Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012

Tisková konference Zapakatel.cz

15.8.2012 kavárna Lucerna

Co všechno se dozvíte:

1. Porovnání posledních dvou let

2. Výhled do konce roku 2012

3. Novinky Zapakatel.cz

4. Kdo je zákazníkem Zapakatel.cz?

5. Co žádají klienti a co potom chtějí

6. Majetkový poměr v zapakatel.cz

Slevový trh v ČR

Duben 2010 otevření slevového trhu v ČR

Srpen 2010 vstup Zapakatel.cz na trh

Únor 2011 190 slevových serverů

Prosinec 2011 trh dosáhl 350 portálů

Červenec 2012 150 slevových portálů

Odhad do konce roku 2012 70 portálů

Porovnání tržeb I.-VI. 2011 vs. I.-VI. 2012 (v Kč)

113 600 000

128 300 000

105 000 000

110 000 000

115 000 000

120 000 000

125 000 000

130 000 000

2011

2012

Zdroj: Administrace Zapakatel.cz

Zdroj: Google Analytics

Porovnání unikátních návštěvníků

1913994

2721268

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

2011

2012

Porovnávané období: I.-VI. 2011 vs. I.-VI. 2012


Porovnání odběratelů newsletterů, zákazníků

110987

80869

257757 256707

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

Nově nakupujících Registrovaných newsletterů

2011

2012

Vývoj průměrné návštěvnosti

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

35 000

40 000

45 000

50 000


Zapakatel.cz – výsledky fungování

• Ušetřeno: 857 377 882Kč

• Počet registrovaných uživatelů: 247 120

• Počet fanoušků na sociálních sítích: 40 000

• Průměrná denní návštěvnost: 36 900

• Průměrná denní návštěvnost v červenci: 40 341

• Nejvíce návštěvníků za den: 85 000

Zapakatel.cz – plán 2012

• Odhad tržeb na 2. pol. 150 mil. Kč

• Pro partnerský program - podzim 2012

• Upevnění pozice lídra ve slevovém cestování

• Zvyšování komfortu pro zákazníky

• Nepeněžní platby typu "volnočasové poukázky Sodexo"

Slevový trh - odhad 2012

• Kontinuální snižování počtu slevových serverů na počet 70, pouze 10 bude opravdu relevantních

• 2010 boom, 2011 start fáze konsolidace trhu, 2012 stabilizace prostředí, 2013 pevně ukotvený marketingový i prodejní kanál

• Rozhodne kvalita NIKOLIV cena, rozhodne zákaznický a pro partnerský servis NIKOLIV počet prodaných voucherů

Novinky v Zapakatel.cz

• Redesign

• Sodexo

• PR agentura

• Věrnostní program

• Spolupráce s UNICEF

• Mobilní aplikace (Windows 8, Android, Apple)

Kdo jsou zákazníci Zapakatel.cz Pohlaví

31%

69%

Muži

Ženy 0,96%

10,26% 21,46%

32,26%

30,66%

4,40% < 17

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

54 >

Věk

Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz

Kdo jsou zákazníci Zapakatel.cz

Dosažené vzdělání

1,70% 18,70% 5,90%

40,10%

32,90%

ZŠ

OU

OU (m)

SŠ (m)

VŠ

Spokojenost

71,20%

25,20%

1,60% 0,70% Spokojen

Částečněspokojen

Částečněnespokojen

Nespokojen

Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz

Nejvíce kupované komodity (počty prodaných voucherů)

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

2010

2012


Odkud nejvíce lidé nakupují

49,27%

13,43%

9,33%

4,74% 3,29% 2,98% 2,98% 2,85% 2,77%

8,33%


Počet prodaných voucherů dle hodin

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24


Statistiky – TOP 10 dealů Nabídka Kusů Tržby

Vysoké Tatry Kriváň 2 143 4 283 857 Kč

Relaxační pobyt v Piešťanech 1 917 4 108 743 Kč

Wellness pobyt ve Vysokých Tatrách 1 734 3 851 295 Kč

Nejlevnější řidičák v ČR 574 3 266 060 Kč

Relaxační pobyt v Piešťanech 1298 2 809 614 Kč

10denní zájezd do Chorvatska 529 2 659 517 Kč

Vysoké Tatry Kriváň 1 500 2 625 000 Kč

All-Inclusive v hotelu Nezábudka 1 169 2 453 929 Kč

Luxusní dovolená v Tatrách 1 259 2 087 837 Kč

5 dní ve Vysokých Tatrách 1 321 2 080 575 Kč


Statistiky po dvou letech

Prodáno voucherů: 1 013 000 ks

Celkem zaplaceno: 408 747 502 Kč

Celkově ušetřeno: 857 377 882Kč


Miliontý voucher

1 000 000 - Věra

• Registrována květen 2011

• Nakoupila u nás skoro 80x

1 000 001 – Lukáš Voborský

• Úplný nováček

• První nákup

10% sleva na zapakatel.cz po dobu jednoho roku

Jsme bezpečný server

• Denně máme cca 1000 dotazů na infolinku

• 80 reklamačního charakteru (8%)

– 12x neopodstatněných (1,2%)

– 60x komunikujeme s dodavatelem (6%)

– 8x oprávněně vracíme peníze (0,8 %)

Co žádají klienti a co kupují?

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

Chtějí

22,12%

20,30%

15,38% 14,36%

11,17%

7,46%

5,91% 3,29%

Kupují

Jídlo

Zboží

Pobyty

Ostatní

Krása

Sport

Relaxace

Adrenalin

Zdroj: Dotazník & administrace

Vracení peněz

98 241 243 256 225 96

82 500

135 000

170 000

210 000 220 000

140 000

II. 12 III. 12 IV. 12 V. 12 VI. 12 VII. 12

počet (ks) suma (Kč) • typy reklamací:

– Rekonstrukce provozovny, hotelu

– Ukončení provozu

– Změna majitele


Majetkový poměr

49%

26%

25% MCZ Group s.r.o(Carba Jiří)

Daniel Nytra

Slevomat s.r.o.

Zdroj: Justice.cz k 14.8.2012

Prostor pro dotazy

Děkujeme za pozornost!

Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012

Documents

Transcript of Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012