- 1 -

โครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพ

หลกการและเหตผล

กรมชลประทานไดนาเอาเทคโนโลยดานสอสารโทรคมนาคมผานการเชอมโยงโครงสรางพนฐานสาหรบทรองรบระบบการสอสารขอมล ระหวางกรมชลประทาน(สามเสน)และสานกชลประทานทง 17 สานกชลประทาน ซงมการตดตงอปกรณระบบ VDO Conference ใหกบทกสานกชลประทานทวประเทศแลวเสรจ ในป 2553 ทผานมาซงทาใหหนวยงานของกรมชลประทานสามารถจดประชม อบรมความรในเรองตาง ๆ และตดตอสอสารกนไดอยางสะดวกสบายโดยไมตองเสยเวลาและคาใชจายในการเดนทางมาประชมทสวนกลางหรอจากกรมชลประทาน(สามเสน)ทสวนกลางไปยงสานกชลประทานในภมภาคตาง ๆ อกทงยงลดปญหาความเสยง อนจะเกดจากการเดนทางไปประชมอกดวย

จากนโยบายของศนยสารสนเทศทมการตดตงอปกรณสอสารทใชประโยชนในรปแบบของการประชมทางไกลครบทง 17 สานกชลประทานแลวนน ทาใหทง 17 สานกชลประทานสามารถตดตอสอสารกนไดงายมาก ขนโดยส งขอมลผ านระบบเครอข ายโครงสราง พนฐานทมอ ย แต เ นองจากการใ ชงานระบบ VDO Conference ยงไมเปนทรจกแพรหลายในหนวยงานของกรมชลประทาน และหลงจากตดตงเสรจบคลากรของกรมชลประทานยงไมคนเคยในดานการใชงานอปกรณดงกลาวทาใหไมกลาใชงานใหเกดประโยชนสงสด และสงผลทาใหไมสามารถใชประโยชนจากเทคโนโลย VDO Conference ไดอยางมประสทธ ดงนนกลมงานโทรคมนาคมจงไดนาเสนอโครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานเพอใหบคลากรของกรมชลประทานไดทดสอบใชงานอปกรณในระบบ VDO Conference อยางตอเนองใหเกดความคนเคยในการปรบแตงและใชงานอปกรณ ซงระหวางการทดลองใชงานระบบอยางตอเนองไดมการปรบแตงคาของอปกรณบางประเภทเพอใหระบบ VDO Conference ทงระบบสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ มภาพ และเสยงอยในระดบทยอมรบไดตามมาตรฐานของระบบนน ๆ ซงโครงการพฒนาระบบ VDO Conference นจะเปนการนานวตกรรมสมยใหมเขามาปรบใชกบหนวยงานของกรมชลประทานสนบสนนภารกจไดอยางเหมาะสม

1.วตถประสงค

1.1 เพอทดสอบใชงานอปกรณระบบ VDO Conference ใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ 1.2 เพอเปนการเพมชองทางในการสอสารทเปนประโยชนในการประชม และอบรมของกรมชลประทาน 1.3 เพอใหบคลากรของกรมชลประทานสามารถประยกตใชประโยชนจากระบบ VDO Conference

ไดตามภารกจของกรมชลประทานอยางเหมาะสม 1.4 เพอเปนการใชทรพยากร เทคโนโลยดานสอสารโทรคมนาคมทมอยอยางคมคา ประหยดเวลาทางาน

งบประมาณในการจดประชม และลดความเสยงของบคลากรในการเดนทาง

- 2 -

2. เปาหมายการทดสอบใชงาน

2.1 พฒนารปแบบประชมทางไกลผานระบบเครอขายดวยอปกรณระบบ VDO Conference ทมอยของกรมชลประทานไดอยางมประสทธภาพ

2.2 แกไขปญหาทเกดขนจากการใชอปกรณระบบ VDO Conference เพอใหใชประโยชนในการประชมไดอยางมประสทธภาพสนบสนนภารกจของหนวยงานของกรมชลประทานได

2.3 บคลากรของกรมชลประทานมความรทางดานเทคโนโลยสอสารโทรคมนาคมททนสมย 3.ขอบเขตการทดสอบ

ในการดาเนนการนจะเปนการทดสอบใชงานระบบ VDO Conference ตดตอกบสานกชลประทานทง17 สานกชลประทาน ใหสามารถใชงานและแกปญหาทเกดขนระหวางใชงานไดเองโดยทดสอบคณสมบตตาง ๆ ของอปกรณซงมรายละเอยดดงน 3.1 ทดสอบระบบภาพและเสยงใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ 3.2 แกปญหาทเกดขนระหวางการใชงานใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ 3.3 ทดสอบฟงกชนการใชงานของอปกรณระบบ VDO Conference 3.4 สรปประเมนผลการทดสอบระบบ VDO Conference 4. สาระสาคญและขนตอนการดาเนนการ 4.1 ทดสอบระบบภาพและเสยงใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ ในขนตอนนตองทาการศกษาภาพรวมของระบบเครอขายทตดตงอปกรณระบบ VDO Conference และระบบเครอขายพนฐานทอปกรณระบบ VDO Conference เชอมโยงอยจากนนตรวจสอบรายละเอยดคณสมบตของอปกรณในระบบ VDO Conference ทงหมด จากนนทดสอบการรบ-สงขอมลทงภาพและเสยง ซงจากการศกษาระบบเครอขายทาใหทราบรปแบบการตดตงอปกรณทงหมดพบวามรปแบบการตดตงตาม Diagram ตอไปน

- 3 -

รปแสดง Diagram การเชอมตอระบบประชมทางไกลผานเครอขายกรมชลประทาน

จากรปแสดงใหเหนวาทกอปกรณเชอมตอกบเครอขาย VPN(Virtual Private Network) ของกรมชลประทาน โดยผานเครอขายวงจรเชาของผใหบรการคอบรษท กสท โทรคมนาคม จากด(มหาชน) หรอ CAT เปนตวกลางในการสอสารขอมลภาพและเสยง ซงแตละสานกชลประทานไดตดตงอปกรณยอยเชนอปกรณระบบเสยงและระบบประชมของหองประชมซงมรายละเอยดตาม Diagram การเชอมตอระบบประชมทางไกลผานเครอขายดงน

- 4 -

รปแสดง Diagram การเชอมตอของอปกรณระบบเสยงทใชกบระบบประชมทางไกลของสานกชลประทาน

จากรปทาใหทราบวามอปกรณทใชในระบบเสยงทใชกบการประชมทางไกลเชอมตออยดวยทงในสวนกลางทกรมชลประทานสามเสนและสานกชลประทานทง 17 สานก ซงอปกรณทใชงานมดงตอไปน 4.1.1 อปกรณถายทอดสญญาณภาพผานระบบเครอขายใชผลตภณฑของ KEDACOM รน TS6610

ภาพแสดงอปกรณถายทอดสญญาณภาพระบบประชมทางไกลผานเครอขาย KEDACOM TS6610

- 5 -

4.1.2 ชดบรหารจดการระบบประชมทางไกลผานเครอขายแบบหลายจด (Multipoint Control Units - MCU) เปนอปกรณ KEDACOM KDV8000E จานวน 1 ชด

ภาพแสดงชดบรหารจดการระบบประชมทางไกลผานเครอขายแบบหลายจด KEDACOM KDV8000E

(ดานหนา)

ภาพแสดงชดบรหารจดการระบบประชมทางไกลผานเครอขายแบบหลายจด KEDACOM KDV8000E

(ดานหลง)

ชดบรหารจดการระบบประชมทางไกลผานเครอขายแบบหลายจด (Multipoint Control Units - MCU) มความสามารถในการจดการระบบประชมผานเครอขายทงหมดเปรยบเสมอนศนยกลางของการสอสารทงภาพและเสยงในการประชมซงไดมการสรปความสามารถของระบบไวดงน

- 6 -

ความสามารถของระบบ สาหรบขอมลทางเทคนคของอปกรณระบบประชมทางไกลผานเครอขาย KEDACOM TS6610 - มอปกรณควบคมการทางานชนดรโมท (Remote Control) จานวน 1 ตว

ภาพแสดงอปกรณควบคมการทางานชนดรโมท

- หวกลองสามารถหมนได +/- 100 องศาและกมเงยได +/-30 องศา - สามารถซมแบบ optical ได 18 เทา - มพอรท 10/100 Base T (RJ45) แบบ Built-in จานวน 2 พอรท

ภาพแสดงมพอรท 10/100 Base T (RJ45)

- 7 -

- สามารถเชอมตอ LAN (RJ-45) ไดโดยตรง โดยมอตราเรวในการรบ-สง ภาพและเสยง แบบจดตอจด (Point to Point) ระหวาง 384 Kbps – 4Mbps

ภาพแสดงอตราเรวในการรบ-สง ภาพและเสยง ระหวาง 384 Kbps – 4Mbps

- รองรบการทางานทความละเอยดภาพ (Video Resolutions) ทขนาด 4CIF (704 x 576 Pixels) CIF (352 x 288 Pixels), VGA (640x480 Pixels), SVGA (800x600 Pixels) และ XGA (1024x768) ท 25/30 fps (PAL/NTSC)

- มชองตอสาหรบสงสญญาณวดโอออกแบบ RCA 2 ชองสญญาณและแบบ VGA 1 ชองสญญาณ และชองตอสาหรบสงสญญาณเสยงออก (Audio Output) 2 ชองสญญาณ

ภาพแสดงชองตอสาหรบสงสญญาณวดโอ

- สามารถแสดงผลภาพเปนแบบ Picture in Picture (PIP) ไดและสามารถสง Presentation ได

- 8 -

ภาพแสดงผลภาพหนาจอเปนแบบ Picture in Picture (PIP)

- มไมโครโฟนแบบรบสญญาณเสยงรอบทศทาง โดยตอชองสาหรบรบสญญาณเสยงเขา

ภาพแสดงไมโครโฟนแบบรบสญญาณเสยง - สามารถปรบตงคา NAT หรอ Firewall traversal ได

ภาพแสดงหนาจอการปรบตงคา NAT

- สามารถปรบตงคา QoS แบบ DiffServ หรอ IP Precedence ได

- 9 -

ภาพแสดงหนาจอการปรบตงคา QoS

- สามารถกาหนดรหสผานในการรวมประชมได

ภาพแสดงการใชรหสผานในการรวมประชม

- มระบบเขารหสถอดรหสเพอปองกนการลกลอบดกขอมล ภาพ และเสยง (AES) - สามารถควบคมอปกรณผานเวบบราวเซอรได

- 10 -

ภาพแสดงเวบบราวเซอรควบคมอปกรณ

สาหรบขอมลทางเทคนคของชดบรหารจดการระบบประชมทางไกลผานเครอขายแบบหลายจด KEDACOM KDV8000E มดงน - มพอรท 10/100/1000 Base T (RJ45) แบบ Built-in จานวน 2 พอรท

ภาพแสดงพอรท 10/100/1000 Base T (RJ45) จานวน 2 พอรท

- สามารถสรางหองประชมได 16 หองในเวลาเดยวกน

- 11 -

ภาพแสดงการประชมได 16 หองในเวลาเดยวกน

- สามารถรองรบการประชมทางไกลได 20 จด - รองรบการทางานทความละเอยดภาพ (Video Resolutions) ทขนาด CIF (352 x 288 Pixels)

4CIF (704 x 576 Pixels), VGA (640x480 Pixels), SVGA (800x600 Pixels), XGA (1024x768) และ 720p ได

- ม Gate Keeper ทตดตงในตว MCU

ภาพแสดง Gate Keeper ทตดตงในตว MCU

- มฟงกชนการทางานบนระบบเครอขายไดแก NAT, Firewall และ QoS

- 12 -

ภาพแสดงฟงกชนการทางานบนระบบเครอขาย

- สามารถกาหนดรหสผานในการรวมประชมได

ภาพแสดงการปรบตงคาเพอกาหนดรหสผานในการรวมประชม

- มระบบเขารหสถอดรหสเพอปองกนการลกลอบดกขอมล ภาพ และเสยง (AES) - สามารถควบคมอปกรณผานเวบบราวเซอรหรอโปรแกรมเฉพาะได

- 13 -

ภาพแสดงการควบคมอปกรณผานเวบบราวเซอร

- ออกแบบสาหรบตดตงในต Rack ขนาด 19 นว

ภาพแสดงการตดตง MCU ในต Rack ขนาด 19 นว

จากการทดสอบระบบภาพและเสยงใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ โดยทาการทดสอบจาก

การใชงานจรงตามคณสมบตของอปกรณทตดตงในระบบทงหมดทาใหทราบวาตองมการปรบแตงคาเรมตนการใชงานของระบบใน 3 จดดวยกนไดแก

-ปญหาระบบเสยงทมการสะทอนระหวางการประชม -ปญหาความคมชดของภาพทแสดงทหนาจอ monitor ระหวางการประชม -ปญหาระบบภาพทไมเปน Real Time เกด Delay ขนระหวางการประชม

- 14 -

4.2 การแกปญหาทเกดขนระหวางการใชงานใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ จากการทดสอบโดยการใชงานนนพบปญหา 3 ทเกดขนระหวางการใชงานของระบบ 3 จดดวยกนซงมวธการแกปญหาดงตอไปน 4.2.1 ปญหาระบบเสยงทมการสะทอนระหวางการประชม เปนปญหาเบองตนในการใชงานระบบโดยเกดขนจากการทมผเขารวมประชมจานวนมาก เสยงในการพดหรอสนทนาเขามาในระบบแลววนกลบไปยงปลายทางทาใหไมสามารถพดโตตอบกนไดในลกษณะของการประชมอยางมประสทธภาพ ดงนนจงไดทาการแกปญหาโดยแบงตามกรณทเกดขนไดจาก 2 ลกษณะดวยกนดงน

-เกดเสยงทแทรกเขามาจากไมโครโฟนปลายทางในแตละสานกชลประทานเปนการวนลปของเสยงในระบบซงแกไขโดยการแนะนาใหผเขารวมประชมทปลายทางในสานกชลประทานตาง ๆ ปดไมโครโฟนของผเขารวมประชมทกครงหลงจากพดจบ หรอสามารถควบคมการประชมจากสวนกลางไดทอปกรณ MCU โดยทาการ Remoteบงคบปดไมโครโฟนทกสานกชลประทานทเขารวมประชมผานระบบเครอขาย แลวเปดไมโครโฟนทละสานกชลประทานตามทปลายทางตองการพด ทาใหไมเกดปญหาเสยงสะทอนระหวางประชมอก

-เกดจากตาแหนงของไมโครโฟนกบลาโพงทตดตงไวไมเหมาะสม กลาวคอตาแหนงใกลกนเกนไปทาใหเกนการวนลปของเสยงในระบบได จงแนะนาใหวางลาโพงของระบบทปลายทางใหอยในตาแหนงหางจากไมโครโฟนแลวทดลอง สงเสยงผานระบบเครอขายของการประชมอกครง ทาใหไมเกดปญหาเสยงสะทอนระหวางประชมอก

4.2.2 ปญหาความคมชดของภาพทแสดงบนหนาจอ monitor ระหวางการประชม ซงเกดในลกษณะภาพแตกหรอไมคมชด เนองมาจากการปรบเลอก Call rate และปรมาณการใชงานเครอขายในขณะนน แนะนาใหทาการปรบลด Call rate ลงมาเรอยๆ จนกวาอาการดงกลาวจะหายไป รวมถงตรวจสอบปรมาณการใชงานเครอขายในขณะนนดวยซงในเบองตนไดแกปญหาโดยกาหนดคา QoS ใหกบระบบ Video Conference แลว

4.2.3 ปญหาระบบภาพทไมเปน Real Time เกด Delay ขนระหวางการประชม เกดความหนวงของภาพและเสยงทปลายทางไดรบ เมอเปรยบเทยบกบแหลงกาเนดสญญาณภาพและเสยงจรงจากตนทาง ซงขนอยกบหลายปจจย ไดแก ปรมาณการใชงานเครอขายในขณะนนซงในเบองตนไดแกปญหาโดยกาหนด คา QoS ใหกบระบบ Video Conference แลวซงทาใหสามารถใชงานไดปกตแตหากพบรปสายฟาทหนาจอ เปนสญลกษณแจงเตอน Bandwidth สาหรบการประชมไมเพยงพอ ใหทาการตรวจสอบปรมาณการใชงานเครอขายภายในของสานกชลประทานนน ๆ วามการ Download ทผดปกตหรอไมโดยใหทาการแกไขระบบเครอขายภายในของสานกชลประทานเอง การทา Quality of Service (QoS) และมาตรฐานตางๆ ทเกยวของ สาหรบในสวนของการทา Quality of Service หรอ QoS เพอจดสรรแบนดวธใหกบการประชมในกรณทมการใชงานรวมกบการใชงานอนๆ เชน การดาวนโหลดหรออพโหลดไฟล, VoIP ไดทาการปรบตงคาเกยวกบ QoS ทเราเตอรของทกๆ สานกชลประทานเพอเตรยมแบนดวธสาหรบการประชม โดยจดสรรแบนดวธสาหรบการประชมเอาไวท 1 Mbps จากแบนดวธรวมของแตละสานกชลประทาน 4 Mbps สาหรบมาตรฐานตางๆ ทเกยวของกบชดอปกรณระบบประชมทางไกลผานเครอขาย มดงน - มาตรฐานของระบบ ไดแก H.323, SIP - มาตรฐานทางดานวดโอ ไดแก H.263, H.263+, H.264

- 15 -

- มาตรฐานเกยวกบ Dual Video ไดแก H.239 - มาตรฐานทางดานเสยง ไดแก G.711, G.722.1 และ G.728 - มาตรฐานทางดานความปลอดภย ไดแก H.235 - มาตรฐานอนๆ ไดแก H.225, H.231, H.241, H.242, H.243, H.245, H.281, H.460

4.3 ทดสอบฟงกชนการใชงานของอปกรณระบบ VDO Conference โดยในขนตอนนไดทดสอบการทางานของอปกรณในระบบทงหมดดวยการใชงานจรงระหวางประชมและ ปรบแตงคาเพอใหการประชมมประสทธภาพสงสด สามารถทาไดโดยใชโปรแกรมควบคมการทางานอปกรณ MCU ทสวนกลาง และปรบแตงทRemote Control สาหรบอปกรณชดประชม

ภาพแสดงการทดสอบปรบแตงฟงกชนการทางานระหวางประชม

- 16 -

4.4 สรปประเมนผลการทดสอบระบบ VDO Conference จากการดาเนนการโครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพ พบวาอปกรณในระบบ VDO Conference ทตดตงทงในสวนกลางและ 17 สานกชลประทานพบวาสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ โดยมการกาหนดผรบผดชอบในการดาเนนการประชมอยางชดเจนของแตละสานกชลประทานและมการปรบแตงคาระหวางการประชมใชงานจรง ทาใหทราบปญหาในการใชงาน และผรบผดชอบในการดาเนนการประชมสามารถแกปญหาอปกรณชดระบบ VDO Conference ใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพได 5. ผลทคาดวาจะไดรบ

5.1 กรมชลประทานมระบบประชมทางไกลผานเครอขาย VDO Conference ทมประสทธภาพทง 17 สานกชลประทานโดยสามารถจดประชม อบรม ถายทอดขอมลภาพและเสยงโตตอบกนไดอยางมประสทธภาพ

5.2 กรมชลประทานมชองทางสอสารทางไกลผานระบบเครอขายในการปฏบตงานเพมขนทาใหบคลากรมไมจาเปนตองเดนทางมาประชม อบรม ทสวนกลาง เปนการลดคาใชจายและลดความเสยงในการเดนทางอกทงยงไมทาใหเสยเวลาในการเดนทางทาใหบคลากรของกรมชลประทานสามารถทางานในหนาทตามเวลาไดอยางเตมประสทธภาพ

5.3 กรมชลประทานมการพฒนาระบบสอสารโทรคมนาคมททนสมย รองรบการสอสารระหวางสวนกลางและสวนภมภาค และสวนภมภาคดวยกนเองดวยการรบ-สงขอมลภาพและเสยงผานระบบเครอขายทมอยของกรมชลประทาน 6. ความยงยากในการดาเนนการ/ปญหา/อปสรรค

6.1 การดาเนนการโครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพจาเปนตองไดรบความรวมมอจากผดแลระบบในแตละสานกงานจงจาเปนตองกาหนดผรบผดชอบในแตละสานกชลประทานเพอใหมหนาทเปดอปกรณในระบบ VDO Conference เมอมการจดประชม ดงนนความยงยากจะอยทการตดตอประสานงานกบผเกยวของ ซงตองไดรบความรวมมอจากทกหนวยงานในการจดประชมอบรมในแตละครงผานระบบ VDO Conference

6.2 บคลากรในแตละสานกชลประทานทมหนาทดแลอปกรณระบบ VDO Conference ตองประชาสมพนธหนวยงานของตน รณรงคใหมการจดอบรมและสมมนาผานระบบ VDO Conference บอย ๆ เพอใหมการใชงานระบบ VDO Conference อยางสมาเสมอเปนการทดลองการทางานของอปกรณในระบบ VDO Conference อยางตอเนองเพอประสทธภาพในการบรหารจดการระบบ VDO Conference อยางมประสทธภาพ

- 17 -

7. ขอด-ขอเสย และขอเสนอแนะ 7.1 ขอดของโครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพ - อปกรณทตดตงในระบบเปนอปกรณททนสมยและมประโยชนในการจดประชม และสมมนาผาน

ระบบเครอขายเปนการใชงานทรพยากรทมอยอยางมประสทธภาพ - ประหยดคาใชจายในการเดนทางมาอบรมประชมสมมนา และลดความเสยงในการเดนทาง - ประหยดเวลาในการปฏบตงานเนองจากไมจาเปนตองเดนทางมาประชม สมมนาในเรองตาง ๆ ทา

ใหสามารถทางานไดอยางเตมเวลาและมประสทธภาพ 7.2 ขอเสยของโครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพ

-การดาเนนการโครงการตองอาศยการประสานงานระหวางหนวยงานหลายหนวยงานดวยกน เพอความพรอมเพยงในการประชม สมมนาในแตละครง -ระหวางการประชม อบรม สมมนาอาจเกดปญหาเสยงลป ไดจงจาเปนตองมคนควบคมการประชมสมมนาเพอลดปญหาดงกลาว

7.3 ขอเสนอแนะ โครงการพฒนาระบบ VDO Conference 17 สานกชลประทานใหมประสทธภาพเปนการใชงานอปกรณเพอถายทอดการประชม อบรม สมมนาผานระบบเครอขายซงเปนระบบใหมสาหรบกรมชลประทานดงนนเพอใหกรมชลประทานมการใชเทคโนโลยสอสารโทรคมนาคมอยางมประสทธภาพจงมความจาเปนตองรณรงคใหทกภาคสวนในแตละสานกชลประทานมความเขาใจการใชงานอปกรณในระบบทงหมดและใหจดการประชม อบรม สมมนาผานระบบ VDO Conference อยางสมาเสมอ