Julho/2008
Programa
Julho/2008
O Programa
O PROGRAMA
Programa de relacionamento entre o Shopping Pátio Dom
Luis e a sociedade.
Julho/2008
Objetivo
OBJETIVO
Desenvolver um canal de comunicação direto entre o Shopping Pátio
Dom Luis e a comunidade circunvizinha, visando discutir os seus
anseios e desejos e criar um ambiente de sustentabilidade.
Julho/2008
Benefícios
BENEFÍCIOS
Unir os moradores da região entorno ao Shopping Pátio Dom Luis;
Discutir e resolver os problemas da comunidade;
Interagir com a sociedade;
Criar um shopping que atenda às necessidades da comunidade, um “Personal
Shopping” ou um shopping com “Tudo a seus pés”;
Buscar soluções compartilhadas com a sociedade;
Criar um poder de compra de larga escala para os prédios circunvizinhos com a
criação de uma associação de moradores;
Conhecer os desejos, percepções, preferências e critérios de compra dessas
pessoas para melhorar o processo de entrega de valor aos nossos clientes.
Julho/2008
Beneficiados
BENEFICIADOS
Moradores do entorno ao Shopping Pátio Dom Luis;
Shopping Pátio Dom Luis;
A comunidade de Fortaleza como um todo.
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Ações
AÇÕES
Auxiliar os prédios circunvizinhos a constituir uma Associação de
Moradores, mostrando as vantagens e os retornos esperados com esta união;
Conectar-se com os prédios associados, através de reuniões mensais com
os síndicos, a fim de solucionar os problemas da região, construindo uma visão
conjunta para o meio;
Criar um canal de rádio entre a Central de Monitoramento e Segurança do
Shopping Pátio Dom Luis com as portarias dos prédios associados;
Criar um setor de ouvidoria no Shopping Pátio Dom Luis;
AÇÕES
Realizar pesquisa de opinião para conhecer os
desejos, percepções, preferências e critérios de compra dessas pessoas para
criar o processo de entrega de valor aos clientes do Shopping;
Criar um mailing dos prédios vizinhos com o objetivo de mantê-los atualizados
sobre novidades do Shopping Pátio Dom Luis;
Criar, produzir e distribuir um Jornalzinho do Bairro, abordando notícias de
interesse da região;
Incentivar e coordenar um processo de coleta seletiva de lixo no Bairro.
Julho/2008
ResultadosEsperados
RESULTADOS ESPERADOS
Criar uma associação de moradores com autonomia para discutir os
problemas e as soluções a serem tomadas para a região;
Tornar o ambiente mais agradável para os moradores da região;
Melhorar a segurança do bairro;
Oferecer produtos e serviços que atendam aos desejos da comunidade;
Realizar, periodicamente, pesquisas de opinião com a comunidade.
RESULTADOS ESPERADOS
Reduzir custos nos contratos de prestação de serviços e nas compras de
produtos para os condomínios aderentes, devido às negociações de compras
passarem a ser feitas em bloco pela associação de moradores;
Criar um posicionamento de um shopping socialmente responsável;
Conquistar vantagem competitiva diante dos concorrentes.
Julho/2008
Agenda
AGENDA
Lançamento do Programa dia 18/08/2008;
Reuniões mensais com os síndicos dos prédios associados.
Julho/2008
Lançamentodo
Programa
Para a entrada do evento, será cobrado apenas 2 quilos de alimento não
perecível, que será entregue a ABA - Associação Barraca da Amizade que
cuida de adolescentes em situação de moradia de rua.
LANÇAMENTO DO PROGRAMA
Para apresentar o programa à comunidade, será realizado um evento dentro do Shopping
Pátio Dom Luis. Nesse evento, teremos um público de 800 pessoas, todas moradores dos
arredores do Complexo.
Programação:
Apresentação do Programa no telão por um orador convidado;
Coquetel;
Distribuição de brindes;
Lançamento do Jornalzinho do Bairro “Pátio em Notícias”
Lançamento de um canal de rádio entre a Central de Monitoramento e Segurança do
Shopping Pátio Dom Luis com as portarias dos prédios associados.
APRESENTAÇÃO DA LOGOMARCA
PAUTA DO DIA
Apresentação da sugestão de estatuto;
Convocação de Assembléias em cada condomínio associado;
Aprovação da instalação do canal de rádio para as portarias;
Aprovação do programa de coleta seletiva de lixo;
Discussão de mensalidade para a associação.
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Programa
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