Definición
• Es el proceso mediante el cual se recaba y
evalúa información relacionada con los
distintos trabajos que se llevan a cabo
dentro de una organización
• La información de los distintos trabajos se
fundamenta en las competencias
requeridas por cada puesto con la finalidad
de obtener una mejor especificación de las
necesidades existentes
Competencia
• Según el diccionario de la RAE se define
como: pericia, aptitud, idoneidad para
hacer algo o intervenir en un asunto
determinado
Elementos para el diseño de
puestos
ELEMENTOS ORGANIZATIVOS
Flujo de trabajo
Ergonomía
Prácticas de trabajo
Elementos para el diseño de
puestos
ELEMENTOS CONDUCTUALES
Sirven para fomentar un ambiente de trabajo, satisfacen necesidades individuales (incluyendo necesidades psicológicas)
Elementos para el diseño de
puestos
ELEMENTOS CONDUCTUALES
Empowerment
Diversidad
Identificación con la tarea y relevancia del trabajo
Retroalimentación
Para qué sirve el análisis de
puestos?
• Planificación del capital humano
• Reclutamiento de personal
• Determina niveles realista de desempeño
• Determina las necesidades de capacitación y
desarrollo
• Ayuda a ubicar al personal en puestos
adecuados
• Evaluación del desempeño
Pasos para el análisis de
puestos
• Informar a todos los empleados de la organización sobre la acción a emprender
• Análisis de la organización y su entorno
Preliminares
Pasos para el análisis de
puestos
• Identificar los distintos puestos de trabajo de la organización
• Realizar cuestionarios de análisis de puestos
Obtención de información
Diseño de puestos
• El diseño de cada puesto debe reflejar las
expectativas organizacionales,
ambientales y conductuales.
• El especialista toma esos elementos en
consideración para crear puestos
productivos y satisfactorios teniendo varios
elementos en perspectiva y equilibrio.
Pasos para el análisis de
puestos
• Entrevistas
• Grupos de expertos
• Cuestionarios por medios electrónicos
• Bitácora de empleados
• Observación directa
Técnicas de recolección de
información
Descripción de puestos
• Consiste en una declaración por escrito en
la que se explican las responsabilidades,
las condiciones de trabajo y otros aspectos
del puesto a desempeñar.
– Es recomendable descomponer la descripción en
varios elementos tales como descripción del
puesto, funciones generales y específicas
Descripción de puestos
• Resumen de las responsabilidades
• Condiciones de trabajo
• Aprobaciones
• Especificaciones del puesto
• Niveles de desempeño en el puesto
– Objetivos de desempeño de los trabajadores
– Parámetros de medición
Ejemplo de descripción del
puesto
• Título del puesto:
• Localización: (espacio físico en el cual el
trabajador desarrollará su labor)
• Propósito principal del puesto:
• Tareas: (mínimo 5)
• Horario de trabajo:
• Condiciones y términos de contratación
– Salario
– Utilidades o aguinaldos
– Vacaciones
– Prestaciones
– Vestimenta
– Otros beneficios
Especificación del personal
• Físicos
• Dotes
• Inteligencia
• Aptitudes
• Intereses
• Disposición
• Circunstancias
Ejercicio práctico
1. Defina y dé un ejemplo de:
1. Ergonomía
2. Flujo de trabajo
3. Prácticas de trabajo
2. Redacte un memorándum en donde
comunique a los trabajadores que se
llevará a cabo un análisis de puestos,
explicando en qué consiste, cuál es su
objetivo y qué colaboración se requiere
de ellos
3. Redacte una declaración de tres párrafos
en donde se especifiquen las
expectativas de una empresa
constructora acerca de tres puestos de
trabajo que ésta tenga.
4. Realice un análisis del entorno actual en
lo político, económico, social y laboral de
una empresa del sector de la
construcción en el estado Mérida de dos
párrafos
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