Sperimentazione Servizi Cremona Progetti e Risultati
Cremona, 14 settembre 2012
Daniele Crespi Responsabile Sviluppo Servizi Innovativi e CRS
Lombardia Informatica
Agenda
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Il percorso
Soluzioni/Partner/Sperimentatori
Progetti/Risultati
Conclusioni
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Il percorso
Delibera Sperimentazione Servizi in Banda Ultra Larga
Avviso pubblico per la manifestazione di interesse di imprese ICT
Soluzioni/Partner/Sperimentatori
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Soluzione Solution Partner Ente Sperimentatore
Sanità Digitale Italtel AO Cremona-Azienda Speciale Cremona
Solidale
Safety & Security Italtel Comune di Cremona-Comando dei vigili
Giustizia Digitale Italtel
Tribunale di Cremona-Azienda Speciale
Cremona Solidale
Social Care One Sysline/GPI Comune di Cremona-Settore Affari sociali
Servizi di videoconf. e app
Sharing Ericsson Comune di Cremona
Decoder Ibrido Blobbox Aemcom/Eldy Cittadini
Scuola in Rete (Smart School) Telecom Liceo Scientifico Aselli-ITIS Torriani
Comunità Virtuale per la
scuola NextiraOne Sacra Famiglia srl
Cloud Backup per la PA Sinergy AO Cremona-Azienda Speciale Cremona
Solidale- Comune di Cremona
Sanità Digitale Telepresence per visite a distanza
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Utilizzo della tecnologia Cisco Telepresence, strumento di videocomunicazione
ad alta definizione che consente un’esperienza di comunicazione molto vicina a
quella de visu, per realizzare consulti specialistici a distanza.
Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012
A.O. Cremona
Totale: 10 consulti (es. geriatria, dermatologia)
Medici: efficace lo strumento ma resistenza culturale
Pazienti: molto efficace il teleconsulto, ottima la qualità
della comunicazione e buona la continuità del servizio
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Un sistema di videosorveglianza intelligente che utilizza videocamere ad alta
definizione. Le immagini registrate da queste videocamere vengono analizzate da
un sistema centralizzato in grado di fornire segnalazioni di allarme in tempo
reale.
Soluzione Giugno 2012 – Settembre 2012
Videocamere
Safety & Security Telecamere con elaborazione immagini
Centro di Controllo
presso la Polizia
Municipale
Intervento in real time in
chiave preventiva
Analisi post-evento a scopo
investigativo
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Utilizzo della tecnologia Cisco Telepresence, strumento di videocomunicazione
ad alta definizione che consente un’esperienza di comunicazione molto vicina a
quella de visu, per realizzare una udienza a distanza.
Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012
Totale: 9 udienze
Giudici:
Ottima qualità video, partecipazione a distanza con effetto
realistico
Semplicità di collegamento
L’HD utile per rilevare il linguaggio del corpo ed eventuali
lesioni
Suggerimento: registrare la sessione online di telepresenza
Giustizia Digitale Telepresence per colloqui a distanza
Tribunale di Cremona
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Utilizzo di Decoder evoluti (set-top-box) – distribuiti a 10 anziani e ai loro familiari da
collegare alla TV per accedere a servizi interattivi attraverso il telecomando – e di un
Contact Center a supporto. L’interfaccia comprende 3 tasti di scelta rapida: “Video
chiama”, “Telefono amico” e “Spesa a domicilio”.
Soluzione Novembre 2011 – Febbraio 2012
Utenti:
Soddisfazione mediamente buona a
livello di user interface
Buona comprensione di quasi tutte le
funzioni utilizzabili dal dispositivo
Suggerimento: sostituire l’uso della tv
con dispositivi mobili (es. tablet)
Social Care One Social networking e life partecipation per anziani
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Utilizzo di uno strumento di comunicazione multimediale per erogare servizi di
videoconferenza e data&application sharing a beneficio del Comune (Servizi informatici
e Politiche educative) e dei dirigenti scolastici, dove sono state installate 14 postazioni
di lavoro.
Soluzione Novembre 2011 - Giugno 2012
Gli attori coinvolti (Comune di Cremona e AemCom)
hanno dato una valutazione complessivamente positiva
della soluzione. In particolare:
affidabilità della piattaforma
velocità del collegamento
usabilità dello strumento
Videoconference e Data application Sharing
Piattaforma per condivisione dati e video comunicazione
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Utilizzo di Decoder evoluti (set-top-box) distribuiti gratuitamente a 100 utenti di AEMcom
per accedere ai servizi della PA usando uno strumento familiare quale la TV. Per contribuire
alla riduzione del digital divide sui Decoder è stato installato anche Eldy (software rivolto agli
anziani per agevolarli nell'utilizzo del computer, internet e dei servizi della PA).
Soluzione Settembre 2011 – Giugno 2012
Gli utenti hanno riconosciuto le
potenzialità del set-top-box soprattutto
per l’accesso ai servizi della PA, dando
dei suggerimenti per migliorarlo dal punto
di vista tecnico come l’aggiunta del
supporto wi-fi.
Decoder Ibrido Blobbox Servizi interattivi tramite decoder Blobbox per 100 cittadini
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Adozione di Lavagne Interattive Multimediali (LIM), kit per videoconferenza
e postazioni di lavoro per lo studente remoto.
Soluzione Dicembre – Giugno 2012
Alunni e docenti del liceo scientifico
Aselli hanno valutato positivamente la
sperimentazione. In particolare:
usabilità della LIM
efficacia didattica dei contenuti
erogati attraverso la LIM
Scuola in Rete (Smart School) Piattaforma interattiva per una classe in rete
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Utilizzo della piattaforma di Collaboration Microsoft Lync e ha come obiettivo
principale promuovere un nuovo modello didattico utilizzando gli strumenti di web
conferenza, audio/video Comunicazione, istant messaging, Lavagna Interattiva
Multimediale.
Soluzione Ottobre 2011 - Giugno 2012
Comunità Virtuale Comunità Virtuale per la scuola
Utenti (docenti/studenti):
La piattaforma ha facilitato la comunicazione
con docenti e alunni non presenti in istituto
Alcuni strumenti hanno permesso di superare
problemi di apprendimento di alcuni ragazzi
con DSA
160 “eventi” di utilizzo della piattaforma
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Soluzione di back up remoto dei dati dell’Ente aderente (A.O. di Cremona) in un
sito ad alta affidabilità. Il back up in cloud è un servizio sicuro e cifrato di back up
dati: l’Ente può archiviare in modalità sicura i propri dati in un sito alternativo e
recuperarli in piena autonomia in qualsiasi momento.
Soluzione Dicembre – Giugno 2012
A.O. di Cremona soddisfatta di:
Usabilità/apprendibilità dell’interfaccia
Disponibilità/sicurezza del dato
Riduzione dello spazio occupato su disco
Cloud Back up per EELL Servizio di back up sicuro
A.O. Cremona
Conclusioni
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“Diffidenza”
culturale
Importante la formazione
finalizzata al cambiamento
per far percepire le nuove
tecnologie e i vantaggi
derivanti dal loro utilizzo
Necessità di banda ultra
larga (oltre 20Mbit/s) in
tutti gli ambiti individuati,
perlomeno dal lato del
fornitore del servizio
Già oggi sono disponibili
soluzioni che permettono
di sfruttare la BUL e
realizzare vera
innovazione !
Grazie per l’attenzione
www.slideshare.net/dcrespi
www.linkedin.com
agendadigitale.rl2.it/members/dcrespi
@crespidaniele
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