Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Transcript of Workshop 1_11 quang cao truc tuyen cho festival
Hãy sáng tạo và tweet:Tìm hiểu quảng cáo trực tuyến và sự bùng nổ trong thời đại
truyền thông điện tử
Michelle O’BrienĐiều phối viên Marketing và Trực tuyến
Festival Quốc tế Edinburgh
PHẦN 1: Website hiệu quả
PHẦN 2: Sử dụng truyền thông đa phương tiện để bán sản phẩm
PHẦN 3: Marketing qua thư điện tử
PHẦN 4: Quảng bá bên ngoài
PHẦN 5: Tận dụng các trang web mạng xã hội
PHẦN 1.
Website hiệu quả
Thiết kế
• Thông tin quan trọng nhất đặt ở phía trên
• Hạn chế sử dụng flash
• Thanh điều hướng dọc hoặc ngang
• Quá trình duyệt trang web hợp lý
• Hệ thống menu rõ ràng
• Hộp tìm kiếm hoặc sơ đồ trang web nổi bật
Tính khả dụng
• Kiểm tra– Đường dẫn và các chức
năng– Trình duyệt– Tốc độ kết nối– Độ phân giải
• Truy cập• Giám sát
– Lưu lượng truy cập– Đường dẫn– Điểm đi xuống
• Khả năng phản hồi ý kiến• Không ngừng cải thiện
Công cụ marketing hiệu quả
• Thương hiệu tốt• Ngôn ngữ phù hợp• Thông điệp hành
động rõ ràng• Mua hàng qua số lần
bấm chuột ít nhất• Cập nhật thường
xuyên• Công cụ Google
Analytics
PHẦN 2.
Sử dụng truyền thông đa phương tiện để bán sản
phẩm
Thử trước khi mua
• Video clips
• Nhạc
• Gallery hình ảnh
• Podcasts
Quảng bá
• Bản tin điện tử
• Thông tin cập nhật
• Tuyên truyền nội dung
• Gửi lên những trang vàng
• Thông báo tới những tổ chức nghệ thuật khác
• Khuyến khích người dùng tạo nội dung
• Cập nhật thường xuyên
Không nên gây khó chịu cho người dùng
• Hạn chế sử dụng flash và các ứng dụng
• Cung cấp ghi chú cho nội dung tiếng/hình
• Bổ sung thêm cho sản phẩm
• Không lạm dụng nội dung đa phương tiện
• Luôn luôn bao gồm đường dẫn URL
PHẦN 3.
Marketing qua thư điện tử
Thương hiệu và sự thống nhất
• Thương hiệu– Hướng dẫn về kiểu– Đơn giản nhưng thanh
thoát– Khuôn mẫu
• Sự thống nhất– Ngôn ngữ sử dụng– Tiêu đề chủ đề– Tần suất gửi thư– Thời gian và ngày gửi
thư
Nội dung & Trình bày
• Hướng tới cá nhân, nhưng không quá thân mật
• Câu chữ và đoạn ngắn gọn• Tóm tắt nội dung bằng gạch đầu dòng• Tiêu đề bài viết và thông tin tóm tắt có thể
xem đầy đủ khi bấm chuột• Những từ khóa được in đậm• Đường dẫn hyperlink = thông tin thêm• Giới hạn 4 hoặc 5 chủ đề
Phần thưởng khích lệ• Không phải công cụ quảng
cáo trực tiếp• Giành được lòng tin khi
việc đăng ký đáng giá• Thực hiện những cuộc thi
có giải thưởng• Hãy thêm vào phần ‘gửi tới
bạn bè’ và những đường dẫn tới mạng xã hội
• Đưa ra những câu đố để thu hút người đọc tham gia nhiệt tình hơn
PHẦN 4.
Quảng bá bên ngoài
Quảng cáo trực tuyến• Đang trở thành một phần quan
trọng của chiến lược marketing• Biểu ngữ• Hình thức quảng cáo MPU cho
truyền thông• Sáng tạo và sắp xếp video• Trang kết quả của công cụ tìm kiếm• Advertorial (Quảng cáo bằng bài
viết)• Quảng cáo qua bản tin điện tử
hoặc marketing điện tử• Trang web giành riêng• Quảng cáo qua mạng xã hội• CPM, CPC hoặc CPA
Quảng bá
• Giảm giá hoặc vé mời• Các tổ chức nghệ
thuật• Các cuộc thi truyền
thông• Các kênh của nhà tài
trợ• Quảng bá hướng tới
nhóm
Những công cụ đưa tin trực tuyến khác
• Những trang web PR– prweb.com – pressbox.co.uk
• Danh sách các Blog– technorati.com
• Danh sách Twitter– twibs.com
• Xây dựng đường dẫn: luôn bao gồm URL
PHẦN 5.
Tận dung các trang web mạng xã hội
Những trang web mạng xã hội là gì?
• Dịch vụ trực tuyến miễn phí
• Cộng đồng trực tuyến những người có cùng mối quan tâm
• Người dùng cập nhật thông tin bản thân và các mối liên hệ, chia sẻ đường dẫn, tải ảnh và video, viết blog và tương tác với hoạt động của những người dùng khác.
• Tiểu blog• Người dùng gửi và đọc
tweet theo thời gian thực• Những tin nhắn dài 140 ký
tự sẽ được chuyển tới những followers (người theo dõi thông tin bạn đăng)
• Ứng dụng– tweet-deck – t-whirl– twitterberry
• Trên 5 triệu người tham gia chỉ tính từ riêng tháng Hai
• Gửi thông tin nhanh
• Website quy mô lớn với nhiều ứng dụng cho nhiều hình thức kết nối
• Phần ‘pages’ mới dành cho tổ chức có thể đưa ra những số liệu thống kê về người dùng
• Hiệu quả lan tỏa vì người dùng thấy được các hoạt động của bạn bè mình và sẽ theo dõi những hoạt động đó.
• Nâng cao nhận thức cho mọi người khi xuất hiện trên phần điểm tin
• Vượt qua MySpace về mức độ phổ biến.
Flickr• Cộng đồng chia sẻ ảnh• Gallery ảnh trực tuyến với độ
phân giải cao và thân thiện người dùng
• Người dùng tải ảnh, bình luận, sửa và chia sẻ với bạn bè
• Truy cập gallery ảnh với số lượng lớn
• Gắn những từ khóa vào ảnh để tối đa hóa khả năng xuất hiện trong những lệnh tìm kiếm
• Luôn để đường link URL của bạn trong phần ghi chú bức ảnh
Blog• Từ viết tắt của weblog• ‘Nhật ký trực tuyến’ theo thứ tự
thời gian• Công cụ blogger hoặc wordpress• Dễ dàng bao gồm nội dung đa
phương tiện• Luôn cập nhật• Theo dõi lượng truy cập bằng
cách nhúng trang web statcounter.com
• Đăng ký với Technorati, Blog Catalog, MyBlogLog & những trang web khác
• Quảng bá thông qua tương tác với những trang blog tương tự.
YouTube
• Người dùng có thể tải, xem và chia sẻ video clip
• Trình chiếu các đoạn phim, clip, video ca nhạc, video nghiệp dư và những bộ phim ngắn
• Công chúng có thể xem video trong khi người dùng có đăng ký có thể tải video
• Những tài khoản của người dùng được gọi là các ‘kênh’
• Gắn những từ khóa vào video để cải thiện khả năng tìm kiếm
Vimeo
• Trang mạng xã hội chia sẻ video
• Hỗ trợ nhúng, chia sẻ, lưu trữ video và bình luận của người xem
• Có khả năng tạo kênh hoặc nhóm
• Nổi tiếng hỗ trợ giới nghệ sĩ vì khả năng hỗ trợ video độ phân giải HD tốt hơn YouTube
Wikipedia
• Bách khoa toàn thư trực tuyến miễn phí được viết bởi những người tình nguyện
• Các bài viết được chỉnh sửa bởi công chúng
• Các cập nhật được hiệu đính và những thông tin sai, không đúng sự thật hoặc tranh cãi sẽ được dỡ bỏ.
• Hãy kiểm tra xem những điều được biết về tổ chức của bạn có đúng và cập nhật không
• Khả năng giới hạn
RSS feeds• Từ viết tắt cho ‘Really Simple
Syndication’ (Dịch vụ cung cấp thông tin đơn giản)
• Định dạng feed trên trang web đưa tin về những trang web được cập nhật thường xuyên theo một định dạng chuẩn– Các bài viết blog– Các tiêu đề tin– Những cập nhật về truyền
thông đa phương tiện• Những người đăng ký sử dụng
có thể nhận được những cập nhật mà không cần phải truy cập vào website
Những trang web mạng xã hội khác
MySpace - mạng lưới, nhóm, blogs, ảnh, nhạc & video
- tập trung vào âm nhạc và giới trẻ nhiều hơn
Second Life - thế giới ảo cho phép các công dân tương tác thông qua các nhân vật
- hoạt động nhóm, tạo/buôn bán tài sản ảo hoặc đi lại trên bản đồ
Linkedin - trang web dành cho những người đã đi làm
- kết nối với đồng nghiệp và đối tác và tải CV
bebo - gần giống chức năng của MySpace nhưng đối tượng trẻ hơn
- viết tắt của “blog sớm, blog thường xuyên”
del.icio.us - dịch vụ đánh dấu trang web dành cho việc khám phá/chia sẻ đường dẫn các trang mạng
- gắn và xem những đánh dấu trang web từ những người dùng có cùng sở thích
digg - trang mạng xã hội chia sẻ tin tức
- bình chọn cho những câu chuyện/đường dẫn được gọi là đào bới và chôn chặt
Lợi ích của mạng xã hội
• Nghiên cứu thị trường• Hướng tới được nhiều khán giả hơn• Nâng cao uy tín thương hiệu• Phát triển quan hệ và sự trung thành của khách hàng• Cơ hội giao lưu với những tổ chức nghệ thuật khác• Tạo dựng được uy tín và lòng tin với khả năng lãnh
đạo• Chi phí thấp• Hiệu quả hơn những cách quảng cáo truyền thống• Bảo vệ được thương hiệu của bạn• Tăng lượng người truy cập trang web• Tăng thứ hạng trang web của bạn
Sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả
• Xác định mục đích của bạn• Lên kế hoạch cập nhật• Nội dung là tất cả• Công bố nội dung chuyên môn hoặc nội dung bổ
sung• Công bố thông tin ‘hậu trường’• Khuyến khích tương tác thông qua những phần
thưởng• Thống nhất cách giải quyết phản hồi tiêu cực• Trả lời nhanh chóng và công khai• Quảng bá• Quảng bá chéo
Kết luậnBáo cáo từ Nielsen về truyền thông tạo ra từ tiêu dùng trực
tuyến• 78% người dùng tải về và xem nội dung• 84% người dùng chia sẻ nội dung trực tuyến
Bước khởi đầu• Họ đang nói gì?• Họ đang làm gì?• Hãy sáng tạo và tweet!
Để biết thêm thông tin• eif.co.uk/interact• [email protected]