Zabbix Conference LatAm 2016 - Marcio Prop - Monitoring Complex Environments with Zabbix Monitoring...
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M O N I T O R AN D O A M B I E N T E S D E A L T A P E R F O R M A N C E A T R A V É S D A P L A T A F O R M A Z A B B I X
Transcript of Zabbix Conference LatAm 2016 - Marcio Prop - Monitoring Complex Environments with Zabbix Monitoring...
M O N I T O R AN D O A M B I E N T E S D E A L T A
P E R F O R M A N C E A T R A V É S D A
P L A T A F O R M A Z A B B I X
A empresa
http://www.lojasrenner.com.br/ri
11 13
1621
35
49
54 54 58
6266 81 95
110
120
134
197232
278
332380
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
...sempre possuiu uma proximidade ao
movimento Open Source no Brasil...
PDV RODANDO LINUX
Slackware 3.3
SERVIDORES DE LOJA E CD RODANDO LINUX
Conectiva 3
PRIMEIRA IMPLANTAÇÃO LINUX EM DATA CENTER
DESATIVAÇÃO TOTAL DE
AMBIENTES UNIX
IMPLANTAÇÃO PLAT MONITORAMENTO
MYSQL SUPORTANDO APLICAÇÃO DE
PDV
SIMPLIFICANDO OS PROCESSOS E TECNOLOGIA
PARA O CLIENTE
COMPRASESTILO
ÁREAS APOIO
CSC
LOGÍSTICA
LOJASCLIENTES
MERCADOSUPORTANDO A OPERAÇÃO
MELHORIA CONTÍNUA
GERENCIANDO PROGRAMAS E
PROJETOSTCO
...antes de entender como nosso
monitoramento funciona...
DIVERSAS FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO ESPECIALIZADAS
AUMENTO DO ESCOPO DA
INFRAESTRUTURA
PLANO DE CRESCIMENTO DE
LOJAS AGRESSIVO
Suportando a operação
significa...
FERRAMENTAS ÁGEIS
PROCESSOS ADEQUADOS E
SIMPLES
PESSOAS E PARCEIROS
CERTOS
porém em 2007 tínhamos...
1
MONITORAMENTO
CENTRALIZADO
4
AUTOMAÇÃO
PLANO DE
CAPACIDADE
3
SIMPLES E ÁGIL PARA
SUPORTAR O MÁXIMO
DE TECNOLOGIAS
HETEROGÊNEAS
2
INTEGRAÇÃO COM
FERRAMENTAS DE
GESTÃO DE SERVIÇO
Zabbix e
Lojas Renner
... alguns marcos importantes
da plataforma na Lojas Renner
2009Visão por Serviço de TIPlano de CapacidadeIntegração com Service Desk
2008Monitoramento Remoto das UnidadesAutomação nos acionamentosVisão segregada por áreaImplantação Monitoramento no Data Center
2013Integração com OEMMonitoramento Processos de NegócioDashboards Estratégicos
2014Monitoramento TEFDashboards Estratégicos
O que monitoramos a partir da
plataforma?
APLICAÇÕESE-Commerce
TEF
Automação
Produtos Financeiros
INFRAESTRUTURAWAN / LAN
TELECOM
Data Centers
Sistemas Operacionais
Middleware
Banco de Dados
PROCESSOSEmissão de Nota Fiscal
Integração entre os Sistemas
Fechamento de pedidos
Experiência de uso nos websites
LOJAS RENNER
CAMICADO
YOUCOM
REALIZE SOLUÇÕES FINANCEIRAS
E-COMMERCE
HOST
6705ITENS
274.941TRIGGERS
173.292EVENTOS
250/dia
MAPAS
154TELAS
123
Unidades de Negócio
LISTA DE EVENTOS
MONITORADAS PELO NOC DE REDE
STATUS DE TODOS OS SERVIÇOS E
INFRAESTRUTURA FUNDAMENTAIS PARA A
OPERÇÃO DAS UNIDADES DE NEGÓCIO
ABERTURA DE CHAMADOS AUTOMÁTICOS
PROCESSO DE CONTATO E ESCALAÇÃO
ENVIO DE COMUNICAÇÕES AUTOMÁTICAS
SMS / EMAILS
1
2
3
Network
ZABBIX AGENTS
SNMP
NET TCP PORT
PERL/SHELL SCRITS
Serviços Críticos
Plano de Capacidade
ZABBIX EXTRAS
CAPACIDADE E TENDÊNCIA
TEF
ZABBIX AGENTS
PLUG IN DBFORBIX (ORACLE, MSSQL)
SNMP
NET TCP PORT
PERL/SHELL SCRITS
Portal de Produtos
Financeiros
Serviços Críticos
ZABBIX AGENTS (WIN, LNX)
PLUG IN DBFORBIX (ORACLE, SAP SYBASE)
SNMP
NET TCP PORT
PERL/SHELL SCRITS
WEB MONITORING
LLD (BIG IP)
Emissão de Nota Fiscal
Sistemas e Processos de
NegócioDisponibilidade
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
FINAL
ALERTA RÁPIDO EM
SITUAÇÕES DE INSTABILIDADE
CONSUMO DE RECURSOS DE
TODOS OS COMPONENTES
ENVOLVIDOS
FÁCIL IDENTIFICAÇÃO DO PONTO DE
FALHA
Infraestrutura de Projetos
MONITORAMENTO DO PROJETO DE TRANSIÇÃO DOS PRINCIPAIS ERPS DA EMPRESA
IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE TRANSFORMAÇÃO DE OPERAÇÃO DE LOJAS
Visibilidade total da infraestrutura
Evoluiu para o monitoramento das
aplicações e serviços críticos
Antecipa as crises, auxilia na
recuperação
Promove o forecastda
infraestrutura
Auxilia os projetos evitando atrasos de cronograma
Tenha um parceiro para implantação
Tips & Tricks
Sempre tenha processo para tratamento
de eventos e incidentes (tenha um modelo
claro, simples e ágil)
Crie visões estratégicas em tempo real das
aplicações, serviços e infraestrutura
Não deixe de utilizar as
ferramentas específicas
para cada tecnologia
Deixe as informações acessíveis
Qual a nossa expectativa de
evolução da plataforma
Zabbix?
Zabbix e os modelos de operação
PaaS SaaS IaaS XaaS?
Camada de apresentação mais ágil?
Acesso de qualquer plataforma?
![Monitoring databases with zabbix · • Database monitoring using Zabbix principal consultant @ Experis Ciber [Oracle] DBA, also postgres, cockroachDB Oracle ACE Oracle Certified](https://static.fdocuments.net/doc/165x107/5ebeba232166744a1b018c7f/monitoring-databases-with-zabbix-a-database-monitoring-using-zabbix-principal.jpg)
