07JUNI2019

PREIS: 25 Euro

SCHLUSS BEI ACCESSORIZE

EDITORIAL

Mission: Kunden begeistern

Liebe Leserinnen, liebe Leser!

Unsere neue Serie „Von den Besten lernen“ portraitiert mit Gabi Berendsen eine Dienstleisterin im besten Sinn. Sie denkt für den Kunden. Sie bietet ihm das ihrer Meinung nach Passende. Sehr oft ist es das Clip & Mix-System von Leonardo, das sie verkaufen kann wie kaum ein Zweiter im ganzen Land.

„Der Wert des Juweliers ist seine Kunden-bindung“ (Zitat Christoph Wellendorff) zählt auch in der Juwelier-Einstiegsklasse von Leonardo. Guter Schmuck kann begeis-tern. Wenn... Das E-Commerce-Pendel scheint etwas zurückzuschwingen. Das Internet kann eben nicht reparieren, das Band kürzen oder die Batterie tauschen. Und es kann nicht so beraten und begeistern wie Gabi Berendsen.

ULRICH VOSS / CHEFREDAKTEUR

NEU. Juwelier Christ baut sein digitales Port-folio aus und übernimmt den Online-Händler Valmano. Grund: Künftig sollen etwa 25 % des Umsatzes über digitale Kanäle erzielt werden. Aber: Der eigenständige Markenauftritt von Valmano bleibt erhalten. Seite 05

ZUKUNFT. Die Inova Collection (24. bis 26. August) bereichert die Messelandschaft um eine neue Idee. Jedes Jahr gibt es ein Schwerpunkt-Thema. Diesmal geht es um die Smartwatch – eines der großen Zukunftsthemen des Uhren-fachhandels. Seite 30

VALMANO: CHRIST ÜBERNIMMT VINTAGE: LES AMBASSADEURS SMARTE MESSE: INOVA

Das Clip & Mix-System von Leo-nardo hat Sucht-Potential. Dies hat Gabi Berendsen aus Ahaus im Münsterland bereits vor zehn Jah-

ren erkannt und sich seitdem mehr und mehr auf das bunte Sammelsystem spezialisiert. Eine Verkaufsberatung bei ihr gleicht einer ausgelassenen Party. Am Ende ist das riesi-ge Warenlager umgepflügt, doch meist hat die Kundin gleich mehrere Produkte gefun-den, die sich auch noch prima miteinander

kombinieren lassen. Denn Schmuck kann Spaß machen, unkompliziert sein und vor allem Kunden an den stationären Fachhan-del binden. In den Beiträgen unserer neuen Serie „Von den Besten lernen“ zeigen wir er-folgreiche Händler. Wie gehen sie mit einer Marke um? Wie nutzen sie das Potenzial ei-ner Marke? Was machen sie anders und viel-leicht auch besser als die Kollegen?

Ab Seite 10

GABI BERENDSENS ERFOLG MIT LEONARDO VOR ORT.Gabi Berendsen aus

Ahaus zählt zu den bes-ten Händlern von Jewels

by Leonardo. Warum? Dies zeigen wir in un-

serer neuen Serie „Von den Besten lernen“.

ALT. Les Ambassadeurs hat in Zürich einen Corner für gebrauchte Luxusuhren eröffnet und rollt das Konzept in großem Stil weiter aus. Damit geht der Schweizer Juwelier neue Wege – und kann nun zumindest gebrauchte Rolex und Patek Philippe-Uhren anbieten.

GRAVIEREN OHNE ENDE

FÜR DEN JUWELIER

Stahlschmuck: designstark, günstig, robust. Ab Seite 18

Laser-Gravierer werden bezahlbar. Die Nachfrage steigt. Seite 38

Es gibt keine Zukunft für den Mode-schmuckanbieter Accessorize. Seite 4

ZUM START DER SERIE

PARTYLAUNE

IMPRESSUM: Meth Media Verlagsgesellschaft mbH, Wimbergergasse 28, 1070 Wien; info@blickpunktjuwelier.de; Geschäftsführung: Alexander Meth; Redaktion: Ulrich Voß (Chefredaktion), Bettina Gaedt, Barbara Bican; Redaktionsanschrift: Max-Eyth-Straße 14, 70771 Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart; Tel.: +49 (0)711/320 676-00, E-Mail: voss@blickpunktjuwelier.de; Grafik: Karin Burda; Anzeigenverkauf: Christina Jansch; Anzeigenadministration: Claudia Grube; Druck: Kohlhammer Druck, Stuttgart; Erscheinungswei-se: 12x jährlich; Jahresabo: € 250,– exkl. MwSt. per Bankeinzug, € 260,– exkl. MwSt. per Überweisung; Erfüllungsort und Gerichtsstand: Wien; Bankverbindung: Oberbank Landshut, BLZ 70120700, Kto. 1051106324, IBAN: DE 76 701 20 700 105 110 63 24, SWIFT-CODE: OBKLDEMXLAN

24.-26. AUGUST 2019

VON DENVON DEN

L INDBERGHWEG 14 4 • 48155 MÜNS T ER • T EL . 0251 6603- 0 • FA X 0251 63297 • INFO @ENGELK EMPER .DE • W W W.ENGELK EMPER .DE

CEM Steel – coole Looks für sie und ihn, die jedes Mode-Outfit perfekt werden lassen und dazu für jeden erschwinglich sind. Kombiniert mit den unterschiedlichsten Materia- lien wie Leder, Carbon, Zirkonia oder Kristall ist diese Edelstahl-Kollektion in Weiß, Rot oder auch Gelb so vielseitig wie ihre Zielgruppe. Design und Formensprache in starken

Preislagen, wunderbar anders – einfach CEM.

STYLE LOUNGE – FÜR SIE UND IHN

STARK IN EDELSTAHL

BPJ 07_2019 AZ_CEM Steel_210x280_END.indd 1 13.05.19 16:12

Anzeige

HUMPHREY MADE IN AUSTRIA

ZEITLOSER DESIGNSCHMUCK FÜR 350 BIS 1.000 EUROUNTERSCHIED. Die noble Stahlschmuckmarke Humphrey aus Österreich schließt erfolgreich die Lücke zwischen Massenware und Hochpreissegment.

Als eine weiterhin zuverlässige Größe bezeichnet Roland Bald-auf, Inhaber und Gründer der österreichischen Stahlschmuck-

marke Humphrey, das derzeitige Geschäft mit Edelstahlschmuck. Kunden, die auf Design Wert legten, fänden hier optimale Lösungen. Baldauf weiter: „Humphrey ist durch den Ein-satz von erstklassigen Brillanten und anderen ,echten Zutaten' die perfekte Antwort im Be-reich zwischen 350 und 1.000 Euro – in der es im Echtschmuckbereich nichts Gutes gibt.“ Dies zeige sich auch in dem ständig wachsen-den Geschäftsvolumen der Humphrey-Han-delspartner. Die Marke biete genug Stoff, um Konsumenten von der Welt des hochwertigen Edelstahlschmucks zu begeistern. Verkaufs-argumente wie Qualität, zeitloses Design, „echte Zutaten“ wie Tahitizuchtperlen, Bril-lanten, Farbedelsteine und umfassender Ser-vice wie etwa Größenänderungen, auch von getragenen Schmuckstücken, überzeugen Ju-weliere und Kosumenten gleichermaßen.

Darüber hinaus lauft Stahlschmuck nicht an, ist leicht und für Allergiker geeignet sowie optisch kaum von Platin oder Weißgold zu unterscheiden – und dennoch preiswert.

Zur Präsentation dieses Segments meinte Baldauf: „Edelstahl gehört in einer eigenen Gruppe präsentiert, vorzugsweise auf einem Display, gerne auch in der Nähe von Uhren.“ Schließlich seien die Hälfte der Schmuck-käufer Männer.

• PREISBEREICH: 150 bis 1.500 Euro• DURCHSCHNITTS-VK-PREIS: 350

Euro VK• KOLLEKTIONSUMFANG: mehr als

750 Artikel (Edelstahl Perlkollek-tion, Edelstahl Brillantkollektion, Edelstahl Farbsteinkollektion, Edelstahl Damaszenerkollektion, Edelstahl Diamant in Glas Kollek-tion, Edelstahl Glücksarmbänder)

• MARGE: 2.5• EINSTIEGSPAKET FÜR DEN JUWE-

LIER: Keine Pakete. Ab 2.500 Euro sinnvoll, ab 5.000 Euro gut, bei 9.000 Euro perfekt.

FAKTEN-CHECK HUMPHREY

E D E L S TA H L | 2 1

Der Designschmuck von Humphrey passt

nicht nur zum Kleinen Schwarzen. Er ist

auch mit Diamanten alltagstauglich.

2 2 | E D E L S TA H L

ROBUST, ROST- UND NICKELFREI

STAHLSCHMUCK VON CARL ENGELKEMPER MÜNSTER

STAHLSCHMUCK IST VOM KONSUMENTEN AKZEPTIERT!

UMSATZBRINGER IN ATTRAKTIVER PREISLAGE

STARKE PRÄSENTATION. Verbraucher schätzen Edelstahlschmuck der Festina-Marke „Lotus Style“ wegen seiner Material- und Designqualitäten. Längst gelten die Damen- und Herren-Produkte nicht mehr als günstige Alternative zu Echtschmuck, sondern überzeugen als eigenständiges Segment.

Stahlschmuck ist mittlerweile als Alternative zu Echtschmuck beim Juwelier sowie beim Kon-sumenten voll akzeptiert. Die

Zeiten, in denen die Produkte mit Mode-schmuck gleichgestellt wurden, sind eindeu-tig vorbei. Davon ist Thomas Knust, Festina-Verkaufsleiter Deutschland und Österreich, überzeugt. Schließlich hat er vielerlei Ver-kaufsargumente für Edelstahlschmuck: „Er ist robust, rost- und nickelfrei, somit haut-freundlich. In der Regel löst er auch keine allergischen Reaktionen aus.“ Darüber hin-aus laufe Edelstahlschmuck weder an, noch färbe er ab – er bleibe einfach schön. Poliert

Stahlschmuck ist bei Carl Engel-kemper Münster weiterhin ein stabiler Umsatzbringer. „Neben den typischen Basis-Artikeln sind

gerade die modischen und etwas verspielte-ren Designs im Stahlbereich sehr beliebt. Oft-mals auch Muster, welche sich in Silber oder Gold preislich nur sehr schwer oder gar nicht verkaufen lassen würden“, erklärt CEM-Mar-ketingchefin Yvonne Abeler den anhaltenden Erfolg ihrer CEM Steel-Kollektionen für Da-men und Herren. Durch das Material Edel-stahl und die daraus resultierende attraktive Preislage finde hier auch der Schmuck für den modebewussten Mann statt.

Voraussetzung sei allerdings, dass der Stahl-schmuck auch gezeigt werde. Gerade der Herrenschmuck sollte klar als solcher zu er-kennen sein. Unabdingbar hierfür sei die De-koration im Schaufenster auf einem entspre-chend maskulin anmutenden Display. Abeler:

sehe er dem rhodinierten Silberschmuck zum Verwechseln ähnlich. Mattiert könne man ihn fast mit Platin verwechseln.

Knust nennt weitere Vorteile: „Gerade auch im Alltag ist Edelstahlschmuck eine sehr gute Alternative zu Gold oder Silber. Im Haushalt, im Beruf, im Fitnessstudio oder bei der Gar-tenarbeit – stets edel und robust, mit einer perfekten und stylischen Optik.“

Nutze der Juwelier diese Argumente ge-schickt, werde er den Kunden sicher von Edelstahlschmuck überzeugen können. Ne-ben dem ansprechenden und gepflegten Mar-

ZUVERLÄSSIG. Stahlschmuck ist und bleibt für den Juwelier eine verlässliche Größe. Diese Erfahrung macht Großhändler Carl Engelkemper Münster seit Jahren mit seinen CEM Steel- Kollektionen für Damen und Herren. Preislage und Design sind dabei die Hauptargumente.

Für starke Männer: Das Collier mit

Anhänger und das Armband sind aus

Edelstahl mit Leder gefertigt (jeweils

59,90 Euro VK).

Dieses trendige

Armband (Edelstahl

IP rosé/yellow) gibt

es für 49,90 Euro

UVP. Das passende

Collier kostet 69,90

Euro UVP.

Die Ohrhänger

(Edelstahl IP

yellow) kosten

39,90 Euro

UVP.

Stylisch: Dieses

Armband von Lotus

Style liegt voll im

Trend.

E D E L S TA H L | 2 3A

nzeige

Tel. +43 732 772895xenox@stuetz.com

Erhältlich bei

Blickpunk Juwelier_XENOX Anzeige_280x210.indd 1 03.05.19 07:39

Für coole Typen mit eigenem Style: Die

rockige Kette mit Kreuzanhänger.

• PREISBEREICH: 19 bis 49 Euro

• DURCHSCHNITTS-VK-PREIS: 29 Euro

• UMFANG DER KOLLEKTION: 700 bis 800 Artikel

• MARGE: 2.25

• EINSTIEGSPAKET FÜR DEN JUWELIER: Individuell. Auf Wunsch wird mit dem Juwelier eine kleine Startkollektion von Lotus Style erarbeitet. Das Einkaufsvo- lumen liegt dann bei etwa 500 Euro.

FAKTEN-CHECK LOTUS STYLE

„Die Dekoration spielt immer eine Rolle, da sie Teil des Einkaufserlebnisses ist.“ In jedem Fall sprechen modische und ausgefallene Ar-tikel heutzutage jeden an, der sich für Mode und aktuelle Trends interessiere. Dennoch erwerben geschätzte 60 % Frauen den Stahl-schmuck von Carl Engelkemper Münster. Allerdings kaufen Konsumentinnen Stahl-schmuck auch immer wieder, um ihren Part-ner damit zu beschenken.

• PREISBEREICHE: 14,90 bis 139 Euro (ohne Basis)

• DURCHSCHNITTS-VK-PREIS:

53 Euro (ohne Basis)

• KOLLEKTIONSUMFANG:

Ca. 145 Artikel (ohne Basis)

• MARGE: Kollektion: max. 3.1 nach Skonto und Bonus; Basis: max. 3.5 nach Skonto und

Bonus

• EINSTIEGSPAKET FÜR DEN

JUWELIER: Es kann frei aus den Kollektionen gewählt werden. Empfehlenswert: Steel-Pakete inkl. Deko-Material, Flyer, Verpackungen und Bestellübersicht.

Herren-Paket = 57 Artikel für 855 Euro, Damen-Paket = 42 Artikel für 897 Euro

FAKTEN-CHECK CEM STEEL

kenauftritt beim Juwelier sei auch eine abso-lut stimmige Schmuckpräsentation wichtig, um Vertrauen beim Kunden zu schaffen und Kaufanreize zu wecken. Eine ansprechende und stilvolle Präsentation sollte einen Impuls zum Spontankauf wecken. Knust: „Dafür sollten Händler unser hochwertiges Display nutzen, welches farblich trendmäßig abge-stimmt, und im Hintergrund mit einer Back-card versehen ist, die Emotionen weckt.“

Die Highlights von Lotus Style gehörten da-bei in den Mittelpunkt gerückt und von ande-ren Schmuckelementen umringt. Allerdings

gelte: Weniger ist mehr. Zu viele Teile anei-nander gereiht führten zu einer negativen Reizüberflutung beim Verbraucher.

Bei den weiblichen Käufern (etwa 60 %) liege die Altersgruppe bei etwa 14 bis 60 Jahren. Sie suchten modisch trendigen Schmuck in guter Qualität für den „ganzen" Tag.

Die männlichen Käufer seien im Alter von etwa 16 bis 45 Jahren. Sie seien entweder modisch geprägt oder mutig-rockig. Wichtig für sie sei auch, dass die Lederbänder zum größten Teil kürzbar sind.

A K T U E L L | 2 9

E C H T Z E I T A U S M Ü N S T E R

Carl Engelkemper GmbH & Co. KG, Lindberghweg 144, 48155 MünsterTel. 02 51 / 66 03-121, Fax 02 51 /6 32 97, info@abeler-soehne.de

ZEIT IST NICHT IRGENDETWAS VON IRGENDWEM

IM IRGENDWO.

ww

w.a

bele

r-so

ehne

.de

BPJ 07_2019 AZ A&S 297x420.indd 1 13.05.19 16:13

S M A R T | 3 5

LINDBERGHWEG 14 4 • 48155 MÜNS T ER • T EL . 0251 6603-0 • FA X 0251 63297 • INFO @ENGELK EMPER .DE • W W W.ENGELK EMPER .DE

PRÄZISION AUF KLEINSTER FLÄCHE

GRAVIERENMIT LICHT

MAGIC IMP-L100, ein Hochgeschwindigkeits-Lasergravierer für Schra� uren, Konturen oder Schwärzungen auf Aluminium, Edelstahl, Gold, Silber, Leder u. v. m. Lasern Sie konturenscharf

Schmuckstücke oder Armbanduhren. Präzise Foto- und Tiefengravuren sowie exzellentes Schneiden von z. B. Silber und Gold sind ebenfalls einfach möglich. Rund um dieses Thema steht

Ihnen Carl Engelkemper Münster als Ihr innovativer Partner mit fachgerechter Beratung und Schulung stets zur Seite. Informieren Sie sich gerne.

für Schra� uren, Konturen oder Schwärzungen auf Aluminium, Edelstahl, Gold, Silber, Leder u. v. m. Lasern Sie konturenscharf

Schmuckstücke oder Armbanduhren. Präzise Foto- und Tiefengravuren sowie exzellentes Schneiden von z. B. Silber und Gold sind ebenfalls einfach möglich. Rund um dieses Thema steht

PRÄZISION AUF KLEINSTER FLÄCHE

Schneiden von z. B. Silber und Gold sind ebenfalls einfach möglich. Rund um dieses Thema steht Ihnen Carl Engelkemper Münster als Ihr innovativer Partner mit fachgerechter Beratung und

MAGIC IMP-L100, ein Hochgeschwindigkeits-Lasergravierer für Schra� uren, Konturen oder Schwärzungen auf Aluminium, Edelstahl, Gold, Silber, Leder u. v. m. Lasern Sie konturenscharf

Schmuckstücke oder Armbanduhren. Präzise Foto- und Tiefengravuren sowie exzellentes Schneiden von z. B. Silber und Gold sind ebenfalls einfach möglich. Rund um dieses Thema steht

BPJ 07/2019_AZ_Technik_297x420.indd 1 13.05.19 16:11

3 8 | A K T U E L L

Schneiden? Kein Problem.

Der Laser-Gravierer kann

sogar Siegel in Ringe

bringen.

GROSSER BAHNHOF FÜR DIE TECHNIK

ENGELKEMPERS ERFOLG MIT DER MAGIC IMP-L100

ERFOLG PLANEN. Man muss das Eisen schmieden, so lange es heiß ist: Nach diesem Grundsatz rollt Engelkemper-Chef Guido Abeler einem Gerät aus seiner Technik-Abteilung der-zeit den Roten Teppich aus. Die neue Laser-Graviermaschine bekommt sogar einen eigenen Messeauftritt.

Es war schon bezeichnend, als „Blickpunkt Juwelier“ über das neue Gerät zunächst online be-richtete, und unfassbar viele Re-

aktionen unter den Händlern hervorrief. Was ist so besonders an der Magic IMP-L100? Für Bastian Stöcker, Abteilungsleiter Fach-technik bei Carl Engelkemper Münster, sind es drei Faktoren. Die Maschine ist simpel in der Bedienung, der Lieferant ist bekannt und verlässlich und das Gerät ist bezahlbar. Zusammen ergibt dies ein Produkt, das trotz (oder vielleicht besser: wegen) der Kosten von knapp 13.000 Euro so erfolgreich ver-kauft wurde, dass die ersten Zielvorgaben übertroffen wurden und Engelkemper extra für die Maschine auf der Inova Collection ausstellen wird. Auf einer Messestandfläche

Mit der neuen Magic IMP-L100 wird Lasern

für viele Juweliere erschwinglich.

von 20 Quadratmetern dreht sich alles um die Magic IMP-L100. Ihr wird der Rote Tep-pich ausgerollt, damit noch mehr Juweliere und Goldschmiede sehen und ausprobieren können, was diese Maschine kann.

„Technologisch macht diese Maschine kei-nen Quantensprung“, sagt Stöcker. Aber vorher sei es für den Juwelier kaum möglich gewesen, das Gerät zu amortisieren. Ledig-lich die wenigen Spezialisten im Land hät-ten diese Investitionen wieder hereinholen können. Nun, beim Preis von derzeit 12.690 Euro EK inklusive Gebläse-Set, scheint dies machbar. Für Stöcker steht die Frage der Amortisation nicht mehr im Raum. Die ers-ten Erfahrungen, nachdem der Hochleis-tungs-Lasergravierer rund sechs Wochen

ausgeliefert wurde, haben gezeigt, dass vor allem durch die Anwendungsmöglichkei-ten die Preise gestiegen sind. Der Laser-Gravierer bekommt beispielsweise eine Fo-togravur oder einen Fingerabdruck in sehr guter Qualität hin. Diese Service-Leistung kann der Juwelier mit mindestens 50 Euro in Rechnung stellen. Auch Angebote für 100 Euro gibt es in diesem Bereich. Weit über das schlichte „Gravieren“ hinaus geht auch die Sache mit den Siegelringen. Das Laser-Graviergerät trägt Material aus dem Rohling ab. Es entsteht ein neues Schmuck-Stück – es ist eben keine kleine Verzierung, die man kaum in Rechnung stellen kann.

Die ersten Kunden, erzählt Stöcker, seien voller Tatendrang an die Arbeit gegangen,

hätten oftmals schon im Vorfeld der Auslie-ferung Produkte gesammelt und bearbeiten sie nun. Das Feedback aus dem Handel ist so gut, dass Engelkemper nun sogar die Herbst-messe Inova vom 24. bis 26. August 2019 in Hofheim-Wallau bei Frankfurt nutzt, um das Wunderwerkzeug vorzustellen. Stöcker: „Wir alle müssen dem E-Business etwas entgegen-stellen – im Idealfall etwas Modernes. Mit der Laser-Graviermaschine steht dem Juwe-lier und Goldschmied so ziemlich jede Mög-lichkeit offen.“

M A R K E T I N G | 3 9

A

nzeige

MUSCHELSCHMUCK FÜR DEN SOMMER

NEU VON SO COSI

Der Muschel-Hype geht in die nächsten Runde – mit der Schmuckmarke So Cosi.

Bereits im letzten Sommer konnten Ver-braucher von Fernweh und Meeresrauschen inspirierten Schmuckstücken nicht genug bekommen. Jetzt wollen sie noch MEER.Die junge Schmuckmarke So Cosi kommt diesem Wunschtrend nach. Denn Muscheln sind längst nicht mehr nur irgendein Ur-laubsmitbringsel, mit dem man sich ein paar Summer-Vibes bewahren möchte. Ketten, Armreifen und Ohrstecker mit Shell-Moti-ven sind einzeln oder im Set getragen nicht nur im Sommer der absolute Hingucker.

Diese schöne Muschelkette

(39 Euro VK) von So Cosi

verkürzt die Wartezeit auf

den Sommer und ist ein

echter Hingucker am Strand.

Mit diesen kleinen

Ohrsteckern

in Muschelform scheint

immer die Sonne.

M A R K E T I N G | 3 9M A R K E T I N G | 3 9

Einer der größten Fußballstars hat seine Kar-riere längst beendet, der andere beginnt sie gerade erst. Was beide vereint: Liebe und Res-pekt für den Fußball sowie eine außergewöhn-liche Bestimmung. Nun brachte Hublot beide Sportler erstmals persönlich zusammen – eine Übergabe voller Respekt und Anerkennung zwischen dem vielleicht besten Spieler aller Zeiten und der derzeit größten Hoffnung des Weltfußballs. König Pelé ist seit 2013 Hublot-Botschafter und überquerte den Atlantik, um den neuen Botschafter der Uhrenmarke zu treffen: Kylian Mbappé. Es war ein ebenso his-torischer wie emotionaler Moment.

FUSSBALLGÖTTER

Zwei Talente, eine Leidenschaft. Hublot-Markenbotschafter Pelé traf den neuen Fußballstar Kylian Mbappé.

Hublot-Markenbotschafter: die Starstürmer

Pelé und Kylian Mbappé.

DAS TREFFEN DER LEGENDEN FÜR HUBLOT