Investeren in bijzondere mensenWin-win voor werkgevers en werknemers

we denken aan jou

Investeren in mensenAls werkgever vertellen we je niets nieuw: werken levert een belangrijke bijdrage voor je persoonlijke ontplooiing, sociale integratie en het algemeen wel-zijn.

Voor mensen met een psychiatrische problematiek is dat niet anders. Velen onder hen zouden graag aan de slag gaan. Mits de juiste ondersteuning is dat vaak mogelijk.

Het project ZOWE creëert kansen voor deze ‘bij-zondere’ werknemers. We vertrekken van hun mo-gelijkheden, houden rekening met hun beperkingen, en begeleiden hen naar een baan. ZOWE gaat voor win-win.

Daarvoor doen we een beroep op bijzondere werk-gevers. Mensen die willen investeren in mensen. Managers van een organisatie met oog voor di-versiteit. Maatschappelijk verantwoorde onderne-mers.

Dé psychiatrische problematiek bestaat niet

Laura blokkeert als haar werk-dag er elke dag anders uitziet. In een duidelijke structuur functioneert ze echter prima.

Abdel kan grote hoeveelheden nieuwe informatie niet goed onthouden. Zijn notitieboekje is de beste manier om daaraan te werken.

Luc zit tijdens de pauze vaak alleen een sigaretje te roken. Even weg van alle drukte en geluiden zodat hij er na de pauze weer tegenaan kan.

De ZOWE-werknemers: unieke beperkingen, unieke mogelijkheden

Dé psychiatrische problematiek bestaat niet

Harriet kreeg een meter die het bedrijf door en door kent. Ze kan er terecht met al haar vragen. Van ‘Waar ligt de kleef-band?’ tot ‘Doe ik het wel goed?’. Die nieuwe job werd meteen een veilige plek.

Marleen kon via een stage haar uren gradueel opbouwen waar-door ze nu een haalbaar uur-rooster heeft.

Jan vraagt om een apart bureau zodat hij minder hinder onder-vindt van prikkels van buitenaf.

Twee tevreden werkgevers getuigen over hun ZOWE-werknemers

De win-winsituatie

Hendrik Vromant is administratief directeur bij Salco in Malle en selecteert de nieuwe werkkrachten.

De collega’s van Werkhaven keken niet raar op toen er een paar nieuwe werknemers via ZOWE bijkwamen. Volgens Koen Van Roey is de doel-groep van Werkhaven, een bedrijf uit de sociale economie, sowieso bij-zonder divers. Bovendien waren er al eerder cliënten met een psychische problematiek aan de slag. Bij groothandelaar Salco in Malle vroeg de opstart van nieuwkomer Pe-ter meer zorg en aandacht. Dat zegt Hendrik Vromant. “Andere werkne-mers werven we via interim aan. Dat

kost ons een te-lefoon-tje en

een gesprekje van 10 minuten. De opstart van een ZOWE-werkkracht, met gesprekken, een rondleiding, en-zovoort, vraagt uiteraard meer tijd. Maar het is wel de moeite waard.”

Hoe reageren de andere collega’s?Hendrik Vromant (Salco): “We heb-ben dit samen met de rechtstreekse chef van Peter voorbereid. Die heeft zijn team ingelicht over de komst van Peter. Omdat hij geen bedreiging vormde voor de job van anderen, is hij goed onthaald.”

Koen van Roey (Werkhaven): “Bij ons hebben we Kurt zelf op zijn eerste dag laten vertellen waar zijn collega’s

rekening mee zullen moeten houden. Dat werd goed onthaald. De collega’s worden zo mee verantwoordelijk ge-steld voor de goede zorgen voor de nieuweling. We vinden het belangrijk dat werknemers van elkaar weten dat iedereen zo zijn of haar eigen redenen heeft om bij Werkhaven te werken. ‘Niemand werkt er zomaar.’ Zo be-seffen ze dat iedereen zijn eigen ach-tergrond én zijn eigen mogelijkheden heeft.”

Heeft Salco bepaalde aanpassingen moeten doen?Vromant: “We zochten eigenlijk een voltijdse werkkracht voor schoonmaak en schrijnwerkerij. Peter wilde halftijds

ZOWE houdt de vinger aan de pols. We polsen bij twee werk-gevers naar hun ervaringen met onze cliënten en stellen hen de vraag: is het de moeite waard?

Vanuit haar vestiging in Malle levert Salco professionele bouw-gereedschappen aan groothandelaars in bouwmaterialen en ijzerwaren. www.salco.eu

Twee tevreden werkgevers getuigen over hun ZOWE-werknemers

De win-winsituatie

Koen Van Roey is verantwoordelijke voor de werving en selectie van arbeidersin het Antwerpse Werkhaven.

Hendrik Vromant is administratief directeur bij Salco in Malle en selecteert de nieuwe werkkrachten.

“Het kost meer energie, maar we willen als bedrijf een sociale rol vervullen.”

werken, en had de voorkeur voor zeer eenvoudige taken. Dus hebben we een halftijdse job in het onderhoudgecreëerd. We voorzagen het nodige mate-riaal voorde uitvoering van deze job, zoals een kar met vakken. Voorheen namen de magazijniers deze taak tussendoor op zich maar even vaak schoot die er door tijdsgebrek bij in.”

Hoe verliep de begeleiding? Van Roey: “Het personeel van Werk-haven is unaniem. Ze zijn fan van de

begeleiding door GOB De Ploeg. Het geeft hen een goed gevoel dat er een organisatie is waar ze op kunnen te-rugvallen. Bij De Ploeg is er altijd wel iemand die je telefonisch kan verder helpen met tips en advies. Ook langs-komen op de werkvloer was nooit een probleem. Top! We hadden wel graag nog meer informatie gekregen.

Vromant: “Daar ben ik het mee eens. Je wil weten welk vlees je in de kuip hebt. Maar we zijn zeer tevreden over de duidelijk informatie rond heel de

administra-tie. Wij wis-ten perfect welke do-cumenten we in orde m o e s t e n

brengen. Ook de grondige bevraging van Peter en terugkoppeling naar Pe-ter waren prima. Alleen... moet ‘die evaluatie’ echt tijdens de werkuren? (lacht)”

Werkhaven Antwerpen creëert vanuit de Stad en het OCMW Antwerpen 1.000 extra jobs binnen de sociale economie. www.werkhaven.be

Is verdere samenwerking een optie?Van Roey: “Absoluut! Het was een grote investering, maar van de vijf ZOWE-cliënten die stage bij ons de-den, zijn er drie in dienst genomen. Dat is meer dan vijftig procent.”

Vromant: “Het kost extra energie, maar we willen als bedrijf een socia-le rol vervullen. Zolang het een win-winsituatie blijft, werken we graag samen.”

Omwille van privacy werden de namen

veranderd.

Professionele ondersteuning de klok rond

24/7

Voor de eerste bijzondere werknemer

jouw bedrijf binnenstapt, heeft hij,

samen met zijn jobcoach, al een heel

traject afgelegd. De gidsen van dienst

in dit boeiende traject zijn de jobcoa-

ches van ZOWE. Een jobcoach bege-

leidt mensen naar een baan en steekt

er vervolgens alle energie in opdat ze

die zouden behouden. De jobcoach is

een neutraal aanspreekpunt en een

vertrouwenspersoon die een bemid-

delende rol inneemt tussen de werk-

nemer en de werkgever. Onze mede-

werkers willen dat beide partijen

erbij winnen.

De eerste werkdag

Jobcoaches bereiden het onthaal

en de opvang van de nieuwko-

mers goed met jou en je team

voor. Een uitgebreide briefing

over de gevolgen van de proble-

matiek op de werkprestatie en

hoe hier mee om te gaan staan op

de agenda vóór de eerste werkdag.

Vaardigheden aanleren

De jobcoach richt zich niet op het

aanleren van technische vaardig-

heden. De ervaring leert dat werk-

gevers daar zelf voor willen instaan. Jij

weet immers beter dan wie ook hoe

het werk moet gebeuren. Een job-

coach richt zich o.a. op werkattitude,

omgangsvormen en communicatieve

vaardigheden. Hij of zij kan daarbij

steeds terugvallen op de steun van de

zorgpartner.

Professionele ondersteuning de klok rond

24/7Wie bijzondere werknemers in zijn team opneemt, kan rekenen op bijzondere onder-steuning. De ZOWE-partners zijn specialisten in alles wat bij deze investering komt kij-ken; van prestatieverhogende functioneringsgesprekken tot loonkostverlagende premies. Dankzij hun professionele be-geleiding winnen werkgevers én werknemers.

Administratieve hulp

Als specialist in tewerkstellingsmaat-

regelen zorgen wij ervoor dat jij fors

kan besparen op de loonkost. Even-

tueel rendementsverlies wordt op die

manier opgevangen. Op de volgende

pagina’s lees je waar je zoal beroep

op kan doen. Onze jobcoaches ken-

nen de regelgeving als hun broekzak

en loodsen je zo door de administra-

tie heen.

Concrete steun

• voorbereidend traject

• advies in werkorganisatie

• hulp bij administratie

• progressieve tewerkstelling

• opvolging via

evaluatiegesprekken

• toeleiden naar loonkost-

verlagende maatregelen,

voordelen en premies

• stand-by in geval van problemen

met werknemer

• regelmatige werkbezoeken

Tewerkstellingsmaatregelen

De overheid denkt aan jou

Met meer dan honderd tewerkstellingsmaatregelen wil de overheid de tewerkstelling van ‘bijzondere’ werknemers be-vorderen. ZOWE licht er 2 toe.

• een doelgroepvermindering (= vermindering van de RSZ-werkgeversbijdragen); • een geactiveerde werkloos-

heidsuitkering (werkuitkering genaamd) die werkgevers in mindering kunnen brengen van het te betalen nettoloon. Deze uitkering wordt aan de werkne-mer betaald.

Activaplan

Deze maatregel wil de werkgele-genheidsgraad in het algemeen verhogen. Zij bevordert de herin-schakeling van werkzoekenden in het normale arbeidscircuit door de toekenning van:

Of een werknemer voldoet aan de voorwaarden van het plan ACTIVA, zal blijken uit een werkkaart van het werkloosheidsbureau van de RVA.

www.rva.be

De overheid denkt aan jou

Een voorbeeld uit de praktijk

Cliënt is 35 jaar, 2 jaar en 8 maanden ingeschreven als werkzoekende. Hij heeft recht op een VOP. Hij gaat aan de slag als verkoper in een kleding- en schoenwinkel.

Brutoloon 3.967,14RSZ-bijdrage 1.394,85Totale kost werkgever 5.361,99

Kortingen op basis van het Activaplan per kwartaal:Werkuitkering ten laste van RVA: -1500 euro (500 euro/maand, gedurende 16 maanden)Vermindering RSZ-bijdrage: -1000 euro (gedurende 9 kwartalen)

Kostprijs en basis voor VOP 2861,99 euroVOP (40%): - 1144,80 euroTotale kost werkgever per kwartaal: 1717,19 euro (i.p.v. 5361,99 euro)Totale kost werkgever per maand: 572,40 euro

www.aandeslag.bewww.vdab.be/tewerkstellingHandig zoeken in meer dan honderd tewerkstellingsmaat-regelen waar je een beroep op kan doen.

Bijzondere tewerkstellings-ondersteunende maatregelen (BTOM)

Dankzij de bijzondere tewerkstel-lingsondersteunende maatregelen (BTOM) kunnen personen met een arbeidshandicap zich vlot in-werken en krijgen ze meer kansen op de arbeidsmarkt. De overheid wil via BTOM’s werkgevers ook stimuleren om personen met een arbeidshandicap aan te werven zonder ‘rendementsverlies’ of ex-tra onkosten.

De persoon die je in dienst neemt moet zelf recht hebben op deze ondersteunende maatregelen. Deze kunnen gaan van aanpassing-en aan de werkpost (zoals een er-gonomische stoel of een eenhan-dig toetsenbord), tot een Vlaamse Ondersteuningspremie (VOP).

Zodra een werknemer van job ver-andert, gaat de BTOM mee met de werknemer. Bij een arbeidspost-aanpassing in het bedrijf zelf (zo-als een hellend vlak voor rolstoel-gebruikers) is dat niet het geval.

Werkgevers van personen met een handicap kunnen BTOM’s aanvra-gen via de VDAB. De premie kan oplopen tot 60% van het referte-loon (= brutoloon + werkgevers-bijdrage RSZ). De meerderheid van de premies verlopen volgens het volgende stramien: • 40%vanhetreferteloongedu-

rende het eerste jaar; • 30% gedurende het tweede

jaar;• 20%gedurendededriedaarop-

volgende jaren. De uitbetaling van deze premie gebeurt auto-matisch.

voor de dag dat je team uitbreidt

Handige tips

Klare taalKlare taal is erg belangrijk in een organisatie. Je geeft best zo goed mogelijk aan welke houding en vaardigheden je van je werkne-mers verwacht. Door duidelijk te communiceren over taken en af-spraken zorg je voor een efficiënte en stevige werkrelatie. Zet dit ook op papier. Geef je opbouwende, concrete feedback, meteen na de actie.

Duidelijke takenBetrek je nieuwe werkkracht bij het opmaken van het takenpakket. Bedenk ook samen hoe hij/zij het kan aanpakken. Deel de opdrach-ten eventueel op in duidelijk om-lijnde deeltaken. Hulpmiddelen als een opgehangen werkschema, een agenda of een notitieboekje, kun-nen handig zijn.

Als goede werkgever zorg je ervoor dat je team goed draait. Wanneer dat uitgebreid wordt met een werkkracht met een psychiatrische problematiek, neem je er best deze aandachtspunten nog eens bij.

2

1

Werk op maatIn goede arbeidsomstandigheden draait onze doelgroep perfect mee in jouw onderneming. Die ide-ale omstandigheden kunnen de werknemers meestal zelf prima benoemen. Door hen mee te laten denken over eventuele werkaan-passingen - zoals op een rustige plek werken of later beginnen om-wille van het drukke verkeer - ver-groot je de kans op succes. Werk op maat maakt een verschil!

Vertrouwen op de werkvloerEen goede relatie steunt op ver-trouwen. Tussen werknemers en -gevers is dat niet anders. Werkne-mers met een psychiatrische pro-blematiek zijn extra gevoelig voor een sfeer van vertrouwen in hun team. Ze willen voelen dat ze de-zelfde plichten en rechten hebben als hun collega’s. Doen er zich toch problemen voor op de werkvloer, dan zal de jobcoach er steeds voor pleiten om samen met je werkne-mers een oplossing te zoeken. Probeer zoveel mogelijk structuur, routine en regelmaat aan te bie-den. Soms is een rustige omgeving nodig om goed te kunnen functi-oneren. Stress vermijd je best. Dat kan door het takenpakket en de werkuren aan te passen. Vergeet ook de collega’s niet te informeren over de sterke punten en werk-punten van de nieuwe werkkracht.

4

3

Zowe denkt aan jou

ZOWE staat voor ZORG en WERK. ZOWE wil personen met een psychiatrische problema-tiek begeleiden naar werk, door partners uit de zorg- en de werk-sector optimaal te laten samen-werken.

Contacteer ons voor meer in-formatie of concrete onder-steuning. Wij zorgen ervoor dat ZOWE ook in jouw onderneming werkt.

GTB AntwerpenCopernicuslaan 1-3, 2018 Antwerpen03 740 36 20www.gtb-vlaanderen.beinfo.ant@gtb-vlaanderen.be

GOB De Ploeg Duinstraat 76, 2060 Antwerpen03 633 86 00www.deploeg.beinfo@deploeg.be

Zowe denkt aan jou

In ZOWE werken volgende organisaties samen:

Gespecialiseerde opleidings- en begeleidingsdienst (GOB) De Ploegwww.deploeg.be

Gespecialiseerde trajectbegeleidingsdienst (GTB) Antwerpenwww.gtb-vlaanderen.be

Werkhaven Antwerpenwww.werkhaven.be

Antwerps Netwerk Arbeidszorg (ANA) vzwwww.anavzw.be

PC Bethaniëwww.pcbethanie.be

ZNA, Psychiatrisch Ziekenhuis Stuivenbergwww.zna.be

Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en beroepsopleiding (VDAB)www.vdab.be

ZOWE geniet steun van het Europees Sociaal Fonds

PC BethaniëPsychiatrisch Centrum