© Melchior, 2006 - 1 - Wirtschaftsethik Wolfgang Melchior RLFB 10.05.2006 Pfaffenhofen (Ilm)
Zaterdag 5 juli 2014 O3D 2009 Sturen op cijfers door Carla Melchior.
-
Upload
wouter-michiels -
Category
Documents
-
view
217 -
download
4
Transcript of Zaterdag 5 juli 2014 O3D 2009 Sturen op cijfers door Carla Melchior.
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Sturen op cijfers
door Carla Melchior
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Agenda
1. Waar gaat het ook alweer over?
2. Wat is onze aanpak?
3. Hoever zijn we?
woensdag 12 april 2023O3D 2009
HET PROBLEEM: Ondernemen is beslissen …
woensdag 12 april 2023O3D 2009
… maar ondernemers beslissen niet op de juiste informatie
• Op ervaring
• Op gevoel
• Op intuïtie, gok
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Gevolg
• Winkeldochters
• Onnodige afprijzing
• Out-of-stocks
• Te lage bezetting
• Lage klantentrouw
• Overschrijding deadlines
• Etc.
woensdag 12 april 2023O3D 2009
DE OPLOSSING:Ondernemers leren werken met stuurinformatie
1. Checklists2. Kengetallen (bedrijfsvergelijkingen, benchmarking)
3. Bedrijfsrapportages
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Waar komt deze info vandaan?
Uit het POS-systeem = Retail Management Systeem
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Maar dan moeten ze wel POS hebben en gebruiken!
Automatisering op dit vlak laat te wensen over:- 28% heeft computerkassa- Pakweg een kwart scant- Wel steeds meer PINautomaten
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Conclusie stuurgroep o3d2009
Ondernemers hebben
•Wel oog voor AFREKENSYSTEMEN
•Onvoldoende oog voor INFORMATIEFUNCTIE
van POS-technologie
AMBITIE: HIERIN VERANDERING BRENGEN
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Gewenste evolutie …
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Wat is onze aanpak?
Programma Sturen op cijfers:
1. Ontwikkelen standaard sjablonen stuurinformatie
2. E-learning
3. Proeftuinen
4. Monitoren
5. Samenwerken met softwareleveranciers
woensdag 12 april 2023O3D 2009
ad 1Ontwikkelen standaard sjablonen stuurinfo
Drie onderdelen:
• Checklist bedrijfsmodel (doelgroep, waardepropositie, middelen, processen)
• Kengetallen (bijv. netto-omzet, brutowinstmarge, omloopsnelheid etc)
Ten behoeve van vergelijking verleden + vergelijking branchegenoten
• Bedrijfsrapportages (bijv. afzetrapportages, verlies- en winstrekening etc.)
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Hoe ver zijn we hiermee?
Eind februari 2008 opleveren sjablonen
(Eff2 Advies + HBD)
woensdag 12 april 2023O3D 2009
ad 2Bewustwording + kennisoverdracht via e-learning
Vijf webbased trainingen:
• Module Voorraad
• Module Inkoop
• Module Verkoop
• Module Reclame & Promotie
• Module Artikelbeheer
Op diverse manieren aan te bieden
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Hoe ver zijn we hiermee?
•1 module gereed
(Voorraad)
•1 module in ontwikkeling
(Reclame & Promotie)
•Rest nog in te plannen
woensdag 12 april 2023O3D 2009
ad 3Proeftuinen
= Project met 5 ondernemers uit een branche
Doel: bewijzen dat sturen op cijfers werkt
Ondernemers worden begeleid bij:•Maken plan voor productiviteit
rendement
•Uitvoeren plan•Evaluatie & verslag
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Hoever zijn we hiermee?
Proeftuin Status
Gestart, verder na standaardsjabloon
√
Gestart
Gestart
Gestart
woensdag 12 april 2023O3D 2009
ad 4Monitoren op brancheniveau
=periodiek verzamelen kengetallen bij individuele ondernemers
+ interpretatie gegevens + vergelijken individu met totaal (bedrijfsvergelijking)
vergelijken individu met ‘beste’ (benchmarking)
WEBAPPLICATIE, BEHEERD DOOR BRANCHEORGANISATIE
(Extra service: individuele advisering)
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Standpunt stuurgroep o3d2009
•Te vaak is hetzelfde wiel uitgevonden
• Keuze nu:
• alleen projecten o.b.v. standaard sjablonen
• alleen centrale applicatie i.k.v. Vereniging o3d
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Hoever zijn we hiermee?
•Mitex Monitor gereed
•NBb is gestart
woensdag 12 april 2023O3D 2009
ad 5Samenwerking met softwareleveranciers
=afstemmen welke gegevensuitwisselingen rapportages gewenst zijn
+ koppelen pakketten aan monitoren + webbased trainingen opnemen in
gebruikstrainingen POS-systemen
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Hoever zijn we hiermee?
•Grootschalig softwarevergelijkinsproject is gestart
(Dialogic + GBNed)
Resultaat: keuzeportaalwww.kassakiezen.nl
woensdag 12 april 2023O3D 2009
Sturen op cijfers
door Carla Melchior