Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością
description
Transcript of Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością
![Page 1: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/1.jpg)
Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality
w systemie zarządzania jakością
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 2: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/2.jpg)
Zalety elektronicznej dokumentacji
Szybszy czas przepływu informacji i ich przetwarzania
Możliwość łatwego wprowadzania zmian w systemie
Automatyzacja wielu procesów związanych z obiegiem dokumentów i zarządzaniem dokumentacją
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 3: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/3.jpg)
Zalety elektronicznej dokumentacji
Łatwość i niski koszt przesyłania informacji
Znacznie większa dokładność przetwarzania informacji
Możliwość składowania ogromnej liczby danych przy mniejszych kosztach
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 4: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/4.jpg)
Zakres badań
Programy DGA-Quality i DGA Process
Badania prowadzono w jednej z kopalń działającej na terenie województwa śląskiego
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 5: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/5.jpg)
DGA-Process
Oprogramowanie produkowane przez firmę Symtec
Pozwala tworzyć dokumentację systemu zarządzania jakością
Stwarza możliwość zarządzania procesami biznesowymi
Służy głownie do modelowania procesów
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 6: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/6.jpg)
DGA-Process – możliwości programu
Podpowiadanie elementów w trakcie modelowania
Analiza procesów dzięki generatorowi zapytań
Automatyczne tworzenie raportów
Nieograniczona liczba atrybutów
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 7: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/7.jpg)
DGA-Process – możliwości programu
Automatyczna zmiana wyglądu procedury
Własne typy diagramów i obiektów
Zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem
Import i eksport danych z innych narzędzi
Symulacja procesów
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 8: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/8.jpg)
DGA-Process – możliwości programu
Praca grupowa
Integracja z innymi produktami DGA
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 9: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/9.jpg)
DGA-Quality
Służy do wspomagania zarządzania jakością
Zapewnia użytkownikom selektywny dostęp do dokumentacji dotyczącej systemu zarządzania jakością
Pozwala prowadzić audity wewnętrzne
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 10: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/10.jpg)
Przykładowy fragment struktury organizacyjnej
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 11: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/11.jpg)
Przykładowy fragment opisu procesów
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 12: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/12.jpg)
Cele badań
Określenie efektów funkcjonowania oprogramowania
Diagnoza i analiza występujących problemów
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 13: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/13.jpg)
Występowalność problemów z oprogramowaniem
8%
92%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Tak Nie
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 14: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/14.jpg)
Najczęstsze przyczyny problemów z systemem
Awaria systemu – 6 osób
Awaria komputera – 2 osoby
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 15: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/15.jpg)
Ocena funkcjonowania oprogramowania
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 16: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/16.jpg)
Czytelność szaty graficznej89%
8%3% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Bardzo dobra Dobra Dostateczna Niedostateczna
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 17: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/17.jpg)
Ocena trudności obsługi programu
21%
58%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Bardzo łatwa Łatwa Trudna
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 18: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/18.jpg)
Przyczyny trudności obsługi programu
Nadmierne skomplikowanie oprogramowania
Niskie wykształcenie pracowników obsługujących program (tylko 15% z nich miało wyższe wykształcenie)
Zbyt pobieżne szkolenie pracowników w zakresie obsługi programu
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 19: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/19.jpg)
Usprawnienie obiegu dokumentacji
54%
46%
42%
44%
46%
48%
50%
52%
54%
Tak Raczej tak
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 20: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/20.jpg)
Elastyczność programu
13%
55%
24%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Duża Średnia Mała Brakodpowiedzi
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 21: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/21.jpg)
Poziom bezpieczeństwa danych
43%
51%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Wysoki Średni Niski
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 22: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/22.jpg)
Główne zalety DGA Quality
Automatyzacja obiegu dokumentów
Dokumenty zajmują mniej miejsca
Duża szybkość dostępu do informacji
Łatwość wprowadzania zmian w systemie
Mniejszy koszt przesyłu informacji
Wysoki poziom estetyki wykonania oprogramowania
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 23: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/23.jpg)
Najważniejsze wady DGA Quality
Brak dostępu do danych w przypadku awarii centralnego serwera
Spowolnienie działania gdy z programu korzysta wielu użytkowników
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 24: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/24.jpg)
Ogólna ocena programu
3%
7%
13%
25%
33%
19%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
0-50 51-60 61-70 71-80 81-90 91-100
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska
![Page 25: Zastosowanie programów DGA-Process i DGA-Quality w systemie zarządzania jakością](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082215/56815827550346895dc58cb2/html5/thumbnails/25.jpg)
Podsumowanie
Oprogramowanie umożliwia nowoczesne i sprawne zarządzanie informacjami
Program ma pewne niedociągnięcia ale zasadniczo funkcjonuje efektywnie
Większość problemów nie leży po stronie programu ale systemu komputerowego kopalni
Zakopane 2006
Autorzy: Krzemień E. – Politechnika Radomska; Wolniak R. – Politechnika Śląska