WiMAXコースルータタイプ－ご利用の手引き...モバイル接続サービス...

インターネット接続サービス＜αWeb＞

ご利用の手引き User’s Guide

http://www.alpha-web.ne.jp

「登録完了のお知らせ」の見方････････････････ 2

WiMAXルータを確認する･･･････････････････････ 3

WiMAXルータとパソコンなどを接続する･････････ 8

WiMAXルータを設定する･･･････････････････････ 17

よくあるお問い合わせ････････････････････････ 20

20120111-1

モバイル接続サービス WiMAXコースルータタイプ

この手引きは、「モバイル接続サービス WiMAXコース」をご契約で、WiMAXルータをレンタルされたお客様を対象としています。

USB接続のWiMAX対応機器をご利用のお客様は、「αWeb インターネット接続サービス－ご利用の手引き」をご覧ください。

モバイル接続サービス WiMAXコースルータタイプ－ご利用の手引き

2 2

「登録完了のお知らせ」の見方

「登録完了のお知らせ」の見方についてご案内します。

モバイル接続サービスをご利用いただく際に必要な情報が記載されていますので、大切に保管してください。

「登録完了のお知らせ」の見方

お客様番号です。

お問い合わせの際に

必要となります。

お客様のご契約

内容です。

お客様の

WiMAX対応

機器情報です。

メールソフト

設定に必要と

なります。

メールソフト設定・環境設定メニュー

の利用・FTP転送

に必要になります。

公開するホームページのURLです。

ホームページデータをFTP転送する際のサーバー名です。


3

WiMAXルータを確認する

WiMAXルータの各部の名称や機能を確認します。

NEC製のWiMAXルータ「Aterm WM3400RN」と「Aterm WM3500R」のいずれかがお手元にレンタルされています。

正面図

POWERランプ

設定ボタン

WiMAXランプ

LANランプ

WLANランプ

アンテナランプ

■主なランプ表示

ランプの種類ランプの色（つきかた） WM3500Rの状態

POWERランプ緑（点灯）電源が入っているとき

赤（点滅）初期化準備状態のとき

消灯電源が入っていないとき

LANランプ緑（点灯） ETHERNETポート（LANポート）のリンクが確立しているとき

緑（点滅） ETHERNETポート（LANポート）でデータを送受信しているとき

消灯 ETHERNETポート（LANポート）のリンクが確立していないとき

WLANランプ緑（点灯）無線LANで通信しているとき

緑（点滅）無線LANでデータを送受信しているとき

消灯 WLAN ON/OFF切替スイッチがOFFになっているとき

無線LANで通信していないとき

アンテナランプ緑（3つ点灯）強レベル

緑（2つ点灯）中レベル

緑（1つ点灯）弱レベル

消灯圏外／ネットワーク接続をしていないとき

WiMAXランプ緑（点灯）ネットワーク接続で通信をしているとき

緑（点滅）ネットワーク接続処理中のとき

赤（点滅）未設定のとき

赤（点灯）ネットワーク接続に失敗したとき

橙（点灯）

消灯ネットワーク接続をしていないとき

Aterm WM3400RNの場合

※各ランプの詳細につきましては、製品に付属のCD-ROMに収録されている取扱説明書をご覧ください。



4 4

設定ボタン WiMAXネットワークへの再接続を行います。

■主な機能

※機能の詳細につきましては、製品に付属のCD-ROMに収録されている取扱説明書をご覧ください。

側面図

ETHERNETポート

（LANポート）

ACアダプタ

接続コネクタ

RESETスイッチ

WLAN ON/OFF

切替スイッチ

■主な機能

ETHERNETポート

（LANポート） LANケーブルを接続します。LANケーブルのもう一方の端は、パソコンやハブに接続します。

ACアダプタ

接続コネクタ

製品に付属のACアダプタを接続します。自動的に電源が入ります。

RESETスイッチ初期化する際に使用します。

初期化方法につきましては、「よくあるお問い合わせ」（P.20）をご覧ください。 ※「WiMAXルータを設定する」（P.17）で行う設定は初期化することができません。

WLAN ON/OFF

切替スイッチ

無線LAN機能のON/OFFを切り替えるときに使用します。工場出荷時は「ON」になっています。


ネットワーク名（SSID）

無線LANで使用するネットワーク名（SSID）と暗号化キーは、本体裏面のラベルに記載されています。

工場出荷時の

ネットワーク名（SSID）と

暗号化キー

ネットワーク名（SSID）※1 暗号化キー※2 暗号化

プライマリSSID WARPSTAR-XXXXXX XXXXXXXXXXXXX AES

セカンダリSSID WARPSTAR-XXXXXX-W XXXXXXXXXXXXX WEP（128bit）

※1 通常はプライマリSSIDに接続します。AESに対応していない無線LAN端末を接続する場合のみセカンダリSSIDに接続します。

※2 暗号化キーは大文字・小文字を区別します。



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パソコンなどと接続する

1. WM3400RNにACアダプタを接続し、電源を入れます。

2. WM3400RNとパソコンなどを、有線LANまたは無線LANで接続します。 ※有線LANで接続するときは、WM3400RNとパソコンをLANケーブルで接続します。

※無線LANによる接続方法は、「WiMAXルータとパソコンなどを接続する」（P.8）をご覧ください。

Aterm WM3500Rの場合

正面図

POWERランプ

バッテリーランプ WLANランプ

WiMAXランプ

アンテナランプ

■主なランプ表示


POWERランプ

緑（点灯）電源が入っているとき

緑（点滅）自動LED消灯が設定されているとき（約5秒間に1回の点滅）

橙（点灯）設定を書き込み中のとき（初回設定時のみ）

赤（点滅）初期化準備状態のとき

消灯電源が入っていないとき

バッテリーランプ緑（点灯）電池の残量が約10%以上のとき

緑（遅い点滅）電池の残量が約5%以上約10%未満のとき（1秒間隔）

緑（速い点滅）電池の残量が約5%未満のとき（0.5秒間隔）

橙（点灯）充電中のとき

消灯充電が完了したとき（電源OFF時）

自動LED消灯が設定されているとき

電源が入っていないとき

無線LANまたは有線LAN

無線LAN

WM3400RN

パソコン

携帯端末など


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WLANランプ緑（点灯）無線LANが使用可能なとき

緑（点滅）無線LANでデータを送受信しているとき

消灯自動LED消灯が設定されているとき


WiMAXランプ緑（点灯）ネットワーク接続で通信をしているとき

緑（点滅）ネットワーク接続処理中のとき

赤（点滅）未設定のとき

赤（点灯）ネットワーク接続に失敗したとき

消灯ネットワーク接続をしていないとき



アンテナランプ緑（3本点灯）強レベル

緑（2本点灯）中レベル

緑（1本点灯）弱レベル

消灯圏外／ネットワーク接続をしていないとき



※各ランプの詳細につきましては、製品に付属のCD-ROMに収録されている取扱説明書をご覧ください。

側面図

電源ボタン

設定ボタン RESETスイッチ USBポート

使用しません

■主な機能

電源ボタン電源のON/OFFを行います。

ON/OFFを行う際は、電源ボタンを約2秒間押し続けます。

設定ボタン WiMAXネットワークへの再接続を行います。

自動LED消灯を一時的に解除します。

RESETスイッチ初期化する際に使用します。

初期化方法につきましては、「よくあるお問い合わせ」（P.20）をご覧ください。 ※「WiMAXルータを設定する」（P.17）で行う設定は初期化することができません。

USBポート ACアダプタを接続して充電する際に使用します。

USBケーブルを接続してWiMAX通信を行う際に使用します。



7 7


パソコンなどと接続する

1. WM3500Rの「電源」ボタンを約2秒間押し、電源を入れます。

2. WM3500Rとパソコンなどを、無線LANまたはUSBで接続します。 ※無線LANによる接続方法は、「WiMAXルータとパソコンなどを接続する」（P.8）をご覧ください。

※USBで接続した場合、WiMAXルータの設定は行えません。設定を行う際は、無線LANで接続してください。

※USB接続によるご利用は、αWebサポートセンターではサポート対象外とさせていただいております。あらかじめご承知おきください。

ネットワーク名（SSID）

無線LANで使用するネットワーク名（SSID）と暗号化キーは、本体裏面のラベルに記載されています。

工場出荷時の

ネットワーク名（SSID）と

暗号化キー

ネットワーク名（SSID）※1 暗号化キー※2 暗号化

プライマリSSID aterm-xxxxxx-g XXXXXXXXXXXXX AES

セカンダリSSID aterm-xxxxxx-gw XXXXXXXXXXXXX WEP（128bit）

※1 通常はプライマリSSIDに接続します。AESに対応していない無線LAN端末を接続する場合のみセカンダリSSIDに接続します。

※2 暗号化キーは大文字・小文字を区別します。

無線LANまたはUSB

無線LAN

WM3500R

パソコン

携帯端末など

主な仕様

各機種の主な仕様は以下となっています。

項目 Aterm WM3400RN Aterm WM3500R

端末接続方式無線LAN（IEEE802.11n／b／g）

有線LAN（100BASE-TX／10BASE-T） USB（micro B-type／USB2.0推奨）

端末最大

同時接続台数

10台以下（推奨／無線LANの場合） ※有線／無線LANあわせて32台まで接続可能

8台（無線LANの場合） 1台（USBの場合）

電池－内蔵（リチウムポリマ電池）

電源 ACアダプタ


8 8

WiMAXルータとパソコンなどを接続する


WiMAXルータとパソコンなどを無線LANで接続する場合の設定例です。OSによって操作が異なります。

ここでは、WM3400RNを例にご案内します。

ご注意

ここでは、OSに付属の無線LAN機能を使用して接続する方法をご案内しています。

らくらく無線スタート／らくらく無線スタートEXやWPS機能を使用して接続する場合は、製品に付属のCD-ROMに収録されている取扱説明書をご覧ください。

なお、らくらく無線スタート／らくらく無線スタートEXやWPS機能を使用した接続につきましては、αWebサポートセンターではサポート対象外とさせていただいております。あらかじめご承知おきください。また、レンタル機器以外の無線LANルータの設定方法につきましても、αWebサポートセンターではサポートいたしかねます。

Windows XPの場合

ここでは、Windows XP SP3の画面を例にご案内します。

接続をする前に

有線LANなど、他のネットワーク接続はあらかじめ切断しておきます。

1. 「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。

コントロールパネル画面が表示されます。

2. 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。

3. 「ネットワーク接続」をクリックします。

4. 「ワイヤレスインターネット接続」を右クリックし、「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をクリックします。

5. WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）を選択し、「接続」ボタンをクリックします。

※ネットワーク名（SSID）→「WiMAXルータを確認する」（P.3）


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ネットワーク名（SSID）にご注意ください

WiMAXルータに記載されているネットワーク名（SSID）以外に接続しないようご注意ください。

プライマリSSIDとセカンダリSSIDについて

WM3400RN、WM3500RはマルチSSIDに対応しているため、プライマリSSIDとセカンダリSSIDが記載されています。通常は、プライマリSSIDに接続します。

セカンダリSSIDには、WM3400RNの場合は「-W」が、WM3500Rの場合は「-gw」がSSIDの最後部についています。

6. 必要事項を入力し、「接続」ボタンをクリックします。

※暗号化キー（AES）→「WiMAXルータを確認する」（P.3）

ネットワーク

キー

暗号化キー（AES）を、半角文

字で入力します。

ネットワーク

キーの確認入力

暗号化キー（AES）を、もう一

度半角文字で入力します。

7. 「接続」と表示されたことを確認し、右上のクローズボタンをクリックします。

WiMAXルータの接続が完了しました。続いて「WiMAXルータを設定する」（P.17）をご覧ください。

WiMAXルータの接続ができない場合

ネットワーク名（SSID）や暗号化キーをご確認ください。電波が弱い場合は、WiMAXルータを近くに置いて接続しなおします。

また、暗号化キーは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。

Windows Vistaの場合

ここでは、Windows Vista SP2の画面を例にご案内します。



1. 「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。

コントロールパネル画面が表示されます。

2. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

3. 「ネットワークに接続」をクリックします。


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4. WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）を選択し、「接続」ボタンをクリックします。







5. 「代わりに、ネットワークキーまたはパスフレーズを入力する必要があります」をクリックします。

6. 必要事項を入力し、「接続」ボタンをクリックします。「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。


セキュリティキー

またはパスフレーズ

暗号化キー（AES）を、半角

文字で入力します。

7. 「正しく接続しました」の表示を確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。




続いて、ネットワークの場所を設定します。


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8. 「公共の場所」をクリックします。

9. 「閉じる」ボタンをクリックします。

10. 右上のクローズボタンをクリックします。


Windows 7の場合

ここでは、Windows 7 SP1の画面を例にご案内します。



1. タスクバーの右端のワイヤレスネットワーク接続のアイコンをクリックします。

次の手順の画面が表示されます。

※アイコンが表示されていない場合は、左に表示されている三角ボタンをクリックします。

2. WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）をクリックします。


3. 「接続」ボタンをクリックします。




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4. 必要事項を入力し、「OK」ボタンをクリックします。


セキュリティキー暗号化キー（AES）を、半角

文字で入力します。

接続が開始され、画面が閉じます。

5. タスクバーの右端のワイヤレスネットワーク接続のアイコンをクリックします。

次の手順の画面が表示されます。

※アイコンが表示されていない場合は、左に表示されている三角ボタンをクリックします。

6. 「接続」の表示を確認します。





Mac OS X 10.5／10.6／10.7の場合

ここでは、Mac OS X 10.7 Lionの画面を例にご案内します。



1. アップルメニューをクリックし、「システム環境設定」をクリックします。

システム環境設定画面が表示されます。

2. 「ネットワーク」をクリックします。

ネットワーク画面が表示されます。

※OSのバージョンにより、画面が異なる場合があります。


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4. 「Wi-Fi」または「AirMac」をクリックし、「状況」が「切」の場合は「Wi-Fiを入にする」ボタンをクリックします。

5. 「Wi-Fiの電源を…」の画面が表示された場合は、「適用」ボタンをクリックします。

6. 「ネットワーク名」をクリックし、WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）を選択します。







7. 必要事項を入力し、「接続」ボタンをクリックします。


パスワード暗号化キー（AES）を、半角文字で

入力します。

3. 「ネットワーク環境」をクリックし、「自動」を選択します。



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iOSの場合

8. 「状況」に「接続済み」または「接続」と表示されたことを確認し、左上のクローズボタンをクリックします。





ここでは、iOS 5の画面を例にご案内します。

※OSのバージョンやご利用の機器により、画面が異なる場合があります。

1. ホーム画面を表示し、「設定」アイコンをタップします。

設定画面が表示されます。

2. 「Wi-Fi」をタップします。

3. 「Wi-Fi」が「オフ」の場合は「オン」にし、WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）をタップします。







プライマリSSIDとセカンダリSSIDの見分けがつかないときは

次の手順でネットワーク名（SSID）を確認することができます。どちらかのWiMAXルータのネットワーク名（SSID）をタップし、次の手順に進んでください。



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4. ネットワーク名（SSID）がプライマリSSIDになっていることを確認します。


セカンダリSSIDが表示されているときは

「キャンセル」ボタンをタップし、手順3に戻ります。手順3ではもう一方のネットワーク名（SSID）をタップします。

5. 必要事項を入力し、「接続」ボタンをタップします。



入力します。

6. ネットワーク名（SSID）にチェックマークが表示されたことを確認します。

WiMAXルータの接続が完了しました。

Androidの場合

ここでは、Android 2.2の画面を例にご案内します。

※OSのバージョンやご利用の機器により、画面が異なる場合があります。

1. メインメニューを表示し、「設定」アイコンをタップします。

設定画面が表示されます。


2. 「無線とネットワーク」をタップします。

3. 「Wi-Fi」がオフになっている場合はオンにします。


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4. 「Wi-Fi設定」をタップします。

5. WiMAXルータのネットワーク名（プライマリSSID）をタップします。







6. 必要事項を入力し、「接続」ボタンをタップします。



入力します。

7. 「接続されました」の表示を確認します。

WiMAXルータの接続が完了しました。


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WiMAXルータを設定する


WiMAXルータを設定し、インターネットに接続します。ここでは、Internet Explorer 9の画面を例にご案内します。

WiMAXルータとパソコンを接続する

設定を始める前に、WiMAXルータとパソコンを接続します。

WM3400RNの場合

有線LANまたは無線LANで接続します。

WM3500Rの場合

無線LANで接続します。

※USB接続では、WiMAXルータの設定を行うことができません。無線LANで接続して設定してください。

※無線LANによる接続設定例→「WiMAXルータとパソコンなどを接続する」（P.8）


ブラウザについて

WiMAXルータを設定する際は、WindowsまたはMac OS X

に付属するブラウザで行ってください。

その他のブラウザによる設定は、αWebサポートセンターではサポートいたしかねます。

ご注意

以下の操作は、「登録完了のお知らせ」に記載されているご利用開始日以降に行ってください。 ※ご利用開始日→「「登録完了のお知らせ」の見方」（P.2）

ご利用開始日より前に設定を行った場合、正常にインターネット接続ができない場合があります。

1. ブラウザ（Internet Explorerなど）を立ち上げ、必要事項を入力してEnterキーを押します。

アドレス欄 http://web.setup/と、半角文字で入力します。

WiMAXルータを設定し、インターネットに接続します。この設定は、初回接続時のみ行います。

2. 必要事項を入力し、「設定」ボタンをクリックします。

パスワード任意のパスワードを、半角文字で

入力します。

パスワード

再入力

任意のパスワードを、もう一度入

力します。

※初回ログイン時のみ設定します。

管理者パスワードについて

セキュリティを保つため、他人に推測されやすい単語を使わないことをお勧めします。

管理者パスワードは、設定確認・変更のために必要です。厳重に保管してください。

3. 必要事項を入力し、「OK」ボタンをクリックします。

上欄 admin と半角文字で入力します。

下欄手順2で入力した管理者パスワード

を、半角文字で入力します。

ご使用のブラウザがSafariの場合

Safariを再起動し、手順1から再度操作を行います。 ※手順2の画面は表示されません。

※無線LANによる接続設定例→「WiMAXルータとパソコンなどを接続する」（P.8）


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4. 「今すぐ契約」ボタンをクリックします。

WiMAXルータの設定が始まります。

5. 設定中は画面が自動的に遷移します。

手順6の画面が表示されるまでそのまま数分間待ちます。

※ブラウザの設定により、表示される画面が異なる場合があります。

「サインアップ失敗」または「WiMAX総合ポータルスタートページ」の画面が表示されたら

「登録完了のお知らせ」に記載されているご利用開始日をご確認ください。 ※ご利用開始日→「「登録完了のお知らせ」の見方」（P.2）

ご利用開始日を経過し、電波状態がよいにも関わらずいずれかの画面が表示される場合は、お手数ですがαWebサポートセンターへお問い合わせください。

6. 設定の書き込みが始まります。画面が自動的に遷移しますので、そのまま数分間待ちます。


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書き込みが完了すると、WiMAXルータが再起動します。

ご注意

書き込み中はWiMAXルータの電源を絶対に切らないでください。

7. ダイアログが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックし、ブラウザを終了します。

※ダイアログが表示されない場合は、右上のクローズボタンをクリックしてブラウザを終了します。

8. WiMAXルータの「WiMAX」ランプが緑点灯していることを確認します。

■WM3400RNの場合

■WM3500Rの場合

「WiMAX」ランプが緑点灯しないときは

「よくあるお問い合わせ」（P.20）をご覧ください。

9. ブラウザ（Internet Explorerなど）を立ち上げ、必要事項を入力してEnterキーを押します。

アドレス欄 http://www.alpha-web.jp/と、半角文字で入力します。

10. αWebのホームページが表示されていることを確認します。

ホームページが表示されないときは

「よくあるお問い合わせ」（P.20）をご覧ください。


20 20

よくあるお問い合わせ

WiMAXコースに関しての、よくあるお問い合わせをご紹介します。αWebサポートセンターへお問い合わせいただく前に、ぜひご確認ください。

WiMAXについて

Q. αWebモバイル接続 WiMAXコースとはどのようなサービスですか？

A. 最新技術で高速モバイル通信を実現した次世代ブロードバンドサービスです。

下り最大40Mbps／上り最大15.4Mbps（※）の高速通信で、外出先からも大容量データをスピーディにやりとりすることが可能です。αWebでは、UQ WiMAXのネットワークを共有して提供しております。

※WiMAXシステム上の最大通信速度であり、お客様の実利用速度を表すものではありません。実際の通信速度は、電波状態や回線の混雑状況、ご利用パソコンによって異なります。また、障害物などにより電波が弱くなる可能性があります。

Q. 提供エリアを確認するにはどうしたらよいですか？

A. 以下のURLよりご確認ください。

http://www.uqwimax.jp/service/area/

αWebモバイル接続サービス WiMAXコースについて

Q. モバイル接続サービスの月額料金のほかに費用は必要ですか？

A. モバイル接続サービスWiMAXコースでは、月額料金のほかに費用は必要ありません。プロバイダ月額費用のみ

でご利用が可能です。

Q. 「登録完了のお知らせ」に接続用のログイン名とパスワードが記載されていません。

A. αWebモバイル接続 WiMAXコースでは、WiMAX対応機器に記録されている固有の情報を利用してインターネッ

ト接続を行います。接続用ログイン名やパスワードの設定は不要となっております。

Q. 「WiMAX」ランプが緑点灯しません。

A. 「WiMAX」ランプの状態により異なります。以下をご確認ください。

■緑点滅の場合

■赤点滅の場合

WiMAXネットワークの接続処理中です。そのまましばらく待ち、緑点灯することを確認してください。点滅状態が続く場合は、電波が弱い可能性があります。電波のよい場所に移動してください。

• WiMAXルータが未設定です。「WiMAXルータを設定する」（P.17）をご覧いただき、設定を行ってください。

• 設定中に「サインアップ失敗」または「WiMAX総合ポータルスタートページ」の画面が表示される場合は、「登録完了のお知らせ」のご利用開始日をご確認ください。αWebモバイル接続 WiMAXコースでは、ご利用開始日以降ご利用が可能になります。ご利用開始日を経過しているにも関わらず、「WiMAX」ランプが赤点滅する場合は、お手数ですがαWebサポートセンターまでお問い合わせください。 ※ご利用開始日→「「登録完了のお知らせ」の見方」（P.2）

■赤点灯の場合

本体の設定ボタンを短く一度だけ押し、再接続をお試しください。それでも接続ができない場合は、電波が弱い可能性があります。電波のよい場所に移動してください。

■消灯の場合

• WiMAXルータの電源が入っているかをご確認ください。

• 本体側面にある設定ボタンを短く一度だけ押し、再接続をお試しください。それでも接続ができない場合は、電波が弱い可能性があります。電波のよい場所に移動してください。

• WM3500Rでは、ECO設定により自動消灯している場合があります。本体側面にある設定ボタンを短く一度だけ押すことにより、10秒間のみ通常点灯になります。



21 21


Q. インターネットに接続できません。

A. 他のネットワークデバイスで通信していると、WiMAXによる通信が行えないことがあります。WiMAX以外の通信

を切断してお試しください。

A. 「WiMAX」ランプの点灯状況をご確認ください。WiMAXのエリア外、または電波が弱い可能性があります。「アン

テナ」ランプで表示される電波状態をご確認いただき、電波状態のよい場所に移動してください。

Q. 「POWER」ランプが緑と橙色で点滅しています。

A. 新しいファームウェアが存在しています。アップデート方法は、製品に付属のCD-ROMに収録されている取扱説

明書をご覧ください。

なお、αWebサポートセンターではファームウェアのアップデートについてはサポート対象外とさせていただいております。あらかじめご承知おきください。

Q. WiMAXルータの初期化方法を教えてください。

A. 初期化方法は以下の2つの方法があります。初期化されるのは、管理者情報と本体の設定のみとなります。

「WiMAXルータを設定する」（P.17）で行う設定は初期化することができません。

■クイック設定Webで初期化する（WM3400RN／WM3500R共通）

1. 「WiMAXルータを設定する」（P.17）の手順1、手順3を参考に、設定ログインします。

2. 左側のメニューから、「メンテナンス」→「設定値の初期化」をクリックします。

3. 右側のメイン画面の「設定値の初期化」ボタンをクリックします。

4. 「OK」ボタンをクリックします。

■本体のRESETスイッチで初期化する

◆WM3400RNの場合

1. RESETスイッチを細い棒状のもの（つまようじなど電気を通さない材質のもの）で押し続け、「POWER」ランプが赤点滅したら離します。 ※約6～10秒ほどかかります。

2. ACアダプタを取り外し、電源を切ります。

3. 電源が入っていない状態で10秒ほど待ち、電源を入れます。

◆WM3500Rの場合

1. 設定ボタンを短く一度だけ押します。

2. 各ランプが通常点灯したらすぐに、RESETスイッチを細い棒状のもの（つまようじなど電気を通さない材質のもの）で押し続け、「POWER」ランプが赤点滅したら離します。 ※約6～10秒ほどかかります。

3. そのままの状態で10秒ほど待ち、電源ボタンを2秒間押して電源を切ります。

4. 電源が入っていない状態で5秒ほど待ち、電源を入れます。

Q. レンタルしているWiMAX対応機器が故障してしまいました。

A. 大変お手数ですが、αWebサポートセンターにご連絡ください。故障を確認させていただき、機器の交換を手配い

たします。

Q. WiMAX対応機器が故障し、交換をしました。故障した機器はどのようにすればよいですか？

A. 大変お手数ですが、交換後1週間以内に下記の住所まで着払いにてご返却ください。

なお、ご返却いただけない場合、ご利用期間に関わらず所定の機器代金を請求させていただきます。

〒436-8501

静岡県掛川市下俣800

NECアクセステクニカ株式会社 SL製造部レンタル戻入G 宛

TEL：0537-23-1164（お問い合わせは受け付けておりません）


22 22

Q. 家電量販店などで購入したWiMAX対応機器を使用してαWebを利用することはできますか？

A. 大変申し訳ございませんが、αWebモバイル接続サービスWiMAXコースでは専用の機器をご用意しております。

他のWiMAX対応機器や、WiMAX内蔵のパソコンなどからはご利用できません。レンタル機器をご利用いただきますようお願いいたします。

Q. レンタルしているWiMAX対応機器を、他のプロバイダで利用することはできますか？

A. αWebモバイル接続 WiMAXコースでは専用の機器をご用意しております。αWeb以外のプロバイダはご利用に

なれません。

Q. 解約について手続きを教えてください。

A. 契約マイページよりお手続きいただくか、αWebインフォメーションセンター（契約変更窓口）へお問い合わせくださ

い。

なお、αWebモバイル接続 WiMAXコースでは、ご契約の翌月より24ヶ月間の最低利用期間を設けております。これに満たない場合、所定の違約金を請求させていただきます。

お貸ししていたWiMAXルータにつきましては、ご解約後1週間以内に指定の住所までご返却ください。ご返却いただけない場合、ご利用期間に関わらず所定の機器代金を請求させていただきます。

Q. 解約をしました。WiMAX対応機器の返却先を教えてください。

A. お貸ししていたWiMAX対応機器はご解約後1週間以内にお客様負担にて下記の住所までご返却ください。

なお、ご返却いただけない場合、ご利用期間に関わらず所定の機器代金を請求させていただきます。

〒436-8501

静岡県掛川市下俣800

NECアクセステクニカ株式会社 SL製造部レンタル戻入G 宛

TEL：0537-23-1164（お問い合わせは受け付けておりません）

※Q&Aを参考にしても解決しない場合は、αWebサポートセンターへお問い合わせください。


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