Wissensbilanzen für KMU
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Wissensbilanzen für KMU
Was es ist
Was es bringt
Wie es geht
Was ist eine Wissensbilanz?
Übersicht über die immateriellenVermögenswerte
Informationsgehalt
Mensch
Struktur
Beziehungen
Adressaten
• Externe Zielgruppen
• Interne Zielgruppen
Direkter Nutzen
• Organisationsentwicklung
• Kapitalakquisition– Rating, Basel II
• Rechtliche Anforderungen
• Personalarbeit– Rekrutierung
– Mitarbeiterbindung
• Kooperationen
• Kundenorientierung
Indirekter Nutzen
Erstellungsprozess
• Tieferes Verständnis
• Gemeinsame Sprache
• Prozessoptimierung und Innovation
• Ganzheitliche Betrachtung
• Transparenz und Vertrauen
Voraussetzungen
• Managementsystem(e)• Unterstützung
– Geschäftsleitung– Führungskreis
• Diskussionsbereitschaft– Offenheit– Dialog
• Anerkennung– Mitarbeiter– „Weiche“ Faktoren
• Zukunftsthemen• Geschäftsstrategie
Erstellen der Wissensbilanz
Vorbereitung
• Systemgrenzen
• Projekt-organisation
Erstellen
• Analysieren
• Bewerten
• Verstehen
• Handeln
• Messen
Nachbereitung
• Layout
• Adressaten
• Veröffentlichen
Vorbereitung
Definieren
•Systemgrenzen
•Projektorganisation
Erstellen - Prozess
Analysieren
•Ist - Zustand
•Soll - Zustand
Bewerten
•Quantität
•Qualität
•Systematik
Verstehen
•Geschäftslogik
•Wirkungsnetz
•Wirkungsbeziehungen
Handeln
•Maßnahmen
Messen
•Indikatoren
Nachbereitung
Layout
•Umfang
• Inhalt
•Adressatenkreis
Veröffentlichen
•Medien
Erstellen
Analysieren
•Ist – Zustand
•Soll - Zustand
Erstellen
Bewerten
•Qualität
•Quantität
•Systematik
Erstellen
Verstehen
•Wirkungsnetz
•Wirkungsrichtungen
•Geschäftslogik
Erstellen
Handeln
•Maßnahmenplan
•Potenziale
•Prozessoptimierung
•Innovation
Erstellen
Messen
•Indikatoren
•Erfolgskontrolle
Projektteam
• Funktionsübergreifend
• Hierarchieübergreifend
Methodik
Workshops
•Analysieren
•Bewerten
•Handeln (Maßnahmenplan)
Software
•Wissensbilanz - Toolbox
Wissenbilanz
Zu wissen, was man weiß, und zu wissen, was man tut, das ist Wissen.
Konfuzius
Dr. Stephan ListTraining | Beratung | KonzepteRabenweg 13
D- 88213 Ravensburg
Tel. +49 (751) [email protected]
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