1Soc. Walter Varillas

wvarillas@gmail.com

PSICOSOCIOLOGÍA DEL TRABAJO

Soc. WALTER VARILLASRSST http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html

CIBERAL http://ergalog.com/cibersal/

Docente del Departamento de Medicina Preventiva y Salud Pública UNMSM

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LOS FACTORES PSICOSOCIALES

1. MARCO NORMATIVO2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES PSICOSOCIALES3. IMPORTANCIA4. DEFINICIONES5. LOS EFECTOS POSITIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL6. LOS EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL7. EVALUACIÓN DE LOS FACTORES Y LA SALUD PSICOSOCIAL8. VALORACIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL 9. INTERVENCIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL10. INTRODUCCIÓN A LOS ESTUDIOS SOCIALES EN SALUD DE LOS TRABAJADORES

JERARQUIA DEL ORDENAMIENTO JURIDICO(Pirámide de Kelsen)

1. MARCO NORMATIVO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

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Código Penal ¡¡Pena de 2 a 5 años / de 5 a 10 años!!

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1. MARCO NORMATIVO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Normas internacionales Decisión Andina – Instrumento Andino en SST Convenios OIT (155, 161, 187)

Constitución Política

Ley de SST Reglamento de la Ley de SST

DS 055-2010-EM. Reglamento SSO Minería

RM: Protocolos, Guías, Formatos

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CONVENIOS OIT

C155 - Convenio sobre seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (núm. 155)Artículo 3. (e) el término salud , en relación con el trabajo, abarca no solamente la ausencia de afecciones o de enfermedad, sino también los elementos físicos y mentales que afectan a la salud y están directamente relacionados con la seguridad e higiene en el trabajo.

Principios de una Política Nacional. Artículo 5. (b) relaciones existentes entre los componentes materiales del trabajo y las personas que lo ejecutan o supervisan, y adaptación de la maquinaria, del equipo, del tiempo de trabajo, de la organización del trabajo y de las operaciones y procesos a las capacidades físicas y mentales de los trabajadores; (c) formación, incluida la formación complementaria necesaria, calificaciones y motivación de las personas que intervienen, de una forma u otra, para que se alcancen niveles adecuados de seguridad e higiene; (d) comunicación y cooperación a niveles de grupo de trabajo y de empresa y a todos los niveles apropiados hasta el nivel nacional inclusive; (e) la protección de los trabajadores y de sus representantes contra toda medida disciplinaria resultante de acciones emprendidas justificadamente por ellos de acuerdo con la política a que se refiere el artículo 4 del presente Convenio.

C. 161. Convenio sobre los servicios de salud en el trabajo, 1985 (núm. 161)Parte I. Principios de Una Política Nacional. Artículo 1. A los efectos del presente Convenio: (a) la expresión servicios de salud en el trabajo designa unos servicios investidos de funciones esencialmente preventivas y encargados de asesorar al empleador, a los trabajadores y a sus representantes en la empresa acerca de: (i) los requisitos necesarios para establecer y conservar un medio ambiente de trabajo seguro y sano que favorezca una salud física y mental óptima en relación con el trabajo; (ii) la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud física y mental;

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LEY 27983 REGLAMENTO

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

“agentes … psicosociales”

CAUSAS

9Soc. Walter Varillas

REGLAMENTOSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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Hostigamiento psicológicoEstrés laboral

Turno rotativoFalta de comunicación y

entrenamientoAutoritarismoOtros, indicar

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PRUEBAS PSICOLÓGICAS

DESCRIPCIÓN

Escala de Apreciación del Estrés – EAE

Ofrece cuatro escalas independientes: Escala General de Estrés, Escala de Acontecimientos Estresantes en Ancianos, Escala de Estrés Socio-Laboral, Escala de Estrés en la Conducción.Incluye en cada una de estas escalas tres categorías o parámetros de medida: Presencia/ No presencia de los distintos acontecimientos estresantes. Valoración personal de la intensidad con que han afectado dichos

acontecimientos. Afectación en la actualidad o en el pasado.

Inventario de Burnout de Maslach

Es el instrumento más utilizado en todo el mundo, Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 90%, está constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes y su función es medir el desgaste profesional.El cuestionario Maslach se realiza en 10 a 15 minutos y mide los 3 aspectos del síndrome: Cansancio emocional, despersonalización, realización personal.

Batería de Conductores

La Batería de Conductores está compuesta por tres tests aptitudinales y una prueba de personalidad. Los tests de aptitudes son- Semáforos: prueba perceptiva y de atención. - ACI: Apreciación de la capacidad intelectual de tipo "ómnibus".- Direcciones:  prueba de orientación espacial.La prueba de personalidad (PSS)  evalúa en primer lugar patrones de conducta de los automovilistas en contextos de tráfico y  en segundo lugar, qué tipo de conductas elicitan las situaciones de trafico:- Patrón de conducta Tipo S: sujetos seguros, prudentes, atentos y precavidos.- Patrón de conducta Tipo N: conducta desajustada. de alto riesgo y peligrosa.- Patrón Tipo I: sujetos que se sitúan en zonas intermedias.

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PRUEBAS PSICOLÓGICAS

DESCRIPCIÓN

Inventario Millon de Estilos de Personalidad - MIPS

Es un cuestionario centrado en los estilos de personalidad de los individuos en tres áreas: Metas motivacionales. Modos cognitivos. Comportamientos interpersonales. Está compuesto por 180 ítems respecto de los cuales el sujeto debe determinar si le son aplicables (respuesta verdadero/falso); su objetivo es medir la personalidad de individuos entre 18 y 65 o más años. Para completar la mayoría de los ítems se requiere un nivel de educación correspondiente al primer año de la escuela secundaria. La mayoría de las personas emplean 30 minutos o menos para responder al cuestionario.

Escala de Motivaciones Psicosociales – MPS

La MPS es una completa prueba de evaluación de las motivaciones psicosociales orientada al ámbito laboral. Se diseñó para evaluar el sistema motivacional del sujeto, proponiendo un modelo en que las motivaciones se conceptualizan como un sistema dinámico en el que se incluyen aspectos estructurados en cinco componentes básicos: Nivel de activación y necesidad; Valor del incentivo de cada sujeto; Nivel de expectativa; Nivel de ejecución; Nivel de satisfacción. Estos componentes se ponen de manifiesto en seis áreas motivacionales: Aceptación e integración social, Reconocimiento social, Autoestima/autoconcepto, Autodesarrollo, Poder, Seguridad.

Clima Laboral

El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Aborda el nivel directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.  Algunos aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes: Independencia. Condiciones físicas. Liderazgo. Relaciones. Implicación. Organización. Reconocimiento. Remuneraciones. Igualdad. 

Test BENTON Test de Retención visual de Benton. Aproximadamente 5 minutos en la aplicación de cada una de las formas.. De 8 años en adelante. Objetivo de la prueba: Detección de anomalías en la percepción visual, la memoria visual y las habilidades viso-constructivas

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PRUEBAS PSICOLÓGICAS

DESCRIPCIÓN

Luria – DNA Diagnóstico Neuropsicológico de Adultos

Es uno de los instrumentos más prestigiosos para el examen neuropsicológico. Explora de forma sistemática una completa gama de funciones y habilidades agrupadas en áreas: Visoespacial (2 tests); Lenguaje (2 tests); Memoria (2 tests); Procesos Intelectuales (2 tests) y Atención.

WAIS El WAIS-III, evalúa la escala intelectual de adultos, incluye 11 tests del WAIS y tres nuevos: Matrices, Búsqueda de símbolos y Letras y números. Permite obtener los clásicos CI (verbal, manipulativo y total) y cuatro índices específicos: Comprensión verbal, Organización perceptiva, Memoria de trabajo y Velocidad de proceso. Está descontinuado, alternativa Escala de Inteligencia de Reynols.

Test Bender Examen de la función guestáltica visomotora, su desarrollo y regresiones. Funcionamiento: se le presenta a los sujetos, en forma sucesiva una colección de 9 figuras geométricas para que las reproduzca teniendo el modelo a la vista. Caracterización: test visomotor, no verbal, neutro e inofensivo. Aplicaciones: exploración del retardo, la regresión, la pérdida de función y defectos cerebrales orgánicos, en adultos y en niños, así como de las desviaciones de la personalidad, en especial cuando se manifiesta fenómenos de regresión. En detalle: a. Determinación del nivel de maduración de los niños y adultos deficientes. b. Examen de la patología mental infantil:  demencias, oligofrenia, neurosis. c. Examen de la patología mental en adultos: retrasados globales de la maduración, incapacidades verbales específicas, disociación, desórdenes de la impulsión, perceptuales y confusionales. Estudio de la afasia, de las demencias paralíticas, alcoholismo, síndromes postraumáticos, psicosis maníaco-depresivas, esquizofrenia.

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PRUEBAS PSICOLÓGICAS

DESCRIPCIÓN

Inventario de ansiedad ZUNG

Comprende un cuestionario autoaplicado de 20 informes o relatos, cada uno referido a manifestaciones características de ansiedad, como síntomas o signos.

Inventario de depresión ZUNG

Se deriva de La escala de depresión de Hamilton, es una escala autoaplicada por 20 frases relacionadas con la depresión, formuladas la mitad en términos positivos y la otra mitad en términos negativos. Tienen gran peso los síntomas somáticos y los cognitivos. El paciente cuantifica no la intensidad sino solamente la frecuencia de los síntomas.

Escala de Memoria de Wechsler

La WMS-III es una batería de aplicación individual destinada a evaluar tres tipos de memoria: inmediata, demorada y memoria de trabajo. Consta de 11 pruebas, 6 principales y 5 optativas. Incluye pruebas de recuerdo y reconocimiento en las modalidades auditiva y visual. La aplicación se dirige a adolescentes y adultos de entre 16 y 89 años. El tiempo de aplicación de la escala completa es de 90 minutos; los tests principales pueden aplicarse en unos 30-35 minutos. La WMS-III puede ser un componente muy útil dentro de las baterías de evaluación psicológica de los profesionales que trabajan en los áreas de psiquiatría, médico, forense, educativo, asistencial y clínico.

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RM 055-2010. Reglamento SSO Minería

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Salud Ocupacional Rama de la Salud responsable de promover y mantener el más alto grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, a fin de prevenir riesgos en el trabajo.

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RM 055-2010. Reglamento SSO MineríaCAPÍTULO IX SALUD OCUPACIONAL . Subcapítulo I. Alcances Artículo 93.- La Gestión de Salud Ocupacional, debe incluir: a) El reconocimiento y evaluación de la salud de los trabajadores con relación a su exposición a factores de riesgo de origen ocupacional, incluyendo el conocimiento de los niveles de exposición y emisión de las fuentes de riesgo. b) Participar en la incorporación de prácticas y procedimientos seguros y saludables a todo nivel de la operación. c) El registro de enfermedades ocurridas por exposición ocupacional, descansos médicos, ausentismo por enfermedades, planes de acción y evaluación estadística de los resultados. d) El asesoramiento técnico y participación en materia de control de salud del trabajador, enfermedad ocupacional, primeros auxilios, atención de urgencias y emergencias médicas por accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional y Equipos de Protección Personal (EPP). e) Participación en los Comités de Seguridad y Salud Ocupacional respecto a los aspectos de salud ocupacional; f) La promoción de la participación de los trabajadores en el desarrollo e implementación de actividades de salud ocupacional. g) El control de riesgos respecto a los agentes físicos, químicos, ergonómicos y biológicos cuando se supere los límites permisibles. Artículo 94.- El titular minero deberá realizar la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos que afecte la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores en sus puestos de trabajo.

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RM 055-2010. Reglamento SSO Minería

25. Liderazgo y motivación26. Seguridad basada en el comportamiento

RM. 375-2008-TR Norma Básica de Ergonomía y de Evaluación de Riesgos Disergonómico:

TÍTULO VIII ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

36. La organización del trabajo debe ser adecuada a las características físicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se esté realizando. 37. La organización del trabajo o tareas deben cumplir los siguientes requisitos mínimos: a) El empleador impulsará un clima de trabajo adecuado, definiendo claramente el rol que la corresponde y las responsabilidades que deba cumplir cada uno de los trabajadores. b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado que no comprometa la salud y seguridad del trabajador. c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotonía y propiciando que el trabajador participe en tareas diversas. d) La empresa debe proporcionar capacitación y entrenamiento para el desarrollo profesional. e) Se deben incluir las pausas para el descanso; son más aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas…

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3.5. CARGA MENTAL DE TRABAJO

Esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador, para hacer frente al conjunto de demandas que recibe en el curso de realización de su trabajo. Indicadores: • Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo asignado a la tarea, la recuperación de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.

• Esfuerzo de atención: este viene dado por una parte, por la intensidad o el esfuerzo de concentración o reflexión necesarias para recibir las informaciones del proceso y elaborar las respuestas adecuadas y por la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de atención puede incrementarse en función de la frecuencia de aparición de incidentes y las consecuencias que pudieran ocasionarle durante el proceso por una equivocación del trabajador.

• La fatiga percibida: la fatiga es una de las principales consecuencias que se desprende de una sobrecarga de las exigencias de la tarea.

•El número de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el nivel de complejidad de las mismas, son dos factores a considerar para determinar la sobrecarga; así se mide la cantidad de información manejada y la complejidad de esa información.

• La percepción subjetiva de la dificultad que tiene para el trabajador su trabajo.

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2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES PSICOSOCIALES

TÉCNICA

OBJETO

MEDIOS

TRABAJO ESPECIALIZADO

ORGANIZACIÓN Y DIVISIÓN

PROCESO DE TRABAJO Y SALUD PSICOSOCIAL

25

SOCIAL

SGSSTPROGRAMA DE CONTROL

DE RIESGOS

CALIDAD DE VIDAEUGENESIA LABORAL

IMPLICACIÓN RESPONSABLE

PROCESOS PROTECTORES

FACTORES DE RIESGOAGENTESPELIGROS

EXIGENCIASCARGA FÍSICA

CARGA MENTAL

PROCESOS PELIGROSOSDIMENSIONFísicosQuímicosBiológicosLocativosMecánicos

DisergonómicosPsicosociales

RELACIONESSOCIALES

DERECHO A LA SALUDDERECHOS LABORALES

TRABAJO DECENTE

VIOLACIÓN DE DERECHOSTRABAJO PRECARIO

TRABAJO ECONOMÍA INFORMAL

Macro diergonómicosMacropsicosociales

Perfiles negativos de morbimortalidad laboral

Procesos objetivos/subjetivos

Individualescolectivos

Impacto en la salud física (fisiológico)Reflejo subjetivo/Imagen del trabajo, autopercepción de salud

2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES PSICOSOCIALES

Soc. Walter Varillas

Imagen del Trabajo

Individual colectiva

Realización (+)

Carga (-)

Proceso/Condiciones de trabajo Subjetivas

ObjetivasReflejo

subjetivo

¿Cómo se estudia lo subjetivo?¿Cómo se estudian las relaciones sociales y

la percepción sobre ellas?

SOCIOLOGIA DEL TRABAJO

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

Efectos objetivos

Efectos fisiológicos

MEDICINA EPIDEMIOLOGÍA

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2. ASPECTOS PSICOSOCIALES DE LA RELACIÓN SALUD Y TRABAJO

SOCIOLOGIA DEL TRABAJO

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

MACRO ESTRUCTURAL Enajenación, alienación, conflictos sociales, psicosociales

MESO ORGANIZACIONAL Cultura, clima, violencia

MICRO INDIVIDUO (S) Estrés, estresores

Epidemiología, estudios sociales

Colectivos

Clínica

Estructura – InteracciónOrganización - clínica

Enfoque - PerspectivaTeoría - Acción

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2. ASPECTOS DE LA RELACIÓN SALUD Y TRABAJO

La Sociología del TrabajoLa Psicología del trabajo

Objeto: fenómenos y procesos psicosociales

Herramientas: marco teórico y metodológico

Instrumentos: cualitativos, cuantitativos, triangulación

(likert)

Factores psicosociales

Salud psicosocial

Factores de riesgo psicosocial

Riesgo psicosocial

http://www.youtube.com/watch?v=IxBdWqSW7Jo Charles Chaplin TIEMPOS MODERNOS

PROBLEMAS ESTRUCTURALES

ORGANIZACIONALES

CLÍNICOS

Soc. Walter Varillas 29

CAUSAS – PROBABILIDAD - EFECTOS

MULTICAUSAL PROBABILIDAD

AccidentesEP / EO / ET

Enf. asoc. TrabajoGrupos de FRCondiciones personales

MONO CAUSAL PROBABILIDAD EFECTOSAgentes

Riesgo

AccidentesEP / EO / ET

Enf. asoc. TrabajoPeligros

Factores de riesgo

SISTÉMICO-COMPLEJO Objeto PROCESO SALUD-ENFERMEDAD

Procesos peligrosos Medios de producción Procesos nocivos: desgasteProcesos protectores Trabajo especializado Procesos saludables

(Eugenesia laboral)PROCESO DE TRABAJO División y organización

ESCALAS PARA LAMEDICIÓN DE LO SUBJETIVOS ACTITUDES

Ejemplo

Ejemplo Evaluación de la actitud de un estudiante frente al

aprendizaje de la asignatura de Geometría.

1. Útil 5 4 3 2 1 Inútil2. Malo 5 4 3 2 1 Bueno3. Fácil 5 4 3 2 1 Difícil4. Satisfactorio 5 4 3 2 1

Insatisfactorio5. Confuso 5 4 3 2 1 Claro6. Sin valor 5 4 3 2 1 Válido7. Muy importante 5 4 3 2 1

Innecesario8. Estrecho 5 4 3 2 1

Amplio9. Consistente 5 4 3 2 1 Inconsistente

• Debe observarse que los adjetivos son “extremos” y que entre ellos hay 5 opciones de respuesta

LIBERALIZACION DEL COMERCIO, INTEGRACION ECONOMICA Y

GLOBALIZACION

. . .esta nueva revolución tecnológica y económica privilegia a aquellos que disponen de las habilidades y aptitudes apropiadas para adaptarse a la nueva situación, y penaliza a los que carecen de ellas. . .

3. LA IMPORTANCIA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Consecuencia del estrés laboral

Instituto Norteamericano para la Salud y Seguridad Ocupacional: Estrés y sus consecuencias son la causa más frecuente de incapacidad en los trabajadores.

1992: Naciones Unidas. Estrés en el trabajo:

“Epidemia del Siglo XX” Organización Munidal de la Salud:Estrés en el trabajo:

Epidemia de alcance mundial.

• 2.2 millones de personas perdieron la vida con motivo de su trabajo

• 270 millones sufrieron lesiones en su lugar de trabajo

• 160 millones de enfermedades laborales

• 4 por ciento del PIB Mundial

Soc. Walter Varillas 36

3. LOS FACTORES PSICOSOCIALES: DEFINICIONES

MODELOS EXPLICATIVOS SOBRE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

1. ESTRESORES-ESTRÉS. Paradigmas del estrés, factores psicosociales = estresores

2. FACTORES ORGANIZACIONALES. Las condiciones dadas por las interacciones propias entre los trabajadores y la organización administrativa del trabajo

3. CRÍTICO – ESTRUCTURAL. Organización del trabajo desde un enfoque histórico y macro social, en el que los sistemas de extracción de la plusvalía juegan el papel determinante de estos factores y en la empresa encontraremos apenas un reflejo a nivel grupal o individual de dichos factores (enajenación alienación)

Soc. Walter Varillas 37

Interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo y las

condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores,

por otro.

Podrían ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores a través de sus

percepciones y experiencia” (OIT, 1986)

DEFINICIONES DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Fuente: Dra. Angélica Oceguera Ávalos

Soc. Walter Varillas 38Fuente: Dra. Angélica Oceguera Ávalos

Pueden influir y repercutir

La salud

Componentes de los Fs PsORGANIZACIÓN DEL

TRABAJOASPECTOS REFERENTES

AL TRABAJADOROTROS FACTORES

•Estructura del centro laboral,

•Contenido del trabajo •Realización de las tareas•Condiciones y ambiente de trabajo, turnos, pausas y descanso, estilos de mando, procesos de comunicación e información.

• Formación profesional• Personalidad• Características

individuales,• motivación, expectativas,• capacidad de adaptación, • Otros.

• Factores económicos y sociales ajenos al lugar de trabajo,

Rendimiento laboral Satisfacción en el trabajo

Soc. Walter Varillas

Modelo “demanda-control” de Robert Karasek, principios de los ochentas: demandas psicológicas del trabajo generadoras de estrés y asociadas a enfermedades cardiovasculares (Karasek, 1998).

Esfuerzo-recompensa de Johannes Siegrist (1996)

Medicina social : proceso de trabajo - formas de extracción de la plusvalía - patrones de “desgaste-reproducción” y los “perfiles patológicos”

Patrón de desgaste mental de Dejours, 1990, replantea la concepción de la psicopatología del trabajo, invitando a abordar el análisis del sufrimiento mental como resultado de la organización del trabajo

MODELOS DE ANÁLISIS FACTORES PSICOSOCIALES

Soc. Walter Varillas 41

Los modelos del estrés, ya que aunque en muchas ocasiones se aborda como un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento ligados a aspectos adversos o nocivos de la organización o el entorno de trabajo y caracterizado por altos niveles de excitación y angustia.El concepto de estrés, sin embargo, no siempre tiene un valor negativo, pues se reconoce que determinados tipos o niveles de estrés cumplen funciones positivas de estímulo y desarrollo ante las situaciones de cambio e incertidumbre en las que hay que desenvolverse, diferenciando entre el llamado "distress" y el “eustress”(Hamberger, 1984).

ESTRESORES - ESTRÉS

Soc. Walter Varillas 42

Estrés laboral (NIOSH)

Condiciones de trabajo estresantes

Riesgos de lesión y de enfermedad

Factores individuales y situacionales

Soc. Walter Varillas 43

Desbalance Esfuerzo-Recompensade J. Siegrist

Alto esfuerzoBaja

recompensa

Sobreimplicación(compromiso excesivo)

DemandasObligaciones

DineroEstimaciónSeguridadPromoción

Soc. Walter Varillas 44

Modelo Demanda-Control de R. Karasek

Bajas Demandas

Trabajo de Alta Tensión

Trabajo Activo

Trabajo de Baja Tensión

Trabajo Pasivo

Altas Demandas

Alto Control

Bajo Control TENSIÓN

LABORAL

Soc. Walter Varillas 45

Presencia de la necesidad

Conformidad pasiva

Inconformidad por obligación

Conformidad activa

Inconformidad por frustración

Ausencia de la necesidad

Presencia de la condición

Ausencia de la condición

4 actitudes básicas

Soc. Walter Varillas 46

Trastornos somáticos preferentemente estudiados en relación con el estrés psicosocial laboral

• Trastornos cardiovasculares (HTA y Enfermedad coronaria)

• Trastornos y lesiones musculoesqueléticas• Bajo Peso al Nacer y trastornos del embarazo• Diabetes mellitus Tipo 2

Soc. Walter Varillas 47

• STRESS

• BURNOUT

• MOBBING

• VIOLENCIA EN EL TRABAJO

• ACOSO LABORAL

• ACOSO SEXUAL

EFECTOS NEGATIVOS

• ALCOHOLISMO

• DROGADICCIÓN

• AUSENTISMO

• CONFLICTOS LABORALES

• MACHISMO

• CONFLICTOS SOCIALES

EFECTOS POSITIVOS

• ENGAGEMENT

• REALIZACIÓN – CALIDAD DE VIDA

• REDES SOCIALES

.

EFECTOS – IMPACTOS positivos y negativos

5. LOS EFECTOS POSITIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL

¿QUÉ EVALUAR?

RIESGO

EFECTOS NEGATIVOS

ENGAGEMENT LABORAL

Cinthya del Carmen Cárdenas Gámez

ENGAGEMENT BURNOUT

Cinthya del Carmen Cárdenas Gámez

CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

DRA. EN CST RAQUEL GONZALEZ BALTAZARInstituto de Investigación en Salud Ocupacional

Departamento de Salud Pública

06 de julio de 2012

CONCEPTUALIZACIÓN CALIDAD DE VIDA

CALIDAD DE VIDA RELACIONADA CON LA SALUD

CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

SATISFACCIÓN LABORAL

Calidad de Vida en el Trabajo (CVT) Este término “CVT”, ha sido manejado por un multiplicidad

de autores, a continuación se muestran algunas definiciones que nos pueden acercar a su significado.

• La Calidad de Vida en el trabajo es una filosofía de gestión que mejora la dignidad del empleado, realiza cambios culturales y brinda oportunidades de desarrollo y progreso personal (French,1996).

•   La Calidad de Vida en el Trabajo es una filosofía, un set de creencias que engloban todos los esfuerzos por incrementar la productividad y mejorar la moral (motivación) de las personas, enfatizando su participación, la preservación de su dignidad y eliminando los aspectos disfuncionales de la jerarquía Organizacional (Gibson, 1996).

“Redes Sociales de Apoyo”

Naces solo y mueres solo, y en el paréntesis, la soledad es tan grande que necesitas compartir la vida para olvidarlo.

Erich Fromm

Sara Adriana García CuevaAmeca, Jalisco, México

Justificación del estudio de las redes sociales de apoyo

Conveniencia Relevancia social

Implicaciones prácticas

Valor teórico Utilidad metodológica

Tipos de apoyo o transferencias

Soc. Walter Varillas 56

• STRESS

• BURNOUT

• MOBBING

• VIOLENCIA EN EL TRABAJO

• ACOSO LABORAL

• ACOSO SEXUAL

EFECTOS NEGATIVOS

• ALCOHOLISMO

• DROGADICCIÓN

• AUSENTISMO

• CONFLICTOS LABORALES

• MACHISMO

• CONFLICTOS SOCIALES

EFECTOS POSITIVOS

• EUGENESIA

• ENGAGEMENT

• REALIZACIÓN

.

EFECTOS – IMPACTOS positivos y negativos

6. LOS EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL

¿QUÉ EVALUAR?

RIESGO

EFECTOS NEGATIVOS

Soc. Walter Varillas 57

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

DR. MANUEL PANDO MORENO

Criterios Definitorios de Mobbing:• 1.- Que sean conductas psicológicamente agresivas,

dirigidas contra una persona por parte del grupo o de una persona sola.

• 2.- Frecuencia y sistematicidad: duración mínima de seis meses, una vez por semana.

• 3.- Con vistas a la destrucción de la persona u obtener su salida de la organización.

• 4.- que existan comportamientos externos verificables por testigos, es decir, que sean realidades y no sensaciones.

IVAPT - PANDO

Permite diferenciar tres valoraciones:

• 1) Presencia de Violencia Psicológica en el

Trabajo.

• 2) Intensidad de la Violencia Psicológica.

• 3) Acoso Psicológico en el Trabajo.

• Inició con un listado de 94 items.

• Una primera revisión lo redujo a 47.

• Validación de expertos de España, Chile, Honduras, México, Perú y Venezuela.

INVENTARIO DE VIOLENCIA Y ACOSO PSICOLOGICO EN EL TRABAJO IVAPT

Mobbing-Carlos Alvarado 65

Psicoterapia : Psicoeducación

Cambio de Mentalidad (cognitivo)

Técnicas de relajación y respiración

Mejora de Autoestima

Tolerancia al estrés

Solución de conflictos

Técnicas de Afrontamiento

CMA

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Otras Formas de Intervención:

• Consulta a trabajadores• Consulta a Especialistas• Denuncia legal

FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL

RIESGOPSICOSOCIAL

EFECTOS PSICOSOCIALNEGATIVO

EFECTOS PSICOSOCIALPOSITIVOCONDICIONES

EXTERNAS

CONDICIONES INTERNAS

PROBABILIDAD

FACTOR PERSONALFACTOR COLECTIVO

7. EVALUACIÓN DE LOS FACTORES Y SALUD PSICOSOCIAL

Horarios

control

Carga de trabajo y ritmo de trabajo

Desarrollo de la carrera

Medio ambiente

La cultura organizacional

y la función

Papel en la organización

Contenido del trabajo

Relaciones interpersonales

Bienestar y satisfacción laboral y del

desarrollo del trabajo

EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Factores psicosociales

iris ramos - MINSA/DIGESA/DSO

Soc. Walter Varillas 81

• STRESS

• BURNOUT

• MOBBING

• VIOLENCIA EN EL TRABAJO

• ACOSO LABORAL

• ACOSO SEXUAL

EFECTOS NEGATIVOS

• ALCOHOLISMO

• DROGADICCIÓN

• AUSENTISMO

• CONFLICTOS LABORALES

• MACHISMO

• CONFLICTOS SOCIALES

EFECTOS POSITIVOS

• EUGENESIA

• ENGAGEMENT

• REALIZACIÓN

.

EFECTOS – IMPACTOS positivos y negativos

EVALUACIÓN DE LA SALUD PSICOSOCIAL

¿QUÉ EVALUAR?

RIESGO

EFECTOS NEGATIVOS

Soc. Walter Varillas 82

Soc. Walter Varillas 83

PASOS PARA EVALUACIÓN PSICOSOCIAL

EVALUACIÓN CUALITATIVA

• Identifica y priorizar problemas Psicosociales

• Identificar instrumentos

EVALUACIÓN CUANTITATIVA

• Aplicar instrumentos• Informe semaforizado• Plan de intervención y

monitoreo

Cualitativos

Semicuantitativos

Cuantitativos

Tipos de análisis de Riesgos

POBLACIÓN EVALUADA INTERVENCIÓN

Inmediata

Promoción Prevención

terciaria

PromociónPrevención primaria y secundaria

DISTRIBUCIÓN DE RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO O SALUD PSICOSOCIAL

Niveles de prevención de riesgos psicosociales

Niveles de prevención En el ambiente de trabajo En los trabajadores

Primaria

• Establecer una Política de Salud y Seguridad en la empresa con una propuesta de atención integral de los Factores de Riesgo Psicosocial

• Diseño de puestos o contenido de tareas• Diseño o mejora de sistemas de comunicación• Conceder más autonomía a los niveles más bajos.• Permitir mayor participación en la toma de

decisiones.

• Examen médico ocupacional (Pre-Ocupacional, y de control)

• Perfil bio-psicológico del trabajador de acuerdo al puesto de trabajo.

• Acogida e inducción• Capacitación

Secundaria

• Introducción de políticas de identificación y supervisión de los factores de riesgos psicosociales.

• Prestación de servicios de empresa, sobre todo para grupos de riesgo.

• Rediseño de puestos de trabajo

• Comunicación de la situación anormal de los factores de riesgos psicosociales

• Formación de grupos para identificar y manejar problemas específicos del trabajo.

Terciaria• Políticas de readaptación psicológica • Tratamiento o terapia

• Readaptación del trabajador

Soc. Walter Varillas 87

10. INTRODUCCIÓN A LOS ESTUDIOS SOCIALES EN SALUD DE LOS TRABAJADORES

Nuevos enfoques en SST• Determinantes sociales y ambientales

• Ecosalud: ambiente, participación, transdisciplinariedad, incidencia en políticas

• Eugenesia laboral – calidad de vida – buen vivir (cosmovisión andina) / Work Engagement – compromiso : empoderamiento

• Gestión del conocimiento – valoración del trabajador:

• La inclusión social – factor cultural - pobreza- La erradicación de la pobreza- Inclusión económica, productiva, financiera- Economía solidaria – mypes- ¿“Sector informal”? O economía informal o formas de explotación del trabajo no asalariado- Responsabilidad social empresarial y comunidad

• APS en salud de los trabajadores

Nuevos enfoques en SSTRepensar la Salud Ocupacional considerando la realidad del trabajo en los países. Trabajo en la economía informal, trabajo flexible, que es diferente del trabajo formal con 8 horas de exposición, seguridad social, entre otros …

RED DE CONDICIONES DE EMPLEO Y EQUIDAD EN SALUD

EMCONET

COMISION SOBRE DETERMINANTES SOCIALES

ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD

http://www.emconet.org

http://www.who.int/social_determinants/es/

Soc. Walter Varillas 91

DETERMINANTES MACRO DE LA SALUD DEL TRABAJADOR

DETERMINANTES AMBIENTALES

Fuente: Benach J, Muntaner C, Santana V. Employment Conditions and Health Inequalities. Final Report to the WHO. Commission on Social Determinants of Health. 2007.

ESTRUCTURALES

INTERMEDIAS

INMEDIATAS

DETERMINANTES MICRO DE LA SALUD DEL TRABAJADOR

Source: Benach J, Muntaner C, Santana V. Employment Conditions and Health Inequalities. Final Report to the WHO. Commission on Social Determinants of Health. 2007.

Health

Living conditions

POLITICAS Y ESTRATEGIAS

ENTRADA A: Políticas y estrategias MACRO

ENTRADA B: Políticas y estrategias MESO: condiciones de empleo que

tiene efectos en la exposición a factores nocivos para la salud

ENTRADA C: Estrategias MICRO: reducir las vulnerabilidades de los

trabajadores, mejoras en las condiciones de trabajo y sus efectos en

la salud, comportamiento, cambios psicopatológicos y factores

psicológicos.

Soc. Walter Varillas 94

ENFOQUE ECOSISTÉMICO EN SALUD – ECOSALUD

5 Centro Regionales de Exelencia: Area específica de pericia, necesidad regional, las capacidad local, investigaciones en curso e intervenciones proyectadas.

ECOSAD

Soc. Walter Varillas 95

Enfoque ecosistémico

• Estudia las interacciones entre los diferentes compartimientos del ecosistema de manera transdiciplinaria

• Incorpora un analisis de género

• Participación comunitaria

• Métodos preventivos en salud

Soc. Walter Varillas 96

biosfera

ecosistema globalecosistema regional

ecosistema local

comunidad

medio de trabajo

factores geofísicos

factores biologicos

factores economicos

factores socialescasa

factores culturales

factores químicos

Salud Y

bien-estar

Donna Mergler 2005

Soc. Walter Varillas 97

alimentos

aire agua

suelo

ContaminaciónContaminación

trabajadorescomunidad local comunidad lejana

población general

bienes de consumo

Disciplina Multidisciplina InterdisciplinaTransdisciplina

BASARAB NICOLESCU LA TRANSDISCIPLINARIEDAD Manifiestohttp://www.ceuarkos.com/manifiesto.pdf

IngenieroMédicoHigienistaEnfermero/aErgónomo/aPsicólogo/aSociólogo/a

C1 Socio demográficosC2. IngenieríaC3. SaludConclusiones y recomendaciones por disciplina

C1 Características del trabajador demográficosC2. Asociaciones causa efectoConclusiones y recomendaciones integrales

(nueva disciplina)

C1 Caracterización participativa de los problemasC2. Estudio trans (cada profesional aporta)C3. Conclusiones y recomendaciones para actores

(nuevo paradigma)

ISO - predominioCASOS RETO

TRANSDISCIPLINARIEDAD

La dimensión ambiental: cambio climáticoCapitalismo “responsable” (?)

• Cumbre sobre el Clima / Kioto• Al Gore: Premio Nobel de la Paz (2007), por su contribución a la reflexión y acción mundial contra el

cambio climático (antes denominado calentamiento global), y con el Premio Príncipe de Asturias de Cooperación Internacional. En 2006 Óscar: Una verdad incómoda trata sobre el

cambio climático • Peter Sengen: La revolución necesaria:

“La crisis ambiental y el cambio climático son consecuencia de nuestro modo de vida actual. ¿Qué hacemos para salir de esto? Debemos crear un modo de vida que vaya más allá de la “burbuja”. ¿Suena extravagante? Para probar que no lo es, y que es posible vivir sin destruir nuestro hábitat, el autor presenta y describe varias iniciativas que, conscientes de la necesidad de cambiar, están innovando y teniendo impactos relevantes y positivos en el medio ambiente”

Gestión del conocimiento, Peter Senge: La Quinta Disciplina

• Responsabilidad de la Empresa con la sociedad (actor

social local que respeta agenda local) frente a la RSE (evolución del asistencialismo, marketing social, licencia social)

Foro Mundial para la PrevenciónFrankfurt, 24-27 agosto 2014

http://www.ilo.org/safework/events/meetings/WCMS_300646/lang--es/index.htm

• XX Congreso Mundial sobre Seguridad y Salud en el Trabajo 2014. El Congreso Mundial brinda una plataforma para el intercambio de informaciones y opiniones a los expertos y expertas en seguridad y salud en el trabajo (SST), representantes de las empresas y de los empleados, especialistas del ámbito de la política y las administraciones, interlocutores sociales así como a todos los que actúan en el ámbito de la SST.

• Compartiendo una visión de prevención sostenible• Cultura de prevención – Estrategias de prevención – Visión Cero. Visión Cero – un mundo en que las personas

trabajen de manera segura y sana y estén protegidas de graves o mortales accidentes. Para ello es necesaria una cultura de prevención que incluya todos los continentes en favor de la SST y estrategias sostenibles: para el bienestar de las personas y para el beneficio de los sistemas económico y social.

• Desafíos en materia de la salud en el trabajo. El mantenimiento de la salud de las personas en el puesto de trabajo presenta un reto con vistas a nuevos desarrollos tecnológicos, económicos y sociales, así como la continua globalización. Con la deslocalización de la producción a otros países o continentes también se trasladan al mismo tiempo riesgos para la salud de las personas.

• Diversidad en el mundo de trabajo. Cada vez más personas con distintas raíces étnicas, culturales, religiosas e idiomáticas trabajan conjuntamente. En todo el mundo se han desarrollado nuevas formas de trabajo con heterogéneas condiciones laborales y ocupacionales. Las estrategias de prevención tienen que ceñirse a estas complejas condiciones generales y flanquear socialmente la globalización económica. En todo ello, también juegan un papel temas tales como igualdad de géneros y evolución demográfica.

ASOCIACIONES Y REDES

http://ergalog.com/cibersal/http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html

http://www.copehlac.una.ac.cr/http://www.alames.org/

http://www.iea.cc/

http://www.alsoweb.net/

http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html

wvarillas@gmail.com

REDES EN SST

BAREFOOThttp://www.ilo.org/public/spanish/protection/ses/info/publ/barefoot.htm

WISEhttp://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---travail/documents/instructionalmaterial/wcms_152472.pdf

SOBANEhttp://www.deparisnet.be/DeparisEsp.htm

ERINhttp://www.ergoyes.com/grupo/es/node/15

http://www.cisperu.org/descargas/manual_de_soluciones_practicas.pdf

http://bidi.xoc.uam.mx/busqueda.php?indice=AUTOR&terminos=Noriega%20Elio,%20Mariano&tipo_material=TODOS&indice_resultados=0&pagina=1

TECNOLOGÍA APROPIADA

NUEVAS METODOLOGÍAS

MEDICINA SOCIAL

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