Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
”Et ne kattoo, että mihin palveluihin mun pitäs mennä”
Lainrikkoja-asiakkaiden näkökulma palveluihin
Katariina PekkolaTeija Sundman
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Aineisto
• Aineistoa kerätty kolmen maakunnan alueelta• 11 haastateltavaa• Kaikkia haastateltu vähintään kaksi kertaa• Seuranta-aika puoli vuotta• Haastateltavilta kysyttiin: palveluissa tehtäviä
suunnitelmia ja palveluihin käytettyä aikaa• Lisäksi viranomaishaastatteluja ja aineistoa
Pikassoksen aikuissosiaalityön ryhmistä
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Lainrikkoja
• Käsitteen kaksi ulottuvuutta– Rikolliset teot– Monia muutostarpeita elämän eri alueilla
• Kaksoismarginaalinen asema– Suhteessa yhteiskuntaan– Suhteessa palvelujärjestelmään
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
LAINRIKKOJA-ASIAKAS
Asunto
Rikoksettomuus
Päihteettömyys
Vapaa-ajan toiminta
Sos.suhteet
Työ
Asiakkaiden tulevaisuuden tavoitteetTerveys RahaVelat Mielen- terveys
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Lainrikkoja-asiakkaiden tulevaisuus
• Aito halu muuttaa omaa elämää, mutta eväät muutokseen voivat olla vähäiset ja käsitys omista voimavaroista puutteellinen
• Eri tekijät yhteydessä toisiinsa• Asiakkaan tilanteesta riippuu, mikä tekijä
vahvimmin esillä• Jokaisella yksilöllinen elämäntilanne,
tavoitteet kuitenkin kaikilla samankaltaisia
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Rikoksettomuus yksi tavoitteista
• Pyrkimys nykyisessä elämässä rikoksettomuuteen• Aikaisempien rikosten vaikutus elämään• Tulevat tuomiot vaikeuttavat elämän suunnittelua• Tuomiot vaikuttavat lainrikkojan perheen elämään
”Et mää saan suoritettua nää kaikki pois ja sit aloitettua puhtaalta pöydältä elämän.”
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
ASIAKAS
Terveydenhuolto ja mielenterveystoimis
to
Työvoimatoimisto Kansaneläkelaitos
Päihdehuolto
Ulosotto Sosiaalitoimi
Asuntotoimi
Kriminaalihuoltolaitos
Poliisi
Kolmas sektori
Vankeinhoitolaitos
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Suunnitelmat
• Suunnitelma työntekijöiden käyttämä käsite• Asiakkaat kuvaavat suunnitelmien sisältöä
ja sovittuja asioita• Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana
useimmiten asiakas• Suunnitelmia ei tehdä: poliisi, kolmas
sektori, Kela, asuntotoimi, seurakunta, terveydenhuolto, mielenterveystoimisto
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Kenen suunnitelma?
Suunnitelma tehdään, asiakas tiedostaa
Suunnitelma tehdään,asiakas ei tiedosta
- Jaettu tietoisuus vs. ei jaettua tietoisuutta
- Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana usein asiakas
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
ASIAKASSos. suhteet
Työ
Asunto
Raha
Velat
Terveys
Mielenterveys
Rikoksettomuus
Päihteettömyys
Vapaa-aika
Ulosotto
Asuntotoimi
SeurakuntaKolmas sektori
Päihdehuolto
Vankeinhoito
Kela
Työvoimapalvelut
Sosiaalitoimi
Mielenterveyspalvelut
Terveydenhuolto
Kriminaalihuolto
Poliisi
Kuka vastaa asiakkaan tavoitteisiin?
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Ulosotto
Asuntotoimi
Seurakunta
Kolmas sektoriPäihdehuolto
Vankeinhoito
KelaSosiaalitoimi
Työvoimapalvelut
Mielenterveyspalvelut
Terveydenhuolto
Kriminaalihuolto
Poliisi
-Vahva normiohjaus
-Vahvistuva normiohjaus
-Satunnainen yhteistyö
Yhteistyön muodot
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Miten tästä eteenpäin?
• Lainrikkojat haaste palvelujärjestelmällerikostaustamonet muutostarpeet• Kehityssuuntia
– Palveluohjaaja/tukihenkilö
– Erityispalveluiden kehittäminen
– Peruspalveluissa olevan osaamisen vahvistaminen
• Keskeistä asiakkaan näkeminen kokonaisuutena
Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy
Yhteystiedot
Raportti luettavissa elokuun 2006 aikana www.pikassos.fi
Top Related