Voici le nouveau PCToshiba satellite Pro
Je vais mettre le disque dur de l’ancien PC; un Compaq dont
la carte mère est HS et qui tourne Windows 7 32 bits en
partition MBR.
Je garde le disque dur du Toshiba de côté pour la
garantie qui tourne sous Windows 8 avec des partitions
GPT et un Bios UEFI
J’ai connecté le disque dur du Compaq dans le PC Toshiba.
J’aurais dû démarrer depuis son PC d’origine pour supprimer les pilotes propres au Compaq mais
ce dernier est HS.
Désormais il faut régler plusieurs choses dans le BIOS du Toshiba…
Accès au BIOS sur le Toshiba satellite Pro: F12 au
démarrage
Je désactive le mode Secure Boot depuis l’onglet Security
Clic sur l’onglet Advanced, puis System Configuration (photo de gauche):
Un nouveau menu apparait (photo de droite)Depuis lequel j’active le CSM Boot au lieu du UEFI Boot
Car le disque dur du Compaq ne contient que des partitions de type MBR et non pas UEFI
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Puis RDV sur l’onglet Exit
Un clic sur Exit Saving Changes pour valider les changements
et redémarrer le PC
Le PC portable Toshiba reconnait le disque dur du PC
Compaq moribond mais…
J’ai droit à un écran bleu: un Blue Screen Of Death
Un driver propre au Compaq est sans doute la cause:
Je dois diagnostiquer le fichier crash dump crée à l’occasion
de ce Blue Screen
Pour récupérer le fichier crash dump, je branche le disque dur sur un
adaptateur SATA-USB et le connecte à mon ordinateur
Je copie le dernier fichier dump créé dans le dossier
Windows\Minidump sur mon bureau
Reste à l’analyser avec l’utilitaire gratuit Windbg de Microsoft
Il faut télécharger et installer Windbg depuis la page web
http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365
Je choisi de récupérer le dossier d’installation de Windbg et autres
utilitaires dans mon dossier téléchargement (Downloads)
Je ne télécharge que le programme qui m’intéresse:
Debugging Tools for Windows
A noter que, si le .Net framework 4,5 n’est pas installé sur votre PC, celui-ci sera automatiquement téléchargé car
le programme ne peut fonctionner sans
Téléchargement terminé: Je vais dans mon dossier Téléchargements pour lancer
l’installation du debugger
j’installe la version X86 Debuggers And Tools
Lancement du programme Windbg (X86)
Pour diagnostiquer un fichier crashdump, Windbg a besoin de charger les symboles des fichiers
pilotes:
Aller sur File > Symbol File Path et taper:srv*c:\symbols4windbg*http://
msdl.microsoft.com/download/symbols
Les fichiers symbols utiles au diagnostic seront alors téléchargés dans le dossier C:\
symbols4windbg depuis le sitehttp://msdl.microsoft.com/download/symbols
On peut changer le dossier utilisé pour le téléchargement en évitant un nom de dossier avec
espaces, accents et caractère spéciaux
Enfin on peut ouvrir le fichier de crash dump précédemment déposé
sur le bureau
L’analyse du fichier crash commence alors. Voici ce qu’affiche Winbg:
On revoit le message d’erreur sur fond bleu
Il faut Cliquer sur !analyze –v
pour connaitre quel driver est la cause du blue screen
(j’ai finalement fait le deboggage avec une machine virtuelle mais ce
n’est pas la question)
L’analyse précise de la cause du blue screen débute alors
Et voilà le fautif; il s’agit du « module SynTP » lié au fichier
SynTP.sys
Une recherche google montre qu’il s’agit du pilote qui gère le touchpad.
Ce pilote, propre au Compaq, n’est pas compatible à priori avec le PC
Toshiba
Comment supprimer ce pilote ou au moins son chargement automatique
au démarrage de Windows..?
Le disque dur est toujours connecté en « externe » depuis un adaptateur SATA-USB à
mon PC
Je télécharge autorun de sysinternals:http://technet.microsoft.com/en-us/
sysinternals/bb963902
Je lance autoruns et choisi File.Cela ouvre un menu dans lequel je choisi
Analyse Offline System
Puis je renseigne les répertoires requis:Le répertoire Windows du disque externe
Le répertoire de l’utilisateur du même disque
L ’analyse finie, je cherche dans l’onglet Drivers l’entrée SynTP:
Ca correspond bien à ce que j’ai trouvé sur internet; un pilote pour
le Touchpad
Je le décoche, ce qui va l’empêche de se lancer automatiquement au
démarrage de Windows
Puis je clic sur File > Save
• Je déconnecte le disque dur de son adaptateur USB-SATA• Je le reconnecte dans le PC Toshiba• Je démarre le PC normalement
Ca marche! Je rentre bien en session, plus d’écran bleu
Reste maintenant à désinstaller les applications et pilotes propres à l’ancien PC Compaq puis à rejoindre le site de
Toshiba support pour récupérer les pilotes des composants non reconnus automatiquement par Windows 7
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