Želite odlične (digital) rezultate...

Pripremio digitalni tim agencijeza tržišne komunikacije - SVA

Tu su. Na dohvat ruke.

Good-bye, Broadcast.Hello, Conversation.

3

"Zamislite da vas danas neko pita da li može da dopre do potrošača preko televizije? Pomislili biste da je pitanje bizarno. Danas su društveni mediji postali nova televizija. Kao i za televiziju, potrebna je strategija. A pored stručnosti i znanja, potrebna je i velika brzina".

Martha Mann, The Independent Voice

4

Citat vam nije dovoljan? Potrebno vam je nešto konkretnije?

Potrebno vam je nešto konkretnije?

6

Prođimo kroz vašu digitalnu strategiju.

U samo 5 koraka.

7

KORAK 1Izaberite pravu agenciju. I očekujte rezultate.

SVA je među5 najboljih digitalnihagencija u regionu. SVA upravlja digitalnim aktivnostima koje imaju:

• Average ER (engagment) za 80% viši od evropskog proseka.

• Growth Rate (rast) FBP najveci u regiji Adriatic.

• Page Score najveci u regiji Adriatic

• People Talking About This najveci u regiji Adriatic

• MPP seriju najpopularnijih postova u poslednjih 12 meseci

KORAK 1Izaberite pravu agenciju. I očekujte rezultate.

8

SVA ima regionalnu mrežu za digital, on line i off line public relations, korporativne i brend komunikacije.

KORAK 1Izaberite pravu agenciju. I očekujte rezultate.

9

10

KORAK 2SVA sprema strategiju po vašoj meri.

11

KORAK 2SVA sprema strategiju, taktiku i planove po vašoj meri.

12

KORAK 3SVA sprema procedure i sistem reportinga prema vašim potrebama.

13

Procedure

KORAK 3SVA sprema procedure i sistem reportinga prema vašim potrebama.

Nemojte misliti da su opsednuti vašim brendom.

Ako im nije zanimljivo, jednostavno će otići.

KORAK 4Privucite im pažnju. I zadržite je.

KORAK 4Privucite im pažnju. I zadržite je.

16

17

KORAK 4Privucite im pažnju. I zadržite je.

Malcom Gladwell

18

Socialbakers je vodeća, svetska kompanija za digital analitiku i metriku.

SVA je partner kompanije Socialbakers u Srbiji

KORAK 5 Merenje rezultata!

19

KORAK 5 Merenje rezultata! SVA+Socialbakers

20

Da li želite da znate kako je ocenjena vaša FB strana?

Pokazuje da li je učestalost i tip postova optimalan. Daje vam strateške preporuke za efikasne postove.

Prosečna uključenostodnosno engagementfanova na strani

Zasniva se na realnom porastu broja fanova u poslednjih 30 dana.

Meri kvalitet sadržaja na strani. Indeks proverava da li se na strani postavlja različit sadržaj, da li se postavlja redovno, itd.

KORAK 5 Merenje rezultata! SVA+Socialbakers

21

Porast broja fanova u definisanom vremenskom periodu.

Prosečna angažovanost fanova po postu izračunata za poslednjih 30 dana

Presek ocene broja fanova, interakcije i kvaliteta postova.

Prikazuje procenat FB korisnika iz date zemlje koji su postali fanovi stranice.

KORAK 5 Merenje rezultata! Da li znate koji su vaši KPI?

Zašto je SVA vaša nova agencija?

Naši rezultati govore u naše ime.

MINISTARSTVO ZDRAVLJA – najveća tinejdžerska zajednica protiv droga.Preko 78.000 fanova.

SAMSUNG SRBIJA – Pravo mesto za inovaciju. Strana sa najbržim rastom na FB u Srbiji. Vodimo Samsung strane za Adriatik regiju.Preko 374.000 fanova u Srbiji.

Primeri...

23

BISER SIR (Bongrain grupa) – najjači brend sira na FB u Srbiji. Ova FB strana spada među najbolje FB strane u okviru Bongrain grupe u Evropi. Preko 69.000 fanova.

PODRAVKA SRBIJA – Mesto za ljubitelje hrane i porodičnih trenutaka.Izuzetno visok "engagement" na strani.Preko 37.000 fanova.

Primeri...

24

DACIA SRBIJA – Mesto druženja ljubitelja Dacia brenda.Preko 5.000 fanova

GLAM UP – Mesto za modnu inspiraciju. Preko 16.000 fanova

Primeri...

25

Još malo primera...Ovog puta: aplikacije. Case Studies by SVA

MICROSOFT SERBIA

ZADATAKPromovisati novogodišnju Microsoft ponudu radi povećanja prodaje laptopova sa preinstaliranim Win8.

KREATIVNI PRISTUPFB aplikacija koja jednim klikom daje prognoze o budućim interakcijama sa FB prijateljima.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMNa pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – aplikacija u duhu novogodišnje atmosfere - kad se pravi presek godine. Aplikacija je davala odgovor poput fejsbuk horoskopa.

REZULTATIProdajni ciljevi su u potpunosti ostvareni. Facebook aplikacija se širila poput virusa. Za samo 7 dana broj lajkova na Microsoft strani porastao je za 370%.

Primeri...

27

SAMSUNG COVER MAKER

ZADATAKPovećati broj fanova i napraviti što bogatiju bazu podataka.

KREATIVNI PRISTUPFanovi su pravili svoje cover fotografije pomoću brojnih opcija, filtera i alata.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMKISS mehanizam – Zato što znamo da je fanovima važno da njihova cover photo bude jedinstvena i da će se rado pohvaliti svojim prijateljima.

REZULTATINovi fanovi: 52.000 za 2 meseca.Broj učesnika: 28.000 fanova

Primeri...

28

SAJAM – KUĆA IZ SNOVA

ZADATAKPromocija sajma građevinarstva 2013. u cilju što veće posete.

KREATIVNI PRISTUPFanovi su postavljali kreativne slike kuća u aplikaciju i pozivali svoje prijatelje da glasaju za njih.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMProbuditi maštu fanova o stvaranju kuće iz snova koja može postati stvarnost pronalaženjem rešenja na Sajmu građevinarstva. REZULTATNovi fanovi: 13.000 za 2 nedelje.Broj učesnika: preko 5000 fanova

Primeri...

29

Kreiranje sadržaja

Primeri sadržaja koji su kreirali SVA kreativni tim i SVA digitalni tim

Primeri...

31

Primeri...

32

Primeri...

33

Inovativni sajtovi

Case studies by SVA

MANDARINA.rs – Prvi srpski portal o zdravim životnim stilovima

ZADATAKPromovisati ideju zdravih životnih stilova u saradnji sa Ministarstvom zdravlja Srbije.

KREATIVNI PRISTUPInteraktvini 2.0 sajt koji formom, sadržajem i aplikacijama informiše o zdravim životnim stilovima tamo gde ljudi traže informacije: na internetu.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMOpšti je trend zdravih životnih navika. Ljudi razmišljaju o tome šta mogu da učine da bi bili zdraviji i srećniji. Jedna od tema je i kako izgledati mlađe. To je bio stickness factor za kreiranje aplikacije pomoću koje se utvrđuje nečija biološka starost naspram kalendarske.

REZULTATUEPS nagrada za najbolji logo i sajt godine Sajt: preko 150.000 pregleda u prvih mesec dana

Primeri...

35

NECUSPANAC.rs – Zdrava hrana za zdravu decu

ZADATAKPromovisait zdravu ishranu kod dece i dugoročno delovati na prevenciju dečije gojaznosti.

KREATIVNI PRISTUPSajt na kojem deca kroz igru uče o hrani i zdravlju. Brend ambasador projekta Dijana Đoković, majka Novaka Đokovića.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMPristup Z generaciji: 70:30 – edukacija kroz igru.Stickness factor – duhoviti eksperimenti tokom kojih avatar menja fizički izgled u zavisnosti od ishrane i fizičke aktivnosti.

REZULTAT100.000 pregleda u prvih mesec dana.UEPS nagrada

Primeri...

36

37

DANUBE.TRAVEL

ZADATAKPrivući turiste u oblast dunavskih zemalja. Uključiti institucije i turističke organizacije i operatere iz svih dunavskih zemalja.

KREATIVNI PRISTUPDanube.travel portal na kojem turističke organizacije, institucije, hoteli i sl. mogu da otvore svoje profile sa svojim sadržajem i ponudama. Podrška kroz fejsbuk fan stranu i hiking mobilnu aplikaciju.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMStickness factor – Dunav kao ostrvo u Evropi – jedna destinacija koja se proteže u 10 zemalja i omogućava samostalno kreiranje putovanja.

REZULTATOtvoreno preko 1000 profila.

Primeri...

Kreativne online kampanje

Zato što je online kampanja mnogo više od "standardnih" banera...

MICROSOFT IE9 CAMPAIGN

ZADATAK Povećanje korišćenja Internet Explorera. Kampanja u toku evropskog prvenstva kako bi se promovisala mogućnost praćenja rezultata uživo premo Web slice toolbar za IE9.

KREATIVNI PRISTUPPoziv na akciju:Korisnici koji imaju Windows 7/Vista, a koriste IE8 videli su baner za upgrade.Korisnici koji imaju Windows 7/Vista, a koriste neki drugi browser videli su reklamu za IE9.Korisnici koji imaju Windows XP/200 videli su reklamu za IE8.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMNa pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – kampanja na najposećenijim sportskim portalima u toku evropskog prvenstva.

REZULTATRast korišćenja IE9 na web sajtovima od 20 do 100%

39

Primeri...

40

JUICE UP (KNJAZ MILOŠ) TAKE OVER BANERI

ZADATAKLansiranje osveženog brenda Juice up.

KREATIVNI PRISTUPDigitalna komunikacija se gradi na emocionalnom benefitu i "feel good" momenatu, kroz Juice up karakter koji je autentičan, zabavan i "pomeren".

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMJuice Up stickness faktor: poruka je uvek vredna širenja jer je neočekivana, provokativna, drska...

REZULTATKampanja je u pripremi i tek treba da krene...Rezultati se tek očekuju.

Primeri...

BISER WEB ŠKOLA KUVANJA

ZADATAKPribližiti brend Biser mlađim ženama i majkama koje tek počinju da razvijaju svoje kulinarske veštine.

KREATIVNI PRISTUPWeb škola kuvanja – 10 video časova i 20 pratećih video recepata.Cost-effective pristup: jednostavnost kreativne ideje za snimanje kuhinjske površine u krupnom planu sa minimalnom scenografijom i minimalnim troškovima. Saveti profesionalnog kuvara prilagođeni potrebama svakodnevnog kuvanja.

PSIHOLOŠKI MEHANIZAMNa pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – internet je mesto gde se traže informacije i saveti.

REZULTATBiser YouTube kanal ima preko 100,000 pregleda zahvaljujući Biser školi kuvanja.

41

Primeri...

A sad "sitna slova"

43

Brine vas realizacija nakon lepih uvoda?Ovo je Digitalno osiguranje koje je SVA spremilo za vas.

- Agencija će strogo poštovati pravila koja Fejsbuk, Youtube i ostali periodično menjaju. Tako Vam se neće desiti da Fejsbuk ugasi Vašu brend stranu koju ste dugo gradili zato što ne poštujete procedure i pravila i niste čuli za izmene

- Moći ćete da očekujete brze reakcije SVA tima za Vaše planirane i neplanirane offline akcije i aktivnosti. Takođe, moći ćete da očekujete brzu reakciju SVA tima u slučaju kriznog PR-a koji treba ispratiti i kroz online aktivnosti.

- SVA će vašem brendu dodeliti tim u kojem je community manager samo jedan od članova. Tu su i copywriteri, dizajneri, art director, komunikacioni dikerktor, strateški planer, itd.

- Vaš brend neće voditi studenti, volonteri, stažiti. To su mladi ljudi puni ideja i energije ali oni treba da budu deo tima a nikako nosioci komunikacije vašeg brenda u mediju koji je u dijalogu sa vašom ciljnom grupom 365 dana u godini, 24 sata

- Sadržaj na Vašoj fejsbuk strani neće biti puka kopija drugih brendova već ćete imati sadržaj koji je kreiran posebno za vas – to znači: vaši vizuali i poruke u skladu sa vrednostima i porukama vašeg brenda

- Moći ćete da izaberete u kom trenutku Vam najviše odgovara da SVA tim izadje sa novim idejama, inicijativama za Vaš brend!

Digitalno osiguranje...

ContactA. Palmotićeva 12/I • 11000 Belgrade, Serbia

T. (38111) 3226 561 • 3340 806F. (38111) 3222 910

E. office@sva.rsW. www.sva.rs

Let’s influence together!

P.S. Ovo je samo digitalpriča o SVA Agenciji...

Za sve ostale nas pozoviteili jednostavno posetite.