What is communication 2013
-
Upload
abdulaziz-al-maosherji -
Category
Technology
-
view
541 -
download
3
description
Transcript of What is communication 2013
![Page 1: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/1.jpg)
What is Communication?االتصال؟ هو ما
WEEK # 1
الراشد. شيماء د
![Page 2: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/2.jpg)
اإلعالم. vsاالتصال
المصطلحات • تداول في واضح تداخل هناكاإلعالم و االتصاالت مجال في واستخدامها
اإلعالم • إلى بالضروره اليؤدي االتصال يحدث • لكي إعالمي مضمون إلى يحتاج ال التواصل االتصال • فروع من فرع اإلعالم
![Page 3: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/3.jpg)
- Communication االتصالمتعدده • تعاريف
اخر: • شخص إلى جماعه أو شخص من فكره محتوى نقل االتصالاخرى جماعه إلى أو
االستماع • أو الكالم على تدل كلمه
•- رموز بسبب يحدث الذي التفاعل من نوع هو االتصالأن نود ما لنقل لفظي والغير اللفظي االتصال من استخدامه يتم ما
لالخرين نقوله
اآلراء • و المعلومات تبادل بمقتضاها يتم التي اإلجتماعية العملية , , و المجتمع داخل الجماعات أو األفراد بين دالة رموز في واألفكار
, معينة أهداف لتحقيق المختلفة الثقافات بين
![Page 4: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/4.jpg)
على ... يعمل االتصال
آخر 1. إلى شخص من والمعلومات األفكار نقل
لدى 2. استجابة حدوث إلى يؤدي منبهالمستقبل
.3 – في المرسل تأثير التأثير إلى يؤدي االتصالالرموز طريق عن المستقبل
والثقافة 4. الخبرات في ومشاركه تفاعل عملية
![Page 5: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/5.jpg)
- Mass Media اإلعالم
الجماهير: • بين واآلراء واألفكار واألخبار الحقائق نشر اإلعالم , وغيرها , , الراديو السينما اإلذاعة كالصحافه اإلعالم بوسائل
•Involves a MASS AUDIENCEوإقناعها • للجماهير المعلومات إرسال على مهيمنة جهة وجود
المختلفة القضايا من موقفها توحيد بهدف بمحتواها• ) السلطة ) فوق من عموديا اتجاها يتخذ المعلومات سريان
) الشعب ) تحت إلىوتحليلها • المعلومات استقبال سوى له دور ال الجمهور
بموجبها والعمل وتمثلها وفهمها
![Page 6: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/6.jpg)
أي في األساسيه العناصراتصاليه عمليه
بيرلو - • ديفيد David Berlo, S-M-C-RنموذجModel, 1960
المرسل (1. )SOURCEالمصدر
MESSAGEرساله 2.
CHANNEL وسيلةالقناه / 3.
المستقبل (4. )RECEIVERالمتلقي
![Page 7: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/7.jpg)
S-M-C-R EXAMPLE
![Page 8: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/8.jpg)
الزويل – Harold Lasswellهارولد
اإلجابة هي االتصال عملية لفهم طريقة أفضل: اآلتى التساؤل على
؟ من• WHO يقول SAYS WHAT يقول؟ ماذا•وسيلة؟ • IN WHICH CHANNEL وبأية TO WHOMولمن؟ •تأثير؟ • WITH WHAT EFFECT وبأى
![Page 9: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/9.jpg)
الزويل نموذج
![Page 10: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/10.jpg)
اإلتصال أنواع
لفظي•
لفظي • غير
![Page 11: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/11.jpg)
اللفظي - Verbal اإلتصال
منطوقة • كلمات
فيها • يستخدم التي اإلتصال أنواع “للفظا”كلرسالة لنقل المتلقي كوسيلة إلى المصدر من
بحاسة • المستقبل فيدركه منطوقا اللفظ يكونالسمع
الصوتيه • الرموز و المنطوقه األلفاظ بين يجمع
![Page 12: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/12.jpg)
غيراللفظي -Non اإلتصالVerbal
غير • اللغة على تعتمد التي اإلتصال أنواع كلالمنطوقة
المعقدة ) • و البسيطة اإلشارة (لغة
• : يأتيها التي الحركات جميع األفعال و الحركة لغةأو معان من يريد ما الغير إلى لينقل اإلنسان
) اللفظي ) اإلتصال تساند قد مشاعر
• : اإلتصال مصدر يستخدمه ما األشياء غير )لغة ) أحاسيس أو معان عن للتعبير الحركة و اإلشارة , األسود ) اللون تاريخي لباس للمتلقي نقلها يريد
) الحزن على يدل
![Page 13: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/13.jpg)
لفظيه الغير الرموز
أو • الشخص صوره مثل صوريه رموزا تكون قدالرسم
في • األلوان استخدام مثل لونيه رموزا تكون قدالزي أو السينما أو الصحافه
وقرع • الموسيقى مثل صوتيه رموزا تكون قدالباب
و • الرأس حركات مثل حركيه رموزا تكون قدوغيرها بالعين واالشاره اليد
![Page 14: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/14.jpg)
ديناميكيه االتصال: • بها عمليه يقومما رساله أو أشخص بنقل شخاص
المعلومات أو أتحمل اآلراء واالخرين إلى المشاعر أو االتجاهات
, , الرموز طريق عن ما هدف لتحقيق , ما ظرف في ما استجابه لتحقيقمن يعترضها قد عما النضر بغض
تشويش.
![Page 15: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/15.jpg)
االتصال عملية مكونات
.1 ( المتصل ( المصدر
الرساله 2.
المتلقي3.
الهدف4.
الرساله 5. نقل وسيله
الرجع/ 6. االستجابه
االتصاليه الظرف 7. البيئه أو
تشويش 8.
![Page 16: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/16.jpg)
االتصال أهم عملية مكونات
![Page 17: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/17.jpg)
- Source المرسل/ المصدر
اإلتصالي • العملية عناصر القائم- ( ةأول المرسل)باإلتصال
الرسالة • منشىءمؤسسة • أو أفراد مجموعة أو فردا
![Page 18: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/18.jpg)
االتصال عملية في المرسل ينجح لكي: القدرات من بعدة يتحلى أن يجب
كتابه • أو مشافهه كانت سواء اللغويه القدرهاإلقناع • على والقدرة المنطق• ) الرسائل ) في خاصة اإللقاء الخطابه فن
الشفويهالنظر • وجهة عن بوضوح التعبير على القدره
إرسالها المراد والمعلومات واألفكارالمستقبل • مع التفاعل على المرسل قدرة
االتصال عملية في يساهم
![Page 19: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/19.jpg)
- Message الرسالة من الرسالة : 3تتألف عناصر مفيدةرموز •عنه المضمون • mر المnعبو • التقديم أسلوب طريقة
بنقلها • المتصل يرغب التي المشاعر أو اآلراء أو المعلوماترموز عبر اآلخرين إلى
لفظية • غير أو لفظية تكون قد الرموز
• - خطبة ) – مكتوب شفهي نقلة يتم الذي الموضوع أو الفكرة- - - فيلم- صحفي مقال تلفزيوني أو إذاعي برنامج جمعة
مسرحية(
![Page 20: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/20.jpg)
- Receiver المتلقي
الرسال: • يتلقون الذين كان ةالمتلقي سواءفردا جماع أالمتلقي جماهير أ ةو و
بقصد • معنى إلى وتحويلها الرموز فك على يعملوفهمها تفسيرها
![Page 21: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/21.jpg)
- Target الهدف
ما ةعملي• لهدف تجري االتصال
![Page 22: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/22.jpg)
الرسالة نقل القناة/ وسيلهChannel -
الرسالة • نقل خاللها من يتم التي الوسيلةالمستقبل إلى المرسل من
عن • نقلها فيتم شخصي اتصال كان إذاالشفوي الطريق
نقلها • يتم فقد الجماهيري االتصال حالة في , , وغيرها التلفزيون جريدة اإلذاعة عبر
![Page 23: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/23.jpg)
الراجعة إستجابه/ ال ردة التغذية أوFeedback الفعل -
المرسل – • إلى المستقبل من راجع اتصالاستجابه • على حصوله عبر تأثيره تحقيق إلى المرسل يهدف
لرسالتهالمصدر • من الرسالة تلقي بعد للمستقبل الفعل ردةوالمستقبل • المرسل بين المعاني ايضاح في مهم عاملمباشر • وغير مباشر فعل ردو • يكون العام المواجهي اإلتصال و افي q q ضحا تؤثر سريعا و
المرسل تعقيب, (في )إبتسامةتكون • الجماهيري اإلتصال المصدر بطيئةفي إلى تصل حتىالفعل • رد عملية تسريع إلى أدت الحديثة اإلعالم وسائل
![Page 24: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/24.jpg)
البيئ الظرف - Contextه االتصالية أو
تتم • الذي الخاص ظرفها لها اتصاليه عمليه كلفيه
طبيع • في تأثيره له الظرف ونوعيه ةهذا االتصالرسائله
![Page 25: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/25.jpg)
- NOISE تشويش
اإلتصال • معوقات المصدر هو بينقناة - والمستقبل في طارئ خلل
nحدث ي مما اإلتصال وسيلة أوالمضمون في q تحريفا
أو • االتصال عمليه نوع كان مهماالوسيل أو المستخدمة مستواها ة
يتخلل سلبي عنصر دوما يوجداإلتصاليه العملية
تؤثر • التشويشقد بعضعناصروقد اإلتصاليه العملية نجاح على
معنى في التغيير إلى تؤديفهمها عدم أو الرسالة
![Page 26: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/26.jpg)
التشويش ( 4 )أنواعq الرساله : ميكانيكيا تنقل التي النقل وسيله من تشويشناتج
-Mechanicalالطباعة مثل • رداءة و الكهرباء إنقطاع و التشويشاإلذاعي
. التلفزيوني اإلرسال وضوح عدم وبيئي : , السيارة النقال - مرور الهاتف Environmentalرنين:q المرسل دالليا بين الرموز إختالفدالالت إلى راجع
اإلشارات أو المعاني أو اللغة إختالف مثل والمستقبلوالحركات.
فهم • إلى يؤدي قد مما األلفاظ دالالت التشويشفيالمرسل يقصدها ما وبغير خاطئه بطريقه Semnaticالرساله
- تشويشذاتي: نفسي• , , , معين: انطباع سرحان مرض الجوع -Psychologicalمثل
![Page 27: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/27.jpg)
االتصال مستويات
حيث* من مستويات عدة له كعملية االتصالو , االتصاليه العملية في المشاركين حجم
بها أداؤه يتم عديدة طرق لالتصال
الذاتي 1. Intrapersonal communicationاالتصال
المواجهي 2. Interpersonalاالتصالcommunication
الجمهوري 3. Mass communicationاالتصال
![Page 28: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/28.jpg)
- Intra-personal الذاتي االتصال
مكانها • وتأخذ تتفاعل التي االتصاليه العمليه . ذهني عمليه هي و نفسه المرء ذات ةداخل
مخاطب ةبحت ةشخصي فيها لذاته إال ةيتم نسانفيها • ونحن واحدة شخصية والمستقبل المرسل
باآلخرين لالتصال الرموز نفس نستخدمشخص: • مع حديث نتيجة أنفسنا محاسبه مثلواآلخرين • للعالم ورؤيته أفكاره
![Page 29: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/29.jpg)
المواجهي/ – االتصال -Interالشخصيpersonal
المواجه • باتصال يعرف و مباشر ويتم ةاتصالأكثر أو شخصين بين لوجه وجها
األشخاص • بين اتصالواحد • مكان في متواجدون والمستقبل المرسلفرصة • للمتصل يوفر إذ االتصال أشكال أفضل
الفوري تأثير التعرف مدى على والمباشرالفرصه تصبح ثم ومن المتلقي على رسالته
وتوجيهها رسالته لتعديل سانحه المتصل أمامإقناعا أو فعاليه أكثر تصبح بحيث
![Page 30: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/30.jpg)
الشخصي االتصال مميزات
أكثر • أو شخصين وجودالتكلفة • انخفاضاألفراد • لمستوى المناسبة اللغة استخدام إمكانيةسهولته • و االتصال تلقائيةالرساله • تأثير على والمباشر الفوري التعرفبحيث • وتوجيهها الرساله تعديل على يساعد
فعاليه أكثر تصبح
![Page 31: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/31.jpg)
الجم رييهااالتصال
ال ةعملي• وسائل باستخدام تتم التي عالم إاالتصالتوصيل ةالجماهيري على بقدرتها تتميز التي
إلى عريض الرسائل متجانس جمهور وغير ومتفرقجمهور • إلى الرسائل توصيل على بقدرته يتميز
, غير وهم والمستويات االتجاهات متفاوت عريضباالتصال للقائم معروفين
اتجاهات • تنميه وعلى عام رأي خلق على المقدرةالسلوك وأنماط
والترفيه • والمعلومات المعارف نقل على المقدرة
![Page 32: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/32.jpg)
الشخصي االتصال بين الفرقالجماهيري واالتصال
الجماهيري • االتصال حاله في االتصال بعملية مؤسسة أو منظمة قيامالفرد من بدال
الجماهيري • االتصال في اإلرسال معدل زيادةالعكسية • التغذية أو الصدى رجع أو التفاعل إنعداماالتجاه • احاديالشخصي • االتصال في أما االختيار عنصر الجماهيري االتصال يحكم
االتصال طرفي بين المتبادله بالرغبة فيحكماالتصال • في المستقبلين عدد وزيادة االستقبال رقعة إتساع
الجماهيري•)... , التعليم ) الترفيه مختلفة اجتماعيه اغراض تحقيق إلى يهدفوغير • سلفا معده مدروسة منظمة عملية الجماهيري االتصال
عشوائية
![Page 33: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: What is communication 2013](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/548381edb4af9f49708b45cf/html5/thumbnails/34.jpg)
االتصال أهمية
فرصه ) • يتيح وأفكارهم اآلخرين بآراء للتعرف الفرصه يتيحللترابط(
الحضارات • لنقل والمجتمعات األفراد يساعد االتصالآخر مجتمع في واللغات (Transmission of culture)والتقاليد
البيئه • ((Surveillanceمراقبةالمجتمعات )• عن (Entertainmentالترفيهالبشري • لالحتكاك المجال يفتحترويج • في السلع أصحاب تساعد الجماهيريه الوسائل استعال
وخدماتهم بضائعهمويرفه • يبلغ أنه كما يعلم االتصالالفوضى • عن ويبعدنا النظام إلى يقربنا االتصالالتنميه ))• في دور يلعب Developmentاالتصال