Xerrada E-Administracio
-
Upload
omnia-valls -
Category
Technology
-
view
567 -
download
1
description
Transcript of Xerrada E-Administracio
E-administració: noves formes de relació amb l'administració”
Ricardo González Mas12 de Maig de 2010Valls
Page 2Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Continguts
Societat de la Informació Conceptes Previs E-Administració Actuacions Conclusions
Page 3Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Page 4Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Societat de la Informació
“Societat de la informació és un estadi de desenvolupament social caracteritzat per la capacitat dels seus membres
(ciutadans, empreses i administracions) per obtenir i compartir qualsevol informació de forma instantànea, desde qualsevol
lloc i en la forma que es vulgui (Castells 1998)”
Page 5Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Societat de la Informació Elements
– Usuaris: Persones / Organitzacions que accedeixen als continguts a través de les infraestrutures (infoestructures)
– Infraestructures: Mitjans tècnics que fan possible l'accés remot als continguts
– Continguts: Informació, productes o serveis als que es pot accedir sense necessitat de desplaçar-se obligatòriament a un lloc determinat.
Page 6Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Societat de la Informació
Algunes Dades d'Interés
Page 7Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Societat de la Informació
Algunes Dades d'Interés
Page 8Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Conceptes Modernització: Fer que algú o alguna cosa pasi a ser modern Modern: Relatiu al temps de qui parla o a una época recent Modernitzar l'administració: Fer que l'administració s'adapti al temps
actual i s'adapti a la societat Societat del segle XXI: “Net Generation”
Page 9Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Conceptes
Una Administració moderna ha de evolucionar definitivament i desenvolupar nous valors:· Qualitat: orientada al servei públic, competitiva, inspirada en objectius i condicionada a resultats.· Adaptada a la societat i a l'entorn en general: coneixedora de les necesitats i expectativas del públic, flexible, col.laborativa, transparent i responsable. · Intel.ligent: que genera coneixement, innova i apren.· Treball en xarxa, intra i interadministrativament, organitzacions i institucions privades
Page 10Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
E-AdministracióPrincipis inspiradors de l’Administració electrònica:- Simplificació administrativa i documental prèvia- Publicitat i transparència administrativa- Participació pública- Multicanalitat- Accessibilitat- Cooperació entre administracions públiques- Economies d’escala- Neutralitat tecnològica
Page 11Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
E-Administració: Marc legislatiu
1. Llei d’Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics (LAECSP).2. Llei d’Impuls de la Societat de la Informació (LISI)
– La facturació electrònica en el marc de la contractació amb el sector públic serà obligatòria.
3. Llei de Contractes del Sector Públic (LCSP).4. DNI-e.
– Identitat digital
Page 12Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
E-Administració: LAECSP (Llei 11/2007)
– Dret dels ciutadans → Obligació per a les AAPP– Dret del ciutadà, empres, professional a relacionar-se amb les AAPP
per mitjans electrònics– Regular aspectes bàsics de l'ús de les TIC en les relacions entre AAPP
i ciutadans– Conceptes: Disponibilitat, autenticitat, confidencialitat i conservació de
dades.– Seu electrònica– Identitat Digital
Page 13Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
E-Administració
Què és l'e-administarció?
L'e-administració és un conjunt d'actuacions orientades a millorar la gestió pública i la prestació de serveis a ciutadans i empreses a través de les T.I.C.
Serveis a empreses i ciutadans
Gestió interna
Page 14Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Page 15Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Page 16Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Projecte Comarcal d'Automatització de la gestió d’expedients de l’administració local de l’Alt Camp
EnX@NET@ , Expedients en Xarxa
Solució conjunta de tots els municipis de la comarca de l'Alt CampCoordinació Consell Comarcal de l'Alt Camp I Ajuntament de VallsExecució 2010-2011
Page 17Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Tràmits Disponibles en l'administració– DGT: Oficina Virtual http://www.dgt.es/portal/es/oficina_virtual/– AEAT: Sede electrónica https://www.agenciatributaria.gob.es/– Generalitat de Catalunya http://www.cat365.net/inici/default?I=1– SOC: Tramitació Online
http://www.oficinadetreball.cat/socweb/opencms/socweb_ca/ciutadans/tramits_online/index.html– Administració Local?
Page 18Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Ajuntament de Valls Catàleg de Tràmits disponibles A través del portal www.valls.cat
Page 19Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Oficina d'Atenció al Ciutadà http://www.ajvalls.org/aoc/index.asp EL TEU AJUNTAMENT
• Instància general
• Queixes/suggeriments/incidències
DOCUMENTS PERSONALS• Canvi de domicili dins del mateix municipi
• Alta procedent d'un altre municipi
• Alta per omissió al padró municipal d'habitants
• Modificació de dades al padró municipal d'habitants
• Certificat d'empadronament actual
• Certificat d'empadronament històric
• Certificat de convivència actual
• Certificat de convivència històric
Page 20Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Oficina d'Atenció al Ciutadà http://www.ajvalls.org/aoc/index.asp HABITATGE I VIA PÚBLICA
• Denúncia per incompliment d'horari de locals nocturns
• Llicència de gual
TRIBUTS I SANCIONS• Domiciliació de tributs, taxes i preus públics
TRÀNSIT, VEHICLES I TRANSPORT• Retirada de vehicles de la via pública
MEDI AMBIENT I ANIMALS DOMÈSTICS• Denúncia per l'incompliment de la disciplina ambiental
• Denúncia per excés de soroll
• Recollida de mobles i trastos vells al carrer
Page 21Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Page 22Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Page 23Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Actuacions
Consulta tràmits i gestions
Page 24Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Conclusions
Simplificar els procediments administratius
Evitant realitzar comprovacions innecessàries i reduint el temps de tràmits als ciutadans.
• Millorar l’eficiència dels tràmits administratius
Evitant errors de transcripció i millorant la qualitat de les dades.
Els organismes gestors se centren en el seu negoci.
• Disminuir el volum dels expedients
Reduint el número de documents que conforma un expedient.
• Permetre que el ciutadà exerciti el dret administratiu a no aportar dades i documents que estiguin en poder de les AAPP
Dret recollit en la llei 30/1992 y en la llei 11/2007
La implantació de la 11/2007 aporta mésavantatges o desavantatges?
per a l’administració o per a l’administrat?
Page 25Regidoria de Tecnologies de la Informació i Organització
Gràcies
Preguntes, aclariments dubtes, comentaris?
L'únic constant és el canviHeraclito de Éfeso