Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Wawer

Warszawa, 17.10.2012 r.

Warszawa, 17.10.2012 r.

WawerDzielnica Miasta Stołecznego Warszawy

Powierzchnia : 79,71 km²Liczba mieszkańców: 69 898Roczna liczba urodzeń: 795Roczna liczba zgonów: 596Liczba zarejestrowanych pojazdów osobowych: 65000Gęstość zaludnienia: 840 os/km kw.Wawer graniczy:od północy z dzielnicami Praga Południe i Rembertów oraz Wesoła od wschodu z dzielnicą Wesoła oraz z gminą Wiązownaod zachodu z dzielnicami Wilanów i Mokotówod południa z miastem Józefów.

Warszawa, 17.10.2012 r.

Osiedla to jednostki pomocnicze niższego rzędu:AleksandrówAnin FalenicaLasMarysin Wawerski Południe Marysin Wawerski Północ MiedzeszynMiędzylesieNadwiśleRadoścSadulWawerZerzeń

Informacje o Dzielnicy

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Informacje o Urzędzie Dzielnicy Wawer

Dane adresowe:

ul. Żegańska 1

03-717 Warszawa

Informacja :

22-44-37-000

www.wawer.warszawa.pl

informacja@um.warszawa.pl

Godziny pracy :Poniedziałek: 8.00 - 18.00Wtorek – Czwartek: 8.00 - 16.00

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Zarząd Dzielnicy Wawer

• Jolanta Koczorowska Burmistrz Dzielnicy

Wawer

• Przemysław Zaboklicki

Zastępca Burmistrza Dzielnicy Wawer

• Adam Godusławski Zastępca Burmistrza Dzielnicy Wawer

Warszawa, 17 .10.2012 r.

WOM w Urzędzie Dzielnicy Wawer

Funkcjonuje od listopada 2004 roku, nazywany często „wydziałem pierwszego kontaktu” pełni kluczową rolę w strukturze Urzędu. To właśnie w WOM następuje rozpoczęcie oraz zakończenie każdej urzędowej procedury, za którą kryje się konkretna ludzka sprawa.

Warszawa, 17 .10.2012 r.

WOM w Urzędzie Dzielnicy Wawer

Codziennie wawerski WOM odwiedza ok. 1200 interesantów w sprawach różnych począwszy od najprostszej informacji o numer telefonu, skończywszy na złożeniu wniosku w bardziej skomplikowanej procedurze jaką jest np. podział nieruchomości.

Warszawa, 17 .10.2012 r.

UBEZPIECZENIA

WEJŚCIE

1

5

2

3

4

9

10

11

12

876

KĄCIK MALUCHA

DRUKI

TELEBIM

Q-matic

Schemat graficzny sali obsługi

SALA NR 1stanowiska nr 1-4geodezja, gospodarkanieruchomościami,

ochrona środowiska ochrona środowiska, architektura i urbanistyka, infrastruktura

stanowiska nr 5-8komunikacja i prawajazdy stanowiska nr 9-12dowody osobiste,

ewidencja ludności

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Schemat graficzny sali obsługi

SALA NR 2stanowiska nr 1-3kasynr 4ochrona urzędunr 5kancelariastanowiska nr 6-9punkt podawczy, informacja,zasoby lokalowe, informacjapodatkowa, wydawanieDokumentówStanowisko nr 10Działałność gospodarcza

WEJŚCIE

WINDA

6 7

10

9

1 2 3

KORYTARZ

4 5

Pokój dla rodzica z dzieckiem

8

skarbomat

Q-matic

bankomat

infomat

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Sala obsługi nr 1

Warszawa, 17.10.2012 r.

Sala obsługi nr 1

Warszawa, 17.10.2012 r.

Sala obsługi nr 2

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Nowoczesne usprawnienia dla klientów

• Kącik zabaw malucha• Pokój dla rodzica z

dzieckiem• Skarbomat• Bankomat• Infomat• System kolejkowy• SMS-owe

powiadamianie o odbiorze dokumentów

• wifi

Warszawa,17.10.2012 r.

Nowoczesne usprawnienia dla klientów

• Kącik zabaw malucha• Pokój dla rodzica z

dzieckiem• Skarbomat• Bankomat• Infomat• System kolejkowy• SMS-owe

powiadamianie o odbiorze dokumentów

• wifi

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Kancelaria

Kancelaria, wchodząca w skład WOM zajmuje się rejestracją oraz wysyłką całej korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej Urzędu, prowadzi też rejestr ogłoszeń urzędowych.

Warszawa, 17 .10.2012 r.

Obsługa osób niepełnosprawnych

• Podjazd dla niepełnosprawnych

• Miejsca parkingowe• Nowoczesna winda• Obsługa w języku

migowym• Przeszkoleni

pracownicy

Warszawa, 17.10.2012 r.