zur Premiere!!!!!! Herzlich Willkommen préVerb präsentiert Supervision in Wirtschaftsunternehmen...
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zur Premiere!!!!!!
Herzlich Willkommen
préVerb präsentiert
Supervision in Supervision in WirtschaftsunternehmenWirtschaftsunternehmen
Referentin: Daniela Bergsch
Copyright 1997 by préVerb Consulting
Aufbau der Präsentation
• Entwicklungsgeschichte der Studie
Aufbau der Präsentation
• Entwicklungsgeschichte der Studie
• Erhebungsinstrumente
Aufbau der Präsentation
• Entwicklungsgeschichte der Studie
• Erhebungsinstrumente
• Erhebungsgrundlage
Aufbau der Präsentation
• Entwicklungsgeschichte der Studie
• Erhebungsinstrumente
• Erhebungsgrundlage
• Struktur der Personalentwicklung
Aufbau der Präsentation
• Entwicklungsgeschichte der Studie
• Erhebungsinstrumente
• Erhebungsgrundlage
• Struktur der Personalentwicklung
• Ausprägungen und Einsatzmöglichkeiten von Supervision
Persönlicher Bezug
Entwicklungsgeschichte der Studie
• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor
Entwicklungsgeschichte der Studie
• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor
• Artikel in Fachzeitschriften
Entwicklungsgeschichte der Studie
• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor
• Artikel in Fachzeitschriften
• Im Non-Profit Bereich akzeptiert
Entwicklungsgeschichte der Studie
• Tätigkeit als Wirtschaftssupervisor
• Artikel in Fachzeitschriften
• Im Non-Profit Bereich akzeptiert
• Struktur der Weiterbildung in deutschen Unternehmen
Erhebungsinstrumente
• Fragebogen • an 588 zumeist deutsche Unternehmen
Erhebungsinstrumente
• Fragebogen
• standardisierte Einzel-interviews
• an 588 zumeist deutsche Unternehmen
• mit 18 Befragten
Erhebungs-grundlage
Rücklauf
• 588 angeschrieben • 145 zurück
Rücklauf
• 588 angeschrieben
• ergibt einen Rücklauf von 32 %
• 145 zurück
Die vergleichsweise hohe Rücklaufquote läßt auf ein hohes
Interesse am Thema schließen
Beteiligte Branchen
Die Dienstleister haben sich von unserer Studie am stärksten
ansprechen lassen
Betriebsgröße
39%
28%
33% < 500 Beschäftigte500-5000 Beschäftigte> 5000 Beschäftigte
Beschäftigungsdauer im Unternehmen
Der überwiegende Teil der Befragten verfügt über ausreichend Erfahrung, um die Gegebenheiten realistisch beurteilen zu können
Ausbildung der Befragten
23%
19%18%
19%
7%14%
Dipl. Pädagogen / Dipl.PsychologenDiplom Kaufleute
übrige Akademiker
Lehrberufe
Sonstige
keine Angabe
Hierarchische Stellung der Befragten
46%
37%
12% 5%
AbteilungsleiterSachbearbeiterGeschäftsführerSonstige
Struktur der Weiterbildung
Verteilung der Weiterbildungsthemen
202127324042
5663
94
0
20
40
60
80
100FührungTeamKundenorientierungVerkaufEDVSonstigeZeitmanagementTechnikKreativität
Mehrfachnennungen möglich
These: Die Bedeutsamkeit der Themen „Team“ und
„Kundenorientierung“ wird weiter zunehmen
Verteilung der Weiterbildungsmethoden
Mehrfachnennungen möglich
Ausprägungen und
Einsatzmöglich-keiten von
Supervision
Einsatz von Supervision bezogen auf die Grundgesamtheit (588)
Einsatz von Supervision bezogen auf die Erhebungseinheit (145)
„Die Kultur im Unternehmen muß für Supervision offen sein“
„Die Mitarbeiter müssen über die Motive des Einsatzes von
Supervision informiert sein“
„Supervision wird nur dann wirksam, wenn es wirklich ein
Angebot und keine Pflichtübung ist“
Einsatzbereiche von Supervision
1123384458
680
10
20
30
40
50
60
70
Führungskräfteentw.
Teamentwicklung
Trainerqualifizierung
Coaching
Traineeprogramme
Marketing/Verkauf
Mehrfachnennungen möglich
58
1123
4438
„Supervision ist das ideale Instrument, um
Veränderungsprozesse zu begleiten“
„Im Grundsatz betrifft das Thema Supervision ein Unternehmen von der untersten Ebene bis oben hin“
Ablehnungsgründe für Supervision
511111415380
10
20
30
40
unbekannt
ungeeignet
zu teuer
in der Überlegung
Bedarf wird nichterkanntkeine geeignetenSupervisoren bekannt
Mehrfachnennungen möglich
Wird Supervision abgelehnt, dann
hauptsächlich aus einem Informationsdefizit heraus
Unter welchen Umständen wird Supervision in Unternehmen eingesetzt?
Je multipler der Methodeneinsatz, desto häufiger wird Supervision
eingesetzt
Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz
Mehrfachnennungen möglich
Supervision korreliert in hohem Maße mit den Methoden Training,
Moderation und Workshop
Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz
Mehrfachnennungen möglich
Weiterbildungsmethoden und Supervisionseinsatz
Mehrfachnennungen möglich
Weiterbildungsthemen und Supervisionseinsatz
9073 63
36 340
50
100
Führung Team Kundenorient. Verkauf EDV
Mehrfachnennungen möglich
Supervision ist ein wichtiges Instrument, um Mitarbeiter bei technischen Umstellungen zu
begleiten!
Supervisionseinsatz und Betriebsgröße
Einsatz von Supervision in %
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
8
837
25
37
20
10
50
25
3
unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
Von innen nach außen: - Sachbearbeiter - Geschäftsführer - Abteilungsleiter
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
37
25
37unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
- Geschäftsführer
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
10
50
25
3
unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
- Abteilungsleiter
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
8
8
20
unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
- Sachbearbeiter
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
37
25
37unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
- Geschäftsführer
Gründe gegen Supervision verteilt auf die Betriebshierarchie
8
837
25
37
20
10
50
25
3
unbekannt
teuer
ungeeignet
kein geeigneterSupervisor bekannt
Von innen nach außen: - Sachbearbeiter - Geschäftsführer - Abteilungsleiter
Ablehnungsgründe für Supervision
511111415380
10
20
30
40
unbekannt
ungeeignet
zu teuer
in der Überlegung
Bedarf wird nichterkanntkeine geeignetenSupervisoren bekannt
Mehrfachnennungen möglich
Supervisionseinsatz bei ausgewählten
Ausbildungsgruppen
33
56 58
6744 42
0
20
40
60
80
Psychologen /Pädagogen
Diplom-Kaufleute
übrigeAkademiker
janein
33
Alles das, was nicht probiert wurde, kann nur äußerst schwer angemessen
(ein)geschätzt werden!
„Ich kenne Supervision aus meiner eigenen Weiterbildung“
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:
- der Betriebsgröße
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:
- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:
- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur- dem Weiterbildungskonzept
Resümee• Supervision wird tatsächlich von mehr und mehr
Unternehmen praktisch durchgeführt
• Die größte Barriere für die Verbreitung von Supervision stellen diesbezügliche Informationsdefizite dar
• Vorwiegende Einsatzbereiche sind die Führungskräfte- und Teamentwicklung
• Die Möglichkeit des Einsatzes wird beeinflußt von:
- der Betriebsgröße- der Unternehmenskultur- dem Weiterbildungskonzept- der Bereitschaft, sich mit einer prozeßorientierten Methode auseinanderzusetzen
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