ORGANIZACIONA
Projektovanje organizacije
ORGANIZACIONA
KULTURA
Uticaj menadžera na rezultate
• Postoje dva osnovna shvatanja menadžmenta:
• sveobuhvatno;
• simbolično.
• Realnost ukazuje na sintezu.
Organizaciona kultura
• Organizaciona kultura je sistem pretpostavki, verovanja ivrednosti koje su članovi jedne organizacije razvili i usvojilikroz zajedničko iskustvo i koje opredeljuje njihovo mišljenje iponašanje.ponašanje.
• Predstavlja zajedničko viđenje članova jedne organizacijekoje utiče na način njihovog ponašanja.
Dimenzije organizacione kulture
• Postoji 7 dimenzija organizacione kulture, a to su:
• usmerenost ka detaljima;
• krajnja orijentacija;
• ljudska orijentacija;
• timska orijentacija;• timska orijentacija;
• agresivnost;
• stabilnost;
• inovativnost i preuzimanje rizika.
Uloga kulture u organizacijama
• Organizaciona kultura ima 3 funkcije:
• članovima pruža osećaj identiteta;
• jača osećaj pripadnosti misiji organizacije;
• precizira i jača norme ponašanja.• precizira i jača norme ponašanja.
• Posebnu pažnju treba posvetiti subkulturama.
Kreiranje organizacione kulture
• Organizaciona kultura se kreira preko:
• osnivača kompanije;
• iskustva sa spoljnim okruženjem;
• kontakta unutar organizacije.• kontakta unutar organizacije.
• Podrazumeva se postojanje redovne interakcije.
Razvoj organizacione kulture
Filozofija Kriterijumi
Top menadžment
Filozofija osnivača
organizacije
Kriterijumi selekcije
zaposlenih
Socijalizacija
Organizaciona kultura
Planiranje stejkholdera
C
DRŽATI IHZADOVOLJNIM
D
KLJUČNIIGRAČI
EJK
HO
LDER
A
A
MINIMALNINAPOR
B
DRŽATI IHINFORMISANIM
NIVO INTERESA STEJKHOLDERA
SNA
GA
STE
Prenošenje organizacione kulture
• Organizaciona kultura se najčešće prenosi kroz:
• priče,
• rituale,
• materijalne simbole,
• jezik (žargon),• jezik (žargon),
• izjave o principima,
• ...
Promene organizacione kulture
• Do promena organizacione kulture dolazi zbog:
• promena u sastavu radne snage;
• integracija i akvizicija;
• planiranih organizacionih promena.• planiranih organizacionih promena.
Blake – Mouton rešetka
ud
eb
riga
za
lju
Tipologija organizacione kulture
• Po Handy-u razlikuju se:
• kultura moći;
• kultura uloga;
• kultura zadatka;• kultura zadatka;
• kultura podrške.
Uticaj nacionalne kulture
• Hofstedeovih pet dimenzija nacionalne kulture:
• indvidualizam vs. kolektivizam;
• distanca moći;
• izbegavanje nesigurnosti;• izbegavanje nesigurnosti;
• kvantitet vs. kvalitet života;
• dugoročna i kratkoročna orijentacija.
Dominantne vrednosti zaposlenih
RASPON GODINA
STAROSTI
DOMINANTNE
RADNE VREDNOSTI
TIP
VREDNOSTI
45 - 70Konzervativnost, lojalnost organizaciji
Protestanska etika45 - 70organizaciji
Protestanska etika
30 - 45Kvalitet života, nekonformizam, traženje autonomije, lojalnost prema sebi
Egzistencijalizam
do 30Uspeh, ambicije, naporan rad, lojalnost prema karijeri
Pragmatizam
Uticaj kulture na menadžere
• Snaga nezapisanih vrednosti:� Izgledajte zauzeti i kada to niste.
� Ako preuzimate rizike i doživite neuspeh, dobro ćete za to
platiti.
� Pre nego što donesete odluku stupite u vezu sa svojim šefom
tako da nikada ne dođe do iznenađenja.tako da nikada ne dođe do iznenađenja.
� Naš proizvod je dobar u onoj meri koliko to zahteva
konkurencija.
� Ono što nas je činilo uspešnim u prošlosti učiniće nas uspešnim i
u budućnosti.
� Ako želite da stignete do vrha, morate biti timski igrač.
Uticaj menadžera na kulturu
• Menadžeri treba da vode računa o:
• podsticanju etičkih principa organizacione kulture;
• podsticanju inovacija u organizacionoj kulturi;
• stvaranju organizacione kulture koja poštuje zahteveklijenata;klijenata;
• duhovnosti organizacione kulture.
Faktori koji utiču na moral zaposlenih
• Etika podrazumeva pravila i principe koji definišu pravilno ipogrešno ponašanje.
• Na moral zaposlenih utiču:
• faza moralnog razvoja;• faza moralnog razvoja;
• individualne karakteristike;
• promenljiva struktura;
• kultura organizacije;
• intenzitet etičkog pitanja.
Poboljšanje etičkog ponašanja
• Menadžeri mogu da podstiču etičko ponašanje kroz:
• pravilan odabir službenika;
• kodeks etike i pravilnog donošenja odluka;
• liderstvo top menadžmenta;
• ciljeve radnog mesta i uspeh u poslovanju;• ciljeve radnog mesta i uspeh u poslovanju;
• obuku o etici;
• nezavisne socijalne provere;
• formalne zaštitne mehanizme.
Etika u savremenom svetu
• Istraživanje u SAD pokazalo da je 56% ispitanika bilo podpritiskom da radi neetički, 48% je počinilo takve aktivnosti.
• Najčešća neetička ponašanja su:• izbegavanje kontrole kvaliteta (16%);
• prikriveni incidenti (14%);• prikriveni incidenti (14%);
• zloupotrebe bolovanja (11%);
• laž ili varanje klijenta (9%);
• falsifikovanje brojeva ili izveštaja (6%);
• laganje ili varanje pretpostavljenih o ozbiljnim stvarima (5%);
• zadržavanje važne informacije (5%);
• zloupotreba ili krađa svoje kompanije (4%);
• pripisivanje zasluga za tuđi rad ili ideju (4%);
• angažovanje za autorsko pravo ili prekršaj u radu sa softverom (3%).
Vežba
• Test: briga za ljude/zadatke
Hvala na pažnji...
Top Related