Welkom Presentatie gemaakt door: Nancy van Bakel.

WelkomWelkom

Presentatie gemaakt door: Nancy van Presentatie gemaakt door: Nancy van BakelBakel

* HR Sparringspartner* Vragenlijn / helpdesk* Informatieverstrekking* Bedrijfsregelingen* Doorverwijsloket

2

HR

Ondersteuning

1 3 4 51. Flex-vraag Bundelen en collectieve inkoop2. Opleidingen Collectief organiseren / inkoop3. Advocatuur Collectieve contracten 4. Arbo en verzuim Individuele begeleiding5. Werving en selectie

Informatie / Helpdesk

Specifieke diensten

Presentatie PDCUPresentatie PDCU

Case Manager PDCUCase Manager PDCU

Henry NuijenHenry Nuijen

““Vitabiliteit”Vitabiliteit”

Een gezonde Een gezonde onderneming door onderneming door gezonde mensengezonde mensen

Gezondheid van de Gezondheid van de werknemerswerknemers

PrivéPrivé::Eet- en drinkgewoontenEet- en drinkgewoontenRelaties / kinderenRelaties / kinderenBewegen / sportBewegen / sport

WerkWerk::Technische omgeving (veranderende)Technische omgeving (veranderende)BelevingBelevingBelastingBelasting

Uitdagingen voor werkgever:Uitdagingen voor werkgever:

Hoe kom ik aan personeel?Hoe kom ik aan personeel? Hoe houd ik personeel?Hoe houd ik personeel? Hoe voorkom ik verzuim?Hoe voorkom ik verzuim? Hoe houd ik mijn personeel Hoe houd ik mijn personeel

gekwalificeerd?gekwalificeerd?

= vinden, binden & boeien!= vinden, binden & boeien!

De praktijk van verzuim:De praktijk van verzuim:

Verzuim is vaak niet medisch (80%)Verzuim is vaak niet medisch (80%) Veel ziekmelders twijfelen nog (verzuimprofiel)Veel ziekmelders twijfelen nog (verzuimprofiel) Ziek zijn: daar mag je niet aankomenZiek zijn: daar mag je niet aankomen Veel (verzuim)beleid is helder op papierVeel (verzuim)beleid is helder op papier 57% van de werknemers neemt een baaldag 57% van de werknemers neemt een baaldag

onder het kopje “griep”onder het kopje “griep”

Vraag: wat is ziekteverzuim?Vraag: wat is ziekteverzuim?

Verzuim kost € 250,- per dag!Verzuim kost € 250,- per dag!

Uitgangspunten Uitgangspunten loondoorbetalingloondoorbetaling

Wie werkt krijgt loon: artikel 7.627BWWie werkt krijgt loon: artikel 7.627BW

Wie niet werkt krijgt geen loonWie niet werkt krijgt geen loon

Tenzij: bijzondere reden, artikel 7.629BWTenzij: bijzondere reden, artikel 7.629BW- Buiten de risicosfeer van werknemer- Buiten de risicosfeer van werknemer- Verzuim als gevolg van ziekte o- Verzuim als gevolg van ziekte of gebrekf gebrek

Verplichtingen werkgeverVerplichtingen werkgever

• Het zijn van een “goede” werkgever (art 7.611BW)Het zijn van een “goede” werkgever (art 7.611BW)

• Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaarRegeling procesgang eerste en tweede ziektejaar De Poortwachterverplichtingen: De Poortwachterverplichtingen: - probleemanalyse- probleemanalyse

- plan van aanpak- plan van aanpak- evaluatiemomenten- evaluatiemomenten- 42- 42ee weekziekmelding etc. weekziekmelding etc.

• Treffen van maatregelen:Treffen van maatregelen:- interne mogelijkheden- interne mogelijkheden- externe mogelijkheden- externe mogelijkheden

• PreventiezorgPreventiezorg

PreventiezorgPreventiezorg

Gericht op bewustraking & Gericht op bewustraking & veranderingsgedragveranderingsgedrag

Invloed van levensstijlInvloed van levensstijl

Aandacht voor werkplek (risicoAandacht voor werkplek (risico--inventarisatie)inventarisatie)

Verantwoordelijkheid van bedrijf en werknemerVerantwoordelijkheid van bedrijf en werknemer

Verplichtingen werknemerVerplichtingen werknemer

WerkenWerken

Bevordering van arbeidsgeschiktheidBevordering van arbeidsgeschiktheid

ProPro--actieve opstellingactieve opstelling

Verrichten van passende arbeidVerrichten van passende arbeid

Het zijn van een “goedHet zijn van een “goedee” werknemer” werknemer

Ziek zijn is geen keuze! Ziek zijn is geen keuze! Verzuimen is gedrag.Verzuimen is gedrag...

Ziekteverzuim:Ziekteverzuim:De ziekteverschijnselen dienen in conflict De ziekteverschijnselen dienen in conflict te zijn met de eisen die het werk stelt en te zijn met de eisen die het werk stelt en doorwerken tot schade leidt van de doorwerken tot schade leidt van de gezondheidgezondheid

Ziekteverlof (geen ziektewet / Ziekteverlof (geen ziektewet / ziekteverzuim)ziekteverzuim)

PDCU verzuimmanagementPDCU verzuimmanagement

VerzuimsignaalVerzuimsignaal

Web-based verzuimprogrammaWeb-based verzuimprogramma

- Flexibiliteit:- Flexibiliteit:- rol casemanager- rol casemanager- rol werkgever- rol werkgever- rol provider- rol provider- communicatie- communicatie

PDCU verzuimmanagementPDCU verzuimmanagementVerzuimprotocol PDCUVerzuimprotocol PDCU

Verzuimbegeleiding conform WVPVerzuimbegeleiding conform WVP ProPro--actieve aanpak vanaf 1actieve aanpak vanaf 1ee ziektedag ( ziektedag (triagetriage)) DemedicaliserenDemedicaliseren Ondersteunend / uitgevoerd professionalsOndersteunend / uitgevoerd professionals

Bewaakt en gecoördineerd door casemanagerBewaakt en gecoördineerd door casemanager

Verzuimprotocol PDCUVerzuimprotocol PDCUweek 1; 3week 1; 3ee dag, telefonisch contact met opnemen met verzuimend werknemer dag, telefonisch contact met opnemen met verzuimend werknemer volgens TRIAGEvolgens TRIAGE--model; kortdurend verzuimmodel; kortdurend verzuim

dreigend langdurig verzuim; fysieke klachten, psychische klachten, dreigend langdurig verzuim; fysieke klachten, psychische klachten, arbeidsconflictarbeidsconflict

week 2; 10week 2; 10ee dag telefonisch contact met opnemen met verzuimend werknemer dag telefonisch contact met opnemen met verzuimend werknemer volgens TRIAGEvolgens TRIAGE--model ……….model ……….

week 4; advies bedrijfsarts /opstellen Probleemanalyse WIA week 4; advies bedrijfsarts /opstellen Probleemanalyse WIA week 6; opstellen concept Plan van Aanpak WIA door casemanager tbv wg en wn week 6; opstellen concept Plan van Aanpak WIA door casemanager tbv wg en wn week 12; aanvraag WIA met verkorte wachttijd week 12; aanvraag WIA met verkorte wachttijd week 13; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 13; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 13; evalueren verzuimduur volgens TRIAGEweek 13; evalueren verzuimduur volgens TRIAGE--modelmodelweek 13; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 13; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 19; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 19; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 25; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 25; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 26; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 26; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 31; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 31; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 37; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 37; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 39; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 39; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 41: aangifte langdurige ziekte [42 week melding] bij UWVweek 41: aangifte langdurige ziekte [42 week melding] bij UWVweek 43; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 43; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 49; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 49; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 49; 1week 49; 1ee jaars evaluatie Plan van Aanpak werkgever/werknemer/casemanager jaars evaluatie Plan van Aanpak werkgever/werknemer/casemanagerweek 52; poortwachter-audit: casemanager/arbeidsdeskundige evalueren dossierweek 52; poortwachter-audit: casemanager/arbeidsdeskundige evalueren dossierweek 52; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 52; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionist

Verzuimprotocol PDCUVerzuimprotocol PDCU

week 55; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 55; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 61; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 61; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 65; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 65; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 67; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 67; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 73; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 73; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 78; poortwachter-audit: casemanager/arbeidsdeskundige evalueren dossierweek 78; poortwachter-audit: casemanager/arbeidsdeskundige evalueren dossierweek 78; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 78; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 79; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 79; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 84; opmaken medisch actueel oordeel door bedrijfsarstweek 84; opmaken medisch actueel oordeel door bedrijfsarstweek 85; aanvraag verlenging loondoorbetalingweek 85; aanvraag verlenging loondoorbetalingweek 85; samenstellen reweek 85; samenstellen re--integratieverslag tbv WIA aanvraagintegratieverslag tbv WIA aanvraagweek 86; aanvraagformulier WIA wordt door UWV aan werknemer gezondenweek 86; aanvraagformulier WIA wordt door UWV aan werknemer gezondenweek 86; opmaken eindevaluatie Plan van Aanpak door werknemer en werkgeverweek 86; opmaken eindevaluatie Plan van Aanpak door werknemer en werkgeverweek 89; verzenden WIAweek 89; verzenden WIA--aanvraag door werknemeraanvraag door werknemerweek 91; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 91; evalueren reïntegratie casemanager/bedrijfsarts/interventionistweek 91; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 91; evalueren werkgever en werknemer PvA en PA , ev. bijstellen PA/PvAweek 103; controle ontvangst WIA beschikking UWVweek 103; controle ontvangst WIA beschikking UWVweek 103; controle einde loondoorbetaling / beëindiging arbeidsovereenkomstweek 103; controle einde loondoorbetaling / beëindiging arbeidsovereenkomst

week 104; beoordeling UWV door arbeidsdeskundige op med/arbeidsdeskundige week 104; beoordeling UWV door arbeidsdeskundige op med/arbeidsdeskundige visie UWV visie UWV enen f financiële aspecten zoals uitkering aan werknemer en WGA.inanciële aspecten zoals uitkering aan werknemer en WGA.

BedrijfsartsBedrijfsarts Psycholoog Psycholoog BMW BMW

UWVUWV

WerkgeverWerkgever FysiotherapeutFysiotherapeut

PDCU/P&OPDCU/P&O CasemanagerCasemanager

WerknemerWerknemer - Jurist- Jurist- Mediator- Mediator

ArbeidsdeskundigeArbeidsdeskundige KeuringenKeuringen

ReRe--integratieintegratie

Waarom PDCU Waarom PDCU verzuimmanagementverzuimmanagement

Adequate verzuimbegeleidingAdequate verzuimbegeleiding Tegen noodzakelijke kostenTegen noodzakelijke kosten In de regioIn de regio Met een team van deskundigenMet een team van deskundigen Direct beschikbaarDirect beschikbaar Met bevlogen ondernemers uit de regioMet bevlogen ondernemers uit de regio


Medicum ConsultMedicum Consult

Robert WouthuisRobert Wouthuis

WerkwijzeWerkwijze bedrijfsarts bedrijfsarts

RoyaleRoyale spreekuurtijden spreekuurtijden LuisterenLuisteren op het spreekuur en goed op het spreekuur en goed

onderzoek verrichtenonderzoek verrichten Duidelijke Duidelijke uitspraak over wel of niet uitspraak over wel of niet

geschikt voor het werkgeschikt voor het werk GerichtGericht op terugkeer naar het werk op terugkeer naar het werk

(zonodig met aanpassingen)(zonodig met aanpassingen) TerugkoppelingTerugkoppeling spreekuur verslag per spreekuur verslag per

mailmail

WeWerkwijze bedrijfsartsrkwijze bedrijfsarts

OOp vaste locatiep vaste locatie SamenwerkingSamenwerking met case-mgr, met case-mgr,

fysiotherapeut, psycholoog, leidingfysiotherapeut, psycholoog, leiding DDemedicaliseren waar mogelijkemedicaliseren waar mogelijk OOverleg curatieve sector (met verleg curatieve sector (met

toestemming cliënt) toestemming cliënt) WerkplekWerkplek bezoeken op indicatie bezoeken op indicatie

Positie bedrijfsartsPositie bedrijfsarts

Maatschap: onafhankelijk en Maatschap: onafhankelijk en zelfstandigzelfstandig

Professioneel en veel ervaring Professioneel en veel ervaring Betrokkenheid en verantwoordelijk Betrokkenheid en verantwoordelijk

voelenvoelen ContinuïteitContinuïteit Onderling professioneel overlegOnderling professioneel overleg Intercollegiale toetsingIntercollegiale toetsing


Fysio- en manuele therapie –Fysio- en manuele therapie –

sportrevalidatiesportrevalidatie

Bas WolbertBas Wolbert

Multidisciplinaire praktijk voor Multidisciplinaire praktijk voor Fysiotherapie, Manuele Therapie, Fysiotherapie, Manuele Therapie,

Sportfysiotherapie, Sportfysiotherapie, Verzuimpreventie en Verzuimpreventie en

ArbeidsArbeidsrereïntegratietrainingenïntegratietrainingen

Interventies ArbocuratiefInterventies Arbocuratief

Fysiotherapie (manuele therapie, sportfysiotherapie, Fysiotherapie (manuele therapie, sportfysiotherapie, geriatrische therapie, Diabetestraining, COPD-training)geriatrische therapie, Diabetestraining, COPD-training)

ReintegratieReintegratiettraining volgens het Graded Activity (Fordyce raining volgens het Graded Activity (Fordyce e.a.) voor: e.a.) voor: - Rug- Rug- RSI- RSI- Whiplash- Whiplash- e.a. blessures- e.a. blessures

WerkplekscanWerkplekscan

VerzuiminterventiemomentVerzuiminterventiemoment

Preventiecampagnes Gezond LichaamsgebruikPreventiecampagnes Gezond Lichaamsgebruik

Doelstelling ArbocuratieDoelstelling Arbocuratie

Snelle en verantwoorde terugkeer naar Snelle en verantwoorde terugkeer naar werkplek bij arbeidsrelevante en werkplek bij arbeidsrelevante en arbeidsgerelateerde klachten aan het arbeidsgerelateerde klachten aan het houding- en bewegingsapparaathouding- en bewegingsapparaat

Snelle terugkoppeling van aanbeveling Snelle terugkoppeling van aanbeveling voor re-integratie (inzetbaarheid cliënt, voor re-integratie (inzetbaarheid cliënt, welke termijn met daaraan gekoppeld welke termijn met daaraan gekoppeld stappenplan)stappenplan)

Daardoor hoge klanttevredenheid bij Daardoor hoge klanttevredenheid bij werkgever en cliëntwerkgever en cliënt

Eventueel bemiddeling in verder Eventueel bemiddeling in verder diagnostiek (diagnostiek (ziekenhuisziekenhuis en/of kliniek) en/of kliniek)

Ontstaan vanuit een gezamenlijke behoefteOntstaan vanuit een gezamenlijke behoefte

Multi-disciplinaire aanpak en inventarisatie Multi-disciplinaire aanpak en inventarisatie gezondheidsproblematiek door middel van gezondheidsproblematiek door middel van psychologische hulpverlening en psychologische hulpverlening en fysiotherapie (trainen/reactiveren)fysiotherapie (trainen/reactiveren)

Ervaringen delen door middel van Ervaringen delen door middel van structureel overleg (MDO) teamsstructureel overleg (MDO) teams

WorkflowWorkflow- Aanmelding via web door CM of BAAanmelding via web door CM of BA

- Inplannen intake binnen 5 werkdagenInplannen intake binnen 5 werkdagen

- Intakeverslag: Intakeverslag: fysiotherapeutische diagnose en belemmeringen voor herstel, fysiotherapeutische diagnose en belemmeringen voor herstel, behandelplan omschreven in doelstellingen en verrichtingen, behandelplan omschreven in doelstellingen en verrichtingen, prognose behandelfrequentie en tijd (in weken aangegeven) (< prognose behandelfrequentie en tijd (in weken aangegeven) (< week)week)

- OOuttakeverslag: uttakeverslag: resultaat behandelplan omschreven in behaalde doelstellingen resultaat behandelplan omschreven in behaalde doelstellingen aanbevelingen en aandachtspunten toekomstaanbevelingen en aandachtspunten toekomst (< week). Indien (< week). Indien noodzakelijk telefonisch overleg Bedrijfsarts (Robert Wouthuis) noodzakelijk telefonisch overleg Bedrijfsarts (Robert Wouthuis) en Casemanager (Henry Nuijen)en Casemanager (Henry Nuijen)

Nb. Medische geclassificeerde informatie komt alleen terecht bij Nb. Medische geclassificeerde informatie komt alleen terecht bij

BABA

VoordelenVoordelen

Kostenbesparing door snelle interventieKostenbesparing door snelle interventie Signaalfunctie naar bedrijfsomgevingSignaalfunctie naar bedrijfsomgeving Voorkomen hoge kosten en langdurige Voorkomen hoge kosten en langdurige

reïntegratietrajectenreïntegratietrajecten Korte lijnen interdisciplinairKorte lijnen interdisciplinair snel snel

schakelen. Actie!schakelen. Actie! Betrokkenheid cliënt is grootBetrokkenheid cliënt is groot

Nadelen Nadelen

Cliënt zal hooguit moeten wennen aan Cliënt zal hooguit moeten wennen aan snelle interventiesnelle interventie

Kan als bedreigend worden beschouwdKan als bedreigend worden beschouwd

Echter goede communicatie en Echter goede communicatie en erkenning klachtenpatroon cliënt erkenning klachtenpatroon cliënt voorkomt ruisvoorkomt ruis

Er zijn geen nadelen!Er zijn geen nadelen!


Praktijk voor psychologischePraktijk voor psychologische

hulpverleninghulpverlening

Theo van MeerTheo van Meer

Praktijk voor Psychologische Praktijk voor Psychologische Hulpverlening UdenHulpverlening Uden

Sinds start in 1992 enige psychologenpraktijk in UdenSinds start in 1992 enige psychologenpraktijk in Uden Eerstelijns-psychologie, psychotherapie, ArbeidsEerstelijns-psychologie, psychotherapie, Arbeids-- en en

Organisatiepsychologie, Organisatiepsychologie, kinderenkinderen en jeugd, Remedial en jeugd, Remedial TeachingTeaching

Kernwoorden: klachtgericht, kortdurend, professioneel, Kernwoorden: klachtgericht, kortdurend, professioneel, praktisch en humorpraktisch en humor

Contract met nagenoeg alle ziektekostenverzekeraarsContract met nagenoeg alle ziektekostenverzekeraars 8 gesprekken vergoeding vanuit basisverzekering8 gesprekken vergoeding vanuit basisverzekering 9 hulpverleners9 hulpverleners:: 1130 gesprekken per week 30 gesprekken per week Sociaal netwerk voor verwijzing en samenwerking met Sociaal netwerk voor verwijzing en samenwerking met

andere disciplines (Melior, UMC St. Radboud, AMW, andere disciplines (Melior, UMC St. Radboud, AMW, GGZ, PDCU)GGZ, PDCU)

RelativeringsvermogenRelativeringsvermogen

Psychologische interventie via Psychologische interventie via PDCUPDCU

Aanmelding en beoordeling door Marcel van Dijk / Henry NuyenAanmelding en beoordeling door Marcel van Dijk / Henry Nuyen Eerste inventarisatie binnen 1 week Eerste inventarisatie binnen 1 week Snelle terugkoppeling aan werkgever over werkinterventieSnelle terugkoppeling aan werkgever over werkinterventie Korte Korte iintakeprocedure (3 a 4 gesprekken) uurtariefntakeprocedure (3 a 4 gesprekken) uurtarief Eventueel psychologische testdiagnostiek (offerte)Eventueel psychologische testdiagnostiek (offerte) Plan van aanpak binnen 4 a 5 weken (offerte)Plan van aanpak binnen 4 a 5 weken (offerte) Start interventie direct na akkoordStart interventie direct na akkoord Werken volgens evidenceWerken volgens evidence--based modellen (toetsbaar)based modellen (toetsbaar) Monitoring via beveiligd digitaal werknemersdossier op Monitoring via beveiligd digitaal werknemersdossier op

autorisatie in te zien door werkgever, disciplinesautorisatie in te zien door werkgever, disciplines Kwaliteit van zorg gewaarborgd binnen B.I.G. / Kwaliteit van zorg gewaarborgd binnen B.I.G. /

beroepsvereningingenberoepsvereningingen

Vliegenierstraat 14UdenTelefoon:

[email protected]

PDCUPERSONEELSDIENSTEN

Welkom Presentatie gemaakt door: Nancy van Bakel.

Documents

Transcript of Welkom Presentatie gemaakt door: Nancy van Bakel.