Apple

Problématique: Le lancement de l’iPhone représente t-il un risque dans la politique produit d’Apple

Sommaire

• Introduction

• I ) L’iPhone, nouveau symbole de la puissance d’Apple• A) Apple, une entreprise depuis longtemps implantée sur le marché

de la technologie• B) L’iPhone, la dernière création d’Apple

• II) Le lancement de l’iPhone : risques et opportunités• A) Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone• B) L’iPhone : de nombreuses opportunités

• Conclusion

INTRODUCTION

• Présentation de l’iPhone lors du MacWorld Exposition (APPLE)

• Marché des smartphone• Véritable phénomène mondial au niveau de la

renommée• Cette renommée se retrouve-t-elle dans les ventes?• Marché téléphonie mobile bouleversé• Le lancement de l’iPhone constitue-t-il un risque pour la

politique produit d’Apple ?

http://fr.youtube.com/watch?v=PZoPdBh8KUs

I) Les anciennes stratégies d’Apple

Apple, depuis longtemps dans le milieu des nouvelles technologies

• Image de marque forgée sur une identité forte: • Stratégie:

concilier dernière technologie et simplicité d’utilisation.

• Un design révolutionnaire créant un plus-produit

• Stratégie observée depuis le 1er modèle crée: produit réduit à sa stricte utilisation avec un boîtier comprimant tous les composants Prix

Qualité

Stratégie technologique

• Gamme: Produits lancés à chaque infime améliorationAmélioration de gamme avec un produit d’image

Des gammes très allongées et donc un prix d’entrée de gamme plus abordable

Fusion de gammes

• Cycle de vie: Aucune croissance recherchée à chaque produit Interrompu à chaque nouveau produit

Stratégie du plus produit

• Design Révolutionnaire: Sobriété, Compactibilité

• Réduire tout composant susceptible de compliquer l’utilisation des produits:– Compacter l’ordinateur– Minimisation des câbles et des branchements- Invention de la souris, du langage ordinateur simplifié

- Facilitation du transport

Innovation

innovation

perception

Innovation Radicale

4 Caractéristiques de l’innovation réussie:

• Attente réelle du consommateur

• Perceptible, communication

• Prix raisonnable, non repoussoir

• Durabilité, brevet

Diversification dans le monde de la musique

• iPod: dans l’esprit de la marque:– Concentré d’innovation: .recharge par USB .molette de navigation simplifiant l’utilisation .iPod Photo &Vidéo: premier mp3 avec écran couleur

-un design digne des produits Apple . Sobriété, simplification de l’esthétisme . Technologie concentrée: iPod Shuffle, 1Go de musique dans un timbre poste

Packaging

Conditionnement à l’image du produit:• Packaging Communicatif• Épuré, minimisation des mots et des couleurs• Simple Photo du produit

Inconvénients de la stratégie produit d’Apple

• Prix: Technologie nécessitant un coût élevé en Recherche et Développement

Prix de lancement créant une réticence auprès du public

iPod: 400$ et 550$ pour la version limitée

• Retours: stratégie de leader nécessitant un lancement avant toute concurrence

=> lancement à la va-vite, problèmes de finition, surchauffes

mauvais effet sur l’image haut de gamme de la firme

II ) L’iPhone, nouveau symbole de la puissance d’Apple

B) L’iPhone, dernière création d’Apple

• Emergences des « musiphones »

• Menace pour le marché des iPod

• Réalisation de la moitié des bénéfices avec l’iPod

• Nécessité de diversification

Un concentré de haute technologie

• Utilisation du savoir-faire d’Apple• La technologie de l’iPod• La technologie de l’iMac

• L’apparition de nouvelles technologies• Pas de clavier, un écran tactile multitouche

(zoom, possibilité d’appuyer plusieurs touches en même temps, apparition du clavier que lorsque c’est nécessaire)

• Connexion Wi-Fi• Accéléromètre• Détection de la luminosité• Mise en veille et verrouillage automatique

Un positionnement fort

• Un produit de rêve

• Une communication qui a débuté depuis longtemps (Blog, article de presse)

• Concentré de technologie• Design spécifique• La qualité Apple• Produit haut de gamme (400 €)• Un forfait à minimum 50 € (en France)

La concurrence de l’iPhone

• Un produit en avance sur le marché actuel

• Aucune concurrence direct actuellement• Il faut 18 mois pour réaliser un téléphone de la conception à la

réalisation

• De nombreux concurrents indirect sur le marché de la téléphonie mobile

Une révolution commerciale

• Un unique opérateur dans chaque pays

• Un versement d’une partie des bénéfices au groupe Apple

• Un contrôle total sur la communication des opérateurs

• Apple fixe les prix

II) Le lancement de l’iPhone : risques et opportunités

Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone

• Nouveau marché– La téléphonie mobile n’est pas le secteur de

prédilection de Apple, qui arrive sur un marché il faut rapidement s’installer pour ne pas couler.

– L’arrivée sur un nouveau marché engendre de nouveaux paramètres à gérer (production,gérer les flux, réseaux de distribution, maîtrise de sa stratégie de positionnement, d’offre produit,…)

– Le secteur de la téléphonie mobile demande la maîtrise précise d’une technologie, ce qui, même pour Apple, peut devenir problématique.

Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone

• La concurrence:– Une concurrence indirecte, très spécialisée

qui est présente de façon très intense. Le iPhone se place sur tous les segments du marché

– Concurrence interne à la marque qui mélange les avantages de tous ces produits en 1 seul.

– Concurrence sur les logiciels d’exploitation. (Microsoft/Apple)

Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone

• Le produit:– Positionnement très haut de gamme qui peut

être négatif et handicapant pour les ventes du produit

– Le fait d’avoir voulu intégrer un maximum de technologies en un seul appareil peut se faire au détriment d’autres éléments.

– L’arrivé en précurseur sur le marché des smart-phones.

Les menaces qui pèsent sur le lancement de l’iPhone

• L’exclusivité pour un seul opérateur téléphonique:– La transférabilité de la clientèle d’autres

opérateurs téléphoniques

B) L’iPhone, de nombreuses opportunités

• Présentation officielle• Presse• Opérateur téléphonique

• Notoriété de la marque• Mac• iPod

• Caractéristique produit• Mixe du savoir-faire• Produit novateur

De nombreuses opportunités

• Concurrence• Directe• Indirecte

• Système de commercialisation• Opérateur unique• Rémunération

CONCLUSION

• Apple + iPhone = haut de gamme + simplicité => produit de haute technologie

• Des menaces...

• ...Qui peuvent freiner toutes les opportunités offertes par l’iPhone

• Google => G Phone

• iPhone : réussite des ventes ?