가치소비�트렌드에�대응하여��
스토리로�가치를�전달
목차�
•가치소비자�그들은�누구인가�
•가치소비의�지속화와�가치�소비�시장��
•메시지를�바이러스처럼�퍼트리는�기술��
가치소비란
•자신이�중요하다고�여기는�가치에는�모든�것을�쏟지만,�그�이외의�것들에는�알뜰하고�합리적인�소비를�추구하는�소비성향�
•가격�측면의�가치소비�
•심리적�만족�측면의�가치소비
가치소비를 추구하는 사람들 : 포미족• 포미족은�건강(For�health),�싱글(One),�여가
(Recreation),�편의(More�convenient),�고가(Expensive)�
• 자신이�가치를�두는�제품의�경우�다소�비싸더라도�과감히�소비하는�사람들�
• 1인�가구가�늘어나면서�결혼보다는�자신의�취미나�즐거움에�따라�소비생활을�즐기는�사람들
가치소비를 추구하는 사람들 : 솔로몬족
•2030대�젊은�사람들을�지칭�
•무조건�값비싼�물건을�사는�것이�아니라�자신이�가치�있다고�여기는�것을�원하는�때마다�그때그때�누리겠다는�의미
가치소비를 추구하는 사람들 : 어번 그래니족•도시를�나타내는�‘Urban’과�할머니를�뜻하는�
‘Granny’의�합성어�
•소비를�즐기기�시작한�5060대�여성들�
•제품의�질을�꼼꼼히�살피고�여유로운�소비를�즐기는�여성들�
•고가의�화장품과�프리미엄�가전시장
왜 가치소비가 지속적으로 뜨고 있는가
•제품�홍수�속�선택의�스트레스를�줄이기�위해��
•‘오랫동안�무겁게’보다는�‘필요할�때�가볍게’!�- 중고�벼룩시장,�카쉐어링,�홈쉐어링�
•쉴�틈�없이�변화하는�트렌드에�대응하기�위해�- 이케아
사례 : 이케아 + 쇼룸
•비전�:�많은�사람들을�위한�더�좋은�생활을�만든다.�
•실용성과�합리적�가격�- 상품의�조립,�운반,�설치�등을�소비자가�
- 광명점은�전�세계�이케아�매장�규모�중�최대
성장이 예상되는 가치 소비 시장
•시니어�시장�
•셀프기프팅족�시장(취미가전시장)�
•어른도�아이도�모두�만족시키는�시장�- 컬러링북��
가치소비자는 제품이 아니라 가치를 구매한다
가치를�선택�
가치를�만듬
가치를�전달
• 스토리+메이킹
• 스토리+텔링
• 스토리+두잉
스토리란
•가장�강력한�커뮤니케이션�도구�?��
•옛날�모닥불�옆에서�했던�이야기�
•경험을�나누었던�이야기�
•(예)�국순당의�백세주�이야기�
�태초에�하나님이�천지를�창조하시
니라.�~�하나님이�가라사대�빛이�있으
라�하시매�빛이�있었고(창세기)�
�부처님께서�수보리에게�이르시되.�
『이�경은�이름이�금강반야바라밀이니�
이�이름으로써�너희들은�받들어�지니
라.�그�까닭이�무엇이겠느냐.(금강경)
�⼦⽈,�學⽽時習之�不亦說乎.(논어)
브랜드의 차별화는 스토리에 달려있다
•소비자는�보다�쉽게�브랜드를�통해�스스로�표현하는�방식을�찾는다.�
•소비자는�자신을�이해하고�누구인지�알리기�위해�스토리를�이용한다.
스토리+메이킹 : 이야기를 만드는 것외부�스토리�
•�고객의�스토리�
•�협력업체의�스토리�
•�미디어�보도�
•�광고�등
내부�스토리�
•�직원의�스토리�
•�경영진의�스토리�
•�상품의�스토리�
•�기업�뉴스레터와�기사
핵심스토리�
기업의�안과�밖에서�이야기하는�모든�스토리들도��
하나의�핵심스토리로부터�뻗어�나와야�한다.
스토리를 구성하는 4가지 핵심 요소
메시지 갈등등장
인물플롯
1 2 3 4
도 전 역 경
주 제교 훈
시 작중 간
끝
주 연조 연
적대세력
스토리+텔링 : 이야기로 전달하는 것
Story
Telling
+
문학,�연극,�영화 마케팅
매력적�이야기,�플롯
작가의�역량
+
창업자,�상품,�고객의�이야기
창의적�마케팅�채널�활용
+
스토리�텔링의�효과는�상품�가치를�명확하고�진솔하게�전달하는�‘진실의�힘’에서�나온다.�소비자들은�과장된�‘포장’이나�‘허구’의�이야기에�속지�않는다.���명확한�가치�제언이�없는�스토리는�결코�성공할�수�없다.
사례 : 파타고니아 + 이본 취나드
•친환경�제품(좋은�장비와�옷)�- 매출의�1%�기부�:�지구를�위한�1%�기부�운동�
•소비보다�절약을�강조�- 이�재킷을�사자�말라�
•파도가�칠�때는�서핑을
스토리+두잉 : 이야기를 실행하는 것
•이야기를�광고뿐�아니라�제품,�직원에�대한�보상,�이벤트�등�모든�회사의�활동을�통해�직접�실현하는�것을�목표�
•소비자가�실행�과정에�직접�참여
사례 : 레드불 + 익스트림 스포츠
•에너지드링크���
•`위험을�감수하는�것에�대한�이야기`를�만들고,�구성하고,�실행�- `에어레이스(Red�Bull�Air�Race)`�
- `스트라토스(Red�Bull�Stratos)`�
- 도보와�패러글라이딩만으로�오스트리아�잘츠부르크에서�모나코까지�1000㎞�넘게�종주
정리하면, 메시지를 바이러스처럼 퍼뜨리자
•흥미를�자아낼�무엇인가를�창조하라�
•내용물보다�스타일을�먼저�전하라�
•고객이�원하는�가치를�정확히�정의하라�
•그리고,�지금�당장�행동에�나서라
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