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CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la investigacin
Con el fin de apoyar este trabajo, se ubicaron diferentes proyectos con
caractersticas similares los cuales sirven de soporte a la presente investigacin, entre
los cuales se citan:
Clavier, V. (200!. Propuesta para e!orar el sistea de control de
inventario de la Epresa Auto Repuestos Ca!igal" C#A $arcelona" EstadoAn%o&tegui# "rabajo no publicado presentado para optar al ttulo de #ngeniero
#ndustrial en el #nstituto $niversitario %olit&cnico 'antiago )ari*o+ arcelona,
-stado n/otegui. -ste trabajo especial de grado est referido a una propuesta para
mejorar el sistema de control de inventario de la empresa auto 1epuestos Cajigal C.,
el cual estuvo enmarcado dentro de un dise*o de campo, porue los datos fueron
recolectados en el sitio de estudio. e utili/ una poblacin de cinco (3! personas y
ciento setenta y cinco (453! productos e6istentes en el almac&n. %ara diagnosticar la
situacin actual se seleccion una muestra de cuarenta y nueve (78! productos
vali&ndose de t&cnicas de anlisis como el diagrama causa9efecto, m&todo de
selectividad C e instrumentos como entrevistas no estructuradas as como tambi&n
observaciones directas.
-sts t&cnicas fueron de gran importancia porue permitieron identificar las
causas ue afectaban el sistema de control de inventario de la -mpresa uto
1epuestos Cajigal C.., y a partir de ello se formul la propuesta para mejorar dico
sistema con la finalidad de minimi/ar los costos y obsolescencia de los productos.-sta tesis se usar como referencia debido a ue la misma posee datos
importantes en su sistema de control, ue permitirn establecer las causas ue afectan
los inventarios de las empresas.
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1ondn, ;. (2005!.Construccin de un sistea de onitoreo operacional del
proceso de produccin en la Epresa Ori'uels (inovensa )ue apo*e la toa de
decisiones de la planta u+icada en el cople!o industrial ,ose" Estado
An%o&tegui# "rabajo no publicado presentado para optar al ttulo de #ngeniero desistemas en el #nstituto $niversitario %olit&cnico 'antiago )ari*o+ arcelona,
-stado n/otegui.
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Construccin y "ransicin! re>nen un conjunto de iteraciones en las ue se reali/an
varias actividades de las diferentes disciplinas en dependencia de la iteracin, y ue
dan como resultado los itos principales del proyecto.
)artne/, ?. (2007!. Propuesta de e!oras al sistea de control de inventarioen el alac-n de ateriales en la Re'iner.a de Puerto la Cru% P/0(A#"rabajo
no publicado presentado para optar al ttulo de #ngeniero de #ndustrial en el #nstituto
$niversitario %olit&cnico 'antiago )ari*o+ arcelona, -stado n/otegui. -l
propsito de esta investigacin es mantener los niveles adecuados de entradas y
salidas de materiales para esta manera reducir los costos. %ara ellos se establecieron
los siguientes objetivos: diagnosticar la situacin actual de la refinera, determinar las
causas ue afectan el control de inventario y por >ltimo elaborar una propuesta paramejorar el sistema de control de inventario en el almac&n. %ara esto se trabaj con
una poblacin comprendida en su totalidad por la refinera de %@V, puerto la cru/
y una muestra definida por el almac&n de materiales de la refinera. -ste sistema
permitir optimi/ar 477 mts2, lo cual representa ue las remodelaciones del local
deben efectuarse para lograr un rea de almac&n eficiente.
-ste trabajo de grado aportar a la investigacin las erramientas necesarias para
anali/ar los bloues importantes de datos (como decisin especfica y clases de
decisiones direccionadas!, debido a ue el mismo se enfoc en modelos sofisticados
ue se pueden controlar fcilmente de manera fle6ible.
;jeda, ?. (200!.Propuesta para e!orar el control de inventario en el
alac-n de ateriales de la Epresa Petro%uata u+icada en el Estado
An%o&tegui# "rabajo no publicado presentado para optar al ttulo de #ngeniero de
#ndustrial en el #nstituto $niversitario %olit&cnico 'antiago )ari*o+ arcelona,
-stado n/otegui. -n el presente trabajo de investigacin se reali/ una propuesta
para mejorar el control de inventario en el almac&n de materiales de la empresa%etro/uata C. , con el propsito de proporcionarle al personal de la gerencia de la
cadena de suministro (C)! informacin concerniente yAo pertinente a las funciones
de recepcin e inspeccin, almacenamiento, despaco y planificacin de inventario,
en el cual se encuentran desviaciones ue se traducen en la falta de materiales ue son
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reueridos para soportar las operaciones de la compa*a. %ara diagnosticar la
situacin se utili/ una muestra de trescientos ocenta y siete (B=5! materiales, los
cuales fueron soportados con t&cnicas estadsticas, m&todos de selectividad C e
instrumentos de recoleccin de datos como las entrevistas estructuradas, noestructuradas y la observacin directa, con una poblacin conformada por todos los
materiales ue se encuentra en el almac&n, los cuales son 44.=50 renglones y un
personal constituido por siete personas.
-ste control de inventario permitir optimi/ar y brindar a la compa*a altos niveles
de confian/a en sus operaciones, altos rendimientos en sus ganancias y costos de
inversin.
-sta tesis se usar como referencia debido a ue la misma posee datos importantesen su sistema, ue permitirn establecer una base de modelos tales como: estadsticos,
de pronsticos, operativos y de planeacin ue se dise*an para dar apoyo a problemas
semiestructurados y a problemas no estructurados.
)artne/, ). (2005!./esarrollo de un sistea de apo*o a la toa de decisiones
gerenciales relacionadas con la produccin * las ventas de la Epresa
/istri+uidora de (al $a1.a" C# A +asada en la Ar)uitectura Microso't
(1arepoint" u+icada en $arcelona Estado An%o&tegui# "rabajo no publicado
presentado para optar al ttulo de #ngeniero de istemas en el #nstituto $niversitario
%olit&cnico 'antiago )ari*o+ arcelona, -stado n/otegui. -ste proyecto trata la
realidad de las organi/aciones en satisfacer sus necesidades en el manejo de
informacin para cumplir con los procesos ue en ellas se ejecutan, es por ello ue
mucas empresas tienen la necesidad de reempla/ar sus sistemas despu&s de un
tiempo para obtener las mayores y mejores beneficios, pero tambi&n ay casos como
el de la distribuidora al aa C., en la b>sueda de un sistema de apoyo a la toma
de decisiones ue se adapte a los procesos internos de la organi/acin, por lo ueestas empresas deben desarrollar ellos mismos sus propios proyectos para el
desarrollo de estos sistemas personali/ados, se trabajo con la metodologa
;.;..@.), el cual est dirigido a estudiar los procesos para as determinar los
reuerimientos del sistema ue se plantea, aciendo mejor y fcil el uso de la
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tecnologa para el manejo de la informacin. e trabaj con una poblacin de oco
personas especialistas en las reas de estudio de este proyecto (produccin y ventas! y
se tom como muestra los departamentos de produccin y ventas, debido a ue se
trabaj con la poblacin ue conforman los mismos, siendo est la base de la creacindel sistema en la aruitectura )icrosoft arepoint.
l implantar este sistema en la intranet de la distribuidora al aa abr
reduccin de tiempos de espera, facilitar la toma de decisiones de la alta gerencia y
se actuali/ar la informacin.
-ste trabajo, ser de gran ayuda, puesto ue est creado bajo ciertas polticas y
normas de dise*o y seguridad, con las cuales se trabajar en la investigacin a
reali/ar. -stas tesis permitirn aduirir adems, conocimientos en aspectos como eldise*o e6plicito para mejorar el proceso de toma de decisiones de la empresa.
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$ases tericas
Sistemas
Conjunto de dos o ms elementos de cualuier clase interrelacionados entre s,
ue pueden dividirse en partes o subsistemas.
Sistema De Informacin
-s un sistema ue procesa datos, en forma tal ue pueden ser utili/ados por uien
los recibe para fines de toma de decisiones.
-l sistema de informacin dentro de una organi/acin juega el papel anlogo al
del sistema nervioso de un animal. #ncluido en el sistema estn los componentes ue
ejecutan funciones tales como: la percepcin, clasificacin, transmisin,
almacenamiento, recuperacin, transformacin. u propsito primordial es
proporcionar informacin para la toma de decisiones y la coordinacin. -n el sentido
ms amplio el sistema de informacin incluye todos los componentes envueltos en la
toma de decisiones, coordinacin y advertencia tanto umanas como automticas.
-l objetivo del sistema de informacin es proporcionar informacin para la toma
de decisiones y solucin de problemas, actividades ue son vitales y obligatorias en
cualuier tipo de organi/acin y ue permite controlar y dirigir su e6istencia,
operacin y destino.
istema @e #nformacin dministrativo. $n sistema de informacin es todo un
proceso, por medio del cual se recopilan, clasifican, procesan, interpretan y seresumen cantidades de datos, a fin de sacar conclusiones, ue se informarn a la
Derencia y dems personas interesadas en la organi/acin: con el deliberado
propsito de orientar la toma de las decisiones.
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a!. %rocesamiento de "ransacciones: Consiste en capturar o recolectar clasificar,
ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones ue
tienen lugar durante la reali/acin de actividades en la organi/acin.
b!. @efinicin de rcivos: Consiste en almacenar los datos capturados, por el
procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organi/acin de
almacenamiento adecuada (base de datos o arcivos!E un m&todo ue facilite su
almacenamiento, actuali/acin y accesoE y un dispositivo apropiado de
almacenamiento (discos, cintas, disuetes, etc.!
c!. )antenimiento de rcivos:
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%1;
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%rograma fuente: Drupo de instrucciones sobre un proceso especfico, escritas en
un lenguaje entendible al ser umano.
Compilacin: -s la traduccin efectuada por la misma computadora para
convertir un lenguaje fuente a lenguaje objeto ue est escrito en sistema binario ue
es el lenguaje ue la computadora entiende.
%rograma fuente: Drupo de instrucciones sobre un proceso especfico, escritas en
sistema binario, ue es el ue las computadoras entienden.
%rocedimientos de correccin: on las acciones ue son necesarias ejecutar para
corregir los errores de un programa, identificndose las siguientes: %rueba de
escritorio, errores de sinta6is, errores de lgica, prueba del programa, etc.
Implantacin Del Sistema
-s la etapa en la ue se implementan todas acciones ue sean necesarias llevar a
cabo para ue el nuevo sistema trabaje adecuadamente y ue normalmente son las
siguientes:
Hormularios: Consiste en preparar con tiempo todos los dise*os de papelera ue
sern utili/ados, como: Hormas continuas, @ise*os estndar, dise*os especiales,
considerar las medidas, materiales de impresoras, disuetes, etc.
Conversin de arcivos: Consiste en convertir los arcivos manuales o en medios
magn&ticos anteriores, al nuevo formato ue se va a utili/ar, considerando la capturay validacin de datos contenidos.
-strategias de conversin de sistemas: Consiste en decidir la estrategia de
conversin del sistema anterior al nuevo sistema, es decir, definir cuando se liberar
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el sistema anterior y cuando arrancar el nuevo, u& personal se ar cargo, etc.
@entro de las estrategias a tomar la ms com>n es:
- %rueba en paralelo. Consiste en procesar el sistema anterior y el nuevodurante un tiempo determinado, con el fin de detectar posibles errores y
corregirlos, adems de capacitar al personal ue operar el nuevo sistema.
- ceptacin del sistema: Consiste en la aceptacin por parte del usuario del
nuevo sistema. partir de este momento, la responsabilidad en cuanto a la
operacin del sistema ser del usuario.
- Hormali/acin de convenios: Consiste en la formali/acin de convenios
entre el usuario y el sistema acerca de los aspectos ue sea necesarioespecificar claramente, y pueden ser: Como entregar la documentacin
fuente a sistemas, Como se programarn los procesos, ue prioridad se dar
a los procesos, como recibir el rea de sistemas los documentos fuente, el
tiempo de respuesta de sistemas, los procedimientos de correccin, etc.
- %uesta en marca del sistema: Consiste en preparar la documentacin
necesaria ue se entregar al usuario, como los manuales del sistema, de
usuario y de operacin, cubrir la capacitacin necesaria, etc.
Ciclo De Vida De Los Sistemas
e a referido al enfoue sistemtico ue el analista aplica en el anlisis y dise*o
del sistema informtico, del cual se destaca lo ue se denomina como el ciclo de
desarrollo de los sistemas o ciclo de vida de los sistemas (@
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Sistemas De Procesamiento De Datos
menes de informacin
generada en las funciones administrativas, tales como nomina (sueldo y jornales! o el
control de inventario (stocL!.
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resultados, gastos, entre otros, y caracteri/arse por ser estables y comprensibles, por
tanto, no es suficiente con uno solo de ellos para medir la gestin de la empresa sino
ue se impone la necesidad de considerar los sistemas de indicadores, es decir, un
conjunto interrelacionado de ellos ue abarue la mayor cantidad posible demagnitudes a medir.
Entradas
-s el enlace ue une al sistema de informacin con el mundo y sus usuarios,
en esta e6isten aspectos generales ue todos los analistas deben tener en cuenta estos
son:
;bjetivos del @ise*o de -ntrada.
Captura de @atos para la -ntrada.
Objetivo del Diseo de !ntrada
Consiste en el desarrollo de especificaciones y procedimientos para la
preparacin de datos, la reali/acin de los procesos necesarios para poner los datos de
transaccin en una forma utili/able para su procesamiento as como la entrada de los
datos se logra al instruir a la computadora para ue lea ya sea documentos escritos,
impresos por personas ue los escriben directamente al sistema.
-6isten cinco objetivos ue controlan la cantidad de entrada reuerida, a enviar
los retrasos, controlar los errores y mantener la sencille/ de los pasos necesarios,
estos son:
Control de la Calidad de -ntrada
-vitar los 1etrasos
-vitar los errores en los datos
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-vitar los pasos adicionales
)antener la encille/ del %roceso
Control de la Calidad de !ntrada"
-6isten varias ra/ones por las cuales un buen dise*ador debe controlar la
cantidad de datos en la entrada:
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)antener la sencille/ del %roceso: -l sistema mejor dise*ado se ajusta a las
personas ue lo utili/arn y al mismo tiempo proporcionarn m&todos para el control
de los errores, la simplicidad funciona y es aceptada por cualuier usuario. Cuesta
trabajo ue los usuarios acepten sistemas complejos o confusos y ue no e6istaninguna garanta para el &6ito al instalar un sistema complejo y ue domine.
Captura de @atos para la -ntrada: -n una transaccin e6isten datos
importantes y otros ue no, el analista debe saber cuales utili/ar y cuales en realidad
deben formar la entrada. -6isten dos tipos de datos:
datos variables datos de identificacin
@atos Variables: on auellos ue cambian para cada transaccin o toman de
decisin. @atos de #dentificacin: -stos son los ue identifican en forma >nica el
artculo ue esta siendo procesado.
(alida
-l dise*o de sistema se representa a trav&s de dos fases: el dise*o lgico y el
dise*o fsico. Cuando los analistas formulan un dise*o lgicoE escriben las
especificaciones detalladas del nuevo sistemaE esto es, describen sus caractersticas:
las salidas, entradas, arcivos y bases de datos y procedimientosE todos de manera ue
cubran los reuerimientos del proyecto.
-l dise*o lgico de un sistema de informacin es como el plano de un
ingeniero para armar un automvil: muestra las caractersticas principales(motor,
transmisin y rea para los pasajeros!y como se relacionan unas con otras(donde se
conectan entre s los componentes del sistema, o por ejemplo, cuan separadas estn
las puertas.
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Participacin de los #suarios"
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'(todos para el Desarrollo de Prototipos"
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Objetivos de la Salida
-6presar la #nformacin 1elacionada con ctividades %asadas, -stado ctual o
%royecciones para el Huturo. e*alar -ventos #mportantes, ;portunidades, %roblemas dvertencia.
#niciar una ccin
Confirmar una ccin.
-l objetivo principal durante el dise*o de salida de la computadora es la
informacin ue ser presentada a las personas, puede afirmarse ue la salida de la
computadora es para las personas, es por esto ue no se aborda la forma en ue losdatos se mueven entre los procesos o entre los almacenamientos de datos.
)ipos de salida
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Procesos
-l proceso es lo ue transforma una entrada en salida, como tal puede ser unamuina, un individuo, una computadora, un producto umico, una tarea reali/ada
por un miembro de la organi/acin, etc.
-n la transformacin de entradas en salidas debemos saber siempre como se
efect>a esa transformacin. Con frecuencia el procesador puede ser dise*ado por el
administrador. -n tal caso, este proceso se denomina Kcaja blancaK. Io obstante, en la
mayor parte de las situaciones no se conoce en sus detalles el proceso mediante el
cual las entradas se transforman en salidas, porue esta transformacin es demasiado
compleja. @iferentes combinaciones de entradas o su combinacin en diferentes
rdenes de secuencia pueden originar diferentes situaciones de salida. -n tal caso la
funcin de proceso se denomina una Kcaja negraK.
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C@
@V@
Disco Duro
-l disco duro es el sistema de almacenamiento ms importante de su
computador y en el se guardan los arcivos de los programas 9 como los sistemas
operativo @.;.. o FindoGs 83, las ojas de clculo (-6cel, Qpro,
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en #nicio. #lumine %rogramas, ccesorios, luego en erramientas de istema. aga
clic en $tilidad de @esfragmentacin de @isco.
Compresin de Datos
$sted puede obtener espacio libre en la unidad de disco duro o en disuetes al
comprimir los datos ue estn almacenados en &stos. -n FindoGs 83, aga clic en
#nicio. #lumine %rogramas, ccesorios, luego en erramientas de istema. aga clic
en @rivepace.
Deteccin de Daos
i e6perimenta problemas con los arcivos, tal ve/ uiera averiguar si e6isten
da*os en el disco. can@isL de FindoGs 83 verifica los arcivos y las carpetas para
encontrar errores de datos y tambi&n puede verificar la superficie fsica del disco.
%ara ejecutar can@isL, aga clic en #nicio. #lumine %rogramas, ccesorios, luego en
erramientas de istema. aga clic en can@isL. dems, es posible ue la unidad
de disco duro puede estar SinfectadaS con un virus, si a transferido los arcivos o
datos de otra computadora. -6isten varios programas de deteccin y limpie/a de virus
ue estn disponibles para usted. implemente ay ue pedirlos del distribuidor local
de softGare para computadoras.
%espaldo
i la unidad de disco duro se descompone o si los arcivos se da*an o se
sobrescriben accidentalmente, es una buena idea contar con una copia de respaldo delos datos de la unidad de disco duro. -stn disponibles varios programas de respaldo
de uso con cintas, disuetes y aun con los medios desmontables. menudo, la
computadora tendr una utilidad de respaldo ya instalada.
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%uede obtener acceso a la unidad de C@ y la unidad de disuetes desde el
panel frontal de la computadora.
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%roceso %rivacidad
lmacenamiento
alida -nvo de #nformacin
1espuesta
B4
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Cuadro 3
Cuadro de Indicadores
0aria+le /iensiones
(istea de In'oracin4
%ara efectos de esta investigacin se considera elsistema de informacin como la manipulacinconfiable de informacin para facilitar el controldel inventario, con el fin de disponer en el menor
tiempo posible, un seguimiento sobre lasactividades ue se desempe*an en las empresasde eventos y festejos. -ste proceso debe servir de
base en la reali/acin de ciertas operaciones enlos departamentos de este tipo de empresas, loscuales est relacionados con la confiabilidad,seguridad y tiempo.
Entrada4
#nformacin o datos ue alimentan los procesosde gestin de la informacin del inventario.
Puntualidad: e6informacin.
Integridad: veraci
Proceso4
-s el manejo de la informacin en el cual segestionan los resultados ue arroja el sistema.
Privacidad: contro
Alacenaiento:
(alida4
1espuestas generadas por el sistema.
Env.o de In'ora
Respuesta: reduccde los procesos.
$ases legales
Le* especial contra los delitos In'or&ticos
T.tulo II 5 /e los delitos
Cap.tulo I 5 /e los /elitos Contra los (isteas )ue Utili%an
Tecnolog.as de In'oracin
Art.culo 6# Acceso inde+ido#-l ue sin la debida autori/acin o e6cediendo la ue ubiere
obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema ue utilice tecnologas de
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informacin, ser penado con prisin de uno a cinco a*os y multa de die/ a cincuenta
unidades tributarias
Art.culo 7# (a+ota!e o da8o a sisteas# -l ue destruya, da*e, modifiue o realicecualuier acto ue altere el funcionamiento o inutilice un sistema ue utilice tecnologas de
informacin o cualuiera de los componentes ue lo conforman, ser penado con prisin de
cuatro a oco a*os y multa de cuatrocientas a ococientas unidades tributarias.
#ncurrir en la misma pena uien destruya, da*e, modifiue o inutilice la data o la
informacin contenida en cualuier sistema ue utilice tecnologas de informacin o en
cualuiera de sus componentes.
n el caso, con una reduccin entre la
mitad y dos tercios.
Art.culo :# Acceso inde+ido o sa+ota!e a sisteas protegidos#blicas o ue contenga informacin personal o patrimonial de personasnaturales o jurdicas.
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Art.culo 2;# Posesin de e)uipos o prestacin de servicios de sa+ota!e# -l ue, con el
propsito de destinarlos a vulnerar o eliminar la seguridad de cualuier sistema ue utilice
tecnologas de informacin, importe, fabriue, posea, distribuya, venda o utilice euipos,
dispositivos o programasE o el ue ofre/ca o preste servicios destinados a cumplir losmismos fines, ser penado con prisin de tres a seis a*os y multa de trescientas a
seiscientas unidades tributarias.
Art.culo 22# Espiona!e in'or&tico#-l ue indebidamente obtenga, revele o difunda la
data o informacin contenidas en un sistema ue utilice tecnologas de informacin o en
cualuiera de sus componentes, ser penado con prisin de cuatro a oco a*os y multa decuatrocientas a ococientas unidades tributarias.
n tipo de beneficio para s o para otro.
-l aumento ser de la mitad a dos tercios, si se pusiere en peligro la seguridad del -stado, la
confiabilidad de la operacin de las instituciones afectadas o resultare alg>n da*o para las
personas naturales o jurdicas como consecuencia de la revelacin de las informaciones de
carcter reservado.
Art.culo 23# Falsi'icacin de docuentos#-l ue, a trav&s de cualuier medio, cree,
modifiue o elimine un documento ue se encuentre incorporado a un sistema ue utilice
tecnologas de informacinE o cree, modifiue o elimine datos del mismoE o incorpore a
dico sistema un documento ine6istente, ser penado con prisin de tres a seis a*os y multa
de trescientas a seiscientas unidades tributarias.
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Cuando el agente ubiere actuado con el fin de procurar para s o para otro alg>n tipo de
beneficio, la pena se aumentar entre un tercio y la mitad.
-l aumento ser de la mitad a dos tercios si del eco resultare un perjuicio para otro.
Cap.tulo II 5/e los /elitos Contra la Propiedad
Art.culo 2# Fraude#-l ue, a trav&s del uso indebido de tecnologas de informacin,
vali&ndose de cualuier manipulacin en sistemas o cualuiera de sus componentes o en la
data o informacin en ellos contenida, consiga insertar instrucciones falsas o fraudulentas
ue produ/can un resultado ue permita obtener un proveco injusto en perjuicio ajeno,
ser penado con prisin de tres a siete a*os y multa de trescientas a setecientas unidades
tributarias.
Art.culo 2?# O+tencin inde+ida de +ienes o servicios#-l ue, sin autori/acin para
portarlos, utilice una tarjeta inteligente ajena o instrumento destinado a los mismos fines, o
el ue utilice indebidamente tecnologas de informacin para reuerir la obtencin de
cualuier efecto, bien o servicio o para proveer su pago sin erogar o asumir el compromiso
de pago de la contraprestacin debida, ser castigado con prisin de dos a seis a*os y multa
de doscientas a seiscientas unidades tributarias.
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Art.culo 26# Mane!o 'raudulento de tar!etas inteligentes o instruentos an&logos# -l
ue por cualuier medio, cree, capture, grabe, copie, altere, dupliue o elimine la data o
informacin contenidas en una tarjeta inteligente o en cualuier instrumento destinado a los
mismos finesE o el ue, mediante cualuier uso indebido de tecnologas de informacin,cree, capture, dupliue o altere la data o informacin en un sistema con el objeto de
incorporar usuarios, cuentas, registros o consumos ine6istentes o modifiue la cuanta de
&stos, ser penado con prisin de cinco a die/ a*os y multa de uinientas a mil unidades
tributarias.
-n la misma pena incurrir uien, sin aber tomado parte en los ecos anteriores,
aduiera, comercialice, posea, distribuya, venda o realice cualuier tipo de intermediacinde tarjetas inteligentes o instrumentos destinados al mismo fin, o de la data o informacin
contenidas en ellos o en un sistema.
Art.culo 27# Apropiacin de tar!etas inteligentes o instruentos an&logos#-l ue se
apropie de una tarjeta inteligente o instrumento destinado a los mismos fines, ue se ayan
perdido, e6traviado o ayan sido entregados por euivocacin, con el fin de retenerlos,
usarlos, venderlos o transferirlos a persona distinta del usuario autori/ado o entidad
emisora, ser penado con prisin de uno a cinco a*os y multa de die/ a cincuenta unidades
tributarias.
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ser penado con prisin de dos a seis a*os y multa de doscientas a seiscientas unidades
tributarias.
Art.culo 2:# Posesin de e)uipo para 'alsi'icaciones# -l ue sin estar debidamenteautori/ado para emitir, fabricar o distribuir tarjetas inteligentes o instrumentos anlogos,
reciba, aduiera, posea, transfiera, comercialice, distribuya, venda, controle o custodie
cualuier euipo de fabricacin de tarjetas inteligentes o de instrumentos destinados a los
mismos fines o cualuier euipo o componente ue capture, grabe, copie o transmita la data
o informacin de dicas tarjetas o instrumentos, ser penado con prisin de tres a seis a*os
y multa de trescientas a seiscientas unidades tributarias.
Cap.tulo III 5 /e los delitos contra la privacidad de las personas * de las
counicaciones
Art.culo 3;# 0iolacin de la privacidad de la data o in'oracin de car&cter personal#
-l ue por cualuier medio se apodere, utilice, modifiue o elimine, sin el consentimiento
de su due*o, la data o informacin personales de otro o sobre las cuales tenga inter&s
legtimo, ue est&n incorporadas en un computador o sistema ue utilice tecnologas de
informacin, ser penado con prisin de dos a seis a*os y multa de doscientas a seiscientas
unidades tributarias.
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comunicacin ajena, ser sancionado con prisin de dos a seis a*os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
Art.culo 33# Revelacin inde+ida de data o in'oracin de car&cter personal# -l uerevele, difunda o ceda, en todo o en parte, los ecos descubiertos, las imgenes, el audio o,
en general, la data o informacin obtenidos por alguno de los medios indicados en los
artculos precedentes, a>n cuando el autor no ubiese tomado parte en la comisin de
dicos delitos, ser sancionado con prisin de dos a seis a*os y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
Cap.tulo 0 5 /e los delitos contra el orden econico
Art.culo 3?# Apropiacin de propiedad intelectual# -l ue sin autori/acin de su
propietario y con el fin de obtener alg>n proveco econmico, reprodu/ca, modifiue,
copie, distribuya o divulgue un softGare u otra obra del intelecto ue aya obtenido
mediante el acceso a cualuier sistema ue utilice tecnologas de informacin, ser
sancionado con prisin de uno a cinco a*os y multa de cien a uinientas unidades
tributarias.
Art.culo 36# O'erta enga8osa#-l ue ofre/ca, comercialice o provea de bienes o servicios
mediante el uso de tecnologas de informacin y aga alegaciones falsas o atribuya
caractersticas inciertas a cualuier elemento de dica oferta de modo ue pueda resultar
alg>n perjuicio para los consumidores, ser sancionado con prisin de uno a cinco a*os y
multa de cien a uinientas unidades tributarias, sin perjuicio de la comisin de un delito
ms grave.
T.tulo III 5 /isposiciones counes
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Art.culo 37# Agravantes#
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o funcin p>blicos, del ejercicio privado de una profesin u oficio o del desempe*o en una
institucin o empresa privadas, respectivamente.
/e'inicin de t-rinos +&sicos
Acuulador: Campo o variable ue sirve para llevar una suma o cuenta de diferentes
valores.
Algorito: Conjunto de sentencias A instrucciones en lenguaje nativo, los cuales e6presan
la lgica de un programa.
Algorito cualitativo, on auellos ue resolver un problema no ejecuta operacionesmatemtica en el desarrollo de algoritmo.
Algorito cuantitativo, on auellos algoritmos ue ejecutan operaciones num&ricas
durante su ejecucin.
Alacenaiento virtual: -s una t&cnica ue simula mas memoria ue la ue realmente
e6iste y permita a la computadora ejecutar varios programas simultneamente, sin importar
su tama*o.
$ase de datos: -s un almacenamiento colectivo de las bibliotecas de datos ue son
reueridas y organi/aciones para cubrir sus reuisitos de procesos y recuperacin de
informacin.
$asic:
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$it: (dgito binario! un dgito simple de un numero binario (4 0! en el computador.
$u''ers: )emoria intermedia, una porcin reservada de la memoria, ue se utili/a para
almacenar datos mientras son procesados.
$*te: Drupo de bits adyacentes operados como una unidad, (grupos de = bits!.
Capo: -s el espacio en la memoria ue sirve para almacenar temporalmente un dato
durante el proceso, u contenido vara durante la ejecucin del programa.
Capo nu-rico, el ue solo puede almacenar valores (dgitos!.
Capo al'anu-rico, el ue puede almacenar cualuier carcter (dgito, letra, smbolo
especial!.
Cdigo 'uente: %rograma en su forma original, tal y como fue escrito por el programador,
el cdigo fuente no es ejecutable directamente por el computador, debe convertirse en
lenguaje de mauina mediante compiladores, ensambladores o interpretes.
Cdigo &)uina: para ue se pueda ejecutar un programa, debe estar en lenguaje de
mauina de la computadora ue lo esta ejecutando.
Copilador: %rograma de computadora ue produce un programa en lenguaje de mauina,
de un programa fuente ue generalmente esta escrito por el programador en un lenguaje de
alto nivel.
Constante: Valor o conjunto de caracteres ue permanecen invariables durante la ejecucin
del programa.
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/ato: -l t&rmino ue usamos para describir las se*ales con las cuales trabaja la
computadora es datoE aunue las palabras dato e informacin mucas veces son usada
indistintamente, si e6iste una diferencia importante entre ellas. -n un sentido estricto, los
datos son las se*ales individuales en bruto y sin ning>n significado ue manipulan lascomputadoras para producir informacin.
/epurador: -s un programa ue asiste en la depuracin de un programa.
/iagraa de 'lu!o: -s la representacin grfica de una secuencia de instrucciones de un
programa ue ejecuta un computador para obtener un resultado determinado.
Editor: -s un softGare empleado para crear y manipular arcivos de te6to, tales como
programas en lenguaje fuente, lista de nombres y direcciones.
Eulador: es un dispositivo ue se construye para trabajar como otro.
Funcin: -n programacin, una rutina ue ace una tarea particular. Cuando el programa
pasa el control a una funcin, &sta reali/a la tarea y devuelve el control a la instruccin
siguiente a la ue llamo.
=ard@are: -s la parte tangible del computador.
In'oracin: -s lo ue se obtiene del procesamiento de datos, es el resultado final.
Instruccin o sentencia: Conjunto de caracteres ue se utili/an para dirigir un sistema de
procesamiento de datos en la ejecucin de una operacin.
Inter'a%: $na cone6in e interaccin entre ardGare, softGare y usuario, es decir como la
plataforma o medio de comunicacin entre usuario o programa.
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Meoria RAM: memoria de acceso aleatorio cuyo contenido permanecer presente
mientras el computador permane/ca encendido.
Meoria ROM: )emoria de solo lectura. Cip de memoria ue solo almacenapermanentemente instrucciones y datos de los fabricantes.
Mdulo O+!eto: -s la salida directa de un ensamblador un compilador.
Peri'-ricos: cualuier dispositivo de ardGare conectado a una computadora.
Pila: -s el conjunto de registros de ardGare cantidad reservada de memoria principalue se usa para clculos aritm&ticos o para el seguimiento de las operaciones internas.
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Prograa ensa+lador: -s un programa de computador preparado por un programador
ue toma las instrucciones ue no est&n en lenguaje de mauina y las convierte en una
forma ue puede ser usada por el computador.
Prograador: $n individuo ue dise*a la lgica y escribe las lneas de cdigo de un
programa de computadora.
Prograador de sisteas: -n el departamento de procesamiento de datos de una gran
organi/acin, t&cnico e6perto en parte o en la totalidad de softGare de sistema de
computadora, tal como el sistema operativo, el programa de control de red y el sistema de
administracin de base de datos.