ROTO DINAMIC in Cross Industy
DMS, Januar, 2017.
Igor Maroša
Agenda
• Na kratko o podjetju in njegovih izzivih
• Pregled nabora dodatnih storitev/produktov za kupce
• Pregled konkretnih primerov
• Ključni faktorji uspeha
REMARIS - napredni software za POS blagajno in
kontrolo poslovanja.
Jukebox.hr - edinstveni Internet radio prilagojen
potrebam gostincev.
MASSEC - inovativno orodje za enostavno in hitro
inventuro.
JOIN - rešitev za optimalno izkoriščenost prometa podatkov
send2pay - storitev SMS plačevanja.
REMARIS TABLET MENU - pohitritev procesa naročanja.
TENDER EVOLUTION – prihodnost pripravljanja
cocktail-ov
Coffe cloud – kontrola kvalitete in prodaje kave
… zato se je z mrežo partnerjev lotil razvoja dodatnih storitev za svoje kupce
Orodje za pošiljanje naročil ROTO DINAMICU • naročilo blaga direktno iz programa/aplikacije v Roto IT sitem
• 24h dnevno možno pošiljanje naročil
Pretvorba računa v prevzemnico• pretvorba z nekaj kliki
• pristop do odprtih postavk
• orodje za analizo zalog
• avtomatsko naročanje blaga
• pristop do Roto akcij
Prednosti za lastnike:• kontrola blagajne in dela osebja na daljavo preko mobilne aplikacije
• enostavnost pristopa do podakov o poslovanju
Prednosti za vodje:• nadzor nad delom natakarjev preko mobilne aplikacije
• enostaven vnos artiklov
• avtomatizirano sprejemanje in naročanje blaga
• loyalty s podporo za kartice
• happy hour
• razdelane pravice uporabnikov
Primer integracije poslovanja s kupci
Primer – „gadget” za kupčeve goste
• Zamenjava za tradicionalne menije• Večjezični menu za tuje goste• Pohitritev procesa naročanja jedi• Integracija s POS sistemom• Razdelitev naročila za bar in kuhinjo• Možnost komentiranja jedi (če obstaja
interes lastnika• Priporočila za kombinacije jedi in vin• Priporočila vrstnega reda jedi• Digitalni/animacijski chef ki vodi gosta skozi
menu in naročilo s priporočili
• Prevzema funkcijo priprave popolnihpijač – vedno enak cocktail
• Varčuje na času barmanov• Kontrola porabe• Enostavno rokovanje na ekranu na
dotik• Popolna kontrola lastnika
Primer: znižam stroške in povečam kakovost
Za uspeh je potreben jasen cilj in strukturiran pristop k razvoju
Relevantnost/Vrednost
• Na podlagi podrobnega razumevanja kupčevih potreb določiti za kupca RELEVANTEN nabor storitev ali produktov
• Produkt ali storitev koncipirati na način, da prinaša resnično dodano VREDNOST kupcu ali njegovemu/njenemu kupcu
100% izvedba
Partnerska mreža
Ekonomija obsega
Cilj: z vlaganji v
kupca povečati stopnjo
lojalnosti
• V projekt je potrebno pritegniti zanesljive in inovativne partnerje
• S partnersko mrežo je potrebno strukturirano upravljati
• V lasten razvoj le v primeru, da je produkt/storitev „blizu“ osnovnemu poslu
• Produkt/storitev podrobno testirati tako v tehnološkem smislu kot v smislu relevantnosti/vrednosti
• Ni prostora za napake; zagotoviti ustrezne in zadostne kompetence za izvedbo
• Za zagotavljanje tako konkurenčnosti kot ustrezne ekonomike zagotoviti ali izkoristiti obstoječe ekonomije obsega
Dodatek
Edinstveni Internet player ki omogoča stream-anje glasbe:
• Trenutno 1900 objektov uporablja jukebox.hr. Povprečno cca 20 gostov v objektu, v 1h = 34.000
poslušalcev/h = do 400.000 poslušalcev dnevno!
• Storitev Internet radia
• Prilagajanje širokem krogu poslušalcev po njihovih osebnih preferencah - željah
• Razvito v sinergiji med Roto dinamic-a in Jukebox.hr s 17 radio postajami različnih žanrov –
ekskluzivno za Roto dinamic kupce.
Jukebox Internet radio
Zagreb; 50%
Zagreb prsten; 20%
Slavonija; 16%
Istra; 7%
Dalmacija; 7%
Pokritost po regijah %
Massec naprava
Naprava za pomoč pri inventuri
• Trenutna primerjava stanja ininventure
• Revolucionaren proizvod kiprivarčuje čas in denar
• Hitro, natančno in enostavnomerjenje količine pijače v steklenici
• Možnost merjenja v kg (kava ali hrana)
Join – WiFi rešitev za gostince
Gostinčevi izzivi:Počasen, skoraj neuporaben InternetSlaba slika na TV, prekinitve na Internet radiuProblemi z delom osnovnih sredstev, fiskalizacijeStalno ponavljanje gesla za wi-fi dostop za goste lokala
Join nudi gostincu:Oddelitev poslovne mreže od mreže za goste
PDP – pametna distribucija prometa ; v realnem času inteligentno razporeja promet na vse trenutno pripojene uporabnike
Možnost postavitve splash page-a na katerem se gostinec oglašuje na svoji lokaciji z možnostjo integracije družbenih omrežij i svoje web strani
Možnost pregleda podatkov o aktivnostih na lokaciji, možnost nadgradnje s ciljem nagrajevanja ali stimuliranja ciljnih uporabnikov
Coffe cloud
Orodje za spremljanje kvalitete in prodaje kave
• Idealno za vse gostinske objekte
• Enostavna integracija v caffe aparat
• Trenutni vpogled v kvaliteto kave
• Kontrola količine pripravljenih kav
Send2Pay usluga
• Storitev plačevanja preko SMS sporočila
• Hiter in varen način plačevanja blaga in storitev, ki je vedno pri roki
• Ne potrebuješ denarnice ali kartice, omogočakontrolo stroškov kot tudi plačevanje s strani tretjihoseb