照 料 者 支 援 計 劃照 料 者 的 權 益

照 料 者 的 定 義• 非來自某志願組織的員工或義工

• 無薪酬人士

• 定期提供大量照料工作

• 嚴重影響了自己生活質素的人士

照 料 者 評 估•任何人士若感到自己是照料者 , 都可以接受 由 < 社會福利處 > 提供的“照料者評估” ;

•照料者必須向社處主動提出接受評估 ;

•評估之後並一定會獲得社會保障或服務 ;

•而合乎資格者 , 可獲得為照料者而設的服務

照 料 者 評 估 的 目 的•讓 < 社會福利處 > 了解照料者的具體情況 ,

以斟酌哪些服務可以減輕照料者的負擔 .

•照料者在接受評估之前 , 不妨思考以下 幾個問題 :

您的睡眠質量如何 ?

照料工作是否影響到您的健康 ?

您是否因為照顧病者而要放棄工作 ?

您是否擁有足夠屬於自己的時間 ?

< 社會福利處 > 在照料者評估過程中 , 重點考慮的三個方面 :

1. 照料者是否有持續提供照顧的能力2. 照料者對於支援服務的需求3. 照料者對於工作 , 教育及休閒的需要

照 料 者 評 估 的 重 點

評 估 的 過 程1. 首先評估病者（即接受照料的人）的需求2. 照料者評估3. 評估擔負照料工作的持續性，工作，教育，

休閒活動的需要4. 確定對病者的服務，以及是否對照料者提供

援助5. 完成護理計劃書並記錄在案

評 估 的 標 準

1.嚴重危機2.較大危機3.中度危機4.輕度危機

評 估 的 標 準嚴重危機＊照料者出現生命危險＊出現嚴重的健康問題＊對照料工作的安排和各事項完全缺乏自主權＊無法兼顧照料以外的日常事務＊喪失就業機會＊完全失去社交網絡和社會的支持

評 估 的 標 準較大危機

＊出現相當程度的健康問題＊相當程度上喪失主動權＊相當程度上無法兼顧自己其它日常事務＊在就業或其它責任方面，出現相當程度的風險＊失去大量社交網絡和社會的支持

評 估 的 標 準

中度危機＊在決定問題上，喪失一些自主權＊失去一些社交網絡和社會的支持

評 估 的 標 準

輕度危險＊維持照料角色的同時，無法兼顧一兩項其他的家務＊失去一至兩種社交網絡和社會方面的支持

支　援　服　務如果評估結果顯示，照料者確實需要支援，社處會提供：

•照料服務 (Carer’s Service) ，或•社區支援服務 (Community Care Service)

照料服務 (Carer’s Service)

這是提供病者的服務，例如送餐和個人護理，以減輕照料者的負擔．

社區支援服務 (Community Care Service)

為照料者而設，提高其生活質素．例如旅行津貼，進修津貼．

＊可以個人預算 (Personal Budget) 　的形式購買適合自己的服務

如 何 申 請 照 料 者 評 估

• 寫信，發郵件或者打電話給負責病者的社會 福利處 (Council/Social Services Department)

• 想獲得進一步的聯繫，可以向 Council 電話 諮詢，或登陸其官方網站。

• 如果有英語交流問題，可以聯繫當地的華人社 區中心，或聯繫華心會 (週一至週五上午 10.30 至下午 5.00 ，電話 020 7613 1008)

照 料 者 的 就 業 權 利

照料者有權向僱主申請合理的無薪假期，或申請彈性上班時間以履行其照料職責。

The Chinese Mental Health Association is grateful to Carers UK for giving permission to translate excerpts from their Carers UK training manuals Carers and their Rights under the Carers (R&S) Act 1995, Carers & Disabled Children Act 2000 & Carers Equal Opportunity Act 2004.

April 2011Chinese Mental Health Association