alabados o animados, sino se les rechazó,
criticó, empequeñeció o ignoró. Esas experiencias estimularon la duda constante
acerca de su valor y de sus capacidades y talentos. La escuela resultó un desastre y
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 45
carecían de amigos. La tensión, la confusión y los conflictos eran casi continuos y
extremadamente perturbadores (Stern y Zevon, 1990 citado por Rice, 1997).
En tales circunstancias, las y los adolescentes crecen en un estado casi constante de
tensión y ansiedad, tal como lo describen Daniels y Moos (1990), citado por Rice,
(1997).
La preocupación se convierte en un estilo de vida, por lo que muchos reaccionan de
manera excesiva a las frustraciones y sucesos cotidianos y se muestran ansiosos por
lo
que va a suceder. Por su parte Frydenberg y Lewis (1991) citado por Rice plantean que
algunos adolescentes dudan de sí mismos, de las otras personas y de los resultados
de la mayor parte de las situaciones. Independientemente de que la gente o las
circunstancias lo justifiquen, llevan consigo la ansiedad a todas las relaciones o
acontecimientos que encuentran.
Las investigaciones realizadas por Salovey & Sluyter (1997), sugieren que padres
deprimidos poseen un número de deficiencias en la crianza que pueden influenciar
directamente el desarrollo de las habilidades reguladoras de estos adolescentes, ellos
pueden aprender estrategias adaptativas ineficaces para regular la emoción al observar
a sus padres deprimidos, rabiosos, o experimentando conflictos maritales. Aunque las
investigaciones se han enfocado en la adquisición de estrategias adaptativas no
efectivas, los adolescentes también aprenden maneras adaptativas de regular
emociones al observar a los padres, maestros y otros adultos que interactúan entre
ellos de manera productiva.
Para Royo (1998), los esfuerzos de una educación emocional en la adolescencia deben
buscar entre sus propósitos enseñar a disfrutar la emoción por las situaciones o retos
ante la vida, de forma que puedan controlar las mismas para alcanzar estados de
ánimo positivos, la competencia del autocontrol emocional accede a construir, agrupar
y solidarizar ante sociedades e implica la propia definición de la identidad personal y
viabiliza la convivencia entre los pares.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 46
Para culminar este apartado, la competencia emocional del autocontrol incluye un
rango integral en el sentido de que la regulación emocional incide en el control de los
pensamientos, acciones e impulsos fisiológicos, en efecto Bisquerra (2000), expone
maneras específicas de interacción: reconstrucción cognitiva, relajación, bienestar
físico,
placeres sexuales, diversiones sanas y responsables, áreas en las cuales los
adolescentes están comenzando a aprender a funcionar como futuros adultos efectivos
para la sana convivencia.
Los estudios hablan a padres y maestros haciendo ver que en el mundo existe una
tendencia de la actual generación de niños que presentan más conflictos emocionales
que en décadas anteriores; a ser más solitarios y deprimidos; mas airados e
indisciplinados, más nerviosos y propensos a preocuparse, más impulsivos y agresivos.
En los noticieros de todos los días abundan informes que hablan sobre la
desintegración de la cortesía y la seguridad, un ataque violento del impulso ruin que lo
destruye todo. Las noticias reflejan en una escala amplia la sensación de que existen
cada vez más emociones fuera de control en nuestra propia vida y en la de quienes nos
rodean. Nadie queda apartado de esta errática corriente de arrebato y arrepentimiento;
impregna la vida de todos, de una u otra forma. Una extendida enfermedad emocional
se expresa en el aumento de los casos de depresión en el mundo entero, y en los
recordatorios de una creciente corriente de agresividad: adolescentes que van a la
escuela con armas, accidentes de autopistas que acaban con disparos, alumnos que
matan a compañeros, jóvenes que se hunden en las drogas o el alcohol tratando de
escapar a los problemas. En la actualidad las frases de cortesía muchas veces quedan
a un lado e impera un “déjame en paz o no respondo” agresivo, amenazante. Esto se
debe a que existen personas que no dominan sus emociones, y entonces por mejor
que sea educación, mas preparación o mejores calificaciones que obtenga, cuando la
emoción supera a la razón, y se deja dominar por la ira, se vuelve víctima de sus
pasiones, y en un momento, en cuestión de segundos, la tragedia se puede hacer
presente y aquella persona sumamente inteligente o preparada puede cometer
tonterías o actos que nunca se hubiesen esperado de ella. En la actualidad se ha
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 47
dejada librada al azar la educación emocional de los niños, con resultados cada vez
más desastrosos. Una solución consiste en tener una nueva visión de lo que las
escuelas pueden hacer para educar al alumno como un todo, reuniendo mente y
corazón en el aula. Innovar en las clases con miras a tener como objetivo no sólo el
cúmulo de conocimientos lógico – matemáticos basados en la ciencia sino también que
incluya el desarrollo de bases y elementos que desarrollen la inteligencia emocional.
Que el diseño de la clase incluya el inculcar aptitudes esencialmente humanas como la
conciencia de la propia persona, el autodominio y la empatía, el arte de escuchar,
resolver conflictos y cooperar.
Enseñar a los alumnos a descubrir su potencialidad para superar los problemas de la
vida cotidiana con el dominio de las emociones como pueden ser: la ira, la frustración,
la desesperanza, la desesperación, la impaciencia, la tristeza. Si se apoya a que el
alumno tenga una buena autoestima, a que sea perseverante y paciente, a que tenga
confianza en su propia capacidad para alcanzar sus metas sus sueños, y que base sus
acciones en la tolerancia, el respeto y el autodominio, ese alumno realmente se estará
educando para la vida.
En la actualidad se pide educar en competencias, y ello implica que todo contenido
tenga un fin de utilidad práctico, un vínculo con la realidad; pues la inteligencia
emocional lo prepara para desenvolverse de la mejor manera posible en la vida real,
permitiendo que realmente potencié y utilice de manera adecuada toda acción y
conocimiento, ayudándole a vivir con una mejor calidad de vida, no sólo en lo personal
sino también en lo social.
La inteligencia emocional va de la mano de las múltiples inteligencias del ser humano,
en especial de la interpersonal que es la capacidad para comprender a los demás y la
intrapersonal que es una capacidad correlativa, vuelta hacia el interior. Es la capacidad
de formar un modelo preciso y realista de uno mismo y ser capaz de usar ese modelo
para operar eficazmente en la vida. Ha llegado el momento de ampliar la noción que se
tiene de educar de manera integral, de educar para la vida. Y no se puede decir que se
está educando para la vida mientras no se dedique especial atención y acción, en
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 48
educar en los alumnos en su inteligencia emocional misma que puede ser una de las
mayores contribuciones para que el niño en realidad despliegue todos sus talentos,
habilidades y viva en armonía, de manera plena y feliz.
CAPITULO 3 La Inteligencia emocional para la mejora de relaciones paterno adolescentes.
3.1Como mejorar la relación entre padres e hijos con falta de Inteligencia Emocional.
El padre que escucha, que contiene y que acoge es un padre que se valida frente al
niño en el verdadero poder, que es el de respetar al otro, el de la admiración por ser
acogedor y el poder del cariño. Los niños dicen: quiero mucho a mi papá y a mi mamá
porque me saben escuchar. Pero los padres de hoy creen que son más débiles si
escuchan a sus hijos.
Luchan, además, con varios factores que les juegan en contra: están menos en casa,
“y el poco tiempo que están consideran que su deber es mantener el orden y evitar que
los chicos se les desbanden. Llegan a la casa desde el trabajo y se centran en la
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 49
disciplina: ¿Hiciste las tareas? ¿Arreglaste tu mochila? ¿Por qué dejaste tan
desordenada tu pieza? ¿Te bañaste? Entonces comienzan los castigos”
También, sus hijos reciben influencia no sólo de ellos, sino de la televisión y los
videojuegos, donde ven adultos que descalifican a sus adversarios y los tratan con
violencia, les hacen bullying. Y, además, les cuesta desprenderse del castigo como
medida base de la educación.
Partiendo del hecho de que los padres son el principal modelo de imitación de los hijos,
lo ideal es que, como padres, empecemos a entrenar y ejercitar nuestra propia IE para
que a la vez, nuestros hijos adquieran dichos hábitos en su relación intrafamiliar. Aquí
cabe la máxima de nuestros mayores: “¿Se enseña con el ejemplo?”.
La regla imperante en este sentido, es la siguiente: “Trate a sus hijos como le gustaría
que les tratasen los demás”.
Si analizamos esta regla podemos obtener cinco principios en la relación emocional
Padres e Hijos:
1. Sea consciente de sus propios sentimientos y el de sus hijos.
2. Muestre empatía y comprenda los puntos de vista de sus hijos
3. Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta de sus
hijos y regúlelos permanentemente.
4. Plantéese conjuntamente con sus hijos objetivos positivos y trace proyectos de
vida con alternativas reales para alcanzarlos
5. Utilice las dotes familiares y sociales positivas a la hora de manejar sus
relaciones con sus hijos.
Debemos enfatizar en los inadecuados posicionamientos de los padres frente a sus
hijos, los cuales no se deben dar en la relación padre – hijos:
1. Ignorar completamente los sentimientos de nuestros hijos, pensando que sus
problemas son triviales y absurdos.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 50
2. Los padres se dan cuenta de los sentimientos de sus hijos, pero muchas veces
no le dan soluciones emocionales alternativas, pensando que cualquier forma de
manejar esas “emociones inadecuadas”, es correcto en su formación.
3. Menospreciar o no respetar los sentimientos del niño.
3.1.2 Como aplicar la Inteligencia Emocional para evitar que los jóvenes caigan en vicios.
Los estudios de las emociones de los niños han revelado que su desarrollo se debe
tanto a la maduración como al aprendizaje y no a uno de esos procesos por sí solo. La
maduración y el aprendizaje están entrelazados tan estrechamente en el desarrollo de
las emociones que, algunas veces, es difícil determinar sus efectos.
Describimos a continuación estos dos aspectos:
a) Papel de la Maduración: El desarrollo intelectual da como resultado la capacidad
para percibir los significados no advertidos previamente y el que se preste atención a
un estímulo durante más tiempo y la concentración de la tensión emocional en un
objeto. El aumento de la imaginación, la comprensión y el incremento de la capacidad
para recordar y anticipar las cosas, afectan también a las reacciones emocionales.
Así, los niños llegan a responder estímulos ante los que se mostraban indiferentes a
una edad anterior. El desarrollo de las glándulas endocrinas, es esencial para la
conducta emocional madura. El niño carece relativamente de productos endocrinos que
sostienen parte de las respuestas fisiológicas a las tensiones. Las glándulas
adrenales, que desempeñan un papel importante en las emociones, muestran una
disminución marcada de tamaño, poco después del nacimiento. Cierto tiempo después,
comienzan a crecer; lo hacen con rapidez hasta los cinco años, lentamente de los 5 a
los 11 y con mayor rapidez en la pubertad hasta llegar a la juventud.
b) Papel del Aprendizaje: Hay cinco tipos de aprendizaje que contribuyen al desarrollo
de patrones emocionales durante la niñez. Seguidamente se explican esos métodos y
el modo en que contribuyen al desarrollo emocional de los niños.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 51
1. Aprendizaje por ensayo y error: Incluye principalmente el aspecto de respuestas
al patrón emocional. Los niños aprenden por medio de tanteos a expresar sus
emociones en formas de conductas que les proporcionan la mayor satisfacción y
abandonan las que les producen pocas o ninguna. Esta forma de aprendizaje se
utiliza a comienzos de la infancia.
2. Aprendizaje por Imitación: Afecta tanto al aspecto del estímulo como al de la
respuesta del patrón emocional. Observar las cosas que provocan ciertas
emociones a otros; los niños reaccionan con emociones similares y con métodos
de expresiones similares a los de las personas observadas, que por lo general
es su entorno familiar inmediato.
3. Aprendizaje por Identificación: Es similar al de imitación en que los niños copian
las reacciones emocionales de personas y se sienten excitados por un estímulo
similar que provoca la emoción en la persona imitada.
4. Condicionamiento: Significa aprendizaje por asociación. En el condicionamiento,
los objetos y las situaciones que, al principio, no provocan reacciones
emocionales, lo hacen más adelante, como resultado de la asociación.
5. Adiestramiento o aprendizaje con orientación y supervisión: Se limita al aspecto
de respuesta del patrón emocional. Se les enseña a los niños el modo aprobado
de respuesta, cuando se provoca una emoción dada. Mediante
el adiestramiento, se estimula a los niños a que respondan a los estímulos que
fomentan normalmente emociones agradables y se les disuade de toda
respuesta emocional. Esto se realiza mediante el control del ambiente, siempre
que sea posible.
Podemos decir entonces que tanto la maduración como el aprendizaje influyen en el
desarrollo de las emociones; pero el aprendizaje es más importante, principalmente
porque se puede controlar. También la maduración se puede controlar hasta cierto
punto; pero sólo por medios que afectan a la salud física y por medio del control de las
glándulas cuyas secreciones se ven estimuladas por las emociones.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 52
El control sobre el patrón de aprendizaje es una medida tanto preventiva como positiva.
Una vez que se aprende una respuesta emocional indeseable y se incluye en el patrón
del niño, no sólo es probable que persista, sino que se haga también cada vez más
difícil de modificar a medida que aumente su edad.
Como ejemplo citaremos la frecuente motivación negativa que brindamos los padres a
nuestros hijos en la ingestión de alcohol o consumo de drogas o cigarrillo en su
presencia. Los niños lo miran como natural: si sus padres lo hacen, ¿Por qué ellos
no…?
El aprendizaje negativo puede persistir incluso hasta la vida adulta y necesitar ayuda
profesional para modificarse. Por esto se puede decir con justicia que la niñez es
un "período crítico" para el desarrollo emocional, en donde la familia, la escuela y
la comunidad tenemos un papel fundamental.
Rasgos característicos de las emociones de los niños:
1. Emociones intensas: Los niños pequeños responden con la misma intensidad a
un evento trivial que una situación grave.
2. Emociones que aparecen con frecuencia: Los niños presentan emociones
frecuentes, conforme al aumento de su edad y descubren que las explosiones
emocionales provocan desaprobación o castigos por parte de los adultos.
3. Emociones transitorias: El paso rápido de los niños pequeños de las lágrimas a
la risa, de los celos al cariño, etc.
4. Las respuestas reflejan la individualidad: En todos los recién nacidos es similar,
pero gradualmente dejan sentir las influencias del aprendizaje.
5. Cambio en la intensidad de las emociones: Las emociones que son muy
poderosas a ciertas edades, se desvanecen cuando los niños crecen, mientras
otras, anteriormente débiles, se hacen más fuertes.
6. Emociones que se pueden detectar mediante síntomas conductuales: Los niños
pueden no mostrar sus reacciones emocionales en forma directa; pero lo harán
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 53
indirectamente mediante la inquietud, fantasías, el llanto, las dificultades en el
habla, etc.
3.1.3 Porque no juntarse con personas toxicas.
Las personas negativas, son esas que parecen irrefrenables e incorregibles, que creen
en su interior que ellas están bien, que tienen la razón y está justificado el que obren
como lo hacen.
A esta clase de personas las llamaremos personas “tóxicas”. Las puedes encontrar en
cualquier lugar. Puede tratarse de tu jefe, un amigo, hermano, o incluso tu pareja.
Puedes reconocer a una persona tóxica por distintos factores, los más comunes son
que en forma continua habla de temas negativos, en vez de halagarte por algo,
encuentra el punto negro, no acepta en primera instancia una opinión o sugerencia, es
hiriente, agresivo, inflexible y se exalta fácilmente si lo contradices y esto es, por
supuesto, porque siempre tiene la razón.
La manera en la que te puede afectar una persona tóxica puede variar de persona a
persona, pero con una persona tóxica te sientes ignorado ya que sólo habla de sí
misma o lo mal que están los demás y generalmente hay tensión que, si el trato es
cotidiano, puede volverse casi un reflejo. Tal vez ni te des cuenta que te pones
nerviosa y tensa cuando llega esa persona. Tal vez sientas un alivio cuando se va.
Puedes incluso llegar a sentirte mal, muy mal, y al dejar a esta persona te llevas de
regalo un dolor de cabeza o estómago quiere decir que estás con una persona tóxica.
Estas personas tóxicas están reflejando el mundo que vive en su interior: negatividad,
resentimiento, envidia, celos, crítica, frustración, baja autoestima, inseguridad,
necesidad de ser reconocidos, aprobados y ser importantes. Por desgracia lo que
consiguen con su actitud es justamente lo contrario. Las personas tienden a alejarse de
ellos y ser cautelosos e incluso sentir miedo o muchísima tensión porque la relación se
torna difícil muy seguido.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 54
También hay personas que muestran pasividad y se hacen pasar por mosquitas
muertas, son los llorones, que necesitan constantemente de tu ayuda, los de la vela
perpetua, los solitarios, critican incansablemente a los demás, son metiches, y
despiden con su actitud pura lástima.
Existen rasgos tóxicos que cualquier persona ha podido tener y lo importante es
identificarlos para poder cambiarlos gracias a la infinita capacidad de superación
personal que existe en el corazón humano:
1. En primer lugar, una persona que habla en exceso de sí misma y se olvida de la
otra muestra exceso de ego.
2. Otra actitud tóxica es la queja constante de quienes tienen un discurso pesimista
y negativo. Existen personas que siempre ven el vaso medio vacío y hacen un
drama de situaciones cotidianas.
3. Asumir el rol de víctima con mucha facilidad. Es una forma de querer ser el
centro del mundo y de llamar la atención de los demás.
4. Algunas personas creen que el mundo está en su contra, pero no analizan qué
es lo que pueden estar haciendo mal en su comportamiento. Es decir, tener
capacidad de autocrítica es el primer paso para cambiar.
5. La envidia, los celos y la soberbia son como vampiros emocionales que roban la
energía de los demás.
6. Las personas que viven algún tipo de actitud tóxica no son felices porque su
modo de pensar les impide vivir en calma y en armonía con el entorno. Sin
embargo, conviene destacar, que cualquier persona tiene todos los recursos
necesarios para modificar ciertas actitudes y tener más felicidad.
7. Una persona que sufre la actitud tóxica de la envidia no se alegra con las
alegrías del amigo porque, a nivel interno, vive pendiente de su propia carencia.
8. Una persona que tiene la actitud tóxica del exceso de soberbia es aquella que
ejerce el rol de autoridad constante, te corrige incluso cuando no tiene que
hacerlo y se comporta como si estuviera en posesión de la verdad. Además, no
se permite aprender de los demás y se siente incómoda cuando le llevan la
contraria.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 55
9. Una persona que tiene actitudes que no le dejan ser feliz termina agotada por
sus propios pensamientos negativos que se vuelven un disco repetitivo. Una
actitud tóxica es la de responsabilizar a los demás de asuntos propios.
10.Las personas que tienen actitudes tóxicas sufren mucho pero con frecuencia, no
demuestran su malestar porque no reconocen sus propios errores. De esta
forma, se ponen a la defensiva en las relaciones personales. El primer paso para
poder avanzar y pedir ayuda es detectar un área de mejora.
Todo ser humano es digno de amor, respeto y apoyo. Las actitudes que causan
infelicidad se pueden corregir y superar gracias a la fuerza de voluntad, al deseo de ser
feliz y a la capacidad de cambio que existe en el interior de cada ser que es único e
irrepetible. Todo ser humano tiene un valor inmenso lleno de fortalezas y debilidades.
Por tanto, anímate a conquistar tu felicidad.
.
3.1.4 Porque los padres con falta de inteligencia emocional no están en casa
Como ya ha quedado anotado anteriormente el término Inteligencia Emocional se
refiere a la capacidad humana de gestionar: sentir, entender, controlar y modificar
estados emocionales en uno mismo y en los demás.
Sin embargo, algunos padres, no toman conciencia de la dificultad de educar y enseñar
a los hijos, el sentido beneficioso de la Inteligencia Emocional. Y es más fácil
abandonar el hogar, porque emocionalmente carecen de madurez y empatía.
Cabe aclarar que la actual generación de padres que oscila entre los 20 años en
adelante no conocen sobre inteligencia emocional, debido a que nadie se los enseño,
cuando asistieron a la escuela o en el mismo seno familiar, carecieron de esta
información.
A través de la inteligencia emocional podemos auxiliarnos para tener una familia feliz,
nos puede ayudar a resolver las siguientes situaciones.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 56
¿Cómo crear un ambiente familiar que promueva la expresión y comunicación
de los sentimientos?
¿Cómo promover que los hijos sean sensibles a sus propias emociones, y
acompañarles en superar las pequeñas frustraciones?
¿Cómo ayudar a los hijos para que tengan un control de la expresión emocional
en situaciones de dificultad?
¿Cómo aprender el beneficio de las emociones en la toma de decisiones sobre
su futuro y sus relaciones?
¿Cómo evitar caigan en vicios y convivan con personas toxicas?
Últimamente se están produciendo avances a la hora de introducir la inteligencia
emocional en los centros escolares, pero donde realmente se fundamenta la educación
emocional es en casa. Desde que nacemos vemos cómo se tratan entre sí nuestros
padres, cómo somos tratados por ellos, qué normas son las importantes.
Es en la familia donde se construyen las bases de las competencias personales y
sociales (autoconciencia, autocontrol, motivación y empatía), es decir, las habilidades
para relacionarnos con nuestro entorno. Todos estos elementos de la Inteligencia
Emocional ya fueron identificados por Goleman. “Desde el punto de vista de las
relaciones humanas, la familia es el núcleo central, cuyo papel primordial en el proceso
de socialización es el establecimiento de normas, reglas y sobre todo valores éticos y
morales”.
Los padres deben ser conscientes de la influencia que ejercemos sobre los hijos. A lo
largo de las diferentes etapas, los hijos perciben todo lo que los adultos hacemos, en
especial el comportamiento de los padres. Acompañarles en la interiorización de reglas,
valores y juicios es parte importante del desarrollo social y moral. Encontrar el beneficio
para que las reglas convencionales, buenas costumbres, normas básicas de
convivencia y el respeto por los demás sean adquiridas con complacencia.
Efectivamente, los padres somos el principal ejemplo de imitación.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 57
Los padres tienen cierta obligación en esforzarse para no inculcarles sus miedos y
creencias particulares, sus propios deseos, sus ilusiones frustradas. Deben intentar
controlar sus temores, esto implica confiar en los hijos. Además, revisar sus creencias
no siempre afortunadas, es aprender a ser padres. Es necesario “dejarlos crecer” y
crecer los padres con ellos, porque a ser padre nadie aprende antes de serlo. Y es en
ese crecer juntos donde conseguimos reforzar el vínculo que nos une a ellos.
Cualquier diálogo cotidiano puede ser una excusa para progresar en ese trabajo
emocional, aunque sólo sea hablar sobre el tiempo, por ejemplo. Es de los pequeños
indicios de donde podemos extraer su estado emocional: por lo que dicen y, también,
por lo que no dicen, como lo dicen, el tono, los gestos…, todo aquello que ya
conocemos porque son nuestros hijos/as, y conocemos su lenguaje no verbal.
Es preferible hacerles preguntas, sugerir, promover que sean más reflexivos sobre las
cosas que hacen y que sienten, y sus consecuencias. Deben hablar también,
abiertamente, de lo que sienten, de las cosas del “día a día”, sin ocultar sentimientos ni
los errores. Cuando explicamos una situación y detallamos los hechos, ellos
aprenden que tenemos la fuerza emocional para examinar y enfrentarnos a las
situaciones, sean más o menos difíciles, aprendiendo que también ellos lo pueden
hacer.
Ante una situación de ámbito familiar expresemos qué es lo que sentimos cada uno de
los miembros de la familia, cómo interpretamos lo que está pasando. Siempre con
respeto y sinceridad. Comprendamos que todos podemos tener puntos de vista
distintos y que ello no lo convierte en un problema. Aprendamos, unos y otros, a
disculparnos y pedir perdón.
Lo mismo ocurre con la forma de resolver conflictos, que lejos de ser única e
inequívoca, cuenta con tantas posibilidades como modos de mirar el conflicto. La
Inteligencia Emocional propone abandonar antiguas creencias y estereotipos sobre
cómo resolver los problemas. Cada situación es distinta, podemos abordar el conflicto
desde la observación renovada. La comprensión del otro con una escucha atenta y
paciente es incuestionable.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 58
Hay que ayudarles a sobrellevar la decepción y el desencanto por no conseguir lo que
quieren o desean, enseñarles a tolerar la frustración. Es muy educativo que aprendan
que cada error conlleva una consecuencia y que no todo lo que se quiere se
consigue. Animarles ante el fracaso y la decepción, a conocer sus limitaciones y a
superarlas en la medida de lo posible.
Es preciso enseñarles que, en ocasiones, la recompensa no llega de forma
inmediata. Enseñarles a plantearse objetivos, reconociendo el esfuerzo que implica.
Animándoles a que tomen decisiones y se puedan equivocar. Adoptar una actitud
positiva y a tener expectativas de éxito.
Es muy importante propiciar momentos de distensión y de libre expresión de la alegría,
así como enseñarles y practicar con ellos alguna técnica que les ayude a equilibrar su
estado emocional en los momentos de tensión bloqueante y sobretodo aprender a
reconocerlos.
Como he mencionado anteriormente, pueden ayudar a los hijos a progresar
emocionalmente con cualquier asunto; animarlos a extraer consecuencias de sus
interrelaciones, de sus dificultades, de lo que les asusta, de sus aciertos, de sus
proyectos. Ayudarlos a transitar las distintas vicisitudes y traducirlas en experiencia
consciente. Como progenitores debemos explorar nuevos caminos para crear un
vínculo satisfactorio con nuestros hijos/as. Cualquier revisión de nuestro proceder nos
permite un trabajo, una implicación emocional que siempre nos aporta beneficios a
corto plazo.
El abordaje de la educación emocional no tiene que ser nunca un problema, sino una
aventura.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 59
CAPITULO 4 Marco metodológico
4.1 Tipo de Investigación
La investigación según el objetivo general propuesto consistió en describir el manejo de
la inteligencia emocional en los adolescentes del segundo grado sección "E"
de educación básica del Escuela Secundaria número 29, ubicada en San Mateo
Oxocatipa, Estado de México, y diseñar lineamientos cognitivo conductuales, la misma
se apoyó en un estudio de campo, de naturaleza descriptiva y bajo el enfoque
cuantitativo, enmarcado en la modalidad de investigación proyectiva.
La investigación es de campo, se realiza:
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 60
El análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso
de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigación conocidos y en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en
forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir
de datos originales o primarios…
A tal efecto, se recogieron los datos e información de manera directa y objetiva
de los adolescentes de la Escuela Secundaria citada.
De igual modo, Hernández, Fernández y Baptista (2006) presentan la investigación
descriptiva como la que: "… busca especificar propiedades, características y rasgos
importantes de cualquier fenómeno que se analice" (p. 103). El estudio descriptivo
permite seleccionar una serie de variables midiendo cada una de ellas de manera
independiente, para así describir lo que se desea. Por tanto, se seleccionó la variable
manejo de la inteligencia emocional en los adolescentes del Segundo grado de
educación media general.
La investigación se enmarca en el paradigma cuantitativo, que según Hernández y
otros (2006) indican, es el que: "Utiliza la recolección de datos con la finalidad de
probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para
establecer patrones de comportamiento y probar teorías" (p. 5). Es importante destacar
que en la investigación que se llevó a cabo, se recolectaron datos en función de la
variable en estudio; que permitieron su cuantificación e interpretación numérica, a
través de la estadística descriptiva para obtener el diagnóstico claro y objetivo.
Finalmente, la investigación es proyectiva porque permite solucionar necesidades de la
investigación y proponer alternativas de cambio; La Investigación proyectiva consiste
en la elaboración de una propuesta o de un modelo como solución a un problema o a
una necesidad de tipo práctico ya sea de un grupo social o una institución en un área
en particular del conocimiento a partir de un diagnóstico preciso de las necesidades del
momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las tendencias
futuras. (p. 1325)
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 61
Lo que quiere decir que se plantea una solución al problema encontrado, en este caso
un conjunto de lineamientos de orientación cognitivo conductual que permite manejar la
inteligencia emocional en los adolescentes sujetos de estudio.
4.1.2 Diseño de la Investigación
En la investigación se utilizó un tipo de diseño no experimental, por cuanto no se
manipuló la variable del estudio, lo cual coincide con la definición que Hernández y
otros (2006) afirman "…son los estudios que se realizan sin la manipulación deliberada
de variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos" (p. 205). El presente estudio sólo abarcó la observación de la
variable de estudio sin ejercer control ni manejo sobre ella, solo se describió.
En cuanto a la investigación transeccional los autores antes mencionados señalan que
es: "…recolectar datos en un solo momento, en un solo tiempo único. Su propósito es
describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado" (p.
210). El autor recogió los datos en un tiempo único o específico, es decir, se aplicó el
instrumento una sola vez y en un solo momento a la muestra seleccionada.
Por las características de la investigación, ésta se encuentra inserta en
una metodología proyectiva, aunque en este proceso se desarrollaron solo dos fases,
la descriptiva con la finalidad de reconocer la variable de estudio, es decir, el manejo de
la inteligencia emocional por parte de los adolescentes sujetos de estudio y la de
propuesta, con el objeto de elaborar lineamientos cognitivo conductuales que faciliten el
manejo de la inteligencia emocional en los mismos, con miras a mejorar sus
habilidades personales y sociales.
Puesto que la fase de validación tendrá lugar en la puesta en práctica de los
lineamientos. Lo cual coincide con lo que señala el manual del CIPPSV (2007) al referir
que la validez de la propuesta puede realizarse mediante juicio de expertos o a través
de la puesta en práctica de la misma. (p. 16).
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 62
4.1.3 Fase Descriptiva
Esta etapa consiste en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando sus
rasgos más peculiares o diferenciados precisando las condiciones existentes en este
momento de la conducta humana o grupo social. Es decir, se analiza el manejo de la
inteligencia emocional en los Padres de Familia, en su acción diaria; lo anterior con la
finalidad de diseñar lineamientos cognitivos conductuales.
4.1.4 Justificación
Con la finalidad de materializar la recomendación realizada en la presente
investigación, se proponen los lineamientos de orientación cognitivo conductual
encauzados a fortalecer el manejo de la inteligencia emocional en los adolescentes,
justificados sobre la base de las teorías y técnicas que permiten integrar esta habilidad
que solo el ser humano es competente de desarrollar.
De esta forma, los lineamientos planteados se justifican, pues se establece con claridad
su definición, actividades, propósito y conducta meta. Todo lo anterior de acuerdo a lo
encontrado en el estudio de la variable inteligencia emocional en los adolescentes, la
inteligencia emocional tiene un componente intrapersonal y un componente
interpersonal; lo intrapersonal comprende la capacidad para la identificación,
comprensión y control de las emociones de uno mismo.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 63
Que se manifiesta en la autoconciencia y el autocontrol, el componente interpersonal,
comprende a su vez la capacidad para identificar y comprender las emociones de las
otras personas, lo que en psicología se denomina ser empático, la capacidad de
relacionarnos socialmente de una manera positiva, es decir, poseer habilidades
sociales
Es relevante destacar que, la conveniencia y validez de proponer los lineamientos de
orientación cognitivos conductuales, reposa sobre su basamento teórico y práctico, en
función de ofrecer una guía que sirva de herramienta y que permitan a los adolescentes
el manejo de la inteligencia emocional para mejorar las relaciones con su medio. Es por
ello, la necesidad de técnicas, que permitan aportar todo un cúmulo
de herramientas útiles a los adolescentes en el manejo operativo de las relaciones
intrapersonales e interpersonales para la sana convivencia escolar, familiar y personal,
formándolos para lograr conductas operativas aceptadas socialmente
Por sus características, estos lineamientos permiten que otros investigadores o
estudiosos de las variables en cuestión aplique sus principios en el manejo y
consolidación de la inteligencia emocional como principio y acción para que los
adolescentes sean eficaces y felices en su vida.
4.1.5 Objetivo General
Proveer lineamientos de orientación cognitivo conductual para el manejo de la
inteligencia emocional en los adolescentes del Segundo grado de la Escuela
Secundaria No 29, ubicada en Michelena, Municipio San Mateo Oxocatipa, Estado de
México.
4.1.6 Objetivos Específicos
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 64
Sensibilizar a los adolescentes sobre el manejo de la inteligencia emocional.
Promover acciones orientadoras para el manejo del componente de la inteligencia
Intrapersonal en los adolescentes sujetos de estudio.
Orientar a los adolescentes sobre el manejo del componente interpersonal
4.1.7 Metodología
Para el desarrollo de los lineamientos cognitivos-conductuales se propone la
realización de talleres grupales que incentiven la participación de todos los integrantes
en un ambiente cooperativo y participativo, donde se aprenda haciendo por medio de
actividades formativas y técnicas grupales.
4.1.8 TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
En cada frase debe evaluar y cuantificar su capacidad en el uso de la habilidad
descrita. Antes de responder, intente pensar en situaciones reales en las que haya
tenido que utilizar dicha habilidad y no pretenda responder de acuerdo a lo que usted
crea que sería lo correcto.
CAPACIDAD EN GRADO BAJO
CAPACIDAD EN GRADO ALTO
1 2 3 4 5 6
No. HABILIDADES PUNTOS
1 Identificar cambios del estímulo fisiológico
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 65
2 Relajarse en situaciones de presión
3 Actuar de modo productivo mientras está enojado
4 Actuar de modo productivo mientras está ansioso
5 Tranquilizarse rápidamente mientras está enojado
6 Asociar diferentes indicios físicos con emociones
diversas
7 Usar el diálogo interior para controlar estados
emocionales
8 Comunicar los sentimientos de un modo eficaz
9 Pensar con sentimientos negativos sin angustiarse
10 Mantenerse en calma cuando es blanco del enojo de
otros
11 Saber cuándo tiene pensamientos negativos
12 Saber cuándo su "discurso interior" es positivo
13 Saber cuándo empieza a enojarse
14 Saber cómo interpreta los acontecimientos
15 Conocer qué sentimientos utiliza actualmente
16 Comunicar con precisión lo que experimenta
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 66
17 Identificar la información que influye sobre sus
interpretaciones
18 Identificar sus cambios de humor
19 Saber cuándo está a la defensiva
20 Calcular el impacto que su comportamiento tiene en
los demás
21 Saber cuándo no se comunica con sentido
22 Ponerse en marcha cuando lo desea
23 Recuperarse rápidamente después de un
contratiempo
24 Completar tareas a largo plazo dentro del tiempo
previsto
25 Producir energía positiva cuando realiza un trabajo
poco interesante
26 Abandonar o cambiar hábitos inútiles
27 Desarrollar conductas nuevas y más productivas
28 Cumplir lo que promete
29 Resolver conflictos
30 Desarrollar el consenso con los demás
31 Mediar en los conflictos con los demás
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 67
32 Utilizar técnicas de comunicación interpersonal
eficaces
33 Expresar los pensamientos de un grupo
34 Influir sobre los demás en forma directa o indirecta
35 Fomentar la confianza con los demás
36 Montar grupos de apoyo
37 Hacer que los demás se sientan bien
38 Proporcionar apoyo y consejo a los demás cuando es
necesario
39 Reflejar con precisión los sentimientos de las
personas
40 Reconocer la angustia de los demás
41 Ayudar a los demás a controlar sus emociones
42 Mostrar comprensión hacia los demás
43 Entablar conversaciones íntimas con los demás
44 Ayudar a un grupo a controlar sus emociones
45 Detectar incongruencias entre las emociones o
sentimientos de los demás y sus conductas
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 68
4.1.9 Ejercicio Para La Reflexión Personal Y El Autoconocimiento
Responder a las siguientes cuestiones con sinceridad y con la profundidad que cada
uno desee, y si es el caso, compartirlo con alguna persona o en familia.
1 Mis principales valores o convicciones son:
1.1.
1.2.
1.3.
2 A lo largo de mi vida...
2.1. He disfrutado de /disfruto de (he saboreado, saboreo...):
2.2. Estas experiencias he apreciado/aprecio:
2.3. Algunos conceptos me han ayudado a ser más libre:
2.4. Estas creencias he dejado atrás:
2.5. Tales ideas he ido adquiriendo en torno a la religión, a la naturaleza humana, al
amor, la familia, la vida, al sufrimiento.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 69
2.6. En la escuela de la vida he aprendido:
2.7. Estas influencias han configurado mi vida (personas, ocupaciones,
acontecimientos, libros):
2.8. Tales riesgos he corrido, tales peligros he buscado:
2.9. Tales sufrimientos me han modelado:
2.10. Lamento en mi vida:
2.11. He logrado:
2.12. Tales deseos no he satisfecho:
2.13. Llevo en el corazón a (personas):
2.14. El texto o frase que me ha iluminado y/o me resume es:
3 Yo, en grupo o en la familia...
3.1. En el trabajo …:
• Mi gran esperanza es: • Mi mayor frustración es: • Mi proyecto de acción se
fundamenta en: • Mi principal dificultad para llevarlo a cabo es:
3.2. Yo en la familia …: • A mi familia le debo: • De ella me molesta: • Espero: • A
nivel personal me veo (autoimagen), en general, en la familia: • Mi familia
cree de mí: • Pero yo pienso de mí que:
4 Conjugo algunos verbos: (el qué, cuándo) • Amo… • Espero… • Creo… • Quiero,
decido, opto por... • Me alegro, gozo... • Lloro, sufro... • Me enfado… • Me late muy
fuerte el corazón... • Celebro de corazón… • Vivo la soledad... • Me gustaría conjugar
más el verbo...
5 Yo en la foto:
5.1. Utilizando “imágenes”: • “Si yo fuera un caracol”, me caracterizaría por… • “Si yo
fuera un león”, me caracterizaría por… • “Si yo fuera un osito”, me caracterizaría por… •
“Si yo fuera un zorro”, me caracterizaría por… • “Si yo fuera un búho”, me caracterizaría
por…
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 70
5.2. Si me miro en positivo, descubro que las cualidades que me parece que es bueno
nombrar son: Ejercicio de reflexión e interiorización: El momento presente. Reflexionar
sobre el momento presente puede ayudar a profundizar en el conocimiento de uno
mismo, tomando mayor conciencia y aumentando la inteligencia emocional.
CONCLUSIONES
De la fase de investigación de campo donde a través, de los cuestionarios que
incluyeron en esta investigación, se pudo describir el manejo de la inteligencia
emocional en los adolescentes del 2do grado de la Escuela Secundaria No. 29, al
respecto se señala lo siguiente:
En relación con el reconocimiento del componente intrapersonal de la inteligencia
emocional en los adolescentes, se evidencia que la mayoría no se caracterizan por
comprenderse a sí mismos y en mantener control sobre sus propias emociones, lo cual
dificulta que muestren capacidad para conocerse a sí mismo, reconocer sus fortalezas
y debilidades, demostrar confianza al momento de resolver algún conflicto en el aula de
clase, manejar los impulsos y la ansiedad ante situaciones difíciles en el contexto
escolar.
Por tanto, esta realidad influye en la capacidad que puedan tener los adolescentes de
efectuar discriminaciones de sus emociones y recurrir a ellas como medio de interpretar
y orientar la propia conducta.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 71
Respecto de cómo es el manejo el componente interpersonal propio de la inteligencia
emocional en los adolescentes objeto de estudio, los resultados obtenidos demostraron
que muchos de los adolescentes no siempre tienen la capacidad para identificar y
comprender las emociones de las otras personas y de relacionarnos socialmente de
una manera positiva, debido a su poco interés por las necesidades de sus compañeros
de clase, de ofrecerles apoyo en la solución de problemas, en ser líderes ante la
presencia de momentos difíciles y/o conflictivos, de formular lineamientos para la
resolución de conflictos y en mantener una comunicación eficaz con sus compañeros.
De manera que, al no manejarse adecuadamente los componentes interpersonales de
la inteligencia emocional difícilmente los adolescentes podrán entender el
comportamiento emocional de sus compañeros, con el propósito de motivar y ayudar,
capacidad para darse cuenta lo que siente los otros y poder diferenciar entre sus pares
y sus estados emocionales.
Por lo anteriormente expuesto, se hace evidente el diseño de lineamientos de
orientación cognitivo conductuales dirigidas a los adolescentes sujetos de estudio
para el conocimiento y manejo de la inteligencia emocional, lo que les permitirá
interactuar eficientemente y por ende mantener relaciones interpersonales que
favorezcan sus relaciones familiares, escolares y sociales. Ante todo se alejen de los
vicios.
Por otra parte, se recomienda realizar talleres con los adolescentes para que se
comprendan a sí mismos y puedan mantener control sobre sus propias emociones,
De igual manera, se recomienda convivencias y jornadas vivenciales para que los
adolescentes objeto de estudio, desarrollen la capacidad para identificar y comprender
las emociones de las otras personas y de relacionarse socialmente de una manera
positiva.
Ausencia De Inteligencia Emocional En Adolescentes, Causa De Vicios. 72
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