18 Oct 2013

>14 năm tại

Threats

Vị trí dẫn đầu đang bị lung lay do nhiều đối thủ cạnh

tranh

Yếu tố tâm lí ngại ngùng khi đi mua BCS ở khách

hàng

Lòng tin ở khách hàng: tâm lý tiền nào của nấy

nghi ngờ về chất lượng sản phẩm dù được giải

thích là do trợ giá

Văn hóa tiêu dùng của khách hàng.

Opportunities

Còn nhiều kênh phân phối chưa được khai thác

Có thể sử dụng nhiều hình thức để thu hút kênh

phân phối và PR vì đối thủ cạnh tranh chưa thực

hiện.

Strengths

Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường

OK là thương hiệu được nhà nước tin tưởng và trợ

giá tiêu dùng

Giá của sản phẩm vừa túi tiền người tiêu dùng do

được trợ giá.

Liên hệ với vấn đề tình dục an toàn trong tâm trí

mọi người

Weaknesses

Kênh phân phối: Kênh phân phối quá đơn giản, chủ

yếu qua hệ thống bán lẻ tại cửa hàng sex shop, các

nhà thuốc và các cơ quan tuyên truyền phòng chống

AIDS và kế hoạch dân số

Chiết khấu, khuyến mại chưa thu hút được sự quan

tâm của nhà bán lẻ.

Sản phẩmcủa

Thương hiệu nổi tiếng

SWOT: OK và thị

trườngbao cao su Việt Nam

Nhãn hàng OK

Bối cảnh

Tại Việt Nam, năm 2012, gần 75% người trẻ (từ 14-24 tuổi) đã từng cóquan hệ tình dục trước hôn nhân*. Nhưng trong số đó chỉ có khoảng45% đối tượng sử dụng bao cao su, và có đến ½ đối tượng sử dụngcảm thấy ngại ngùng mỗi khi phải tự mua sản phẩm này*. Trong khiđó, mỗi năm, ở Việt Nam có khoảng 800.000 đến 1.000.000 ca mắc cácbệnh lây truyền qua đường tình dục không an toàn (STIs), với khoảng20 loại bệnh khác nhau**. Đồng nghĩa với việc cứ mỗi 70 người Việttrưởng thành, có 1 người mắc STIs. Với vị trí là thương hiệu tiên phong,OK mong muốn tăng tỉ lệ đối tượng sử dụng bao cao su ở Việt Nam, từđó tăng tỉ lệ các bạn trẻ có thể tự đảm bảo an toàn tình dục và sứckhỏe, cuối cùng giảm tỉ lệ người mắc bệnh STIs cho xã hội.(* Số liệu từ Understanding Vietnam’s Condom Market: Key findingsfrom an outlet survey – 2012, N = 762)(** Theo báo Tiền Phong, 2012)

Tăng nhận thức thươnghiệu dẫn đầu

Sau 1 năm:

45%Nhu cầusử dụng

65%

15%Doanhsố

Mục tiêu chiến dịch

18-24 tuổi Ở TP. HCM, Hà NộiThu nhập

BCD

Có quan hệ tình dục hoặcQuan tâm đến quan hệ tình dục

& bao cao su

Tôi muốn xã hội có cái nhìnthoáng hơn khi nói về tìnhdục an toàn và có nhiềunhững chương trình tưvấn, giáo dục về tình dụcan toàn

Tôi muốn mua bao cao su một cáchdễ dàng và thuận tiện

Và có được sự an tâm và tin tưởngtuyệt đối vào nhãn hàng bao cao su

mà tôi đã chọn

Khách hàng mục tiêu & Insight

“Phát triển hệ thốngkênh phân phối”

“Mở nhà hàng đượctrang trí theo chủ đề

với nguyên vật liệu từbao cao su”

Restaurant

Ý tưởng lớn bao quát

Restaurant

Mục tiêu: PR cho nhãn hàng OK, giáo dục ý thức củanhững ngưởi trẻ nói riêng, tạo sự cởi mở trong xã hội nóichung, tăng độ nhận biết thương hiệu và các kênh phân

phối mới

Các món ăn và thức uống đồng giá nhau để tiệncho việc đánh giá số lượng khách

Trên bàn ăn có tờ bướm trong đó có danh sáchcác địa chỉ bán bao cao su OK.

Mở nhà hàng

Nhà hàng được thiết kếtheo chủ đề, các vật trangtrí được làm từ hàng ngàn

bao cao su đủ màu sắc

Chủ đề trang trí có thểthay đổi theo các ngày lễ

trong năm (ví dụ nhưHalloween, Valentine,

Woman Day, Noel, New Year …)

Trên tường sẽ được trangtrí những tranh ảnh cổ

động tuyên truyền dí dõm, ngộ nghĩnh mang tính

ngầm hiểu

Có một góc riêng trưngbày các sách báo, tạp chí

hướng dẫn về cách sửdụng BCS và cách phòng

chống bệnh

Thiết kế không gian saocho có thể tận dụng để tổchức các buổi hội thảo,

gặp gỡ các chuyên gia tưvấn tâm lý và sức khỏe

mỗi cuối tuần.

Với lối thiết kế

Website nhà hàng Friendly KOOK

Giới thiệu về nhà hàng

Cập nhật thường xuyên các thôngtin tư vấn về giáo dục giới tính vàsức khỏe, các buổi talkshow, event …

Tạo Fanpages trên trên các mạngxã hội Facebook, Google+, Zingmevà Twitter …

Online Marketing

3 giai đoạnC

huẩ

nbị

trư

ớc

khai

trư

ơn

g •Chuẩn bị các khâu cầnthiết cho việc mở nhàhàng (Mặt bằng, nhânsự, thiết kế, xây dựng, đối tác…)

•Truyền thôngMarketing: “Nhà hàngđược trang trí bằngbao cao su theo chủđề đầu tiên sắp xuấthiện tại Việt Nam”

Eve

nt

Kh

aitr

ươ

ng •Mời vài nhân vật

trong giới Show Biz cósức ảnh hưởng nhưCa sĩ Đàm Vĩnh Hưng, Thầy giáo hot boy tâmlý Nguyễn Hoàng KhắcHiếu …

•Thông cáo báo chí(mời 2-3 tờ báo nhưThanh niên, Tuổi trẻ, NLD …)

•Online marketing: Website nhà hàng, fanpages

•Offline marketing: dựng các áp phích, phát tờ rơi ở khu vựcxung quanh nhà hàng.

Nh

àh

àngđiv

àoh

oạ

tđ

ộn

g •Marketing định kỳnhư:

•Tổ chức các buổi nóichuyện, tư vấn vớicác khách mời mỗi 2 tuần 1 lần (tăng nhậndiện và uy tín thươnghiệu OK)

•Tổ chức các cuộc thiVD: Cuộc thi chụp ảnhtại nhà hàng và bìnhchọn ảnh đẹp. Cuộcthi văn nghệ theo chủđề và bình chọn ngaytại nhà hàng để thuhút khách.

Chiến thuật

Được sử dụng vào Mở rộng hệ thống nhà hàng Trao quà, thành lập quỹ học bổng mang tên OK cho học sinh

phổ thông. Tài trợ cho các chương trình của người đồng tính (thể hiện sự

cảm thông đồng thời nhu cầu QHTD của họ khá cao nên khả

năng doanh thu của của chúng ta sẽ tăng lên là điều có thể) Tài trợ cho các hoạt động xã hội:

Cứu trợ thiên tai, bão lụt… Trung tâm bảo trợ xã hội: viện mồ côi, trung tâm giáo dục

phòng chống AIDS…

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh nhà hàng

Mục tiêu: Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua sảnphẩm khi có nhiều nơi bán

Khai thác kênh phân phối mới chưa được khai thác như các tụ điểm

giải trí, shop nội y

Các tụ điểm giải trí: câu lạc bộ bida, tennis, sânbóng đá , hồ bơi…

Các Shop nội y

Dễ gây được sự chú ý và khách hàng dễ đónnhận sản phẩm hơn

Phát triển kênh phân phối

Thỏa thuận với chủ của những tụ điểm trên để mở đườngcho việc phân phối hàng giá sỉ cho họ (họ sẽ là đại lý bán lẻ).

Đưa ra mức chiết khấu hợp lý khi họ treo những pano ápphích, trưng bày sản phẩm ở nơi dễ nhìn

Thanh toán tiền hàng sau khi nhận 30 ngày với đầy đủ điềukiện ràng buộc trong hợp đồng phân phối

Đạt doanh thu đề ra họ sẽ được chiết khấu Gửi thư đề nghị hợp tác trước khi cử nhân viên đến từng

đơn vị tư vấn và nhận phản hồi, phúc đáp.

Đối với kênh phân phối hiện tại: Cần có chế độ đãi ngộ hợp lý, thay đổi chính sách bán hàng như kênh phân phối mới

Cách thức tiến hành

Nhược điểm: Vòng xoay của vốn lưu động kéo dài.Ưu điểm: Tạo niềm tin an toàn cho nhà phân phối Chúng ta đã đi trước đổi thủ cạnh tranh một bước. Tạo điều kiện cho sản phẩm đến tay người tiêu dùng dễ

dàng.

Chi phí thực hiện: được thực hiện bởi nhân viên sale và

phòng marketing nên cần phải có chi phí bồi dưỡng để

khích lệ tinh thần. Khen thưởng theo hợp đồng mà nhân viên tư vấn và đạt được. Mức khen thưởng : 01 triệu đồng/ hợp đồng.

Ưu và nhược điểm

Theme Idea: Friendly OK

1/2014 2/2014 3/2014 12/2015

Trước khaitrương

Event khaitrương

Nhà hàng đivào hoạtđộng

Teaser

Design & building

Event

Education Program - Talkshows

Editorial

Advertorial

Thời gian thực hiện chiến dịch: 2 năm

Danh mục Chi phí

Mở nhà hàng BCS ở Tp.HCM 1400

Event khai trương, truyền thông 600

Củng cố và mở rộng kênh phân phối 1000

Nếu đạt hiệu quả:

Mở nhà hàng BCS tiếp theo ở HN 1000

Dự phòng rủi ro 1000

Đơn vị tính: Triệu đồng

Phân bổ ngân sách

Đánh giá hiệu quả truyền thông• Thông qua số lượng bài báo viết về nhà hàng, số lượt like fanpage, số lượt share

trên các mạng xã hội, bình luận cũng người xem trên các mạng xã hội, trên cáctrang báo mạng.

• Thông qua số lượng người đến nhà hàng và danh thu của nhà hàng

Đánh giá doanh số bàn hàng• Thông qua số lượng các kênh phân phối và nhà phân phối. Trong 03 tháng đầu

nếu doanh số bán ra : Tăng dưới 10%: chưa đạt Tăng 10-15% (đạt 5 điểm): Trung bình Tăng trên 20% (đạt 8 điểm): khá tốt.

Đánh giá theo dõi hiệu quả

Bên trong• Nhân viên sale, marketing làm việc không hết mình, thiếu chuyên nghiệp

tổ chức đào tạo, kiểm tra năng lực chuyên môn và chế độ đãi ngộ hợp lý• Thiếu ngân sách Dự phòng 1 tỷ VND

Bên ngoài• Đối thủ cạnh tranh sẽ áp dụng những cách thức như chúng ta đã làm với cấp

độ cao hơn, hoàn thiện hơn OK tung ra dòng sản phẩm mới để nâng caovị thế cạnh tranh, tăng sự thu hút đối với nhà bán lẻ và niềm tin của kháchhàng đồng thời tăng doanh thu rất nhanh

• Xã hội chưa sẵn sàng đón nhận nhà hàng Tung chiêu khuyến mại, gây sựchú ý để thu hút khách hàng.

Quản trị rủi ro

Cảm ơn sự quan tâm theo dõicủa quí vị!