7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 1/41
XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊNTRẠM THÔNG THƯỜNG
BTS/NODEB (SRAN)
Người trình bày:For VNPT Hanoi Internal Use Only
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 2/41
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1. Phân loại sự cố trên trạm BTS
2. Phối hợp giữa các đơn vị tham gia khi xử lý
sự cố
3. Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ
SingleRAN Huawei
4. Xử lý sự cố liên quan đến thiết bị outdoor
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 3/41
1. PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠM SRAN
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMSRAN
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 4/41
Sự cố trên trạm SRAN (BTS nói chung)
chia thành 3 loại:
1. Sự cố trạm mất liên lạc.
2. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng
của trạm (mạng).3. Sự cố về cơ sở hạ tầng nhà trạm.
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMSRAN
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 5/41
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMSRAN
Sự cố về nguồn:Không có nguồn cấp cho trạm
- AC: Mất nguồn, nhảy át, chống sét hỏng...
- DC: Rect hỏng, acquy hỏng, nhảy CB…
Sự cố về truyền dẫn:
Truyền dẫn bị đứt, chất lượng không đảm bảo
- Truyền dẫn VNP (chủ yếu ở Hà Nội).
- Truyền dẫn VT tỉnh.
1. Sự cố trạm mất liên lạc.Có thể là do:
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 6/41
Sự cố thiết bị của tủ SRAN:- Hỏng các card của SRAN ( card
thu/phát MRFU (RRU), card điều khiển WMPT,....)
- Hỏng các dây link ( dây truyền dẫn,
dây quang,…)
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMBTS
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 7/41
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMBTS
2. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng
trạm.
Một số lỗi không làm trạm mất liên lạc nhưng có ảnh hưởng lớn đến chất lượng.
- Lỗi connector, anten, fiđơ,...
- Đấu nối jumper sai thu/phát…
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 8/41
PHÂN LOẠI SỰ CỐ TRẠMBTS
3. Sự cố về cơ sở hạ tầng nhà trạm - Báo động của phòng máy kêu: có khói, cháy hoặc do
phòng quá nóng.
- Điều hòa hỏng làm phòng nóng ảnh hưởng đến hoạt
động của các thiết bị trong phòng.
- Tiếp đất trong bị đứt, hỏng, điện trở đất cao,…
- Nhà trạm bị dột, ngấm nước, nước theo fiđơ vào thiết bị,…
- Trụ anten bị nghiêng, rỉ sét, gãy,…
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 9/41
2. Phối hợp giữa các đơn vị khi tham gia xử lýsự cố
XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN TRẠMBTS
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 10/41
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
MỤC ĐÍCH
Mục đích phần 2 là giúp cho cán bộ kỹ thuật
triển khai tại trạm biết được phải phối hợp với các đơn vị liên quan nào để khắc phục được sự
cố có hiệu quả và nhanh nhất.
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 11/41
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Sự cố mất liên lạc
VNP1 xử lý
Xác định sơ
bộ nguyên
nhân
VT tỉnh xử lý
Do nguồn, truyền dẫn
VNP1 xử lý (Tổ)
Do lỗi thiết bị
OMC-R phối hợp
cùng xử lý(04.35146038)
Yêu cầu onsite
Sự cố được khắc phục
Yes
No
CT-IN phối hợp xử lý
OMC-R xác nhận
Sự cố trạm mất liên lạc
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 12/41
Truyền dẫn của VNP sử dụng gồm:
Truyền dẫn nội tỉnh: Do các Viễn thông tỉnh quản lý (Cáp
quang, vi ba)
Truyền dẫn VTN (Chủ yếu phục vụ cho các đường truyền của BSC về Tổng đài MSC)
Truyền dẫn của Vinaphone (chủ yếu khu vực Hà Nội)
Một số trạm BTS sử dụng đường truyền củaVMS
Một số trạm sử dụng truyền dẫn VSAT_IP của VTI
Do đặc thù trên để có thể xử lý tốt các sự cố về truyền dẫn,
việc quản lý sơ đồ kết nối, địa chỉ truyền dẫn của từng trạm
BTS phải được cập nhật thường xuyên, liên tục
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 13/41
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Sự cố liên quan đến
suy giảm chất lượng
VNP1 xử lý
Xác định sơ
bộ nguyên
nhân
VNP1 xử lý (Tổ)
OMC-R phối hợp
cùng xử lý(04.35146038)
Yêu cầu onsite
Sự cố được khắc phục
Yes
No
CT-IN phối hợp xử lý
OMC-R xác nhận
Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng trạm (mạng)
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 14/41
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Những sự cố liên quan đến hạ tầng nhà trạm:
- Hầu hết những sự cố này không phát ra cảnh báo
đưa về OMC-R.
- VT Tỉnh trực tiếp đến trạm xử lý đảm bảo điều
cho trạm hoạt động bình thường.
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 15/41
Trong trường hợp mạng lưới xuất hiện nhiều sự cố cùng
xuất hiện thì xử lý theo thứ tự ưu tiên:
1. Còi báo khói cháy kêu ( sự cố về cơ sở hạ tầng): ưu tiên 1
2. Sự cố trạm mất liên lạc: ưu tiên 2
3. Sự cố liên quan đến suy giảm chất lượng: ưu tiên 3
XỬ LÝ SỰ CỐ TRÊN TRẠMBTS
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 16/41
Một số khó khăn, vướng mắc thường gặp trong quátrình xử lý sự cố:
Thiếu sự phối hợp, đồng bộ giữa cán bộ kỹ thuật VNP1,
VT tỉnh, CT-IN.
Đối với các trạm BTS không có người trực, việc xử lý
truyền dẫn tuyến cuối gặp khó khăn do phải cử người đến
trạm.
Đối với các trạm đặt tại Tổng đài, các điểm chuyển mạch
nhỏ không có cán bộ kỹ thuật chuyên môn về truyền dẫn.
Khi cán bộ kỹ thuật của VT Tỉnh kết nối truyền dẫn không
hướng dẫn cán bộ kỹ thuật tại cơ sở xử lý khi có sự cố
xảy ra.
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 17/41
PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊTHAM GIA XỬ LÝ SỰ CỐ
Một số lưu ý: Cán bộ kỹ thuật khi đến trạm sử lý sự cố phải thông báo
công việc sẽ thực hiện cho OMC-R để họ giám sát.
Khắc phục xong sự cố phải thông báo cho OMC-R để
kiểm tra và xác nhận kết quả.
Ghi vào sổ theo dõi ở trạm.
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 18/41
Phương pháp định vị lỗi trên
thiết bị tủ SingleRAN Huawei
3. Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 19/41
Phương pháp định vị lỗi trên
thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Giới thiệu tủ BTS/NODEB Huawei2G MFRU
2G GTMU3G WBBP
DCDU RRU 3GDCDU 2G
3G WMPT
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 20/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi BTSCó 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
• Lỗi RNO (Radio Network Optimize)
ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 21/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi BTSCó 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
OMC
Software Loading
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 22/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi BTSCó 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
Voice
Link
Interconnection
Clock
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 23/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi BTSCó 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
Antenna & Feeder
Truyền dẫn
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 24/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi BTSCó 04 loại lỗi thường xảy ra với tủ BTS3900A (2G):
• Lỗi khai thác và bảo dưỡng
• Lỗi BSC
• Lỗi BTS
• Lỗi RNO (Radio Network Optimise)
Truy nhập
Rớt cuộc gọi
Nghẽn
Chuyển giao (handover)
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 25/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Sử dụng BTSM để kiểm tra trạng thái BTS 2G
Đặt IP tĩnh cho
Laptop:
192.168.0.7x /24 Đặt IP tĩnh cho
BTSM 192.168.0.72
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 26/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Board
Management
Board
UEIU
fault
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 27/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Phương pháp nhận định lỗi NodeB (3G)
Những loại lỗi của 3G cũng gần tương tự với 2G:
• Lỗi phần cứng/thiết bị
• Lỗi về truyền dẫn
• Lỗi do phần nguồn AC/DC
• Lỗi do file cấu hình, giám sát
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 28/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Những loại lỗi của 3G cũng gần tương tự với 2G:• Lỗi phần cứng/thiết bị: là những lỗi làm ảnh hưởng
đến dịch vụ, do hệ thống anten feeder, các card trên
NodeB. (VD: VSWR, card bị treo, hỏng card, …)
ỗ ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 29/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Lỗi chỉ ra card PSU khe số 2 bị bị hỏng .
Nhìn vào phần Bảng thiết bị của NodeB ta có thể thấy card PSU ở khe số 2 có cảnh báo fau lt y màu
đỏ. Để xử lý lỗi này Trước hết ,rút card ra cắm lại , rồi theo dõi.Nếu vẫn báo faul t, thử thay mod ul e PSU khác.
ỗ ê ế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 30/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Cảnh báo khối đường vô tuyến RF hỏng ở Subr ack 60 ( thiết bị RRU).
Cảnh báo g iao diện (dây quan g) nối giữa
BB U và RRU (p or t 0) báo lỗi .
RRU sector A cảnh báo lỗi (màu đỏ ).
Hướng xử lý: kiểm t ra dây q uang , mô đun quang (ở port WBBP và RRU), kiểm t ra port
WBBP, kiểm tra RRU,…
á ị ị ỗi ê iế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 31/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Cảnh báo hệ số sóng
đứng cao, VSWR =
2.1 ( vượt ngưỡng 2.0) ở RRU #63 (sector 4)
Hướng xử lý: Xử lý sợi dây jumper cả ở khe Tx /Rx và Rx
( kiểm t ra gẫy , bẹp, nước vào ,…)ở RRU #63 (sector #4)
Ph há đị h ị lỗi ê hiế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 32/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Những loại lỗi của 3G cũng gần tương tự với 2G:• Lỗi phần cứng/thiết bị
• Lỗi về truyền dẫn: là những lỗi gây ảnh hưởng đến
dịch vụ (có thể làm cho trạm mất liên lạc, hoặc làm
giảm tốc độ download/upload của khách hàng,…)
Ph há đị h ị lỗi t ê hiế
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 33/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Luồng E1 số 2 của 3G
đang bị lỗi , làm cho
đường MPLNK bị down.
Hướng xử lý: Bắn lại luồng E1 số 2 của 3G ( cần thiết dùng máy đo
luồng để xác định )
Ph há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 34/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Luồng E1 số 1 bị hỏng , gây r a mất đồng bộ.
Ph há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 35/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Kết quả sau xử lý: hết cảnh báo c lo ck.
Nhưng luồng số 1
vẫn lỗi , cần xử lý
luồng 1
Ph há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 36/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Những loại lỗi của 3G cũng gần tương tự với 2G:• Lỗi phần cứng/thiết bị
• Lỗi về truyền dẫn
• Lỗi do phần nguồn AC/DC: là những lỗi gây ra do
mất điện lưới, sập CB nguồn DC,… khiến trạm mất
liên lạc hoặc card thiết bị BTS báo lỗi,…
Ph há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 37/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Đây là những cảnh báo nguồn AC và DC
của site.
Ph há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 38/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Những loại lỗi của 3G cũng gần tương tự với 2G:• Lỗi phần cứng/thiết bị
• Lỗi về truyền dẫn
• Lỗi do phần nguồnAC/DC
• Lỗi do file cấu hình, giám sát: là những lỗi cần phải
upload lại cấu hình, hoặc trạm mất giám sát bởi
OMC.
Ph ơ há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 39/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Lỗi do file cấu hình, giám sát: Những lỗi mất giám sát thường do mất luồng E1
đầu tiên, hoặc do trạng thái truyền dẫn bị lỗi bit
(BER). Những trạm mất giám sát như thế này chỉ
cần xử lý truyền dẫn luồng E1 số 1, hoặc xem lại truyền dẫn FE (Fast Ethernet).
Những lỗi phải upload lại cấu hình (như trường
hợp thay card WMPT): cần log-in vào NodeB và
upload file NodeBCfg.xml lên NodeB.
Ph ơ há đị h ị lỗi t ê thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 40/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Set man ual IP laptop: 17.21.2.16 /24
Set IP LMT: 17.21.2.15
Đăng nhập vào LMT sử dụng : Úser: adm in
Password: NodeB
Phương pháp định vị lỗi trên thiết
7/22/2019 3. Xu Ly Su Co Tren Tram BTS-NodeB(SRAN)
http://slidepdf.com/reader/full/3-xu-ly-su-co-tren-tram-bts-nodebsran 41/41
Phương pháp định vị lỗi trên thiết bị tủ SingleRAN Huawei
Sau khi upload lại xong , thì đợi NodeB reset xong th ì kiểm
tr a các thông số như LOCELL , MPGRP,
IPPATH, OMCH,…