Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

34
Hãy sáng tạo và tweet: Tìm hiểu quảng cáo trực tuyến và sự bùng nổ trong thời đại truyền thông điện tử Michelle O’Brien Điều phối viên Marketing và Trực tuyến Festival Quốc tế Edinburgh

Transcript of Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Page 1: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Hãy sáng tạo và tweet:Tìm hiểu quảng cáo trực tuyến và sự bùng nổ trong thời đại

truyền thông điện tử

Michelle O’BrienĐiều phối viên Marketing và Trực tuyến

Festival Quốc tế Edinburgh

Page 2: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 1: Website hiệu quả

PHẦN 2: Sử dụng truyền thông đa phương tiện để bán sản phẩm

PHẦN 3: Marketing qua thư điện tử

PHẦN 4: Quảng bá bên ngoài

PHẦN 5: Tận dụng các trang web mạng xã hội

Page 3: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 1.

Website hiệu quả

Page 4: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Thiết kế

• Thông tin quan trọng nhất đặt ở phía trên

• Hạn chế sử dụng flash

• Thanh điều hướng dọc hoặc ngang

• Quá trình duyệt trang web hợp lý

• Hệ thống menu rõ ràng

• Hộp tìm kiếm hoặc sơ đồ trang web nổi bật

Page 5: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Page 6: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Tính khả dụng

• Kiểm tra– Đường dẫn và các chức

năng– Trình duyệt– Tốc độ kết nối– Độ phân giải

• Truy cập• Giám sát

– Lưu lượng truy cập– Đường dẫn– Điểm đi xuống

• Khả năng phản hồi ý kiến• Không ngừng cải thiện

Page 7: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Công cụ marketing hiệu quả

• Thương hiệu tốt• Ngôn ngữ phù hợp• Thông điệp hành

động rõ ràng• Mua hàng qua số lần

bấm chuột ít nhất• Cập nhật thường

xuyên• Công cụ Google

Analytics

Page 8: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 2.

Sử dụng truyền thông đa phương tiện để bán sản

phẩm

Page 9: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Thử trước khi mua

• Video clips

• Nhạc

• Gallery hình ảnh

• Podcasts

Page 10: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Quảng bá

• Bản tin điện tử

• Thông tin cập nhật

• Tuyên truyền nội dung

• Gửi lên những trang vàng

• Thông báo tới những tổ chức nghệ thuật khác

• Khuyến khích người dùng tạo nội dung

• Cập nhật thường xuyên

Page 11: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Không nên gây khó chịu cho người dùng

• Hạn chế sử dụng flash và các ứng dụng

• Cung cấp ghi chú cho nội dung tiếng/hình

• Bổ sung thêm cho sản phẩm

• Không lạm dụng nội dung đa phương tiện

• Luôn luôn bao gồm đường dẫn URL

Page 12: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 3.

Marketing qua thư điện tử

Page 13: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Thương hiệu và sự thống nhất

• Thương hiệu– Hướng dẫn về kiểu– Đơn giản nhưng thanh

thoát– Khuôn mẫu

• Sự thống nhất– Ngôn ngữ sử dụng– Tiêu đề chủ đề– Tần suất gửi thư– Thời gian và ngày gửi

thư

Page 14: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Nội dung & Trình bày

• Hướng tới cá nhân, nhưng không quá thân mật

• Câu chữ và đoạn ngắn gọn• Tóm tắt nội dung bằng gạch đầu dòng• Tiêu đề bài viết và thông tin tóm tắt có thể

xem đầy đủ khi bấm chuột• Những từ khóa được in đậm• Đường dẫn hyperlink = thông tin thêm• Giới hạn 4 hoặc 5 chủ đề

Page 15: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Phần thưởng khích lệ• Không phải công cụ quảng

cáo trực tiếp• Giành được lòng tin khi

việc đăng ký đáng giá• Thực hiện những cuộc thi

có giải thưởng• Hãy thêm vào phần ‘gửi tới

bạn bè’ và những đường dẫn tới mạng xã hội

• Đưa ra những câu đố để thu hút người đọc tham gia nhiệt tình hơn

Page 16: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 4.

Quảng bá bên ngoài

Page 17: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Quảng cáo trực tuyến• Đang trở thành một phần quan

trọng của chiến lược marketing• Biểu ngữ• Hình thức quảng cáo MPU cho

truyền thông• Sáng tạo và sắp xếp video• Trang kết quả của công cụ tìm kiếm• Advertorial (Quảng cáo bằng bài

viết)• Quảng cáo qua bản tin điện tử

hoặc marketing điện tử• Trang web giành riêng• Quảng cáo qua mạng xã hội• CPM, CPC hoặc CPA

Page 18: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Page 19: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Quảng bá

• Giảm giá hoặc vé mời• Các tổ chức nghệ

thuật• Các cuộc thi truyền

thông• Các kênh của nhà tài

trợ• Quảng bá hướng tới

nhóm

Page 20: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Những công cụ đưa tin trực tuyến khác

• Những trang web PR– prweb.com – pressbox.co.uk

• Danh sách các Blog– technorati.com

• Danh sách Twitter– twibs.com

• Xây dựng đường dẫn: luôn bao gồm URL

Page 21: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

PHẦN 5.

Tận dung các trang web mạng xã hội

Page 22: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Những trang web mạng xã hội là gì?

• Dịch vụ trực tuyến miễn phí

• Cộng đồng trực tuyến những người có cùng mối quan tâm

• Người dùng cập nhật thông tin bản thân và các mối liên hệ, chia sẻ đường dẫn, tải ảnh và video, viết blog và tương tác với hoạt động của những người dùng khác.

Page 23: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Twitter

• Tiểu blog• Người dùng gửi và đọc

tweet theo thời gian thực• Những tin nhắn dài 140 ký

tự sẽ được chuyển tới những followers (người theo dõi thông tin bạn đăng)

• Ứng dụng– tweet-deck – t-whirl– twitterberry

• Trên 5 triệu người tham gia chỉ tính từ riêng tháng Hai

• Gửi thông tin nhanh

Page 24: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Facebook

• Website quy mô lớn với nhiều ứng dụng cho nhiều hình thức kết nối

• Phần ‘pages’ mới dành cho tổ chức có thể đưa ra những số liệu thống kê về người dùng

• Hiệu quả lan tỏa vì người dùng thấy được các hoạt động của bạn bè mình và sẽ theo dõi những hoạt động đó.

• Nâng cao nhận thức cho mọi người khi xuất hiện trên phần điểm tin

• Vượt qua MySpace về mức độ phổ biến.

Page 25: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Flickr• Cộng đồng chia sẻ ảnh• Gallery ảnh trực tuyến với độ

phân giải cao và thân thiện người dùng

• Người dùng tải ảnh, bình luận, sửa và chia sẻ với bạn bè

• Truy cập gallery ảnh với số lượng lớn

• Gắn những từ khóa vào ảnh để tối đa hóa khả năng xuất hiện trong những lệnh tìm kiếm

• Luôn để đường link URL của bạn trong phần ghi chú bức ảnh

Page 26: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Blog• Từ viết tắt của weblog• ‘Nhật ký trực tuyến’ theo thứ tự

thời gian• Công cụ blogger hoặc wordpress• Dễ dàng bao gồm nội dung đa

phương tiện• Luôn cập nhật• Theo dõi lượng truy cập bằng

cách nhúng trang web statcounter.com

• Đăng ký với Technorati, Blog Catalog, MyBlogLog & những trang web khác

• Quảng bá thông qua tương tác với những trang blog tương tự.

Page 27: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

YouTube

• Người dùng có thể tải, xem và chia sẻ video clip

• Trình chiếu các đoạn phim, clip, video ca nhạc, video nghiệp dư và những bộ phim ngắn

• Công chúng có thể xem video trong khi người dùng có đăng ký có thể tải video

• Những tài khoản của người dùng được gọi là các ‘kênh’

• Gắn những từ khóa vào video để cải thiện khả năng tìm kiếm

Page 28: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Vimeo

• Trang mạng xã hội chia sẻ video

• Hỗ trợ nhúng, chia sẻ, lưu trữ video và bình luận của người xem

• Có khả năng tạo kênh hoặc nhóm

• Nổi tiếng hỗ trợ giới nghệ sĩ vì khả năng hỗ trợ video độ phân giải HD tốt hơn YouTube

Page 29: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Wikipedia

• Bách khoa toàn thư trực tuyến miễn phí được viết bởi những người tình nguyện

• Các bài viết được chỉnh sửa bởi công chúng

• Các cập nhật được hiệu đính và những thông tin sai, không đúng sự thật hoặc tranh cãi sẽ được dỡ bỏ.

• Hãy kiểm tra xem những điều được biết về tổ chức của bạn có đúng và cập nhật không

• Khả năng giới hạn

Page 30: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

RSS feeds• Từ viết tắt cho ‘Really Simple

Syndication’ (Dịch vụ cung cấp thông tin đơn giản)

• Định dạng feed trên trang web đưa tin về những trang web được cập nhật thường xuyên theo một định dạng chuẩn– Các bài viết blog– Các tiêu đề tin– Những cập nhật về truyền

thông đa phương tiện• Những người đăng ký sử dụng

có thể nhận được những cập nhật mà không cần phải truy cập vào website

Page 31: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Những trang web mạng xã hội khác

MySpace - mạng lưới, nhóm, blogs, ảnh, nhạc & video

- tập trung vào âm nhạc và giới trẻ nhiều hơn

Second Life - thế giới ảo cho phép các công dân tương tác thông qua các nhân vật

- hoạt động nhóm, tạo/buôn bán tài sản ảo hoặc đi lại trên bản đồ

Linkedin - trang web dành cho những người đã đi làm

- kết nối với đồng nghiệp và đối tác và tải CV

bebo - gần giống chức năng của MySpace nhưng đối tượng trẻ hơn

- viết tắt của “blog sớm, blog thường xuyên”

del.icio.us - dịch vụ đánh dấu trang web dành cho việc khám phá/chia sẻ đường dẫn các trang mạng

- gắn và xem những đánh dấu trang web từ những người dùng có cùng sở thích

digg - trang mạng xã hội chia sẻ tin tức

- bình chọn cho những câu chuyện/đường dẫn được gọi là đào bới và chôn chặt

Page 32: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Lợi ích của mạng xã hội

• Nghiên cứu thị trường• Hướng tới được nhiều khán giả hơn• Nâng cao uy tín thương hiệu• Phát triển quan hệ và sự trung thành của khách hàng• Cơ hội giao lưu với những tổ chức nghệ thuật khác• Tạo dựng được uy tín và lòng tin với khả năng lãnh

đạo• Chi phí thấp• Hiệu quả hơn những cách quảng cáo truyền thống• Bảo vệ được thương hiệu của bạn• Tăng lượng người truy cập trang web• Tăng thứ hạng trang web của bạn

Page 33: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả

• Xác định mục đích của bạn• Lên kế hoạch cập nhật• Nội dung là tất cả• Công bố nội dung chuyên môn hoặc nội dung bổ

sung• Công bố thông tin ‘hậu trường’• Khuyến khích tương tác thông qua những phần

thưởng• Thống nhất cách giải quyết phản hồi tiêu cực• Trả lời nhanh chóng và công khai• Quảng bá• Quảng bá chéo

Page 34: Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival

Kết luậnBáo cáo từ Nielsen về truyền thông tạo ra từ tiêu dùng trực

tuyến• 78% người dùng tải về và xem nội dung• 84% người dùng chia sẻ nội dung trực tuyến

Bước khởi đầu• Họ đang nói gì?• Họ đang làm gì?• Hãy sáng tạo và tweet!

Để biết thêm thông tin• eif.co.uk/interact• [email protected]