1

What is your business as UNusual?Tom Gouman – The Bridge business innovators

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

business innovation

The creation and profitable

use of the new

13

Business as

unusual

Re-inventing the

business

Ra

dic

al

inn

ova

tio

nIn

cre

me

nta

l

inn

ova

tio

n

Current

revenues

Additional

sources of

revenues

Making new &

better things

Degree of newness in the business portfolio

More of the

same

revenues

New

sources of

revenues

Terminate

the

business

Nature of the sources of revenues and margins

Making

things better

Innovatie

Incremental

innovation

projects

Terra CognitaProtect & expand existing

sources of revenues

Disruptive

radical

innovationTerra Nova Create new sources of

revenues

Capture new revenues

streams

14

Het innovatieprocesStrategie

Beoordeling

Beoordeling

DISCOVER DEVELOP DELIVER

Beoordeling

Startup

management

Business

managementConcept

development

Idee

generatie

Vaststellen strategie,

bepalen van het domein

en zoeken naar kansen

en mogelijkheden

Concept ontwikkeling,

bouwen aan het

business plan

Uitvoeren van het

businessplan,

toewerken naar

marktintroductie

Realiseren van

business succes

door succesvolle

implementatie

15

Innovatie vanuit verschillende

dimensies

Products

(WHAT?)

Processes

(HOW?)

Customers

(WHO?)

platforms

channels

solutions

revenue

model

cost

structure

partner

network

organization

supply chain

Transactions

(HOW MUCH?)

Incremental Radical

16

Inspiratie voor innovatie

TECHNOLOGY THE CUSTOMER THE COMPETITION

17

Social Media

Essentie van social media6

Social Media gaat niet om het

verkopen van producten en

ideeën, waar het écht om gaat

is dat het mensen en ideeën

met elkaar in verbinding

brengt.

18

Social Media in het innovatieproces

19

Trends

Crowdsourcing

20

TRENDS

Augmented Storytelling

21

TRENDS

Webcare

#FLY2MIAMI

22

mAar Inspiratie en

ideeËn zijn NoG gEeN

OplossinGen

23

Businessmodel

propositie maak modeldoelgroep

product / dienst

verdien model

partner netwerk

samenwerkingsmodel

kernprocessen

€

distributie

communicatie

doelgroep

WAT? HOE?WIE?

bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better –

2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004

Een businessmodel beschrijft voor wie (welke klanten), waarmee (welk

product of dienst) en hoe (wordt het product of de dienst gemaakt) een

bedrijf of een netwerk van bedrijven waarde toevoegt en geld verdient.

24

Het verdienmodel als element

in een businessmodel

propositie maakmodeldoelgroep

product/ dienst

partnernetwerk

samenwerkings-

model

kernprocessen

distributie

communicatie

doelgroep

WAT? HOE?WIE?

Bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better – 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004

verdienmodel

opbrengsten winst kosten

€ €€

Het verdienmodel beschrijft

de wijze waarop de

organisatie geld verdient

25

€ € €

benut de onbenoemde

elementen van waarde

neem financiële

drempels wegverzilver gemiste

kansen

vergroot de

share of wallet

van huidig naar nieuw aanbod

van bestaande naar nieuwe klanten

o.b.v. Ansoff

nieuwe verdienmodellen kennen 4 vormen

26

€€ €

Bestaande aanbod

naar huidige

klanten

Onbenutte klantwaarde verzilveren

met nieuwe verdienmodellen

27

SANIFAIR vouchers – as good as cash

Traffic in benzinestation verzilveren

28

om de “share of wallet” te vergroten

Nieuwe verdienmodellen

29

product + services

TomTom HD Traffic

30

TomTom verzilvert de levering van

extra waarden in het klantproces

Wie?

automobilisten

Wat?

routenavigatie

Hoe?

GPS-systeem

verdienmodel:

oriëntatie aankoop levering installatie gebruik supportklantproces:

klantwaarde:zeker/

gemakkelijk

van a->b

# TomTom’s

x prijs

afstoten

# gebruikers x

abonnement

per maand

Wie?

automobilisten

Wat?

informatie om

files te vermijden

Hoe?

actuele file-

updates via

Vodafone GPRS

file

vermijding

31

Nieuwe verdienmodellen

om financiële drempels weg te nemen

32

afrekenen voor vliegtuigmotoren

per gevlogen uur

33

Nieuw aanbod voor

nieuwe klanten

Nieuwe verdienmodellen

als basis voor nieuwe proposities voor aanpalende doelgroepen

34

Fee for traffic

RyanAir

35

RyanAir verzilvert de onbetaalde,

maar wel geleverde waarden in het

klantproces

Wie?

reizigers

Wat?

vervoer A�B

Hoe?

ticket voor

vliegreis

jaarfee +

bonus voor

# passagiersverdienmodel:

zoeken

naar

tickets

ticket

boekenin-

checken

wachten

voor

boarding

vliegen aankomstklantproces:

klantwaarde: transport

# tickets

x prijs

vervolg

vervoer

Wie?

luchthaven

& winkels

Wat?

traffic

van personen

Hoe?

vliegen vanaf

andere luchthavens

traffic

# passagiers

x premie

Wie?

vervoerders

(bus, trein etc.)

Wat?

gegarandeerde

klanten

Hoe?

deals met

vervoerbedrijven

traffic

naar

vlieg-

veld

36

Aan de slag met ander verdienmodel

1. ANALYSE1. ANALYSE 3. BUILD3. BUILD2. STRETCH2. STRETCH

Creëer inzicht

het huidige

verdienmodel

het klantproces en

de waarde die

wordt geleverd

Creëer inzicht

het huidige

verdienmodel

het klantproces en

de waarde die

wordt geleverd

Ontwikkel nieuwe

business kansen

implicaties voor

het businessmodel

(hoe?)

transitiemodel

feedback van

(potentiële)

klanten

Ontwikkel nieuwe

business kansen

implicaties voor

het businessmodel

(hoe?)

transitiemodel

feedback van

(potentiële)

klanten

Breng kansen voor

business innovatie

in beeld

onverzilverde

klantwaarde

onvervulde

klantbehoeften

inspiratie uit

andere sectoren

Breng kansen voor

business innovatie

in beeld

onverzilverde

klantwaarde

onvervulde

klantbehoeften

inspiratie uit

andere sectoren

What is your

business as

unusual?

Een andere hoed?

Een andere krul?

Een ander pak?

Een andere tint zwart?

De lengte van je baard?

RADICAL INNOVATION!

39

Bedankt!

tomgouman@thebridge.nl

www.thebridge.nl