wilayah tugas manajer

7/24/2019 wilayah tugas manajer

1/36

WILAYAH TUGAS MANAJER

A.Wilayah Tugas Manajer

1. Konsep Dasar Manajer

Manajer adalah seseorang yang bekerja melalui

orang lain dengan mengoordinasikan kegiatan-

kegiatan mereka guna mencapai sasaran

organisasi, seorang yang karena pengalaman,

pengetahuan, dan keterampilannya diakui oleh

organisasi utk memimpin, mengatur, mengelola,

mengendalikan dan mengembangkan kegiatan

organisasi dalam rangka mencapai tujuan.

Manager terbagi menjadi dua bagian yaitu

manager fungsional (functional manager) dan

manager umum (general manager )

1. Manager fungsional !unctional Manager

Manager fungsional adalah manager yang memiliki

tanggung ja"ab pada satu bagian fungsional

perusahaan atau organisasi saja dan tidak ikut

campur pekerjaan fungsional pada bagian lain.

contohnya adalah seperti manager keuangan,

manager pemasaran, manager akuntansi, manager


2/36

operasional, manager hrd, da n banyak lagi contoh

lainnya.

#. Manager umum $eneral ManagerManager umum adalah manager yang memiliki

tanggung ja"ab seluruh bagian fungsional pada

suatu perusahaan atau organisasi. manager umum

memimpin beberapa unit bidang fungsi pekerjaan

yang mengepalai beberapa atau seluruh manager

fungsional. pada perusahaan yang berskala kecil

mungkin cukup diperlukan satu orang manager

umum, sedangkan pada perusahaan atau

organisasi yang berkaliber besar biasanya memiliki

beberapa orang manager umum yang

bertanggung-ja"ab pada area tugas yang berbeda-

beda

#. %ugas Manajer

&gar konsep tentang manajer menjadi lebih jelas,

berikut ini diuraikan secara terperinci apa tugas-

tugas penting yang dilakukan manajer '1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.

stilah orang* mencakup tidak hanya para

ba"ahan dan atasan, tetapi juga manajer-manajer


3/36

lainnya dalam organisasi. Disamping itu, orang*

juga termasuk indi+idu-indi+idu dari luar

organisasi, langganan, penyedia (supplier),

konsumen atau langganan, pengurus serikatkarya"an, pejabat dan karya"an kantor-kantor

pemerintah dan sebagainya.

#. Manajer memadukan dan menyeimbangkan

tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan

menetapkan prioritas-prioritas.

etiap manajer akan menghadapi sejumlah tujuan,masalah dan kebutuhan organisasional yang

semuanya ini bersaing untuk memperebutkan

sumberdaya-sumberdaya organisasi (manusia,

material atau bahkan "aktu manajer). Karena

berbagai sumberdaya tersebut selalu terbatas,

manajer harus menjaga keseimbangan di antara

berbagai tujuan dan kebutuhan organisasional.

. Manajer bertanggung ja"ab dan

mempertanggungja"abkan.

ara manajer ditugaskan untuk mengelola

pekerjaan-pekerjaan tertentu secara sukses.

Mereka biasanya die+aluasi atas dasar seberapabaik mereka mengatur tugas-tugas yang harus

diselesaikan. /ebih lanjut, manajer juga

bertanggung ja"ab atas kegiatan-kegiatan para

ba"ahannya. ukses atau kegagalan ba"ahan


4/36

adalah cerminan langsung sukses atau kegagalan

manajer.

0. Manajer harus berpikir secara analisis dankonseptual.

ntuk menjadi pemikir yang analisis, manajer

harus mampu merinci dan memisah-misahkan

suatu masalah menjadi komponen-komponen

masalah, menganalisa komponen-komponen

tersebut, dan kemudian mencari penyelesaianyang layak (feasible) dengan akurat. Dan yang

lebih penting bagi manajer adalah menjadi pemikir

konseptual, yang mampu memandang keseluruhan

tugas dan mengkaitkan suatu tugas dengan tugas-

tugas lain.

2. Manajer adalah seorang mediator.

3rganisasi terdiri dari orang-orang, dan kadang-

kadang mereka saling tidak bersetuju atau saling

bertentangan. 4ila hal itu terjadi dalam suatu unit

kerja atau organisasi, maka bisa menurukan

semangat kerja dan produkti+itas, atau bisa

merusak suasana kerja, atau bahkan parakarya"an yang cakap bisa meninggalkan

organisasi. Kejadian-kejadian seperti ini menuntut

peranan manajer sebagai mediator (penengah).


5/36

5. Manajer adalah seorang politisi.

eperti apa yang dilakukan politisi dalam

mengkampanyekan program-programnya, manajerharus mengembangkan hubungan-hubungan

baikm untuk mendapatkan dukungan atas

kegiatan-ekgiatan usulan-usulan atau

keputusannya. etiap manajer yang efektif

memainkan politik* dengan mengembangkan

jaringan kerjasama timbale balik dengan paramanajer lain dalam organisasi.

6. Manajer adalah seorang diplomat

Manajer mungkin harus berperan sebagai "akil

(representati+e) resmi kelompok kerjanya pada

pertemuan-pertemuan organisasional. Manajer

juga mungkin me"akili organisasi dalam berurusan

dengan kontraktor, langganan, pejabat pemerintah

atau personalia organisasi lain.

7. Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit

3rganisasi selalu menghadapi banyak masalah

(misalnya, kesulitan 8nancial, masalah personalia,

dan sebagainya). Manajer adalah seorang yangdiharapkan dapat menemukan pemecahan

berbagai masalah sulit dan mengambil keputusan

yang akurat.


6/36

eorang manajer adalah apa yang dilakukan

manajer, dan manajer tentu saja melakukan

banyak hal yang berbeda. 4egitu banyak dalam

kenyataannya, sehingga berbagai peranan dankegiatan yang telah diuraikan di atas hanya

merupakan sebagian saja untuk melengkapi

pembahasan tentang pengertian manajer, berikut

akan diuraikan berbagai kegiatan dan peranan

yang dilakukan manahjer dari sisi pandang lain.

umber' http'id.sh+oong.combusiness-

managementmanagement#10#5-tugas-tugas-

manajer9i:;;#7s%


7/36

7. Menga"asimengendalikan kegiatan organisasi

. Menggali dan mengembangkan potensi sumberdaya.

Di 4a"ah ini dijabarkan berbagai detail tugas-tugas

khas seorang manager pengembangan organisasi,

yang biasanya dicantumkan saat pembuatan

deskripsi tugas (job description) yang

bersangkutan, tugas-tugas seorang manager

yaitu '

1. Merencanakan, mengembangkan dan

mengimplementasikan strategi pengembangan

organisasi (mencakup bidang-bidang tertentu yang

rele+an dengan struktur organisasi dan lainnya)

#. Menetapkan dan memelihara sistem yang sesuai

untuk mengukur aspek-aspek penting kinerja

organisasi

. Memonitor, mengukur dan melaporkan tentang

rencana-rencana pengembangan organisasi dan

pencapaiannya di dalam bentuk-bentuk format

dan rentang "aktu yang telah disetujui0. Melakukan pengaturan kerja ba"ahan langsung

(yang melakukan direct report kepadanya)

2. Mengelola dan mengendalikan pembelanjaan


8/36

per departemen sesuai anggaran-anggaran yang

sudah disetujui

5. 4ertindak sebagai penghubung (liaison) dengan

para manager functional manager departmentyang lain agar memahami semua aspek-aspek

penting dalam pengembangan organisasi, dan

untuk memastikan mereka telah mendapatkan

informasi yang tepat dan mencukupi tentang

sasaran, tujuan obyektif dan pencapaian-

pencapaian dari pengembangan organisasi,6. Memelihara kesadaran dan pengetahuan

tentang teori pengembangan organisasi yang up to

date sesuai ;aman dan metoda-metodanya serta

menyediakan penafsiran yang pantas kepada para

direktur, para manager dan staf di dalam

organisasi

7. Memastikan setiap akti+itas mempunyai benang

merah serta terintegrasikan dengan persyaratan-

persyaratan organisasi (organi;ational

re?uirements) untuk bidang-bidang manajemen

mutu, kesehatan dan keselamatan kerja, syarat-

syarat hukum, kebijakan-kebijakan dan tugas

umum kepedulian lingkungan.

%ugas menejer adalah sebagai pemegang tampuk

kepemimpinan dalam suatu perusahaan yang

mampu menumbuhkan, memelihara dan


9/36

mengembangkan usaha dan iklim yang kondusif di

dalam kehidupan organisasional.,meningkatkan

proditi+itas kerja karya"anpega"ai dengan

memberikan contoh ataupun sebuah arahan ygbaik serta mempunyai gaya yg produktif seperti '

gaya yang efektif terdiri atas empat jenis, yaitu '

1. @ksekutif. $aya ini mempunyai perhatian yang

banyak terhadap tugas-tugas pekerjaan dan

hubungan kerja. Manager seperti ini berfungsi

sebagai moti+ator yang baik dan mau menetapkanprodukti+itas yang tinggi.

#. encinta pengembangan (de+eloper). ada gaya

ini lebih mempunyai perhatian yang penuh

terhadap hubungan kerja, sedangkan perhatian

terhadap tugas-tugas pekerjaan adalah minim.

. 3tokratis yang baik. $aya kepemimpinan ini

menekankan perhatian yang maksimum terhadap

pekerjaan (tugas-tugas) dan perhatian terhadap

hubungan kerja yang minimum sekali, tetapi tetap

berusaha agar menjaga perasaan ba"ahannya.

$aya yang tidak efektif adalah sebagai berikut '

- encinta kompromi (compromiser). $aya

kompromi ini menitikberatkan perhatian kepadatugas dan hubungan kerja berdasarkan situasi

yang kompromi.

- Missionari yaitu manager seperti ini menilai

keharmonisan sebagai suatu tujuan, dalam arti


10/36

memberikan perhatian yang besar dan maksimum

pada orang-orang dan hubungan kerja tetapi

sedikit perhatian terhadap tugas dan perilaku yang

tidak sesuai.- 3tokrat yaitu pemimpin tipe seperti ini

memberikan perhatian yang banyak terhadap

tugas dan sedikit perhatian terhadap hubungan

kerja dengan perilaku yang tidak sesuai.

- /ari dari tugas (deserter) yaitu manager yang

memiliki gaya kepemipinan seperti ini sama sekalitidak memberikan perhatian, baik kepada tugas

maupun hubung kerja.

&gar konsep tentang manajer menjadi lebih jelas,berikut ini diuraikan secara terperinci apa tugas-tugas penting yang dilakukan manajer '1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.stilah orang* mencakup tidak hanya paraba"ahan dan atasan, tetapi juga manajer-manajerlainnya dalam organisasi. Disamping itu, orang*juga termasuk indi+idu-indi+idu dari luar

organisasi, langganan, penyedia (supplier),konsumen atau langganan, pengurus serikatkarya"an, pejabat dan karya"an kantor-kantorpemerintah dan sebagainya.#. Manajer memadukan dan menyeimbangkan


11/36

tujuan-tujuan yang saling bertentangan danmenetapkan prioritas-prioritas.etiap manajer akan menghadapi sejumlah tujuan,

masalah dan kebutuhan organisasional yangsemuanya ini bersaing untuk memperebutkansumberdaya-sumberdaya organisasi (manusia,material atau bahkan "aktu manajer). Karenaberbagai sumberdaya tersebut selalu terbatas,manajer harus menjaga keseimbangan di antaraberbagai tujuan dan kebutuhan organisasional.

. Manajer bertanggung ja"ab danmempertanggungja"abkan.ara manajer ditugaskan untuk mengelolapekerjaan-pekerjaan tertentu secara sukses.Mereka biasanya die+aluasi atas dasar seberapabaik mereka mengatur tugas-tugas yang harusdiselesaikan. /ebih lanjut, manajer juga

bertanggung ja"ab atas kegiatan-kegiatan paraba"ahannya. ukses atau kegagalan ba"ahanadalah cerminan langsung sukses atau kegagalanmanajer.

0. Manajer harus berpikir secara analisis dankonseptual.

ntuk menjadi pemikir yang analisis, manajerharus mampu merinci dan memisah-misahkansuatu masalah menjadi komponen-komponenmasalah, menganalisa komponen-komponentersebut, dan kemudian mencari penyelesaian


12/36

yang layak (feasible) dengan akurat. Dan yanglebih penting bagi manajer adalah menjadi pemikirkonseptual, yang mampu memandang keseluruhan

tugas dan mengkaitkan suatu tugas dengan tugas-tugas lain.

2. Manajer adalah seorang mediator.3rganisasi terdiri dari orang-orang, dan kadang-kadang mereka saling tidak bersetuju atau salingbertentangan. 4ila hal itu terjadi dalam suatu unitkerja atau organisasi, maka bisa menurukansemangat kerja dan produkti+itas, atau bisamerusak suasana kerja, atau bahkan parakarya"an yang cakap bisa meninggalkanorganisasi. Kejadian-kejadian seperti ini menuntutperanan manajer sebagai mediator (penengah).

5. Manajer adalah seorang politisi.

eperti apa yang dilakukan politisi dalammengkampanyekan program-programnya, manajerharus mengembangkan hubungan-hubunganbaikm untuk mendapatkan dukungan ataskegiatan-ekgiatan usulan-usulan ataukeputusannya. etiap manajer yang efektifmemainkan politik* dengan mengembangkan

jaringan kerjasama timbale balik dengan paramanajer lain dalam organisasi.6. Manajer adalah seorang diplomatManajer mungkin harus berperan sebagai "akil(representati+e) resmi kelompok kerjanya pada


13/36

pertemuan-pertemuan organisasional. Manajerjuga mungkin me"akili organisasi dalam berurusandengan kontraktor, langganan, pejabat pemerintah

atau personalia organisasi lain.

7. Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit3rganisasi selalu menghadapi banyak masalah(misalnya, kesulitan 8nancial, masalah personalia,dan sebagainya). Manajer adalah seorang yangdiharapkan dapat menemukan pemecahanberbagai masalah sulit dan mengambil keputusanyang akurat.

eorang manajer adalah apa yang dilakukanmanajer, dan manajer tentu saja melakukanbanyak hal yang berbeda. 4egitu banyak dalamkenyataannya, sehingga berbagai peranan dankegiatan yang telah diuraikan di atas hanya

merupakan sebagian saja untuk melengkapipembahasan tentang pengertian manajer, berikutakan diuraikan berbagai kegiatan dan perananyang dilakukan manahjer dari sisi pandang lain.

umber' http'id.sh+oong.combusiness-managementmanagement#10#5-tugas-tugas-

manajer9i:;;#7u=g%#!g
http://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fghttp://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fghttp://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fghttp://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fghttp://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fghttp://id.shvoong.com/business-management/management/2134263-tugas-tugas-manajer/#ixzz28uCgT2Fg


14/36

%ugas menajer adalah bagaimana

mengintegrasikan macam +ariable (karakteristik,

budaya, pendidikan, dan lain sebagainya) ke dalamsuatu tujuan organisasi yang sama dengan cara

melakukan mekanisme penyusuaian. &dapun

mekanisme yang diperlukan untuk menyatukan

+ariable diatas adalah '

a) engarahan (direction) yang mencakuppembuatan keputusan, kebijaksanaan, super+ise,

dll.

b) Aancangan organisasi dan pekerjaan.

c) eleksi, pelatihan, penilaian dan pekerjaan

d) ystem komunikasi dan pengendalian

%ugas manajer secara umum adalah

memecahkan serta mencari jalan keluar dari

masalah yang timbul di dalam organisasi. %ugas-

tugas manajer dapat diidenti8kasi sebagai berikut '

a) Manajer menanggung beban tanggung ja"ab


15/36

b) Manajer harus menyeimbangkan antara sasaran,

problem, dan kebutuhan yang ada dakam

oirganisasi.c) Manajer harus menjadi seorang pemikir yang

konsepsional

d) Manajer harus mampu bekerja sama melalui

orsng lsin.

e) Manajer adalah seorang mediaterf) Manajer adalah seorang politikus

g) Manajer adalah seorang diplomat

h) Manajer adalah seorang pengambil keputusan

. %ingkatan manajer

ada organisasi berstruktur tradisional, manajer

sering dikelompokan menjadi manajer puncak,

manajer tingkat menengah, dan manajer lini

pertama (biasanya digambarkan dengan bentuk

piramida, di mana jumlah karya"an lebih besar di

bagian ba"ah daripada di puncak).


16/36

Manejemen lini pertama (frst-line

management), dikenal pula dengan istilah

manajemen operasional, merupakan manajementingkatan paling rendah yang bertugas memimpin

dan menga"asi karya"an non-manajerial yang

terlibat dalam proses produksi. Mereka sering

disebut penyelia (supervisor), manajer shit,

manajer area, manajer kantor, manajerdepartemen, atau mandor (oreman).

Manajemen tingkat menengah (middle

management) mencakup semua manajemen yang

berada di antara manajer lini pertama dan

manajemen puncak dan bertugas sebagai

penghubung antara keduanya. Babatan yang

termasuk manajer menengah di antaranya kepala

bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau

manajer di+isi.

Manajemen puncak (top management), dikenal

pula dengan istilah executive ocer, bertugas

merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan


17/36

secara umum dan mengarahkan jalannya

perusahaan. =ontoh top manajemenadalah =@3

(Chie Executive Ocer), =3 (Chie InormationOcer), dan =!3 (Chie Financial Ocer).

Meskipun demikian, tidak semua organisasi

dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan

menggunakan bentuk piramida tradisional ini.

Misalnya pada organisasi yang lebih Ceksibel dansederhana, dengan pekerjaan yang dilakukan oleh

tim karya"an yang selalu berubah, berpindah dari

satu proyek ke proyek lainnya sesuai dengan

permintaan pekerjaan.

B. Kea!a"an#S!ill Manajer

Aobert l. kat; pada tahun 1-an mengemukakan

bah"a setiap manager membutuhkan minimal tiga

keterampilan dasar. ketiga keterampilan tersebut

adalah'

1. Keterampilan Konseptual (=onceptional kill)

Manager tingkat atas (top manager) harus memiliki

keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan

gagasan demi kemajuan organisasi. gagasan atau


18/36

ide serta konsep tersebut kemudian haruslah

dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk

me"ujudkan gagasan atau konsepnya itu. proses

penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yangkongkret itu biasanya disebut sebagai proses

perencanaan atau planning. oleh karena itu,

keterampilan konsepsional juga meruipakan

keterampilan untuk membuat rencana kerja.

#. Keterampilan 4erhubungan dengan 3rang /ain

(umanity kill)

elain kemampuan konsepsional, manager juga

perlu dilengkapi dengan keterampilan

berkomunikasi atau keterampilan berhubungan

dengan orang lain, yang disebut juga keterampilan

kemanusiaan. komunikasi yang persuasif harus

selalu diciptakan oleh manager terhadap ba"ahanyang dipimpinnya. dengan komunikasi yang

persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan

membuat karya"an merasa dihargai dan kemudian

mereka akan bersikap terbuka kepada atasan.

keterampilan berkomunikasi diperlukan, baik pada

tingkatan manajemen atas, menengah, maupunba"ah.

. Keterampilan %eknis (%echnical kill)

Keterampilan ini pada umumnya merupakan bekal


19/36

bagi manager pada tingkat yang lebih rendah.

keterampilan teknis ini merupakan kemampuan

untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu,

misalnya menggunakan program komputer,memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi dan

lain-lain.

elain tiga keterampilan dasar di atas, ricky ".

griEn menambahkan dua keterampilan dasar yang

perlu dimiliki manager, yaitu'

1. Keterampilan manajemen "aktu.

Merupakan keterampilan yang merujuk pada

kemampuan seorang manager untuk

menggunakan "aktu yang dimilikinya secara

bijaksana. griEn mengajukan contoh kasus le"

frankfort dari coach. pada tahun #>>0, sebagai

manager, frankfort digaji F#.>>>.>>> per tahun.

jika diasumsikan bah"a ia bekerja selama 2> jam

per minggu dengan "aktu cuti # minggu, maka gaji

frankfort setiap jamnya adalah F7>> per jamG

sekitar F1 per menit. dari sana dapat kita lihat

bah"a setiap menit yang terbuang akan sangat

merugikan perusahaan. kebanyakan manager,tentu saja, memiliki gaji yang jauh lebih kecil dari

frankfort. namun demikian, "aktu yang mereka

miliki tetap merupakan aset berharga, dan


20/36

menyianyiakannya berarti membuang-buang uang

dan mengurangi produkti+itas perusahaan.

#. Keterampilan membuat keputusanMerupakan kemampuan untuk mende8nisikan

masalah dan menentukan cara terbaik dalam

memecahkannya. kemampuan membuat

keputusan adalah yang paling utama bagi seorang

manager, terutama bagi kelompok manager atas

(top manager). griEn mengajukan tiga langkah

dalam pembuatan keputusan. pertama, seorang

manager harus mende8nisikan masalah dan

mencari berbagai alternatif yang dapat diambil

untuk menyelesaikannya. kedua, manager harus

menge+aluasi setiap alternatif yang ada dan

memilih sebuah alternatif yang dianggap paling

baik. dan terakhir, manager harusmengimplementasikan alternatif yang telah ia pilih

serta menga"asi dan menge+aluasinya agar tetap

berada di jalur yang benar.

eorang manajer harus memiliki dan mampu

mengembangkan Keterampilan teknis, ubungan

Manusia, Konseptual dan pengambilan keputusan

serta pengelolaan "aktu.


21/36

a) Kecakapan teknis

Ketcakapan teknis merupakan keterampilan yang

diperlukan untuk melakukan tugas khusus.b) Kecakapan ersonal

Kecakapan personal mencakup kesadaran diri dan

berpikir rasional. Kesadaran diri merupakan

tuntutan mendasar manajer untuk

mengembangkan potensi dirinya di masamendatang. Kesadaran diri dibedakan menjadi dua,

yaitu' (1) kesadaran akan eksistensi diri sebagai

makhluk %uhan HM@, makhluk sosial, dan makhluk

lingkungan, dan (#) kesadaran akan potensi diri

dan dorongan untuk mengembangkannya.

c) Kecakapan Manajerial

d) Kecakapan Konseptual

Kecakapan Konseptual terkait dengan kemampuan

untuk berpikir pada hal-hal yang abstrak,

mendiagnosis dan menganalisis situasi yang

berbeda dan memandang jauh kedepan.

kecakapan konseptual menggunakan rasio atau


22/36

pikiran. Kecakapan ini meliputi kecakapan

menggali informasi, mengolah informasi, dan

mengambil keputusan secara cerdas, serta mampumemecahkan masalah secara tepat dan baik.

e) Kecakapan engkomunikasian

Kecakapan berkomunikasi dapat dilakukan baik

secara lisan maupun tulisan. ebagai makhluksosial yang hidup dalam masyarakat tempat

tinggal maupun tempat kerja, sangat memerlukan

kecakapan berkomunikasi baik secara lisan

maupun tulisan.

f) Kecakapan Kemanusiaan

Kecakapan Kemanusiaan merupakan kecakapan

untuk memahami dan bekerjasama dengan orang

lain. 4ekerja dalam kelompok atau tim merupakan

suatu kebutuhan yang tidak dapat dielakkan

sepanjang manusia hidup. alah satu hal yang

diperlukan untuk bekerja dalam kelompok adalah

adanya kerjasama. Kemampuan bekerjasama


23/36

untuk memecahkan masalah yang sifatnya

kompleks. Kerjasama yang dimaksudkan adalah

bekerjasama adanya saling pengertian danmembantu antar sesama untuk mencapai tujuan

yang baik, hal ini agar manajer dapat membangun

semangat komunitas yang harmonis.

g) Kemampuan &nalisis

Merupakan kecakapan dalam menggunakan rasioatau pikiran. Kecakapan ini meliputi kecakapan

menggali informasi, mengolah informasi, dan

mengambil keputusan secara cerdas, serta mampu

memecahkan masalah secara tepat dan baik.

h) Kemampuan Mengambil Keputusan

Kemampuan Mengambil Keputusan adalah

kemampuan yang berhubungan dengan

pemanfaatan "aktu secara produktif.

$. %eran Manajer

enry mint;berg, seorang ahli riset ilmu

manajemen, mengemukakan bah"a ada sepuluh

peran yang dimainkan oleh manager di tempat


24/36

kerjanya. ia kemudian mengelompokan kesepuluh

peran itu ke dalam tiga kelompok yang pertama

adalah peran antar pribadi, yaitu melibatkan orang

dan ke"ajiban lain, yang bersifat seremonial dansimbolis. peran ini meliputi peran sebagai 8gur

untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.

yang kedua adalah peran informasional, meliputi

peran manager sebagai pemantau dan penyebar

informasi, serta peran sebagai juru bicara. yang

ketiga adalah peran pengambilan keputusan,meliputi peran sebagai seorang "irausaha"an,

pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan

perunding.

mint;berg kemudian menyimpulkan bah"a secara

garis besar, akti+itas yang dilakukan oleh manager

adalah berinteraksi dengan orang lain.

eranan yang dimainkan oleh manajer terbagi

menjadi tiga yaitu '

1. eranan hubungan antar pribadi

eranan hubungan antar pribadi merupakan

peran yang melibatkan orang dan ke"ajiban lain,

yang bersifat seremonial dan simbolis. eran ini


25/36

meliputi peran sebagai 8gure untuk anak buah,

pemimpin, dan penghubung.

#. eranan yang berhubungan dengan informasieranan yang berhubungan dengan informasi

meliputi peran manajer sebagai pemantau dan

penyebar informasi, serta peran sebagai juru

bicara.

. eranan pengambilan keputusaneranan pengambilan keputusan, yang

termasuk dalam kelompok ini adalah peran sebagai

seorang "irausahaan, pemecah masalah, pembagi

sumber daya, dan perunding.

enry Mint;berg, seorang ahli riset ilmu

manajemen, mengemukakan bah"a ada sepuluh

peran yang dimainkan oleh amanjer di tempatnya.

a kemudian mengelompokan kesepuluh peran itu

ke dalam tiga kelompok, yang pertama adalah

peran antar pribadi yaitu melibatkan orang dan

ke"ajiban lain, yang bersifat seremonial dan

simbolis.


26/36

eran ini meliputi peran sebagai 8gur untuk

anak buah, pemimpin dan penghubung. Hang

kedua adalah peran sebagai juru bicara. Hangketiga adalah peran pengambilan keputusan,

meliputi peran sebagai seorang "irausahaan,

pemecah maslah, pembagi sumber daya, dan

perunding. Mitsberg kemudian menyimpulkan

bah"a secara garis besar, akti+itas yang dilakukanoleh manajer adalah berinteraksi dengan orang

lain.

!ungsi manajer

Manager bertugas untuk menjalankan fungsi-fungsimanagerial dalam suatu instansi atau organisasi.

fungsi# managerial '

1. !ungsi perencanaan (planning) dari suatu

kebijakan yang akan diambil perusahaan serta

memprediksikan hasil yang akan didapatkan dari

tindakan yang akan diambil tsb.#. !ungsi pengaturan (organi;ing), yaitu mengatur,

membentuk, mendelegasikan dan menerapkan

jalur suatu "e"enangtanggungja"ab dan sistem

komunikasi, serta mengoordinir kerja setiap


27/36

anggota organisasiinstansi.

. !ungsi penga"asan (controlling), yaitu

mencakup persiapan atau standar kualitas dan

kuantitas hasil kerja, baik dalam bentuk produkataupun jasa yg diberikan pada perusahaan dalam

rangka memberikan pencapaian tujuan

perusahaan.

0. !ungsi kepemimpinan (leading) yang membuat

oranglain melakukan pekerjaan, mendorong,

memoti+asi serta menciptakan iklim pekerjaanyang baik.

2. !ungsi e+aluating, yaitu menganalisa hasil dari

seluruh kegiatan yang telah dilakukan melalui

analisis I3%.

http'akun11.blogspot.com#>1111normal->-

false-false-false-en-us-:-none.html

LINGKUNGAN &AN BU&AYA 'RGANISASI

unday, 3ctober 11, #>>


28/36

BAB I%EN&AHULUAN

&. /atar 4elakangDalam ilmu manajemen menjelaskan pentingnyalingkungan dan budaya organisasi yang merupakansalah satu cara para manajer dalam melaksanakanakti+itas manajemennya untuk mencapaitujuannya dan beradaptasi dengan lingkunganorgansasi. &kibat perubahan-perubahan

lingkungan yang menimbulkan ketidakpastian bagipara manajer.

4. Aumusan MasalahDalam makalah ini kami menjelaskan bagaimanamakalah ini kami jelaskan bagaimana lingkungandan budaya organisasi dalam manajemen itu

sebenarnya serta bagaimana sikap yang baik untukberadaptasi dengan lingkungan organisasi.


29/36

BAB II

LINGKUNGAN &AN BU&AYA 'RGANISASI

&. entingnya /ingkungan 3rganisasiara manajer perusahaan melaksanakan akti+itasmanajemen seperti perencanaan,pengorganisasian, penyusunan personalia,penggerakan, dan penga"asan denganmenggunakan sumber daya-sumber daya secarae8sien untuk mencapai tujuannya. Disamping itumanajer harus memperhitungkan faktor-faktor luar(e:ternal factor) organisasi seperti anggota-anggota masyarakat di luar organisasinya, dankebutuhan akan sumber daya manusia, teknologi,dan lain sebagainya. !aktor luar organisasi inimempunyai kekuatan dan tekanan untukmempengaruhi kegiatan organisasi. 4erhasil

tidaknya organisasi dipengaruhi oleh faktor-faktorluar.!aktor luar dimaksudkan disini adalah faktor luarorganisasi dalam dan luar negeri (internationalfactor). !aktir international sangat besarpengaruhnya sebagai faktor luar, ini berkaitandengan perusahaan yang menggunakan input dari

luar negeri dan pasar luar negeri.&da tiga hal yang perlu diperhatikan perusahaandalam mengatasi faktor luar tersebut. ertama,perusahaan harus dapat melihat ketersediaansumber daya-sumber daya sebagai input seperti


30/36

bahan baku tenaga kerja, modal dan metode.emua input ini akan dirubah atauditransformasikan menjadi barang atau jasa.

Kedua, perusahaan perlu memperhatikankebutuhan-kebutuhan berbagai pihak, sepertikarya"an, konsumen, pemasok, pemerintah,pemegang saham, dan masyarakat lainnya. Ketiga,perusahaan perlu memperhatikan faktor luarlainnya, seperti ekonomi politik, teknologi dansosial.

4. /ingkungan 3rganisasi3rganisasi dalam menjalankan akti+itasnya untukmencapai tujuan tidak terlepas dari lingkunganeksternal (e:ternal en+ironment). 3rganisasimerupakan suatu "adah untuk memproses

masukan (input) menjadi keluaran (output). Jputmerupakan faktor-faktor produksi atau sumberdaya-sumber daya seperti bahan baku, tenagakerja, uang dan energy yang diproses dalamorganisasi untk menghasilkan barang atau jasa.Ketersediaan sumber daya seperti bahan baku,tenaga kerja, uang dan energi yang diproses dalam

organisasi untuk menghasilkan barang atau jasa.Ketersediaan sumber daya-sumber daya tersebutdapat diperoleh dari luar organisasi itu sendiri (selfsuEcient) maupun berdiri sendiri (self contained).3rganisasi berfungsi sebagai transformasi dari


31/36

input menjadi output. ($ambar .1). dalam prosesini input dan output merupakan lingkungan luardari organisasi.

/ingkungan organisasi terdiri dari dua elemenantara lain, lingkungan khusus (speci8cen+ironment) dan lingkungan umum (generalen+ironment). /ingkungan khusus disebut sebagaipihak yang terpengaruh secara langsung padaorganisasi, seperti pemilik perusahaan, karya"an,pemasok dan lain sebagainya yang dapatmempengaruhi perusahaan secara langsung danlingkungan khusus di bagi menjadi dua yaitu pihakyang berkepentingan internal dan eksternal. ihakyang berkepentingan internal adalah parakarya"an, de"an direkasi, dan pemilik, sedangkanpihak yang berkepentingan eksternal termasukpemasok, penyedia tenaga kerja, pelanggan, dan

pesaing.

=. 3rganisasi dan /ingkunganebuah organisasi dalam menjalankan akti+itasnyaselalu dipengaruhi oleh lingkungan eksternal./ingkungan selalu mengalami perubahan, makapara manajer harus membuat rancangan agar

dapat meramalkan kejadian-kejadian yang akandatang. /ingkungan menimbulkan ketidakpastianbagi apra manajer, sehinga mereka harus dapatberadaptasi dengan lingkungan.1. Ketidakpastian lingkungan


32/36

Ketidakpastian ditentukan oleh dua dimensi antaralain, kecepatan perubahan dan jumlah perubahan.Kecepatan perubahan terdiri dari dua bagian

antara lain, lingkungan dinamis, dan stabil. &pabilalingkungan eksternl sering mengalami perubahan,berarti organisasi mengalami ketidakpastian yangsangat tinggi atau disebut dengan lingkungandinamis. ebaliknya sebuah organisasi yanglingkungan eksternalnya tidak mengalamiperubahan, berarti organisasi menghadapiketidakpastian yang rendah atau disebutlingkungan stabil. Bumlah perubahanmemperlihatkan semakin banyak perubahan yangdiakibatkan lingkungan maka semakin tinggiketidakpastian. ebaliknya makin sedikitperubahan maka semakin rendah ketidakpastianakan terjadi.#. 4eradaptasi dengan lingkungan

ntuk mengatasi ketidakpastian akibat perubahan-perubahan lingkungan eksternal para manajerdapat melakukan beberapa strategi antara lain,lintas batas, membentuk mitra organisasi, danmarger dan usaha patungan.

D. 4udaya 3rganisasi

4udaya menunjukkan gambaran atau ciri suatukelompok tertentu di tengah-tengah masyarakatdalam melaksanakan akti+itas dan memecahkanpermasalahan yang dihadapinya. Di suatu Jegaratertentu juga terdapat kelompok-kelompok tertentu


33/36

yang memiliki budaya berbeda, itulah yang disebutsebagai sub-budaya. al yang sama sebuahorganisasi mempunyai budaya yang disebut

sebagai budaya organisasi. 4udaya organisasiadalah suatu sistem yang merupakan bagian darikepercayaan dan nilai-nilai yang dapat membentukdan menunjukkan perilaku para anggotanya.chien (#>>0) mende8nisikan budaya organisasiadalah sebuah pola asumsi dasar yang dapatdipelajari oleh sebuah organisasi dalammemecahkan permasalahan yang dihadapinya daripenyesuaian dir eksternal dan integrasi internal,telah bekerja dengan baik dan dianggap berharga,oleh karena itu di ajarkan kepada anggota barusebagai cara yang benar untuk menyadari ber8kir,dan merasakan dalam hubungan untuk masalahtersebut.Aobins (#>>#) mengungkapkan bah"a budaya

organisasi merujuk kepada suatu sistempengertian bersama yang dipegang oleh anggota-anggota organisasi, yang membedakan organisasitersebut dengan organisasi lainnya. 4erdasarkanpengertian tersebut ada karakter tertentu yangdimiliki suatu organisasi sehingga membedakansuatu organsasi dengan organisasi lainnya.

Karakteristik tersebut dibagi dalam beberapatingkat yaitu'1. no+asi dalam pengambilan resiko#. erhatian terhadap detail. 3rientasi terhadap hasil


34/36

0. 3rientasi kepada indi+idu2. 3rientasi terhadap kelompok5. &gresi+itas

6. tabilitasKarakteristik-karakteristik tersebut merupakan nilai(+alue) bagi suatu organisasi.Kreitner dan Kinicki (#>>1) mengatakan budayaorganisasi adalah suatu "ujud anggapan yangdimiliki, diterima secara implicit oleh kelompok danmenentukan bagaimana kelompok tersebutmerasakan, pikiran, dan bereaksi terhadaplingkungannya yang ragam. 4erdasarkanpengertian tersebut budaya organisasi memilikitiga karakteristik antara lain' (1). 4udayaorganisasi diberikan kepada karya"an baru melaluiproses sosialisasi, (#). Mempengaruhi perilakukarya"an ditempat kerja, dan (). 4erlaku padadua tingkat yang berbeda, masing-masing tingkat

beragam dalam kaitannya dengan pandangankeluar dan kemampuan bertahan terhadapperubahan.4udaya organisasi dapat dilihat secara jelas(concrete) dan yang lebih abstrak. 4udayaorganisasi yang secara konkrit "ujudnya dapatdilihat secara jelas sedangkan budaya organisasi

yang bersifat abstrak budaya mereCeksikan padanilai-nilai (+ol+es) dan keyakinan (belief) yangdimiliki para anggota organisasi.

@. 4udaya 3rganisasi dalam stilah Deskriptif


35/36

4udaya organisasi merupakan cerminan darikarakterisitik-karakteristik bukan menunjukkanperasaan para anggotanya. ara peneliti tentang

budaya organisasi merupakan cara mengukurpandangan karya"an terhadap organisasi, patuhterhadap ketentuan-ketentuan organsiasi,menghargai sasaran yang ingin dicapai,menghargai pandangan organisasi, dan mendorongterciptanya persaingan. edangkan penelitiantentang sikap kerja lebih menekankan pada carauntuk mengukur respon dan lingkungan kerja.

BAB III%ENUTU%

Kesimpulan


36/36

Dari penjelasan di atas tadi maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

- Ada tiga hal yang perlu di perhatikan dalam mengatasi faktor luar.

Pertama, perusahaan harus dapat melihat ketersediaan sumber daya-

sumber daya sebagai input. Kedua, perusahaan perlu memperhatikan

kebutuhan-kebutuhan berbagai pihak. Ketiga, perusahaan perlu

memperhitungkan faktor luar lainnya.- Organisasi berfungsi terdiri dari dua elemen antara lain:

1. ingkungan khusus, merupakan pihak yang berkepentingan baik se!ara

indi"idu maupun kelompok dalam suatu organisasi yang berpengaruh

se!ara langsung untuk men!apai tujuannya. ingkungan khusus dibagi

menjadi dua antara lain: pihak yang berkepentingan internal dan

eksternal.

#. ingkungan umum merupakan lapisan paling luar dari lingkungan

organisasi, "ariable-"ariabel tersebut antara lain ekonomi, teknologi,

politik, hukum sosial budaya dan global.

- $ebuah organisasi dalam menjalankan akti"itasnya selalu dipengaruhi

oleh lingkungan eksternal seperti: ketidakpastian lingkungan.

Ketidakpastian lingkungan dibagi menjadi dua: 1. Ke!epatan perubahan,

#. %umlah perubahan.

- &ntuk mengatasi ketidakpastian akibat perubahan-perubahan

lingkungan eksternal seperti: ekonomi, teknologi, politik, dan hukum.

Pemasok, pelanggan, pesaing, para manajer dapat melakukan beberapa

strategi antara lain: lintas batas, membentuk mitra organisasi dan

merger, dan usaha patungan.

- 'udaya organisasi merupakan suatu sistem yang merupakan bagian dari

keper!ayaan dan nilai-nilai yang dapat membentuk dan menunjukkan

perilaku para anggotanya. Oleh sebab itu, budaya organisasi merupakanketentuan deskriptif sehingga dapat membedkannya denga sikap kerja.

Posted 'y : Khadijah, (urhayyatun (isa AD, )ulaiha

wilayah tugas manajer

Documents

Transcript of wilayah tugas manajer