APRESENTAÇÃO
EMPRESA, SERVIÇOS & PROJECTOS
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Versão 1.8
JUNHO 2011
[A ] A M P L I T U D E N E T L D A
A1 Sobre nós
Fundada em 2003, a Amplitude Net é uma empresa em expansão, com uma
vasta experiência de mercado das Novas Tecnologias de Informação. O
contínuo crescimento levou à criação, no início de 2011, da sua primeira
sucursal internacional, localizada em São Paulo no Brasil.
A sua atividade foca-se na implementação e gestão de soluções para
Instituições e Empresas, que desejem expandir os seus canais de
comunicação - Web, E-mail, TV Corporativa e SMS - com o objetivo de
efetuar uma comunicação personalizada a cada um dos seus Clientes e
Parceiros, originando mais receitas e uma maior fidelização.
Proprietária da plataforma UD121 e do Sistema RAVI Corporate TV,
atualmente em forte expansão internacional, a Amplitude Net dispõe ainda de
um leque abrangente e flexível de Produtos e Serviços, suportados por uma
política de satisfação das necessidades de mercado e de uma preocupação
constante com a inovação.
A tecnologia da Amplitude Net é
hoje a escolha de várias empresas
líderes de mercado nos mais
variados sectores de atividade,
como por exemplo EDP, JP Sá
Couto, Roland, Remax, Europcar,
Banco Espírito Santo, Holmes
Place, Goody e Ecofilmes.1
1 Informações detalhadas sobre a nossa história podem ser consultadas em:
http://www.amplitudenet.pt/empresa/
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A2 Missão
A Amplitude Net tem como missão a implementação e gestão de soluções
tecnologicamente avançadas, que permitam aos seus clientes elevadas
relações de custos/benefícios, através do aumento da sua faturação,
qualidade de serviços prestados e satisfação dos seus colaboradores e clientes
finais.
Complementarmente, apresenta o objetivo de transformar clientes em
parceiros de negócio, promovendo sinergias que possibilitam a obtenção de
vantagens competitivas, rentáveis e duradouras para ambas as partes.
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[B ] S E R V I Ç O S
B1 Desenvolvimento
• Concepção, desenho e construção de soluções para Web e Televisão
Corporativa
• Websites B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business)
• Soluções de Comércio Eletrónico
• Integração com Pagamentos Online: REDUNICRE (Cartão de crédito),
Multibanco e PayPal
• Soluções avançadas de CRM (Customer Relationship Management) e
Marketing Personalizado 1:1 (One-to-One)
• Integração com sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning)
proprietários
• Soluções ERP totalmente arquitetadas à medida das necessidades
• Integração de Websites com Redes Sociais
• Redes Sociais totalmente costumizadas (desenvolvidas à medida das
necessidades)
• Campanhas de E-mail com poderosas ferramentas para monitorização
de resultados
• Soluções integradas multi-canal: Web, E-mail, SMS,
Impressão/Catálogos e Fax
• Soluções inovadoras baseadas em software de Open-Source,
eliminando custos de licenciamento
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B2 Consultoria
B2.1 Corporate TV / Digital Signage
• Elaboração de Projetos-Piloto de forma a se avaliar o potencial do
canal a ser explorado/massificado
• Gestão de canais de TV Corporativa e Redes de Sinalética Digital
• Definição de estratégias na Concepção e Criação de conteúdos, de
forma a maximizar os objectivos de marketing do cliente
• Formação direcionada para os utilizadores do software RAVI Corporate
TV
• Gestão de publicidade em Redes de Digital Signage
• Gestão de equipas (face aos diversos parceiros possivelmente a
envolver)
• Análise das especificações técnicas dos projetos
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B2.2 Consultoria Web & E-mail Marketing
• Planificação e orientação de estratégias para comunicação na Web e
E-mail, com refinamento dos modelos de negócio
• Análise SEO (Search Engine Optimization) de forma a melhorar a
reputação dos sites nos motores de busca (com especial incidência do
Google - por norma responsável por mais de 50% dos acessos aos sites)
• Elaboração de Campanhas Google (AdWords) e Facebook
• Construção da Arquitetura de Informação de um Website
• Técnicas de Marketing para incremento de eficácia no envio de Email
• Avaliação analítica do comportamento dos utilizadores nos sites
(com base em ferramentas de recolha de informação estatística, como por
exemplo o Google Analytics)
• Análise do ROI (Return of Investment) com vista a maximizar os ganhos
gerados
• Otimização dos tempos de carregamento de páginas Web
• Estudos de Usabilidade:
o Avaliação Heurística: Análise rápida de Interfaces tendo em conta
normas comprovadas que garantem uma facilidade da navegação para
o acesso rápido à informação desejada
o Avaliação com Utilizadores: Análises em laboratório com
utilizadores reais, analisando como executam determinadas tarefas
estrategicamente definidas, de modo a serem identificadas falhas de
utilização. (Estudos comprovam que com apenas 5 utilizadores é
possível detetar cerca de 80% dos problemas de utilização das
aplicações)
• Benchmarketing: Análise das melhores experiências da
concorrência com a finalidade de comparar desempenhos e identificar
oportunidades de melhoria na organização
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B3 Design & Imagem
• Design de Websites, Intranets e Newsletters, seguindo Web
Standards
• Otimização de Landing Pages (páginas de entrada dum utilizador num
site, optimizadas estrategicamente para vender um produto ou serviço);
• Desenvolvimento de templates de comunicação para canais de TV
Corporativa
• Metodologia de design centralizada na experiência utilizador de
modo a tornar a composição gráfica mais simples e intuitiva
• Desenvolvimento de Animações e Modelização 3D
• Prototipagem de Interfaces: guias visuais básicos usados para sugerir
estruturas a serem adotadas (no contexto website contém os
relacionamentos entre suas páginas)
• Manuais de Normas a adotar ao meio pretendido
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B4 Suporte e Manutenção
• Manutenção Preventiva com acompanhamento permanente dos
projetos
• Suporte para Assistência Corretiva e On-site
• Softwares automáticos que monitorizam e atuam em caso de várias
falhas nos sistemas
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B5 Alojamento
• Soluções com servidores dedicados em datacenter com
monitorização permanente
• Soluções otimizadas para cada cliente - tendo como objetivo que cada
projeto tenha uma performance de alto rendimento
• Sistema de Backups permanentes de toda a informação existente
• Proteções contra ataques de pirataria informáticos
• Soluções redundantes de forma a garantir um serviço sem interrupções
• Escalabilidade nas soluções implementadas de modo a facilitar
upgrades tecnológicos (de hardware e software) à medida que o projeto
evolui
• Manutenção de Certificados de Segurança
[C ] P R O J E C T O S D E R E F E R Ê N C I A
São apresentadas de seguida alguns projectos para clientes de referência da
Amplitude Net.
C1 ROLAND
A Roland é a líder mundial na produção e distribuição de instrumentos
musicais electrónicos, incluindo:
• Teclados e sintetizadores.
• Produtos para guitarristas.
• Kits de percussão electrónica.
• Equipamento de gravação digital.
• Amplificadores e dispositivos de processamento de áudio/vídeo.
Projectos Desenvolvidos:
• Site promocional das soluções de áudio e vídeo da Roland System
Groups Europa, para as lojas musicais europeias (revendedores) que
representam a marca na Europa. O site está disponível em 7 idiomas.
• Website Ibérico do Grupo - site promocional dos seus produtos.
• Site de comércio electrónico - permite a venda dos produtos da Roland (e
das suas outras marcas: Boss, Edirol e Rodgers) aos seus revendedores.
• Concursos musicais que a Roland Ibéria promove para os seus clientes,
mediante a participação em vídeo das suas exibições.
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C2 ECOFILMES
A Ecofilmes é o maior distribuidor e representante de videojogos em Portugal.
Desde 2005 que a Ecofilmes tem vindo a seleccionar a Amplitude Net para arquitectar
e desenvolver a presença online dos melhores videojogos do seu vasto catálogo.
Projectos Desenvolvidos:
• EcoPress: Site Online com informações e materiais digitais do catálogo de
videojogos, com acesso restrito aos meios de comunicação (generalistas e
especializados). Os conteúdos são apresentados de forma personalizada a
cada utilizador, grupo ou meio.
• 4Play: Site promocional dos videojogos e passatempos da Ecofilmes. Desde
2005 apresenta-se com um dos sites emblemáticos em Portugal, sobre os
videojogos disponíveis para as consolas PlayStation, Xbox 360, Wii, PSP, Sony
PSP, Nintendo DS e PC.
• Passatempos: Diversos passatempos Online baseado na inserção de códigos
de participação incluídos dentro da caixa dos videojogos.
• Sites Oficiais de vários videojogos populares como por exemplo Pro
Evolution Soccer (o jogo mais lucrativo dos últimos anos), Tomb Raider,
Guitar Hero, Band Hero e Call Of Duty.
• Plataforma de criação de microsites, permitindo a implementação
rápida da presença online de cada um dos jogos lançados pela
empresa.
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C3 EDP – ENERGIAS DE PORTUGAL
A EDP (Energias de Portugal S.A.) é o maior grupo industrial português, está
entre as maiores empresas europeias do sector da energia (electricidade e gás)
e é o 4º produtor mundial de energia eólica.
A EDP desenvolve a sua actividade em diferentes continentes e países -
Península Ibérica (Portugal e Espanha), França, Bélgica, Polónia, Roménia, Brasil e
Estados Unidos – é pois uma empresa verdadeiramente global.
Projectos Desenvolvidos:
• EDP ON - Canal de Corporate TV do Grupo: É desde 2008 o maior canal de
Televisão Corporativa em Portugal (e um dos maiores a nível mundial),
apresentando emissões diferenciadas com os acontecimentos e temas que
marcam a actualidade da empresa, em centenas de ecrãs espalhados nas
instalações do grupo, em vários países.
• EDP ON - Web TV: Portal Web TV interno para os colaboradores do grupo
(cerca de 13 mil), com possibilidade de interacção online nas emissões em
directo dos diversos canais de emissão existentes, bem como acesso a todo o
repositório das emissões em arquivo do grupo.
• EDP ON - Elevadores: Concepção duma solução TV para os Elevadores
existentes nos edifícios do grupo, que apresenta a emissão de um dos canais
internos de televisão corporativa.
• EDP ON – Lojas: Extensão do canal corporativo às lojas da empresa,
integrando na emissão zonas com informações provenientes dos sistemas
centrais, por exemplo, as filas de espera.
• Website de Traduções de Vídeos: Solução online que permite quer o
desenvolvimento de traduções dos vários filmes realizados pela EDP, quer a
gestão dos pagamentos a serem efectuados a cada tradutor.
Case Study: Videos Online sobre o projecto:
• http://www.youtube.com/watch?v=ea8VnlwC06M (Fevereiro de 2010)
• http://www.youtube.com/watch?v=bQnbIMPEtp8 (Fevereiro de 2009)
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C4 GOODY
A Goody é a empresa líder do mercado português em revistas de videojogos e
tecnologia de consumo.
Entre as suas publicações mensais incluem-se as seguintes revistas:
• T3: Revista Nº1 em Tecnologia de Topo.
• BGamer: Revista de Videojogos mais vendida em Portugal.
• O Mundo da Fotografia Digital.
• Revista Oficial do Windows.
• PlayStation: Revista Oficial em Portugal.
• Maxi Consolas: Revista de todos os jogos para todas as consolas.
• Hannah Montana.
• MegaPower: A revista Nº1 para rapazes.
• A Nossa Gravidez: Guia Para Pais Grávidos.
• Quero Saber: A revista que desperta a sua mente.
Projectos Desenvolvidos:
• Website para compra online das revistas da Companhia
(AssineAgora.pt).
• Website das revistas BGamer, MaxiConsolas, MegaPower, Hannah
Montana.
• Microsites com passatempos promocionais das várias marcas da empresa.
• TopGames.pt: Website de suporte ao programa televisivo sobre o mundo dos
videojogos.
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C5 GRUPO PIE – WINREST
O Grupo PIE é o líder em soluções para a
restauração através do seu Software WinREST.
Desde 2005 que adoptou a plataforma ud121 da Amplitude Net como framework de
trabalho no desenvolvimento dos seus novos produtos e projectos.
Projectos Desenvolvidos:
• Portal tecnológico do WinRest: Desenvolvimento do site associado à
solução global para a Restauração (FrontEnd & BackOffice) de apoio aos
revendedores do grupo.
• WinRest Fun: Extranet destinada à gestão das bilhéticas dos AquaParks, com
a possibilidade de hotéis e outros agentes turísticos efectuarem reservas
online de bilhetes para excursões.
• WinRest Vídeo Vigilância: Modulo Web que se interliga com todas as
operações existentes no Software WinRest, permitindo aos clientes o acesso
rápido às filmagens associadas, a operações específicas que aconteceram no
software, como por exemplo abertura da caixa.
• Portal B2B do Grupo: Portal por onde passa a interacção e gestão das
operações/comunicação existente entre o Grupo e os seus revendedores.
• Portal da Restauração – 3 Garfos: Portal que permite a procura de
restaurantes em Portugal em função das necessidades dos clientes.
• WinRest Ticket: Projecto Online que permite a compra de espaços
publicitários nos Tickets de Restauração (Notas de despesa da mesa e
Facturas), permitindo acções de marketing directo, de forma segmentada por
zona (local, regional, nacional e/ou estabelecimentos específicos) e orientada
ao tipo de consumidor (idade, sexo e classe social).
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C6 EDITORIAL PRESENÇA
A Editorial Presença destaca-se entre as principais editoras portuguesas, com a
publicação de cerca 180 novos livros por ano.
Projectos Desenvolvidos:
• WebSite de comércio electrónico que permite a venda dos milhares de
produtos do seu catalogo e uma forte interacção social entre os seus membros.
• Campanhas Online associadas às Feiras do Livro: Integração das compras
físicas realizadas na feira do livro com os cartões cliente e elaboração de
passatempos realizados a partir da participação dos clientes, através da introdução
dos códigos contidos nos talões de compra.
• Acções de E-mail Marketing para diferentes segmentos de clientes/ entidades
associadas à empresa.
C7 GRUPO LUÍS SIMÕES
Actuando à escala ibérica, o Grupo Luís Simões é a maior empresa portuguesa de
transportes e logística.
Projecto Desenvolvido:
Desenvolvimento do Canal de Corporate TV do Grupo, que integra o sistema
tecnológico interno, apresentando nos ecrãs a informação associada ao transporte,
armazenagem, preparação e distribuição de encomendas, permitindo aos
colaboradores controlar detalhadamente todo o sistema logístico e avaliar
continuamente o seu desempenho.
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[D ] A N E X O – P L A T A F O R M A U D 1 2 1
D1 COMUNICAÇÃO MULTI-CANAL PERSONALIZADA - VISÃO GERAL
VISÃO GERAL
A plataforma de software modular ud121 oferece uma das mais sofisticadas ferramentas para comunicação multi-canal: Websites, E-mail, SMS, Fax, Impressão, TV Corporativa e Digital Signage.
Adoptada por diversas Empresas líderes de mercado em vários sectores de actividade, a plataforma ud121 revela-se a solução ideal na construção de Websites, Sites de Comércio Electrónico, ERP (Enterprise Resource Planning) e outros sistemas de gestão de informação, arquitectados à medida de cada cliente.
A plataforma ud121 possui capacidade de integração com outros softwares proprietários, e assenta numa arquitectura LAMP (Linux, Apache, MySql e PHP), utilizada hoje em dia em inúmeros casos de sucesso, permitindo a implementação de sistemas optimizados e de rápida performance, sem necessidade de qualquer tipo de custos de licenciamento.
CRM & MARKETING PERSONALIZADO
Tendo por base um poderoso sistema de CRM (Costumer Relationship Management) na Gestão de Clientes, a plataforma permite a automatização completa das estratégias de Marketing e Comunicação da Empresa, desde a entrada do utilizador no Website, até outros pontos de contacto como e-mail, SMS e Fax.
No contexto da Web, o conceito ud121 (You Dream One-to-One) proporciona a existência de tantos sites e newsletters distintas entre si, quanto diferentes forem os Utilizadores. Em cada clique, o sistema tem a capacidade de automaticamente reajustar os seus conteúdos a cada perfil, de acordo com o seu comportamento no site, bem como as suas preferências.
Através do Marketing One-to-One, para além da Comunicação com os Clientes, as aplicações Web poderão ainda ser meios valiosos para a comunicação das empresas com os seus Colaboradores, imprensa, fornecedores e outros parceiros de negócio.
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