Wimax Telmex Villahermosa

Elaborado por: Erik Romero Número de Documento: ALVST-00081 Aprobado por: Rev. : B Fecha: 24-Sep-08

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SERVICIO DE INTERNET WiMAX

La tecnología WiMAX “INFINITUM” le permite tener conexión a Internet de alta velocidad de forma inalámbrica, con la posibilidad de conectarse en aquellas áreas que gocen cobertura.

La figura 1 nos muestra las partes principales del MODEM WiMAX, las cuales son:

Barra de 7 LEDsConector de alimentaciónConector del cable de red

Figura 1 MODEM WiMAX.

Conexión de Cable de RED.Conexión

de Cable de electricidad.

Barra indicadora de Señal.


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EN CASO DE PÉRDIDA DE CONEXIÓN VERIFIQUE LO SIGUIENTE:

NO TIENE CONEXIÓN A INTERNET

Asegúrese de que la misma computadora esta siendo utilizada.

Verifique que el MODEM WiMAX esta encendido y sincronizado. Esto lo puede comprobar si el “LED” STATUS se encuentra en VERDE.

Verifique que la barra de los 7 LEDs (SIGNAL) tiene al menos uno encendido.

Revise que el cable de RED este bien conectado (El LED de su tarjeta de RED estará en verde)

Si llegará a cambiar de posición su MODEM WiMAX, se recomienda oprimir el botón de “SCAN” para encontrar la mejor señal posible. Espere minutos a que la barra de los 7 LEDs SIGNAL se quede prendida con por lo menos un LED sin parpadear, entre mas LEDs estén sin parpadear significa una mejor señal

Si ha revisado éstas recomendaciones para reactivar el servicio sin éxito o para alguna aclaración en especial favor de comunicarse a:

ESTADO DE LOS LED`s DEL MODEM WiMAX:


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Si después de seguir las instrucciones anteriores no fue exitoso obtener el servicio de Internet, necesita verificar la configuración del MODEM WiMAX

El primer paso seria analizar los estados de los LED del MODEM WiMAX

1.- Observar en que dirección están oscilando los LEDs del MODEM WiMAX

1.1.- Si los LED`s del MODEM WiMAX oscilan de abajo a arriba significa que esta en modo SCAN, el MODEM WiMAX no encuentra ninguna Radio Base o frecuencia a la cual se puede enlazar, posiblemente la señal sea muy débil y no permita que este capte alguna señal o este desconfigurado. El MODEM WiMAX necesita ser colocado en otro punto donde este reciba o capte mejor señal.

1.2.- Si los LEDs del MODEM WiMAX oscilan del centro de la hilera de LED`s a ambos extremos el MODEM esta escaneando la frecuencia a la cual se va a asociar, si los LED`s del MODEM WiMAX no cambian de estado posiblemente el MODEM WiMAX necesita ser colocado en otro punto donde este reciba o capte mejor señal.

1.3.- Si los LED`s del MODEM WiMAX permanecen apagados y sólo quedan encendidos u oscilando el primer led de arriba a abajo y el led STATUS en color naranja el MODEM WiMAX deberá ser registrado nuevamente en el sistema, esto lo realizará personal que tenga acceso al sistema de monitoreo o gestión.

1.4.- Si varios LED`s del MODEM WiMAX se quedan fijos de abajo a arriba indica que el MODEM WIMAX logró su enlace con la Radio base.

Entre mayor sea el número de LED`s encendidos de abajo a arriba se tendrá mejor señal esta puede aumentar o disminuir según el lugar donde se coloque el MODEM WiMAX, tendrá una mejor señal cerca de ventanas que dan a la calle y una pobre o nula señal de recepción si se pone dentro de un cuarto con paredes gruesas, etc.

1.5 Si el MODEM WiMAX permanece en modo “Scan” y no logra el enlace con la radio base se mencionará a continuación como revisar los parámetros para verificar que su configuración es la correcta.


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INSTRUCCIONES PARA CONFIGURAR EL MODEM WiMAX:

A continuación se explicará como entrar al modo de configuración del SI mostrando las ventanas que se deberán revisar para asegurar que este bien configurado.

1.- Como primer paso deberá conectar de la PC al MODEM WiMAX con un cable de red.

2.- El MODEM WiMAX tiene una IP, la cual nos permite conectarnos y ver su configuración por lo tanto deberá configurar una IP a su PC.

Dirección IP del MODEM WiMAX:

192.168.254.251.

Dirección IP que se deberá configurar en la PC del usuario:

192.168.254.253

2.1.-Para poder ingresar al menú del MODEM WiMAX se tendrá que abrir una ventana de un navegador (Explorer, Mozila Firefox, Safari, Netscape, etc.) y se tendrá que poner la dirección IP antes mencionada del MODEM WiMAX como se muestra en la siguiente pantalla.

http://192.168.254.251

Aparecerá una nueva ventana que nos pedirá User y password, los cuales serán:

USER / USUARIO: installerPASSWORD / CONTRASEÑA: installer


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3.- A continuación se mostraran las ventanas que se deben verificar para asegurar que el MODEM WiMAX tenga los valores de configuración correctos.

3.1.- En la siguiente figura se muestra la ventana la opción “Home” que contiene los datos del MODEM WiMAX.

En esta pantalla se muestra la siguiente información que es relevante para el personal de Telmex. En esta pantalla los campos son informativos y no pueden ser modificados

Unit Status: Si aparece Registered significa que el equipo WIMAX se ha enlazado satisfactoriamente a la radio base, pero esto no implica que el servicio de Internet se tenga activado

Connected BS ID: Indica a que radio base se ha enlazado el equipo WIMAX

Selected Frequency (MHz): Indica en que frecuencia esta operando el equipo para la transmisión y recepción de los datos.


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3.3.-Después verificar en la pantalla de Base Station que la información sea la siguiente:

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En esta ventana sólo compararemos los datos de la parte “Configured Parameters” con respecto los que se mencionan abajo:

BS: 1.1.27.6.0.0

BS MASK: 255.255.255.0.0.0

Preferred AU ID: 1.1.27.6.0.0

Preferred AU MASK: 255.255.255.0.0.0

Best AU Support: Enable

En caso de coincidir los datos no es necesario cambiar la configuración; si por alguna razón los parámetros del equipo no corresponden con los descritos deben ser actualizados y una vez terminado dar click en la opción “Update”

4.- En la opción “Radio” verificaremos que el ancho de banda deba estar en el valor de 5 MHz. En caso de no tenerlo de click en la opción Bandwidth con el mouse y seleccione la opción de 5 MHz.


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La opción de “Antenna” siempre debe ser, si este campo tiene otro elemento de click en la flecha que apunta hacia abajo y seleccione “Automatic”. Una vez terminado de click en el botón “Update”

5.-En la opción de “Scanning” verificaremos las frecuencias que han sido programadas en el MODEM WiMAX para enlazarse por radio frecuencia a la radio base. La configuración será la siguiente:


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Start Freq: 3550.000*Stop Freq: 3575.000*

Main Step: 500Discrete Frequencies:F1=3555.5*F2=3560.5*F3=3565.5*F4=3570.5*

*NOTA: Las frecuencias jamás deben ser modificadas y/o cambiadas, ya que esto puede provocar que el MODEM WiMAX pierda completamente enlace de radio con la base, ocasionando que el usuario final no pueda navegar en Internet

5.1.- En “Intermediate Step” NO debe estar habilitada la opción “Start”

Para que guarde los cambios será necesario oprimir “Update” y después “Update scan table”


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6.- En la opción “Best AU Table” se mostrarán las frecuencias de las diferentes radio bases que el Modem WiMAX ha detectado. La pantalla abajo mostrada es sólo ilustrativa.

En la pantalla “Best AU Table” de los MODEM WiMAX ubicados en Villahermosa, Tab., aparecerá al menos una o más líneas que se muestran en la siguiente tabla.

Radio Base BST/AU ID Frecuencia (MHz)

Central Villahermosa001:001:027:006:001:001 3555.5001:001:027:006:001:002 3560.5001:001:027:006:001:002 3570.5

Central Guabina001:001:027:006:002:001 3570.5001:001:027:006:002:002 3555.5001:001:027:006:002:003 3565.5

Telcel Puente Grijalva001:001:027:006:003:001 3560.5001:001:027:006:003:002 3565.5001:001:027:006:003:003 3570.5

7.- Si ha realizado algún cambio y ha dado click en la opción “Update” durante alguno de los pasos anteriores del presente documento, desconecté y conecte de nueva cuenta el cable de alimentación del


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MODEM WIMAX. Esperé unos minutos para que el enlace de radio (uno o varios leds, de la barra de status, se queden prendidos permanentemente y en color verde)

8.- Por último veremos la opción “Perfomance Monitoring” donde se observa la calidad del enlace de radio y la modulación que el MODEM WiMAX esta recibiendo, como se muestra en la siguiente figura.

Modulación DL Modulación UL Servicio Infinitum BPSK ½ BPSK ½ NOKQPSK ½ QPSK ½ OKQPSK ¾ QPSK ¾ OKQAM 16 ½ QAM 16 ½ OKQAM 16 ¾ QAM 16 ¾ OKQAM 64 2/3 QAM 64 2/3 OKQAM 64 3/4 QAM 64 ¾ OK

a. Si el MODEM WiMAX tiene los valores BPSK ½ en los campos Optimal Rx Rate, Last Tx Rate o ambos, se debe cambiar de ubicación el MODEM WiMAX. Se sugieren como ejemplo las siguientes ubicaciones para el equipo: cerca de una ventana con vista a la calle, en la planta alta, etc.

b. Si una vez hecho lo descrito en el punto b y se continúa con las mismas modulaciones BPSK BPSK ½ en los campos Optimal Rx Rate, Last Tx Rate o ambos, es posible que el usuario se encuentre fuera del área de cobertura WiMAX.

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