What is strategy?

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  • 1. What is Strategy? Departamento de Comunicao e Marketing PORTER, M.E. What is Strategy. Harvard Business Review, 1996 Josephine Moussa Assumpo Luciana Baggio Alvim Gava11/10/2012 Prof. Dr. Flvio VicariAes de Comunicao paraProfissional em Administrao | Estratgia Empresarial UNIMEP | Mestrado Visibilidade Institucional

2. Sumrio I.Eficcia operacional no estratgia II. A estratgia baseia-se em atividades singulares III. Uma posio estratgica sustentvelrequer trade-offs IV. A adequao conduz tanto vantagem competitiva quanto sustentabilidade V. Redescobrindo a Estratgia What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 3. Sumrio I.Eficcia operacional no estratgia II. A estratgia baseia-se em atividades singulares III. Uma posio estratgica sustentvelrequer trade-offs IV. A adequao conduz tanto vantagem competitiva quanto sustentabilidade V. Redescobrindo a Estratgia What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 4. I. Eficcia operacional no estratgiaFerramentas de gesto x estratgia A busca por: Produtividadeinmeras ferramentas e Qualidadetcnicas de gesto Rapidez Melhorias operacionais significativas Mas... Vantagens sustentveis duvidosasAs ferramentas de gesto tm tomado olugar da estratgia. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 5. I. Eficcia operacional no estratgiaEficcia Operacional: necessria mais NO suficienteEficcia operacionalEstratgiaEssenciais aodesempenhoexcelente funcionam de maneira diferente What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 6. I. Eficcia operacional no estratgiaEficcia Operacional versus Posicionamento Estratgico Eficcia operacionalRealizao de atividades similares melhor do que os concorrentes. (utilizar melhor seus insumos, reduzir defeitos, desenvolver produtos melhores com maior agilidade, mais tecnologia). PosicionamentoRealizao de atividades estratgico diferentes dos concorrentes ou semelhantes, mas de formas diferentes. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 7. I. Eficcia operacional no estratgiaEficincia Operacional: necessria mas NO suficienteUma empresa s capaz de superar suas concorrentes se conseguir estabeleceruma diferena e mant-la. Proporcionar maior valor aos clientesCriar um valor comparvel porm acustos mais baixos,fazer as duas coisas What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 8. I. Eficcia operacional no estratgiaPor que a Eficincia Operacional NO suficiente? Pela rpida difuso das melhores prticasAs concorrentes imitam tcnicas gerenciais, novas tecnologias, melhorias nos insumos e formas melhores de atender s exigncias dos clientes.Resultado...Uma competio de soma zero, esttica, ou menores preos epresses nos custos que comprometem a capacidade das empresasem investir no negcio para o longo prazo. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 9. I. Eficcia operacional no estratgiaExemplo de eficcia operacionalIndstria Japonesa revoluo global nos anos 70/80 Estavam muito frente de seus concorrentes em eficcia operacionalConseguiram oferecer custo mais baixo, qualidadesuperior ao mesmo tempo e ganharam o mercado globalNo desenvolveram posies estratgicas distintas, e medida que a distncia em eficcia operacional se encolhe, asempresas japonesas so cada vez mais pegas em uma armadilha de sua prpria criao. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 10. I. Eficcia operacional no estratgiaIdeia principal da parte I Eficcia operacional necessria, mas no suficiente Uma empresa s consegue superar as suas concorrentes, se puder estabelecer uma diferena e faz-la perdurar. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 11. Sumrio I. Eficcia operacional no estratgia II. A estratgia baseia-se em atividades singulares III. Uma posio estratgica sustentvelrequer trade-offs IV. A adequao conduz tanto vantagem competitiva quanto sustentabilidade V. Redescobrindo a Estratgia What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 12. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesEstratgia CompetitivaEstratgia competitiva tem a ver comser diferente. Significa escolherdeliberadamente um conjunto diferentede atividades para distribuir um mixnico de valor. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 13. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesAs Origens das Posies EstratgicasEmergem trs fontes distintas variedade de produtos e servi os da empresa (escolha das variedades de produtos ou servios) necessidades dos clientes (servir a maioria ou todas as necessidades de um grupo especfico de clientes) facilidade de acesso para os clientes (clientes que sejam acessveis de formas diferentes). What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 14. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesPosicionamento estratgico baseado emvariedade de produtos ou servios da empresa What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 15. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase Jiffy LubePosicionamento estratgico baseado emvariedade de produtos ou servios da empresa Se especializa em lubrificantes automotivos e no oferece outros servios de conserto ou manuteno em automveis.Sua cadeia de valor produz servios muito maisdepressa do que oficinas de reparo com uma linha maisampla de servios. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 16. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientes What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 17. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase SouthWest AirlinesPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientes Oferece distncias curtas Partidas frequentes Servio ponto a ponto entre Baixas tarifascidades de tamanho mdio Atrai clientes que no podem Aeroportos secundrios em pagar muitograndes cidades Viajantes orientados para a Evita grandes aeroportoscomodidade que selecionariamuma empresa area de servios No voa para lugarescompletos em outras rotas.distantes Custo baixo What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 18. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase SouthWest AirlinesPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientes What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 19. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase SouthWest AirlinesPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientes Assegurou uma posio estratgica nica e valiosa com base em um conjunto de atividades sob medida. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 20. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase IkeaPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientesVarejista global de mobilirio ocupa uma claraposio estratgicaPblico-alvo: consumidores de moblia, que sejam jovens equeiram estilo a preo mdico.O que torna este conceito de marketing umaposio estratgica o conjunto sob medida deatividades. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 21. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase IkeaPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientesAtende clientes que preferem trocar servios porcusto: modelo de auto-servio; projeta sua prpria moblia modular, de custoacessvel, pronta para montar, condizente com o seuposicionamento; exibe produtos em cenrios como ambientes reais; seo de depsito com os produtos em caixas. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 22. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase IkeaPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientes What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 23. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase IkeaPosicionamento estratgico baseado emnecessidade dos clientesOferece servios extras, alinhados com as necessidadesde seus clientes, que suas concorrentes no oferecem. Creche e recreao para crianas no interior das Horas prolongadasPerfil dos clientes: so jovens no so ricos, provavelmente com filhos (mas sem bab) requerem a oportunidade de fazer compras em horas noconvencionais. What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 24. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesPosicionamento estratgico baseado emfacilidade de acesso para os clientes What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 25. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesCase Carmike CinemasPosicionamento estratgico baseado emfacilidade de acesso para os clientes salas de exibio em cidades mdias e pequenascom populaes abaixo de 200.000Como consegue se manter em mercados pequenos, que nocomportam os preos de bilheteria das grandes cidades? Com um conjunto de atividades que resultam em uma estrutura de custo enxuta: com complexos padronizados de cinemas de baixo custo com menos telas tecnologia de projeo menos sofisticada equipe enxuta compras centralizadas aluguel e folha de pagamento mais enxutas (pela localizao) contatos pessoais, para promover a assiduidade, facilitados What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 26. II. A estratgia baseia-se em atividades singularesTendo definido posicionamento,podemos agora comear aresponder a pergunta... What is Strategy? Michael E. PorterAes de Comunicao para Visibilidade Institucional 27. II. A estratgia baseia-se em atividades singulares