noord-limburg regionaal zakenmagazine | Jaargang 7 | nummer 3 | Juli 2012

Forum ICT“De gebruiker is de zwakste schakel”

Green & Fun TestdagRenault Twizy gebroederlijk langs Jaguar XK

coverstoryVluchtelingenWerk Limburg/EmplooiEen win-win situatie

NationaalRob de Wijk

‘Het is 5 over 12’

Dit document wordt u aangeboden door:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

klik hier voor meer artikelen

BewustwordingIn elke editie leest u een verslag van een tafeldiscussie. Ditmaal was het onderwerp ICT, iets waar ik zelf totaal geen kaas van heb gegeten. Onderwerpen zoals het feit dat veel ondernemers de beveiliging van hun net-werk niet helemaal goed op orde hebben, Apple wel degelijk last van virussen heeft, en dat ook mobiele de-vices zoals iPads kunnen en moeten worden beveiligd, waren voor de meeste deelnemers vanzelfsprekend. Om heel eerlijk te zeggen waren dit onderwerpen waar mijn collega’s en ik nooit zo goed bij stil hadden ge-staan. Een mooi moment van bewustwording dus.

Zelf hebben we ook een poging tot bewustwording ge-daan tijdens onze autotestdag. Normaalgesproken ko-men in editie 3 de cabrio’s aan bod, maar dit jaar beslo-ten we om het scala aan wagens eens wat breder te trekken. Dus naast de open wagens waren er dit jaar ook zuinige auto’s en wagens met een hoge funfactor. Ook al moesten de testrijders na een rit in de Jaguar

XK Convertible even omschakelen voor een rit in de Renault Twizy, we hebben hen wel de kans gegeven om eens bewust in die Peugeot Ion en Toyota Prius Wagon te rijden om die hardnekkige vooroordelen weg te ne-men. Dat bleek wel uit de testverslagen, waarin de test-rijders schreven dat ze niet hadden verwacht dat de elektrische wagens eigenlijk als een gewone auto reden!

Voor nu is het tijd voor vakantie. Veel leesplezier en een mooie zomer!

Met zonnige groet,

Sofie FestHoofdredacteur Noord-Limburg BusinessSofie@vanmunstermedia.nl

VoorWoord

18

44

Zakenmagazine voorde regio Noord-Limburg

www.noordlimburgbusiness.nl

JAARGANG 7juli 2012, editie 3

REDACTIE-ADRESPostbus 6684, 6503 GD Nijmegen

Kerkenbos 12-26C, 6546 BE NijmegenTel. (024) 373 8505Fax (024) 373 0933

info@vanmunstermedia.nl

UITGEVERMichael van Munster

HooFDREDACTIE Sofie Fest

REDACTIEBIJDRAGENHans Hooft, Lei Spreeuwenberg,

Eelco Nauta

VoRMGEVING / oPMAAKJoost Franken, Jan-Willem Bouwman

FoToGRAAF AUToTESTDAGJoost Franken

DRUKBoumans en Verhagen

ADVERTENTIE- EXPLoITATIE Van Munster Media B.V.

Aysun Mahubessy-Saruhan t: 024-642 1917

ABoNNEMENTEN Abonnementen kunnen op elk gewenst

tijdstip ingaan. Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en

worden automatisch verlengd. opzeg-gingen kunnen uitsluitend schriftelijk

worden doorgegeven en dienen uiter-lijk twee maanden voor de vervaldatum

in ons bezit te zijn.

CoPyRIGHTSHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Hoewel de informatie gepubliceerd in deze uitgave zorgvuldig is uitgezocht

en waar mogelijk gecontroleerd, sluiten de uitgever en de redactie uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor even-tuele onjuistheden en/of onvolledig-

heid van de verstrekte gegevens.

© 2012 overname van artikelen is slechts mogelijk na verkregen schrifte-

lijke toestemming van de uitgever

BUSINESS NATIoNAALLandelijk katern van de

regionale zakenmagazines

Postbus 14101, 3508 SE UtrechtT 030-2512818 E ub@wxs.nlI www.business-nationaal.nl

EINDREDACTIE: Hans HajéeREDACTIEMEDEWERKERS:

William ten Brink, Arie Craanen, Paul de Gram, Cees Louwers,

Mart Rienstra, Tony VosADVERTENTIE-EXPLoITATIET 030-2512818 E ub@wxs.nl

VoRMGEVING bpMedia + Design

van munster m e d i a g r o e p

van munster m e d i a g r o e p

6 Coverstory: VluchtelingenWerk Limburg: een win-win situatie

9 Business Flitsen

Thema ICT10 Forum ICT: “de gebruiker is de zwakste schakel”

14 Profiteer samen van social media

16 Gapps: over naar de cloud

17 Kremer Telematica: Telefonie-oplossingen op maat

18 digitale criminaliteit

21 Systemec: veilig, makkelijk en beheersbaar

22 Business Flitsen

23 online training snellezen: Twee keer zo snel leren, drie keer zo snel lezen

24 TopProfile Executive Search groeit tegen de stroom in

26 Floriade: Beste dagje uit van Limburg 27 rühl Haegens Molenaar: Betalen voor woon-werk-verkeer?

29 Graphic & Mail: Voor alles een passende oplossing

30 Business Flitsen

31 Welkom bij Bilderberg Chateau Holtmühle

31 de Agenda

34 Vakbeurs CHINA in Venray

NATIoNAAL I roger van Boxtel waarschuwt voor betaalbaarheid zorg

‘Ik wil mensen blij maken’

VI Vrouwen aan de top winnen langzaam maar zeker terrein

Glazen plafond aan erosie onderhevig

XIII dynamische economie vereist flexibele arbeidsmarkt

Naar een nieuw evenwicht

35 Business Flitsen 36 ondernemer in beeld: Paul Smits

40 Facility Support: Eén adres voor alle facilitaire diensten

Green & Fun Testdag42 Algemene impressie

44 reacties van testrijders

46 Testverslagen

66 Business Flitsen

26

10

18

44

14

42

36

“Het grootste gevaar zit echter bij de bedrijven

binnen.”

Sinds het eerste juniweekend is een frietje

mét verkrijgbaar

“Het motorische geweld was volledig in evenwicht

met culinaire verwennerij.”

De Renault Twizy en de Toyota yaris stonden

gebroederlijk naast de BMW X6 en Jaguar XK.

Met duidelijke afspraken kan veel schade

voorkomen worden

“Het voelt als thuiskomen, maar ik ben me wel bewust

van de valkuilen”

Een eerste zwakke plek is de internetverbinding

CoVErSTory

6

Een win-win situatie

Emplooi helpt vluchtelingen met een verblijfsvergunning -zodat ze eindelijk aan het werk mogen- met het begeleiden naar een baan. In de afgelopen jaren zijn door Emplooi ruim 11.500 vluchte-lingen geholpen aan een plaats op de Ne-derlandse arbeidsmarkt. In het hele land

werken 100 Emplooi-adviseurs. In Lim-burg heeft Emplooi 15 adviseurs in Heerlen, Sittard-Geleen, Maastricht en Venlo. De adviseurs zijn vrijwilliger en verrichten hun activiteiten dus onbe-taald. Qua profiel is de adviseur een za-kelijk idealist en bij uitstek een netwer-

ker en communicator. Dankzij hun inzet, commitment, levenservaring en experti-se weten adviseurs de capaciteiten en

Emplooi helpt werkgevers bij maatschappelijk verantwoord ondernemen

TEKST MIEKE KIRKELS (EMPLooI-ADVISEUR MAASTRICHT)

Steeds meer bedrijven hebben in hun beleidsplan opgenomen dat ze maatschappelijk verantwoord ondernemen. De stichting Emplooi, onderdeel van Vluchtelingenwerk Nederland, is een organisatie die werkgevers graag wil helpen deze doelstelling te realiseren: een win-win situatie.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Adviseurs van Emplooi limburg zijn o.a.:- Frans Benders, vm P&O Functionaris

Atrium Ziekenhuis - Roel Titulaer, webengineer Internet

Unlimited, - Mieke Kirkels, vm arbeidsconsulent,

communicatie-adviseur- Inie van Egdom, ruim 25 jaar vrijwilli-

ger bij VluchtelingenWerk Venlo, laatste 3 jaar als Emplooi-adviseur

De Somalische Hassan Mohamed Youssouf woont 4 jaar in Nederland. Hij heeft vrijwil-

ligerswerk gedaan bij Resto van Harte in Blerick (een restaurant, waar de bediening

in handen is van mensen met een beperking). Door bemiddeling van Emplooi adviseur Inie

van Egdom kan hij binnenkort beginnen bij de Stichting Emmaus-Feniks. Hij gaat daar als

bijrijder op de vrachtwagen werken om goede-ren bij particulieren op te halen, die verkocht worden in de kringloopwinkel en waarvan de opbrengst besteed wordt aan de opvang van

thuis- en daklozen.

7

positieve eigenschappen van vluchtelin-gen te matchen met vacatures. Ze zijn goed op de hoogte met de arbeidsmarkt-situatie en de segmenten daarbinnen in hun regio, opleidingsmogelijkheden en werving- en selectiebeleid. Ze zijn daar-bij zeer geïnteresseerd in uw vacatures.Zeker nu de bezuinigingen bij de over-heid tot gevolg hebben dat vluchtelingen steeds minder door gemeenten worden begeleid, is het werk van Emplooi broodnodig. Emplooi op zijn beurt heeft goede werkgevers nodig. Gemotiveerde werknemers hebben we al. Denk daarom eens aan Emplooi als u mensen zoekt voor een vacature in uw organisatie.

Maatwerk en de juiste intentieHet rondmaken van een geslaagde match is maatwerk en vergt derhalve flexibili-teit en creativiteit, zowel van werkgever, sollicitant als van de Emplooi-adviseur. De ervaring leert dat wanneer de juiste intentie er is, een plaatsing een goede kans van slagen heeft. Het kan leiden tot een perfecte win-win situatie. U krijgt een zeer gemotiveerde werknemer in dienst, de cliënt/vluchteling krijgt de kans die hij/zij nodig heeft om een zelf-standig bestaan in Nederland op te bou-wen. Natuurlijk zal er in sommige geval-len bekeken moeten worden op welke wijze capaciteiten en ervaringen van een vluchteling aan sluiten bij een vacature. De Emplooi-adviseur helpt u daarbij tot na de inwerkperiode. In de praktijk blijkt er veel meer mogelijk dan gedacht wordt.

Veel vluchtelingen hebben al een lang traject doorlopen voor zij aan het werk kunnen. Wensen, competenties en moge-lijkheden van de vluchteling zijn dan al

uitgebreid in kaart gebracht, meestal ge-volgd door een vorm van scholing, al dan niet gecombineerd met stages of leer-werkplaatsen. Voorbereiden op de Neder-landse arbeidscultuur, het leren sollicite-ren en geven van praktische adviezen is van groot belang. De sollicitant die u als werkgever tegenover u krijgt, is klaar voor de arbeidsmarkt.

PleitbezorgerHet is bekend dat er vacatures zijn in Limburg waar in de regio geen passend aanbod voor lijkt te zijn. Een vrijblijvend gesprek met een Emplooi-adviseur kan dan wel eens verrassend uitpakken. Be-spreek welke vraag er aan uw zijde is en onderzoek de mogelijkheden die er zijn om - indien nodig- met extra opleiding, training on the job en eventueel een loonsuppletieregeling een vluchteling aan te nemen.

De vluchtelingen willen niets liever dan in Nederland een zelfstandig bestaan op-bouwen en deelnemen aan de samenle-ving. Als pleitbezorger voor de werkzoe-kende vluchteling, vraagbaak voor de werkgever en insider met betrekking tot de Nederlandse arbeidsmarkt, maakt de adviseur de concrete vertaalslag waar een succesvolle match naar werk vanaf hangt.

www.emplooi.nl

www.vluchtelingenwerklimburg.nl

www.vluchtelingen-werk.nl

nellie.engelen-prika@vwlimburg.nl

roger.kempinksi@vwlimburg.nl

Donaties? Banknummer: 1205.66.869

t.n.v. VluchtelingenWerk Limburg,

o.v.v. donatie Emplooi

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

VluchtelingenWerk Limburg/Emplooi is een vrijwilligersorganisatie die voor een groot deel afhankelijk is van donaties en giften. U kunt uw bij-drage leveren door vacatures of stageplekken beschikbaar te stellen. Daarnaast heeft u als ondernemer ook de mogelijkheid het werk van VluchtelingenWerk Limburg/Emplooi financieel te ondersteunen. Doordat VluchtelingenWerk Limburg de ANBI-status heeft, is uw gift aftrekbaar. Heeft u een paar uur per week over om cliënten te coachen bij het vin-den van een baan? Ook dat kan; u bent van harte welkom. Hoe u ook uw bijdrage levert; deze is voor ons en onze cliënten van harte welkom en voor u een manier om uw steentje bij te dragen: een WIN-WIN situatie!

Voorbeelden van succesvolle plaatsingenEen Angolese man, 47 jaar, had in het land van herkomst ongeschoold werk verricht. Na het behalen van het inburgeringsexa-men bleef het lastig om soortgelijk werk in Nederland te vinden. Dankzij bemiddeling vanuit Emplooi was het mogelijk dat hij een heftruckopleiding kon gaan volgen. Hij zakte voor het examen vanwege zijn taal-niveau. Met behulp van een vrijwilliger van VluchtelingenWerk werd hij bijgespijkerd in de (technische) taal, waarna hij toch het examen haalde en uiteindelijk door bemid-deling van een Emplooi-adviseur betaald werk vond als heftruckchauffeur.

Een uitgenodigde vluchteling uit Congo; een man die sterk gemotiveerd was om onafhankelijk te zijn en te werken aan zijn toekomst. Na het behalen van de inburge-ring vond hij werk als schoonmaker. Hij was echter ook bezig met gezinshereniging. Een van de voorwaarden hiervoor was dat hij een fulltime betaalde baan had met minstens een jaarcontract. Dankzij hulp van de Emplooi-adviseur is dit gerealiseerd en heeft de werkgever er een supergemoti-veerde werknemer bij.

Een Irakese kunstenaar, die reeds diverse prijzen heeft gewonnen op gebied van il-lustratie en decoratie, is in eerste instantie aan een stageplek geholpen in het kader van zijn inburgering. Daarna heeft hij crea-tieve workshops gegeven aan dementeren-de ouderen. Hij is aangemeld voor het project ‘Kansen voor kunstaars’ (Kunste-naars als maatschappelijk ondernemers). Deze kans wordt hem geboden door een samenwerking van onder andere het UAF en VluchtelingenWerk. In september start hij als docent aan de Volksuniversiteit en daarnaast probeert men samen met hem opdrachten te genereren. In Irak had hij een groot netwerk, wat hij hier in Neder-land niet heeft. Door bemiddeling van Em-plooi kan hij hier nu aan de slag en een nieuw netwerk opbouwen en vergroten.

Dé vakbeurs met actuele thema’s uit de ICT-brancheDé vakbeurs met actuele thema’s uit de ICT-branche

www.evenementenhal.nl/venray

E-commerceCloud computingDocument management

9, 10 en 11 oktober 2012

BUSINESS FLITSEN

Noorderpoort 75 5916 PJ VenloTel: 077-3231199Fax: 077-3231190www.experience-site.nl

Experience uw partner

voor detachering, werving en

selectie op het gebied van IT,

HRM, Finance, Legal en uw

implementatiespecialist voor

Google Apps.

STRENGE EISEN AAN INCASSoBELEIDOp 1 juli 2012 trad de wettelijke regeling buitengerechtelijke incassokosten in werking. Deze regels hebben substantiële gevolgen voor het incassobeleid van ondernemers. Er worden namelijk nieuwe eisen gesteld aan de aanmaningsbrief. Als deze niet aan de nieuwe eisen voldoet, mogen geen incassokos-ten worden berekend. Voortaan moeten particuliere debiteuren in aanmaningsbrieven gewaarschuwd worden welke incassokosten exact in rekening zullen worden gebracht als de schuld onbetaald blijft. Daarnaast dient een wettelijke betalingstermijn van 14 dagen na aanmaning in acht te worden genomen. Ondernemers doen er verstandig aan de inhoud van hun standaard aanmaningsbrieven tijdig aan te passen, volgens Antonie Kerstholt. Zijn juridische website Overeenkomst.nl probeert mkb’ers te helpen om optimaal om te gaan met deze nieuwe regels. Overeenkomst.nl heeft namelijk een speciale incasso-toolkit samengesteld. Hierin zitten alle juridische documenten die een juridisch verantwoord incassotraject voor ondernemers volgens de nieuwe wetgeving borgen. Volgens Overeenkomst.nl hebben ondernemers, particuliere debiteuren en de rechtspraktijk absoluut baat bij de nieuwe regelgeving. Door de nieuwe wettelijke regels is de hoogte van de in rekening te brengen incassokosten namelijk eindelijk gemaximeerd. De kosten zijn volgens de website nu makkelijker te berekenen en te toetsen aan duidelijke criteria.

VERBETERING SPooRVERBINDINGDe nieuwe deelstaatregering van Nordrhein-Westfalen wil prioriteit geven aan de verbetering van de spoorverbinding tussen Venlo en Mönchenglad-bach. Dat staat vermeld in het coalitieakkoord dat de sociaal – democrati-sche SPD en de Groenen eind juni hebben gesloten. Daarmee zal ook een verdubbeling van twaalf kilometer spoor tussen Kaldenkirchen en Dülken, onderdeel van deze verbinding, nu voorrang krijgen. Eindhoven en Venlo willen met hun Brainport en Greenport aansluiten op de Europese hoge-snelheidslijn. De huidige treinverbinding is zeer mager; lage frequentie, lange overstaptijd in Venlo en diverse tickets. Daarnaast groeit het goede-renvervoer van en naar Venlo sterk, doordat in Rotterdam de 2e Maasvlakte wordt gebouwd. Een groot deel van dit extra vervoer moet per spoor plaats-vinden. Venlo wil als logistieke hotspot graag een rol spelen bij het afhan-delen van dit extra spoorvervoer. Verdubbeling van het spoor tussen Kal-denkirchen en Dülken is daarvoor cruciaal.

BUSINESS FLITSEN

VENRAySE oNDERNEMERSPRIJzEN 2013Op maandag 25 juni jl. presenteerde Det Verhoeven, voorzitter van het organisatiecomité van de Venrayse Ondernemersprijzen, het nieuwe thema VENRAY INTERNATIONAL aan de voorzitters van de regionale ondernemersverenigingen. Met dit thema in gedach-ten gaan zij op zoek naar geschikte kandidaten voor de felbegeerde Venrayse Onderne-mersprijzen van 2013. Internationaal bezig zijn vraagt om goed ondernemerschap, kansen zien en grensoverschrijdend denken. Een uitdaging voor de voorzitters van de Venrayse Ondernemersverenigingen om onder hun leden de perfecte kandidaat te kiezen die aan-sluit bij dit thema. Dit kan variëren van een ondernemer die net over de grens gaat kijken tot een bedrijf dat al wereldwijd gevestigd is. Wat heeft hen getriggerd om zo’n grote stap te maken en hoe gaan zij met al die verschillen om? In september worden deze kandida-ten officieel voorgesteld en gaat het intensieve traject beginnen voor de genomineerden. Zij zullen hun bedrijf allereerst presenteren aan een deskundige jury die de winnaar van de Loek Nelissenprijs bepaalt. De kandidaten worden in het hele proces volop begeleid door de organisatie van het evenement. Op donderdag 3 januari 2013 vindt tenslotte de grote presentatie aan het Venrayse publiek plaats in de Schouwburg van Venray tijdens het jaarlijkse Nieuwjaarsevenement van ondernemend Venray.

9N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

ForUM ICT

10

“De gebruiker is de zwakke schakel”

De eerste stelling gaat over de risico’s binnen ICT. Eén lek in een firewall geeft een hacker al de kans om een compleet computersysteem plat te leggen. Tegen-woordig kunnen bedrijven zich echter verzekeren tegen dit soort praktijken. Zien de aanwezigen hier heil in?“Feit is dat bedrijven de gevaren van cy-bercrime volledig onderschatten”, zegt Taco Tjalkens. “Sommige mensen den-ken bijvoorbeeld dat een router een com-plete firewall is. Ik kom ook bij bedrijven waar virusscanners niet actief zijn. De systeembeheerders zijn vaak druk bezig met brandjes blussen en veel minder met updates installeren. De risico’s zijn waan-zinnig groot.” Michael Dorssers ziet het nut van een verzekering wel in: “Wij werken veel met patiëntendossiers. Op het moment dat zo’n dossier in verkeerde handen valt, kan een patiënt komen te overlijden. De vervolgschade is dan gigantisch.” “Het probleem met verzekeraars is dat ze van de verzekerden goed huisvaderschap eisen”, werpt Jos Derkx tegen. “Op het moment dat de verzekeraar kan aantonen dat je bepaalde dingen hebt nagelaten, wordt er niets uitgekeerd. Je moet eerst naar je eigen organisatie kijken. Heb je je zaken goed beveiligd, zijn er kopieën ge-maakt? Iedereen heeft vaak vrij toegang tot pc’s en kan met usb-sticks informatie opslaan en van computers halen. Dan vraag je om problemen.” Mart Engels knikt: “Bij cybercrime den-

ken we vaak aan jongens in Rusland die inbreken op servers en willen laten zien dat het kan. Het grootste gevaar zit echter bij de bedrijven binnen. Medewerkers hebben dagelijks toegang tot data en kun-nen die gewoon kopiëren. De gebruiker is en blijft de zwakke schakel.” “Dat kan je voorkomen door ervoor te zorgen dat mensen alleen toegang tot die informatie hebben die nodig is voor hun functie”, merkt Paul Engelen op. “Een wachtwoord op de server heeft daarbij geen nut, want als ze dat eenmaal hebben kunnen ze alsnog overal bij.” Engels twijfelt: “Je kunt een directory opzetten voor bijvoorbeeld de afdeling personeels-zaken waar alleen de bevoegde personen bij kunnen. Maar zodra iemand van die afdeling een dossier doorstuurt naar een manager zonder de regels te handhaven, ligt alles alsnog op straat. Een oplossing is alles dichttimmeren, maar dan kan je ook niet meer werken.” “Elke vorm van beveiliging kan uiteindelijk worden ge-kraakt”, zegt Engelen. “Het is een feit dat hoe zwaarder je je data beveiligt hoe lastiger het werken is. Je moet er dan als bedrijf ook voor kiezen om de mate van beveiliging af te stemmen op de gevoe-ligheid van je data. De ondernemer kan zich hierin door een goed ICT-bedrijf op maat laten adviseren.”

Mobiele devicesVolgens de aanwezigen zijn de medewer-kers dus een zwakke plek, maar het gaat

daarbij niet alleen om de computers op de werkvloer. Geert Rongen: “Onlangs las ik in de krant dat bepaalde apps voor apparaten zoals iPads ervoor kunnen zor-gen dat die apparatuur op afstand kan worden gebruikt en bediend. Aan dat soort gevaren denken we niet eens. Bo-vendien weet de ICT-afdeling vaak niet dat en hoe die mobiele apparaten te be-veiligen zijn.”“En dat terwijl veel bedrijven hun ac-countmanagers tegenwoordig met een iPad op pad sturen”, vult Paul de Vlieger aan. “Onlangs vroeg een ondernemer aan mij hoe hij deze devices het beste kon be-veiligen. Daar had hij dus over na moeten denken voordat hij die apparaten uitdeel-de. Op die iPads kan hele gevoelige in-formatie staan.” “Om die reden is het ook zeker nuttig om bepaalde gedragsregels af te spreken”, zegt Rongen. “Zo hebben wij een tool ontwikkeld voor het gebruik van mobiele devices. Wanneer deze door medewerkers worden gebruikt, moeten de wachtwoorden en de te installeren apps voldoen aan de critica die zijn opgesteld. Het gaat dus naast het beheersen van de techniek ook om af-spraken.” “Wij als ICT-ondernemer moe-

De gemiddelde MKB-ondernemer is niet goed op de hoogte van de mogelijkheden en risico’s op het gebied van ICT. Noord-Lim-burg Business nodigde een aantal specialisten uit om over dit on-derwerp te praten in Bilderberg Chateau Holtmühle in Tegelen.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

de deelnemers- Mart Engels, Gapps- Taco Tjalkens, Kremer Telematica- Paul de Vlieger, Com-Connect

Digitale Opsporing- Jos Derkx, Systemec- Michael Dorssers, I-Fourc- Geert Rongen, ISL Automati-

sering- Paul Engelen, Qwezz ICT- Luc van Hartingsveldt, Luc-IT

11

ten de MKB-ondernemer daarvan bewust maken dat je voldoende voorzorgsmaat-regelen moet treffen. Daar begint het alle-maal mee”, aldus Luc van Hartingsveldt.

openbare verbindingenEen ander gevaar dat op de loer ligt, zijn de diverse openbare locaties waar een internetverbinding gratis voor handen is. Derkx: “Je hoeft maar 100 meter met de auto te rijden en je kunt met je laptop al een WiFi-netwerk opsporen. In veel ge-vallen gaat het echter niet om een aparte, beveiligde lijn.” Van Hartingsveldt knikt: “Wanneer ik in een restaurant mijn open WiFi-verbin-

ding gebruik, kan iedereen samen met mij het internet op. Als mensen echter via mijn lijn illegale content downloaden en ik zorg er niet voor dat dit gescheiden blijft van mijn netwerk, heb ik een pro-bleem.” “Veel bedrijven beseffen zich in-derdaad niet altijd wat er gebeurt binnen het netwerk dat zij ter beschikking stel-len”, vertelt De Vlieger. “Via een anoni-miseringsdienst kan ik zo inloggen en van alles doen zonder dat iemand mijn identiteit kan achterhalen.”“Internet is een gewone wereld, daar lopen ook mensen rond die niet deugen. Daar moet je je ogen niet voor sluiten”, aldus Engels.

IT-auditOok de tweede stelling gaat over voor-zorgmaatregelen, en wel de noodzaak van een IT-audit. Derkx dat het zeker zinnig is om minimaal één keer per jaar door ie-mand van buitenaf een check-up te laten doen. “Zeker vanwege de snelle ontwik-kelingen binnen de ICT. Maar ik denk dat nog geen 5% van de bedrijven een IT-au-dit laat uitvoeren.” “Het is jammer dat er veel wordt bespaard op ICT”, zegt Engels. “Sommige bedrij-ven doen elk jaar een controle, andere doen het één keer en daarna niet meer. Vervolgens ontstaan er drie jaar later calamiteiten en is het te laat. Dan weten

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Vlnr: Mart Engels, Paul Engelen, Michael Dorssers, Paul de Vlieger, Taco Tjalkens, Luc van Hartingsveldt, Geert Rongen, Jos Derkx

12

ze niet hoe ze de server opnieuw op moe-ten bouwen en wat er precies opstond.” “Om die reden sturen wij één keer per jaar een adviseur naar onze klanten om te kijken naar hun wensen, maar zeker ook hun toekomstverwachtingen. Daarop moet hun technologie steeds worden aan-gepast”, zegt Tjalkens. “Wij zijn recente-lijk zelf door een bedrijf gebeld met de vraag of we konden komen controleren of alles goed geregeld was op ICT-ge-bied”, vertelt Van Hartingsveldt. “We hebben een inventarisatie gedaan en aan-gegeven wat de zwakke punten waren. Een open en transparante communicatie

kan de klant zeker waarderen.”Volgens Engels zit er echter wel een pijn-punt in de communicatie tussen de IT-af-deling van het bedrijf en managementaf-deling. “Deze is vaak heel beperkt omdat de IT-manager opereert binnen een vak-gebied waar de andere leidinggevenden weinig kaas van gegeten hebben. Daarom is het zo belangrijk om één keer per jaar heel kritisch naar je ICT-netwerk te laten kijken. Immers, elke uitgang naar buiten is een ingang naar binnen.” De Vlieger knikt: “De communicatie tussen manage-ment en IT gaat vaak mis. Toen de VoIP-telefooncentrale van een bedrijf hier in

de regio werd gekraakt, zijn wij in ge-sprek gegaan met de systeembeheerders en het management. Een management lid liep echter gelijk na aanvang van het ge-sprek weg omdat deze het gesprek niet kon volgen, terwijl de systeembeheerders ons in het begin zagen als een partij die hun werk kwam controleren.”

overbodig?Met de huidige mogelijkheden die cloud computing biedt en het fenomeen Het Nieuwe Werken, lijkt het alsof IT-beheer uiteindelijk overbodig gaat worden. Hoe denken de aanwezigen hierover?Engelen denkt niet dat dit het geval is: “Medewerkers van een bedrijf blijven gebruikers die ondersteuning nodig hebben. Daarnaast merken wij in de praktijk dat een bedrijf dat kiest voor het nieuwe werken, door ons geadviseerd wil worden.” “Het gaat om een verandering”, zegt Rongen. “De MKB-servers zullen uiteindelijk naar de cloud gaan. Daardoor ontstaat er uiteindelijk meer behoefte aan ondersteuning van de gebruikers van lap-tops, tablets en smartphones. Het IT-be-heer verschuift van het onderhouden van servers naar het ondersteunen van de ge-bruikers en het beheren van deze devices. De functie van de eigen systeembeheer-der wordt die van applicatiebeheerder.”

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

ForUM ICT

13

Derkx: “In feite verschuift de hoeveel-heid arbeid van de ene naar de andere plek. Maar dat neemt niet weg dan er nog steeds goed moet worden nagedacht over opzet van het netwerk en de omgeving waarin de IT-beheerder moet werken. Als er van tevoren niet goed wordt nagedacht over een goed totaalconcept, blijft de be-heerder bezig met brandjes blussen.”

outsourcing Een laatste onderwerp dat aan bod komt is de outsourcing van ICT-diensten. “Veel kennis en kunde is in te huren”, zegt Rongen. “Wij worden steeds meer de aannemer. Je moet ook niet alles zelf wil-len kunnen. Bovendien gaat samenwer-ken steeds makkelijker, daar zijn ook technieken voor.” “Veel diensten worden

tegenwoordig ook uitbesteed aan het bui-tenland, zoals het bouwen van systemen”, zegt Dorssers. De Vlieger merkt echter dat deze tendens echter stagneert. “Ik hoor ook veel geluiden dat het outsourcen wordt teruggedraaid. Het is namelijk wel-iswaar goedkoper om je software te laten programmeren in India, maar het is niet altijd even efficiënt.” “Bovendien moet je ook maar alle losse, uitbestede stukjes software zien te combineren tot een ge-heel werkend systeem”, voegt Tjalkens toe. “Je moet heel goed blijven kijken naar wat voor type klant je voor je hebt zitten. Wij komen zelf voornamelijk bij wat kleinere bedrijven die juist partijen zoeken die dichtbij zitten, waar een ge-zicht bij zit. Daar kan je je in onderschei-den”, aldus Van Hartingsveldt.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Tips & Tricks- Zorg voor een goede vertaal-

slag tussen de werkvloer en de directie. Als directie niet weet wat er allemaal mogelijk is, dan kan je dat nooit goed in je orga-nisatie doorvoeren;

- elke ICT-afdeling moet zich ter-dege voorbereiden op het feno-meen ‘Bring your own device’ en een goede strategie ontwik-kelen voor bijvoorbeeld het ge-bruik van Facebook en LinkedIn;

- zorg dat ook devices zoals iPads goed worden beveiligd;

- de komende jaren zal de ICT-af-deling zich meer gaan moeten richten op applicatiebeheer, ter-wijl het systeembeheer steeds meer zal worden uitbesteed. Door applicaties zoveel moge-lijk aan te laten sluiten bij het bedrijfsproces wordt er opti-maal rendement gegenereerd;

- zorg voor een goed back up-plan. Trek bij wijze van test eens een stekker uit en kijk wat er gebeurt;

- laat de IT-afdeling in samen-spraak met HR, personeelsza-ken en het management een protocol opstellen met richtlij-nen voor het gebruik van inter-net, email en social media. Dat protocol moet echter ook vol-doen aan de eisen van de me-dewerkers;

- schrijf als directeur de tien be-langrijkste verwachtingen van IT op en kijk of je huidige organi-satie eraan voldoet. Ga vanuit die uitgangspunten op zoek naar oplossingen;

- ICT moet voor mensen werken en niet andersom. Houd reke-ning met het feit dat het men-sen zijn die met ICT omgaan en dat daar de grootste noodzaak van beveiliging ligt;

- Cloud Computing is een ten-dens waar je in de toekomst niet meer omheen kunt. Zorg dat je meegaat met deze ont-wikkeling.

ICT: SoCIAL MEdIA

14

Profiteer samen van social media

De vrees voor verlaging van de arbeids-productiviteit, het uitlekken van vertrou-welijke bedrijfsinformatie en imagoscha-de wegen volgens hen niet op tegen de voordelen en het liefst zouden zij hun

medewerkers een algeheel verbod op het gebruik van social media opleggen. Met duidelijke afspraken en een onderscheid tussen zakelijk en privé-gebruik kan ech-ter veel schade voorkomen worden en

kan een ondernemer toch profiteren van deze communicatiemiddelen.

Reeds in 1992 oordeelde het Europese Hof voor de Rechten van de Mens dat werknemers een gerechtvaardigd belang hebben om gedurende het uitvoeren van hun werk contacten met andere mensen te kunnen aangaan. Met de sindsdien al-leen maar verder vervaagde grens tussen werk en privé (HNW), is een verbod op het gebruik van sociale media tijdens werk ondenkbaar.

Social media, waaronder weblogs, social networking sites en you-Tube zijn niet meer weg te denken uit onze huidige maatschappij. Toch zijn niet alle ondernemers onverdeeld gelukkig met de inten-sieve sociale media-activiteiten van hun medewerkers. Sommigen zien deze - deels privé - activiteiten zelfs als een bedreiging.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

15

Recentelijk maakte de kantonrechter in Arnhem echter korte metten met het ver-weer van de medewerker die zich beriep op vrijheid van meningsuiting in privétijd, nadat hij zijn werkgever Blokker grovelijk had beledigd op Facebook. De rechter overwoog dat het privékarakter van Face-book betrekkelijk is en dat de werknemer had miskend dat het plaatsen van een be-richt op Facebook het risico met zich mee-brengt dat ook ‘niet vrienden’ kennis kun-nen nemen van het bericht. De arbeids-overeenkomst met de werknemer werd door de rechter ontbonden op grond van een dringende reden. Een werkgever die een werknemer wilde ontslaan vanwege diens racistische uitlatingen op Facebook ving echter weer bot. De rechter was van mening dat de werkgever te snel was met zijn ontbindingsverzoek: de werknemer had eerst gewaarschuwd moeten worden.

Afspraken vastleggenEen oplossing dat het gebruik van social media niet aan banden legt maar voor de werkgever wel beheersbaar maakt, is het vastleggen van afspraken over social me-dia in een protocol. Door de medewerkers duidelijk te maken wat de kernwaarden zijn van de onderneming, waar en wan-neer het gebruik van social media is toege-staan en wat er verstaan wordt onder be-drijfsgevoelige informatie, worden eventuele schadelijke gevolgen van ‘on-handig’ social media gebruik tot een mini-mum beperkt. Een protocol met richtlijnen voor het gebruik van social media geven zowel werknemer als werkgever handvat-ten en scheppen duidelijkheid over wat

wel en niet kan als het gaat om berichten die worden gedeeld via sociale kanalen. Bovendien is dit makkelijk te integreren; is er al een email/internetprotocol, dan kan dit worden aangevuld met voorschriften ten aanzien van social media-gebruik.

Praktische tipsOmdat uw organisatie wellicht nog niet beschikt over een duidelijk beleid of soci-al mediarichtlijnen, hieronder een aantal praktische tips over hoe u een dergelijk beleid in kunt richten: • Geef aan hoe u denkt over het gebruik

van social media tijdens kantooruren. Wilt u niet dat uw werknemers zich tij-dens werktijd op social media bevin-den, maak dat dan duidelijk.

• Stel een social media manager aan die verantwoordelijk is voor de inrichting en het dagelijks gebruik van de corpo-rate social mediakanalen. Deze per-soon draagt zorg voor de content en is tevens vraagbaak voor alle social me-diakwesties die er binnen de organisa-tie spelen.

• Geef zelf het goede voorbeeld. Ge-bruik de verschillende sociale kanalen zoals u wilt dat uw werknemers dat doen.

Duidelijke scheidingNaast het (te) eenvoudig kenbaar maken van een mening via social media, is ook de grens tussen privé en zakelijk met het gebruik van deze communicatiemiddelen steeds vager geworden. Waar LinkedIn wordt gezien als een typisch zakelijk net-werk, is dat bijvoorbeeld bij Twitter (voor

veel mensen toch vooral voor privébood-schappen bedoeld) al een stuk moeilijker aan te geven. Een mogelijkheid om een duidelijke scheiding tussen een corporate en privé-account aan te geven, ligt bij-voorbeeld bij de keuze voor een account-naam en het invullen van het profiel. Ver-onderstel dat de Blokker-medewerker Karel Fransen heet, dan doet een Twitter-naam als Fransie_69 vermoeden dat hij op privétitel twittert, terwijl KarelFran-sen_Blokker aangeeft dat hij zijn account eerder zakelijk gebruikt. Als Karel in zijn Twitter-profiel aangeeft dat hij bij Blok-ker werkt, dan zullen zijn volgers zijn uit-spraken in verband brengen met de leve-rancier van huishoudelijke artikelen. Het is daarom verstandig dit in overweging te nemen bij het aanmaken van een profiel.

Voor ondernemers zijn er met de komst van social media nieuwe marketing- en salesmogelijkheden ontstaan. Door inter-actie en dialoog blijft u als ondernemer op de hoogte van de wensen (en klachten) van uw klanten. Het is met de komst van de diverse sociale kanalen zoals Twitter, Facebook en LinkedIn echter ook een-voudiger dan ooit om een mening ken-baar te maken en die te verspreiden via verschillende kanalen. Met duidelijke richtlijnen voor uw medewerkers voor-komt u eventuele schade en plukken u en uw medewerkers toch de vruchten van social media. Want zeg nou zelf: wie kun-nen uw producten of diensten beter pro-moten dan uw eigen medewerkers?

Bron: Brisk Magazine

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

ICT: CLoUd CoMPUTING

16

over naar de cloud

“VluchtelingenWerk Limburg maakt on-derdeel uit van Vluchtelingenwerk Ne-derland”, legt directeur Chris Baltussen uit. “Als onafhankelijke organisatie zet-ten wij ons in voor de rechten en plichten van vluchtelingen. Zodra vluchtelingen een tijdelijke verblijfsvergunning hebben, helpen wij hen met het vele papierwerk en wat nog meer op je afkomt als je de taal niet spreekt. Dat is erg lastig. Ook zorgen we ervoor dat ze contact leggen met de buren, participeren in de maat-schappij en de taal leren. Toeleiding naar betaald werk via ons ‘uitzendbureau’ Em-plooi (zie coverstory), hoort daarbij.”

Verouderde voorzieningenDe activiteiten van VluchtelingenWerk Limburg worden gecoördineerd vanuit 20 locaties waar 30 betaalde medewerkers

en 430 vrijwilligers actief zijn. Zij maak-ten tot voorheen allen gebruik van ver-schillende, vaak verouderde ICT-voorzie-ningen. “Limburg breed was er wel een vast systeem met mailadressen, maar dat was erg gebruikersonvriendelijk”, vertelt managementassistente Monique Stoffels. “Mensen gebruikten vaak privé-email-adressen om te kunnen communiceren en documenten te delen.” Baltussen knikt: “We waren op zoek naar een betaalbaar, flexibel en eenvoudig systeem met zo min mogelijk onderhoud.” Uiteindelijk kwam VluchtelingenWerk Limburg bij Gapps uit. “In 2010 is Gapps als één van de eerste bedrijven begonnen met implementatietrajecten van Google”, vertelt Gapps-directeur Mart Engels. “Dit houdt in dat we klanten overzetten van hun huidige omgeving naar een Google

Apps voor Business-omgeving. Google Apps for Business is een volledige kan-toorautomatiseringsomgeving en omvat mail, agenda, documenten, sites, talk & video. De applicaties zijn eenvoudig via het internet te benaderen en te gebruiken. Je werkt veilig via een https-verbinding en je wordt afgeschermd voor spam of re-clame. Bovendien garandeert Google een ‘up-time’ van meer dan 99,9 %. Ook bespaar je flink doordat servers en dure hardware overbodig zijn.”

Soepele overgangDeze ICT-oplossing bleek perfect aan te sluiten bij de behoeften van Vluchtelin-genWerk Limburg. Na een voorlichtings-bijeenkomst voor alle medewerkers en een inventarisatie van het materiaal, vond de daadwerkelijk overgang naar het nieu-we systeem plaats. “In een weekend kon alles worden overgezet”, vertelt Engels. “Daarnaast hebben we zes key users op-geleid. Met hen zijn we dieper op Google ingegaan en hebben we de mogelijkheden besproken. Zij vormen nu het aanspreek-punt binnen de regio.” Ook voor VluchtelingenWerk Limburg is de overgang soepel verlopen. “In het be-gin moesten we de nodige gegevens over-zetten, maar nu zijn we drie maanden verder en maken we optimaal gebruik van de verschillende mogelijkheden. Waar we bijvoorbeeld voorheen verschil-lende versies van een document hadden, werken we nu samen in één document. Dat maakt het een stuk overzichtelijker. Zowel de mensen op de verschillende lo-caties als de vrijwilligers die vanuit huis werken, hoeven nu alleen maar hun lap-top aan te zetten om aan de slag te kun-nen. Dat is precies de flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid waar we naar zochten”, aldus Stoffels.

www.gapps.nl

www.vluchtelingenwerklimburg.nl

VluchtelingenWerk Limburg zet zich al meer dan 30 jaar in voor de belangen van vluchtelingen. op het gebied van ICT kon deze stichting zelf ook wel wat hulp gebruiken. Die kwam van het Ven-lose bedrijf Gapps, dat het verouderde ICT-netwerk van Vluchte-lingenWerk Limburg verving door Google Apps for Business.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Mart Engels, Chris Baltussen en Monique Stoffels in overleg

17

Telefonie-oplossingen op maat

ICT: TELEMATICA

De Kremer Groep is al 45 jaar een begrip op het gebied van installatietechniek, industriële automatisering en telematica. Klanten van de Kremer Groep zitten regionaal en landelijk, van de lokale bibliotheek tot onze nationale lucht-haven. Binnen het MKB biedt de Kremer Groep ondernemers totaaloplossingen op maat.

Kremer Telematica, dat in de regio Noord-Limburg door Twan Haenen (adviseur telecommunicatie en ICT) vanuit de vestiging in Venlo wordt bediend, levert telefonie- en telematicaoplossin-gen, volledig toegespitst op de behoefte van de klant.

Het aanbod van telefonieservices van Kremer Telematica is zeer uitgebreid te noemen. “Alle uitdagingen met betrekking tot tele-fonie kunnen door ons worden verzorgd. Denk hierbij aan gsm-toestellen en abonnementen tot en met de installatie en onder-houd van telefooncentrales”, legt Haenen uit. “Samen met de klant kijken we wat de specifieke wensen en eisen zijn. Daar-naast verdiepen we ons ook in de bijbehorende bedrijfsproces-sen. Wij informeren relaties over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van telefonie en implementeren deze ontwikkelingen als maatwerk. Datacommunicatie, waarbij meerdere communi-catiestromen worden geïntegreerd tot één geheel, is tegenwoor-dig bijna onmisbaar. Je ziet dat bij veel ondernemers terug, zij hebben vaak een mobiel toestel met onder ander agenda- en emailfuncties. Kremer Telematica kan ondernemers helpen een stap verder te gaan door de vaste en mobiele telefonie (inclusief smartphones en iPad’s) in het telefonienetwerk te integreren tot één geheel. Door middel van één toestel en één nummer ben je dan bereikbaar voor alle geïntegreerde communicatiestromen. Alle gegevens worden ook opgeslagen, zodat je op het moment dat er iets met het toestel aan de hand is, heel eenvoudig je gege-vens van de server kan halen en opnieuw op een toestel kan zet-ten. Bovendien ben je niet meer gebonden aan kantoortijden en een vaste werkplek. Kortom, je bent voorbereid op het nieuwe werken.”

Persoonlijk adviesDe Kremer-bedrijfsslogan ‘Passie voor Techniek’ staat voor Pro-actief, Aandacht, Samen, Solide, Innovatief en Eerlijk. Daaraan kunnen relaties het bedrijf herkennen. Naast de installatie en het onderhouden van apparatuur en het verzorgen/beheren van abon-nementen, denkt Kremer Telematica ook actief met de klant mee. Haenen: “Elk half jaar benaderen we onze klanten om hen te voorzien van onafhankelijk telecom-advies. We geven dan een

persoonlijk advies gebaseerd op veranderd belgedrag en gewij-zigde abonnementsprijzen. Door abonnementen aan te passen of andere oplossingen te kiezen, ontstaat in de meeste gevallen een flinke besparing op de telefoniekosten.” De nadruk van het dienstenpakket in Venlo ligt op telefonie en telematica, maar daarnaast biedt Kremer Telematica ook andere diensten en producten aan. Denk hierbij aan ICT-oplossingen, inbraak- en brandbeveiliging, netwerkbekabeling of audiovisue-le hulpmiddelen. Service, support en kennis staan daarbij voor-op. “Wij merken uit ervaring dat onze klanten niet zitten te wachten op vakjargon. Bij Kremer Telematica is de klant verze-kerd van klantgerichte maatwerkoplossingen of duidelijke af-spraken. Bovendien heeft de klant één aanspreekpunt voor alle communicatievraagstukken in de breedste zin van het woord. Of de klant nu één of meerdere diensten afneemt, we blijven be-trokken en houden de lijnen kort”, aldus Haenen.

www.kremer.nl

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Twan Haenen

ICT: dIGITALE CrIMINALITEIT

Digitale criminaliteit

CybercriminaliteitOnder high-tech crime vallen verschil-lende soorten van criminaliteit. Deze ac-tiviteiten zijn ruwweg in twee verschil-lende categorieën te verdelen: cyber-criminaliteit en computercriminaliteit. Criminele activiteiten die gericht zijn te-gen personen, eigendommen en organisa-ties (waarbij ICT dus als middel wordt ingezet) zijn bekend onder de noemer cy-bercriminaliteit. Deze traditionele delic-ten kunnen ook zonder tussenkomst van ICT gepleegd worden, maar hebben door het gebruik van ICT een nieuwe (effici-entere) uitvoering gekregen. Door het ge-bruik van innovatieve technieken kan ICT bijvoorbeeld als communicatiemid-del worden ingezet, waarbij de commu-nicatie zelf kan worden afgeschermd voor onbevoegden (waaronder de opspo-ring). Deze technieken variëren van slim-me vindingen (zoals het voortdurend wisselen van niet-geregistreerde mobiele telefoons of het gebruik van ‘dead letter boxes’ waarbij concept- e-mailberichten door meerdere gebruikers kunnen wor-den ingezien en aangepast, zonder dat berichten daadwerkelijk worden verzon-den) tot geavanceerde technieken als encryptie (waarbij de inhoud van berich-ten wordt versleuteld met codes) en ste-ganografie (waarbij het hele bestaan van een bericht wordt verhuld door deze bij-voorbeeld in een afbeelding of digitale clip te verwerken). Naast communicatie wordt ICT ook als handelskanaal ingezet voor illegale goederen en diensten. Be-kend zijn de spam-berichten met genees-middelen en merkvervalste producten,

maar ook wapens, drugs, kinderporno en mensenhandel worden via internet aan-geboden.

InternetfraudeNaast communicatie en handel richt cy-bercriminaliteit zich ook op financieel-economische criminaliteit, waaronder fraude, oplichting en bedrog. Ook het op een slinkse wijze vertrouwelijke infor-matie verkrijgen (identiteitsfraude) waar-mee vervolgens bank- en creditcardfrau-de kan worden gepleegd, komt veel voor. Internetfraude kent een diversiteit aan werkwijzen en technieken zoals phishing (verkrijgen van informatie via een ver-valste website), spamming, malware en pharming (verkrijgen van informatie via een doorlink naar een andere server).

‘Naast fraude kan ICT ook worden gebruikt om boodschappen

van illegale inhoud te verspreiden’

Afpersing en chantage is vaak gerelateerd aan het hacken van systemen en het drei-gen met (distributed) Denial of Service of (d)DoS-aanvallen (het bewust verzenden van massale hoeveelheden gegevens naar systemen waardoor deze overbelast raken en onbereikbaar worden).Naast fraude kan ICT ook worden ge-

bruikt om boodschappen van illegale in-houd te verspreiden. De publieke moraal of de persoonlijke levenssfeer van slacht-offers worden met deze activiteiten aan-getast. Voorbeelden hiervan zijn haat zaaien via discussiefora en chatboxen. Van illegale communicatie is ook sprake wanneer zonder toestemming computer- en telefoongegevens van derden onge-merkt worden onderschept (spionage). Daarvoor worden methoden en middelen ingezet als hacking, spyware (ongemerkt op de computer geïnstalleerde software die gegevens verzamelt en doorstuurt naar een derde partij) en malware. Ook keyloggers (waarbij toetsaanslagen en muisklikken worden doorgestuurd naar een derde partij) kunnen voor deze ille-gale doeleinden worden ingezet.

ComputercriminaliteitActiviteiten gericht op elektronische communicatienetwerken en informatie-systemen (waarbij ICT zowel middel als doelwit is) behoren tot de groep compu-tercriminaliteit. Deze vorm van crimina-liteit kan dus niet bestaan zonder ICT. In de meeste gevallen gaat het om het inbre-ken, verstoren, manipuleren of wijzigen van systemen, dan wel om het ontwikke-len en voorzien van instrumentele mid-delen die hierbij helpen. Een van de meest bekende voorbeelden is het onge-autoriseerd toegang verschaffen tot ICT, wat door de zogenaamde hackers wordt gedaan. Zij beschikken over een grote mate van expertise en technische kennis en kunnen hiermee inbreken in (beveilig-de) systemen en instrumenten ontwikke-

ICT en andere digitale processen zijn tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met bedrijven. Het toenemende gebruik van netwerken met een open internetverbinding, maar ook de anonimiteit en brede bereik van het internet, biedt echter uitgelezen kansen voor high-tech crime; criminaliteit waarbij ICT als middel wordt ingezet. Reden des te meer om uzelf als ondernemer maar ook uw medewerkers op de hoogte te houden van de ontwikkelingen.

18 N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

len om ICT-storingen mee te veroorza-ken. Eén van de belangrijkste criminele instrumenten die door hackers kunnen worden opgezet zijn botnets. Dit zijn verzamelingen van op afstand bestuurba-re computers die instrumenteel zijn voor het plegen van diverse varianten van high-tech crime, vooral spamming, phishing en (afpersing met behulp van) (d)DoS-aanvallen. Naast in inbreken op systemen kan ook de werking van de systemen (bijvoor-beeld websites, e-maildiensten of compu-ternetwerken) op verschillende manieren worden verstoord. Twee belangrijke vari-anten die wereldwijd enorm zijn toege-nomen, zijn (d)DoS-aanvallen en spam-ming. Bij spamming kunnen ook

storingen worden veroorzaakt door het versturen van massale e-mails, maar dit is eerder een neveneffect van digitale marketing en reclame dan een concreet doel.

Storingen kunnen ook direct worden ver-oorzaakt door het daadwerkelijk manipu-leren (beschadigen, verwijderen, wijzi-gen of vernietigen) van gegevens en systemen. Malware is het bulkbegrip voor dubieuze computerprogramma’s die zonder toestemming van de eigenaar of beheerder draaien op een computer en het systeem iets laten doen naar de wens van een buitenstaander. Dergelijke pro-gramma’s worden door specialisten op maat gemaakt en kunnen ongemerkt ver-

trouwelijke informatie van gebruikers verzamelen, data en systemen beschadi-gen (de bekende virussen), of externe toegang verlenen op computers (via de moderne virussen, zogenoemde Trojaan-se paarden). Ook complete websites kun-nen worden geblokkeerd of gewijzigd (defacing), onder meer als instrument om mensen mee op te lichten (bijvoorbeeld internetfraude door middel van nepweb-sites), af te persen, of om uiting te geven aan protest (hacktivisme).

zoek de zwakke plekken High-tech crime is enkel en alleen moge-lijk wanneer derden met criminele inten-ties toegang krijgen tot uw computernet-werk. Door zwakke plekken binnen de

19N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

ICT-infrastructuur te analyseren en aan te pakken kunt u het de daders in ieder ge-val moeilijker maken. Een eerste zwakke plek is de internetverbinding. In Neder-land is een hoge ADSL-dichtheid aanwe-zig, waarbij computers vrijwel perma-nent in verbinding staan met het internet. Dit maakt ons land een zeer aantrekkelijk werkterrein voor onder andere phishers. Toegang tot computers via uw netwerk kan worden bemoeilijkt door goede anti-virus software zoals een virusscanner en firewalls te installeren en deze regelmatig te controleren op werking, updates en eventuele lekken. Het instellen en regel-matig veranderen van wachtwoorden maakt de toegang voor partijen en slechte bedoelingen eveneens moeilijker. Denk daarbij ook aan het gebruik van laptops, tablets en smartphones. En natuurlijk moeten de medewerkers die regelmatig thuis werken ook voorzien zijn van goed beveiligde apparatuur. Een tweede risicofactor zijn de medewer-

kers van een bedrijf. Wanneer zij onzorg-vuldig met veiligheidsmaatregelen om-gaan, loopt het ICT-netwerk een groter risico. Het onzorgvuldig omgaan met veiligheidsmaatregelen en bedrijfsgehei-men kan door middel van voorlichting en beveiliging van bedrijfssystemen worden tegengegaan.

Een medewerker kan het netwerk ook doelbewust blokkeren of ontregelen. Het doelbewust saboteren van de digitale in-frastructuur kan vanwege corruptie, maar ook uit wraak (bijvoorbeeld van een ex-werknemer) worden gedaan. Daarnaast huren bedrijven ook steeds vaker IT-con-sultants extern in om systemen of soft-ware te bouwen. Wanneer dit mensen zijn met criminele bedoelingen of wan-neer criminelen als zelfstandige onderne-mers ICT-diensten op de markt aanbie-den, kan er sprake van een aanmerkelijk veiligheidsrisico. Een goede screening van personeel en derden, oplettendheid

bij afwijkend gedrag van medewerkers en het opleiden en behouden van eigen IT-personeel kan interne oorzaken van ICT-leed voorkomen.

Deel kennis High-tech crime is een fenomeen waar uw onderneming lastig tegen te wapenen is. Preventie en een pro-actief beleid kan echter veel schade voorkomen. Een be-langrijke stap daarin is dat uw ICT-be-heerder op de hoogte blijft van de ont-wikkelingen op het gebied van ICT en de daarmee gepaard gaande mogelijkheden voor criminelen. Door deze ontwikkelin-gen om te zetten in een preventiebeleid met duidelijke voorzorgsmaatregelen voor de rest van uw medewerkers, be-trekt u hen actief bij het proces en houdt u hen ook op de hoogte.

Bron: High Tech Crime, soorten

criminaliteit en hun daders.

Literatuurinventarisatie van het WODC

ICT: dIGITALE CrIMINALITEIT

20 N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

21

Veilig, makkelijk en beheersbaar

ICT: dATA-oPSLAG

Steeds meer bedrijven hebben de behoefte aan een goed beveiligde online opslagruimte voor hun data. om in te spelen op deze vraag ontwikkelde Systemec een nieuw product: Sys-temec File Transfer. “Hiermee bieden we on-dernemers een goed beveiligde dienst aan voor de opslag van diverse documenten”, aldus directeur Jos Derkx.

Al meer dan 20 jaar is Systemec B.V. actief als specialist op het gebied van datacommunicatie en Cloud-oplossingen en biedt het bedrijf diensten aan vanuit eigen datacenters in de breedste zin van het woord. Beveiliging, externe data-opslag en systeembeheer vormen daarbij belangrijke focuspunten. Het product Systemec File Transfer past helemaal in dit straatje. “Systemec File Transfer biedt digitale opslagruimte aan voor de opslag van alle denkbare documenten”, licht Marco Teelen, consultant ISP en security toe. “Denk daarbij aan data als vi-deoberichten, audiobestanden, maar ook Word-documenten en pdf-files. Deze documenten worden in een gesloten omgeving ondergebracht die enkel toegankelijk is voor mensen die daar-toe geautoriseerd zijn. Om toegang tot deze omgeving, die is te vergelijken met een ftp-server, te krijgen heb je enkel een internetverbinding, een gebruikersnaam en wachtwoord no-dig.” Derkx: “Per bedrijf wordt één account aangemaakt. De toegangsrechten voor de documenten kunnen per gebruiker worden ingesteld. Eén groep medewerkers kan dan bijvoor-beeld een bepaald document alleen inzien, terwijl het afde-lingshoofd ook aanpassingen kan doen en een document kan delen met derden.”

Deze nieuwe dienst slaat volgens beide heren enorm goed aan. Derkx: “Onder andere MKB-bedrijven, zorginstellingen, ge-meenten, maar ook R&D-afdelingen kunnen de voordelen van Systemec File Transfer optimaal benutten. Bedrijven waarbin-nen in groepsverband op nationaal en internationaal niveau aan projecten wordt gewerkt, kunnen via onze dienst hun me-dewerkers te allen tijde toegang verlenen tot de benodigde do-cumenten.” “Ook bedrijven die actief zijn op het gebied van multimediaproducties kunnen met Systemec File Transfer heel eenvoudig grote bestanden zoals foto’s of video’s met klanten delen”, vult Teelen aan.

Derkx geeft aan dat het product te vergelijken is met diverse consumentenproducten die voor documentopslag worden ge-bruikt. Systemec biedt haar dienst echter op een hoger security platform aan. Derkx: “De documenten die bedrijven via hun ac-count bij Systemec File Transfer onderbrengen, worden bij Sys-temec op een beveiligde wijze gehosted. Als gecertificeerd Zorg-service Provider voldoet Systemec aan de hoge kwaliteitseisen welke dit keurmerk waarborgt: back-up en beveiliging is dus goed geregeld. Dat betekent dat er altijd een back-up van de data aanwezig is en dat de data wordt beschermd tegen indringers van buitenaf. Mede dankzij deze opslag bij Systemec hoeft een bedrijf dat overstapt naar deze dienst dus niet te investeren in software of apparatuur. “Tegen een kleine maandelijkse vergoe-ding kunnen bedrijven onbeperkt en elk moment van de dag ge-bruikmaken van hun account. Het biedt dus ook mogelijkheden voor bedrijven die (een deel van) hun personeel graag thuis wil laten werken. Zij kunnen van huis uit inloggen en met de beno-digde documenten in een gecontroleerde en beveiligde omge-ving aan de slag”, vertelt Teelen. “Met Systemec Transfer File biedt Systemec het bedrijfsleven een perfecte oplossing voor het gemeenschappelijk delen van documenten. Voor bedrijven is het een ideale oplossing en een prachtig medium om effectief infor-matie te delen”, aldus Derkx. www.systemec.nl

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Ook via de iPad kan volgens Marco Teelen worden gewerkt met Systemec File Transfer

ICT VAKDAGEN IN EVENEMENTENHAL VENRAy Op 9, 10 en 11 oktober staat Evenementenhal in het teken van een nieuw initiatief op het gebied van ICT. De Venrayse beurslocatie organiseert dan namelijk ICT Vakdagen, een nieuwe vakbeurs gericht op Zuidoost-Nederland. Beursorganisator Robert Hoelen vertelt: “Tijdens de eerste editie staan de onderwerpen E-commerce, Cloud Computing en Docu-ment Management centraal. E-commerce is de afgelopen jaren namelijk uitgegroeid tot een volwassen branche met vele interessante aspecten; marketing, optimaal klantcontact en lo-gistiek zijn hiervan enkele voorbeelden. Cloud Computing is allang geen hype meer. Het gebruik van de cloud en de beweging richting centralisatie en uitbesteding van IT-middelen neemt een steeds belangrijkere basisplaats in en biedt voordelen, waar steeds meer organi-saties zich bewust van worden. Document Management richt zich specifiek op het beheer en opslag van documenten. Document Management is voor ieder bedrijf interessant en actueel, omdat daar grote kansen liggen op efficiencyverbetering, betere communicatie en grotere slagvaardigheid.” Evenementenhal verwacht een gevarieerd deelnemersveld, zo weet de enthousiaste beursorganisator. “Tijdens de beurs presenteren ICT-dienstverleners die cloud en document oplossingen/diensten aanbieden zich aan een doelgericht publiek. Dit zijn ICT-beslissers van MKB/MKB+ bedrijven, instellingen en overheden. Bedrijven die graag een webwinkel willen starten (of er al een hebben) kunnen terecht bij webshop-ontwikkelaars, internet marketing-specialisten en aanbieders van pakket- en verpakkingsdiensten.” De provincie Limburg kent overigens veel aansprekende ICT-bedrijven. “Er zijn al een aan-tal mooie namen die toe hebben gezegd om deel te nemen. Ook zij zien de behoefte aan een dergelijk specifiek evenement”, zo besluit Hoelen.

HELFT NEDERLANDSE BEDRIJVEN oP FACEBooKNiet enkel consumenten vinden hun weg naar populaire sociale netwerksites, ook bedrijven ma-ken er meer en meer gebruik van. 53% van de Nederlandse bedrijven maakt gebruik van Face-book, 45% heeft een Twitter account, 42% is aanwezig op LinkedIn en 22% gebruikt YouTube. Deze cijfers zijn heel gelijklopend met die van de buurlanden. Gemiddeld genomen loopt Neder-land vooruit op de rest. Amerikaanse bedrijven staan nog verder in hun gebruik van social media. Het onderzoek bewijst dat bedrijven het belangrijk vinden om aanwezig te zijn op sociale net-werk sites. Dit betekent echter niet dat het altijd op een doordachte manier gebeurt. Slechts 15% van de bedrijven integreert zijn social media aanpak in de totale bedrijfsstrategie. 17% van de bedrijven is bezig met de integratie. 46% is momenteel aan het experimenteren of zet de allereer-ste stappen op het sociale web. 23% van de Nederlandse bedrijven doet helemaal niets met so-cial media. Ook op het vlak van de integratie van social media loopt Nederland voor op de buurlanden. Vier op de tien Nederlandse bedrijven luisteren naar wat consumenten over hen vertellen op sociale netwerksites. Het beantwoorden van vragen via social media zit wel heel sterk in de lift. 66% van de bedrijven geeft aan dat ze vragen of klachten die via social media binnenkomen ook steeds behandelen. Slechts 26% van de bedrijven uit dit onderzoek praat mee met consumenten. Deze conclusies komen uit een onderzoek van InSites Consulting in samen-werking met sample- en datacollectie partner SSI en vertaalbureau No Problem!.

EERSTE QR GALLERy De eerste QR Gallery in Nederland is een feit. Oud-wethouder, tegenwoordig radiopresentator BNR en OmroepWest Frits Huffnagel opende op 20 juni de Gallery aan de Piet Heinkade in Amster-dam. De Gallery is opgezet om een tien-tal nieuwe en speciale ontwerpen of pro-ducten tentoon te stellen. De getoonde onderwerpen en producten worden voor-zien van een QR code. Deze code ver-wijst naar de pagina van www.qrgallery.nl waarop de informatie en producten kunnen worden bekeken en waarachter-grondinformatie kan worden opge-vraagd. De QR Gallery is een nieuwe manier van duurzaam winkelen. Het concept is in 2008 ontwikkeld met als doel om in de metrostations van Seoul in een kleine ruimte toch nog een volledig assortiment producten te kunnen verko-pen. De QR Gallery heeft in Nederland het concept doorontwikkeld voor ont-werpers, kunstenaars en producenten van zogenaamde life style producten.

22

BUSINESS FLITSEN

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

HrM

23N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

BUSINESS FLITSENTwee keer zo snel leren, drie keer zo snel lezen

online training snellezen nu beschikbaar

Als je jezelf oefent in snellezen, geef je jezelf twee tot drie keer zoveel tijd. Goed nieuws voor iedereen die informatiestromen te verwerken heeft. En wie is dat niet tegenwoordig.

Snellees-expert Angelique Greiner (Afazen): “Mijn training is populair bij mensen die zich vaak snel en goed op complexe zaken moeten voorbereiden. Ze leren de te lezen stukken sneller te begrijpen, waardoor ze rui-mer in de tijd komen te zitten. Dat ik ze dit nu ook online kan leren, brengt dubbel ef-fect. Het is een uitkomst voor iedereen met verantwoordelijkheden en haast.”

Iedereen wil snellerDe training bestaat uit praktische oefeningen, leestesten en interessante wetenswaardighe-den over de werking van de hersenen. “We zien dat zowel individuen als bedrijven oor hebben naar de training. Een student die vlak

voor een tentamen zit, klopte aan. De dag er-na gaf een compleet managementteam aan dat de papieren stukken zo waren toegeno-men. Na mijn training zagen hun agenda’s er al een stuk rustiger uit”, aldus Greiner.

Effectief is leukDe lesstof richt zich grofweg op drie onder-werpen. De begeleiding van de ogen met pen of potlood, de lees-strategieën voor het door-nemen van verschillende type teksten en een ware training voor de oogspieren. Greiner: “Het zijn manieren om lezen voor altijd leu-ker te maken. Want wie direct begrijpt wat er staat, maakt betere keuzes en is sneller klaar.”

E-learning specialist Spruitt is trots op de nieuwe productie. Directeur Natasja Jager: “De lessen van Afazen zijn interessant, toe-gankelijk en direct bruikbaar. In die aanpak herkennen wij onszelf. Dit snellezen is net als onze leerfilosofie, moeiteloos inpasbaar bij Het Nieuwe Werken.”

Voor de prijs van 150 euro, krijgt de deel-

nemer zes uur online lesstof. Hiermee kan

hij zijn leessnelheid zelfstandig van 250

woorden per minuut naar 750 per minuut

verhogen. De training is vanaf vandaag

aan te vragen via www.afazen.nl

over Afazen

Afazen is het bedrijf van Angelique

Greiner, specialist in ‘slimmer werken en

leren’. Haar achtergrond als organisatie-

adviseur en trainer stelt haar in staat om

mensen aan een effectievere werkstijl te

helpen. ze leert mensen om bewuster

met informatiestromen om te gaan en

dat leidt altijd tot zichtbaar resultaat.

Angelique Greiner

24 N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

25N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

FLorIAdE

26

Beste Dagje uit van Limburg

Een mooi compliment een geweldige op-steker voor alle medewerkers van de Flo-riade. Aan de waardering van bezoekers aan de Floriade hecht Paul Beck dan ook grote waarde. De afgelopen twee maan-den werden bezoekers gevraagd hun waardering uit te spreken over de wereld-tuinbouwtentoonstelling in Venlo. “Daar zijn we als organisatie uitermate tevreden over. We leren nog elke dag en stellen in-dien nodig bij”, zegt de Floriadedirecteur. Uit de bezoekersenquêtes van de afgelo-pen twee maanden werd het gemis van een frietkiosk duidelijk. “De bezoeker heeft deze wens veelvuldig aangegeven in de enquêtes, dus vervullen wij deze wens. We zien friet niet als ongezond. Zeker niet wanneer er een uitstekende Nederlandse aardappel wordt gebruikt en als de friet wordt gebakken in honderd procent plantaardig, vloeibaar frietvet. Vanaf het eerste juniweekend is er dan ook een frietje mét verkrijgbaar, geser-veerd in papieren zakjes met houten vorkjes”, aldus Beck. Een fraaie waarde-ring zegt echter niks over bezoekersaan-tallen, maar daar wil de organisatie niets over zeggen.

Call team versterktDe Floriade-organisatie draait op volle sterkte. Het grillige weer van de afgelo-pen weken weerhoudt de vele bezoekers er niet van om de Floriade te bezoeken. “We hebben ook hele mooie dagen ge-had. We leven in een land waar het soms regent en soms de zon schijnt. Daar zijn we goed op ingespeeld. We kunnen op veel vragen een antwoord geven maar zijn geen meteorologen”, lacht de direc-teur. Om vragen van bezoekers en deelne-mers aan de Floriade zo snel en adequaat mogelijk te laten verlopen heeft de orga-nisatie extra mensen ingezet bij het call team. Daar waar zich in de opstartfase enige achterstand bij beantwoording van vragen voordeed, is men momenteel hele-maal bij.

Langere openstelling Bezoekers kunnen nu langer genieten van een dagje Floriade. Vanaf donderdag 21 juni tot en met 1 september is het Floria-depark van zondag tot en met donderdag

tot 20.00 uur geopend. Op de vrijdag en zaterdag zijn de themavelden Environ-ment en World Show Stage zelfs tot 23.00 uur geopend. Dan worden er speci-ale programma’s gepresenteerd onder de noemer ‘Floriade by Night’. Bij de Beachclub is live muziek waarbij cocktails en barbecuegerechten worden geserveerd. In de openluchtbioscoop draaien films en sportevenementen en in het Floriade Theatre treden artiesten op en worden concerten gegeven. “De Flori-ade by Night wordt echt de moeite waard om te bezoeken. Heerlijk ontspannen ge-nieten in de buitenlucht onder de sterren-hemel”, promoot de directeur het avond-gebeuren. De invulling van programma’s overdag en in de avonduren zijn te vinden op de website van de Floriade. Per dag en per week wordt in een overzichtelijk schema weergegeven wie waar optreedt. Voor sommige optredens wordt een toe-slag berekend.

www.floriade.nl

De Floriade wordt goed ge-waardeerd. Dat is de uitkomst van enquêtes onder de bezoe-kers aan het Floriadepark. Met een 9 als tussentijds rapportcij-fer op zak en de uitverkiezing tot het Beste Dagje uit van Lim-burg, zet de Floriade de regio Venlo op de kaart. De wereld-tuinbouw- expo eindigde op een tweede plek bij de landelij-ke uitverkiezing na Thermen Bussloo in Voorst (Gelderland).

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Paul Beck: “Een goede waardering is een compliment voor alle medewerkers.”

Betalen voor woon-werk-verkeer?

De politiek wil ervoor zorgen dat mensen hun auto minder gaan gebruiken en dichter bij hun werk gaan wonen. om dit te bereiken is in het ‘Lenteakkoord’ voorgesteld dat werknemers gaan betalen voor woon-werk-verkeer. De plannen worden overigens pas na de verkiezingen in sep-tember aangeboden aan de Tweede Kamer.

BELASTINGAdVIES

Huidige regelingen- Privé-auto Zolang de werkgever niet meer vergoedt

dan € 0,19 per gereisde kilometer met de privé-auto voor woon-werk-verkeer, wordt over dat bedrag geen loonbelasting inge-houden. Over de aanvullende vergoeding bovenop de onbelaste reiskostenvergoe-ding wordt wel loonbelasting ingehouden door de werkgever.

- Auto van de zaak Zakelijke leaserijders die de auto alleen

voor woon-werk-verkeer en zakelijk ver-keer gebruiken, hoeven geen bijtelling in de inkomstenbelasting te betalen. Dat is pas het geval wanneer de auto jaarlijks voor meer dan 500 kilometer privé ge-bruikt wordt.

Toekomstplannen- Privé-auto Het voornemen is de onbelaste reiskosten-

vergoeding per 1 januari 2013 af te schaf-fen. Dat betekent dat over de totale ver-goeding voor woon-werk-verkeer loonbelasting ingehouden moet worden.

Voorbeeld: Bij gemiddeld 22 werkdagen per maand en 40 km woon-werk-verkeer per dag houdt een werknemer van de onbelaste maandelijkse reiskostenvergoeding van € 165,- (=22*40*€ 0,19) in de voorgestelde situatie nog maar € 95,- over. Met andere woorden een jaarlijkse inkomensachteruitgang van cir-ca € 840,-

LET OP!Uit onderzoek blijkt dat slechts 19% van de werkgevers van plan is dit ongemak te com-

penseren. Indien u de inkomensachteruitgang wenst te vergoeden, dan kost u dit in de bo-venstaande situatie € 840,- op jaarbasis.

Doordat de reiskostenvergoeding bij het inko-men wordt opgeteld, heeft dit ook nog nadeli-ge consequenties voor de huur-, zorg-, en kin-deropvangtoeslag van de werknemer. Daar lijkt geen rekening mee te zijn gehouden.

- Auto van de zaak Voorgesteld is om met ingang van 1 janua-

ri 2013 woon-werk-verkeer voor de bijtel-ling in de inkomstenbelasting als privé-ge-bruik aan te merken. De werknemer die de auto alleen voor woon-werk-verkeer en zakelijk verkeer gebruikt, zal daardoor

inkomstenbelasting verschuldigd worden. Voor leasecontracten die zijn aangegaan vóór 25 mei 2012 zal er overgangsrecht gelden. Deze leaserijders betalen een kwart van de bijtelling gedurende de loop-tijd van het bestaande leasecontract tot ui-terlijk 1 januari 2017.

Hoeveel inkomstenbelasting verschuldigd is, hangt af van de cataloguswaarde van de auto (incl. BPM en btw), het bijtellings-percentage (afhankelijk van de CO2-uit-stoot) en de belastingschijf waarin de werknemer wordt belast.

Voorbeeld: Een auto met een waarde van € 20.000,- en een bijtelling tegen 20% kost een werknemer die 42% belasting verschuldigd is dan circa € 1.700,- op jaarbasis. Leaserijders die onder het overgangsrecht vallen, gaan er tot uiterlijk 1 januari 2017 jaarlijks € 425,- op achteruit.

TIP!Aangezien de bijtelling voor privé-gebruik

toch al verschuldigd is, kan de auto ook voor overige doeleinden onbeperkt privé gebruikt worden. Tot slotHet is niet ondenkbaar dat er tussen het schrijven en plaatsen van dit artikel wijzigin-gen aangebracht worden in de voorgestelde maatregelen. Het kan zelfs zo zijn dat er als-nog een streep door deze plannen gaat. Van-wege de maatschappelijke commotie rondom deze maatregelen vonden wij het toch van be-lang u hiervan al op de hoogte te brengen.

www.rhmweb.nl

Mr. F.G.P.A. (Fer) Verbeek FB, Vennoot Rühl Haegens Molenaar accountants en adviseurs.

27N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Alle ontbrekende stukkenin uw communicatie-puzzel!

Postverwerking

Direct mail en

Grootformaat

oplages drukkenGrote en kleine

Etikettendruk

Voor alles eenpassende oplossing!

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

A0316_G&M_AdvertentieA4wervend.pdf 1 19-01-12 14:02

29

Voor alles een passende oplossing

GrAFISCHE INdUSTrIE

Het Venlose bedrijf Graphic & Mail kan de meest uiteenlopen-de producten printen en bedruk-ken, variërend van visitekaartjes tot reclameborden of etiketten op rol. “Graphic & Mail biedt een totaalconcept en bedient het gehele grafische spectrum”, aldus directeur-eigenaar Nino Venezia.

Eén van de specialiteiten van Graphic & Mail is het printen van variabele data op on-der andere zelfklevers. “Denk hierbij aan eti-ketten voor bijvoorbeeld verpakkingen van groenten en fruit maar ook op de verpakkin-gen van bloemen en planten die je in de su-permarkt ziet”, licht Venezia toe. Ook labels en folders behoren tot de mogelijkheden. Deze diensten worden onder andere afge-nomen door de vele tuinbouwbedrijven op Fresh Park Venlo, waar Graphic & Mail is gevestigd. Ook de sierteelt, retail en super-markten maken dankbaar gebruik van de diensten van dit bedrijf. Een hele andere groep klanten van Venezia zijn (carnavals)verenigingen en stichtingen. “Met name in de wintertijd drukken we voor diverse carna-valsverenigingen. Het voordeel is dat zij dan ook gemakkelijk even op zaterdag binnen kunnen lopen.”

Naast de locatie op Fresh Park Venlo heeft het bedrijf twee productielocaties op de Gruis-donk 9A en 9B waar nu onder andere de pro-ductie van de etiketten plaatsvindt. Deze eti-ketten worden gebruikt voor groenten- en fruitconserven en toetjes in portieverpakkin-gen. “Klanten kunnen de teksten en afbeeldin-gen per email leveren. De productie en distri-butie worden vervolgens door ons verzorgd.”

MailingGraphic & Mail kent nog een andere specia-liteit: direct-mail. “We nemen het gehele proces voor onze rekening; het drukwerk, het verpakken en het aanbieden van de post bij de verzender die de klant kiest”, licht Ve-nezia toe. “Ook kunnen meer complexe pro-ducten door ons worden samengesteld, zoals het meesturen van een cd en een folder. Dit alles gebeurt in eigen huis.” Hetzelfde geldt voor de postbezorging op Fresh Park Venlo. “De uitgaande post halen we op, maar kan ook digitaal worden aange-leverd en door ons op het juiste briefpapier worden geprint en verwerkt. De inkomende post wordt door ons collectief opgehaald op het knooppunt van Post.nl en bij onze klan-ten aan het bureau bezorgd.”

Platte organisatieEen belangrijke bijdrage aan het snelle scha-kelen, is het feit dat Graphic & Mail een platte organisatie kent. Venezia is zelf alge-

meen directeur en verantwoordelijk voor de inkoop en verkoop, terwijl zijn vrouw Anita als directeur operations de dagelijkse leiding binnen het bedrijf hanteert. Zij worden bij-gestaan door een hecht team van medewer-kers. “Kenmerkend voor het bedrijf is de directe en open manier van communiceren. Dankzij de korte lijnen en het feit dat we veel zelf doen, hanteren we korte levertijden en snelle doorlooptijden. Ook de goede en langdurige relatie met onze toeleveranciers draagt hier aan bij.” Vaste klanten kan Vene-zia bovendien extra snel voorzien van pro-ducten. “Voor vaste relaties kan ik voorraden huisvesten, waardoor zij profiteren van nog kortere levertijden.” Voor alle klanten geldt dat zij kunnen rekenen op snelle en goede service. “Of het nu gaat om 100 visitekaart-jes, 10.000.000 etiketten op rol of het imple-menteren van een volledige huisstijl, elk bedrijf is welkom”, aldus Venezia.

www.graphic-mail.nl

Nino VeneziaEen medewerker bij de etikettenproductie

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

BS MoRGEN EN EVENEMENTENHAL GAAN SAMENWERKENNetwerkorganisatie Business Sociëteit Morgen en beursorganisator Eve-nementenhal Venray hebben een overeenkomst gesloten met betrekking tot samenwerking rondom een viertal vakbeurzen van Evenementenhal. Tijdens de beurzen Ondernemers Vakdagen, ICT Vakdagen, Bouw Com-pleet en de Technische Industriële Vakbeurs zal BS Morgen speciale net-werksessies organiseren voor de standhouders. “De standhouders van deze beurzen kunnen zo op constructieve wijze nader met elkaar in contact komen, maar ook met onze leden”, vertelt Rene Luijten van BS Morgen. “Dat zorgt voor een zeer interessante kruisbestuiving waarbij nieuwe en soms onverwachte contacten ontstaan.” Robert Hoelen van Evenementen-hal vult aan: “Vorig jaar tijdens Ondernemers Vakdagen hebben we een dergelijke sessie voor het eerst georganiseerd. Er heerste toen veel enthou-siasme onder de deelnemers. We hebben daarom besloten deze sessies dit jaar vier keer te laten plaatsvinden. In onze ogen bieden ze een mooie aanvulling, zeker ook bij wat meer traditionele beurzen, zoals de bouw-beurs.” Evenementenhal groeit enorm en biedt voor steeds meer branches een bijpassende beurs. “En juist dat is voor onze leden weer erg interes-

sant”, zo vervolgt Rene Luijten. “Zeker ook omdat de standhouders van de verschillende beurzen uit heel het land komen, en verschillende leden van ons ook landelijk actief zijn.” Meer info via www.bsmorgen.nl en www.evenementenhal.nl.

RüHL HAEGENS MoLENAAR oPENT TWEEDE VESTIGINGOp 1 juli 2012 opende Rühl Haegens Molenaar haar deuren in Uden. Met de opening van een tweede vestiging in de regio Uden/Veghel komt Rühl Haegens Molenaar haar klanten uit deze regio letterlijk tegemoet. Vennoot Stefan van Maasakkers woont in Volkel. Voor hem is deze tweede vesti-ging in zijn woonomgeving de kers op de taart. In eerste instantie zal de vestiging in Uden een advieskantoor worden en blijven dossiers en archief in Venray. Samen met Stefan van Maasakkers

zullen Ruud Haegens en Rudi de Koning naar het kantoor verhuizen. Zij zullen ook gewoon nog in Venray werkzaam blijven en vanuit daar de re-laties buiten Uden/Veghel bedienen. Een kwart van de klanten van Rühl Haegens Molenaar komt reeds uit de omgeving Uden/Veghel en wordt al jaren begeleid vanuit de vestiging in Venray. Vanuit de vestiging in Uden zal het kantoor verder worden uitgebouwd. Het kantoor in Uden is geves-tigd op de Loopkantstraat 23/L, vlakbij de uitvalswegen naar de A50. Op vrijdag 21 september a.s. volgt de officiële opening. Nadere informatie hieromtrent vindt u op de website www.rhmweb.nl

VENRAy BLoEIT oPEen bontbeschilderde auto begroeid met klimop midden in een bloemperk. Etalages met paprika’s tussen de brillen, bloemen tussen de sieraden en grasmatten tussen de zwembroeken. Dit is het resultaat van een spraakmakende campagne van ondernemersvereniging Venray Centraal en de gemeente Ven-ray. Vanwege de Floriade 2012 en de verkiezing van Venray tot Beste Binnenstad zetten zij – onder de noemer Venray Bloeit - het centrum van de beste binnenstad de komende maanden letterlijk in bloei. Bij de verkiezing tot Beste Binnenstad oordeelde de jury dat Venray wel wat braaf was; het mocht ge-rust een beetje stouter allemaal. Die boodschap namen ondernemers-vereniging Venray Centraal en de gemeente zich ter harte. Door de inzet van guerilla gardening – een uit Amerika overgewaaid fenomeen – zetten zij de komende maanden de binnenstad van Venray in bloei. Bewoners worden opgeroepen kleine tuintjes in het straatbeeld aan te leggen. Voor de winnaar is er een prachtige fiets met bloemen-mand. Dit alles maakt een bezoek aan de beste binnenstad – naast alle zomerse Venray Bloeit-evene-menten – nog aantrekkelijker. In oktober 2011 is Venray verkozen tot Beste Binnenstad in de categorie kleine steden. De jury beloont met deze titel de ontwikkeling die het centrum heeft doorgemaakt. Tal van evenementen zorgen er bovendien voor dat het centrum voortdurend bruist. www.venraybloeit.nl

30

BUSINESS FLITSEN

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

3131

De agenDa

• Event: Venlovernieuwt Stadstour Wanneer: Zelf in te plannen Waar: Stadscentrum Venlo Informatie: www.venlovernieuwt.nl

• Event: Zomertentoonstelling MISCELLANEOUS Wanneer: 1 juli – 26 september Waar: Galerie Wilms, Venlo Informatie: www.galeriewilms.nl

• Event: Congres voor Toerisme- en Vrijetijdssector Wanneer: 20 september Waar: Saxion Hogeschool Deventer Informatie: www.hettoerismeenvrijetijdscongres.nl

• Event: Nationaal Congres gezondheidszorg Wanneer: 20 - 21 september Waar: NBC, Nieuwegein Informatie: www.gezondheidszorgcongres.nl

• Event: Pensioen Forum 2012 Wanneer: 25 - 26 september Waar: Kurhaus, Scheveningen Informatie: www.hetpensioenforum.nl

• Event: 12e Nationaal Symposium Woningcorporaties Wanneer: 10 - 11 oktober Waar: NBC, Nieuwegein Informatie: www.symposiumwoningcorporaties.nl

• Event: Limburg Expo Award Wanneer: 31 oktober Waar: Koninklijke Kusters Engeneering, Venlo Informatie: www.exportsocieteit.nl

WELKoM BIJ BILDERBERG CHâTEAU HoLTMüHLE

Verscholen in het landelijke groen van het Noord-Limburgse Tegelen ligt Bilderberg Château Holtmühle. Naast Venlo en op 35 autominuten van Düsseldorf International Airport en levendig Maastricht. In dit statige, volledig gerenoveerde middeleeuwse kasteel gaan grandeur en Bourgon-disch genieten moeiteloos samen met serene rust en pure luxe. Het kasteel is uitermate geschikt voor al uw zakelijke bijeenkomsten, evenementen en feesten met nét dat beetje extra. De landelijke ligging, afwezigheid van files, voldoende parkeergelegenheid en de chique ambi-ance van een kasteel, uiteraard met een heuse slotgracht. Zeer complete arrangementen, modern uitgeruste vergaderruimtes en exclusieve boardrooms, zijn speciaal afgestemd op een meeting van het allerhoogste niveau. De luxueuze kamers en charmante kasteel en superior kamers zijn voorzien van vele aantrekkelijke extra’s en het gewelvenrestaurant Die Alde Heerlickheijt is nog steeds een ware ontdekking voor echte fijnproevers. Maar ook genieten van een goed glas bij het haardvuur in de sfeervolle bar & lounge of op één van de aan de slotgracht gelegen terras-sen is een aanrader. Wissel uw bijeenkomst of evenement af met ontspan-ning op de tennisbaan, in het fitness centre of op de nabijgelegen golf-baan. Of kom even helemaal bij in de wellness area met binnenzwembad, sauna, Turks stoombad, fitness & relax area. Graag tot ziens in Tegelen!

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

ToPLoCATIE

BUSINESS FLITSEN

of u nu op zoek bent naar een evenementen-, outdoor-, training- of vergaderlocatie of ge-woon gezellig wilt lunchen met uw relatie: de regio Noord Limburg heeft volop te bieden. Toplocaties liggen in de buurt, zijn makkelijk te vinden en zijn goed bereikbaar. Noord Lim-burg Business laat u een overzicht zien van lo-caties die deze benodigde ingrediënten heb-ben om uw samenzijn iets extra te geven. Rust en ruimte worden in verschillende sferen ge-boden. Exclusiviteit en huiselijkheid zijn kern-woorden die in Noord-Limburg centraal staan. Dus altijd het perfecte decor voor uw evene-ment bij u in de buurt.

Toplocaties in Noord-Limburg

www.noordlimburgbusiness.nl

Pure Luxe, rust, ruimte en gastvrijheid.

Kortenbos MBC biedt een bijzondere locatie

voor coaching, training of momenten van rust

en refl ectie.

Kortenbos 9 • 5864 CW Meerlo

T 0478 – 690 838 • F 0478 – 698112

E info@kortenbos.nl • I www.kortenbos.nl

Kortenbos MBC

Kasteeltuinen Arcen

Pure vitaminen voor je zintuigen.

Rondom Kasteel Arcen vindt u de

mooiste tuinen van Nederland.

Tevens sublieme locatie voor

partijen en zakelijke evenementen.

Kasteeltuinen Arcen

Lingsforterweg 26

5944 BE Arcen

T. 077-4736020

E. info@kasteeltuinen.nl

www.kasteeltuinen.nl

Klooster Elsendael• Een uniek historisch 3-sterrenhotel

met 19 hotelkamers

• Tot 150 personen vergader -en

dineraccommodatie

• Gratis parkeren, gratis WIFI,

genieten bij dé Cas Spijkers Academie

Dr Peelenstraat 6, 5831 EG BoxmeerT: 0485- 575946F: 0485- 521177

W: www.klooster-elsendael.nl

Klooster Elsendael is onderdeel van ROC Nijmegen

Toplocaties in Noord-Limburg

Evenementen

HALHARDENBERG

GORINCHEM VENRAY

Ons evenement.UW MOMENT.

Persoonlijk en gastvrij!

Informeer naar alle mogelijkheden bij Meetings & Events.

Congressen Seminars Vergaderingen (Bedrijfs)feesten Concerten

Huwelijksfeesten Jubilea Vak- en consumenten- beurzen

Evenementenhal VenrayDe Voorde 30, 5807 EZ VenrayT 0478 - 51 97 90 F 0478 - 51 97 80E venray@evenementenhal.nl

w w w . e v e n e m e n t e n h a l . n l

HAd u HiEr willEn sTAAn?

nEEm dAn conTAcT op mET Aysun mAHubEssy-sAruHAn

024-6421917

noord-limburg

Galerie de Hoeve

Door de diversiteit en stijl van ruimte is

Galerie de Hoeve zeer geschikt voor zakelijke

en feestelijke bijeenkomsten. Van compleet

verzorgde (walking)Diners en (gala)feesten

tot congressen en aangeklede borrels.

Hakkesstraat 30 - 5916 PX VenloT 0773545560

info@galeriedehoeve.nl www.galeriedehoeve.nl

Brasserie Maasduinen & Café Lief

In deze bosrijke, ontspannen omgeving ligt Brasserie Maas-

duinen. De perfecte locatie voor uw zakelijke lunch en waar

vergaderen in een relaxte sfeer gegarandeerd is. Naborrelen

en netwerken in Café Lief maakt van uw dag een succes!

Route A73 afslag 17

Maalbekerweg 25

5951 NS Belfeld

T 077-4751782

E info@brasseriemaasduinen.nl

I www.brasseriemaasduinen.nl

Tum desili esFin te vicaet, sendet querferi sum adduc-tudet; Catuit gra Si in aucitis essilis et, quam. Eperum in sideess esississules crem prarid aperacto mo halis. Voculius, in vicavermis cont? Nihil ubit, Ti. Axi-muntrem ficions uloctus auturobse cen-tercerum opoenit, potiem ve, dum opon-

ficiam horem demus, Catum am Romant auci con simulii patiam tam opostrae tint, noximan damquam. Co nons ante mac modierum nonstala ium tenterem hae menat, nos fui sed macioc o inentro rdi-tam revitioc modierum nonstala ium tenterem stala ium tenterem hae menat, nos fu mac modierum nonstala ium ten-terem i sed macioc o inentro rditam revi-tio Castraet; nos hosulut ficastraest gra ta, sent, nit. Gerratio tium.

INTErNATIoNAAL ZAKENdoEN

VAKBEURS CHINA IN VENRAy

Van dinsdag 2 t/m donderdag 4 oktober vindt de Vakbeurs CHINA in de Evenementenhal Venray plaats. Het is de eerste keer in deze re-gio dat een vakbeurs zich speciaal op China richt. De vakbeurs wordt volgens organisator en accountmanager Sau Fun Nijskens van Eve-nementenhal Venray in ieder geval onder een goed gesternte geboren: “2012 is volgens Chi-nezen het jaar van de draak. Een jaar dat geluk brengt en zich bij uitstek leent om nieuwe za-ken op te zetten.”

Zakendoen met China is in. Nederlandse on-dernemers importeren én exporteren dan ook steeds vaker uit en naar China. Ook zijn er steeds meer Chinese ondernemers actief in Nederland. Een goed netwerk is daarbij essen-tieel. “Vakbeurs CHINA is een ideaal B2B-netwerkplatform voor ondernemers die meer willen weten over ondernemen in China of in contact willen komen met (andere) Neder-lands-Chinese ondernemers, zoals import- en exportbedrijven, maar ook agentschappen,

uitzendorganisaties, overheden en taaltrai-ners”, vertelt Nijskens. “Op vakbeurs CHINA kunnen ondernemers nieuwe ideeën opdoen, maar ook hun netwerk onderhouden, verstevi-gen én uitbreiden.”

ExposerenHeeft u plannen of bent u al bezig met export naar of import uit China? Vakbeurs CHINA biedt u als exposant de mogelijkheid om in

contact te komen met door u geselecteerde be-zoekers. Op specifieke themapleinen vinden de bezoekers altijd informatie van hun gading over producten, innovaties en bedrijven. Vak-beurs CHINA is kortom een ideale mogelijk-heid om uw ondernemerschap te verrijken.

www.evenementenhal.nl

saufunnijskens@evenementenhal.nl

Sau Fun Nijskens, organisator en accountmanager Vakbeurs CHINA

Dé Chinese bus iness to bus iness vakbeurs voor Neder land

Venray2, 3 en 4

oktober 201214.00-22.00 uurCHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINACHINA

Evenementen

HALHARDENBERG

GORINCHEM VENRAY Ons evenement. UW MOMENT.

Evenementenhal VenrayDe Voorde 30, 5807 EZ VenrayT 0478 - 51 97 90F 0478 - 51 97 80I www.evenementenhal.nlE venray@evenementenhal.nl

NIEUWE VAKBEURS

Tum desili esFin te vicaet, sendet querferi sum adduc-tudet; Catuit gra Si in aucitis essilis et, quam. Eperum in sideess esississules crem prarid aperacto mo halis. Voculius, in vicavermis cont? Nihil ubit, Ti. Axi-muntrem ficions uloctus auturobse cen-tercerum opoenit, potiem ve, dum opon-

ficiam horem demus, Catum am Romant auci con simulii patiam tam opostrae tint, noximan damquam. Co nons ante mac modierum nonstala ium tenterem hae menat, nos fui sed macioc o inentro rdi-tam revitioc modierum nonstala ium tenterem stala ium tenterem hae menat, nos fu mac modierum nonstala ium ten-terem i sed macioc o inentro rditam revi-tio Castraet; nos hosulut ficastraest gra ta, sent, nit. Gerratio tium.

35

oPENSTAANDE REKENINGEN NEKKEN KLEINE MKB-BEDRIJVENUit onderzoek van Panteia/EIM blijkt dat zakelijke afnemers de facturen van hun leveranciers vaak niet op tijd betalen: van de bedrijven met zake-lijke afnemers heeft 60% te maken met te laat betaalde rekeningen. Eén op de vijf MKB-bedrijven met zakelijke klanten (B2B-bedrijven) meldt pro-blemen die het gevolg zijn van niet of te laat betaalde rekeningen. Te late betaling van rekeningen bezorgt één op de vijf leveranciers in het MKB li-quiditeitsproblemen: zij lopen zelf betalingsachterstanden op en staan rood bij de bank. Bij bijna 20% van de kleinste bedrijven die leveren aan zake-lijke klanten (zzp’ers en bedrijven met hooguit drie werknemers) komen ondernemers er ook privé door in de problemen. Vier op de vijf MKB-be-drijven levert ten minste voor een deel aan zakelijke klanten. Deze B2B-bedrijven halen hier gemiddeld tweederde van hun omzet. Ruim 60% van deze bedrijven, 44% van alle MKB-bedrijven, heeft het afgelopen jaar te maken gehad met niet of te laat betaalde rekeningen. Die komen in 45% van de gevallen te liggen bij kleine bedrijven, bij 26% van de grote bedrij-

ven, 6% bij overheids- en 5% bij andere instellingen.Ook nog lang niet alle overheidsinstanties voldoen aan de verplichting om facturen binnen 30 dagen te betalen. Tweederde van de B2B-bedrijven in het MKB levert (ook) aan overheid en semi-overheid, en 38% van hen krijgt zijn rekeningen doorgaans niet binnen 30 dagen betaald.

NEDERLANDERS GETRoUWD MET MERKHet European Trusted Brandsonderzoek 2012 van Reader’s Digest laat zien dat Nederlandse consumenten een zeer stabiele voorkeur voor mer-ken hebben. Nederlanders wassen al jaren het haar met Andrélon, verzor-gen hun huid met NIVEA, kiezen voor de vitamines van Davitamon, slikken pijnstillers van het merk Kruidvat, regelen hun bankzaken bij Ra-bobank en vullen hun brandstoftank bij Shell. Het European Trusted Brandsonderzoek laat zien dat consumenten juist in moeilijke tijden trouw blijven aan merken en dienstverleners. In de productcategorieën die op Europees niveau zijn onderzocht, kunnen maar liefst dertien van de twin-

tig merken in Nederland al ten minste vijf jaar onafgebroken rekenen op het meeste consumentenvertrouwen. KPN neemt als internetprovider na drie jaar het stokje weer over van Ziggo – al blijven de verschillen klein. Nokia geniet in Nederland (40%) en in dertien andere landen nog altijd het meeste vertrouwen in de categorie ‘mobiele telefoon’. Toch laat het onder-zoek zien dat het aantal stemmen voor Nokia elk jaar terugloopt (in Ne-derland een daling van 8% ten opzichte van 2011). Opvallende verliezer dit jaar is D-Reizen; in de categorie ‘reisorganisaties’ heeft zij haar kop-positie na 9 jaar moeten afstaan aan Arke.

STARTER VAN HET JAAREda Specialiteiten is uitgeroepen tot Starter van het jaar 2011. Starter van het jaar is een initiatief van gemeente Venray en Rabobank Venray. De verkiezing vond plaats tijdens het Venrays Ondernemers Café, een geza-menlijk initiatief van de diverse ondernemersverenigingen bij Inther Logis-tics Engineering. Deelnemers aan deze verkiezing waren de vier kwartaal-winnaars van 2011. De Starter van het jaar 2011 is Eda Specialiteiten, een cateraar in Turkse producten. Eda Ortak won de prijs, een cheque t.w.v. € 1.000,-, die zij mag besteden ten behoeve van de onderneming. Het ca-teringbedrijf met Turkse specialiteiten die anders zijn dan de gewone Turkse keuken, begint inmiddels meer en meer bekendheid te krijgen in de omgeving. Een kookboekje dat door Eda is samengesteld, is opnieuw ge-drukt en 500 exemplaren zijn nu al uitgegeven. Ook heeft ze al ervaren dat er vrouwen zijn die haar voorbeeld willen volgen en haar om advies vra-gen. Twee van de vier kwartaalwinnaars hebben vanwege de recessie in-middels al hun bedrijfsactiviteiten moeten staken en dongen daarom niet

mee naar de prijs. Hen werd echter gevraagd om een korte toelichting te geven over hoe het hun verging, want ook hun ervaring kan interessant zijn voor andere ondernemers. De beide ‘stoppers van het kwartaal’ zoals zij zichzelf inmiddels betitelden, deelden hun ervaringen met de aanwezige ondernemers. Dat lef en die openheid werd alom gewaardeerd.

BUSINESS FLITSEN

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

oNdErNEMEr IN BEELd

36

Paul Smits

Uit wat voor gezin kom je?“Ik ben opgegroeid in Meijel als oudste van drie kinderen. Mijn vader heeft 25 jaar in de mijnen gewerkt en ging na de sluiting aan de slag bij WP Haton in Panningen. Mijn moeder is huisvrouw. Ik heb altijd interesse gehad in techniek. Ik had een brommer waar ik evenveel op reed als dat ik eraan sleutelde. Dank-zij het bestaan van de studiebeurs ben ik na de middelbare school werktuigbouw-kunde in Enschede kunnen gaan stude-ren. Ik wilde absoluut niet naar Eindho-ven omdat iedereen daar al naar toe ging. Ik wilde steeds wat anders dan de rest van mijn omgeving. Dat gold ook toen de fase van afstuderen aanbrak. Ik koos ervoor om binnen een bedrijf af te studeren in plaats van aan de universi-teit, wat destijds gebruikelijk was. En dan ook nog bij het bedrijf Urenco dat werkt met verrijkt uranium, waar vanaf 1986 met de ramp in Tsjernobyl veel over te doen was.

Eind jaren 80 was er een enorme hype en kon je overal een baan krijgen. Uit-eindelijk ben ik terug naar het zuiden ge-gaan en bij Océ begonnen. Daar bouwde ik productielijnen voor projecten afkom-stig van de afdeling R&D. Na een paar jaar zocht ik een nieuwe uitdaging. De span of control was me te gering bij deze functie. Ik vond toen een nieuwe uitda-ging bij Fancom waar ik hoofd van de afdeling Engineering werd. Mijn verant-woordelijkheden groeiden uit tot de hele ontwikkelafdeling inclusief productma-nagement en marketing. Met deze twee

aspecten hield ik me ook uiteindelijk al-leen nog maar bezig. Na zeven jaar in deze functie ben ik overgestapt en werd ik als commercieel directeur aangesteld met de taak om van drie bedrijven in sta-linrichting één nieuw bedrijf (Pigtek Eu-rope) te maken. Deze bedrijven waren gekocht door dezelfde aandeelhouder als die van Fancom. Hoewel deze fusie nog niet helemaal afgerond was, heb ik geen moment geaarzeld toen na 3,5 jaar de positie van directeur bij Fancom be-schikbaar kwam.”

Hoe bevalt die terugkeer naar Fancom?“Toen ik twee weken voor mijn eerste werkdag op kantoor werd voorgesteld door de CEO uit Amerika, ontstond er een spontane receptie waarbij ik ieder-een goed in de ogen kon kijken. Dat was een fijne ervaring en het gaf me ook het gevoel dat ik welkom was. Het voelt als thuiskomen, maar ik ben me wel bewust van de valkuilen. Vier jaar afwezigheid is kort, maar tegelijkertijd ook heel lang. In de tussentijd is er een aantal grote stappen genomen binnen het bedrijf, dus ik mag er zeker niet vanuit gaan dat ik alles al weet.”

Gaat Fancom mee met de ontwikkelingen in de maatschappij?“Door de invloed van onder andere soci-al media kunnen we overal snel infor-matie vandaan halen. Dat zijn trends waar je als bedrijf iets mee moet doen. Ik geloof zelf niet meer in de nieuws-

brief en personeelsblaadjes. Dat wordt op termijn allemaal vervangen door social media waarbij je via Twitter met korte mededelingen iedereen op de hoogte kan houden. Daarmee samenhan-gend zie je dat werk en privé steeds meer door elkaar lopen.

Naast het delen en vergaren van data is de publieke opinie alom aanwezig. Ook wij moeten ons verantwoorden naar het publiek toe. Het is belangrijk dat onze sector geen weerstand bij mensen op-wekt, dat we onze plaats verklaren en verdienen. Toch is het imago negatief. Dat wordt ook gevoed door organisaties aan de andere kant van spectrum die iets willen bereiken. Ik begrijp dat je dat ex-treem in moet zetten, maar ik ga ervan uit dat het houden van landbouwhuisdie-ren voor consumptie iets is wat altijd zal kunnen blijven.”

Welke ontwikkelingen heb je in de sector gezien?“Tussen 1995 en 2005 heeft de sector snelle sprongen vooruit gemaakt. Het begon met de mechanisatie waarbij je-zelf iets aan- en uitzet en dit leidde tot de automatisering waarbij aan- en uit-zetten vanzelf gaat. Diezelfde stappen zie je nu in verre markten. Uiteindelijk gaat het om beheersbaarheid, je moet in-vesteren om bij te blijven.”

Wat vind je van de strenge regelgeving in de sector?“Generiek denk ik dat de uitwerking in regels niet altijd synchroon is met het beoogde doel. Ik ben zelf meer een voorstander van de trend waarbij bedrij-ven in de keten hun verantwoordelijk-heid nemen en met andere partijen in de keten spelregels afspreken. Zo heeft McDonald’s besloten om enkel vlees van diervriendelijke zeugenhouderijen

ondernemer in beeld:

In de rubriek ondernemer in beeld staat steeds een ondernemer in de regio centraal. Enerzijds wordt de persoon achter de onderneming belicht, anderzijds het ondernemen zelf. In deze editie is het woord aan Fancom-directeur Paul Smits.

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

paspoortcheck•Geboorteplaats:Meijel•Geboortedatum:2-11-1963•Ouders:TjeuenAnSmits•Partner:Margriet•Opleiding:Werktuigbouw-

kunde Universiteit Twente

37N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

oNdErNEMEr IN BEELd

38 N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

39

te gebruiken. Door voorop te lopen op de wetgeving van de Europese Unie die in 2013 van kracht gaat, sturen zij vanuit de markt en nemen ze hun verantwoor-delijkheid. Elk afzonderlijk bedrijf kan de afweging maken of deze aan zo’n klant gaat leveren en op die manier ook de verantwoordelijkheid neemt. Dat wordt niet gezien als kostenpost maar als een investering. We moeten tot het besef komen dat we in onze branche zo moeten produceren dat iedereen zich er goed bij voelt; niet alleen de producen-ten maar ook mensen die de producten kopen.”

Hoe zit het met duurzaam ondernemen?“Fancom gaat in ieder geval mee in het duurzaam ondernemen. Duurzaam in onze branche betekent dat we het moge-lijk maken dieren te houden op een alge-meen geaccepteerde manier.Geautomatiseerde bedrijven beschikken over veel datametingen met betrekking tot het klimaat in de stallen. De afgelo-pen jaren hebben we flink geïnvesteerd om het gedrag van dieren te kunnen me-ten om nog meer gericht op diergedrag de processen te kunnen sturen. Iedereen probeert dierenwelzijn in kaart te bren-gen, maar dat wordt vooral onderzocht en gescoord aan de hand van moment-opnames.

“Boeren moeten blijven investeren om te kunnen

coëxisteren in deze omgeving”

Wij willen in samenwerking met de uni-versiteit van Leuven een systeem ont-wikkelen dat het welzijn continu kan meten. Wanneer je kan laten zien dat een groep dieren voldoende water en voer heeft gehad, verbleef in goede klimato-logische omstandigheden en bepaald ge-drag wel of niet heeft vertoond, kan je dit met een keurmerk of sticker ook echt aantoonbaar maken.

Duurzaamheid werkt overigens ook door op een ander aspect. We proberen in de

verschillende processen in te grijpen zo-dat belasting van de omgeving in de vorm van stank- en stofuitstoot en ge-luidsoverlast wordt geminimaliseerd. Op die manier heeft een boerenbedrijf in een verstedelijkte omgeving nog steeds een bestaansrecht. Boeren moeten blijven in-vesteren om te kunnen coëxisteren in de-ze omgeving. Ik weet zeker dat we daar samen een oplossing voor kunnen vin-den en dat de techniek ons daarin verder helpt.”

Merk je iets van het perso-neelstekort in de sector?“Onze eigen tak van sport kan appelle-ren aan het toepassen van algemene technieken, informatica, elektronica, werktuigbouwkunde en bedrijfskunde. Ik heb veel grotere zorgen voor de men-sen die straks in boerenbedrijven willen werken. Het huidige onderwijs profileert beroepen zoals finance, economie en techniek als ‘sexy’. Dan leid je dus niet op voor de sector waarin onze klanten zich bevinden. Toch vind ik niet dat je dat per se moet willen sturen. Als straks niemand in Nederland nog in de land-bouw wil werken, is dat een gegeven. Wij kunnen echter wel een bijdrage le-veren door altijd transparant te zijn. Er is niets oneerlijks aan om te zorgen dat een zeug biggen krijgt die allemaal kun-nen opgroeien. Gelukkig zijn er nog mensen die daar ook zo over denken en wel in de sector actief zijn. Program-ma’s zoals ‘Boer zoekt vrouw’ dragen daar zeker aan bij, want die geven kijkje in de keuken van het boerenleven. Zo levert het woord melkrobot allerlei asso-ciaties op, maar als je zelf een keer in een bedrijf bent geweest, zie je dat de koeien zelf rustig naar hun plekje akke-ren en zelf bepalen wanneer ze worden gemolken.”

Je bent een tijdje politiek actief geweest. zitten daar nog ambities?“Het gevoel van span of control heeft ook te maken met het gevoel om mee te willen beslissen. Gedurende de middel-bare school zat ik in de leerlingenraad om mee te kunnen beslissen. Toen ik ten tijde van mijn eerste baan bij Fancom in Kessel kwam wonen, ben ik vlak daarna raadslid geworden. Ik heb dat twaalf jaar met veel plezier gedaan. Natuurlijk komt de drive, en het tempo waarin je zaken wilt realiseren niet altijd overeen met wat je ambtenarenorganisatie kan verwerken.

Een kleine gemeente zoals Kessel met 23 fte was veel tijd kwijt met de aange-scherpte regelgeving vanwege de ram-pen in Volendam en Enschede waardoor onder andere de bouwvergunningen op-zij werden geschoven. De fusie naar Peel en Maas was dan ook een noodzaak ge-worden. Er zit een groot verschil tussen Kessel en de huidige gemeente Peel en Maas. In Kessel was het goed naast mijn dagelijkse te werkzaamheden te doen in Peel en Maas zou voor mij nu echt een baan zijn, en die heb ik al. Overigens heb ik in de eerste twee maanden als di-recteur wel de aanwezige banden met Limburgse werkgeversverenigingen en de industriële kring Peel en Maas aange-haald. En vanuit die positie kan je ook invloed uitoefenen.”

Wat zijn de plannen voor de komende jaren?“Uiteraard wil ik nog een hele tijd bij Fancom blijven. Hier kunnen we nog mooie dingen bereiken. Er zit zoveel energie in dit bedrijf om te willen groei-en. Het is geweldig om uiteindelijk bij-voorbeeld ook in China en Rusland marktleider te worden.”

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Trivia•Favorieterestaurant: DeNeerhofinKessel•Favorietevakantiebestemming: Italië•Hoeboekophetnachtkastje: “InEuropa”vanGeertMak•Opmijnvrijedag: werkikindetuin•Ikrijdeen: AudiA6•Mijnmobieliseen: iPhone

FACILITAIrE dIENSTVErLENING

EéN ADRES VooR ALLE FACILITAIRE DIENSTEN

In deze tijden focussen ondernemingen zich het liefst op hun core business. Met als gevolg dat ze niet altijd evenveel aan-dacht hebben voor de ondersteunende zaken: de facilitaire dienstverlening. Om dit op te lossen bent u bij Facility Support, via één telefoonnummer, aan het juiste adres. “Wij managen professioneel en volledig onafhankelijk de complete facilitaire dienstverlening voor u”, vertelt directeur Henk Poels. “Ons be-drijf biedt alle denkbare zaken van de facilitaire dienstverlening aan. Hierbij kan gedacht worden aan Legionellabeheer volgens de BRL 6010, technisch onderhoud van gebouwen en installa-ties, NEN 3140 keuringen, (advies over) schoonmaakonderhoud, brandpreventie volgens de REOB certificering en maatwerkcon-tracten. Wij hebben deze kennis in eigen huis en een groot ge-deelte van het werk wordt dan ook uitgevoerd door Facility Supporters. Deze medewerkers ontzorgen u door de zaken van A tot Z te regelen en verbeteren de kwaliteit met als uiteindelijk doel ook 12-15% aan kosten te besparen. U krijgt één aanspreek-punt, indien u vragen heeft pakken wij die op en leveren snel de passende oplossing.” Facility Support is actief in verschillende branches.

Facility Support - Sint Jansweg 20d (Villa Flora)

5928 RC VENLO - T. 077-3998811

Henk Poels, directeur Facility Support

noord-limburggrEEn & fun

AuToTEsTdAg

GrEEN & FUN TESTdAG

42

Een hoge funfactor

Dit jaar arriveerden er op 12 juni bij Beachclub Leukermeer in Well niet al-leen cabrio’s. Het assortiment werd ver-

der uitgebreid met groene, zuinige au-to’s en wagens met een hoge funfactor. Zo stonden de Renault Twizy en de Toyota Yaris gebroederlijk naast de BMW X6 en Jaguar XK. Uiteraard werd van de testrijders wederom ver-wacht om na de testritten hun bevindin-gen te noteren. Zij werden daarbij bij Toverland in Sevenum, IJssalon Clevers in Arcen en Jachthut op den Hamer in Wellerlooi van de nodige spijs en drank voorzien. Na de verplichte testritten werd de dag afgesloten met een barbe-cue bij de Beachclub.

de testrijders- Bas van Soest Aeternus- John Janssen Asito- Hein Konings Autoschade Devak- Hans Corstjens Beeldvang- Lynn Dinnessen BrandNew concepts & ideas- Wilfred van Roij Com-connect Digitale Opsporing- Marc Geraeds Drukkerij Knoops- Björn Houtman Franken Transport- Sjef Wijnen Gea Refrigeration Technologies- Erik Schnock Healthcare Corporate- Richard Swaghoven Incasso Persoonlijk- Luc van Hartingsveldt Luc-IT- Tom Ebus Nizza bloembinders- Pauline Volkert OYA-center- Ied van Laere-Hanckx Pedicure Ied- Daan de Bruin Personato- Paul Engelen Qwezz ICT- Arie Leppink Stichting Florielectric- Tom Vaessen Clevers IJssalons- Ron Coenen Trias- Jan Luitjens Tuincentrum Leurs- Joris Roest Vlaminckx Advocaten

de dealers- Autobedrijf Oostendorp- De Maassche BMW Venlo- Auto Maaspoort Venlo- Smeets Autogroep- Lexus Sittard- Autobedrijf J.Janssen- Jaguar Demandt Maastricht - Autobedrijf Van den Weem

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Traditiegetrouw staat elk jaar editie 3 van Noord-Limburg Business onder andere in het teken van de cabriotestdag. Dit jaar besloot de organisatie de funfactor die met het rijden in een cabrio ge-paard gaat, verder uit te breiden met groene wagens en funauto’s.

43N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

44

Tevreden reacties

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Pauline Volkert, OYA-center“Mooie(snelle)auto’s,lekkereten, sfeervolle locaties en inspi-rerende ondernemende mensen ontmoeten, staat voor mij gelijk aan een vruchtbare dag! Als initi-ator en conceptbedenker van vernieuwende projecten, zie ik deze dag als een juiste mix tus-seninspanningenontspanning.”

Wilfred van Roij, Com-Connect Digitale Opsporing“Hoemannenvooreenmiddagweer jongens mochten worden, dat is mijn ervaring na deze ge-weldige autotestdag. Hele mooie auto’s en een geweldige organi-satie lieten de zon figuurlijk wel schijnen,mijncomplimenten.”

GrEEN & FUN TESTdAG

Tom Ebus, Nizza Bloembinders“Ikvonddeautotestdagzeerdemoeite waard om mee te maken. De combinatie van contact met andere ondernemers en het rij-den in auto’s waar je normaal niet zo snel in terechtkomt was ge-woon erg leuk. Ik heb zelfs nog een hoop over auto’s geleerd onderweg.”

Richard Swaghoven, Incasso Persoonlijk“Eenwaanzinnigeervaring,deze perfect door Noord-Lim-burg Business georganiseerd dag. Zij hebben door de orga-nisatie op zich te nemen ons de gelegenheid geboden om in diverse auto’s van verschil-lende klassen te rijden. Een ongekende ervaring waarvoor mijndank.”

Lynn Dinnessen, BrandNew concepts & ideas (Venlo)“Hetwerd‘gelukkig’geenher-haling van drie jaar geleden, waarbij ik na afloop een cabrio kocht omdat ik er hopeloos voor was gevallen. Dit jaar heb ik, buiten het bewonderen van auto’s, nieuwe mensen leren kennen. Erg waardevol voor een ‘nieuwkomer’inLimburg.”

Dat de deelnemers aan een testdag over het algemeen erg te spreken zijn over het concept en de dag zelf, is al meerdere malen te lezen geweest in de algemene impressie en de testverslagen. Voor de variatie laten we op deze pagina’s de testrijders zelf eens aan het woord.

45

Ron Coenen, Trias“Deautotestdagwaszeerge-slaagd. Naast het feit dat het erg leuk was om met fun en green cars in aanraking te komen, heb ik het met name ervaren als een leuke vernieuwende manier van netwer-ken en contact leggen met andere bedrijven. Dat is toch essentieel vooronsalssubsidieadviesbureau.”

Luc van Hartingsveldt, Luc-IT“Hetwaseenuniekekansominveel verschillende auto’s te kun-nen rijden. Van een super snelle BMW tot een volledig elektrische Peugeot. Deze informele manier van netwerken en over auto’s pratenpasthelemaalbijmij!”

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Daan de Bruin, Personato“Deautotestdagwaseenorigi-nele businessdag en een goede combi tussen spanning, plezier en rust. Zowel het rijden in fan-tastische auto’s als de stops on-derweg op leuke locaties waren tot in de puntjes verzorgd. Kort-omeenfantastischedag!”

Björn Houtman, Franken Transport“Eenzeergoedgeorganiseer-de autotestdag, waarin allerlei soorten auto’s - groot, klein, meer of minder exclusief - uit-gebreid aan bod kwamen en waarbij zeer leuke stoplocaties aangedaan werden. Dat net-werken en auto’s goed samen kunnen gaan, is maar weer eensbewezen.”

Joris Roest, Vlaminckx AdvocatenDeze dag werden we volledig in de watten (comfortabele kuipstoel) ge-legd. Alles in de range van ‘groene’ beestjes zoals de Renault Twizy tot onbedaarlijke monsters als de Jagu-ar XK stond ter beschikking. Het motorische geweld was bovendien volledig in evenwicht met culinaire verwennerij, geweldige locaties en interessantegasten.Hulde!”

GrEEN & FUN TESTdAG

46

spEcificATiEs

Merk: Toyota

Model: Prius

Type: 1.8 Hybrid business Solarroof pack

Transmissie: cvt automaat

Cilinderinhoud: 1.800 cc

Vermogen: Benzinemotor 99 pk, elektromotor 82 pk

Koppel: 207 Nm

Verbruik: 1 op 24,4

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 10,4 sec

Topsnelheid: 180 km/u

Uitrusting: Navigatie, JBL Sound, Antraciet velgen,

solar roof, privacyglass

Verkoopprijs: € 33.111,-

Leaseprijs: vanaf € 508.07 per maand, 14% bijtelling (full

operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 25.990,-

Informatie: www.toyota-oostendorp.nl

Tom Ebus: “De prijs-kwaliteitverhou-ding bij deze wagen is uitstekend. De Prius is een solide auto die veel comfort biedt tijdens het rijden.”

John Janssen: “Dit is een goede, rusti-ge reiswagen. Met name op het gebied van comfort voelt deze auto goed aan. Gezien de scores op het gebied van zuinigheid zijn prijs en kwaliteit in ver-houding.”

Marc Geraeds: “Dit is een complete wa-gen met een laag verbruik. Dat maakt hem voor de zakelijke rijder erg goed-koop. De auto is ideaal voor de rustige rijder die van stille wagens houdt.”

Tom Vaessen: “Dit is een verrassend luxe wagen met veel comfort. Er zitten bovendien leuke gadgets in. Perfect voor iemand die op zoek is naar een zui-nige auto.”

Lynn Dinnessen: “De Prius is ontzettend handig, ruim, zuinig, stil en er zit nog best wat pit in. Het is een wagen die, ondanks z’n uitstraling, heel erg repre-sentatief is omdat het zo’n groen imago heeft. Je kan hier prima mee bij een klant aankomen.”

ToyoTA priusdEAlEr: autoBedriJf oostendorpAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: pim elBers

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: Toyota

Model: Prius Wagon

Type: 1.8 hybrid aspiration business

Transmissie: cvt automaat

Cilinderinhoud: 1.800 cc

Vermogen: Benzinemotor 99 pk, elektromotor 82 pk

Koppel: 207 Nm

Verbruik: 1 op 24,4

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 11,3 sec

Topsnelheid: 165 km/u

Uitrusting: Navigatie, 17’’ antraciet velgen, panoramadak

Verkoopprijs: € 37.131,-

Leaseprijs: vanaf € 574.56 per maand, 14% bijtelling (full

operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 30.990,-

Informatie: www.toyota-oostendorp.nl

Ron Coenen: “Als je op zoek bent naar een niet al te dure hybride, dan is de Prius Wa-gon een goede optie met veel bovendien ruimte. ook qua representativiteit scoort deze auto prima.”

Paul Engelen: “Dit is een perfecte wagen voor zowel zakelijk als privé gebruik. Qua comfort, veiligheid, rijgedrag is deze auto dik in orde. Bovendien maak je een verant-woorde keuze.”

Pauline Volkert: “Voor milieubewuste rijders is dit de ideale wagen. Bovendien biedt de Prius Wagon veel ruimte.”

Joris Roest: “Een zeer comfortabele en rui-me auto die tijdens het rijden met constante

snelheid ook nog eens heel stil is. De afwer-king is netjes.”

Bas van Soest: “Een keurige wagen met een degelijke afwerking en veel comfort. De Pri-us Wagon trekt niet heel erg hard op, maar dat hoef je van een zuinige, duurzame auto ook niet te verwachten.”

Hans Corstjens: “Een zeer comfortabele en energiezuinige wagen waar je ook zakelijk voor de dag kan komen. De combinatie van ruimte, energiebesparing en representativi-teit heeft zo zijn voordelen. Een beter milieu begint bij jezelf en bij een Toyota Prius Wa-gon.”

ToyoTA prius wAgon

GrEEN & FUN TESTdAG

47

dEAlEr: autoBedriJf oostendorpAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: sander van ooiJen

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

• StandaardCVT-automaat,cruisecontrolenclimatecontrole

•LEDdagrijverlichting• Verbruik1op28

De nieuwe Yaris. Nu ook als hybride.

va. 14% Belastingvrij A

PriusNU VANAF € 25.990,-

14%Bijtelling

Prius WagonNU VANAF €30.990,-

14%Bijtelling

AurisNU VANAF € 20.990,-

14%Bijtelling

Prius Plug inNU VANAF € 38.990,-

0%Bijtelling

Toyota Oostendorp VenrayKeizersveld 69, 0478-514141

www.toyota-oostendorp.nl

Pri

jzen

zijn

exc

lusi

ef k

oste

n vo

or h

et ri

jkla

arm

aken

en

even

tuel

e m

etal

licla

k.

Vanaf

€ 17.990,-

GrEEN & FUN TESTdAG

49

spEcificATiEs

Merk: Toyota

Model: yaris

Type: 1.5 hybrid dynamic

Transmissie: cvt automaat

Cilinderinhoud: 1.500 cc

Vermogen: Benzinemotor 75 pk, elektromotor 61 pk

Koppel: 169 Nm

Verbruik: 1 op 28,6

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 11,8 sec

Topsnelheid: 165 km/u

Uitrusting: Navigatie, halfleren bekleding, panoramadak

Verkoopprijs: € 22.846,-

Leaseprijs: vanaf € 352,32 per maand, 14% bijtelling (full

operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 17.990,-

Informatie: www.toyota-oostendorp.nl

Hein Konings: “Dit nieuwe model heeft qua looks zeker een paar flinke stappen vooruit gemaakt. Als je naar een hybride zoekt, moet je deze zeker eens proberen.”

Richard Swaghoven: “Dit was mijn eerste er-varing met een hybride. Het model lijkt aan de kleine kant, maar wanneer je achter het stuur zit, merk je daar niets van. De prijs-kwaliteitverhouding vind ik verrassend, ik had een hogere prijs verwacht vanwege de kwaliteit die het merk Toyota biedt.”

Björn Houtman: “Dit is een representatieve wagen voor een bedrijf dat een groen imago uit wil stralen. Voor de aanschafprijs krijg je veel opties en goede prestaties.”

Erik Schnock: “Dit is een kleine, nette, mi-lieuvriendelijke auto met een trendy afwer-king. De prijs-kwaliteitverhouding van de vanafprijs is uitstekend.”

Arie Leppink: “Je krijgt verrassend veel auto voor het bedrag dat je moet betalen. De au-tomaat rijdt erg prettig. De afwerking is goed en qua ruimte en zit scoort de wagen ook prima.”

Lynn Dinnessen: “De yaris is een fijne, kleine auto die ongelofelijk stil en zuinig rijdt. on-danks dat de auto er van buiten vooral de-gelijk uitziet, is deze van binnen ontzettend mooi afgewerkt. Ik vind het een ideale auto voor bedrijven die zo ‘groen’ mogelijk willen rijden.”

ToyoTA yArisdEAlEr: autoBedriJf oostendorpAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: dylan van ekeris

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

GrEEN & FUN TESTdAG

50

spEcificATiEs

Merk: MINI

Model: Roadster

Type: Cooper S

Transmissie: Handgeschakeld

Cilinderinhoud: 1.598 cc

Vermogen: 184 pk

Koppel: 240 Nm

Verbruik: 1 op 16,5

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 7 sec

Topsnelheid: 227 km/u

Uitrusting: Leder, 17’’ LM Velgen, Striping, Wired,

Chili, Xenon

Verkoopprijs: € 39.995,-

Leaseprijs: € 425,- excl BTW per maand (full operational,

obv. 20.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 25.995,-

Informatie: www.demaasscheMINI.nl

Daan de Bruin: “Dit is echt een funauto met stijl. Het is geweldig om hiermee te kunnen spelen.”

Hein Konings: “Een sportieve wagen, maar ook zeer geschikt om met meer-dere mensen op pad te gaan. De hoge kwaliteit is de investering waard.” Arie Leppink: “Wat was het leuk om hierin te mogen rijden. Voor mij is dit de ultieme funauto. De wegligging en de prestaties van de motor scoren boven-dien uitstekend!”

Richard Swaghoven: “Gezien mijn leng-te was het instappen even spannend, maar toen ik eenmaal zat, had ik meer dan genoeg ruimte. Je krijgt echt waar voor je geld.”

Erik Schnock: “ondanks het kleine for-maat is dit een volwassen auto. Hij heeft alle kwaliteitsnormen van een grote limousine maar met een hoge funfactor. De afwerking is mooi.”

mini roAdsTErdEAlEr: BmW de maassche venloAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: linda geris

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: BMW

Model: 1 M Coupe

Transmissie: 6 versnellingen, handgeschakeld

Cilinderinhoud: 3.000 cc

Vermogen: 340 pk

Koppel: 500 Nm

Verbruik: 1 op 10,4

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 4,9 sec

Topsnelheid: 250 km/u (begrensd)

Uitrusting: alle opties

Verkoopprijs: € 85.500,-

Leaseprijs: € 692,- excl BTW per maand (full operational,

obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 33.950,- (120i Coupe)

Informatie: www.demaasscheBMW.nl

Tom Vaessen: “Een waanzinnige snelle en sportieve wagen die garant staat voor veel rijplezier. Als je budget toereikend is, is dit echt een topwagen.”

Luc van Hartingsveldt: “Dit is een auto met een fantastische wegligging en een geweldi-ge rijsensatie. De afwerking is keurig en het geluid is echt meesterlijk. Iemand die veel waarde hecht aan sensatie en fun heeft met deze BMW elke dag plezier.”

Marc Geraeds: “Rijden in deze BMW is echt een geweldige beleving. Aan iets moois zit natuurlijk een prijskaartje, maar als je van echte auto’s kan genieten moet je echt in deze wagen rijden.”

John Janssen: “Dit is een snelle en agressie-ve wagen. De kwaliteit en snelheid is echt top. Als je van snelle auto’s houdt en je bud-get het toelaat, dan zou ik zeker deze aanra-den.”

Tom Ebus: “Voor een niet al te opvallende wagen heb je maar liefst 340 pk onder de motorkap. Deze zou ik eventueel aanschaf-fen als mijn kinderen en ik groot zijn.”

Wilfred van Rooij: “Dit is een geweldige race-auto. Er zit een aardig prijskaartje aan, maar dan heb je ook echt wat!”

bmw 1 m coupE

GrEEN & FUN TESTdAG

51

dEAlEr: BmW de maassche venloAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: Jos vestJens

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

BMW maakt rijden geweldig

De Maassche

www.demaassche.nl

De MaasscheUw BMW dealer voor Noord- en Midden Limburg.

De Maassche Venlo

Hudsonweg 1 , VenloT 077 - 35 52 333infovenlo@demaasschebmw.nlwww.demaassche.nl

De Maassche Echt

Bellweg 3, EchtT 0475 - 386 286 infoecht@demaasschebmw.nlwww.demaassche.nl

spEcificATiEs

Merk: BMW

Model: X6

Type: M

Transmissie: 8 trap automaat

Cilinderinhoud: 4.400 cc

Vermogen: 556 pk

Koppel: 680 Nm

Verbruik: 1 op 7,2

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 4,7 sec

Topsnelheid: 250 km/u (begrensd)

Uitrusting: alle opties

Verkoopprijs: € 194.000,-

Leaseprijs: € 1.790,- excl BTW per maand (full operational,

obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 84.400,- (X6 35i)

Informatie: www.demaasscheBMW.nl

Ron Coenen: “Het uiterlijk en het rijgedrag zijn als sportief te omschrijven bij deze wagen. De fun-factor is erg hoog en dankzij de uitvoering is deze auto ook erg comfortabel. Kortom, ex-plosiviteit op wielen!”

Bas van Soest: “Wat een beest, echt een wolf in schaapskleren. 560 pk maak ik niet elke dag mee.”

Jan Luitjens: “Een waanzinnige auto met een geweldige afwerking. Deze wagen voldoet echt aan de verwachtingen die je op het eer-ste gezicht krijgt en wat er op papier wordt be-loofd. Bij deze wagen praat je niet eens over de prijs!”

Pauline Volkert: “Een perfecte wagen met een mooie uitstraling en een krachtige motor. Hier-mee kan je echt voor de dag komen. Voor mij heeft de wagen echter teveel pk. Ik zou de mogelijkheden niet optimaal benutten en dat is zonde.”

Hans Corstjens: “Een krachtpatser op wielen die door een hoog testosterongehalte (556 pk) geweldige prestaties levert. Met zijn felrode kleur is het een haantje op de weg. De enorme prestaties en de boventallige pk’s rechtvaardi-gen een hoog prijskaartje. Als je echt wil knal-len en geld speelt daarbij geen rol, dan is dit je keuze.”

bmw X6

GrEEN & FUN TESTdAG

53

dEAlEr: BmW de maassche venloAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: John stroeken

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

GrEEN & FUN TESTdAG

54

spEcificATiEs

Merk: Jaguar

Model: XK portfolio Convertible

Type: 5.0 liter V8

Transmissie: Automaat, 6 versnellingen via gear selector

Cilinderinhoud: 5.000 cc

Vermogen: 385 pk

Koppel: 515 Nm (3.500 rpm)

Verbruik: 1 op 9 (gecombineerd)

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 5,5 sec

Topsnelheid: 250 km/u (begrensd)

Uitrusting: Aluminium carrosserie, jaguar gear selector,

Adaptive dynamics, Bowers & Wilkins audio

525W

Verkoopprijs: € 130.060,- incl BTW en BPM, € 78.134 tax free

Leaseprijs: € 1.999,- excl BTW per maand (full operational,

obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 130.060,-

Informatie: www.demandt.nl

Daan de Bruin: “Een perfecte combina-tie van uitstraling, comfort en rijgedrag. Voor het type auto is met name de ma-te van comfort erg hoog. Je kiest met deze wagen voor een ideale mix van zakelijk, sportief en plezier.”

Joris Roest: “De wagen rijdt zo gewel-dig als dat deze eruit ziet. De afwerking is prachtig en het geluid van de motor is fantastisch. Bovendien heeft de auto veel power voor een gewicht van 1.500 kg. Als je je deze Jaguar kan permitte-ren, is deze zeker het geld waard.”

Paul Engelen: “Deze Jaguar is in één woord geweldig. Ik heb de rest van de dag rondgelopen met een glimlach van oor tot oor! Bij de prijs moet je niet stil-staan, hoewel de wagen wellicht wat duur in de bonnen is.”

Ron Coenen: “De auto heeft subliem rij-gedrag en een mooi geluid. De XK is stijlvol, elegant en straalt klasse uit. De-ze wagen verkoopt zichzelf als je een proefrit hebt gemaakt.”

jAguAr XK conVErTiblEdEAlEr: Jaguar-demandt maastricht-airportAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: mark van ham

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: Citroën

Model: DS3

Type: VTi 120 So CHIK

Transmissie: Handgeschakeld

Cilinderinhoud: 1.600 cc

Vermogen: 120 pk

Koppel: 160 Nm

Verbruik: 1 op 17

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 8,9 sec

Topsnelheid: 190 km/u

Uitrusting: Pack select comfort, radio/cd usb bt hifi,

16” LM velgen, plane int+ext

Verkoopprijs: € 24.272,25

Leaseprijs: € 539,57 (full operational,

obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 16.990,-

Informatie: www.vdweem.nl

Björn Houtman: “Het uiterlijk ziet er mooi, sportief en goed afgewerkt uit. Met deze wagen heb je waar voor je geld.”

Jan Luitjens: “Qua wegligging gaat deze wa-gen wat meer richting sportief. De afwerking is speels en dat past bij deze auto. Deze Citroën vind ik het overwegen waard, maar gezien mijn gezinssamenstelling geef ik de voorkeur aan een 5-deurs.”

Daan de Bruin: “Deze auto is qua interieur en exterieur helemaal af. Een ideale wagen in het kleine segment met een hoge funfac-tor en een fantastisch design.”

Arie Leppink: “Een handige, comfortabele wagen met een goede wegligging en een pittige 1,6 liter motor. Je kunt dit model ge-bruiken als kleine stadsauto die met het ge-bruik van de zesde versnelling ook prima de snelweg op kan.”

Ied van Laere-Hanckx: “Een mooie wagen met prima afwerking en een goede prijs-kwaliteitverhouding.”

Richard Swaghoven: “Deze wagen heeft mij positief verrast. De Citroën nodigt boven-dien uit tot een vlotte rijstijl.”

ciTroën ds3

GrEEN & FUN TESTdAG

55

dEAlEr: autocentrum van den Weem venrayAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: yoni Jansen

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: Renault

Model: Wind Expression

Type: Cabrio tweezitter

Transmissie: Handgeschakeld

Cilinderinhoud: 1.200 cc

Vermogen: 100 pk

Koppel: 155 Nm

Verbruik: 1 op 15,9

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 10,5 sec

Topsnelheid: 190 km/u

Uitrusting: Airco, 17” LM Velgen, ESP

Verkoopprijs: € 23.960,-

Leaseprijs: € 592,63,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 21.043,-

Informatie: www.autobedrijf-janssen.nl

Joris Roest: “Deze wagen is een opvallende verschijning. De rijkwaliteiten zijn prima en het vermogen is voldoende om met plezier te kunnen rijden. ook het dak is eenvoudig te bedienen.”

Ied van Laere-Hanckx: “Deze Renault rijdt lekker en ziet er leuk uit. De zit is erg comfor-tabel. Kortom, een leuke, sportieve auto.”

Paul Engelen: “De stoelen zitten lekker, al kwam ik met mijn lengte ietwat beenruimte tekort. Dit is zeker een leuke wagen voor een dagje uit.”

Ron Coenen: “Een sportieve auto met een scherp reactievermogen.”

Pauline Volkert: “Deze wagen is verrassend ruim van binnen en heeft bovendien comfor-tabele stoelen. Ik geef een bonuspunt voor de volwaardige kofferruimte. Dit is echt een funauto.”

Hans Corstjens: “Een mooie en compleet af-gewerkte wagen. Voor een cabrio kan je toch nog veel kwijt in de kofferbak.”

rEnAulT wind

GrEEN & FUN TESTdAG

57

dEAlEr: autoBedriJf J.JanssenAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: frits dirkse

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

GrEEN & FUN TESTdAG

58

spEcificATiEs

Merk: Renault

Model: Twizy 2E 100% elektrisch

Type: Urban/Color

Transmissie: Automaat

Vermogen: 8 kW gelijkstroom

Koppel: 57 Nm

Acceleratie: 0 tot 80 km/u in 6,1 sec

Topsnelheid: 80 km/u

Uitrusting: Lithium Ion Batterij, Scissor deuren, color pakket

Verkoopprijs: € 8.800,- (Batterijhuur bij gebruik 36-84 maanden

€ 50,- per maand, maximaal 7.500 km per jaar)

Vanafprijs: € 7.690,-

Informatie: www.autobedrijf-janssen.nl

Marc Geraeds: “Deze wagen heeft een hoge funfactor en is erg leuk om in te rijden. Een ideale wagen voor het stadsverkeer.”

John Janssen: “Een leuke wagen die genoeg comfort biedt voor korte ritten. Voor iemand in een drukke stad is dit een uitkomst. Helaas tik ik teveel kilo-meters weg om in deze wagen te kun-nen rijden.”

Erik Schnock: “Dit is een innovatieve, vooruitstrevende en futuristische auto. Deze eyecatcher kan je vanwege de po-sitieve uitstraling uitstekend inzetten als marketingtool.”

Arie Leppink: “Het was zeker interes-sant om eens in een auto zoals deze te mogen rijden. De wegligging is in ieder geval prima. Ik ben erg benieuwd hoe de auto zal presteren als deze verder is doorontwikkeld.”

rEnAulT TwizydEAlEr: autoBedriJf J.JanssenAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: frits dirkse

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: Peugeot

Model: 508 Blue Lease 1.6 HDI 2 Tronic

Type: Sedan

Transmissie: Automaat

Cilinderinhoud: 1.560 cc

Vermogen: 115 pk

Koppel: 270 Nm

Verbruik: 1 op 23,8

Acceleratie: 0 tot 100km/u in 11,9 sec

Topsnelheid: 197 km/u

Uitrusting: 17” LM Velgen, parkeerhulp achter, parel-

moer lak, Bluetooth carkit

Verkoopprijs: e 30.610,-

Leaseprijs : vanaf e 789,- (Blue Lease, incl oa navigatie.

Full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar,

excl. btw)

Vanafprijs: e 27.160,-

Informatie: www.maaspoortpeugeot.nl

Joris Roest: “Een nette, representatieve au-to met een goede afwerking. Het schakel-systeem is even wennen, maar eenmaal be-kend rijdt het wel prettig.”

Ied van Laere-Hanckx: “Een comfortabele wagen met een mooie afwerking. Prijs en kwaliteit zijn hier keurig in verhouding.”

Richard Swaghoven: “Deze wagen is met oog voor detail afgewerkt. De stoelen zitten lekker en ook de wegligging is echt een pluspunt. Dit is een prima auto voor iemand met een rustige rijstijl.”

Jan Luitjens: “Het rijgedrag is comfortabel en rustig. ook de afwerking scoort hoog. Qua schakelen is de tussenvariant van deze wagen interessant, al geef ik persoonlijk de voorkeur aan een echte automaat of een schakelbak.”

Björn Houtman: “Dit is een nette, zakelijke wagen. Het comfort is goed en de afwer-king is boven verwachting.”

Paul Engelen: “Wanneer je eenmaal bent gewend aan het schakelen, is dit een com-fortabele zakenauto.”

pEugEoT 508

GrEEN & FUN TESTdAG

59

dEAlEr: maaspoort venloAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: frans nefkens

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

DE ‘GROENE’ MODELLENVAN PEUGEOT

*Vanaf leaseprijs per maand bij contract 48 mnd. 10.000 km p.j. De gemiddelde energiekosten van de Peugeot iOn zijn ongeëvenaard laag en bedragen tussen de € 1,50 en € 2,00 per 100 km, ongeacht de wijze waarop de accu wordt opgeladen. Genoemde adviesprijzen zijn incl. btw, bpm en bpm-toeslag, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage en leges. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de werkelijkheid. Wijzigingen en fouten voorbehouden. Vraag in de showroom naar de mogelijkheden.

MAASPOORT VENLO Venlo Celsiusweg 4 Tel.: (077) 324 43 30 Maaspoort heeft ook vestigingen in Beek, Roermond en Weert.www.maaspoort.peugeot.nl

PEUGEOT 107 VANAF € 6.999

PEUGEOT 5008 VANAF € 27.940

Gem. verbr. (afh. van type versnellingsbak) l/100 km: 4,3-4,5; km/l: 23,2-22,2; CO2: 99-104 gr/km.

PEUGEOT 208 VANAF € 13.290

PEUGEOT iOn LEASEPRIJS VANAF € 424 P.M.*

PEUGEOT 508 VANAF € 27.160

Gem. verbr. 208 (afh. van type motor) l/100 km: 3,4-5,8; km/l: 29,4-17,2; CO2: 87-135 gr/km.

PEUGEOT 308 VANAF € 21.490

Gem. verbr. (afh. van type motor) l/100 km: 3,8; km/l: 15,2; CO2: 98-180 gr/km.Gem. verbr. (afh. van type motor) l/100 km: 3,6-7,1; km/l: 27,8-14,1; CO2: 91-165 gr/km.

Gem. verbr. l/100 km: 4,4; km/l: 22,7; CO2: 114-183 gr/km. Elektrisch, CO2-uitstoot: 0 gr/km.

VVVVAAAANNNNNNNNNNAAAAAAAAFFFFFFFFF €€€€€€€€€€€ 2222222111.4444444444999999900000000AVVVVAAAVVVVVVVVVVV

m verbr (afh van type motor) l/100 km: 3 8; km/l: 15 2; COverbr van eemee 2:em verbr (afh van type motor)

VVVVVVVVVVVVAAAAAAAAAAANNNNNNNNNNNNAAAAAAAAAAFFFFFFFFFFF €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ 22222222227777777777..999999994444444444444000000VVVVVVVVVVVVVVVVAAAAAAAAAAAV

Gem. verbr. l/100 km: 4,4; km/l: 22,7; CO2: 114-183 gr/km. sch, CO2-uitstoot: 0 gr/km.

GEEN BPM

GEEN WEGENBELASTING

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

100% ELEKTRISCHGEEN BPM

GEEN BPM

GEEN WEGENBELASTING

GEEN BPM

GEEN BPM

GEEN BPM

spEcificATiEs

Merk: Peugeot

Model: Ion

Type: zEV (zero Emission Vehicle)

Transmissie: Automaat

Vermogen: 64 pk

Koppel: 180 Nm

Acceleratie: 0 tot 100km/u in 15,9 sec

Topsnelheid: 130 km/u

Uitrusting: ABS, Airco, Radio + CD, Metallic lak, LM Velgen,

Elektrische Ramen en Spiegels, Centrale Ver-

grendeling

Verkoopprijs: € 29.395,-

Leaseprijs : vanaf € 424,- (obv 10.000 p/jr)

Vanafprijs: € 29.395,-

Informatie: www.maaspoortpeugeot.nl

Tom Vaessen: “Dit is een wagen met goe-de prestaties; je merkt niet eens dat je elektrisch rijdt. Deze manier van autorij-den heeft de toekomst, dus het is zeker de moeite waard om je erop te oriënte-ren.”

Jan Luitjens: “Elektrisch rijden rijdt net zo makkelijk als een automaat. De actieradi-us van 100 kilometer is vaak toereikend in en om de stad. Deze wagen moet je niet vergelijken met conventionele vervoers-middelen.”

Luc van Hartingsveldt: “Dit is een grappi-ge auto met veel comfort, maar toch mis ik persoonlijk het geluid van de motor.

Deze wagen is ideaal voor bedrijven met een groen imago.”

John Janssen: “Ik was verbaasd over het comfort, dat niet onderdoet voor dat van een gewone personenauto. Als je budget toereikend is, is deze Peugeot zeker het overwegen waard.”

Tom Ebus: “Vanwege het elektrische rij-den heeft deze wagen een positieve uit-straling. Het rijgedrag is boven verwach-ting. De afwerking is eenvoudig maar net-jes.”

Wilfred van Roij: “Deze Peugeot viel zeker niet tegen. Hij reed als een gewone auto.”

pEugEoT iondEAlEr: maaspoort venloAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: frans nefkens

GrEEN & FUN TESTdAG

61N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

Gem. verbruik: 5,1 – 9,1 l/100 km, 19,6 – 11,0 km/l. CO2 – uitstoot: 135 tot 213 g/km. Leasetarief vanaf € 1.015,- per maand excl. btw o.b.v. Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, benzine 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar.

De E-Klasse Cabriolet vanaf € 53.100,-. Kijk voor ons uitgebreide aanbod cabriolets op www.smeets-autogroep.nl of kom langs in onze showroom!

In de wolken en uit de wind.

Smeets Mercedes-Benz Heerlen Handelsstraat 2tel. 045 - 560 99 00

Smeets Mercedes-Benz Maastricht Akersteenweg 10tel. 043 - 350 99 00

Smeets Mercedes-Benz Ittervoort Australiëstraat 4tel. 0475 - 39 99 00

Uw officiële dealer:www.smeets-autogroep.nlinfo@smeets-autogroep.nl

spEcificATiEs

Merk: Mercedes-Benz

Model: E-cabrio

Type: 200 CGI Avantgarde

Transmissie: Automaat

Cilinderinhoud: 1.796 cc

Vermogen: 184 pk

Koppel: 270 Nm

Verbruik: 1 op 14,5

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 8,5 sec

Topsnelheid: 240 km/u

Uitrusting: Warmtewerend Glas, Audio, Airbag(s), Alarm,

ABS, LM Velgen, Cruise Control, Lederen be-

kleding, Elektrische ramen, Centrale vergren-

deling, Stuurbekrachtiging, Airconditioning,

Startonderbreking

Verkoopprijs: € 61.950,-

Leaseprijs: € 1.039,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 45.800,-

Informatie: www.smeets-mb.nl

Tom Vaessen: “Dit is een mooie, comforta-bele cabrio die ook qua afwerking hoog scoort. Als je hierin rijdt, snap je waarom de-ze wagen wat aan de prijs is. Echt een top-auto.”

Bas van Soest: “Een zeer complete wagen met prima rijgedrag en een mooie afwer-king. De auto is representatief, maar legt het er niet te dik bovenop.”

Luc van Hartingsveldt: “Een zeer comforta-bele en luxe cabrio met een prachtige afwer-king. De rijsensatie is geweldig, als zie ik mij-zelf gezien mijn jonge leeftijd er nog niet in rijden.”

Tom Ebus: “Dit is een zeer mooie wagen. Ik was bang dat er voorin te weinig ruimte zou zijn, maar dat bleek enorm mee te vallen.”

Wilfred van Roij: “Het rijden in deze wagen was echt een belevenis. Als fervent cabrio-rijder is dit een auto om te onthouden!” Lynn Dinnessen: “De auto is supersnel, maakt een erg fijn geluid en ziet er van bin-nen aardig uit. Qua snelheid en comfort op de weg is de auto zijn geld waard. Dit is een cabrio waar je ontzettend veel plezier van kan hebben.”

mErcEdEs E-cAbrio

GrEEN & FUN TESTdAG

63

dEAlEr: smeets autogroep ittervoortAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: artan dJemaJlJi

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

GrEEN & FUN TESTdAG

64

spEcificATiEs

Merk: Lexus

Model: RX450h

Type: F Sport Line

Transmissie: cvt automaat

Cilinderinhoud: 3.456 cc

Vermogen: 299 pk (maximaal gecombineerd vermogen)

Koppel: Benzinemotor 317 Nm, elektromotor 335 Nm

Verbruik: 1 op 15,9

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 7,8 sec

Topsnelheid: 200 km/u

Uitrusting: Nieuwe generatie navigatiesysteem,

F-Sport line

Verkoopprijs: € 89.307,75

Leaseprijs: € 1.399, (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 59.950,-

Informatie: www.lexus.nl, www.mengelers.nl

(dealer voor heel Limburg)

Arie Leppink: “Dit is het summum van comfort. Wanneer je een representatie-ve wagen op het allerhoogste niveau zoekt, is dit zeker een optie.”

Erik Schnock: “Een zeer comfortabele en luxe SUV zonder het imago van een ben-zineslurper. De wagen biedt veel ruimte maar voelt qua rijgedrag niet als een grote plompe auto.”

Björn Houtman: “Een zeer representatie-ve wagen, en nog groen ook! In het ho-gere segment is dit zeker een van de betere auto’s qua prijs-kwaliteitverhou-ding.”

Hein Konings: “Het rijgedrag van deze wagen is top en ook het comfort en de afwerking zijn dik in orde. Met deze Lexus rijd je relaxed en op niveau.”

Marc Geraeds: “Ik ben zeker onder de indruk van deze luxe, statige wagen. Qua vermogen past deze wagen precies bij de eisen die ik aan een auto stel.”

Lynn Dinnessen: “Dit is een hele stoere auto. Hij ligt als een blok op de weg, is ontzettend snel en omdat je hoog zit geeft hij ook wel een veilig gevoel.”

lEXus rX450HdEAlEr: lexus sittardAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: françois schols

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

spEcificATiEs

Merk: Lexus

Model: GS450h

Type: President Line

Transmissie: cvt automaat

Cilinderinhoud: 3.456 cc

Vermogen: 345 pk (maximaal gecombineerd vermogen)

Koppel: Benzinemotor 352 Nm, elektromotor 275 Nm

Verbruik: 1 op 16,4

Acceleratie: 0 tot 100 km/u in 5,9 sec

Topsnelheid: 250 km/u (begrensd)

Uitrusting: Advanced Pre Crash Safety, Nightvision,

Driver monitor

Verkoopprijs: € 95.422,25

Leaseprijs: € 1.476,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs: € 61.750,-

Informatie: www.lexus.nl, www.mengelers.nl

(dealer voor heel Limburg)

Wilfred van Roij: “Een geweldige auto met een sublieme wegligging. Als een auto na één minuut al als vertrouwd voelt, spreekt de wagen voor zich. Dit moet je echt eens proberen.”

Pauline Volkert: “Een chique wagen met een zeer luxe uitstraling. Qua gadgets en details betaal je relatief weinig voor hetgeen wat je ervoor terugkrijgt. overal is over nagedacht, met comfort als belangrijkste criterium.”

Luc van Hartingsveldt: “Dit is de ultieme er-varing van luxe en comfort. Ik vind het een echte directiewagen. Het rijgedrag is zeer vloeiend.”

Bas van Soest: “Als je exclusief wilt rijden en daarnaast waarde hecht aan een zeer luxe afwerking en goede rijprestaties, is dit een hele mooie zakelijke en representatieve auto.”

Hans Corstjens: “Dit is een zeer representa-tieve wagen die bovendien zeer zuinig is.Hij verenigt een hoog niveau van comfort met goede prestaties en een laag verbruik. Deze Lexus is zowel zakelijk als privé inzet-baar. Een fraai totaalplaatje.”

lEXus gs450H

GrEEN & FUN TESTdAG

65

dEAlEr: lexus sittardAfgEVAArdigdE TijdEns TEsTdAg: dennis rademakers

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

zAKELIJKE RIJDERS KIEzEN VooR 14% De zakelijke automobilist is massaal overgestapt op een leaseauto in een lage bijtellingscategorie. Dat blijkt uit de kwartaalanalyse van LeasePlan Neder-land. Vanwege de veranderingen in het fiscale beleid, kozen duizenden lease-rijders in aanloop naar 1 juli nog snel een leaseauto uit de 20%, maar vooral de 14% bijtellingscategorie. De maatregelen vanuit de overheid zorgden er niet alleen voor dat leaserijders massaal kozen voor een fiscaal aantrekkelijk model, ook gaf het duidelijk een extra impuls aan de leasemarkt in zijn totali-teit. LeasePlan gaf eerder deze maand al aan een duidelijke piek te zien in het aantal bestellingen van zuinige leaseauto’s. Uit de laatste cijfers blijkt dat vooral auto’s uit de 14% bijtellingscategorie favoriet zijn: het aantal bestel-lingen steeg afgelopen kwartaal naar ruim 40%, een stijging van 18% ten opzichte van vorig jaar. Auto’s uit de 25% bijtellingscategorie daalden in een jaar tijd van 35% naar 16%. Opvallend is dat de maatregel ook invloed heeft gehad op de vraag naar leaseauto’s met 0% bijtelling, waaronder de Opel Ampera: LeasePlan zag het aantal bestellingen afgelopen kwartaal verdub-belen. Volkswagen was het meest populaire automerk onder leaserijders. Op modelniveau ging Renault echter het afgelopen kwartaal aan de leiding: de meest gewilde personenauto van het moment onder automobilisten is de zui-nige Mégane Estate, op de voet gevolgd door de Ford Focus. Bij de bestel-auto’s voeren de Volkswagen Transporter en de Peugeot Partner de lijst aan.

LEREN EN WERKEN IN DE GLASTUINBoUW

In de regio Noord-Limburg met de ‘grensstreek’ Noord-Brabant zijn volop kansen voor een carrière in de glastuinbouw. Het Opleidingscluster Glastuin-bouw Greenport Venlo (OGGV) biedt de mogelijk-heid om te leren en werken in een voor de regio steeds belangrijkere sector. Door de schaalvergroting is de behoefte aan gekwalificeerde medewerkers groot. Vanuit de bedrijven in de regio Noord-Lim-burg en Zuidoost-Brabant is de vraag echter veel groter dan het beschikbaar aantal gekwalificeerde medewerkers. Het is lastig om gemotiveerde mensen te vinden die in deze groeiende sector willen werken. Voor de derde keer wordt een mbo-opleiding gestart waarbij deelnemers een baan krijgen met een betaal-de opleiding, gericht op een verdere en zekere toe-komst in de tuinbouwsector. De opleiding bevat met name vaktechnische elementen, zoals plantenfysiolo-gie, klimaatbeheersing, teelt- en groeibegeleiding en herkenning ziekten en plagen. Er is ook aandacht voor communicatie en aansturing. Het behalen van een heftruckcertificaat en een spuitlicentie 1-diploma zijn onderdeel van het programma. Meer informatie: www.karpos.nl. Bron: www.kvk.nl/limburg

66

BUSINESS FLITSEN

N o o R D - L I M B U R G B U S I N E S S | N U M M E R 3 | J U L I 2 0 1 2

DENKTANK WoRDT WERKPLAATSProvincie, woningcorporaties, bedrijfsleven en kennis- en financiële instellingen gaan nauwer samenwerken op het gebied van energiebesparing en het opwekken van duur-zame energie. Dat is het voornemen van de door de Provincie georganiseerde overleg-tafel duurzaam bouwen, waarin deze partijen zijn vertegenwoordigd. Door samen kennis te delen en projecten op te pakken, kan in Limburg meer duurzaam worden gebouwd. Door gebruik te maken van ieders ervaring, leer je sneller. Daarbij wordt niet alleen naar Limburg gekeken. Ook succesvolle projecten uit de rest van het land dienen als voorbeeld. In 2011 startte het overleg als een soort denktank waar kennis en ervaring werden uitgewisseld en actuele thema’s op het gebied van duurzaam bouwen werden besproken. Nu wil men de samenwerking verstevigen door gezamenlijk pro-jecten op te starten. Voordat men dat doet, wordt eerst gekeken naar ervaringen die zijn opgedaan met duurzaam bouwen, met zowel kleine als grote initiatieven. Doel is om van eigen en andermans ervaring te leren en dit toe te gaan passen in toekomstige bouwprojecten. Het gevolg daarvan is dat in de toekomst in Limburg vaker milieu-vriendelijk en energiebewust wordt gebouwd.

BUSINESS FLITSEN

A20%

DE NIEUWE LEXUS RX 450h

Brandstofverbruik varieert van 6,0 - 6,3 L/100 km CO2 uitstoot 140 – 145 gr/km Richtlijn EL/566/2001.

Lexus Financial Services leasetarief per maand o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd en 20.000km/jaar, incl. 75% bonus/malus, excl. BTW en brandstof. Info via zakelijk@lexusfs.nl of 0347 - 367 942. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Laten we buiten beginnen. De vernieuwde RX 450h oogt met een krachtig vormgegeven front, LED dagrijverlichting en trapezium-vormige grille, dynamischer en zelfverzekerder dan ooit. Een ruwe bolster, maar toch kenmerkend Lexus. Dat geldt uiteraard ook voor het interieur, de ruimte en de kwaliteit van de afwerking, dit maakt de RX 450h tot een buitengewoon rustgevende auto. En als u het wat minder rustig aan wilt doen heeft u met de RX 450h 299 Hybride pk

tot uw beschikking. De RX 450h biedt naast alle standaard luxe en comfort ook de service die u van Lexus mag verwachten. Zoals een vaste monteur die u en uw auto door en door kent, en haal- en brengservice bij elke grote onderhoudsbeurt. U rijdt de vernieuwde Lexus RX 450h vanaf € 59.950,- Lease vanaf € 1.075,- per maand, 20% bijtelling bij registratie voor 1 juli. Kijk voor meer informatie over de vernieuwde RX 450h op www.lexus.nl.

RUWE BOLSTER HYBRIDE PIT

LEXUS SITTARDBergerweg 73, 6135 KD Sittard, telefoon 046 - 4861533, www.lexus-sittard.nl

Welkom bij

059_LEXUS_Rx450h_215x285_Rademakers_WT.indd 1 25-06-12 17:04